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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025版旅行社冰雪旅游合同示范文本合同目錄第一章合同訂立1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂時間及地點1.3合同生效條件1.4合同變更及解除1.5合同履行期限1.6合同解除條件1.7合同終止條件1.8合同爭議解決方式第二章旅游服務內(nèi)容2.1旅游行程安排2.2交通安排2.3住宿安排2.4餐飲安排2.5導游服務2.6緊急情況處理2.7旅游保險2.8旅游紀念品購買2.9旅游行程變更第三章旅游費用3.1費用構(gòu)成3.2費用支付方式3.3費用退還3.4費用變更3.5不可抗力因素導致費用調(diào)整3.6優(yōu)惠及減免政策第四章旅游者權(quán)益保障4.1旅游者權(quán)益概述4.2旅游者個人信息保護4.3旅游者人身安全4.4旅游者財產(chǎn)安全4.5旅游者合法權(quán)益4.6旅游者投訴處理第五章旅行社責任5.1旅行社責任概述5.2旅行社服務質(zhì)量5.3旅行社安全保障5.4旅行社合同履行5.5旅行社違約責任5.6旅行社賠償責任5.7旅行社保險第六章旅游者責任6.1旅游者責任概述6.2旅游者行為規(guī)范6.3旅游者違反合同責任6.4旅游者賠償6.5旅游者投訴處理第七章旅游合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除程序7.4合同終止程序7.5合同解除后的處理第八章違約責任8.1違約責任概述8.2旅行社違約責任8.3旅游者違約責任8.4違約金及賠償8.5違約責任承擔第九章不可抗力及意外事件9.1不可抗力概述9.2不可抗力事件認定9.3不可抗力事件處理9.4意外事件處理第十章合同附件10.1旅游行程安排表10.2交通安排表10.3住宿安排表10.4餐飲安排表10.5導游服務安排表10.6旅游保險單第十一章合同簽署11.1合同簽署方式11.2合同簽署地點11.3合同簽署日期11.4合同簽署人第十二章合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同生效證明第十三章合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除程序13.4合同終止程序13.5合同解除后的處理第十四章合同爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決機構(gòu)14.3爭議解決程序14.4爭議解決期限14.5爭議解決費用合同編號_________第一章合同訂立1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方(旅行社)名稱:1.1.2甲方(旅行社)地址:1.1.3甲方(旅行社)聯(lián)系人:1.1.4甲方(旅行社)聯(lián)系電話:1.1.5乙方(旅游者)姓名:1.1.6乙方(旅游者)身份證號碼:1.1.7乙方(旅游者)聯(lián)系方式:1.2合同簽訂時間及地點1.2.1簽訂時間:____年____月____日1.2.2簽訂地點:____1.3合同生效條件1.3.1雙方簽字蓋章后生效。1.4合同變更及解除1.4.1合同簽訂后,任何一方不得擅自變更或解除合同。1.4.2如遇不可抗力因素,雙方可協(xié)商變更或解除合同。1.5合同履行期限1.5.1合同履行期限自____年____月____日至____年____月____日。1.6合同解除條件1.6.1乙方未按時支付旅游費用。1.6.2旅行社未按約定提供旅游服務。1.7合同終止條件1.7.1合同履行完畢。1.8合同爭議解決方式1.8.1雙方協(xié)商解決。1.8.2協(xié)商不成,提交仲裁委員會仲裁。第二章旅游服務內(nèi)容2.1旅游行程安排2.1.1行程路線:____2.1.2行程天數(shù):____天2.1.3行程景點:____2.2交通安排2.2.1交通工具:____2.2.2交通費用:____元2.3住宿安排2.3.1住宿標準:____2.3.2住宿地點:____2.3.3住宿費用:____元2.4餐飲安排2.4.1餐飲標準:____2.4.2餐飲地點:____2.4.3餐飲費用:____元2.5導游服務2.5.1導游資質(zhì):____2.5.2導游費用:____元2.6緊急情況處理2.6.1緊急情況包括:____2.6.2緊急情況處理措施:____2.7旅游保險2.7.1保險種類:____2.7.2保險金額:____元2.8旅游紀念品購買2.8.1乙方自愿購買旅游紀念品,甲方提供協(xié)助。2.9旅游行程變更2.9.1乙方提出行程變更,需提前____天通知甲方。2.9.2甲方根據(jù)實際情況,可同意或拒絕乙方行程變更。第三章旅游費用3.1費用構(gòu)成3.1.1交通費用3.1.2住宿費用3.1.3餐飲費用3.1.4導游費用3.1.5保險費用3.1.6其他費用3.2費用支付方式3.2.1乙方應于合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付全部旅游費用。