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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度國際郵輪旅客運輸合同合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同雙方基本信息5.合同生效日期6.合同終止日期二、合同標的1.郵輪的基本信息2.旅客運輸服務內(nèi)容3.航程及??扛劭?.郵輪設(shè)施及服務標準三、旅客權(quán)利義務1.旅客報名及支付2.旅客身份確認3.旅客行李規(guī)定4.旅客健康與安全5.旅客特殊需求四、運輸費用及支付1.運輸費用構(gòu)成2.付費方式及時間3.退票、改簽及退款規(guī)定4.違約責任五、郵輪公司權(quán)利義務1.郵輪公司基本信息2.郵輪公司服務質(zhì)量3.郵輪公司安全責任4.郵輪公司變更通知六、保險責任1.旅客意外傷害保險2.郵輪公司責任保險3.保險賠償范圍及流程4.保險責任免除七、違約責任1.旅客違約責任2.郵輪公司違約責任3.違約賠償方式4.違約賠償計算八、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決期限4.爭議解決費用九、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.變更與解除通知4.變更與解除后果十、合同終止1.合同終止條件2.合同終止通知3.終止后的權(quán)利義務4.終止后的處理十一、其他約定1.合同附件2.通知送達方式3.法律適用4.合同解釋十二、合同生效1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同備案4.合同備案機構(gòu)十三、合同解除1.合同解除條件2.合同解除通知3.解除后的權(quán)利義務4.解除后的處理十四、合同附件1.郵輪設(shè)施與服務說明2.旅客須知3.保險條款4.爭議解決規(guī)則合同編號_________一、合同概述1.合同名稱:二零二五年度國際郵輪旅客運輸合同2.合同編號:_______3.合同簽訂日期:2025年____月____日4.合同雙方基本信息:郵輪公司名稱:____________________郵輪公司地址:____________________旅客姓名:____________________旅客地址:____________________5.合同生效日期:2025年____月____日6.合同終止日期:2025年____月____日二、合同標的1.郵輪的基本信息:郵輪名稱:____________________船籍:____________________船籍港:____________________最大載客量:____人航程:____________________2.旅客運輸服務內(nèi)容:航程內(nèi)住宿餐飲服務娛樂活動港口觀光3.航程及??扛劭冢浩鹗几郏篲___________________??扛劭冢篲___________________結(jié)束港:____________________4.郵輪設(shè)施及服務標準:客艙類型及標準餐飲服務標準娛樂設(shè)施及活動安全設(shè)施及服務三、旅客權(quán)利義務1.旅客報名及支付:報名方式:____________________支付方式:____________________付款截止日期:____________________2.旅客身份確認:旅客需提供有效身份證件旅客身份信息核對3.旅客行李規(guī)定:行李重量及尺寸限制行李寄存及托運行李損壞及丟失處理4.旅客健康與安全:旅客健康申報郵輪公司安全培訓應急情況下的旅客保護5.旅客特殊需求:特殊飲食需求身體殘疾旅客服務特殊活動參與四、運輸費用及支付1.運輸費用構(gòu)成:基礎(chǔ)票價餐飲費用娛樂活動費用港口觀光費用2.付費方式及時間:一次性全額支付分期支付逾期支付罰金3.退票、改簽及退款規(guī)定:退票條件及手續(xù)費改簽條件及手續(xù)費退款流程及時間4.違約責任:旅客未按時支付費用郵輪公司未按時提供服務五、郵輪公司權(quán)利義務1.郵輪公司基本信息:公司名稱:____________________公司地址:____________________聯(lián)系方式:____________________2.郵輪公司服務質(zhì)量:提供符合合同約定的服務確保旅客安全及時處理旅客投訴3.郵輪公司安全責任:船舶安全檢查應急預案旅客安全培訓4.郵輪公司變更通知:航程變更服務內(nèi)容變更價格調(diào)整六、保險責任1.旅客意外傷害保險:保險范圍保險金額保險期限2.郵輪公司責任保險:保險范圍保險金額保險期限3.保險賠償范圍及流程:賠償范圍賠償流程賠償時間4.保險責任免除:免責條款免責范圍七、違約責任1.旅客違約責任:未按時支付費用行為不當偽造身份信息2.郵輪公司違約責任:未按時提供服務服務質(zhì)量不符合約定行為不當3.違約賠償方式:賠償金額賠償方式賠償期限4.違約賠償計算:賠償金額計算方法賠償金額確定依據(jù)八、爭議解決1.爭議解決方式:雙方協(xié)商仲裁訴訟2.爭議解決機構(gòu):中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會當?shù)厝嗣穹ㄔ?.爭議解決期限:自爭議發(fā)生之日起____個工作日內(nèi)4.爭議解決費用:雙方各自承擔九、合同變更與解除1.合同變更條件:雙方協(xié)商一致法律法規(guī)變更2.合同解除條件:一方違約不可抗力3.變更與解除通知:書面形式送達方式4.變更與解除后果:依據(jù)變更或解除后的約定履行未履行部分按違約處理十、合同終止1.合同終止條件:合同履行完畢合同解除合同雙方協(xié)商一致2.合同終止通知:書面形式送達方式3.終止后的權(quán)利義務:清算未了事宜保留追償權(quán)4.