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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)服務(wù)采購意向協(xié)議書簽署流程本合同目錄一覽1.協(xié)議簽署1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議簽署日期1.3協(xié)議簽署雙方1.4協(xié)議簽署地點(diǎn)2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督4.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)4.2質(zhì)量監(jiān)督方式4.3質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果處理5.違約責(zé)任5.1違約情形5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.3違約賠償6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機(jī)構(gòu)6.3爭議解決程序7.合同生效與終止7.1合同生效條件7.2合同生效日期7.3合同終止條件7.4合同終止日期8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)8.3保密信息使用9.其他約定9.1合同附件9.2合同變更9.3合同解除10.適用法律10.1適用法律依據(jù)10.2法律變更11.合同份數(shù)11.1合同份數(shù)規(guī)定11.2合同份數(shù)保管12.通知送達(dá)12.1通知方式12.2通知送達(dá)地址12.3通知送達(dá)時(shí)間13.合同附件13.1附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明13.2附件二:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.合同簽署人簽字14.1簽署人姓名14.2簽署人職務(wù)14.3簽署日期第一部分:合同如下:1.協(xié)議簽署1.1協(xié)議名稱:本協(xié)議名稱為“2024年物業(yè)服務(wù)采購意向協(xié)議書”。1.2協(xié)議簽署日期:本協(xié)議自雙方代表簽字之日起生效。1.3協(xié)議簽署雙方:甲方(物業(yè)服務(wù)采購方)和乙方(物業(yè)服務(wù)提供方)。1.4協(xié)議簽署地點(diǎn):甲方所在地。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目概述:乙方應(yīng)按照甲方要求,提供全面的物業(yè)服務(wù),包括但不限于物業(yè)管理、安保、清潔、綠化、維修等。2.2服務(wù)范圍:服務(wù)范圍包括甲方所擁有的物業(yè)項(xiàng)目,具體范圍以甲方提供的物業(yè)清單為準(zhǔn)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,提供符合甲方要求的物業(yè)服務(wù)。2.4服務(wù)期限:本協(xié)議服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成:服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)管理費(fèi)、安保費(fèi)、清潔費(fèi)、綠化費(fèi)、維修費(fèi)等。3.2費(fèi)用支付方式:甲方應(yīng)按月支付服務(wù)費(fèi)用,具體支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.3費(fèi)用支付時(shí)間:每月的一個(gè)工作日為支付服務(wù)費(fèi)用的截止日期。3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制:如遇國家政策調(diào)整或市場變化,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。4.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督4.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu):甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。4.2質(zhì)量監(jiān)督方式:服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組通過定期檢查、隨機(jī)抽查、客戶滿意度調(diào)查等方式進(jìn)行監(jiān)督。4.3質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果處理:如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合要求,乙方應(yīng)立即采取措施予以整改,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.違約責(zé)任5.1違約情形:包括但不限于乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量、未按時(shí)收取服務(wù)費(fèi)用、泄露甲方保密信息等。5.2違約責(zé)任承擔(dān):乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.3違約賠償:違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定,最高不超過服務(wù)費(fèi)用總額的10%。6.爭議解決6.1爭議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭議解決機(jī)構(gòu):如雙方同意,可選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行爭議解決。6.3爭議解決程序:爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則。7.合同生效與終止7.1合同生效條件:本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字并加蓋公章后生效。7.2合同生效日期:本協(xié)議自雙方代表簽字之日起生效。7.3合同終止條件:包括但不限于服務(wù)期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同、因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行等。7.4合同終止日期:合同終止日期以實(shí)際終止情況為準(zhǔn)。8.保密條款8.1保密信息定義:本協(xié)議中的保密信息包括但不限于甲方物業(yè)項(xiàng)目的商業(yè)秘密、乙方提供服務(wù)的具體細(xì)節(jié)、雙方簽訂的合同內(nèi)容等。8.2保密義務(wù):雙方對本協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。8.3保密信息使用:保密信息僅限于履行本協(xié)議目的之用,不得用于任何其他目的。9.其他約定9.1合同附件:本協(xié)議附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等。9.2合同變更:任何對本協(xié)議的變更,必須以書面形式并由雙方代表簽字確認(rèn)。10.適用法律10.1適用法律依據(jù):本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2法律變更:如中華人民共和國法律發(fā)生變更,本協(xié)議仍按原條款執(zhí)行,除非雙方另有書面約定。11.合同份數(shù)11.1合同份數(shù)規(guī)定:本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。11.2合同份數(shù)保管:雙方應(yīng)妥善保管合同文本,確保合同的有效性和可追溯性。12.通知送達(dá)12.1通知方式:雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,可以通過掛號信、快遞、電子郵件或雙方約定的其他方式送達(dá)。12.2通知送達(dá)地址:雙方的送達(dá)地址應(yīng)在合同中明確注明,如有變更,應(yīng)及時(shí)通知對方。12.3通知送達(dá)時(shí)間:以通知實(shí)際送達(dá)對方或?qū)Ψ街付ń邮杖说臅r(shí)間為準(zhǔn)。13.合同附件13.1附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明13.2附件二:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.合同簽署人簽字14.1簽署人姓名:甲方代表姓名,乙方代表姓名。14.2簽署人職務(wù):甲方代表職務(wù),乙方代表職務(wù)。14.3簽署日期:甲方代表簽署日期,乙方代表簽署日期。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義:本條款所指的第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、保險(xiǎn)公司等,其介入本合同旨在協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,或解決合同執(zhí)行中的問題。15.3第三方職責(zé):第三方應(yīng)遵守本合同條款,其職責(zé)包括但不限于:15.3.1提供專業(yè)咨詢和建議;15.3.2協(xié)助進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評估;15.3.3監(jiān)督合同執(zhí)行情況;15.3.4協(xié)助解決合同執(zhí)行中的爭議。16.第三方權(quán)利16.1第三方有權(quán)根據(jù)其職責(zé)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。16.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用,費(fèi)用應(yīng)由甲乙雙方承擔(dān)。17.第三方義務(wù)17.1第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。17.3第三方應(yīng)在其職責(zé)范圍內(nèi)盡到專業(yè)謹(jǐn)慎義務(wù)。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額由雙方在合同中約定,具體金額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和范圍確定。18.2第三方責(zé)任限額包括但不限于因其提供的服務(wù)質(zhì)量、咨詢建議或監(jiān)督不力導(dǎo)致的損失。18.3.1第三方服務(wù)的性質(zhì)和難度;18.3.2第三方服務(wù)的市場價(jià)格;18.3.3甲乙雙方的風(fēng)險(xiǎn)承受能力。19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方與甲方的關(guān)系:第三方應(yīng)直接向甲方提供服務(wù),甲方對第三方提供的服務(wù)承擔(dān)最終責(zé)任。19.2第三方與乙方的關(guān)系:第三方應(yīng)直接向乙方提供服務(wù),乙方對第三方提供的服務(wù)承擔(dān)最終責(zé)任。19.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系:第三方作為獨(dú)立第三方,不參與甲乙雙方的合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系,但應(yīng)協(xié)助雙方履行合同。20.第三方介入的程序20.1第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的具體職責(zé)和權(quán)限。20.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)與第三方保持溝通,確保第三方能夠有效履行職責(zé)。20.3第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同規(guī)定的義務(wù)。21.第三方介入的終止21.1如第三方未能履行其職責(zé)或違反本合同規(guī)定,甲乙雙方有權(quán)終止其介入。22.第三方介入的記錄22.1甲乙雙方應(yīng)記錄第三方介入的相關(guān)信息,包括第三方名稱、職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等。22.2記錄應(yīng)妥善保存,作為本合同的補(bǔ)充文件。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明要求:詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于日常物業(yè)管理、安保、清潔、綠化、維修等服務(wù)的具體項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。