個(gè)人專屬家政服務(wù)協(xié)議2024年范例版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL個(gè)人專屬家政服務(wù)協(xié)議2024年范例版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容和范圍1.1服務(wù)項(xiàng)目1.2服務(wù)時(shí)間1.3服務(wù)地點(diǎn)2.服務(wù)人員的資質(zhì)和條件2.1服務(wù)人員的資質(zhì)要求2.2服務(wù)人員的培訓(xùn)和考核2.3服務(wù)人員的職責(zé)和義務(wù)3.客戶的權(quán)利和義務(wù)3.1客戶的權(quán)利3.2客戶的要求和指示3.3客戶的義務(wù)4.服務(wù)費(fèi)用和支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整和變更5.服務(wù)期限和終止條件5.1服務(wù)期限的約定5.2服務(wù)終止的條件5.3服務(wù)終止后的處理6.違約責(zé)任6.1服務(wù)人員的違約行為6.2客戶的違約行為6.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式7.爭(zhēng)議解決方式7.1爭(zhēng)議解決的方式7.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效7.3爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和法院8.保密條款8.1保密信息的定義和范圍8.2保密信息的保護(hù)期限8.3保密信息的泄露后果9.不可抗力9.1不可抗力的定義和范圍9.2不可抗力的通知和證明9.3不可抗力對(duì)合同履行的影響10.合同的修改和補(bǔ)充10.1合同的修改10.2合同的補(bǔ)充10.3合同修改和補(bǔ)充的方式11.合同的生效和終止11.1合同的生效時(shí)間11.2合同的終止條件11.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理12.服務(wù)人員的個(gè)人信息保護(hù)12.1個(gè)人信息的收集和使用12.2個(gè)人信息的保護(hù)措施12.3個(gè)人信息泄露的應(yīng)對(duì)13.法律適用和爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決方式13.3適用法律的地點(diǎn)和法院14.其他條款14.1通知和送達(dá)14.2合同的副本和復(fù)印件14.3合同的保管和歸檔第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容和范圍1.1服務(wù)項(xiàng)目（1）日常清潔：包括臥室、客廳、餐廳、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的清掃、整理；（2）洗衣做飯：負(fù)責(zé)甲方家庭成員的衣物洗滌、烹飪工作；（3）照顧老人/兒童：負(fù)責(zé)照顧甲方的老人或兒童，包括但不限于日常生活照料、陪伴就醫(yī)等；（4）護(hù)理病人：如有需要，乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方照顧病人，包括但不限于按時(shí)給藥、觀察病情等；（5）其他家政服務(wù)：包括但不限于購(gòu)物、代繳費(fèi)、陪同出行等甲方需要的家政服務(wù)。1.2服務(wù)時(shí)間乙方根據(jù)甲方的需求提供家政服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為每周一至周日，每天不少于8小時(shí)，具體服務(wù)時(shí)間由甲方與乙方協(xié)商確定。1.3服務(wù)地點(diǎn)乙方在甲方提供的地址提供家政服務(wù)，服務(wù)地點(diǎn)為甲方居住的住宅。第二條服務(wù)人員的資質(zhì)和條件2.1服務(wù)人員的資質(zhì)要求（1）年齡在1855歲之間，身體健康，無(wú)傳染性疾病；（2）具備相關(guān)家政服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉家政服務(wù)的基本技能；2.2服務(wù)人員的培訓(xùn)和考核乙方應(yīng)對(duì)家政服務(wù)人員進(jìn)行定期的專業(yè)培訓(xùn)和考核，確保服務(wù)人員具備不斷提高的服務(wù)質(zhì)量。2.3服務(wù)人員的職責(zé)和義務(wù)（1）按照約定時(shí)間提供服務(wù)，如有特殊情況需提前告知甲方；（2）尊重甲方家庭成員的隱私和權(quán)益，不得泄露甲方的個(gè)人信息；（3）愛(ài)護(hù)甲方家中的財(cái)物，不得擅自使用或損壞；（4）遵守甲方的家和社區(qū)的相關(guān)規(guī)定，不得給甲方和周圍環(huán)境造成困擾。第三條客戶的權(quán)利和義務(wù)3.1客戶的權(quán)利（1）選擇和更換家政服務(wù)人員；（2）要求乙方提供符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；（3）要求乙方按約定時(shí)間提供服務(wù)；（4）對(duì)乙方提供的服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋。3.2客戶的要求和指示甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況向乙方提出合理的家政服務(wù)要求和指示，以便乙方提供滿意的服務(wù)。3.3客戶的義務(wù)（1）按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；（2）提供乙方服務(wù)人員所需的工作條件和便利；（3）配合乙方進(jìn)行服務(wù)人員的培訓(xùn)和考核；（4）對(duì)乙方服務(wù)人員進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)和反饋。