WPS協(xié)議管理：2024年度企業(yè)服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONALWPS協(xié)議管理：2024年度企業(yè)服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)詳細(xì)描述2.3服務(wù)更新與變更3.協(xié)議期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期3.3續(xù)約條款4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.2乙方權(quán)利與義務(wù)6.保密條款6.1保密信息6.2保密義務(wù)6.3保密期限7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約解決8.爭議解決8.1爭議范圍8.2爭議解決方式8.3適用法律9.強(qiáng)制性法律規(guī)定9.1遵守法律法規(guī)9.2合法性檢查10.服務(wù)支持與維護(hù)10.1技術(shù)支持10.2維護(hù)與更新10.3客服支持11.終止與解除11.1終止原因11.2解除程序11.3解除后的事宜12.一般條款12.1通知與送達(dá)12.2合同的完整性12.3非獨(dú)占性12.4可轉(zhuǎn)讓性13.附錄13.1服務(wù)級別協(xié)議13.2技術(shù)參數(shù)表13.3價(jià)格表14.簽署頁14.1甲方簽署14.2乙方簽署14.3日期注明第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義（1）甲方：指簽訂本協(xié)議并接受乙方提供服務(wù)的用戶。（3）服務(wù)：指乙方根據(jù)本協(xié)議向甲方提供的WPS協(xié)議管理服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述乙方根據(jù)本協(xié)議向甲方提供WPS協(xié)議管理服務(wù)，包括對甲方企業(yè)的WPS軟件進(jìn)行管理、維護(hù)、升級等服務(wù)。2.2服務(wù)詳細(xì)描述（1）乙方負(fù)責(zé)甲方企業(yè)WPS軟件的安裝、配置及初始化。（2）乙方提供甲方企業(yè)WPS軟件的使用培訓(xùn)，包括在線培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)。（3）乙方負(fù)責(zé)甲方企業(yè)WPS軟件的定期維護(hù)和升級。2.3服務(wù)更新與變更乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和市場發(fā)展，不斷更新和優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。如乙方提供新的服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意。第三條協(xié)議期限3.1開始日期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。3.2結(jié)束日期本協(xié)議有效期為一年，自開始日期算起。3.3續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本協(xié)議有效期屆滿前30日內(nèi)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），用于購買本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)。4.2支付方式甲方支付服務(wù)費(fèi)用采用預(yù)付制，自本協(xié)議生效之日起【】日內(nèi)支付完畢。4.3費(fèi)用調(diào)整如乙方提供額外服務(wù)或甲方提出特殊需求，雙方可另行協(xié)商費(fèi)用。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)提供乙方所需的技術(shù)參數(shù)、業(yè)務(wù)需求等信息，以便乙方提供服務(wù)。（3）甲方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。（2）乙方應(yīng)妥善保管甲方的保密信息，不得泄露給第三方。（3）乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動。第六條保密條款6.1保密信息（1）本協(xié)議的任何內(nèi)容，除非已公開披露或無需保密。（2）甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。6.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露、復(fù)制、利用或進(jìn)行其他披露行為。6.3保密期限保密義務(wù)在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后持續(xù)有效，時(shí)長為【】年。第八條違約責(zé)任8.1違約行為（1）甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。（2）乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)的，視為違約。（3）雙方未履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)的，視為違約。8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的【】%。8.3違約解決如發(fā)生違約行為，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條爭議解決9.1爭議范圍本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭議，包括但不限于合同的解釋、履行、修改、解除等。9.2爭議解決方式雙方同意采用仲裁方式解決本協(xié)議項(xiàng)下的爭議，仲裁委員會為【】。9.3適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條服務(wù)支持與維護(hù)10.1技術(shù)支持10.2維護(hù)與更新乙方應(yīng)定期對甲方的WPS軟件進(jìn)行維護(hù)和升級，確保其正常運(yùn)行。10.3客服支持乙方應(yīng)設(shè)立客服，解答甲方關(guān)于服務(wù)的疑問和問題。第十一條終止與解除11.1終止原因（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后【】日內(nèi)仍未支付的；（3）乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，經(jīng)甲方催告后【】日內(nèi)仍未提供的；（4）一方違反本協(xié)議嚴(yán)重違約條款，對方有權(quán)立即終止本協(xié)議；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。11.2解除程序雙方應(yīng)書面通知對方解除本協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)。11.3解除后的事宜（1）解除本協(xié)議后，乙方應(yīng)停止提供服務(wù)，并辦理相關(guān)交接手續(xù)；（2）解除本協(xié)議后，甲方應(yīng)向乙方支付因解除協(xié)議而產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于乙方已提供服務(wù)的費(fèi)用、乙方人員投入的費(fèi)用等；（3）解除本協(xié)議后，雙方對彼此不再享有權(quán)利和義務(wù)。第十二條一般條款12.1通知與送達(dá)雙方通過書面形式發(fā)出的通知，送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。12.2合同的完整性本協(xié)議是雙方完整的意思表示，取代了雙方之前所有的口頭或書面的溝通和協(xié)商。12.3非獨(dú)占性本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)并非甲方獨(dú)家專屬，乙方有權(quán)同時(shí)向其他客戶提供相同或類似服務(wù)。12.4可轉(zhuǎn)讓性本協(xié)議未經(jīng)對方書面同意，雙方均不得將其權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十三條附錄13.1服務(wù)級別協(xié)議附件一為本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)級別協(xié)議，雙方應(yīng)按照附件一的規(guī)定履行各自的義務(wù)。13.2技術(shù)參數(shù)表附件二為本協(xié)議項(xiàng)下的技術(shù)參數(shù)表，雙方應(yīng)按照附件二的規(guī)定履行各自的義務(wù)。13.3價(jià)格表附件三為本協(xié)議項(xiàng)下的價(jià)格表，雙方應(yīng)按照附件三的規(guī)定履行各自的義務(wù)。第十四條簽署頁14.1甲方簽署甲方代表（姓名）：________職務(wù)：________日期：____年__月__日14.2乙方簽署乙方代表（姓名）：________職務(wù)：________日期：____年__月__日第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)級別協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了乙方提供給甲方的服務(wù)級別，包括但不限于服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)解決率、系統(tǒng)穩(wěn)定性等指標(biāo)。雙方應(yīng)按照附件一的規(guī)定履行各自的義務(wù)。附件二：技術(shù)參數(shù)表本附件列出了乙方提供服務(wù)所涉及的技術(shù)參數(shù)，包括但不限于軟件版本、硬件要求、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。雙方應(yīng)按照附件二的規(guī)定履行各自的義務(wù)。附件三：價(jià)格表本附件詳細(xì)列出了乙方提供服務(wù)的價(jià)格，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用等。雙方應(yīng)按照附件三的規(guī)定履行各自的義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。示例說明：如果甲方在協(xié)議生效后【】日內(nèi)未支付服務(wù)費(fèi)用，則構(gòu)成違約。2.乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)的，視為違約。示例說明：如果乙方在協(xié)議生效后【】日內(nèi)未提供服務(wù)，則構(gòu)成違約。3.雙方未履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)的，視為違約。示例說明：如果甲方未提供乙方所需的技術(shù)參數(shù)、業(yè)務(wù)需求等信息，或者乙方未妥善保管甲方的保密信息，則構(gòu)成違約。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的【】%。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指簽訂本協(xié)議并接受乙方提供服務(wù)的用戶。3.服務(wù)