2024版軟件銷售及綜合技術服務協(xié)議模板版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版軟件銷售及綜合技術服務協(xié)議模板版本合同目錄一覽1.軟件銷售1.1軟件產品1.1.1產品名稱1.1.2產品版本1.1.3產品功能1.2銷售數(shù)量1.3銷售價格1.4支付方式1.4.1預付款1.4.2分期付款1.4.3支付日期1.5交付方式1.5.1電子交付1.5.2物理交付1.6軟件許可1.6.1許可范圍1.6.2許可期限1.6.3許可轉讓2.技術服務2.1技術支持2.1.1支持范圍2.1.2支持時間2.1.3響應時間2.2培訓服務2.2.1培訓內容2.2.2培訓時間2.2.3培訓地點2.3系統(tǒng)維護2.3.1維護范圍2.3.2維護時間2.3.3維護費用3.知識產權3.1軟件版權3.2專利權3.3商標權4.保密條款4.1保密義務4.2保密期限4.3例外情況5.違約責任5.1違約行為5.2違約責任5.2.1賠償金額5.2.2賠償方式6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決地點6.3適用法律7.合同的生效、變更和終止7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同終止7.3.1終止條件7.3.2終止程序8.其他條款8.1合同的適用范圍8.2合同的解釋權8.3合同的修改和補充9.附件9.1軟件產品說明書9.2技術支持服務細則9.3培訓計劃表10.簽署10.1簽署日期10.2簽署地點10.3簽署人11.附錄11.1軟件銷售明細表11.2技術服務項目清單12.合同編號13.備注14.簽字蓋章頁第一部分：合同如下：1.軟件銷售1.1軟件產品1.1.1產品名稱：軟件1.1.2產品版本：2024版1.1.3產品功能：包括但不限于X功能、X功能、X功能等。1.2銷售數(shù)量：根據(jù)甲方需求，具體數(shù)量在附件1《軟件銷售明細表》中列明。1.3銷售價格：人民幣【】元整（大寫：【】元整）。1.4支付方式1.4.1預付款：甲方應在簽署本合同時支付軟件銷售總價款的30%作為預付款。1.4.2分期付款：剩余的70%款項，甲方應按照本合同約定的分期付款方式進行支付。1.4.3支付日期：詳見附件2《分期付款計劃表》。1.5交付方式1.5.1電子交付：乙方通過電子郵件或官方網站將軟件產品發(fā)送至甲方指定的電子郵箱。1.5.2物理交付：乙方通過快遞方式將軟件產品光盤等實物介質交付至甲方指定的收貨地址。1.6軟件許可1.6.1許可范圍：甲方獲得本軟件產品的非獨占性、不可轉讓的許可使用權。1.6.2許可期限：自本合同簽署之日起至2029年12月31日止。1.6.3許可轉讓：未經乙方書面同意，甲方不得將本軟件產品的許可使用權轉讓給任何第三方。2.技術服務2.1技術支持2.1.1支持范圍：包括但不限于軟件安裝、使用咨詢、故障排查等技術問題解決。2.1.2支持時間：自軟件交付之日起至2029年12月31日止，每周一至周五，上午9:00至下午6:00。2.1.3響應時間：對于甲方提出的技術支持請求，乙方應在4小時內給予回復，并在1個工作日內給予解決。2.2培訓服務2.2.1培訓內容：軟件產品的安裝、配置、使用、維護等基礎知識及高級功能應用。2.2.2培訓時間：自軟件交付之日起6個月內，由甲方指定人員進行培訓。2.2.3培訓地點：甲方所在地。2.3系統(tǒng)維護2.3.1維護范圍：軟件產品的系統(tǒng)升級、故障修復、性能優(yōu)化等服務。2.3.2維護時間：自軟件交付之日起至2029年12月31日止，每周一至周五，上午9:00至下午6:00。2.3.3維護費用：人民幣【】元整（大寫：【】元整）。3.知識產權3.1軟件版權：乙方擁有本軟件產品的版權，未經乙方書面同意，甲方不得以任何形式侵犯乙方的版權。3.2專利權：乙方擁有本軟件產品相關的專利權，未經乙方書面同意，甲方不得使用、披露或允許他人使用乙方的專利技術。3.3商標權：乙方擁有本軟件產品相關的商標權，未經乙方書面同意，甲方不得使用與乙方商標相同或近似的標識。