說明:此附件作為合同附件,用于明確雙方對服務(wù)內(nèi)容的理解和要求。2.附件二:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求:明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)質(zhì)量評價(jià)體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體指標(biāo)和評價(jià)方法。說明:此附件作為合同附件,用于確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求:詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式和時(shí)間。說明:此附件作為合同附件,用于明確費(fèi)用構(gòu)成和支付方式,避免爭議。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議要求:詳細(xì)描述第三方介入的協(xié)議內(nèi)容,包括第三方職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等。說明:此附件作為合同附件,用于規(guī)范第三方介入的行為,保護(hù)各方權(quán)益。5.附件五:保密協(xié)議要求:明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、保密信息的使用規(guī)定等。說明:此附件作為合同附件,用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。6.附件六:爭議解決機(jī)制要求:詳細(xì)描述爭議解決的方式、程序、機(jī)構(gòu)等。說明:此附件作為合同附件,用于明確爭議解決的途徑,減少爭議。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1乙方未按時(shí)提供或提供不符合約定的服務(wù)質(zhì)量;1.2乙方未按時(shí)收取或收取不符合約定的服務(wù)費(fèi)用;1.3乙方泄露甲方保密信息;1.4甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用;1.5雙方未按約定履行合同變更或解除程序。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1乙方未按時(shí)提供或提供不符合約定的服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接損失。2.2乙方未按時(shí)收取或收取不符合約定的服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于退還甲方已支付的費(fèi)用。2.3乙方泄露甲方保密信息,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。2.4甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付滯納金。2.5雙方未按約定履行合同變更或解除程序,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。3.示例說明:3.1示例一:乙方未按時(shí)進(jìn)行清潔服務(wù),導(dǎo)致甲方物業(yè)環(huán)境惡化,甲方可要求乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償。3.2示例二:甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi),乙方可要求甲方支付滯納金。3.3示例三:第三方在介入過程中泄露甲方商業(yè)秘密,甲方可要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)采購意向協(xié)議書簽署流程1本合同目錄一覽1.協(xié)議簽署1.1協(xié)議雙方基本信息1.2協(xié)議簽署時(shí)間及地點(diǎn)1.3協(xié)議生效時(shí)間1.4協(xié)議期限2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用2.4服務(wù)時(shí)間3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求3.1物業(yè)管理規(guī)范3.2安全管理要求3.3環(huán)境衛(wèi)生要求3.4業(yè)主服務(wù)要求4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)服務(wù)合同履行5.1服務(wù)質(zhì)量保證5.2服務(wù)監(jiān)督5.3服務(wù)改進(jìn)5.4服務(wù)終止6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機(jī)構(gòu)6.3爭議解決程序6.4爭議解決費(fèi)用7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.保密條款8.1保密義務(wù)8.2保密信息范圍8.3保密期限9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后果10.合同變更10.1變更條件10.2變更程序10.3變更生效11.合同解除及終止11.1解除及終止條件11.2解除及終止程序11.3解除及終止后果12.合同生效及備案12.1合同生效條件12.2合同備案12.3合同備案機(jī)構(gòu)13.合同附件13.1附件清單13.2附件內(nèi)容14.其他約定14.1本合同未盡事宜14.2爭議解決條款14.3其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:第一條協(xié)議簽署1.1協(xié)議雙方基本信息地址:【甲方地址】聯(lián)系人:【甲方聯(lián)系人】聯(lián)系電話:【甲方聯(lián)系電話】地址:【乙方地址】聯(lián)系人:【乙方聯(lián)系人】聯(lián)系電話:【乙方聯(lián)系電話】1.2協(xié)議簽署時(shí)間及地點(diǎn)本協(xié)議于【簽署日期】在【簽署地點(diǎn)】簽署。1.3協(xié)議生效時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4協(xié)議期限本協(xié)議有效期為【協(xié)議期限】,自【生效日期】起至【終止日期】止。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍住宅小區(qū)的物業(yè)管理公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)保安、消防、門禁等安全服務(wù)業(yè)主公共活動(dòng)的組織與協(xié)調(diào)業(yè)主投訴的受理與處理2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理規(guī)范安全管理要求:確保小區(qū)內(nèi)安全無隱患,預(yù)防和處理突發(fā)事件環(huán)境衛(wèi)生要求:保持小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,定期進(jìn)行綠化維護(hù)業(yè)主服務(wù)要求:及時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求,提供高效便捷的服務(wù)2.3服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用具體服務(wù)項(xiàng)目和費(fèi)用詳見附件一《物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用明細(xì)》。2.4服務(wù)時(shí)間乙方提供24小時(shí)不間斷服務(wù),具體服務(wù)時(shí)間以實(shí)際工作時(shí)間為準(zhǔn)。第三條物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求3.1物業(yè)管理規(guī)范乙方應(yīng)按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),建立健全物業(yè)管理制度,規(guī)范物業(yè)管理行為。3.2安全管理要求乙方應(yīng)設(shè)立專門的安全管理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理工作,包括但不限于:保安巡邏消防設(shè)施檢查應(yīng)急預(yù)案制定與演練3.3環(huán)境衛(wèi)生要求乙方應(yīng)定期對小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行清潔、綠化、維護(hù)工作,保持環(huán)境整潔。3.4業(yè)主服務(wù)要求乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)中心,負(fù)責(zé)業(yè)主咨詢、投訴處理等工作,確保業(yè)主滿意度。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1費(fèi)用構(gòu)成基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)其他服務(wù)費(fèi)4.2費(fèi)用支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月繳納,甲方應(yīng)在每月【繳費(fèi)日】前將費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。4.3費(fèi)用支付時(shí)間費(fèi)用支付時(shí)間為每月【繳費(fèi)日】上午9:00至下午17:00。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致,并書面通知甲方。第五條物業(yè)服務(wù)合同履行5.1服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn),對服務(wù)質(zhì)量問題負(fù)責(zé)及時(shí)整改。5.2服務(wù)監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督。5.3服務(wù)改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋的意見和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.4服務(wù)終止如乙方連續(xù)【連續(xù)服務(wù)期限】內(nèi)服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)終止本協(xié)議。第六條爭議解決6.1爭議解決方式本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向【爭議解決機(jī)構(gòu)】申請仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為【爭議解決機(jī)構(gòu)名稱】。6.3爭議解決程序爭議解決程序按照【爭議解決機(jī)構(gòu)】的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6.4爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外。第七條違約責(zé)任7.1違約情形乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)乙方違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密乙方未按約定履行合同解除或終止程序7.2違約責(zé)任承擔(dān)支付違約金恢復(fù)或賠償因違約造成的損失承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他法律責(zé)任7.3違約賠償違約賠償金額按照實(shí)際損失計(jì)算,最高不超過合同總額的【百分比】。第八條保密條款8.1保密義務(wù)甲方和乙方對本協(xié)議內(nèi)容以及雙方在履行協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.2保密信息范圍甲方和乙方的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)物業(yè)服務(wù)的技術(shù)資料業(yè)主個(gè)人信息甲方和乙方的戰(zhàn)略計(jì)劃8.3保密期限本保密條款的保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止后【保密期限】年。第九條合同解除9.1解除條件雙方協(xié)商一致解除一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后【違約方】仍未改正因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行9.2解除程序任何一方要求解除本協(xié)議,應(yīng)提前【通知期限】日書面通知對方,并說明解除原因。