終止后的處理:歸還物品結(jié)算費用十一、其他約定1.合同附件:郵輪設(shè)施與服務說明旅客須知保險條款爭議解決規(guī)則2.通知送達方式:郵寄電子郵件當?shù)赝ㄓ嵉刂?.法律適用:中國法律4.合同解釋:如有歧義,以雙方協(xié)商解釋為準十二、合同生效1.合同生效條件:雙方簽字蓋章支付首期費用2.合同生效日期:簽字蓋章之日起3.合同備案:向相關(guān)部門備案4.合同備案機構(gòu):當?shù)睾J戮质?、合同解?.合同解除條件:一方違約不可抗力2.合同解除通知:書面形式送達方式3.解除后的權(quán)利義務:清算未了事宜保留追償權(quán)4.解除后的處理:歸還物品結(jié)算費用十四、合同附件1.郵輪設(shè)施與服務說明2.旅客須知3.保險條款4.爭議解決規(guī)則[甲方(郵輪公司)簽字:____________________][日期:____________________][乙方(旅客)簽字:____________________][日期:____________________]多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明:1.郵輪公司有權(quán)根據(jù)市場需求調(diào)整航程和停靠港口,但需至少提前____個工作日通知旅客,并給予旅客選擇是否繼續(xù)航程的權(quán)利。說明:此條款確保郵輪公司可以根據(jù)市場變化靈活調(diào)整航線,同時保障旅客的知情權(quán)和選擇權(quán)。2.郵輪公司應確保提供符合合同約定的服務質(zhì)量,如因郵輪公司原因?qū)е路召|(zhì)量下降,旅客有權(quán)要求退還部分費用。說明:此條款旨在保障旅客在服務質(zhì)量下降時的權(quán)益,促使郵輪公司提高服務質(zhì)量。3.郵輪公司應建立完善的旅客投訴處理機制,接到旅客投訴后,應在____個工作日內(nèi)給予答復,并采取相應措施解決問題。說明:此條款旨在提高郵輪公司的服務意識,確保旅客的投訴能夠得到及時有效的處理。4.郵輪公司應定期對船員進行安全培訓,確保船員具備應對突發(fā)事件的能力,旅客有權(quán)要求查看相關(guān)培訓記錄。說明:此條款旨在提高郵輪公司的安全管理水平,保障旅客在航行過程中的安全。5.郵輪公司應提前告知旅客可能存在的風險和注意事項,如因旅客未遵守相關(guān)規(guī)定導致意外,郵輪公司不承擔相應責任。說明:此條款旨在提高旅客的安全意識,明確雙方在安全方面的責任。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明:1.旅客有權(quán)要求郵輪公司提供更加個性化的服務,如特殊飲食、娛樂活動等,郵輪公司應盡量滿足旅客需求。說明:此條款旨在提高旅客的滿意度,使旅客在郵輪旅行中獲得更加舒適的體驗。2.旅客有權(quán)在航行過程中對郵輪公司的服務提出建議,郵輪公司應認真聽取并考慮實施。說明:此條款旨在鼓勵旅客參與郵輪公司服務質(zhì)量的提升,共同打造優(yōu)質(zhì)旅行體驗。3.旅客有權(quán)要求郵輪公司提供更加透明的費用清單,包括各項服務的具體費用。說明:此條款旨在保障旅客的知情權(quán),避免產(chǎn)生不必要的糾紛。4.旅客有權(quán)要求郵輪公司提供更加便捷的退票、改簽服務,郵輪公司應盡量滿足旅客需求。說明:此條款旨在提高旅客的滿意度,使旅客在旅行過程中更加放心。5.旅客有權(quán)要求郵輪公司提供更加完善的應急預案,確保在緊急情況下能夠迅速有效地處理。說明:此條款旨在提高旅客的安全感,確保旅客在航行過程中的安全。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明:1.第三方中介應保證其推薦的產(chǎn)品和服務符合合同約定,如因中介原因?qū)е潞贤瑹o法履行,中介應承擔相應責任。說明:此條款旨在明確第三方中介的責任,保障旅客的權(quán)益。2.第三方中介應向旅客提供詳細的合同條款,確保旅客充分了解合同內(nèi)容。說明:此條款旨在提高旅客的知情權(quán),避免因信息不對稱而產(chǎn)生糾紛。3.第三方中介應協(xié)助旅客與郵輪公司溝通,解決旅客在旅行過程中遇到的問題。說明:此條款旨在發(fā)揮中介的橋梁作用,提高旅客的滿意度。4.第三方中介應定期對郵輪公司的服務質(zhì)量進行評估,并向旅客反饋評估結(jié)果。說明:此條款旨在提高郵輪公司的服務質(zhì)量,確保旅客的權(quán)益得到保障。5.第三方中介應遵守相關(guān)法律法規(guī),確保其業(yè)務活動合法合規(guī)。說明:此條款旨在規(guī)范第三方中介的行為,維護市場秩序。附件及其他補充說明一、附件列表:1.郵輪設(shè)施與服務說明2.旅客須知3.保險條款4.爭議解決規(guī)則5.第三方中介服務協(xié)議(如有)6.郵輪公司服務標準7.旅客健康申報表8.航程及??扛劭谛畔?.費用清單10.退票、改簽及退款規(guī)定二、違約行為及認定:1.旅客違約行為:未按時支付費用行為不當,影響他人偽造身份信息未遵守郵輪公司規(guī)定2.郵輪公司違約行為:未按時提供服務服務質(zhì)量不符合約定行為不當未履行合同變更或解除通知義務3.違約行為的認定:根據(jù)合同條款及相關(guān)法律法規(guī)雙方協(xié)商一致第三方機構(gòu)鑒定三、法律名詞及解釋:1.爭議解決:指雙方在合同履行過程中出現(xiàn)的糾紛,通過協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決。2.不可抗力:指合同訂立時不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭等。3.違約責任:指一方違反合同約定,導致對方遭受損失,應承擔的法律責任。4.仲裁:指雙方在爭議發(fā)生后,自愿將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決。