二零二五年度展會志愿者招募與管理合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度展會志愿者招募與管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1招募方1.2志愿者2.招募目的和原則2.1展會背景2.2招募目的2.3招募原則3.招募對象和條件3.1招募對象3.2招募條件3.3報名方式4.招募流程4.1報名及篩選4.2面試及錄取4.3培訓(xùn)及考核4.4錄用通知5.志愿者權(quán)利和義務(wù)5.1志愿者權(quán)利5.2志愿者義務(wù)6.展會期間工作安排6.1工作內(nèi)容6.2工作時間6.3工作地點6.4工作裝備7.志愿者待遇7.1工作補貼7.2交通補貼7.3住宿安排7.4餐飲安排8.展會期間安全保障8.1安全培訓(xùn)8.2應(yīng)急預(yù)案8.3保險保障9.展會結(jié)束后的工作9.2優(yōu)秀志愿者評選9.3資料歸檔10.違約責任10.1招募方違約責任10.2志愿者違約責任11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)13.合同生效及期限13.1合同生效條件13.2合同期限14.其他約定事項14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1招募方1.1.1名稱：展會組委會1.1.2地址：市區(qū)路號1.1.3聯(lián)系人：1.1.4聯(lián)系電話：1381.2志愿者1.2.1姓名：1.2.2性別：男1.2.3年齡：20歲1.2.4身份證號碼：X1.2.5聯(lián)系電話：13956782.招募目的和原則2.1展會背景2.1.1展會名稱：國際博覽會2.1.2展會時間：2025年5月1日至5月5日2.1.3展會地點：國際展覽中心2.2招募目的2.2.1增強展會服務(wù)品質(zhì)2.2.2提高觀眾參展體驗2.2.3展示志愿者風采2.3招募原則2.3.1公平、公正、公開2.3.2自愿參與2.3.3擇優(yōu)錄取3.招募對象和條件3.1招募對象3.1.1本市及附近高校學(xué)生3.1.2社會各界熱心志愿者3.2招募條件3.2.2身體健康，具備一定的溝通能力3.2.3能夠遵守展會紀律，服從工作安排3.3報名方式3.3.1線上報名：通過展會官方網(wǎng)站報名3.3.2線下報名：前往展會組委會辦公室報名4.招募流程4.1報名及篩選4.1.1報名時間：2025年3月1日至3月31日4.1.2篩選方式：線上報名者通過在線審核，線下報名者進行現(xiàn)場審核4.2面試及錄取4.2.1面試時間：2025年4月1日至4月5日4.2.2錄取標準：根據(jù)面試表現(xiàn)、報名材料及綜合素質(zhì)進行綜合評定4.3培訓(xùn)及考核4.3.1培訓(xùn)時間：2025年4月15日至4月20日4.3.2考核方式：培訓(xùn)結(jié)束后進行考核，合格者方可參與展會工作4.4錄用通知4.4.1通知時間：2025年4月21日至4月25日4.4.2通知方式：電話通知及短信通知5.志愿者權(quán)利和義務(wù)5.1志愿者權(quán)利5.1.1參與展會志愿服務(wù)工作5.1.2獲得展會志愿者證書5.1.3獲得工作補貼和相應(yīng)待遇5.2志愿者義務(wù)5.2.1遵守展會紀律，服從工作安排5.2.2提高自身綜合素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量5.2.3維護展會形象，傳播正能量6.展會期間工作安排6.1工作內(nèi)容6.1.1引導(dǎo)觀眾參觀6.1.2提供咨詢服務(wù)6.1.3協(xié)助展會組織方進行現(xiàn)場管理6.2工作時間6.2.1每日工作8小時，具體時間根據(jù)展會需求調(diào)整6.2.2展會期間需全天候在崗6.3工作地點6.3.1國際展覽中心6.3.2展會指定區(qū)域6.4工作裝備6.4.1招募方提供統(tǒng)一志愿者服裝、胸牌、工作手冊等6.4.2志愿者自行準備個人必需品7.志愿者待遇7.1工作補貼7.1.1每日補貼金額：元7.1.2展會期間累計補貼總額：元7.2交通補貼7.2.1展會期間每日交通補貼：元7.2.2展會期間累計交通補貼總額：元7.3住宿安排7.3.1展會期間提供志愿者宿舍7.3.2宿舍條件：兩人一間，配備基本生活設(shè)施7.3.3住宿費用：免費7.4餐飲安排7.4.1展會期間提供志愿者工作餐7.4.2餐飲標準：中式快餐7.4.3餐飲費用：免費8.展會期間安全保障8.1安全培訓(xùn)8.1.1安全培訓(xùn)內(nèi)容：展會安全知識、緊急疏散流程、突發(fā)事件應(yīng)對等8.1.2培訓(xùn)時間：展會開始前一周內(nèi)完成8.1.3培訓(xùn)方式：集中授課、現(xiàn)場模擬8.2應(yīng)急預(yù)案8.2.1應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容：火災(zāi)、自然災(zāi)害、突發(fā)事件等應(yīng)急處理措施8.2.2應(yīng)急預(yù)案制定：由招募方負責制定，并報相關(guān)部門備案8.2.3應(yīng)急演練：每半年進行一次應(yīng)急演練，志愿者需參加8.3保險保障8.3.1志愿者保險：由招募方統(tǒng)一購買意外傷害保險8.3.2保險范圍：在履行志愿者職責期間發(fā)生的意外傷害8.3.3保險期限：展會期間及培訓(xùn)期間9.