第四條服務(wù)費(fèi)用和支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和標(biāo)準(zhǔn)乙方根據(jù)甲方選擇的家政服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間和服務(wù)人員資質(zhì)等級(jí)，計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）日常清潔：每平方米2元；（2）洗衣做飯：每餐30元；（3）照顧老人/兒童：每人每月3000元；（4）護(hù)理病人：每人每月4000元；（5）其他家政服務(wù)：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容協(xié)商確定。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式甲方按照雙方約定的周期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整和變更如有需要，雙方可以協(xié)商調(diào)整和變更服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并以書面形式確認(rèn)。第五條服務(wù)期限和終止條件5.1服務(wù)期限的約定本合同的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日，除非一方提前終止合同。5.2服務(wù)終止的條件合同終止條件如下：（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，對(duì)方有權(quán)終止合同；（4）一方遇到不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同，對(duì)方有權(quán)終止合同。5.3服務(wù)終止后的處理第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)人員的違約行為（1）未按照約定時(shí)間提供服務(wù)；（2）未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；（3）泄露甲方家庭成員的隱私和權(quán)益；（4）損壞甲方家第八條爭(zhēng)議解決方式7.1爭(zhēng)議解決的方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效雙方在爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)未能通過(guò)協(xié)商解決的，有權(quán)向人民法院提起訴訟。7.3爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和法院本合同爭(zhēng)議的解決地點(diǎn)為合同簽訂地，雙方均同意接受合同簽訂地人民法院的管轄。第九條保密條款8.1保密信息的定義和范圍保密信息是指在合同履行過(guò)程中，一方披露給另一方的、不為公眾所知悉、具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)披露方明確要求保密的信息。包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)秘密等。8.2保密信息的保護(hù)期限雙方對(duì)保密信息的保護(hù)期限自合同終止之日起計(jì)算，為期2年。8.3保密信息的泄露后果如一方泄露了對(duì)方的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十條不可抗力9.1不可抗力的定義和范圍不可抗力是指在合同履行過(guò)程中，無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.2不可抗力的通知和證明一方因不可抗力不能履行合同的，應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。9.3不可抗力對(duì)合同履行的影響因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，雙方可以部分或全部免除責(zé)任。第十一條合同的修改和補(bǔ)充10.1合同的修改合同的修改應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署。10.2合同的補(bǔ)充合同的補(bǔ)充也應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署。10.3合同修改和補(bǔ)充的方式合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)在新文件中明確標(biāo)注“修改”或“補(bǔ)充”字樣，并與原合同一起存檔。第十二條合同的生效和終止11.1合同的生效時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的終止條件本合同的終止條件按照第五條的約定執(zhí)行。11.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十三條服務(wù)人員的個(gè)人信息保護(hù)12.1個(gè)人信息的收集和使用乙方在招聘、管理和服務(wù)人員過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)，確保個(gè)人信息的收集、使用符合法律規(guī)定。12.2個(gè)人信息的保護(hù)措施乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方提供的個(gè)人信息，防止信息泄露、損毀和篡改。