9.3解除后果本協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未履行完畢的義務(wù),并按照國家有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算。第十條合同變更10.1變更條件本協(xié)議的任何變更需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。10.2變更程序任何一方提出變更本協(xié)議,應(yīng)書面通知對方,并附上變更內(nèi)容,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3變更生效本協(xié)議變更自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一條合同解除及終止11.1解除及終止條件乙方連續(xù)【連續(xù)服務(wù)期限】內(nèi)服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)因政策調(diào)整或法律法規(guī)變更導(dǎo)致本協(xié)議無法履行11.2解除及終止程序合同解除及終止的程序參照本協(xié)議第九條的規(guī)定執(zhí)行。11.3解除及終止后果合同解除及終止后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未履行完畢的義務(wù),并按照國家有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算。第十二條合同生效及備案12.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同備案本協(xié)議簽訂后,乙方應(yīng)在【備案期限】內(nèi)向【備案機(jī)構(gòu)】備案。12.3合同備案機(jī)構(gòu)合同備案機(jī)構(gòu)為【備案機(jī)構(gòu)名稱】。第十三條合同附件13.1附件清單本協(xié)議附件如下:附件一:《物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用明細(xì)》附件二:《物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則》13.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容為本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條其他約定14.1本合同未盡事宜本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。14.2爭議解決條款本合同爭議解決條款為獨(dú)立條款,不因本合同其他條款的變更、解除或終止而影響其效力。14.3其他約定事項(xiàng)雙方在本合同中未明確約定的其他事項(xiàng),按國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例執(zhí)行。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念1.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲方、乙方之外的,因本合同的履行需要介入的任何個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍專業(yè)技術(shù)支持法律、財(cái)務(wù)咨詢物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)的提供爭議解決仲裁第二條第三方責(zé)任限額2.1責(zé)任限額定義本合同所指的責(zé)任限額是指第三方因介入本合同履行過程中產(chǎn)生的責(zé)任,其賠償金額不得超過【責(zé)任限額金額】。2.2責(zé)任限額的確定責(zé)任限額由甲方和乙方在合同簽訂前協(xié)商確定,并在合同中明確。第三條第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定,獨(dú)立地履行其職責(zé)。第三方有權(quán)獲得甲方和乙方按照本合同約定的報(bào)酬。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和配合。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同約定,履行其專業(yè)職責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量。第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得從事違法活動(dòng)。第三方應(yīng)保守甲方和乙方的商業(yè)秘密。第四條第三方與其他各方的劃分4.1甲方與第三方甲方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議約定。甲方應(yīng)確保第三方具備履行本合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。4.2乙方與第三方乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議約定。乙方應(yīng)確保第三方具備履行本合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。第五條第三方介入的程序5.1介入申請甲方或乙方需第三方介入時(shí),應(yīng)提前【介入申請期限】日向?qū)Ψ教岢鼋槿肷暾垺=槿肷暾垜?yīng)包括第三方的基本信息、介入理由、預(yù)期效果等內(nèi)容。5.2介入審批對方收到介入申請后,應(yīng)在【審批期限】內(nèi)給予答復(fù)。如同意介入,雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。第六條第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后,本合同中甲方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不變。6.2第三方介入期間,甲方、乙方和第三方應(yīng)共同協(xié)商,確保合同履行的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入終止條件本合同解除或終止第三方完成其職責(zé),雙方達(dá)成終止協(xié)議第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)7.2第三方介入終止程序第三方介入終止時(shí),甲方、乙方和第三方應(yīng)共同協(xié)商,確定終止后的善后處理。任何一方違反終止協(xié)議,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條第三方責(zé)任追究8.1第三方責(zé)任追究范圍第三方自身過錯(cuò)導(dǎo)致的損失第三方違反法律法規(guī)導(dǎo)致的損失第三方違反合同約定導(dǎo)致的損失8.2第三方責(zé)任追究程序甲方、乙方或受損害方有權(quán)向第三方追究責(zé)任。第三方責(zé)任追究程序按照國家有關(guān)法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。第九條第三方介入的爭議解決9.1爭議解決方式第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議,由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為【爭議解決機(jī)構(gòu)名稱】。第十條第三方介入的保密義務(wù)10.1保密義務(wù)第三方在介入過程中,對本合同內(nèi)容以及甲乙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。10.2保密期限本保密期限自本合同簽訂之日起至【保密期限】年。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:《物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用明細(xì)》詳細(xì)要求:包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等信息。說明:本附件為合同不可分割的組成部分,用于明確雙方在物業(yè)服務(wù)方面的具體內(nèi)容。2.附件二:《物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則》詳細(xì)要求:包括物業(yè)管理的基本原則、服務(wù)流程、應(yīng)急處理措施等。說明:本附件為合同不可分割的組成部分,用于規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)的行為。3.附件三:《第三方介入合作協(xié)議》詳細(xì)要求:包括第三方的基本信息、介入目的、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任義務(wù)、保密條款等。說明:本附件為合同不可分割的組成部分,用于明確第三方介入的具體細(xì)節(jié)。4.附件四:《違約責(zé)任認(rèn)定及處理辦法》詳細(xì)要求:包括違約行為的種類、認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任認(rèn)定、處理措施等。說明:本附件為合同不可分割的組成部分,用于規(guī)范違約行為的處理。5.附件五:《爭議解決流程圖》詳細(xì)要求:包括爭議解決的方式、步驟、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任主體等。說明:本附件為合同不可分割的組成部分,用于指導(dǎo)雙方在爭議解決過程中的操作。6.附件六:《合同履行情況報(bào)告》詳細(xì)要求:包括合同履行進(jìn)度、存在問題、改進(jìn)措施等。說明:本附件為合同不可分割的組成部分,用于評估合同履行情況。7.附件七:《業(yè)主滿意度調(diào)查報(bào)告》詳細(xì)要求:包括業(yè)主滿意度調(diào)查結(jié)果、改進(jìn)建議等。說明:本附件為合同不可分割的組成部分,用于了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。任何一方未按照約定履行保密義務(wù)。任何一方未按照約定處理爭議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為的認(rèn)定以合同約定為準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)參照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例:乙方未按時(shí)提供服務(wù),導(dǎo)致業(yè)主投訴。經(jīng)核實(shí),乙方未按時(shí)提供服務(wù),構(gòu)成違約。乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括支付違約金和賠償業(yè)主損失。甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)催告后仍未支付。甲方構(gòu)成違約,應(yīng)支付違約金,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.違約責(zé)任處理:違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。雙方協(xié)商不成時(shí),可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)采購意向協(xié)議書簽署流程2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方地址1.3協(xié)議雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目概述2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目名稱2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目地點(diǎn)2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目面積2.4物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目類型3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.2專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)3.3特殊物業(yè)管理服務(wù)4.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式6.物業(yè)服務(wù)期限6.1物業(yè)服務(wù)起始日期6.2物業(yè)服務(wù)終止日期6.3物業(yè)服務(wù)續(xù)約條款7.物業(yè)服務(wù)合同簽署流程7.1簽署意向協(xié)議7.2物業(yè)服務(wù)招標(biāo)7.3物業(yè)服務(wù)中標(biāo)7.4物業(yè)服務(wù)合同簽訂8.