5.訴訟:指雙方在爭議發(fā)生后,通過法院提起訴訟,由法院進行審理和判決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:旅客對郵輪服務不滿意。解決辦法:旅客可向郵輪公司投訴,郵輪公司應在規(guī)定時間內(nèi)處理并答復。2.問題:郵輪公司未按時提供服務。解決辦法:旅客可要求退還部分費用或提供補償。3.問題:旅客未按時支付費用。解決辦法:郵輪公司可收取逾期支付罰金,并保留追償權(quán)。4.問題:合同條款理解不一致。解決辦法:雙方應協(xié)商一致,如有爭議可尋求第三方機構(gòu)協(xié)助。五、所有應用場景:1.國際郵輪旅客運輸服務2.旅行社代理郵輪業(yè)務3.郵輪公司與其他旅游服務提供商的合作4.第三方中介提供郵輪服務5.郵輪公司內(nèi)部管理及服務規(guī)范全文完。二零二五年度國際郵輪旅客運輸合同1合同編號_________一、合同主體1.1甲方:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________1.2乙方:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________1.3其他相關(guān)方:(如有其他相關(guān)方,請在此處填寫)二、合同前言2.1背景2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在國際郵輪旅客運輸業(yè)務中的權(quán)利、義務和責任,確保雙方在合作過程中的合法權(quán)益得到充分保障。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語,如“郵輪”、“旅客”、“船票”等,均按照國際郵輪運輸行業(yè)的相關(guān)規(guī)定進行解釋。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)“郵輪”:指按照國際郵輪運輸行業(yè)規(guī)定,以旅客運輸為主要目的,配備有船舶設(shè)施和服務的船只。(2)“旅客”:指購買本合同項下船票,乘坐甲方郵輪的乘客。(3)“船票”:指旅客乘坐甲方的郵輪所需支付的費用憑證。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務(1)甲方有權(quán)利根據(jù)本合同約定,向乙方收取船票費用。(2)甲方有義務保證郵輪的航行安全,為旅客提供舒適的旅行環(huán)境。(3)甲方有義務按照本合同約定,為旅客提供相應的服務。4.2乙方的權(quán)利和義務(1)乙方有權(quán)利根據(jù)本合同約定,向甲方支付船票費用。(2)乙方有義務按照本合同約定,向甲方提供旅客信息。(3)乙方有義務協(xié)助甲方做好旅客服務工作。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點本合同約定的履行地點為甲方指定的郵輪??扛?。5.3合同履行方式(1)甲方負責提供郵輪及相關(guān)服務。(2)乙方負責組織旅客參與郵輪旅游活動。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)合同到期;(2)甲乙雙方協(xié)商一致終止;(3)因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序(1)甲乙雙方協(xié)商一致,簽訂終止合同協(xié)議;(2)合同終止后,雙方應及時辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果(1)合同終止后,雙方應按照本合同約定,辦理相關(guān)手續(xù);(2)合同終止后,雙方不得以任何理由要求對方承擔合同終止前的責任。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成(1)船票費用:根據(jù)甲乙雙方協(xié)商確定的票價標準,由乙方支付給甲方。(2)服務費用:包括郵輪上的餐飲、娛樂、住宿等服務的費用,由乙方支付給甲方。(3)其他費用:如旅游保險、行李超重費等,具體費用由甲乙雙方另行協(xié)商確定。7.2支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬:乙方應將費用直接轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶。(2)現(xiàn)金支付:在特定情況下,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,乙方可以現(xiàn)金支付部分費用。7.3支付時間(1)船票費用:乙方應在合同簽訂后的____個工作日內(nèi)支付船票費用。(2)服務費用:乙方應在郵輪出發(fā)前____個工作日內(nèi)支付服務費用。(3)其他費用:按照甲乙雙方協(xié)商確定的時間支付。7.4支付條款(1)乙方支付的費用應準確無誤,如因乙方支付錯誤導致甲方損失,乙方應承擔相應的責任。(2)甲方應在收到乙方支付的費用后,出具相應的收據(jù)或發(fā)票。八、違約責任8.1甲方違約(1)如甲方未能按照合同約定提供郵輪服務,導致乙方或旅客遭受損失,甲方應承擔相應的賠償責任。(2)如甲方違反保密條款,泄露乙方商業(yè)秘密,甲方應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約(1)如乙方未能按照合同約定支付費用,甲方有權(quán)采取法律手段追討欠款,并要求乙方支付逾期付款的違約金。(2)如乙方違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密,乙方應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式(1)賠償金額:甲方或乙方違約所造成的損失,應按照實際損失計算賠償金額。