二零二五年度商務(wù)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度商務(wù)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費用3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整4.物業(yè)管理期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽5.物業(yè)使用及維護(hù)5.1物業(yè)使用規(guī)定5.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任5.3維修費用承擔(dān)6.安全管理6.1安全管理制度6.2安全責(zé)任6.3應(yīng)急處理7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主大會7.2業(yè)主委員會7.3業(yè)主權(quán)益保護(hù)8.物業(yè)管理糾紛處理8.1糾紛處理原則8.2糾紛處理方式8.3糾紛處理期限9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除及終止后的處理10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理12.合同生效及修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二：物業(yè)管理費用明細(xì)13.3附件三：物業(yè)管理合同附件14.其他約定事項14.1其他約定事項一14.2其他約定事項二14.3其他約定事項三第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理1.1.2法定代表人：1.1.3注冊資本：1000萬元1.1.4注冊地址：市區(qū)路號1.1.5聯(lián)系人：1.1.6聯(lián)系電話：138xxxx56781.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：商務(wù)辦公樓業(yè)主委員會1.2.2法定代表人：1.2.3注冊地址：市區(qū)路號1.2.4聯(lián)系人：趙六1.2.5聯(lián)系電話：139xxxx56782.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)商務(wù)辦公樓內(nèi)的公共區(qū)域及配套設(shè)施的物業(yè)管理服務(wù)。2.1.2物業(yè)管理范圍包括但不限于：大堂、電梯、走廊、樓梯、衛(wèi)生間、停車場、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等。2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1日常清潔與維護(hù)2.2.2保安巡邏與安全監(jiān)控2.2.3電梯、消防設(shè)施等設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)2.2.4停車場管理與服務(wù)2.2.5綠化養(yǎng)護(hù)與環(huán)境衛(wèi)生2.2.6應(yīng)急處理與維修服務(wù)2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1物業(yè)管理方應(yīng)按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及合同約定提供物業(yè)服務(wù)。2.3.2物業(yè)管理方應(yīng)確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運行，及時修復(fù)故障，確保業(yè)主安全與舒適。3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費用3.1.1物業(yè)管理費用包括但不限于：物業(yè)服務(wù)費、公共能耗費、維修基金等。3.1.2物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)為每平方米每月人民幣5元。3.2費用支付方式3.2.1業(yè)主應(yīng)于每月5日前向物業(yè)管理方支付當(dāng)月物業(yè)管理費用。3.2.2物業(yè)管理費用可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或物業(yè)管理方指定的其他支付方式進(jìn)行支付。3.3費用調(diào)整3.3.1物業(yè)管理費用如有調(diào)整，物業(yè)管理方應(yīng)提前一個月通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主大會審議通過。4.物業(yè)管理期限4.1合同起始日期：2025年1月1日4.2合同終止日期：2025年12月31日4.3合同續(xù)簽4.3.1本合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽一年。5.物業(yè)使用及維護(hù)5.1物業(yè)使用規(guī)定5.1.1業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)管理方的規(guī)定使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)用途。5.1.2業(yè)主應(yīng)愛護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備，不得損壞或擅自拆除。5.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任5.2.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)與管理。5.2.2業(yè)主應(yīng)承擔(dān)其使用物業(yè)過程中產(chǎn)生的合理費用。5.3維修費用承擔(dān)5.3.1物業(yè)共用部分的維修費用由物業(yè)管理費用中支出。5.3.2業(yè)主專有部分的維修費用由業(yè)主自行承擔(dān)。6.安全管理6.1安全管理制度6.1.1物業(yè)管理方應(yīng)建立健全安全管理規(guī)章制度，確保物業(yè)安全。6.1.2業(yè)主應(yīng)遵守安全管理規(guī)定，共同維護(hù)物業(yè)安全。6.2安全責(zé)任6.2.1物業(yè)管理方對物業(yè)的安全負(fù)責(zé)，包括但不限于消防、防盜、防意外事故等。6.2.2業(yè)主對自身及訪客的安全負(fù)責(zé)，不得在物業(yè)內(nèi)從事危害安全的行為。6.3應(yīng)急處理6.3.1物業(yè)管理方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。6.3.2發(fā)生緊急情況時，物業(yè)管理方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施保障業(yè)主安全。8.物業(yè)管理糾紛處理8.1糾紛處理原則8.1.1雙方應(yīng)本著公平、公正、公開的原則處理物業(yè)管理糾紛。8.1.2糾紛處理過程中，雙方應(yīng)保持良好溝通，共同尋求合理解決方案。8.2糾紛處理方式8.2.1業(yè)主與物業(yè)管理方之間發(fā)生的物業(yè)管理糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決。8.2.2協(xié)商不成的，可以申請物業(yè)管理方所在地的人民調(diào)解委員會調(diào)解。8.2.3調(diào)解不成的，任何一方均可向人民法院提起訴訟。8.3糾紛處理期限8.3.1自糾紛發(fā)生之日起，雙方應(yīng)于三十日內(nèi)協(xié)商解決。8.3.2如經(jīng)協(xié)商或調(diào)解未果，任何一方提起訴訟的，訴訟時效自糾紛發(fā)生之日起計算。9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。9.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方確認(rèn)，可以解除合同。9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿，如雙方未續(xù)簽，合同自然終止。9.3解除及終止后的處理9.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即進(jìn)行財務(wù)結(jié)算，結(jié)清所有費用。9.3.2物業(yè)管理方應(yīng)將物業(yè)設(shè)施設(shè)備移交業(yè)主方或新物業(yè)方。