鄭州信息科技職業(yè)學(xué)院《人力資源開(kāi)發(fā)與管理導(dǎo)論》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線(xiàn)…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)鄭州信息科技職業(yè)學(xué)院

《人力資源開(kāi)發(fā)與管理導(dǎo)論》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在人力資源管理的績(jī)效考核周期設(shè)定中，以下哪種工作性質(zhì)更適合較短的考核周期？（）A.銷(xiāo)售工作B.研發(fā)工作C.行政工作D.管理工作2、在人力資源管理中，關(guān)于員工的職業(yè)發(fā)展，以下哪種觀點(diǎn)是不正確的？（）A.員工的職業(yè)發(fā)展完全取決于個(gè)人的努力B.企業(yè)應(yīng)該為員工提供職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)和支持C.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃應(yīng)該與個(gè)人的興趣和能力相匹配D.職業(yè)發(fā)展是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程3、在員工培訓(xùn)中，關(guān)于培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化，以下哪種做法能夠促進(jìn)培訓(xùn)成果在工作中的應(yīng)用？（）A.提供實(shí)踐機(jī)會(huì)B.加強(qiáng)監(jiān)督和考核C.與績(jī)效掛鉤D.以上都是4、在人力資源管理的倫理道德方面，以下哪種行為更符合職業(yè)道德規(guī)范？（）A.為了完成招聘任務(wù)，隱瞞崗位的不利因素B.在績(jī)效評(píng)估中，偏袒與自己關(guān)系好的員工C.保守企業(yè)和員工的機(jī)密信息D.利用職務(wù)之便為自己謀取私利5、在人力資源管理中，以下哪種情況可能導(dǎo)致員工對(duì)績(jī)效考核結(jié)果不認(rèn)可？（）A.考核標(biāo)準(zhǔn)明確B.考核過(guò)程透明C.考核結(jié)果與薪酬掛鉤D.考核標(biāo)準(zhǔn)不合理6、在人力資源管理的人才儲(chǔ)備策略中，以下哪種策略更能應(yīng)對(duì)企業(yè)未來(lái)的人才需求？（）A.內(nèi)部培養(yǎng)B.外部招聘C.臨時(shí)雇傭D.人才租賃7、在員工職業(yè)生涯規(guī)劃中，以下哪個(gè)階段是員工確定職業(yè)發(fā)展方向的關(guān)鍵時(shí)期？（）A.職業(yè)探索期B.職業(yè)建立期C.職業(yè)中期D.職業(yè)晚期8、一家公司的某個(gè)部門(mén)出現(xiàn)了人員短缺的情況，人力資源部門(mén)需要快速解決。以下哪種解決方案可能最為有效？（）A.內(nèi)部招聘B.外部招聘C.崗位輪換D.臨時(shí)雇傭9、在員工績(jī)效管理中，以下哪種績(jī)效反饋方式更有助于員工接受并改進(jìn)績(jī)效？（）A.書(shū)面反饋B.口頭反饋C.正式反饋D.建設(shè)性反饋10、在國(guó)際化企業(yè)中，進(jìn)行人力資源本土化管理具有重要意義。以下哪種措施更有助于實(shí)現(xiàn)人力資源本土化？（）A.大量派遣母國(guó)員工B.忽視當(dāng)?shù)匚幕土?xí)俗C.招聘和培養(yǎng)當(dāng)?shù)貑T工D.強(qiáng)制推行母公司的管理模式11、在員工關(guān)系管理中，以下哪種溝通方式更有助于建立良好的員工關(guān)系？（）A.正式溝通B.非正式溝通C.單向溝通D.書(shū)面溝通12、在人力資源管理的國(guó)際化進(jìn)程中，以下哪個(gè)方面不是跨文化培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容？（）A.語(yǔ)言培訓(xùn)B.文化禮儀培訓(xùn)C.專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)D.文化價(jià)值觀培訓(xùn)13、員工關(guān)系管理對(duì)于營(yíng)造良好的組織氛圍至關(guān)重要。當(dāng)員工出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛時(shí)，以下哪種解決方式應(yīng)優(yōu)先考慮，以維護(hù)企業(yè)和員工的雙方利益？（）A.內(nèi)部調(diào)解B.勞動(dòng)仲裁C.法律訴訟D.協(xié)商和解14、在員工關(guān)系管理中，處理勞動(dòng)糾紛是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)。