(2)賠償方式:賠償金額可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付或其他雙方約定的方式進行支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項下的保密內(nèi)容包括但不限于:(1)甲乙雙方的商業(yè)秘密;(2)郵輪服務的具體信息;(3)旅客個人信息。9.2保密期限本合同項下的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。9.3保密履行方式(1)甲乙雙方應采取合理的措施,確保保密內(nèi)容的保密性。(2)未經(jīng)對方同意,任何一方不得泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件(1)自然災害:地震、洪水、臺風等;(2)戰(zhàn)爭:戰(zhàn)爭、軍事行動等;(3)政府行為:政府政策、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(1)發(fā)生不可抗力事件時,甲乙雙方應立即通知對方。(2)不可抗力事件導致合同無法履行時,甲乙雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商解決。10.4不可抗力實例(1)地震導致郵輪無法正常航行;(2)戰(zhàn)爭導致郵輪航線變更;(3)政府政策調(diào)整導致郵輪服務受限。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟(1)調(diào)解:由雙方共同委托的調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解;(2)仲裁:向有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)申請仲裁;(3)訴訟:向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定(1)未經(jīng)對方同意,任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。(2)如一方同意轉(zhuǎn)讓,另一方有權(quán)在收到轉(zhuǎn)讓通知之日起____個工作日內(nèi)表示同意或拒絕。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)涉及國家秘密或商業(yè)秘密;(2)合同約定不得轉(zhuǎn)讓;(3)法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)甲方保留對郵輪航線、??扛?、服務內(nèi)容等事項的調(diào)整權(quán),但應提前通知乙方。(2)乙方保留對船票價格、支付方式的調(diào)整權(quán),但應提前通知甲方。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留在緊急情況下,為保障旅客安全,采取必要措施的權(quán)力。(2)乙方保留在郵輪服務過程中,對旅客行為進行管理的權(quán)力。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序甲乙雙方對本合同的修改和補充,應書面協(xié)商一致,并簽訂補充協(xié)議。14.2修改和補充效力本合同的修改和補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(1)提供必要的信息和數(shù)據(jù);(2)協(xié)助對方完成相關(guān)手續(xù);(3)共同解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式(1)定期召開會議;(2)通過書面或口頭方式溝通;(3)按照約定的時間、地點履行各自義務。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間完整的協(xié)議,任何一方不得以任何理由修改或撤銷本合同。16.3增減條款本合同的增減條款,應經(jīng)甲乙雙方書面同意,并作為本合同的一部分。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):代表(簽字):日期:____年____月____日乙方(蓋章):代表(簽字):日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.郵輪服務手冊2.船票價格表3.旅客須知4.旅游保險條款5.不可抗力事件清單6.爭議解決流程圖7.保密協(xié)議8.補充協(xié)議(如有)二、違約行為及認定:1.甲方違約行為及認定:未能在約定時間內(nèi)提供郵輪服務,認定違約。提供的郵輪服務不符合合同約定,認定違約。未按約定支付費用,認定違約。2.乙方違約行為及認定:未能在約定時間內(nèi)支付費用,認定違約。提供的旅客信息不準確,導致郵輪服務受到影響,認定違約。違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密,認定違約。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.保密條款:指雙方就商業(yè)秘密、旅客信息等保密內(nèi)容達成的保密協(xié)議。3.違約責任:指一方違反合同約定,導致對方遭受損失時,應承擔的法律責任。4.爭議解決:指雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:旅客信息不準確或變更。解決辦法:乙方應在購票時核實旅客信息,并在出發(fā)前確認旅客信息無誤。如信息變更,應及時通知甲方。2.問題:郵輪服務中出現(xiàn)意外情況。