展會結(jié)束后的工作9.2優(yōu)秀志愿者評選9.2.1評選標準：工作表現(xiàn)、團隊合作、積極貢獻等9.2.2評選程序：由招募方組織評選，公布評選結(jié)果9.2.3評選時間：展會結(jié)束后兩周內(nèi)完成9.3資料歸檔9.3.2歸檔方式：電子文檔和紙質(zhì)文檔并存9.3.3歸檔時間：展會結(jié)束后一個月內(nèi)完成10.違約責任10.1招募方違約責任10.1.1招募方未按約定提供培訓(xùn)、工作裝備或補貼，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任10.1.2招募方未按約定提供安全保障措施，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任10.2志愿者違約責任10.2.1志愿者未按約定履行工作職責，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任10.2.2志愿者未遵守展會紀律，造成不良影響，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致11.1.2不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行11.2合同解除程序11.2.1雙方書面通知對方11.2.2協(xié)商解除合同，達成一致意見11.2.3不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，按照相關(guān)規(guī)定處理12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1協(xié)商解決12.1.2仲裁12.2爭議解決機構(gòu)12.2.1雙方協(xié)商選擇的仲裁機構(gòu)12.2.2若協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟13.合同生效及期限13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同簽訂后三天內(nèi)完成備案13.2合同期限13.2.1自合同生效之日起至展會結(jié)束之日止14.其他約定事項14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.3合同附件14.3.1本合同附件包括但不限于志愿者報名表、培訓(xùn)計劃、工作手冊等第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同認可或由一方指定的，為合同履行提供協(xié)助或服務(wù)的個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入目的15.2.1提高招募效率15.2.2優(yōu)化志愿者培訓(xùn)與管理15.2.3完善安全保障措施15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入招募環(huán)節(jié)，協(xié)助甲乙雙方進行志愿者招募和篩選。15.3.2第三方介入培訓(xùn)環(huán)節(jié)，負責志愿者的專業(yè)培訓(xùn)。15.3.3第三方介入管理環(huán)節(jié)，協(xié)助甲乙雙方進行志愿者日常管理。15.4第三方選擇與確認15.4.1第三方由甲乙雙方協(xié)商確定，或由一方推薦，經(jīng)另一方同意后確定。15.4.2第三方需具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠滿足合同履行的要求。16.第三方責任與權(quán)利16.1第三方責任16.1.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定，履行相應(yīng)的義務(wù)。16.1.2第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不當，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。16.1.3第三方在履行職責過程中，如發(fā)生意外事故，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。16.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費用。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額17.1.1第三方在合同履行過程中，因自身原因造成損失，其責任限額不超過合同總金額的10%。17.1.2若第三方責任導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，可依法向第三方追究責任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方在招募環(huán)節(jié)中，應(yīng)協(xié)助甲方完成志愿者招募和篩選工作。