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1物業(yè)管理方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的。10.1.2業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費用的。10.1.3一方違反合同約定，給另一方造成損失的。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2.2違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，或由法院判決。10.3違約賠償10.3.1違約賠償以實際損失為計算依據(jù)，包括但不限于直接經(jīng)濟損失和合理費用。11.不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。11.2不可抗力處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取措施減輕損失。11.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，合同部分或全部暫停履行。12.合同生效及修改12.1合同生效條件12.1.1雙方代表簽字蓋章后，合同自簽訂之日起生效。12.2合同修改程序12.2.1合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。12.2.2修改后的合同條款作為原合同的一部分，具有同等法律效力。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.1.1清潔服務(wù)13.1.2保安服務(wù)13.1.3設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)13.1.4停車場管理13.1.5綠化養(yǎng)護(hù)13.2附件二：物業(yè)管理費用明細(xì)13.2.1物業(yè)服務(wù)費13.2.2公共能耗費13.2.3維修基金13.3附件三：物業(yè)管理合同附件13.3.1物業(yè)管理規(guī)章制度13.3.2應(yīng)急預(yù)案14.其他約定事項14.1其他約定事項一14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2其他約定事項二14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3其他約定事項三14.3.1本合同自簽訂之日起，對雙方具有約束力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所指第三方包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、律師事務(wù)所、審計機構(gòu)等。15.1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，因需要專業(yè)判斷、評估、監(jiān)督或法律支持，由合同雙方或其中一方邀請第三方參與。15.2第三方介入的情形15.2.1物業(yè)管理糾紛處理過程中，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。15.2.2物業(yè)管理費用審計或物業(yè)設(shè)施設(shè)備評估。15.2.3物業(yè)管理合同履行過程中的監(jiān)督。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方在履行本合同職責(zé)時，因其專業(yè)判斷失誤或行為不當(dāng)導(dǎo)致的損失，其責(zé)任限額由合同雙方另行協(xié)商確定。15.3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。15.4第三方職責(zé)與權(quán)利15.4.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定和委托事項，獨立、公正地履行職責(zé)。15.4.2第三方在履行職責(zé)過程中，有權(quán)獲取必要的信息和數(shù)據(jù)。15.4.3第三方有權(quán)對物業(yè)管理方或業(yè)主方提出合理建議。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與物業(yè)管理方之間的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方不承擔(dān)物業(yè)管理方的法律責(zé)任。15.5.2第三方與業(yè)主方之間的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系，第三方不承擔(dān)業(yè)主方的法律責(zé)任。15.5.3第三方在介入本合同履行過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請16.1.2申請應(yīng)包括第三方的基本信息、介入理由、預(yù)期效果等。16.2第三方介入的審批16.2.1對方收到第三方介入申請后，應(yīng)在七個工作日內(nèi)予以審批。16.2.2審批同意的，雙方應(yīng)與第三方簽訂書面委托協(xié)議。16.3第三方介入的實施16.3.1第三方介入后，應(yīng)按照委托協(xié)議履行職責(zé)。16.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保持獨立性，不得偏袒任何一方。16.4第三方介入的終止16.4.1第三方介入任務(wù)完成后，雙方應(yīng)共同確認(rèn)。17.第三方介入的費用17.1第三方介入的費用由委托方承擔(dān)。17.2第三方介入的費用應(yīng)在委托協(xié)議中明確約定。17.3第三方介入的費用支付方式應(yīng)在委托協(xié)議中約定。18.第三方介入的其他約定18.1第三方介入期間，雙方應(yīng)積極配合第三方的各項工作。18.2第三方介入期間，如出現(xiàn)緊急情況，雙方應(yīng)及時通知第三方。18.3第三方介入期間，如出現(xiàn)爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可申請仲裁或訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項目，包括但不限于清潔服務(wù)、保安服務(wù)、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、停車場管理、綠化養(yǎng)護(hù)等。附件說明：本附件為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：物業(yè)管理費用明細(xì)詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理費用的構(gòu)成，包括物業(yè)服務(wù)費、公共能耗費、維修基金等，并注明收費標(biāo)準(zhǔn)。附件說明：本附件為合同附件，用于明確物業(yè)管理費用的構(gòu)成和收費標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：物業(yè)管理合同附件詳細(xì)要求：包括但不限于物業(yè)管理規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、設(shè)備清單、人員名單等。附件說明：本附件為合同附件，用于補充和細(xì)化物業(yè)管理合同的各項條款。4.附件四：第三方介入委托協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的理由、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額、費用等內(nèi)容。附件說明：本附件為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的程序和責(zé)任。5.附件五：物業(yè)管理糾紛調(diào)解協(xié)議詳細(xì)要求：記錄物業(yè)管理糾紛調(diào)解的雙方、時間、地點、調(diào)解結(jié)果等。附件說明：本附件為合同附件，用于記錄物業(yè)管理糾紛調(diào)解的過程和結(jié)果。6.附件六：物業(yè)管理費用結(jié)算單詳細(xì)要求：記錄物業(yè)管理費用的支付時間、金額、支付方式等。附件說明：本附件為合同附件，用于記錄物業(yè)管理費用的支付情況。7.附件七：物業(yè)管理合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄物業(yè)管理合同變更的原因、內(nèi)容、雙方簽字等。附件說明：本附件為合同附件，用于記錄物業(yè)管理合同的變更情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)管理方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費用。