物業(yè)服務(wù)合同履行8.1物業(yè)服務(wù)提供方義務(wù)8.2物業(yè)服務(wù)接受方義務(wù)8.3物業(yè)服務(wù)合同變更9.物業(yè)服務(wù)合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除責(zé)任10.物業(yè)服務(wù)爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決期限11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約責(zé)任賠償12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力處理12.3不可抗力證明13.其他約定13.1法律適用13.2合同生效13.3合同份數(shù)13.4合同附件14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署代表第一部分:合同如下:1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2協(xié)議雙方地址甲方地址:[甲方詳細(xì)地址]乙方地址:[乙方詳細(xì)地址]1.3協(xié)議雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人/授權(quán)代表:[甲方法定代表人姓名或授權(quán)代表姓名]乙方法定代表人/授權(quán)代表:[乙方法定代表人姓名或授權(quán)代表姓名]1.4協(xié)議雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目概述2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目名稱[具體項(xiàng)目名稱]2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目地點(diǎn)[具體項(xiàng)目地址]2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目面積[項(xiàng)目總面積及分項(xiàng)面積]2.4物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目類型[項(xiàng)目類型,如住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體等]3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.1.1清潔工作3.1.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)3.1.3公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.2專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)3.2.1安全巡邏3.2.224小時(shí)客服服務(wù)3.2.3物業(yè)維修服務(wù)3.3特殊物業(yè)管理服務(wù)3.3.1業(yè)主大會組織3.3.2業(yè)主委員會支持3.3.3專項(xiàng)活動(dòng)組織4.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)[根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或甲方要求具體列出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)]4.2物業(yè)服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)[根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或甲方要求具體列出安全標(biāo)準(zhǔn)]4.3物業(yè)服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)[根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或甲方要求具體列出環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)]5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額[具體費(fèi)用金額]5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成[詳細(xì)列出費(fèi)用構(gòu)成,如物業(yè)費(fèi)、綠化費(fèi)、維修基金等]5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式[具體支付方式,如月結(jié)、季結(jié)等]6.物業(yè)服務(wù)期限6.1物業(yè)服務(wù)起始日期[具體起始日期]6.2物業(yè)服務(wù)終止日期[具體終止日期]6.3物業(yè)服務(wù)續(xù)約條款[續(xù)約條件和程序]7.物業(yè)服務(wù)合同簽署流程7.1簽署意向協(xié)議[意向協(xié)議的具體內(nèi)容和簽署時(shí)間]7.2物業(yè)服務(wù)招標(biāo)[招標(biāo)方式、時(shí)間和流程]7.3物業(yè)服務(wù)中標(biāo)[中標(biāo)單位和中標(biāo)結(jié)果]7.4物業(yè)服務(wù)合同簽訂[合同簽訂時(shí)間、地點(diǎn)和簽署代表]8.物業(yè)服務(wù)合同履行8.1物業(yè)服務(wù)提供方義務(wù)8.1.1嚴(yán)格按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)8.1.2按時(shí)完成日常物業(yè)管理任務(wù)8.1.3確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全與秩序8.1.4及時(shí)處理業(yè)主投訴和建議8.2物業(yè)服務(wù)接受方義務(wù)8.2.1按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用8.2.2配合物業(yè)服務(wù)提供方的工作8.2.3不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備8.2.4不得妨礙物業(yè)服務(wù)提供方的正常工作8.3物業(yè)服務(wù)合同變更8.3.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致8.3.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn)8.3.3變更后的合同仍需遵守原合同規(guī)定9.物業(yè)服務(wù)合同解除9.1合同解除條件9.1.1違反合同約定的嚴(yán)重違約行為9.1.2不可抗力導(dǎo)致合同無法履行9.2合同解除程序9.2.1提前通知對方解除合同9.2.2書面確認(rèn)解除合同9.2.3解除合同后的后續(xù)事宜處理9.3合同解除責(zé)任9.3.1違約方承擔(dān)違約責(zé)任9.3.2不可抗力導(dǎo)致解除的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任10.物業(yè)服務(wù)爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1通過協(xié)商解決10.1.2通過調(diào)解解決10.1.3通過仲裁解決10.1.4通過訴訟解決10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1仲裁委員會10.2.2人民法院10.3爭議解決期限10.3.1協(xié)商解決應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)完成10.3.2調(diào)解解決應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)完成10.3.3仲裁或訴訟解決應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)完成11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1未按約定提供物業(yè)服務(wù)11.1.2未按時(shí)足額收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用11.1.3未按約定維護(hù)和保養(yǎng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1支付違約金11.2.2恢復(fù)原狀11.2.3賠償損失11.3違約責(zé)任賠償11.3.1違約金數(shù)額11.3.2損失賠償標(biāo)準(zhǔn)12.不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1自然災(zāi)害12.1.2社會事件12.2不可抗力處理12.2.1雙方應(yīng)及時(shí)通知對方12.2.2采取措施減輕損失12.3不可抗力證明12.3.1提供相關(guān)證明材料13.其他約定13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律13.2合同生效13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式[具體份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份13.4合同附件13.4.1附件一:物業(yè)服務(wù)清單13.4.2附件二:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.合同簽署14.1簽署日期14.1.1本合同于[具體日期]簽署14.2簽署地點(diǎn)14.2.1本合同于[具體地點(diǎn)]簽署14.3簽署代表14.3.1甲方代表:[甲方代表姓名]14.3.2乙方代表:[乙方代表姓名]第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中所指第三方,包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入條件15.2.1.1雙方無法達(dá)成一致意見的爭議解決;15.2.1.2需要專業(yè)評估、審計(jì)或法律意見;15.2.1.3需要第三方對項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)理或監(jiān)督。15.3第三方選擇15.3.1第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定,必要時(shí)可公開招標(biāo)或邀請具有資質(zhì)的第三方參與。15.4第三方職責(zé)15.4.1.1獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé);15.4.1.2嚴(yán)格按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行;15.4.1.3及時(shí)向甲乙雙方提供工作進(jìn)展和結(jié)果報(bào)告。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成的損失,由第三方自行承擔(dān);16.1.2第三方在履行職責(zé)過程中,因違反合同約定或法律法規(guī)造成的損失,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;16.1.3第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,如未約定,則按法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系17.1.1第三方應(yīng)遵守本合同約定,與甲方建立合作關(guān)系;17.1.2第三方在履行職責(zé)過程中,不得損害甲方的合法權(quán)益。17.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系17.2.1第三方應(yīng)遵守本合同約定,與乙方建立合作關(guān)系;17.2.2第三方在履行職責(zé)過程中,不得損害乙方的合法權(quán)益。17.3第三方與其他各方的劃分說明17.3.1第三方介入本合同履行過程中,其工作范圍、責(zé)任和權(quán)利僅限于合同約定;17.3.2第三方不得干預(yù)甲乙雙方的正常業(yè)務(wù)往來;17.3.3第三方不得參與甲乙雙方之間的爭議解決,除非雙方共同邀請。18.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)18.1第三方介入費(fèi)用18.1.1第三方介入費(fèi)用包括但不限于咨詢費(fèi)、評估費(fèi)、審計(jì)費(fèi)、監(jiān)理費(fèi)等;18.1.2第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定或?qū)嶋H發(fā)生費(fèi)用承擔(dān)。18.2費(fèi)用支付方式18.2.1第三方介入費(fèi)用應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付;18.2.2支付方式由甲乙雙方協(xié)商確定。