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文檔簡介
群體溝通的優(yōu)點和缺點群體溝通的影響因素會議組織技能群體溝通與會議組織技能1/30/20251會議組織技能朱紀平優(yōu)點:——產(chǎn)生更多的承諾——產(chǎn)生更好的決策缺點:——時間和效率——群體壓力:從眾心理——專家和領(lǐng)導壓力——推卸責任:說而不做群體溝通的優(yōu)缺點1/30/20252會議組織技能朱紀平
不可控因素—群體變量:規(guī)模、個性和目標、身份和角色—環(huán)境變量:自然位置、群體間關(guān)系、群體期望—任務變量:性質(zhì)、困難程度、特殊要求
可控因素—領(lǐng)導者風格:民主型、獨裁型、自由放任型—成員間友好關(guān)系—成員參與的方式與程度
—溝通網(wǎng)絡與渠道設計影響群體溝通的因素1/30/20253會議組織技能朱紀平會議準備
﹡確定會議主題和目的﹡制定會議活動計劃﹡制定會議議程﹡發(fā)放會議舉辦通知﹡會場準備工作1/30/20254會議組織技能朱紀平
1、確定會議主題和目的—信息共享—動員激勵—信息傳播—問題解決和決策制定1/30/20255會議組織技能朱紀平
2、制定會議活動計劃
—人員籌備主席、參加者、列席者、記錄員、服務人員等
—物質(zhì)準備食宿、交通、器材設備、會場布置等
—內(nèi)容準備會議的形式方法、宗旨、文件、宣傳材料等1/30/20256會議組織技能朱紀平
2、制定會議活動計劃
—主題—目的—與會者
—時間—地點—會議籌備工作程序與安排1/30/20257會議組織技能朱紀平會議準備
3、制定會議議程
—時間
—地點—目的—議題順序1/30/20258會議組織技能朱紀平4、發(fā)放會議舉辦通知
—會議通知書的一般內(nèi)容:會議時間、地點、會議場所(附導向圖)、名稱、參與人員、主要議題、主辦單位(主辦者及聯(lián)絡地址)、個人需支付的費用、對方答復是否參加的最后期限及回復的地址、電話、會議有無停車場和其他事項(如有無會議資料、有無就餐安排等)。
1/30/20259會議組織技能朱紀平
5、會場準備工作
—會場的選定
交通便利原則、經(jīng)濟適用原則—會場內(nèi)設備準備—會場布置
1/30/202510會議組織技能朱紀平會議主席類型:社會領(lǐng)導型、決策型會議主席職責——社會領(lǐng)導型:促進討論、會議引導、 會議控制、應付隱秘議程、作出決策——決策型:作出決策、會議控制、應付 隱秘議程、會議引導、促進討論會議主席1/30/202511會議組織技能朱紀平會議主持
1、會議開始—介紹
自我介紹;互相介紹;主席介紹;名片介紹1/30/202512會議組織技能朱紀平會議主持
2、討論主題
—營造氣氛—組織討論
—提問—協(xié)調(diào)不同意見—總結(jié)1/30/202513會議組織技能朱紀平
有效與會者的技能決定是否必要出席準備準時與會給出精確信息傾聽支持他人公平參與檢核表我清楚什么會議不必出席;若出席,則準備好所有信息;出席會議從不遲到;會議過程不說太多的廢話;我在傾聽他人意見后才提出不同觀點;我能客觀地肯定他人的觀點;我能鼓勵每個人講自己觀點。一般與會者1/30/202514會議組織技能朱紀平回顧與會者介紹制定規(guī)則大會報告參與討論演示總結(jié)組織和參加會議技能:議程步驟1/30/202515會議組織技能朱紀平構(gòu)成信息研討:30人;正式報告:不限研討培訓:15人; 問題識別:10人關(guān)鍵問題解決和決策制定:5人結(jié)構(gòu)——同質(zhì)性和異質(zhì)性的平衡——競爭性和合作性的平衡——任務導向和過程導向的平衡
與會者安排1/30/202516會議組織技能朱紀平會議議程實例M計算機公司一號項目檢查會議日期:1994年12月4日(星期五)時間:下午2:00—3:45地點:B大廈第二會議室議程1、
公司第四季度銷售情況;2、
上次會議記錄;3、
上次會議記錄中提出的問題;4、
杜敏做關(guān)于CPU進展報告;5、
史強做關(guān)于Case設計進展報告;6、
李輝做關(guān)于軟件進展報告;7、
下次會議日期、時間、地點。附件1、
軟件進展報告,第7號;2、
Case設計進展報告,第2號;3、
關(guān)于軟件問題的短文。
1/30/202517會議組織技能朱紀平會議中的“悶葫蘆”“悶葫蘆”的3S會議戰(zhàn)略
應付策略贊揚+提問直接提問引發(fā)議論不要打斷適當反饋
1/30/202518會議組織技能朱紀平9、春去春又回,新桃換舊符。在那桃花盛開的地方,在這醉人芬芳的季節(jié),愿你生活像春天一樣陽光,心情像桃花一樣美麗,日子像桃子一樣甜蜜。1月-251月-25Thursday,January30,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。21:51:1921:51:1921:511/30/20259:51:19PM11、夫?qū)W須志也,才須學也,非學無以廣才,非志無以成學。1月-2521:51:1921:51Jan-2530-Jan-2512、越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。21:51:1921:51:1921:51Thursday,January30,202513、志不立,天下無可成之事。1月-251月-2521:51:1921:51:19January30,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。30一月20259:51:19下午21:51:191月-2515、會當凌絕頂,一覽眾山小。一月259:51下午1月-2521:51January30,
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