一方違反合同約定，給另一方造成損失。第三方在介入過程中出現(xiàn)專業(yè)判斷失誤或行為不當(dāng)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為應(yīng)具有確定性、嚴(yán)重性、持續(xù)性等特點。違約責(zé)任應(yīng)與違約行為的嚴(yán)重程度和造成的損失相適應(yīng)。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：示例一：物業(yè)管理方未按時維修電梯，導(dǎo)致業(yè)主無法正常使用，物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)維修責(zé)任，并賠償業(yè)主因此造成的損失。示例二：業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費用，物業(yè)管理方有權(quán)采取催繳措施，并可向業(yè)主收取滯納金。示例三：第三方在介入過程中出現(xiàn)專業(yè)判斷失誤，導(dǎo)致物業(yè)管理方或業(yè)主方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。二零二五年度商務(wù)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議1合同編號_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)管理方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方（業(yè)主方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景本合同旨在明確甲方作為商務(wù)辦公樓物業(yè)管理方，乙方作為業(yè)主方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保雙方在商務(wù)辦公樓物業(yè)管理過程中的合法權(quán)益得到保障。2.2目的本合同的目的在于規(guī)范商務(wù)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)，提高物業(yè)管理水平，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的物業(yè)管理服務(wù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.物業(yè)管理：指甲方根據(jù)乙方需求，對商務(wù)辦公樓進(jìn)行綜合管理，包括但不限于安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域管理等。2.業(yè)主：指擁有商務(wù)辦公樓產(chǎn)權(quán)或者使用權(quán)，并依法享有物業(yè)管理權(quán)利、承擔(dān)物業(yè)管理義務(wù)的單位或個人。3.物業(yè)服務(wù)費：指乙方按照約定支付給甲方用于支付物業(yè)管理服務(wù)費用。3.2關(guān)鍵詞解釋1.商務(wù)辦公樓：指乙方擁有的用于辦公、商務(wù)活動的建筑物。2.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議：指甲方與乙方簽訂的商務(wù)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)合同。3.合同履行：指甲方按照合同約定，為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的行為。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)根據(jù)合同約定，對商務(wù)辦公樓進(jìn)行綜合管理。2.甲方有義務(wù)按照合同約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的物業(yè)管理服務(wù)。3.甲方有義務(wù)對商務(wù)辦公樓的安全、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。4.甲方有義務(wù)按照合同約定，向乙方收取物業(yè)管理服務(wù)費。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的物業(yè)管理服務(wù)。2.乙方有義務(wù)按照合同約定，支付物業(yè)管理服務(wù)費。3.乙方有義務(wù)遵守商務(wù)辦公樓的管理規(guī)定，不得擅自改變建筑物結(jié)構(gòu)、用途等。4.乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行商務(wù)辦公樓的安全、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備等檢查、維護(hù)和保養(yǎng)工作。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點商務(wù)辦公樓所在地。5.3合同履行方式甲方按照合同約定，為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同到期；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書面通知對方；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，甲方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起十日內(nèi)書面通知乙方。6.4終止后果1.合同終止后，甲方應(yīng)將商務(wù)辦公樓交還給乙方；2.乙方應(yīng)按照合同約定，支付物業(yè)管理服務(wù)費至合同終止之日；3.雙方應(yīng)按照合同約定，處理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.物業(yè)管理服務(wù)費：根據(jù)乙方所擁有商務(wù)辦公樓的使用面積和物業(yè)服務(wù)項目的實際情況，按照約定的收費標(biāo)準(zhǔn)計算。2.公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費：包括電梯、空調(diào)、消防系統(tǒng)、照明等公共設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)和更換費用。3.環(huán)境衛(wèi)生費：包括公共區(qū)域的清潔、綠化、垃圾清運等費用。4.安全管理費：包括保安人員、監(jiān)控系統(tǒng)、安全檢查等費用。5.其他費用：包括法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)管理費用。7.2支付方式乙方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費及相關(guān)費用。7.3支付時間1.物業(yè)管理服務(wù)費：每年于合同簽訂后的第一個月內(nèi)支付，分季度支付。2.公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費：根據(jù)維護(hù)周期，按照約定的時間支付。3.環(huán)境衛(wèi)生費：每月底前支付下一個月的環(huán)境衛(wèi)生費。4.安全管理費：每月底前支付下一個月的安全管理費。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在收到乙方支付的費用后七個工作日內(nèi)，向乙方出具正規(guī)發(fā)票。2.乙方未按約定支付費用的，甲方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù)，并要求乙方補足欠款。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未履行部分物業(yè)管理服務(wù)費用的百分之十。2.甲方未能按時提供物業(yè)服務(wù)相關(guān)發(fā)票的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未提供發(fā)票部分費用的百分之五。8.2乙方違約1.乙方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費用千分之五。2.乙方擅自改變商務(wù)辦公樓結(jié)構(gòu)、用途的，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任，并向甲方支付違約金，違約金為實際損失金額的百分之十。8.3賠償金額和方式1.甲方或乙方違約給對方造成的損失，應(yīng)根據(jù)實際損失金額，以貨幣形式賠償。2.