解決辦法:甲方應立即采取措施,確保旅客安全,并盡快通知乙方。3.問題:不可抗力事件導致合同無法履行。解決辦法:雙方應按照合同約定和不可抗力事件的處理原則,協(xié)商解決合同無法履行的問題。4.問題:合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法:雙方應通過友好協(xié)商解決爭議,如協(xié)商無果,可按照合同約定的爭議解決方式處理。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________2.第三方的責任:第三方應按照合同約定,為旅客提供特定的服務,如餐飲、娛樂等。第三方應確保提供的服務符合行業(yè)標準,保障旅客的合法權(quán)益。3.第三方的權(quán)利:第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,收取相應的服務費用。第三方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。4.第三方的義務:第三方應遵守合同約定,不得損害甲方和旅客的合法權(quán)益。第三方應按時提供服務,確保服務的質(zhì)量和效率。二、以乙方的權(quán)益為主導,以乙方的責權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利條款:乙方有權(quán)要求甲方提供詳細的郵輪服務信息,包括航線、??扛?、服務內(nèi)容等。乙方有權(quán)要求甲方在不可抗力事件發(fā)生時,提供合理的解決方案。2.乙方的利益條款:乙方有權(quán)在合同履行過程中,根據(jù)市場變化調(diào)整船票價格。乙方有權(quán)在合同履行過程中,根據(jù)旅客需求調(diào)整服務內(nèi)容。3.甲方的違約及限制條款:甲方如未能在約定時間內(nèi)提供郵輪服務,應向乙方支付違約金。甲方如違反保密條款,泄露乙方商業(yè)秘密,應承擔相應的法律責任。甲方不得單方面變更合同條款,未經(jīng)乙方同意不得限制乙方的權(quán)利。三、以甲方的權(quán)益為主導,以甲方的責權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款:甲方可根據(jù)市場情況和自身經(jīng)營狀況,調(diào)整船票價格。甲方可根據(jù)旅客需求,調(diào)整郵輪航線和??扛?。2.甲方的利益條款:甲方可獲得乙方支付的船票費用和服務費用。甲方可從第三方服務中獲取收益。3.乙方的違約及限制條款:乙方如未能在約定時間內(nèi)支付費用,應向甲方支付違約金。乙方如違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密,應承擔相應的法律責任。乙方不得單方面變更合同條款,未經(jīng)甲方同意不得限制甲方的權(quán)利。全文完。二零二五年度國際郵輪旅客運輸合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方地址2.郵輪基本信息2.1郵輪名稱2.2郵輪國籍2.3郵輪噸位2.4郵輪船籍港2.5郵輪航線2.6郵輪開航日期2.7郵輪返航日期3.旅客運輸服務3.1旅客運輸服務內(nèi)容3.2旅客運輸服務標準3.3旅客運輸服務費用3.4旅客運輸服務時間4.旅客報名及費用4.1旅客報名方式4.2旅客報名截止時間4.3旅客報名費用4.4旅客報名確認5.旅客登船及離船5.1旅客登船時間5.2旅客離船時間5.3旅客登船手續(xù)5.4旅客離船手續(xù)6.旅客行李及物品6.1旅客行李規(guī)定6.2旅客行李托運6.3旅客行李領(lǐng)取6.4旅客物品遺失處理7.旅客餐飲服務7.1旅客餐飲服務內(nèi)容7.2旅客餐飲服務標準7.3旅客餐飲服務費用7.4旅客餐飲服務時間8.旅客娛樂活動8.1旅客娛樂活動內(nèi)容8.2旅客娛樂活動時間8.3旅客娛樂活動費用8.4旅客娛樂活動參與方式9.旅客醫(yī)療服務9.1旅客醫(yī)療服務內(nèi)容9.2旅客醫(yī)療服務標準9.3旅客醫(yī)療服務費用9.4旅客醫(yī)療服務聯(lián)系方式10.旅客保險10.1旅客保險種類10.2旅客保險費用10.3旅客保險購買方式10.4旅客保險理賠流程11.旅客違約責任11.1旅客違約行為11.2旅客違約責任11.3旅客違約賠償12.合同解除及終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除及終止程序13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決費用14.其他約定事項14.1合同生效日期14.2合同附件14.3合同份數(shù)14.4合同未盡事宜處理第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1郵輪公司名稱:國際郵輪1.1.2旅客姓名:1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.2.1郵輪公司法定代表人:1.2.2旅客授權(quán)代表:1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方地址1.4.1郵輪公司地址:中國北京市朝陽區(qū)路號1.4.2旅客地址:中國上海市浦東新區(qū)路號2.郵輪基本信息2.1郵輪名稱2.1.1郵輪名稱:皇家號2.2郵輪國籍2.2.1郵輪國籍:巴拿馬2.3郵輪噸位2.3.1郵輪噸位:150000噸2.4郵輪船籍港2.4.1郵輪船籍港:巴拿馬城2.5郵輪航線2.5.1郵輪航線:上海東京香港上海2.6郵輪開航日期2.6.1郵輪開航日期:2025年4月1日2.7郵輪返航日期2.7.1郵輪返航日期:2025年4月15日3.