3.2.2乙方支付方式:____3.3費用退還3.4費用變更3.4.1如遇不可抗力因素,費用可作相應調(diào)整。3.5不可抗力因素導致費用調(diào)整3.5.1不可抗力因素包括:____3.5.2費用調(diào)整方式:____3.6優(yōu)惠及減免政策第四章旅游者權(quán)益保障4.1旅游者權(quán)益概述4.1.1乙方享有安全、舒適、便捷的旅游服務。4.1.2乙方享有知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)、投訴權(quán)等合法權(quán)益。4.2旅游者個人信息保護4.2.1甲方承諾對乙方個人信息進行保密。4.2.2未經(jīng)乙方同意,不得向第三方泄露乙方個人信息。4.3旅游者人身安全4.3.1甲方負責確保乙方在旅游過程中的人身安全。4.3.2乙方應遵守旅游活動中的安全規(guī)定。4.4旅游者財產(chǎn)安全4.4.1甲方負責確保乙方在旅游過程中的財產(chǎn)安全。4.4.2乙方應妥善保管個人財物。4.5旅游者合法權(quán)益4.5.1乙方享有依法維護自身合法權(quán)益的權(quán)利。4.5.2甲方應積極配合乙方維護合法權(quán)益。4.6旅游者投訴處理4.6.1乙方對旅游服務有異議,可向甲方提出投訴。4.6.2甲方應在接到投訴后____個工作日內(nèi)答復乙方。第五章旅行社責任5.1旅行社責任概述5.1.1甲方作為旅行社,對乙方提供旅游服務承擔相應責任。5.1.2甲方應確保旅游服務的質(zhì)量,滿足乙方合理需求。5.2旅行社服務質(zhì)量5.2.1甲方應按照合同約定提供旅游服務。5.2.2甲方應確保旅游服務符合國家標準和行業(yè)標準。5.3旅行社安全保障5.3.1甲方應確保旅游活動中的安全保障措施到位。5.3.2甲方應定期對旅游活動進行安全檢查。5.4旅行社合同履行5.4.1甲方應按合同約定履行旅游服務。5.4.2甲方應確保旅游行程的順利進行。5.5旅行社違約責任5.5.1甲方違約,應承擔相應的違約責任。5.5.2違約責任包括:____5.6旅行社賠償責任5.6.1甲方因自身原因造成乙方損失,應承擔賠償責任。5.6.2賠償范圍包括:____5.7旅行社保險5.7.1甲方應購買旅行社責任保險,以保障乙方權(quán)益。第六章旅游者責任6.1旅游者責任概述6.1.1乙方在旅游過程中應遵守法律法規(guī)和旅游活動中的相關(guān)規(guī)定。6.1.2乙方應承擔自身行為產(chǎn)生的后果。6.2旅游者行為規(guī)范6.2.1乙方應尊重當?shù)仫L俗習慣,遵守旅游活動中的紀律。6.2.2乙方應愛護旅游景點的公共設施。6.3旅游者違反合同責任6.3.1乙方違反合同約定,應承擔相應的違約責任。6.3.2違約責任包括:____6.4旅游者賠償6.4.1乙方因自身原因造成他人損失,應承擔賠償責任。6.4.2賠償范圍包括:____6.5旅游者投訴處理6.5.1乙方對旅游服務有異議,可向甲方提出投訴。6.5.2甲方應在接到投訴后____個工作日內(nèi)答復乙方。第七章合同解除與終止7.1合同解除條件7.1.1乙方未按時支付旅游費用。7.1.2旅行社未按約定提供旅游服務。7.1.3不可抗力因素導致合同無法履行。7.2合同終止條件7.2.1合同履行完畢。7.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。7.3合同解除程序7.3.1雙方協(xié)商一致解除合同,簽訂解除協(xié)議。7.3.2解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。7.4合同終止程序7.4.1合同履行完畢,自動終止。7.4.2雙方協(xié)商一致終止合同,簽訂終止協(xié)議。7.4.3終止協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。7.5合同解除后的處理7.5.2合同解除后,雙方應按照約定退還或支付剩余費用。第八章違約責任8.1違約責任概述8.1.1合同雙方應嚴格按照合同約定履行義務。8.1.2違約方應承擔相應的違約責任。8.2旅行社違約責任8.2.1旅行社未按約定提供旅游服務,應退還乙方已支付的費用,并支付違約金。8.2.2旅行社違約導致乙方人身、財產(chǎn)損失,應承擔賠償責任。8.3旅游者違約責任8.3.1旅游者未按時支付旅游費用,應向旅行社支付違約金。8.3.2旅游者違反合同約定,造成旅行社損失,應承擔賠償責任。8.4違約金及賠償8.4.1違約金按合同金額的____%計算。8.4.2賠償金額根據(jù)實際損失確定。8.5違約責任承擔8.5.1違約方應承擔違約責任,并賠償守約方因此遭受的損失。第九章不可抗力及意外事件9.1不可抗力概述9.1.1不可抗力是指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。9.2不可抗力事件認定9.2.1不可抗力事件包括:自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。