賠償方式：通過銀行轉(zhuǎn)賬支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項下的商務(wù)辦公樓相關(guān)資料、信息及任何涉及甲方和乙方商業(yè)秘密的內(nèi)容。9.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)。9.3保密履行方式1.甲方和乙方均應(yīng)采取必要的保密措施，確保保密內(nèi)容的安全。2.未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)、山體滑坡等。2.戰(zhàn)爭：任何形式的戰(zhàn)爭或軍事沖突。3.政府行為：政府頒布的法律法規(guī)、政策變動等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.當(dāng)不可抗力事件發(fā)生時，甲方和乙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。2.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除責(zé)任。10.4不可抗力實例如地震、戰(zhàn)爭、政府頒布的房地產(chǎn)調(diào)控政策等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.當(dāng)甲乙雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2調(diào)解1.當(dāng)甲乙雙方發(fā)生爭議時，可自愿選擇第三方進(jìn)行調(diào)解。2.調(diào)解不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3仲裁或訴訟1.當(dāng)甲乙雙方發(fā)生爭議時，可根據(jù)合同約定，選擇仲裁或訴訟方式解決。2.仲裁或訴訟的地點為合同簽訂地。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。2.合同轉(zhuǎn)讓后，受讓方應(yīng)承擔(dān)本合同的全部權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.乙方為商務(wù)辦公樓的產(chǎn)權(quán)人，不得轉(zhuǎn)讓。2.甲方為物業(yè)管理方，不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對商務(wù)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)的最終解釋權(quán)。2.乙方保留對商務(wù)辦公樓使用權(quán)的合法行使權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在緊急情況下，為保障商務(wù)辦公樓及業(yè)主安全，采取必要措施的權(quán)利。2.乙方保留在物業(yè)管理服務(wù)不符合合同約定時，要求甲方整改的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.合同的修改和補充，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。2.修改和補充的內(nèi)容作為合同的一部分，具有同等法律效力。14.2修改和補充效力1.合同的修改和補充，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改和補充的內(nèi)容，對甲乙雙方具有約束力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同維護(hù)商務(wù)辦公樓的正常運營。2.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行商務(wù)辦公樓的安全、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備等檢查、維護(hù)和保養(yǎng)工作。15.2協(xié)作與配合方式1.甲乙雙方應(yīng)定期召開會議，溝通物業(yè)管理服務(wù)情況。2.甲乙雙方應(yīng)建立信息共享機制，及時通報相關(guān)事宜。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于商務(wù)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)的完整協(xié)議，任何一方不得以任何形式修改或補充本合同。16.3增減條款1.本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。2.任何增減條款，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)管理方）：_________日期：____年____月____日乙方（業(yè)主方）：_________日期：____年____月____日甲方（物業(yè)管理方）簽字：_________日期：____年____月____日乙方（業(yè)主方）簽字：_________日期：____年____月____日甲方（物業(yè)管理方）蓋章：_________日期：____年____月____日乙方（業(yè)主方）蓋章：_________日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.商務(wù)辦公樓平面圖及設(shè)施清單2.物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則4.業(yè)主入住須知5.不可抗力事件證明材料6.爭議解決相關(guān)文件7.合同修改和補充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時提供物業(yè)服務(wù)，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為超過合同約定服務(wù)時間的百分之十。未按時提供物業(yè)服務(wù)相關(guān)發(fā)票，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為未在規(guī)定時間內(nèi)提供發(fā)票。未按合同約定進(jìn)行公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障未在規(guī)定時間內(nèi)修復(fù)。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為超過合同約定支付時間的百分之十。擅自改變商務(wù)辦公樓結(jié)構(gòu)或用途，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為未經(jīng)甲方同意進(jìn)行改造。未配合甲方進(jìn)行商務(wù)辦公樓的安全、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備等檢查、維護(hù)和保養(yǎng)工作，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為未在規(guī)定時間內(nèi)配合。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)管理方對商務(wù)辦公樓進(jìn)行綜合管理，包括但不限于安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域管理等。2.不可抗力：指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。3.違約金：指因一方違約行為給對方造成損失，違約方應(yīng)支付的賠償金額。4.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后，同意將爭議提交仲裁機構(gòu)進(jìn)行裁決。5.訴訟：指一方當(dāng)事人將爭議提交人民法院，通過訴訟程序解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能按時提供物業(yè)服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)向甲方提出書面異議，要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)整改，如甲方未整改，乙方有權(quán)要求賠償。2.問題：乙方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費。解決辦法：甲方應(yīng)向乙方發(fā)出催款通知，若乙方在規(guī)定時間內(nèi)仍未支付，甲方有權(quán)暫停部分或全部物業(yè)管理服務(wù)。3.