二零二五年度智能安防監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維保障合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度智能安防監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維保障合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方2.合同目的和范圍2.1合同目的2.2合同范圍3.運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)監(jiān)控3.2故障處理3.3定期巡檢3.4技術(shù)支持3.5數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.2故障處理時(shí)效4.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間6.合同期限6.1合同起始日期6.2合同終止日期7.運(yùn)維服務(wù)地點(diǎn)7.1甲方指定地點(diǎn)7.2乙方服務(wù)范圍8.運(yùn)維服務(wù)人員8.1乙方派遣人員資質(zhì)8.2乙方人員管理9.信息保密9.1保密信息范圍9.2保密措施9.3違約責(zé)任10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同變更13.1合同變更方式13.2合同變更生效14.其他14.1合同生效14.2合同附件14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.1.1甲方名稱：公司1.1.2甲方地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.3甲方聯(lián)系人：1.1.4甲方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2合同乙方1.2.1乙方名稱：安防科技有限公司1.2.2乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.2.3乙方聯(lián)系人：1.2.4乙方聯(lián)系電話：139xxxx56782.合同目的和范圍2.1合同目的本合同旨在明確甲方和乙方在2025年度內(nèi)智能安防監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)維保障服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等事宜，確保監(jiān)控系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，保障甲方安全需求。2.2合同范圍（1）甲方所有智能安防監(jiān)控系統(tǒng)的日常運(yùn)維；（2）系統(tǒng)故障的排查、維修與恢復(fù)；（3）系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化；（4）系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（5）系統(tǒng)安全防護(hù)措施的實(shí)施。3.運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)監(jiān)控乙方應(yīng)24小時(shí)不間斷對(duì)甲方智能安防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.2故障處理（1）1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)故障報(bào)告；（2）4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行故障排查；（3）12小時(shí)內(nèi)完成故障修復(fù)。3.3定期巡檢乙方每月對(duì)甲方智能安防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行一次全面巡檢，確保系統(tǒng)無安全隱患。3.4技術(shù)支持乙方提供724小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，及時(shí)解答甲方在使用過程中遇到的問題。3.5數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方每月對(duì)甲方智能安防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全。4.運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到故障報(bào)告后，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。4.2故障處理時(shí)效乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行故障排查，12小時(shí)內(nèi)完成故障修復(fù)。4.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保甲方智能安防監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低于2%。5.運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用總額本合同運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）。5.2費(fèi)用支付方式（1）甲方于合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用人民幣貳拾萬元整（￥200,000.00）；（2）乙方完成每月的運(yùn)維服務(wù)后，甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后10個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用。5.3費(fèi)用支付時(shí)間（1）首期費(fèi)用支付時(shí)間：合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)；（2）每月費(fèi)用支付時(shí)間：每月一個(gè)工作日。6.合同期限6.1合同起始日期本合同自2025年1月1日起生效。6.2合同終止日期本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。7.運(yùn)維服務(wù)地點(diǎn)7.1甲方指定地點(diǎn)甲方智能安防監(jiān)控系統(tǒng)所在地點(diǎn)：省市區(qū)路號(hào)。7.2乙方服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方指定地點(diǎn)內(nèi)智能安防監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)維保障服務(wù)。8.運(yùn)維服務(wù)人員8.1乙方派遣人員資質(zhì)（1）具備相關(guān)專業(yè)學(xué)歷或同等能力；（2）持有相關(guān)崗位資格證書；8.2乙方人員管理9.信息保密9.1保密信息范圍（1）甲方智能安防監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)；（2）甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；（3）甲方公司內(nèi)部信息；（4）乙方在執(zhí)行合同過程中獲取的甲方信息。9.2保密措施（1）對(duì)涉密信息進(jìn)行分類管理，制定嚴(yán)格的保密制度；（2）對(duì)涉密信息進(jìn)行加密處理；（3）對(duì)乙方人員加強(qiáng)保密教育，提高其保密意識(shí)。9.3違約責(zé)任任何一方違反保密條款，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.違約責(zé)任10.1違約情形（1）乙方未按照合同約定提供運(yùn)維服務(wù)；（2）乙方泄露甲方保密信息；（3）甲方未按照合同約定支付費(fèi)用。10.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）對(duì)于乙方未按照合同約定提供運(yùn)維服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并賠償因此造成的損失；（2）對(duì)于乙方泄露甲方保密信息的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）對(duì)于甲方未按照合同約定支付費(fèi)用的，乙方有權(quán)停止服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。12.