9.3不可抗力事件處理9.3.1發(fā)生不可抗力事件,雙方應協(xié)商解決合同履行問題。9.3.2不可抗力事件導致合同無法履行,雙方互不承擔責任。9.4意外事件處理9.4.1發(fā)生意外事件,雙方應立即采取必要措施,減少損失。9.4.2意外事件處理結(jié)果由雙方協(xié)商確定。第十章合同附件10.1旅游行程安排表10.2交通安排表10.3住宿安排表10.4餐飲安排表10.5導游服務安排表10.6旅游保險單第十一章合同簽署11.1合同簽署方式11.1.1合同采用書面形式。11.2合同簽署地點11.2.1合同簽署地點為____。11.3合同簽署日期11.3.1合同簽署日期為____年____月____日。11.4合同簽署人11.4.1甲方(旅行社)簽署人:____11.4.2乙方(旅游者)簽署人:____第十二章合同生效12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后生效。12.2合同生效日期12.2.1合同生效日期為____年____月____日。12.3合同生效證明12.3.1合同生效證明由甲方出具。第十三章合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。13.1.2不可抗力因素導致合同無法履行。13.2合同終止條件13.2.1合同履行完畢。13.3合同解除程序13.3.1雙方協(xié)商一致解除合同,簽訂解除協(xié)議。13.3.2解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.4合同終止程序13.4.1合同履行完畢,自動終止。13.4.2雙方協(xié)商一致終止合同,簽訂終止協(xié)議。13.4.3終止協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.5合同解除后的處理13.5.2合同解除后,雙方應按照約定退還或支付剩余費用。第十四章合同爭議解決14.1爭議解決方式14.1.1雙方協(xié)商解決。14.1.2協(xié)商不成,提交仲裁委員會仲裁。14.2爭議解決機構(gòu)14.2.1仲裁委員會:____14.3爭議解決程序14.3.1雙方提交仲裁申請。14.3.2仲裁委員會受理仲裁申請。14.3.3仲裁委員會組織仲裁庭。14.3.4仲裁庭進行仲裁審理。14.3.5仲裁庭作出仲裁裁決。14.4爭議解決期限14.4.1爭議解決期限為自提交仲裁申請之日起____個月。14.4.2爭議解決期限自仲裁裁決作出之日起生效。14.5爭議解決費用14.5.1爭議解決費用由敗訴方承擔。甲方(旅行社)簽字:________________________日期:________________________乙方(旅游者)簽字:________________________日期:________________________多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.1甲方提供旅游產(chǎn)品的多樣性1.1.1甲方應提供多種類型的冰雪旅游產(chǎn)品,以滿足不同旅游者的需求。1.1.2甲方應提前向乙方提供旅游產(chǎn)品的詳細信息和價格,供乙方選擇。1.2甲方負責行程安排的合理性1.2.1甲方應確保旅游行程的合理性,避免因行程安排不合理導致的疲勞和不便。1.2.2甲方應充分考慮乙方的意見,對行程安排進行調(diào)整。1.3甲方提供專業(yè)導游服務1.3.1甲方應提供具備專業(yè)知識和技能的導游,確保乙方的旅游體驗。1.3.2導游應遵守職業(yè)道德,為乙方提供熱情、周到的服務。1.4甲方保障旅游者人身安全1.4.1甲方應確保旅游活動中的安全保障措施到位,防止意外事故發(fā)生。1.4.2甲方應定期對導游進行安全培訓,提高應對突發(fā)情況的能力。1.5甲方提供緊急救援服務1.5.1甲方應建立完善的緊急救援體系,確保在緊急情況下為乙方提供及時有效的救援。1.5.2緊急救援服務包括:醫(yī)療救護、安全疏散等。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明2.1乙方有權(quán)選擇旅游產(chǎn)品和服務2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)自身需求選擇旅游產(chǎn)品和服務。2.1.2甲方應尊重乙方的選擇,提供相應的旅游產(chǎn)品和服務。2.2乙方有權(quán)提出行程安排建議2.2.1乙方有權(quán)提出對旅游行程安排的建議。2.2.2甲方應認真考慮乙方的建議,對行程安排進行調(diào)整。2.3乙方有權(quán)要求提供個性化服務2.3.1乙方有權(quán)要求甲方提供個性化服務,以滿足特殊需求。2.3.2甲方應盡量滿足乙方的合理要求,提供優(yōu)質(zhì)服務。2.4乙方有權(quán)對服務質(zhì)量進行監(jiān)督2.4.1乙方有權(quán)對甲方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督,提出意見和建議。