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商確定合同履行方案，如無法協(xié)商一致，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。4.問題：合同修改和補充程序不明確。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)明確合同修改和補充的程序，包括協(xié)商、簽字蓋章等，確保修改和補充的合法性和有效性。5.問題：爭議解決途徑不明確。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)在合同中明確爭議解決途徑，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟，確保爭議得到及時、有效的解決。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱：_________2.第三方地址：_________3.第三方聯(lián)系人：_________4.第三方聯(lián)系電話：_________第三方的責(zé)權(quán)利：1.責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。第三方應(yīng)確保商務(wù)辦公樓的安全、環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的正常運行。第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定。2.權(quán)利：第三方有權(quán)按照合同約定，收取物業(yè)管理服務(wù)費用。第三方有權(quán)對商務(wù)辦公樓進(jìn)行必要的檢查和維護(hù)。3.利益：第三方有權(quán)享受合同約定的利潤分成。第三方有權(quán)獲得合同約定的獎勵。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方提供符合合同約定的物業(yè)管理服務(wù)。乙方有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)提出改進(jìn)建議。乙方有權(quán)要求甲方定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查。2.乙方的利益條款：乙方有權(quán)享受合同約定的優(yōu)惠服務(wù)。乙方有權(quán)在合同期內(nèi)對商務(wù)辦公樓進(jìn)行裝修改造，但需提前通知甲方。乙方有權(quán)在合同期滿后優(yōu)先續(xù)簽合同。3.甲方的違約及限制條款：甲方未能提供符合合同約定的物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方不得擅自提高物業(yè)管理服務(wù)費，否則乙方有權(quán)拒絕支付。甲方不得限制乙方在商務(wù)辦公樓內(nèi)的正常經(jīng)營活動。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可對商務(wù)辦公樓進(jìn)行必要的檢查和維護(hù)。甲方可根據(jù)實際情況調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。甲方可要求乙方遵守商務(wù)辦公樓的管理規(guī)定。2.甲方的利益條款：甲方可享受合同約定的管理費分成。甲方可根據(jù)市場情況調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費。甲方可要求乙方在合同期內(nèi)不得擅自改變商務(wù)辦公樓用途。3.乙方的違約及限制條款：乙方未能按時支付物業(yè)管理服務(wù)費，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方不得擅自改變商務(wù)辦公樓結(jié)構(gòu)或用途，否則需承擔(dān)法律責(zé)任。乙方不得干擾甲方進(jìn)行商務(wù)辦公樓的管理工作。全文完。二零二五年度商務(wù)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議2合同目錄第一章合同概述1.1合同訂立依據(jù)1.2合同目的與原則1.3合同主體1.4合同簽訂時間與地點1.5合同生效條件第二章物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4物業(yè)管理服務(wù)期限第三章物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費用構(gòu)成3.2物業(yè)管理費用收取方式3.3物業(yè)管理費用調(diào)整機制3.4物業(yè)管理費用結(jié)算第四章物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1安全管理4.2環(huán)境衛(wèi)生4.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)4.4客戶服務(wù)4.5應(yīng)急處理第五章物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理公司責(zé)任5.2業(yè)主責(zé)任5.3第三方責(zé)任5.4責(zé)任追究與賠償?shù)诹挛飿I(yè)管理合同變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件6.3合同變更與解除的程序6.4合同變更與解除后的處理第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)方式7.3違約責(zé)任追究程序第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序第九章合同終止9.1合同終止條件9.2合同終止程序9.3合同終止后的處理第十章附則10.1合同附件10.2合同未盡事宜10.3合同解釋權(quán)10.4合同生效日期第十一章合同簽署11.1合同簽署人11.2合同簽署日期第十二章合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2物業(yè)管理費用明細(xì)12.3物業(yè)管理責(zé)任劃分明細(xì)第十三章版權(quán)聲明13.1版權(quán)歸屬13.2未經(jīng)授權(quán)不得復(fù)制、傳播第十四章法律適用與爭議解決14.1法律適用14.2爭議解決機構(gòu)14.3爭議解決程序合同編號_________第一章合同概述1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)及政策制定。1.2合同目的與原則本合同旨在明確物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、雙方權(quán)利義務(wù)，保障物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主合法權(quán)益，維護(hù)商務(wù)辦公樓正常運行。1.3合同主體1.4合同簽訂時間與地點本合同于二零二五年____月____日，在__________地點簽訂。1.5合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域本物業(yè)管理區(qū)域包括商務(wù)辦公樓內(nèi)的所有公共區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備以及乙方負(fù)責(zé)的附屬設(shè)施。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）安全管理：負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)的安全巡查、消防設(shè)施檢查、監(jiān)控管理等；（2）環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)的清潔、綠化、廢棄物處理等；（3）設(shè)施設(shè)備維護(hù)：負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及維修；（4）客戶服務(wù)：負(fù)責(zé)解答業(yè)主咨詢、處理業(yè)主投訴、提供相關(guān)服務(wù)等；（5）應(yīng)急處理：負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理和應(yīng)急保障。2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和甲方要求，提供符合約定的物業(yè)管理服務(wù)。2.4物業(yè)管理服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自____年____月____日至____年____月____日。