旅客運輸服務3.1旅客運輸服務內(nèi)容3.1.1提供從上海至東京、香港的往返郵輪運輸服務3.1.2提供客房住宿、餐飲、娛樂、休閑等服務3.2旅客運輸服務標準3.2.1標準客房:提供私人浴室、空調(diào)、電視等設(shè)施3.2.2餐飲服務:提供三餐及各類特色餐飲3.3旅客運輸服務費用3.3.1客房費用:每人每晚人民幣元3.3.2餐飲費用:免費3.3.3娛樂活動費用:免費3.4旅客運輸服務時間3.4.1郵輪啟航時間為當?shù)貢r間每天上午10點3.4.2郵輪抵達時間為當?shù)貢r間每天下午4點4.旅客報名及費用4.1旅客報名方式4.1.1通過郵輪公司官方網(wǎng)站在線報名4.1.2通過郵輪公司客服電話報名4.2旅客報名截止時間4.2.1報名截止時間為2025年3月1日4.3旅客報名費用4.3.1報名費用:每人人民幣元4.4旅客報名確認4.4.1報名成功后,郵輪公司將發(fā)送確認郵件至旅客郵箱5.旅客登船及離船5.1旅客登船時間5.1.1旅客登船時間為當?shù)貢r間每天上午8點5.2旅客離船時間5.2.1旅客離船時間為當?shù)貢r間每天下午2點5.3旅客登船手續(xù)5.3.1旅客需攜帶有效身份證件辦理登船手續(xù)5.3.2旅客需支付郵輪公司規(guī)定的登船費用5.4旅客離船手續(xù)5.4.1旅客需在離船前辦理離船手續(xù),領(lǐng)取行李6.旅客行李及物品6.1旅客行李規(guī)定6.1.1每位旅客可攜帶一件行李,重量不超過30公斤6.1.2嚴禁攜帶危險品、違禁品上船6.2旅客行李托運6.2.1旅客可選擇將行李托運至目的地6.2.2托運行李費用:每人人民幣元6.3旅客行李領(lǐng)取6.3.1旅客在離船時領(lǐng)取托運行李6.3.2旅客在離船時未領(lǐng)取托運行李,郵輪公司不承擔保管責任6.4旅客物品遺失處理6.4.1旅客在郵輪上遺失物品,應立即向郵輪公司報告6.4.2郵輪公司將協(xié)助旅客尋找遺失物品,如無法找回,由旅客自行承擔損失8.旅客餐飲服務8.1旅客餐飲服務內(nèi)容8.1.1提供自助早餐、午餐和晚餐8.1.2提供特色餐廳和主題晚宴8.1.3提供咖啡廳和小吃店8.2旅客餐飲服務標準8.2.1餐飲服務標準符合國際郵輪行業(yè)規(guī)范8.2.2餐飲質(zhì)量保證新鮮、衛(wèi)生、營養(yǎng)8.3旅客餐飲服務費用8.3.1餐飲服務費用已包含在旅客房費中8.3.2特殊餐飲需求可提前預訂,可能產(chǎn)生額外費用8.4旅客餐飲服務時間8.4.1自助餐廳開放時間為每日早餐7:0010:00,午餐12:0014:00,晚餐18:0021:008.4.2特色餐廳和主題晚宴時間另行通知9.旅客娛樂活動9.1旅客娛樂活動內(nèi)容9.1.1提供多種娛樂設(shè)施,如游泳池、健身房、電影院等9.1.2定期舉辦各類演出、講座、比賽等活動9.2旅客娛樂活動時間9.2.1娛樂設(shè)施開放時間為每日9:0023:009.2.2演出和活動時間表將在船內(nèi)公告9.3旅客娛樂活動費用9.3.1娛樂設(shè)施免費使用9.3.2特定活動可能收取費用9.4旅客娛樂活動參與方式9.4.1旅客可直接參與娛樂活動9.4.2部分活動需提前報名10.旅客醫(yī)療服務10.1旅客醫(yī)療服務內(nèi)容10.1.1提供基本醫(yī)療服務,如常見病診斷、處方藥等10.1.2提供緊急醫(yī)療服務10.2旅客醫(yī)療服務標準10.2.1醫(yī)療服務標準符合國際郵輪行業(yè)規(guī)范10.2.2醫(yī)療費用根據(jù)實際服務項目收取10.3旅客醫(yī)療服務費用10.3.1基本醫(yī)療服務費用已包含在旅客房費中10.3.2緊急醫(yī)療服務費用根據(jù)實際情況收取10.4旅客醫(yī)療服務聯(lián)系方式10.4.1醫(yī)療服務聯(lián)系方式將在船內(nèi)公告11.旅客保險11.1旅客保險種類11.1.1提供意外傷害保險、醫(yī)療保險等11.2旅客保險費用11.2.1保險費用根據(jù)旅客選擇和郵輪公司規(guī)定收取11.3旅客保險購買方式11.3.1旅客可在報名時選擇購買保險11.3.2保險合同由郵輪公司或保險公司提供11.4旅客保險理賠流程11.4.1旅客在發(fā)生保險事故后,應立即通知郵輪公司11.4.2郵輪公司將協(xié)助旅客進行理賠12.旅客違約責任12.1旅客違約行為12.1.1旅客未按時支付費用12.1.2旅客攜帶違禁品上船12.2旅客違約責任12.2.1旅客違約,郵輪公司有權(quán)取消其行程12.2.2旅客違約,需承擔相應的違約金12.3旅客違約賠償12.3.1違約金金額根據(jù)郵輪公司規(guī)定收取13.合同解除及終止13.1合同解除條件13.1.1郵輪公司因不可抗力原因無法履行合同13.1.2旅客因個人原因提出解除合同13.2合同終止條件13.2.1郵輪公司因不可抗力原因無法繼續(xù)履行合同13.2.2旅客因個人原因提前離船13.3合同解除及終止程序13.3.1合同解除或終止,雙方應書面通知對方13.3.2合同解除或終止后,雙方應協(xié)商處理后續(xù)事宜14.其他約定事項14.1合同生效日期14.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于旅客報名表、保險合同等14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份14.4合同未盡事宜處理14.4.1合同未盡事宜,雙方應友好協(xié)商解決14.4.2如協(xié)商不成,可提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所指第三方,包括但不限于中介方、保險公司、醫(yī)療服務提供者、娛樂活動組織者等。2.第三方責任限額2.1第三方在履行本合同過程中,因自身原因?qū)е侣每蜋?quán)益受損的,第三方應承擔相應的法律責任。2.2第三方責任限額根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同約定確定,具體如下:2.1.1保險公司:根據(jù)保險合同約定,保險公司對旅客因意外傷害或疾病導致的醫(yī)療費用、意外傷害賠償?shù)瘸袚kU責任。