19.第三方介入的期限19.1第三方介入期限19.1.1第三方介入期限由甲乙雙方在合同中約定;19.1.2如無約定,第三方介入期限自介入之日起至合同約定的期限結(jié)束。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件20.1.1第三方完成合同約定的任務(wù);20.1.2甲乙雙方協(xié)商一致同意終止第三方介入;20.1.3出現(xiàn)合同約定的終止情況。20.2第三方介入終止程序20.2.1第三方介入終止,甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方;20.2.3第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)清單詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)內(nèi)容,包括基礎(chǔ)管理、專業(yè)管理和特殊管理服務(wù)。每項(xiàng)服務(wù)需注明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)頻率等。2.附件二:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成,包括物業(yè)費(fèi)、綠化費(fèi)、維修基金等。每項(xiàng)費(fèi)用需注明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、支付周期等。3.附件三:第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條件、職責(zé)、費(fèi)用、期限和終止程序。規(guī)定第三方介入期間甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。4.附件四:違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)列出合同中約定的違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。包括違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。5.附件五:不可抗力事件清單列出合同中定義的不可抗力事件,如自然災(zāi)害、社會事件等。規(guī)定不可抗力事件的處理方式和證明要求。6.附件六:爭議解決方式說明詳細(xì)說明爭議解決的方式,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。規(guī)定爭議解決的具體流程和時(shí)限。7.附件七:合同履行監(jiān)督報(bào)告由第三方或監(jiān)理單位定期提交合同履行情況的監(jiān)督報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用使用、爭議處理等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1未按約定提供物業(yè)服務(wù)1.2未按時(shí)足額收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.3未按約定維護(hù)和保養(yǎng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備1.4損壞物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備1.5違反合同約定,擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備1.6未經(jīng)甲方同意,擅自進(jìn)行物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的裝修或改造2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1違約金:根據(jù)違約程度和損失情況,約定違約金的比例或金額。2.2賠償損失:根據(jù)實(shí)際損失情況,賠償甲方的經(jīng)濟(jì)損失。2.3恢復(fù)原狀:將受損的物業(yè)管理區(qū)域恢復(fù)至合同約定狀態(tài)。2.4責(zé)令改正:要求乙方改正違約行為,消除不良影響。示例說明:若乙方未按時(shí)足額收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,則按照合同約定支付違約金,違約金比例為未支付費(fèi)用的[具體比例]。若乙方損壞物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備,則需賠償甲方損失,包括維修費(fèi)用、設(shè)備購置費(fèi)用等。若乙方擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備,則需恢復(fù)原狀,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)采購意向協(xié)議書簽署流程3本合同目錄一覽1.協(xié)議簽署雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2聯(lián)系方式1.3注冊地址2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限及時(shí)間安排3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)時(shí)間安排4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3付款時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量檢查5.3質(zhì)量改進(jìn)6.保密條款6.1保密義務(wù)6.2保密信息范圍6.3違約責(zé)任7.合同變更及解除7.1變更條件7.2解除條件7.3變更及解除程序8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決機(jī)構(gòu)10.法律適用及管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力11.2協(xié)議附件11.3協(xié)議生效12.協(xié)議生效及終止12.1生效條件12.2生效日期12.3終止條件12.4終止日期13.協(xié)議解除及終止后的處理13.1協(xié)議解除13.2終止后的處理14.協(xié)議附件及補(bǔ)充協(xié)議14.1附件清單14.2補(bǔ)充協(xié)議簽署及效力第一部分:合同如下:1.協(xié)議簽署雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人甲方:[甲方全稱]法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方:[乙方全稱]法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.2聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]、[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]、[乙方電子郵箱]1.3注冊地址甲方注冊地址:[甲方注冊地址]乙方注冊地址:[乙方注冊地址]2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍本協(xié)議約定的服務(wù)范圍包括但不限于物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、公共安全、設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理等方面。2.2服務(wù)項(xiàng)目具體服務(wù)項(xiàng)目包括:(1)物業(yè)管理服務(wù);(2)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù);(3)公共安全服務(wù);(4)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理服務(wù);(5)其他相關(guān)服務(wù)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。3.服務(wù)期限及時(shí)間安排3.1服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止,共計(jì)[服務(wù)期限時(shí)長]年。3.2服務(wù)時(shí)間安排甲方應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)時(shí)間安排,配合乙方進(jìn)行服務(wù)工作。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[服務(wù)費(fèi)用金額]元/年。4.2支付方式(1)甲方應(yīng)于每年[支付日期]前向乙方支付當(dāng)年度的服務(wù)費(fèi)用;(2)支付方式為[支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]。5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2質(zhì)量檢查乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,并形成檢查報(bào)告。5.3質(zhì)量改進(jìn)如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改,并向甲方報(bào)告整改情況。6.保密條款6.1保密義務(wù)雙方對本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。6.2保密信息范圍保密信息包括但不限于本協(xié)議內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。6.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。8.違約責(zé)任8.1違約情形(1)任何一方未按照本協(xié)議約定履行其義務(wù);(2)任何一方違反保密條款;(3)任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí);(4)任何一方未按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);(5)任何一方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。8.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,消除違約行為的影響;(2)違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失;(3)違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的間接經(jīng)濟(jì)損失;(4)如違約行為構(gòu)成重大違約,守約方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方支付違約金。8.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)違約情節(jié)及守約方實(shí)際損失確定,但最高不超過本協(xié)議總金額的[百分比]%。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序(1)爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在[協(xié)商期限]內(nèi)進(jìn)行協(xié)商;(2)協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁,應(yīng)選擇[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]作為爭議解決機(jī)構(gòu)。10.法律適用及管轄10.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除和終止均適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院本協(xié)議的爭議解決,如協(xié)商或仲裁不成,由[法院名稱]管轄。11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方,并采取一切可能的措施減輕損失。11.2協(xié)議附件本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力,附件包括但不限于:(1)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);(2)服務(wù)費(fèi)用清單;(3)其他相關(guān)文件。11.3協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.協(xié)議生效及終止12.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2生效日期本協(xié)議自[生效日期]起生效。