第三章物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費用構(gòu)成物業(yè)管理費用包括：日常維護(hù)費用、綠化費用、公共能耗費用、公共設(shè)施設(shè)備維修費用等。3.2物業(yè)管理費用收取方式乙方按月向甲方收取物業(yè)管理費用，甲方應(yīng)在收到繳費通知后____日內(nèi)繳納。3.3物業(yè)管理費用調(diào)整機制物業(yè)管理費用根據(jù)市場行情、物價指數(shù)等因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。3.4物業(yè)管理費用結(jié)算物業(yè)管理費用結(jié)算周期為一個月，乙方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后____日內(nèi)向甲方提供費用結(jié)算報告。第四章物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1安全管理（1）確保辦公樓內(nèi)24小時監(jiān)控，對可疑人員進(jìn)行盤查；（2）定期對消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)；（3）對辦公樓內(nèi)的應(yīng)急通道進(jìn)行定期巡查，確保暢通無阻。4.2環(huán)境衛(wèi)生（1）保持辦公樓內(nèi)公共區(qū)域清潔，每天進(jìn)行至少兩次清掃；（2）綠化區(qū)域定期修剪、施肥，保持美觀；（3）廢棄物實行分類收集，及時清運。4.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)（1）定期對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，確保正常運行；（2）對突發(fā)故障進(jìn)行及時修復(fù)，保障業(yè)主正常使用；（3）對維修記錄進(jìn)行歸檔，便于查閱。4.4客戶服務(wù)（1）設(shè)立客服電話，及時解答業(yè)主咨詢；（2）對業(yè)主投訴進(jìn)行登記、調(diào)查、處理，并及時反饋；（3）定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.5應(yīng)急處理（1）制定應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速響應(yīng)；（2）定期組織應(yīng)急演練，提高員工應(yīng)急處理能力；（3）確保應(yīng)急物資充足，以便應(yīng)對突發(fā)事件。第五章物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理公司責(zé)任（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）對物業(yè)管理服務(wù)中出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行處理；（3）對物業(yè)管理服務(wù)中的違規(guī)行為進(jìn)行糾正。5.2業(yè)主責(zé)任（1）遵守國家法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)約和本合同約定；（2）合理使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備；（3）按時繳納物業(yè)管理費用。5.3第三方責(zé)任第三方對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備、環(huán)境等造成損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.4責(zé)任追究與賠償（1）乙方違反本合同約定，導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量下降的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）因乙方原因造成業(yè)主財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第六章物業(yè)管理合同變更與解除6.1合同變更條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，對合同內(nèi)容進(jìn)行修改。6.2合同解除條件（1）一方違約，經(jīng)對方催告后仍未履行；（2）一方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致合同無法履行。6.3合同變更與解除的程序（1）雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更或解除協(xié)議；（2）按照法定程序辦理合同變更或解除手續(xù)。6.4合同變更與解除后的處理（1）合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照約定履行相應(yīng)義務(wù)；（2）合同解除后，乙方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、檔案資料等移交給甲方。第七章違約責(zé)任7.1違約情形（1）一方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）一方未按約定繳納物業(yè)管理費用；（3）一方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致合同無法履行。7.2違約責(zé)任承擔(dān)方式（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失；（2）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金。7.3違約責(zé)任追究程序（1）守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任；（2）違約方未在規(guī)定期限內(nèi)履行違約責(zé)任的，守約方有權(quán)向人民法院提起訴訟。第八章爭議解決8.1爭議解決方式本合同項下發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)（留空，如有約定）8.3爭議解決程序（留空，如有約定）第九章合同終止9.1合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。9.2合同終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)完成合同約定的各項義務(wù)；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財產(chǎn)移交和檔案資料歸檔。9.3合同終止后的處理（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余的物業(yè)管理費用；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十章附則10.1合同附件（留空，如有附件）10.2合同未盡事宜本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。10.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章合同簽署11.1合同簽署人甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：11.2合同簽署日期年月日第十二章合同附件（留空，如有附件）第十三章版權(quán)聲明13.1版權(quán)歸屬本合同及相關(guān)附件的版權(quán)歸甲方所有。13.2未經(jīng)授權(quán)不得復(fù)制、傳播未經(jīng)甲方書面同意，任何單位或個人不得復(fù)制、傳播本合同及相關(guān)附件。第十四章法律適用與爭議解決14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決機構(gòu)（留空，如有約定）14.3爭議解決程序（留空，如有約定）甲方（業(yè)主）簽字：乙方（物業(yè)管理公司）簽字：甲方（業(yè)主）：乙方（物業(yè)管理公司）：年月日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.1甲方?jīng)Q策權(quán)甲方對本商務(wù)辦公樓的管理和使用享有最終決策權(quán)，包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)的調(diào)整、設(shè)施設(shè)備的更換、維修等。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、費用使用、合同履行等情況。