2.4.2甲方應積極采納乙方的意見和建議,改進服務質(zhì)量。2.5乙方有權(quán)要求退還或變更費用2.5.1乙方有權(quán)要求甲方退還或變更因甲方原因?qū)е碌馁M用。2.5.2甲方應根據(jù)實際情況,對乙方的合理要求給予退還或變更。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明3.1第三方中介的資質(zhì)和責任3.1.1第三方中介應具備合法資質(zhì),具備為雙方提供中介服務的資格。3.1.2第三方中介應承擔相應的責任,保障雙方權(quán)益。3.2第三方中介的服務內(nèi)容3.2.1第三方中介應協(xié)助甲方和乙方簽訂合同,確保合同內(nèi)容合法有效。3.2.2第三方中介應協(xié)助雙方進行溝通和協(xié)商,解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。3.3第三方中介的收費3.3.1第三方中介的收費應合理,不得過高。3.3.2第三方中介的收費標準和支付方式應在合同中明確約定。3.4第三方中介的保密義務3.4.1第三方中介應嚴格保守雙方商業(yè)秘密和個人隱私。3.4.2第三方中介未經(jīng)甲方和乙方同意,不得向任何第三方泄露相關(guān)信息。3.5第三方中介的違約責任3.5.1第三方中介違約,應承擔相應的違約責任。3.5.2違約責任包括:退還中介費、賠償損失等。附件及其他補充說明一、附件列表:1.旅游行程安排表2.交通安排表3.住宿安排表4.餐飲安排表5.導游服務安排表6.旅游保險單7.第三方中介資質(zhì)證明8.合同解除協(xié)議9.緊急救援預案10.旅游者投訴處理記錄二、違約行為及認定:1.違約行為:甲方違約:未按約定提供旅游服務。提供的旅游服務不符合合同約定。未按時支付旅游費用。乙方違約:未按時支付旅游費用。違反旅游活動中的規(guī)定,造成他人損失。未按時參加旅游活動。2.違約行為的認定:違約行為的認定依據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)。甲方和乙方應各自承擔違約責任。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.違約責任:指違約方因違反合同約定而應承擔的責任,包括賠償損失、支付違約金等。3.仲裁:指雙方當事人自愿將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決的一種爭議解決方式。4.保密義務:指合同雙方在合同履行過程中,對對方的商業(yè)秘密和個人隱私負有保密責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:旅游行程中發(fā)生意外事故。解決辦法:甲方應立即啟動緊急救援預案,確保乙方安全。2.問題:乙方對旅游服務有異議。解決辦法:雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成可提交仲裁委員會仲裁。3.問題:第三方中介服務不到位。解決辦法:甲方和乙方可要求第三方中介承擔相應的違約責任。五、所有應用場景:1.個人或團體參加冰雪旅游活動。2.企業(yè)組織員工冰雪旅游團建活動。3.學校組織學生冰雪研學活動。4.第三方中介提供旅游產(chǎn)品和服務。全文完。2025版旅行社冰雪旅游合同示范文本2合同編號_________一、合同主體1.甲方:2.乙方:3.其他相關(guān)方:二、合同前言2.1背景隨著我國旅游業(yè)的發(fā)展,冰雪旅游成為了一種新興的旅游方式。為滿足游客對冰雪旅游的需求,規(guī)范冰雪旅游市場的經(jīng)營秩序,促進冰雪旅游業(yè)的健康發(fā)展,特制定本合同。2.2目的本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方在冰雪旅游過程中的權(quán)利、義務和責任,保障各方合法權(quán)益,維護冰雪旅游市場的正常秩序。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語冰雪旅游:指以冰雪資源為背景,以體驗冰雪文化、觀賞冰雪景觀、參與冰雪活動為主要內(nèi)容的旅游活動。3.2關(guān)鍵詞解釋1.冰雪旅游資源:指具有冰雪景觀、冰雪活動、冰雪文化等特色,可供游客游覽、觀賞、體驗的資源。2.冰雪旅游產(chǎn)品:指以冰雪旅游資源為基礎,經(jīng)過整合、包裝、營銷后形成的旅游產(chǎn)品。3.冰雪旅游服務:指為游客提供冰雪旅游過程中所需的交通、住宿、餐飲、導游、安全保障等服務。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務1.甲方可根據(jù)合同約定,向游客提供符合要求的冰雪旅游產(chǎn)品和服務。2.甲方可對乙方及其他相關(guān)方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督,確保游客權(quán)益。3.甲方可根據(jù)市場需求和游客反饋,對冰雪旅游產(chǎn)品和服務進行改進和完善。