12.3終止條件(1)本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;(3)一方違約,守約方要求解除本協(xié)議。12.4終止日期本協(xié)議終止日期以雙方約定的終止條件為準(zhǔn)。13.協(xié)議解除及終止后的處理13.1協(xié)議解除(1)任何一方違反本協(xié)議約定,守約方有權(quán)解除本協(xié)議;(2)本協(xié)議約定的終止條件成就,本協(xié)議自動(dòng)解除。13.2終止后的處理(1)終止后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未了事項(xiàng);(2)終止后,雙方應(yīng)相互退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。14.協(xié)議附件及補(bǔ)充協(xié)議14.1附件清單本協(xié)議附件如下:(1)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);(2)服務(wù)費(fèi)用清單;(3)其他相關(guān)文件。14.2補(bǔ)充協(xié)議簽署及效力本協(xié)議如有補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,但補(bǔ)充協(xié)議的簽訂不得變更本協(xié)議的基本條款。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中,“第三方”是指除甲乙雙方以外的,根據(jù)本合同約定或甲乙雙方同意,參與本合同履行過程中的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入原因(1)提供專業(yè)咨詢或技術(shù)服務(wù);(2)進(jìn)行項(xiàng)目評估或驗(yàn)收;(3)協(xié)助解決合同履行過程中的爭議;(4)其他經(jīng)甲乙雙方同意的介入。16.第三方介入程序16.1第三方選擇(1)甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方;(2)第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力;(3)第三方應(yīng)簽署保密協(xié)議,承諾對本合同內(nèi)容保密。16.2第三方介入方式(1)提供專業(yè)報(bào)告或意見;(2)參與會議或現(xiàn)場檢查;(3)執(zhí)行特定任務(wù)或項(xiàng)目;(4)其他經(jīng)甲乙雙方同意的介入方式。17.第三方責(zé)任17.1第三方責(zé)任限額(1)第三方因履行本合同產(chǎn)生的責(zé)任,其責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定,并在合同中明確;(2)如第三方責(zé)任超過責(zé)任限額,超出部分由甲乙雙方按照本合同約定承擔(dān);(3)第三方責(zé)任限額不影響甲乙雙方根據(jù)本合同承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。17.2第三方責(zé)任承擔(dān)(1)第三方在履行本合同過程中,因自身原因造成損失的,由第三方自行承擔(dān);(2)第三方在履行本合同過程中,因甲乙雙方原因造成損失的,由甲乙雙方按比例承擔(dān);(3)第三方在履行本合同過程中,因不可抗力造成損失的,甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。18.第三方權(quán)利18.1第三方權(quán)利范圍第三方在本合同中的權(quán)利包括但不限于:(1)獲取履行本合同所需的信息和資料;(2)根據(jù)本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用;(3)對甲乙雙方履行本合同的行為進(jìn)行監(jiān)督;(4)其他經(jīng)甲乙雙方同意的權(quán)利。18.2第三方權(quán)利行使第三方權(quán)利的行使應(yīng)遵守本合同約定,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)提供方與接受方,甲方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。19.2與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供方與接受方,乙方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。19.3與其他第三方的關(guān)系第三方與其他第三方的關(guān)系為獨(dú)立第三方,相互之間不承擔(dān)任何責(zé)任。20.第三方變更20.1第三方變更程序如需更換第三方,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并通知對方及合同中約定的其他相關(guān)方。20.2第三方變更后的責(zé)任第三方變更后,原第三方責(zé)任由變更后的第三方承擔(dān),原第三方不再承擔(dān)任何責(zé)任。21.第三方退出21.1第三方退出程序如第三方因故退出本合同,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并通知對方及合同中約定的其他相關(guān)方。21.2第三方退出后的責(zé)任第三方退出后,其責(zé)任由甲乙雙方按照本合同約定承擔(dān)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件詳細(xì)要求:包括但不限于服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范等,應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。說明:此附件為服務(wù)質(zhì)量控制的重要依據(jù),乙方應(yīng)確保服務(wù)的執(zhí)行符合附件中的標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)費(fèi)用清單附件詳細(xì)要求:列出所有服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用,包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共能耗費(fèi)、專項(xiàng)維修基金等。說明:此附件為雙方計(jì)算服務(wù)費(fèi)用的依據(jù),應(yīng)清晰明確,便于雙方核對。3.保密協(xié)議附件詳細(xì)要求:明確雙方在協(xié)議期間對保密信息的定義、保密義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明:此附件為保護(hù)雙方商業(yè)秘密的重要文件,雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。4.第三方資質(zhì)證明附件詳細(xì)要求:提供第三方介入方的相關(guān)資質(zhì)證明文件,如營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等。說明:此附件為第三方介入方具備相應(yīng)能力的證明,確保第三方能夠有效履行職責(zé)。5.爭議解決程序附件詳細(xì)要求:明確爭議解決的具體程序,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明:此附件為解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議提供明確的路徑。6.不可抗力事件清單附件詳細(xì)要求:列舉可能影響合同履行的不可抗力事件類型,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。說明:此附件為雙方在不可抗力事件發(fā)生時(shí),判斷是否免除責(zé)任的重要依據(jù)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為(1)未按約定時(shí)間提供服務(wù);(2)服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn);(3)未按約定支付服務(wù)費(fèi)用;(4)泄露合同內(nèi)容或商業(yè)秘密;(5)違反保密協(xié)議;(6)其他違反本合同約定的行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)(1)違約行為發(fā)生時(shí),甲乙雙方應(yīng)立即通知對方;(2)違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失;(3)違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的間接經(jīng)濟(jì)損失;(4)如違約行為構(gòu)成重大違約,守約方有權(quán)解除本合同,并要求違約方支付違約金。3.違約責(zé)任示例說明(1)乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)賠償甲方損失;(2)乙方泄露合同內(nèi)容,造成甲方商業(yè)秘密泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲方損失;(3)甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)停止提供服務(wù),并要求甲方支付滯納金。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)采購意向協(xié)議書簽署流程4本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方地址1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式1.4協(xié)議雙方法定代表人或授權(quán)代表2.項(xiàng)目概況2.1項(xiàng)目名稱2.2項(xiàng)目地址2.3項(xiàng)目類型2.4項(xiàng)目規(guī)模2.5項(xiàng)目業(yè)主3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.1.1管理服務(wù)3.1.2安全服務(wù)3.1.3清潔服務(wù)3.1.4公共設(shè)施維護(hù)3.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)3.2.1停車管理服務(wù)3.2.2保安服務(wù)3.2.3維修服務(wù)3.2.4社區(qū)文化活動(dòng)服務(wù)4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期4.2服務(wù)終止日期4.3服務(wù)續(xù)約條件5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)規(guī)范6.3服務(wù)流程7.服務(wù)監(jiān)督與考核7.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)及職責(zé)7.2考核指標(biāo)及方法7.3考核結(jié)果處理8.違約責(zé)任8.1雙方違約責(zé)任8.2違約賠償8.3違約解除9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.合同附件11.1附件一:物業(yè)服務(wù)協(xié)議11.2附件二:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.3附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.其他約定事項(xiàng)12.1法律適用12.2合同修改12.3合同解除12.4合同附件13.協(xié)議簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人14.附件清單14.1附件一:物業(yè)服務(wù)協(xié)議14.2附件二:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.3附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表第一部分:合同如下:1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱甲方:房地產(chǎn)開發(fā)有限公司乙方:物業(yè)管理有限公司1.2協(xié)議雙方地址甲方地址:市區(qū)路號乙方地址:市區(qū)路號1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式1.4協(xié)議雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.5協(xié)議雙方代表授權(quán)書甲方授權(quán)代表:乙方授權(quán)代表:趙六2.項(xiàng)目概況2.1項(xiàng)目名稱花園住宅小區(qū)2.2項(xiàng)目地址市區(qū)路號2.3項(xiàng)目類型住宅小區(qū)2.4項(xiàng)目規(guī)模占地面積:10萬平方米,建筑面積:20萬平方米2.5項(xiàng)目業(yè)主房地產(chǎn)開發(fā)有限公司3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.1.1管理服務(wù)負(fù)責(zé)小區(qū)整體的管理工作,包括但不限于制定物業(yè)管理規(guī)章制度、小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)與管理、業(yè)主投訴處理等。