12.3個(gè)人信息泄露的應(yīng)對(duì)如發(fā)生個(gè)人信息泄露，乙方應(yīng)立即采取措施防止損失擴(kuò)大，并通知甲方。第十四條其他條款13.1通知和送達(dá)雙方通過(guò)書面形式發(fā)出的通知，應(yīng)按照合同約定的地址進(jìn)行送達(dá)。13.2合同的副本和復(fù)印件雙方均保留合同的正本和副本，副本具有同等法律效力。13.3合同的保管和歸檔雙方應(yīng)將合同及其相關(guān)文件妥善保管，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行歸檔。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.家政服務(wù)人員資質(zhì)證明證明文件，包括身份證明、健康證明、教育培訓(xùn)證明等。要求：服務(wù)人員需提供合法有效的資質(zhì)證明，以確保其具備提供服務(wù)的資格和能力。2.服務(wù)人員培訓(xùn)記錄記錄文件，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果評(píng)估等。要求：乙方需定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，以保持和提升服務(wù)質(zhì)量。3.服務(wù)人員工作評(píng)估報(bào)告報(bào)告文件，包括服務(wù)人員的工作表現(xiàn)、客戶反饋、工作質(zhì)量評(píng)估等。要求：乙方需定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行工作評(píng)估，以確保服務(wù)人員的服務(wù)水平符合約定標(biāo)準(zhǔn)。4.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表表格文件，詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)和具體金額。要求：甲方按約定的周期和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，乙方需提供清晰的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)。5.服務(wù)時(shí)間和日程安排表表格文件，詳細(xì)列出服務(wù)人員的服務(wù)時(shí)間、工作地點(diǎn)和具體工作內(nèi)容。要求：乙方按照約定的服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)提供服務(wù)，確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。6.保密協(xié)議協(xié)議文件，詳細(xì)規(guī)定雙方對(duì)保密信息的保護(hù)義務(wù)和責(zé)任。要求：雙方需共同遵守保密協(xié)議，保護(hù)對(duì)方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。7.不可抗力事件證明證明文件，包括不可抗力事件的性質(zhì)、影響和證明材料等。要求：一方因不可抗力不能履行合同時(shí)，需提供相關(guān)證明，以便對(duì)方理解和接受。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)人員未按約定時(shí)間提供服務(wù)違約行為：服務(wù)人員未按照合同約定的時(shí)間提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。示例說(shuō)明：如果服務(wù)人員未經(jīng)通知遲到或早退，導(dǎo)致甲方家中的清潔工作未能按時(shí)完成，乙方需向甲方支付遲延服務(wù)費(fèi)用。2.服務(wù)人員未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)違約行為：服務(wù)人員提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：乙方需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于重新提供服務(wù)、賠償甲方因此遭受的損失。示例說(shuō)明：如果服務(wù)人員未按照約定標(biāo)準(zhǔn)完成清潔工作，導(dǎo)致甲方家中衛(wèi)生狀況不達(dá)標(biāo)，乙方需安排人員重新清潔，并向甲方支付違約金。3.泄露甲方家庭成員的隱私和權(quán)益違約行為：服務(wù)人員未經(jīng)允許泄露甲方家庭成員的隱私和權(quán)益。責(zé)任認(rèn)定：乙方需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。示例說(shuō)明：如果服務(wù)人員未經(jīng)甲方同意向他人透露甲方家庭成員的個(gè)人信息，乙方需向甲方支付違約金，并采取措施防止類似行為再次發(fā)生。4.損壞甲方家中的財(cái)物違約行為：服務(wù)人員因疏忽或故意導(dǎo)致甲方家中的財(cái)物損壞。責(zé)任認(rèn)定：乙方需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。示例說(shuō)明：如果服務(wù)人員在烹飪過(guò)程中不慎燒毀了甲方家中的廚房設(shè)備，乙方需向甲方支付賠償金，并負(fù)責(zé)修復(fù)或更換受損設(shè)備。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力定義：不可抗力是指在合同履行過(guò)程中，無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。應(yīng)用：在本合同中，不可抗力事件可以作為一方免于承擔(dān)違約責(zé)任的條件，但需滿足法律規(guī)定的不可抗力事件的要件。2.保密信息定義：保密信息是指在合同履行過(guò)程中，一方披露給另一方的、不為公眾所知