4.2乙方的權(quán)利和義務1.乙方應按照合同約定,向游客提供符合要求的冰雪旅游產(chǎn)品和服務。2.乙方應確保游客在冰雪旅游過程中的安全,對游客進行必要的安全教育。3.乙方應按照約定時間、地點、方式履行合同,不得擅自變更。五、履行條款5.1合同履行時間:自合同簽訂之日起至冰雪旅游活動結(jié)束之日止。5.2合同履行地點:根據(jù)合同約定的冰雪旅游資源所在地。5.3合同履行方式:甲方提供冰雪旅游產(chǎn)品和服務,乙方提供協(xié)助和支持。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。6.2終止條件1.合同約定的冰雪旅游活動結(jié)束;2.雙方協(xié)商一致解除合同;3.因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除合同,應當以書面形式通知對方;2.因不可抗力導致合同無法履行,乙方應在不可抗力發(fā)生后5個工作日內(nèi)以書面形式通知甲方。6.4終止后果1.合同終止后,雙方應按照約定進行結(jié)算,甲方退還乙方已支付的款項;2.雙方應相互配合,妥善處理合同終止后的善后事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.冰雪旅游產(chǎn)品費用:包括但不限于門票、導游服務費、交通費、住宿費、餐飲費等。2.保險費用:包括游客人身意外傷害保險、旅游責任保險等。3.其他費用:如旅游紀念品、特殊活動費用等,根據(jù)實際情況另行約定。7.2支付方式1.甲方可在合同簽訂時收取部分預付款,具體金額由雙方協(xié)商確定。2.冰雪旅游活動開始前,乙方應將旅游費用全額支付給甲方。7.3支付時間1.預付款支付時間:合同簽訂之日起3個工作日內(nèi)。2.全額支付時間:冰雪旅游活動開始前10個工作日。7.4支付條款1.甲方應在收到乙方支付的費用后,向乙方開具正規(guī)發(fā)票。2.乙方支付的費用不得抵扣任何稅費。3.如因特殊原因?qū)е潞贤K止,甲方應退還乙方已支付的費用。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按約定提供冰雪旅游產(chǎn)品或服務的,應向乙方支付違約金,違約金為合同總額的10%。2.甲方未按約定時間提供冰雪旅游產(chǎn)品或服務的,應向乙方支付違約金,違約金為合同總額的5%。8.2乙方違約1.乙方未按約定支付費用的,應向甲方支付違約金,違約金為逾期支付金額的每日萬分之五。2.乙方未按約定提供符合要求的冰雪旅游產(chǎn)品或服務的,應向甲方支付違約金,違約金為合同總額的10%。8.3賠償金額和方式1.違約金不足以彌補損失的,甲方或乙方應賠償對方因此遭受的全部損失。2.賠償方式:現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等。2.本合同內(nèi)容及相關(guān)資料。9.2保密期限1.保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。9.3保密履行方式1.雙方應嚴格保守保密內(nèi)容,不得向任何第三方泄露。2.雙方應采取必要措施,確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因,導致合同無法履行或履行困難,且雙方無法預見、無法避免、無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災害:如地震、洪水、臺風等。2.政府行為:如政策調(diào)整、戰(zhàn)爭、封鎖等。3.社會異常事件:如罷工、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.不可抗力發(fā)生時,雙方應及時通知對方,并提供相關(guān)證明材料。2.雙方應協(xié)商解決因不可抗力導致的合同履行問題。3.如因不可抗力導致合同無法履行,雙方互不承擔違約責任。10.4不可抗力實例1.因新冠疫情導致的旅游活動取消或推遲。2.因政策調(diào)整導致的旅游路線變更。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。2.協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起30個工作日。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.如協(xié)商不成,雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭議。2.調(diào)解機構(gòu):當?shù)芈糜喂芾聿块T。3.仲裁機構(gòu):當?shù)刂俨梦瘑T會。4.訴訟法院:合同簽訂地人民法院。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務。2.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同涉及國家秘密、商業(yè)秘密等保密內(nèi)容的。