3.1.2安全服務(wù)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全巡邏、門禁管理、消防設(shè)施檢查等安全工作。3.1.3清潔服務(wù)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護(hù)等工作。3.1.4公共設(shè)施維護(hù)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的日常維護(hù)、維修工作。3.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)3.2.1停車管理服務(wù)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)停車場的管理,包括但不限于車輛進(jìn)出管理、停車場秩序維護(hù)等。3.2.2保安服務(wù)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的24小時(shí)安保服務(wù),包括但不限于門衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控等。3.2.3維修服務(wù)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)業(yè)主房屋及公共設(shè)施的維修工作。3.2.4社區(qū)文化活動(dòng)服務(wù)定期組織小區(qū)內(nèi)的文化活動(dòng),提升業(yè)主的生活品質(zhì)。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期自2024年1月1日起4.2服務(wù)終止日期至2027年12月31日止4.3服務(wù)續(xù)約條件如雙方同意,服務(wù)期限可自動(dòng)續(xù)約一年。5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:每平方米每月0.5元專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:根據(jù)具體服務(wù)項(xiàng)目另行計(jì)算5.2費(fèi)用支付方式按季度支付,每個(gè)季度末前支付下季度費(fèi)用5.3費(fèi)用支付時(shí)間每月10日前支付當(dāng)月費(fèi)用5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如物價(jià)上漲,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)可按政府相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2服務(wù)規(guī)范嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)規(guī)范進(jìn)行服務(wù),確保服務(wù)流程規(guī)范、有序。6.3服務(wù)流程明確服務(wù)流程,提高服務(wù)效率,確保業(yè)主滿意度。7.服務(wù)監(jiān)督與考核7.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)及職責(zé)由甲方或其委托的第三方機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行監(jiān)督和考核。7.2考核指標(biāo)及方法考核指標(biāo)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面,采用定期檢查、業(yè)主滿意度調(diào)查等方式進(jìn)行考核。7.3考核結(jié)果處理根據(jù)考核結(jié)果,對乙方進(jìn)行獎(jiǎng)懲,對服務(wù)不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目進(jìn)行整改。8.違約責(zé)任8.1雙方違約責(zé)任如甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的5%。如乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為實(shí)際損失金額的2倍。8.2違約賠償如因乙方違約導(dǎo)致甲方或業(yè)主遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3違約解除任何一方違約,對方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交市仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)市仲裁委員會9.3爭議解決程序按照《中華人民共和國仲裁法》及相關(guān)規(guī)定進(jìn)行仲裁。10.合同生效與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同解除條件(1)一方嚴(yán)重違約,另一方提出解除請求;(2)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行;(3)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)解除合同的其他情形。10.3合同解除程序提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方,并說明解除原因。合同解除后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)事宜。11.合同附件11.1附件一:物業(yè)服務(wù)協(xié)議11.2附件二:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.3附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.其他約定事項(xiàng)12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2合同修改本合同的任何修改必須以書面形式并由雙方簽字蓋章后生效。12.3合同解除任何一方未經(jīng)對方同意,不得擅自解除本合同。13.協(xié)議簽署13.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)市區(qū)路號13.3簽署人甲方代表:乙方代表:14.附件清單14.1附件一:物業(yè)服務(wù)協(xié)議14.2附件二:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.3附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)評估機(jī)構(gòu)、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等,其介入目的在于提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助合同履行、解決爭議等。15.2第三方介入條件15.2.1雙方協(xié)商一致,認(rèn)為有必要引入第三方介入。15.2.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),能夠勝任介入任務(wù)。15.2.3第三方介入的內(nèi)容和范圍在合同中明確約定。15.3第三方介入程序15.3.1雙方應(yīng)共同向第三方發(fā)出邀請,并提供相關(guān)資料和背景信息。15.3.2第三方應(yīng)在收到邀請后,在一定期限內(nèi)給予答復(fù),并明確介入的具體內(nèi)容、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算。15.3.3雙方與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議,明確各方的權(quán)利和義務(wù)。16.甲乙雙方增加條款16.1甲方增加條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合合同要求,并對第三方的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。16.1.2甲方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。16.1.3甲方有權(quán)要求第三方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成介入任務(wù)。16.2乙方增加條款16.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作,提供必要的協(xié)助和支持。16.2.2乙方應(yīng)確保第三方在介入過程中獲取的信息保密。16.2.3乙方有權(quán)對第三方的工作成果進(jìn)行審核,并提出修改意見。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任第三方在介入過程中,因自身原因造成甲方或乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方責(zé)任限額為人民幣萬元。17.2.2超出責(zé)任限額的部分,由甲方和乙方按照合同約定的比例分擔(dān)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方簽訂的合作協(xié)議約定,甲方對第三方的行為承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。18.2第三方與乙方第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方簽訂的合作協(xié)議約定,乙方對第三方的行為承擔(dān)配合責(zé)任。18.3第三方與業(yè)主第三方在介入過程中,應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益,不得侵犯業(yè)主的隱私和財(cái)產(chǎn)權(quán)。19.第三方介入費(fèi)用19.1費(fèi)用承擔(dān)第三方介入費(fèi)用由甲方和乙方按照合同約定的比例分擔(dān)。19.2費(fèi)用支付第三方介入費(fèi)用在第三方完成介入任務(wù)后,由甲方和乙方按照約定的時(shí)間和方式支付。20.第三方介入期限20.1介入期限第三方介入期限根據(jù)介入任務(wù)的具體情況確定,一般不超過合同服務(wù)期限。20.2期限延長如需延長第三方介入期限,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并書面通知對方。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:詳細(xì)列明雙方的權(quán)利和義務(wù),包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付、違約責(zé)任等。說明:本附件為合同主體部分,是雙方履行合同的基礎(chǔ)。2.附件二:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)要求:詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。說明:本附件作為合同附件,用于具體說明服務(wù)項(xiàng)目的細(xì)節(jié)。3.附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求:詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、支付時(shí)間等。說明:本附件作為合同附件,用于明確費(fèi)用的計(jì)算和支付方式。4.附件四:第三方介入合作協(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的目的、內(nèi)容、期限、費(fèi)用、責(zé)任等。說明:本附件作為合同附件,用于規(guī)范第三方介入的相關(guān)事宜。5.附件五:業(yè)主滿意度調(diào)查報(bào)告詳細(xì)要求:定期對業(yè)主滿意度進(jìn)行調(diào)查,并提出改進(jìn)建議。說明:本附件作為合同附件,用于評估服務(wù)質(zhì)量。6.附件六:物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:如合同內(nèi)容需變更,需簽訂變更協(xié)議,明確變更內(nèi)容。說明:本附件作為合同附件,用于記錄合同變更情況。7.附件七:違約責(zé)任認(rèn)定書詳細(xì)要求:詳細(xì)列明違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任認(rèn)定等。說明:本附件作為合同附件,用于處理違約責(zé)任問題。8.附件八:爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求:明確爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明:本附件作為合同附件,用于規(guī)范爭議解決機(jī)制。