1.3甲方建議權(quán)甲方有權(quán)向乙方提出改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)的建議，乙方應(yīng)認(rèn)真考慮并采取措施予以改進(jìn)。1.4甲方優(yōu)先權(quán)在同等條件下，甲方享有物業(yè)管理服務(wù)的優(yōu)先權(quán)，包括但不限于裝修、使用等。1.5甲方保密義務(wù)甲方對本商務(wù)辦公樓的相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：2.1乙方服務(wù)獨立性乙方在提供物業(yè)管理服務(wù)過程中，應(yīng)保持獨立性，不受甲方或其他第三方的影響。2.2乙方服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證提供的物業(yè)管理服務(wù)符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和合同約定，確保服務(wù)質(zhì)量。2.3乙方費用使用透明度乙方應(yīng)定期向甲方報告物業(yè)管理費用的使用情況，確保費用使用透明。2.4乙方應(yīng)急處理能力乙方應(yīng)建立完善的應(yīng)急處理機制，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速響應(yīng)，減少損失。2.5乙方人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對物業(yè)管理服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介職責(zé)第三方中介在本商務(wù)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)中，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督和評估乙方提供的服務(wù)質(zhì)量。3.2第三方中介獨立性第三方中介應(yīng)保持獨立性，不受甲方、乙方或其他第三方的影響。3.3第三方中介評估標(biāo)準(zhǔn)第三方中介應(yīng)依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和合同約定，制定合理的評估標(biāo)準(zhǔn)。3.4第三方中介報告第三方中介應(yīng)定期向甲方和乙方提交評估報告，報告內(nèi)容包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、費用使用、合同履行等情況。3.5第三方中介費用第三方中介的費用由甲方和乙方按照約定比例承擔(dān)。3.6第三方中介更換如第三方中介無法履行職責(zé)或出現(xiàn)重大失誤，甲方和乙方有權(quán)協(xié)商更換第三方中介。3.7第三方中介保密義務(wù)第三方中介對本商務(wù)辦公樓的相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.物業(yè)管理費用明細(xì)3.物業(yè)管理責(zé)任劃分明細(xì)4.第三方中介資質(zhì)證明5.合同簽訂時甲方提供的商務(wù)辦公樓相關(guān)資料6.合同簽訂時乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)方案7.任何其他與合同執(zhí)行相關(guān)的文件或資料二、違約行為及認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)。2.乙方未按時繳納或超額收取物業(yè)管理費用。3.甲方未按時繳納物業(yè)管理費用。4.任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。5.第三方中介未按照合同約定履行職責(zé)。違約行為認(rèn)定：1.通過甲方或乙方的書面通知或第三方中介的評估報告來確定。2.如有爭議，通過法律程序解決。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范，包括合同的訂立、履行、變更、解除和終止等。2.物業(yè)管理條例：規(guī)定物業(yè)管理活動的法律規(guī)范，包括物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、維修責(zé)任等。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。4.第三方中介：獨立于合同雙方的第三方機構(gòu)，提供專業(yè)評估、咨詢等服務(wù)。5.保密義務(wù)：合同一方對另一方提供的信息負(fù)有保密的義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得泄露。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)管理費用收取爭議。解決辦法：建立明確的費用收取標(biāo)準(zhǔn)和流程，設(shè)立投訴處理機制。2.問題：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量問題。解決辦法：設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評估。3.問題：第三方中介更換困難。解決辦法：在合同中明確第三方中介的更換條件和程序。4.問題：保密信息泄露。解決辦法：加強保密意識教育，設(shè)立保密協(xié)議，定期審查保密措施。五、所有應(yīng)用場景：1.商務(wù)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議適用于新建商務(wù)辦公樓。2.商務(wù)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議適用于已投入使用的商務(wù)辦公樓。3.商務(wù)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議適用于商務(wù)辦公樓擴建或改造項目。4.商務(wù)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議適用于商務(wù)辦公樓租賃或銷售項目。全文完。二零二五年度商務(wù)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議3合同編號_________一、合同主體1.1甲方（物業(yè)所有權(quán)人）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.2乙方（物業(yè)管理服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.3其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請在此處填寫）二、合同前言2.1背景隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，商務(wù)辦公樓已成為各類企業(yè)、機構(gòu)的重要辦公場所。為提高商務(wù)辦公樓的管理水平，保障甲方物業(yè)的正常運行，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成本物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲方、乙方在商務(wù)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)的合理使用和維護(hù)，提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)甲乙雙方互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）商務(wù)辦公樓：指甲方擁有的，用于商務(wù)辦公、商業(yè)活動的建筑物及其配套設(shè)施。（2）物業(yè)管理：指乙方按照甲方要求，對商務(wù)辦公樓進(jìn)行的維護(hù)、管理和服務(wù)活動。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）物業(yè)：指甲方擁有的商務(wù)辦公樓及其配套設(shè)施。（2）物業(yè)服務(wù)：指乙方提供的商務(wù)辦公樓維護(hù)、管理和服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)的商務(wù)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)。（2）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行物業(yè)管理職責(zé)，對乙方的工作提出意見和建議。