當(dāng)員工因薪酬問(wèn)題與企業(yè)發(fā)生糾紛時(shí)，以下哪種解決方式更有利于維護(hù)雙方的利益？（）A.直接通過(guò)法律訴訟B.企業(yè)單方面做出決定C.雙方進(jìn)行協(xié)商調(diào)解D.完全聽(tīng)從員工的訴求15、在一個(gè)企業(yè)中，人力資源部門(mén)計(jì)劃進(jìn)行一次大規(guī)模的員工培訓(xùn)。在確定培訓(xùn)需求時(shí)，以下哪種方法最能全面了解員工的實(shí)際需求？（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.管理層訪談C.績(jī)效評(píng)估分析D.員工座談會(huì)16、一家企業(yè)正在進(jìn)行人力資源成本核算，以下哪項(xiàng)費(fèi)用通常不屬于人力資源的直接成本？（）A.員工工資B.招聘費(fèi)用C.培訓(xùn)費(fèi)用D.辦公設(shè)施費(fèi)用17、人力資源管理中，績(jī)效管理是重要環(huán)節(jié)，以下哪種績(jī)效考核方法更注重工作結(jié)果，能夠直觀地反映員工的工作成效？（）A.目標(biāo)管理法B.360度考核法C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法D.平衡計(jì)分卡法18、以下哪個(gè)激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)通過(guò)員工對(duì)工作的歸屬感來(lái)激發(fā)其工作積極性？（）A.馬斯洛需求層次理論B.赫茨伯格雙因素理論C.成就動(dòng)機(jī)理論D.期望理論19、在人才選拔過(guò)程中，心理測(cè)評(píng)被廣泛應(yīng)用。以下哪種心理測(cè)評(píng)工具主要用于測(cè)量個(gè)體的性格特點(diǎn)？（）A.智力測(cè)驗(yàn)B.職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)C.人格測(cè)驗(yàn)D.能力傾向測(cè)驗(yàn)20、在人力資源管理中，企業(yè)文化的塑造具有重要作用。以下哪種方式不利于企業(yè)文化的傳播？（）A.高層管理者以身作則B.制定詳細(xì)的企業(yè)文化手冊(cè)C.頻繁組織企業(yè)文化培訓(xùn)D.忽視員工的意見(jiàn)和建議二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）探討如何運(yùn)用人力資源管理來(lái)推動(dòng)組織的文化價(jià)值觀落地和文化行為塑造？2、（本題5分）詳細(xì)說(shuō)明人力資源管理中的員工勝任力模型構(gòu)建，如何確定關(guān)鍵崗位的勝任力要求，為招聘和培訓(xùn)提供指導(dǎo)。3、（本題5分）在VUCA時(shí)代，人力資源管理如何培養(yǎng)員工的應(yīng)變能力和適應(yīng)能力，以應(yīng)對(duì)不確定性？三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）一個(gè)部門(mén)的員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理方式不認(rèn)可，分析原因，并給出改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)管理方式的建議。2、（本題5分）一家企業(yè)在進(jìn)行員工關(guān)系維護(hù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)員工之間存在矛盾和沖突。分析原因并提出解決矛盾和沖突的辦法。3、（本題5分）某公司的員工對(duì)公司的薪酬調(diào)整機(jī)制不滿(mǎn)意，認(rèn)為不公平。分析薪酬調(diào)整機(jī)制的問(wèn)題及公平化建議。4、（本題5分）一家企業(yè)的人力資源部門(mén)在處理員工的工作與生活平衡問(wèn)題上措施不足，影響了員工的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。請(qǐng)分析如何幫助員工實(shí)現(xiàn)工作與生活的平衡。5、（本題5分）一家企業(yè)的部分團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)缺乏人力資源管理的知識(shí)和技能，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)管理混亂。請(qǐng)分析該企業(yè)應(yīng)如何對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行人力資源管理培訓(xùn)，提升其管理水平。四、論述題（本大題共2個(gè)小題，共20