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)。第三方未按協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)。任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)違約金,違約金按合同約定比例計(jì)算。如違約行為造成對方損失,違約方應(yīng)賠償實(shí)際損失。如違約行為構(gòu)成重大違約,對方有權(quán)解除合同。3.示例說明:甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,逾期未支付一個(gè)月,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的5%。乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù),導(dǎo)致業(yè)主投訴,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,包括但不限于賠償業(yè)主的直接經(jīng)濟(jì)損失和違約金。第三方未按協(xié)議提供專業(yè)服務(wù),導(dǎo)致甲方損失,第三方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失,并承擔(dān)違約金。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)采購意向協(xié)議書簽署流程5本合同目錄一覽1.協(xié)議簽署雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目概述2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目名稱2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目地點(diǎn)2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目范圍3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1基本物業(yè)管理服務(wù)3.2公共區(qū)域清潔與綠化3.3電梯、消防等設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.4安全保衛(wèi)與門禁管理3.5客戶服務(wù)與投訴處理4.服務(wù)期限與時(shí)間安排4.1服務(wù)起始日期4.2服務(wù)結(jié)束日期4.3服務(wù)時(shí)間安排5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)5.3支付方式及時(shí)間6.質(zhì)量保證與責(zé)任6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量保證措施6.3責(zé)任承擔(dān)方式7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償計(jì)算方法10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除或終止程序11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同生效日期12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)協(xié)議12.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.3其他相關(guān)文件13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址13.3送達(dá)確認(rèn)14.其他約定事項(xiàng)14.1雙方認(rèn)為必要的其他條款14.2特殊情況的約定第一部分:合同如下:1.協(xié)議簽署雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.1.1甲方:[甲方全稱]1.1.2乙方:[乙方全稱]1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表1.2.1甲方法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]1.2.2乙方法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話];[電子郵箱]1.3.2乙方聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話];[電子郵箱]2.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目概述2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目名稱2.1.1本物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目名稱為:[具體項(xiàng)目名稱]2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目地點(diǎn)2.2.1本物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目位于:[具體地址]2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目范圍2.3.1本物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目范圍包括但不限于:[具體服務(wù)范圍]3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1基本物業(yè)管理服務(wù)3.1.1甲方委托乙方提供本項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù),包括但不限于:[具體服務(wù)內(nèi)容]3.2公共區(qū)域清潔與綠化3.2.1乙方負(fù)責(zé)公共區(qū)域的日常清潔、綠化及維護(hù)工作,確保環(huán)境整潔、美觀。3.3電梯、消防等設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.3.1乙方負(fù)責(zé)電梯、消防等設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)施正常運(yùn)行。3.4安全保衛(wèi)與門禁管理3.4.1乙方負(fù)責(zé)項(xiàng)目的安全保衛(wèi)工作,包括門禁管理、巡邏、監(jiān)控等。3.5客戶服務(wù)與投訴處理3.5.1乙方設(shè)立客戶服務(wù),及時(shí)響應(yīng)和處理客戶的咨詢、投訴和建議。4.服務(wù)期限與時(shí)間安排4.1服務(wù)起始日期4.1.1本協(xié)議服務(wù)起始日期為:[具體日期]4.2服務(wù)結(jié)束日期4.2.1本協(xié)議服務(wù)結(jié)束日期為:[具體日期]4.3服務(wù)時(shí)間安排4.3.1乙方提供24小時(shí)不間斷的服務(wù),確保項(xiàng)目的正常運(yùn)營。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.1.1本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額為:[具體金額]元。5.2費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)5.2.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi):[具體金額]元;5.2.2電梯、消防等設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi):[具體金額]元;5.2.3公共區(qū)域清潔與綠化費(fèi):[具體金額]元;5.2.4安全保衛(wèi)與門禁管理費(fèi):[具體金額]元;5.2.5客戶服務(wù)與投訴處理費(fèi):[具體金額]元。5.3支付方式及時(shí)間5.3.1甲方應(yīng)于每月[具體日期]前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用;5.3.2支付方式為:[具體支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]。6.質(zhì)量保證與責(zé)任6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6.2質(zhì)量保證措施6.2.1乙方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組,定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查;6.2.2乙方對服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行整改,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。6.3責(zé)任承擔(dān)方式6.3.1若乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1本協(xié)議簽訂過程中及履行過程中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等;7.1.2雙方約定需要保密的其他信息。7.2保密期限7.2.1保密期限自本協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止之日止。7.3違約責(zé)任7.3.1若任何一方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于:賠償對方因此遭受的損失。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)通過友好協(xié)商解決;8.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向項(xiàng)目所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的爭議,雙方同意提交[具體名稱]仲裁委員會仲裁。8.3爭議解決程序8.3.1爭議提交仲裁委員會后,仲裁委員會應(yīng)依法組成仲裁庭進(jìn)行仲裁;8.3.2仲裁庭應(yīng)自收到仲裁申請書之日起[具體時(shí)間]內(nèi)作出仲裁裁決。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1任何一方未按本協(xié)議約定履行其義務(wù);9.1.2任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí);9.1.3任何一方違反保密條款。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于:賠償對方因此遭受的直接損失;9.2.2違約方應(yīng)支付因違約而產(chǎn)生的仲裁費(fèi)用和訴訟費(fèi)用。9.3違約賠償計(jì)算方法9.3.1違約賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,參照市場行情、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及雙方協(xié)商結(jié)果確定。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致;10.1.2出現(xiàn)本協(xié)議約定的解除條件;10.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。10.2合同終止條件10.2.1服務(wù)期限屆滿;10.2.2雙方約定的其他終止條件;10.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.3合同解除或終止程序10.3.1雙方應(yīng)提前[具體時(shí)間]書面通知對方解除或終止合同;10.3.2雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理合同解除或終止后的相關(guān)事宜。11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章;11.1.2法律法規(guī)規(guī)定的其他生效條件。11.2合同變更程序11.2.1雙方協(xié)商一致;11.2.2以書面形式進(jìn)行變更;11.2.3變更后的內(nèi)容作為本協(xié)議的組成部分。11.3合同生效日期11.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)協(xié)議12.1.1本物業(yè)服務(wù)協(xié)議作為本合同附件一。12.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.2.1本服
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