2.合同約定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.本合同中未明確規(guī)定的權(quán)利,甲方和乙方均保留。2.任何一方在履行合同過程中獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等,未經(jīng)對方同意,不得泄露給任何第三方。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在必要時調(diào)整冰雪旅游產(chǎn)品和服務價格的權(quán)利,但需提前通知乙方。2.乙方保留在必要時調(diào)整冰雪旅游活動行程的權(quán)利,但需確保游客權(quán)益不受損害。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.合同的修改和補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行。2.修改和補充的內(nèi)容作為本合同的組成部分,具有同等法律效力。14.2修改和補充效力1.合同的修改和補充自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.任何修改和補充均不影響本合同其他條款的效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應相互配合,共同確保冰雪旅游活動的順利進行。2.雙方應相互提供必要的協(xié)助,以解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應通過電話、電子郵件、書面通知等方式進行溝通。2.雙方應按照約定的時間和地點,及時響應對方的協(xié)作請求。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于冰雪旅游的完整協(xié)議,具有獨立性,取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同如有增減條款,應以書面形式進行,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)確認。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.冰雪旅游產(chǎn)品介紹及行程安排2.游客個人信息登記表3.旅游保險合同4.旅行社營業(yè)執(zhí)照副本5.相關(guān)旅游許可證件6.餐飲、住宿等相關(guān)服務協(xié)議7.緊急聯(lián)絡方式及應急預案8.合同修改和補充協(xié)議(如有)二、違約行為及認定:1.違約行為:甲方違約:a.未按約定提供冰雪旅游產(chǎn)品或服務;b.未按約定時間提供冰雪旅游產(chǎn)品或服務;c.未按約定收取費用;d.未按約定提供安全保障;乙方違約:a.未按約定支付費用;b.未按約定提供符合要求的冰雪旅游產(chǎn)品或服務;c.未按約定履行協(xié)助與配合義務;d.泄露對方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。2.違約行為的認定:甲方違約的認定:根據(jù)合同約定及實際情況,由乙方提出,甲方確認或法院判決。乙方違約的認定:根據(jù)合同約定及實際情況,由甲方提出,乙方確認或法院判決。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因,導致合同無法履行或履行困難,且雙方無法預見、無法避免、無法克服的客觀情況。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.獨立性:合同條款之間相互獨立,任何一條條款的變更不影響其他條款的效力。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:游客對冰雪旅游產(chǎn)品或服務不滿意。解決辦法:及時與游客溝通,了解原因,根據(jù)情況調(diào)整行程或提供補償。2.問題:旅游活動過程中發(fā)生安全事故。解決辦法:立即啟動應急預案,確保游客安全,并協(xié)助游客進行后續(xù)處理。3.問題:乙方提供的服務質(zhì)量不達標。解決辦法:要求乙方整改,如整改無效,可解除合同,并要求賠償。4.問題:合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法:雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成可申請調(diào)解、仲裁或訴訟。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權(quán)利等相關(guān)條款5.第三方責任:第三方應按照合同約定,提供與冰雪旅游活動相關(guān)的服務,如交通、住宿、餐飲等。第三方應確保提供的服務符合行業(yè)標準,保證游客的安全和滿意度。6.第三方權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付相關(guān)費用。