4.保密條款4.1保密義務：雙方對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息承擔保密義務。4.2保密期限：自本合同簽署之日起至合同終止或履行完畢之日止。4.3例外情況：法律要求披露、法院判決披露或雙方另有約定等情形除外。5.違約責任5.1違約行為：包括但不限于未按約定支付款項、未按約定交付軟件產品或技術服務、違反知識產權條款等。5.2違約責任5.2.1賠償金額：違約方應向守約方支付違約金，違約金計算方式為合同總價款的【】%。5.2.2賠償方式：違約金支付方式同合同價款支付方式。6.爭議解決6.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭議解決地點：本合同簽訂地。6.8.其他條款8.1合同的適用范圍：本合同適用于中華人民共和國境內的一切領土和領空。8.2合同的解釋權：本合同的解釋權歸雙方共同所有，雙方對合同的解釋應遵循合同的宗旨和原則。8.3合同的修改和補充：本合同的修改和補充必須采用書面形式，經雙方協(xié)商一致后簽署。9.附件9.1軟件產品說明書：詳細說明軟件產品的功能、性能、安裝、使用方法等內容。9.2技術支持服務細則：詳細描述技術支持的范圍、時間、響應時間、服務方式等內容。9.3培訓計劃表：詳細列出培訓的時間、地點、內容、人員等信息。10.簽署10.1簽署日期：【年】【月】【日】。10.2簽署地點：【省】【市】【區(qū)】。【路名】【號】。10.3簽署人：甲方的授權代表乙方的授權代表。11.附錄11.1軟件銷售明細表：列明軟件產品的名稱、版本、數(shù)量、價格等信息。11.2技術服務項目清單：詳細列出技術服務的內容、費用等信息。12.合同編號：【】。14.簽字蓋章頁：甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件產品說明書軟件的概述和特點軟件的主要功能和性能指標軟件的安裝和卸載步驟軟件的使用方法和管理維護指南軟件的系統(tǒng)要求和兼容性信息軟件的知識產權聲明和版權聲明附件2：技術支持服務細則技術支持的適用范圍和限制條件技術支持的服務時間和工作日歷技術支持的服務響應時間和解決時間要求技術支持的服務方式（如遠程支持、現(xiàn)場支持等）技術支持服務的內容（如軟件升級、故障排查等）技術支持服務的收費標準和費用支付方式附件3：培訓計劃表培訓的時間安排和日期培訓的地點和場地安排培訓的內容和課程安排培訓的人員和講師信息培訓的參與人員和報名方式說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付軟件銷售總價款或技術服務費用。2.甲方未按約定交付軟件產品或技術服務。3.甲方未經乙方書面同意，將軟件產品的許可使用權轉讓給第三方。4.甲方未按約定使用、披露或允許他人使用乙方的專利技術或商標。5.乙方未按約定時間提供技術支持服務或培訓服務。6.乙方未按約定范圍和質量標準提供技術支持服務或培訓服務。違約責任認定標準：1.違約金計算方式為合同總價款的5%。2.違約方應向守約方支付違約金，違約金支付方式同合同價款支付方式。3.違約方應承擔因違約行為導致的守約方的直接經濟損失。示例說明：如果甲方未按約定時間支付軟件銷售總價款，乙方有權要求甲方支付違約金，并按照合同總價款的5%計算。如果甲方未按約定使用乙方的專利技術，乙方有權要求甲方停止侵權行為，并支付相應的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件：指具有特定功能，由計算機程序及其相關文檔組成的無形財產。2.知識產權：指權利人對其創(chuàng)作的智力成果依法享有的專有使用權。3.許可使用權：指權利人將其擁有的知識產權的一部分或全部許可給他人使用的行為。4.技術支持服務：指為軟件產品提供技術問題的解決、故障排查、系統(tǒng)升級等服務。5.培訓服務：指為使用戶掌握軟件產品的使用方法和技術，提供的教育和指導服務。6.違約金：指違約方未履行合同約定的義務時，應向守約