18.1.2第三方在培訓(xùn)環(huán)節(jié)中，應(yīng)按照甲方要求，對志愿者進行專業(yè)培訓(xùn)。18.1.3第三方在管理環(huán)節(jié)中，應(yīng)協(xié)助甲方進行志愿者日常管理。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方在招募環(huán)節(jié)中，應(yīng)協(xié)助乙方完成志愿者招募和篩選工作。18.2.2第三方在培訓(xùn)環(huán)節(jié)中，應(yīng)按照乙方要求，對志愿者進行專業(yè)培訓(xùn)。18.2.3第三方在管理環(huán)節(jié)中，應(yīng)協(xié)助乙方進行志愿者日常管理。18.3第三方與志愿者的劃分18.3.1第三方在招募環(huán)節(jié)中，應(yīng)向志愿者介紹甲方和乙方的基本情況，確保志愿者了解合同內(nèi)容。18.3.2第三方在培訓(xùn)環(huán)節(jié)中，應(yīng)向志愿者提供必要的培訓(xùn)，確保志愿者具備履行職責的能力。18.3.3第三方在管理環(huán)節(jié)中，應(yīng)監(jiān)督志愿者履行職責，確保志愿者遵守合同約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.志愿者報名表要求：包含個人信息、教育背景、工作經(jīng)驗、興趣愛好等基本信息。說明：用于志愿者報名和篩選。2.展會志愿者培訓(xùn)計劃要求：詳細列出培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點、講師等信息。說明：用于指導(dǎo)志愿者培訓(xùn)工作。3.展會志愿者工作手冊要求：包含工作職責、工作流程、安全注意事項等。說明：作為志愿者工作的指導(dǎo)文件。4.展會志愿者考核標準要求：明確考核指標、評分標準、考核流程等。說明：用于評估志愿者工作表現(xiàn)。5.展會志愿者獎勵辦法要求：列出獎勵類型、評選標準、獎勵方式等。說明：用于激勵志愿者積極參與。6.展會志愿者安全保障措施要求：包括應(yīng)急預(yù)案、安全培訓(xùn)、保險保障等。說明：確保志愿者在展會期間的人身安全。說明：用于評估志愿者工作效果。8.展會志愿者名單要求：包含志愿者姓名、聯(lián)系方式、分配崗位等信息。說明：用于管理志愿者團隊。9.展會志愿者合同要求：明確雙方的權(quán)利義務(wù)、工作內(nèi)容、待遇等。說明：作為雙方合作的法律依據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.招募方違約行為及責任認定行為：未按約定時間完成志愿者招募。責任認定：賠償乙方因招募延遲造成的損失。示例：因招募方原因，導(dǎo)致志愿者無法按時參加展會，應(yīng)賠償乙方相應(yīng)的經(jīng)濟損失。2.志愿者違約行為及責任認定行為：未按時參加培訓(xùn)或工作。責任認定：根據(jù)實際情況，可扣除部分補貼或終止合同。示例：志愿者未按時參加培訓(xùn)，扣除當次培訓(xùn)費用。3.第三方違約行為及責任認定行為：未按約定提供培訓(xùn)或服務(wù)。責任認定：第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，賠償甲乙雙方損失。示例：第三方未按約定提供培訓(xùn)，賠償甲乙雙方因培訓(xùn)延遲造成的損失。4.展會期間違約行為及責任認定行為：志愿者在工作期間違反展會紀律。責任認定：根據(jù)情節(jié)輕重，可扣除部分補貼或終止合同。示例：志愿者在工作期間吸煙，扣除當次工作補貼。5.展會結(jié)束后違約行為及責任認定責任認定：根據(jù)情節(jié)輕重，可扣除部分補貼或終止合同。全文完。二零二五年度展會志愿者招募與管理合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景：隨著我國會展業(yè)的快速發(fā)展，各類展會活動日益增多。為了確保展會順利進行，提高展會服務(wù)質(zhì)量，甲方?jīng)Q定在二零二五年度舉辦一場大型展會，并面向社會公開招募志愿者。2.2目的：本合同的目的是明確甲方、乙方及其他相關(guān)方在展會志愿者招募與管理過程中的權(quán)利、義務(wù)及責任，確保展會志愿者隊伍的穩(wěn)定、高效，為展會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：1.展會：指在特定地點、特定時間內(nèi)舉辦的各類展示、交易、交流等活動。2.志愿者：指自愿參加展會服務(wù)，為展會提供各類幫助的人員。3.2關(guān)鍵詞解釋：1.招募：指甲方通過一定渠道，組織志愿者報名、篩選、培訓(xùn)等工作。2.管理：指乙方對志愿者進行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核等工作。3.履行：指甲方、乙方及其他相關(guān)方按照本合同約定，完成各自職責。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：1.甲方有權(quán)對招募的志愿者進行篩選、培訓(xùn)、考核。2.甲方有權(quán)對志愿者進行表彰、獎勵。3.甲方有義務(wù)為志愿者提供必要的工作條件、安全保障。