第三方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務內(nèi)容,但需提前通知甲方和乙方。7.第三方義務:第三方應遵守國家相關(guān)法律法規(guī),確保提供服務不違反法律法規(guī)。第三方應配合甲方和乙方處理游客投訴和糾紛。二、以乙方的權(quán)益為主導,以乙方的責權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款:乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付旅游費用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的信息和資料,以便乙方履行合同義務。乙方有權(quán)要求甲方在合同履行過程中提供必要的協(xié)助。2.乙方利益條款:乙方有權(quán)獲得合理的利潤,以保證其正常運營。乙方有權(quán)要求甲方在合同終止后,退還已支付的費用。3.甲方的違約及限制條款:甲方未按約定支付費用的,應向乙方支付違約金,違約金為合同總額的10%。甲方未按約定提供必要信息和資料的,應向乙方支付違約金,違約金為合同總額的5%。甲方不得擅自變更合同內(nèi)容,否則應承擔相應的法律責任。三、以甲方的權(quán)益為主導,以甲方的責權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款:甲方可要求乙方按照合同約定提供符合要求的冰雪旅游產(chǎn)品和服務。甲方可要求乙方在合同履行過程中提供必要的信息和資料。甲方可要求乙方在合同終止后,退還已支付的費用。2.甲方的利益條款:甲方可獲得合理的利潤,以保證其正常運營。甲方可要求乙方在合同履行過程中提供必要的協(xié)助。3.乙方的違約及限制條款:乙方未按約定提供符合要求的冰雪旅游產(chǎn)品或服務的,應向甲方支付違約金,違約金為合同總額的10%。乙方未按約定支付費用的,應向甲方支付違約金,違約金為逾期支付金額的每日萬分之五。乙方不得擅自變更合同內(nèi)容,否則應承擔相應的法律責任。全文完。2025版旅行社冰雪旅游合同示范文本3本合同目錄一覽1.合同簽訂與生效1.1合同簽訂主體1.2合同簽訂時間與地點1.3合同生效條件2.旅游行程安排2.1出發(fā)地與目的地2.2行程天數(shù)與具體行程安排2.3行程中的住宿、餐飲、交通等安排3.旅游費用及支付方式3.1旅游費用構(gòu)成3.2費用支付方式及時間3.3退款及退票政策4.旅游保險4.1保險種類及保障范圍4.2保險費用及支付方式4.3保險理賠流程5.旅游服務內(nèi)容與標準5.1導游服務5.2交通服務5.3住宿服務5.4餐飲服務6.旅游者權(quán)益保障6.1旅游者基本權(quán)益6.2旅游者投訴處理6.3旅游者安全保障7.旅游者責任與義務7.1旅游者行為規(guī)范7.2旅游者違約責任7.3旅游者配合義務8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除的程序9.違約責任9.1旅行社違約責任9.2旅游者違約責任9.3第三方違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同附件11.1行程安排表11.2旅游服務合同11.3旅游保險合同12.合同解除后的處理12.1合同解除后的費用結(jié)算12.2合同解除后的行程安排12.3合同解除后的其他事項13.合同其他約定13.1合同解釋13.2合同附件13.3合同生效日期14.合同簽署與附件清單14.1合同簽署14.2附件清單第一部分:合同如下:1.合同簽訂與生效1.1合同簽訂主體1.2合同簽訂時間與地點本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,簽訂時間為____年__月__日,地點為____市____區(qū)。1.3合同生效條件本合同在雙方簽字蓋章后即生效,無需其他條件。2.旅游行程安排2.1出發(fā)地與目的地本旅游行程的出發(fā)地為____市,目的地為____市。2.2行程天數(shù)與具體行程安排本旅游行程共計__天,具體行程安排如下:第__天:____第__天:____第__天:____第__天:____第__天:____2.3行程中的住宿、餐飲、交通等安排餐飲:行程中包含早餐和正餐,正餐為中式圍餐,每餐標準為____元/人。交通:行程中安排的交通工具為空調(diào)旅游大巴,確保每位旅游者有足夠的空間。3.旅游費用及支付方式3.1旅游費用構(gòu)成行程中的住宿、餐飲、交通費用;行程中的門票、纜車票、景區(qū)交通票等;導游服務費;旅行社服務費。3.2費用支付方式及時間旅游費用應于簽訂合同之日起__個工作日內(nèi)一次性支付。3.3退款及退票政策行程開始前__天至__天提出退團,扣除旅游費用總額的__%;行程開始前__天以內(nèi)提出退團,扣除旅游費用總額的__%。4.旅游保險4.1保險種類及保障范圍本合同包含旅行社責任險和旅游意外傷害險,保障范圍如下:旅行社責任險:保障因旅行社原因?qū)е侣糜握呷松韨?