2.1.2醫(yī)療服務提供者:醫(yī)療服務提供者應提供符合行業(yè)標準的醫(yī)療服務,因醫(yī)療服務不當導致旅客權(quán)益受損的,醫(yī)療服務提供者應承擔相應責任。2.1.3娛樂活動組織者:娛樂活動組織者應確?;顒影踩?,因活動組織不當導致旅客權(quán)益受損的,娛樂活動組織者應承擔相應責任。3.第三方介入后的額外條款及說明3.1.1第三方介入程序:甲乙雙方應協(xié)商確定第三方介入的具體程序,包括介入時間、方式、責任劃分等。3.1.2第三方介入費用:第三方介入產(chǎn)生的費用,由相關(guān)責任方承擔。3.1.3第三方介入責任:第三方在介入過程中,應遵循誠實信用原則,依法履行職責,保護旅客合法權(quán)益。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分:4.1.1第三方與甲方之間發(fā)生的合同關(guān)系,由第三方與甲方直接協(xié)商解決。4.1.2第三方在履行本合同過程中,若對甲方造成損失,甲方有權(quán)要求第三方承擔相應責任。4.2第三方與乙方的劃分:4.2.1第三方與乙方之間發(fā)生的合同關(guān)系,由第三方與乙方直接協(xié)商解決。4.2.2第三方在履行本合同過程中,若對乙方造成損失,乙方有權(quán)要求第三方承擔相應責任。4.3第三方與旅客的劃分:4.3.1第三方在履行本合同過程中,若對旅客造成損失,旅客有權(quán)要求第三方承擔相應責任。4.3.2第三方在履行本合同過程中,若對旅客造成損失,甲乙雙方應協(xié)助旅客向第三方主張權(quán)利。5.第三方責任的具體界定5.1第三方責任的具體界定如下:5.1.1保險公司:保險公司應根據(jù)保險合同約定,對旅客因意外傷害或疾病導致的醫(yī)療費用、意外傷害賠償?shù)瘸袚kU責任。5.1.2醫(yī)療服務提供者:醫(yī)療服務提供者應提供符合行業(yè)標準的醫(yī)療服務,因醫(yī)療服務不當導致旅客權(quán)益受損的,醫(yī)療服務提供者應承擔相應責任。5.1.3娛樂活動組織者:娛樂活動組織者應確保活動安全,因活動組織不當導致旅客權(quán)益受損的,娛樂活動組織者應承擔相應責任。6.第三方介入后的爭議解決6.1第三方介入后,若甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭議,應通過協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的,可提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。7.第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后,甲乙雙方可根據(jù)實際情況,經(jīng)協(xié)商一致,對本合同進行變更。7.2本合同變更后,甲乙雙方及第三方均應遵守變更后的合同內(nèi)容。8.第三方介入后的合同終止8.1第三方介入后,若出現(xiàn)本合同約定的合同終止情形,甲乙雙方應協(xié)商一致,終止本合同。8.2合同終止后,甲乙雙方及第三方應按照本合同約定處理相關(guān)事宜。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.旅客報名表要求:包含旅客個人信息、聯(lián)系方式、報名郵輪航次、房型選擇、費用支付方式等詳細信息。說明:旅客報名表是旅客與郵輪公司簽訂合同的依據(jù)。2.保險合同要求:詳細列出保險種類、保險金額、保險期間、保險責任范圍、理賠流程等。說明:保險合同是旅客參加郵輪旅行的重要保障文件。3.郵輪服務指南要求:包含郵輪設(shè)施介紹、餐飲服務時間、娛樂活動安排、安全須知、緊急情況處理等。說明:郵輪服務指南是旅客了解郵輪服務和安全知識的重要資料。4.行李托運須知要求:說明行李托運規(guī)定、重量限制、費用標準、領(lǐng)取手續(xù)等。說明:行李托運須知是旅客了解行李托運相關(guān)事宜的指南。5.第三方服務協(xié)議要求:詳細列出第三方服務的具體內(nèi)容、費用、責任劃分、爭議解決方式等。說明:第三方服務協(xié)議是甲乙雙方與第三方簽訂的補充協(xié)議,用于明確各方權(quán)利義務。6.違約責任協(xié)議要求:明確違約行為、違約責任認定標準、違約賠償金額等。說明:違約責任協(xié)議是合同的重要組成部分,用于約束各方遵守合同條款。說明二:違約行為及責任認定:1.旅客違約行為及責任認定:違約行為:旅客未按時支付費用責任認定:旅客應承擔未支付費用部分的雙倍賠償。示例:旅客未在規(guī)定時間內(nèi)支付房費,應向郵輪公司支付原房費的雙倍作為違約金。2.郵輪公司違約行為及責任認定:違約行為:郵輪公司未按照合同約定提供服務責任認定:郵輪公司應退還旅客已支付的費用,并支付相應的違約金。示例:郵輪公司未能提供合同約定的餐飲服務,應退還旅客餐飲費用,并支付相應的違約金。3.第三方違約行為及責任認定:違約行為:第三方未按照服務協(xié)議提供或提供不合格服務責任認定:第三方應承擔違約責任,退還旅客已支付的費用,并支付相應的違約金。示例:第三方娛樂活動組織者未按時提供娛樂活動,應退還旅客活動費用,并支付相應的違約金。4.甲乙雙方違約行為及責任認定:違約行為:甲乙雙方未按照合同約定履行義務責任認定:違約方應承擔違約責任,支付違約金,并賠償對方因此遭受的損失。示例:甲方未按照合同約定提供船舶,應支付違約金,并賠償乙方因此遭受的損失。全文完。二零二五年度國際郵輪旅客運輸合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標的物及數(shù)量2.1郵輪名稱及型號2.2郵輪航行路線2.3郵輪載客量3.運輸服務內(nèi)容3.1船上住宿3.2餐飲服務3.3娛樂活動3.4導游服務4.