合同解除12.1合同解除條件（1）乙方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)甲方書面通知后仍未改正；（2）甲方因經(jīng)營需要或其他原因，經(jīng)書面通知乙方后解除合同。12.2合同解除程序（1）任何一方解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方；（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事宜。13.合同變更13.1合同變更方式合同變更應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同變更生效合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他14.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同附件（1）智能安防監(jiān)控系統(tǒng)清單；（2）運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容；（3）保密協(xié)議。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、技術(shù)檢測機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入方式第三方介入合同，應(yīng)當(dāng)以書面形式明確介入的具體內(nèi)容、范圍和期限，經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致后，由三方共同簽署書面協(xié)議。15.3第三方介入原因（1）為解決合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的爭議；（2）為提供特定的技術(shù)服務(wù)或檢測；（3）為滿足甲方或乙方在合同履行過程中的特殊需求。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在介入合同履行過程中，因其違約行為或其他原因給甲方或乙方造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額確定（1）第三方介入合同的具體內(nèi)容；（2）第三方介入合同的價(jià)值；（3）市場行情及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.3責(zé)任限額協(xié)議甲乙雙方應(yīng)在第三方介入合同中明確第三方的責(zé)任限額，并要求第三方簽署責(zé)任限額協(xié)議，作為合同附件。17.第三方責(zé)任承擔(dān)17.1責(zé)任承擔(dān)方式第三方在介入合同履行過程中，因其違約行為或其他原因給甲方或乙方造成損失的，應(yīng)按照責(zé)任限額協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2責(zé)任承擔(dān)期限第三方責(zé)任承擔(dān)期限自第三方介入合同簽訂之日起至合同終止之日止。18.第三方權(quán)利和義務(wù)18.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，享受甲方和乙方的服務(wù)；（2）第三方有權(quán)在合同履行過程中提出合理的建議和意見；（3）第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定履行義務(wù)。18.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)遵守合同約定，履行相應(yīng)的義務(wù)；（2）第三方應(yīng)確保其提供的技術(shù)服務(wù)或檢測符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）第三方應(yīng)承擔(dān)因自身違約行為或其他原因造成的損失。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1甲方與第三方關(guān)系甲方與第三方之間的關(guān)系，應(yīng)根據(jù)第三方介入合同的具體內(nèi)容確定，甲方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)或檢測符合合同約定。19.2乙方與第三方關(guān)系乙方與第三方之間的關(guān)系，應(yīng)根據(jù)第三方介入合同的具體內(nèi)容確定，乙方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)或檢測符合合同約定。19.3甲方、乙方與第三方之間的劃分（1）甲方、乙方與第三方之間的責(zé)任劃分，應(yīng)根據(jù)各自在合同中的義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)方式確定；（2）在第三方介入合同履行過程中，甲方、乙方應(yīng)相互配合，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；（3）若第三方違約，甲方、乙方可依法向第三方追究責(zé)任。20.第三方介入合同終止20.1終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）合同約定的目的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)；（3）因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行。20.2終止程序第三方介入合同終止，應(yīng)提前通知甲方、乙方，并按照合同約定處理剩余事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：智能安防監(jiān)控系統(tǒng)清單要求：詳細(xì)列出甲方所有智能安防監(jiān)控系統(tǒng)的型號(hào)、數(shù)量、安裝位置等基本信息。說明：此清單作為合同附件，用于明確運(yùn)維服務(wù)范圍。2.附件二：運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容要求：詳細(xì)列出乙方提供的各項(xiàng)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、巡檢、技術(shù)支持等。說明：此附件作為合同附件，用于明確乙方服務(wù)內(nèi)容。3.附件三：保密協(xié)議要求：明確雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)，包括保密信息的范圍、保密措施等。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。4.附件四：第三方介入合同要求：詳細(xì)列出第三方介入合同的具體內(nèi)容，包括介入原因、介入方式、責(zé)任限額等。說明：此合同作為合同附件，用于明確第三方介入的相關(guān)事宜。5.附件五：責(zé)任限額協(xié)議要求：明確第三方在介入合同履行過程中的責(zé)任限額。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于保護(hù)甲方和乙方的權(quán)益。6.附件六：爭議解決協(xié)議要求：明確雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭議解決方式。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于解決合同履行過程中的爭議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)故障報(bào)告。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，否則視為違約。示例說明：若乙方在接到故障報(bào)告后2小時(shí)后才響應(yīng)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約行為：乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成故障修復(fù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后12小時(shí)內(nèi)完成故障修復(fù)，否則視為違約。示例說明：若乙方在接到故障報(bào)告后24小時(shí)后才完成故障修復(fù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約行為：乙方泄露甲方保密信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方泄露甲方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：若乙方在合同履行過程中泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.違約行為：甲方未按照合同約定支付費(fèi)用。