、財產(chǎn)損失等情況;旅游意外傷害險:保障旅游者在旅游期間因意外事故導致的人身傷害、疾病等情況。4.2保險費用及支付方式保險費用已包含在旅游費用中,無需另行支付。4.3保險理賠流程如發(fā)生保險事故,旅游者應及時通知旅行社,并按照保險公司的理賠流程進行理賠。5.旅游服務內(nèi)容與標準5.1導游服務旅行社將提供具備導游資質(zhì)的導游服務,確保行程順利進行。5.2交通服務行程中使用的交通工具為空調(diào)旅游大巴,確保旅游者的安全與舒適。5.3住宿服務5.4餐飲服務行程中的餐飲服務為中式圍餐,每餐標準為____元/人,確保旅游者的飲食健康。6.旅游者權(quán)益保障6.1旅游者基本權(quán)益本合同保障旅游者的基本權(quán)益,包括但不限于人身安全、財產(chǎn)安全、知情權(quán)、選擇權(quán)等。6.2旅游者投訴處理旅游者對旅游服務有異議,可向旅行社提出投訴,旅行社應在__個工作日內(nèi)給予答復。6.3旅游者安全保障旅行社將采取必要的安全措施,確保旅游者在旅游期間的安全。8.合同變更與解除8.1合同變更條件不可抗力因素導致行程變更;乙方因特殊原因提出變更行程;甲方因經(jīng)營需要調(diào)整行程。8.2合同解除條件乙方因健康原因無法繼續(xù)旅行,并提供相關(guān)醫(yī)療證明;乙方因特殊原因提出解除合同,且提前__天通知甲方;甲方因不可抗力因素無法繼續(xù)履行合同;雙方協(xié)商一致解除合同。8.3合同變更與解除的程序變更或解除合同,雙方應書面通知對方,并簽署變更或解除協(xié)議;變更或解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.違約責任9.1旅行社違約責任旅行社未按時提供旅游服務,應退還旅游者相應費用;旅行社提供的服務不符合合同約定,應承擔賠償責任;旅行社因自身原因?qū)е侣糜握呷松韨蜇敭a(chǎn)損失,應承擔相應責任。9.2旅游者違約責任旅游者未按時支付旅游費用,應支付滯納金;旅游者違反旅游合同約定,造成旅行社損失,應承擔賠償責任;旅游者因自身原因?qū)е滦谐讨袛?,應承擔相應責任?.3第三方違約責任如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行,雙方應協(xié)商解決,旅行社可協(xié)助旅游者追究第三方責任。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決爭議;如協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)本合同爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。10.3爭議解決程序雙方應按照法定程序提起訴訟,并積極配合法院調(diào)查取證。11.合同附件11.1行程安排表行程安排表詳細列出了每天的行程安排,包括住宿、餐飲、交通、景點等。11.2旅游服務合同旅游服務合同明確了旅行社提供的旅游服務內(nèi)容、標準及費用。11.3旅游保險合同旅游保險合同詳細說明了保險種類、保障范圍、保險費用及理賠流程。12.合同解除后的處理12.1合同解除后的費用結(jié)算合同解除后,雙方應按照合同約定進行費用結(jié)算,旅行社應退還旅游者未發(fā)生的費用。12.2合同解除后的行程安排合同解除后,旅行社應根據(jù)實際情況為旅游者安排替代行程或提供其他補償。12.3合同解除后的其他事項合同解除后,雙方應妥善處理剩余物品、未使用的門票等事項。13.合同其他約定13.1合同解釋本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。13.2合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同簽署與附件清單14.1合同簽署本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2附件清單本合同附件包括行程安排表、旅游服務合同、旅游保險合同。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中,除甲乙雙方以外的任何個人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于供應商、服務商、中介方、保險公司等。1.2第三方的介入應是為了協(xié)助合同履行,提高服務質(zhì)量或解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。2.第三方責任限額2.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定,具體金額應考慮第三方服務的性質(zhì)、預期風險等因素。2.2第三方責任限額應在合同中明確列出,并在第三方提供的服務協(xié)議或合同中予以確認。3.第三方責任劃分3.1第三方的責任范圍應在合同中明確界定,包括但不限于:
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