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：1.乙方有權(quán)對志愿者進行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核。2.乙方有義務(wù)為志愿者提供必要的工作條件、安全保障。3.乙方有義務(wù)對志愿者進行培訓(xùn)，提高其服務(wù)技能。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字之日起生效，至二零二五年度展會結(jié)束之日止。5.2合同履行地點：二零二五年度展會舉辦地點。5.3合同履行方式：1.甲方負責組織志愿者招募、篩選、培訓(xùn)等工作。2.乙方負責對志愿者進行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核等工作。3.甲方、乙方及其他相關(guān)方按照本合同約定，共同完成展會志愿者管理工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字之日起生效。6.2終止條件：1.展會提前結(jié)束；2.雙方協(xié)商一致解除本合同。6.3終止程序：1.任何一方提出終止合同，應(yīng)提前三十日書面通知對方。2.雙方應(yīng)就終止合同進行協(xié)商，達成一致意見。6.4終止后果：1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。2.雙方應(yīng)按照本合同約定，處理剩余工作及費用問題。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：1.招募費用：包括宣傳費用、報名費用、篩選費用、培訓(xùn)費用等。2.管理費用：包括志愿者管理人員的工資、辦公費用、通訊費用等。3.獎勵費用：包括優(yōu)秀志愿者獎勵、志愿者服務(wù)補貼等。4.其他費用：根據(jù)實際情況可能產(chǎn)生的其他費用。7.2支付方式：1.銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)在收到甲方支付通知后，按照指定賬戶進行轉(zhuǎn)賬。2.現(xiàn)金支付：在特殊情況下，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采用現(xiàn)金支付方式。7.3支付時間：1.招募費用：在志愿者招募工作完成后，甲方應(yīng)在五個工作日內(nèi)支付招募費用。2.管理費用：乙方每月向甲方提交費用報表，甲方應(yīng)在收到報表后十個工作日內(nèi)支付管理費用。3.獎勵費用：在展會結(jié)束后，甲方應(yīng)在十個工作日內(nèi)支付獎勵費用。7.4支付條款：1.甲方應(yīng)按照約定的支付方式和時間，及時足額支付相關(guān)費用。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付通知后，按照約定完成相關(guān)工作。八、違約責任8.1甲方違約：1.甲方未按約定支付費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付金額的百分之十。2.甲方未按時提供工作條件，導(dǎo)致乙方無法履行合同，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。8.2乙方違約：1.乙方未按約定完成志愿者招募和管理工作，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付金額的百分之十。2.乙方泄露志愿者個人信息，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.3賠償金額和方式：1.違約金以人民幣計算，一次性支付。2.損害賠償按實際損失計算，一次性支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：1.本合同內(nèi)容；2.志愿者個人信息；3.展會籌備及舉辦過程中的商業(yè)秘密。9.2保密期限：本合同簽訂之日起至展會結(jié)束后五年。9.3保密履行方式：1.甲方、乙方及其他相關(guān)方應(yīng)嚴格保守本合同約定的保密內(nèi)容。2.未經(jīng)對方同意，不得以任何形式泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：本合同所指不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不可預(yù)見、不可避免且無法克服的因素，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難。10.2不可抗力事件：1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風等；2.政府行為：如政策調(diào)整、政府命令等；3.社會異常事件：如戰(zhàn)爭、罷工、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)：1.任何一方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難，應(yīng)及時通知對方。