運輸時間及起止地點4.1運輸開始時間4.2運輸結(jié)束時間4.3起止地點5.運輸費用及支付方式5.1運輸費用計算方式5.2運輸費用支付時間5.3運輸費用支付方式6.旅客權(quán)利與義務6.1旅客權(quán)利6.2旅客義務7.退票及改簽規(guī)定7.1退票規(guī)定7.2改簽規(guī)定8.郵輪安全與衛(wèi)生8.1郵輪安全規(guī)定8.2郵輪衛(wèi)生規(guī)定9.保險條款9.1旅客人身意外保險9.2船舶保險10.違約責任10.1甲方違約責任10.2乙方違約責任11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.2爭議解決機構(gòu)12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1附件一:郵輪行程安排13.2附件二:旅客須知13.3附件三:運輸費用明細表14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱:郵輪1.1.2甲方地址:市區(qū)路號1.1.3甲方法定代表人:1.1.4甲方聯(lián)系電話:+01.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱:旅行社1.2.2乙方地址:市區(qū)路號1.2.3乙方法定代表人:1.2.4乙方聯(lián)系電話:+12.合同標的物及數(shù)量2.1郵輪名稱及型號2.1.1郵輪名稱:號郵輪2.1.2郵輪型號:型豪華郵輪2.2郵輪航行路線2.2.1起始港口:港2.2.2終止港口:港2.2.3航行路線:2.3郵輪載客量2.3.1郵輪最大載客量:2000人3.運輸服務內(nèi)容3.1船上住宿3.1.1住宿標準:四星級客房3.1.2住宿數(shù)量:2000間3.2餐飲服務3.2.1餐飲類型:中西式自助餐3.2.2餐飲數(shù)量:每日三餐3.3娛樂活動3.3.1娛樂項目:演出、健身、游戲等3.3.2活動安排:每日安排豐富多彩的娛樂活動3.4導游服務3.4.1導游語言:英語、中文3.4.2導游數(shù)量:10名4.運輸時間及起止地點4.1運輸開始時間:2025年5月1日4.2運輸結(jié)束時間:2025年5月10日4.3起止地點:港港5.運輸費用及支付方式5.1運輸費用計算方式:按實際船票價格計算5.2運輸費用支付時間:合同簽訂后5個工作日內(nèi)5.3運輸費用支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬6.旅客權(quán)利與義務6.1旅客權(quán)利6.1.1享有安全、舒適的旅行環(huán)境6.1.2享有免費餐飲、娛樂等權(quán)益6.1.3享有投訴和建議的權(quán)利6.2旅客義務6.2.1遵守郵輪規(guī)章制度6.2.2保護郵輪設(shè)施及環(huán)境6.2.3遵守國家法律法規(guī)8.郵輪安全與衛(wèi)生8.1郵輪安全規(guī)定8.1.1郵輪將配備專業(yè)的安全人員,負責旅客及船員的安全培訓與指導。8.1.2旅客須遵守郵輪的安全規(guī)定,包括但不限于救生衣的使用、火災逃生演習的參與等。8.1.3郵輪將定期進行安全檢查,確保船舶及設(shè)施的安全運行。8.2郵輪衛(wèi)生規(guī)定8.2.1郵輪將保持公共衛(wèi)生設(shè)施的清潔與消毒,確保旅客的健康。8.2.2旅客應保持個人衛(wèi)生,不隨意丟棄垃圾,不亂涂亂畫。8.2.3郵輪將設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督員,負責監(jiān)督旅客的衛(wèi)生行為。9.保險條款9.1旅客人身意外保險9.1.1甲方將為每位旅客購買人身意外保險,保險金額為每人萬元。9.1.2保險期限自旅客登船之日起至下船之日止。9.2船舶保險9.2.1郵輪將按照相關(guān)法律法規(guī)進行船舶保險,確保郵輪在航行中的安全。9.2.2保險范圍包括但不限于船舶碰撞、火災、爆炸等意外事故。10.違約責任10.1甲方違約責任10.1.1若甲方未能按照合同約定提供郵輪服務,應向乙方支付違約金,違約金為合同總金額的%。10.1.2若甲方因自身原因?qū)е侣每腿松砘蜇敭a(chǎn)損失,應承擔相應的賠償責任。10.2乙方違約責任10.2.1若乙方未能按照合同約定支付運輸費用,應向甲方支付違約金,違約金為未支付金額的%。10.2.2若乙方未能按時提供旅客名單,導致郵輪無法正常運營,應承擔相應的賠償責任。11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。11.1.2若協(xié)商不成,雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決爭議。11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1爭議解決機構(gòu)為國際仲裁中心或人民法院。12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件12.2.1合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同。12.2.2因不可抗力導致合同無法履行時,合同自動終止。13.合同附件13.1附件一:郵輪行程安排13.1.1詳細列出郵輪的航行日期、??扛劭凇⒒顒影才诺?。13.2附件二:旅客須知13.2.1列出旅客在郵輪上的權(quán)利、義務及注意事項。13.3附件三:運輸費用明細表13.3.1列出各項運輸費用的具體金額及支付方式。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、保險公司、維修服務商、法律顧問等。1.2第三方介入的范圍包括但

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