（3）甲方應(yīng)按照約定，向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，收取物業(yè)管理服務(wù)費用。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，制定商務(wù)辦公樓物業(yè)管理方案，確保物業(yè)的正常運行。（3）乙方應(yīng)按照物業(yè)管理方案，對商務(wù)辦公樓進(jìn)行日常維護(hù)、管理和服務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地點商務(wù)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)的履行地點為：____________________。5.3合同履行方式（1）日常維護(hù)：確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運行，保持環(huán)境衛(wèi)生。（2）安全管理：維護(hù)商務(wù)辦公樓安全秩序，確保人員、財產(chǎn)安全。（3）公共區(qū)域管理：負(fù)責(zé)商務(wù)辦公樓公共區(qū)域的管理和維護(hù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議期滿后，如甲乙雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽本協(xié)議。（2）如一方違約，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。6.3終止程序（1）終止本協(xié)議，甲乙雙方應(yīng)提前30日書面通知對方。（2）終止本協(xié)議后，乙方應(yīng)按照約定，妥善處理商務(wù)辦公樓相關(guān)事務(wù)。6.4終止后果（1）本協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定，支付未結(jié)算的物業(yè)管理服務(wù)費用。（2）本協(xié)議終止后，雙方不再承擔(dān)本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）物業(yè)管理服務(wù)費：根據(jù)商務(wù)辦公樓的實際面積和乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，按照約定的標(biāo)準(zhǔn)計算。（2）公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費：包括但不限于電梯、消防系統(tǒng)、中央空調(diào)、照明等公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和定期保養(yǎng)費用。（3）綠化養(yǎng)護(hù)費：包括但不限于綠化帶、植被、園藝小品等的養(yǎng)護(hù)費用。（4）清潔衛(wèi)生費：包括但不限于公共區(qū)域、電梯、衛(wèi)生間等清潔服務(wù)的費用。（5）安全保衛(wèi)費：包括但不限于安保人員的工資、制服、裝備等費用。7.2支付方式（1）甲方應(yīng)在每月的固定日期前，將物業(yè)管理服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。（2）如甲方逾期支付，應(yīng)按照約定的逾期付款利率支付滯納金。7.3支付時間（1）物業(yè)管理服務(wù)費用應(yīng)在每月的固定日期前支付。（2）如遇節(jié)假日或特殊情況，甲方應(yīng)提前將費用支付至乙方賬戶。7.4支付條款（1）甲方支付的物業(yè)管理服務(wù)費用，應(yīng)包括乙方開具的正規(guī)發(fā)票。（2）甲方有權(quán)要求乙方提供詳細(xì)的費用清單，以供核對。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）如甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用，乙方有權(quán)采取必要措施，包括但不限于暫停部分服務(wù)。（2）如甲方違反本協(xié)議其他條款，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）如乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）如乙方違反本協(xié)議其他條款，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照約定的賠償金額，向守約方支付賠償金。（2）賠償金應(yīng)包括但不限于直接經(jīng)濟損失、合同約定的違約金、實際發(fā)生的調(diào)查、訴訟費用等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）商務(wù)辦公樓的管理方案、財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等。（2）本協(xié)議的內(nèi)容及雙方在履行協(xié)議過程中知悉的任何商業(yè)秘密。9.2保密期限本保密條款自本協(xié)議簽訂之日起生效，有效期為十年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理的措施，保護(hù)保密內(nèi)容的秘密性。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致雙方無法履行本協(xié)議的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)、火災(zāi)等。（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。（3）社會異常事件：罷工、暴動、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方。（2）不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議，但應(yīng)采取一切可能的措施減輕損失。10.4不可抗力實例（1）地震導(dǎo)致商務(wù)辦公樓設(shè)施損壞。（2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)費用變動。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或向雙方約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本協(xié)議的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。（2）如一方同意轉(zhuǎn)讓，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)對方同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密的條款。（2）合同約定的特殊權(quán)利和義務(wù)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議簽訂后，甲方保留對商務(wù)辦公樓所有權(quán)和使用權(quán)的不受限制。（2）乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重甲方對商務(wù)辦公樓的所有權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對商務(wù)辦公樓內(nèi)部裝修、設(shè)施變更等重大事項的決定權(quán)。（2）乙方在提供物業(yè)管理服務(wù)過程中，如需對物業(yè)進(jìn)行必要維護(hù)，應(yīng)提前通知甲方。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）任何一方對本協(xié)議內(nèi)容有修改或補充意向，應(yīng)書面通知對方。（2）雙方同意修改或補充的內(nèi)容，應(yīng)以書面形式簽署補充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補充效力修改或補充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應(yīng)就商務(wù)辦公樓物業(yè)管理相關(guān)事項進(jìn)行及時溝通和協(xié)作。（2）雙方應(yīng)共同維護(hù)商務(wù)辦公樓的形象和利益。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過定期會議、書面報告等形式保持溝通。（2）遇有緊急情況，雙方應(yīng)立即采取有效措施，確保商務(wù)辦公樓的安全和正常運營。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律