2.雙方應(yīng)協(xié)商解決合同無法履行或履行困難的問題。10.4不可抗力實例：1.因自然災(zāi)害導(dǎo)致展會場地損壞；2.因政府政策調(diào)整導(dǎo)致展會無法舉辦；3.因恐怖襲擊導(dǎo)致展會安全受到威脅。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。2.協(xié)商期限為自一方提出爭議之日起三十日內(nèi)。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：1.協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.雙方也可約定仲裁機構(gòu)進行仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。2.雙方同意轉(zhuǎn)讓的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并通知對方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：1.甲方作為展會主辦方，其權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓。2.乙方作為志愿者管理方，其權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：1.甲方保留對志愿者招募和管理工作的最終決定權(quán)。2.乙方保留對志愿者服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)和評價權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留：1.甲方保留在展會期間對志愿者進行臨時調(diào)整的權(quán)利。2.乙方保留在志愿者出現(xiàn)嚴重違規(guī)行為時，立即終止其服務(wù)資格的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：1.合同的任何修改或補充，必須以書面形式進行。2.修改或補充內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力：1.修改或補充內(nèi)容為本合同的組成部分，具有同等法律效力。2.任何一方不得單方面修改或補充合同內(nèi)容。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：1.雙方應(yīng)就志愿者招募、培訓(xùn)、管理等工作進行密切協(xié)作。2.雙方應(yīng)就展會的順利進行提供必要的支持和協(xié)助。15.2協(xié)作與配合方式：1.雙方應(yīng)定期召開會議，溝通工作進展，解決相關(guān)問題。2.雙方應(yīng)相互提供必要的信息和資料，確保工作順利開展。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同為獨立文件，不構(gòu)成任何其他合同或協(xié)議的附件。16.3增減條款：1.本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式進行。2.增減條款與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.展會志愿者招募報名表2.展會志愿者培訓(xùn)手冊3.展會志愿者考核標準4.展會志愿者獎勵辦法5.展會志愿者管理細則6.展會場地租賃合同（如有）7.展會安保協(xié)議（如有）8.其他與合同履行相關(guān)的文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按約定支付費用：認定標準為甲方未在約定時間內(nèi)支付費用。未按時提供工作條件：認定標準為甲方未能提供合同約定的必要工作條件。2.乙方違約行為及認定：未按約定完成志愿者招募和管理：認定標準為乙方未能按合同約定完成志愿者招募和管理任務(wù)。泄露志愿者個人信息：認定標準為乙方未經(jīng)授權(quán)泄露志愿者個人信息。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。2.違約責任：指合同當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定所應(yīng)承擔的民事責任。3.保密條款：指合同中關(guān)于保密義務(wù)的約定，包括保密內(nèi)容、保密期限等。4.仲裁：指當事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決的一種爭議解決方式。5.訴訟：指當事人依法向人民法院提起訴訟，請求人民法院通過審判解決爭議的一種法律程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：志愿者招募過程中報名人數(shù)不足。解決辦法：擴大宣傳范圍，提高招募力度，或調(diào)整志愿者崗位需求。2.問題：志愿者管理過程中出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度不佳的情況。解決辦法：加強志愿者培訓(xùn)，提高服務(wù)意