二零二四年度云計算服務(wù)合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL二零二四年度云計算服務(wù)合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)詳細(xì)描述第三條服務(wù)期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期第四條服務(wù)費用4.1費用結(jié)構(gòu)4.2費用支付方式第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)響應(yīng)時間5.2服務(wù)正常運行時間第六條技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持服務(wù)6.2維護服務(wù)第七條數(shù)據(jù)安全與隱私保護7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2隱私保護政策第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2仲裁解決第十條合同的變更與終止10.1變更條件10.2終止條件第十一條通知與溝通11.1通知方式11.2溝通機制第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限第十四條雙方聲明與承諾14.1雙方聲明14.2雙方承諾第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍本協(xié)議的服務(wù)范圍包括但不限于：云服務(wù)器租賃、云存儲服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫服務(wù)、云計算帶寬、云安全服務(wù)等。具體服務(wù)內(nèi)容詳見本協(xié)議第二條。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述乙方同意接受甲方提供的云計算服務(wù)，甲方同意按照本協(xié)議的約定向乙方提供服務(wù)。2.2服務(wù)詳細(xì)描述第三條服務(wù)期限3.1開始日期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。3.2結(jié)束日期本協(xié)議有效期至[結(jié)束日期]。除非雙方達成書面續(xù)約協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動終止。第四條服務(wù)費用4.1費用結(jié)構(gòu)甲方提供給乙方的云計算服務(wù)費用包括基本服務(wù)費用、增值服務(wù)費用、技術(shù)支持費用等。具體費用結(jié)構(gòu)詳見附件。4.2費用支付方式乙方同意按照本協(xié)議約定的費用結(jié)構(gòu)和金額，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式向甲方支付服務(wù)費用。支付周期為[支付周期]，例如：每月支付一次。第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)響應(yīng)時間甲方承諾在收到乙方服務(wù)請求后的[響應(yīng)時間]內(nèi)給予響應(yīng)，并盡快解決乙方遇到的問題。5.2服務(wù)正常運行時間甲方保證云計算服務(wù)平臺在合同有效期內(nèi)，正常運行時間不低于[正常運行時間]。如因甲方原因?qū)е缕脚_故障，甲方應(yīng)按照附件中的服務(wù)級別協(xié)議（SLA）承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持服務(wù)甲方提供給乙方的技術(shù)支持服務(wù)包括：在線客服、電話支持、遠(yuǎn)程協(xié)助等。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件。6.2維護服務(wù)甲方負(fù)責(zé)對云計算服務(wù)平臺進行定期維護，確保平臺的穩(wěn)定、安全和高效運行。甲方應(yīng)在維護前通知乙方，并盡量減少對乙方業(yè)務(wù)的影響。第八條違約責(zé)任8.1違約行為（1）甲方未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定的；（2）乙方未按照約定支付服務(wù)費用的；（3）雙方未按照約定履行其他義務(wù)的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的[違約金比例]%；并且違約方應(yīng)賠償因此給對方造成的損失。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2仲裁解決如雙方在爭議發(fā)生后[仲裁期限]內(nèi)未能通過協(xié)商解決，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[仲裁機構(gòu)名稱]進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十條合同的變更與終止10.1變更條件任何一方提出變更本協(xié)議時，應(yīng)以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議后生效。10.2終止條件（1）雙方達成書面終止協(xié)議；（2）本協(xié)議有效期屆滿，雙方未達成續(xù)約協(xié)議；（3）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，對方無法繼續(xù)履行；（4）依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。第十一條通知與溝通11.1通知方式雙方應(yīng)以書面形式通過電子郵件、郵寄或傳真等方式相互發(fā)送通知。11.2溝通機制雙方應(yīng)建立定期溝通機制，就服務(wù)過程中的問題及時進行溝通和解決。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[仲裁機構(gòu)名稱]進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容雙方在簽署本協(xié)議及履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。13.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢后[保密期限]年止。第十四條雙方聲明與承諾14.1雙方聲明雙方聲明在簽署本協(xié)議時，已充分理解本協(xié)議的內(nèi)容，并同意按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。14.2雙方承諾第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義在本合同中，第三方介入指的是除甲方和乙方之外，為實現(xiàn)合同目的而參與服務(wù)的任何個人、公司或機構(gòu)。第三方可能包括但不僅限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、服務(wù)提供商等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：（1）提供技術(shù)支持或維護服務(wù)；（2）提供云計算資源或服務(wù)；（3）參與合同履行過程中的特定任務(wù)或服務(wù)。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通2.1第三方協(xié)調(diào)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方的溝通協(xié)調(diào)，確保第三方按照本合同的約定提供服務(wù)。2.2溝通渠道甲方應(yīng)設(shè)立明確的溝通渠道，便于乙方與第三方就服務(wù)相關(guān)事宜進行溝通。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方對乙方提供的服務(wù)，應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定進行。除本合同明確約定的第三方責(zé)任外，第三方不承擔(dān)其他任何形式的賠償責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額甲方應(yīng)與第三方約定明確的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。具體限額和范圍應(yīng)在第三方服務(wù)協(xié)議中明確規(guī)定。第四條第三方服務(wù)協(xié)議4.1第三方服務(wù)協(xié)議的簽訂甲方應(yīng)與第三方簽訂書面服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.2第三方服務(wù)協(xié)議的審核乙方有權(quán)對第三方服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容進行審核，確保其符合本合同的約定。第五條第三方服務(wù)的監(jiān)督與評估5.1第三方服務(wù)監(jiān)督乙方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，確保服務(wù)符合本合同的約定。5.2第三方服務(wù)評估乙方應(yīng)定期對第三方提供的服務(wù)進行評估，并將評估結(jié)果通知甲方。第六條第三方違約處理6.1第三方違約行為第三方如發(fā)生違約行為，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2第三方違約處理機制甲方應(yīng)建立第三方違約處理機制，確保乙方權(quán)益不受損害。第七條第三方變更7.1第三方變更通知如甲方需更換第三方，應(yīng)提前[通知期限]通知乙方。7.2第三方變更審批乙方對甲方更換的第三方有異議的，有權(quán)要求甲方重新選擇第三方。第八條第三方資料保密8.1第三方資料保密義務(wù)第三方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方和乙方資料予以保密。8.2第三方資料保密期限第三方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢后[保密期限]年止。第九條第三方法律義務(wù)9.1第三方法律義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得以任何形式侵犯甲方和乙方的合法權(quán)益。9.2第三方法律責(zé)任第三方如因違法行為導(dǎo)致甲方和乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條第三方保險10.1第三方保險要求甲方應(yīng)要求第三方購買必要的保險，確保在合同履行過程中發(fā)生意外時能及時賠償。10.2第三方保險憑證甲方應(yīng)向乙方提供第三方保險的憑證，以確保乙方權(quán)益。第十一條第三方退出11.1第三方退出條件如第三方因故需退出合同，應(yīng)提前[通知期限]通知甲方和乙方。11.2第三方退出后果第三方退出不影響本合同的繼續(xù)履行，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)尋找替代的第三方。第十二條甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)12.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和管理，確保服務(wù)符合本合同的約定。12.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同的約定支付服務(wù)費用，并協(xié)助甲方與第三方進行溝通。第十三條第三方與甲方乙方的關(guān)系13.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方是獨立的法律主體，本合同不影響甲方與其他第三方的合同關(guān)系。13.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方是服務(wù)提供與接受的關(guān)系，本合同不影響乙方與其他第三方的合同關(guān)系。第十四條第三方介入的修正與補充14.1修正與補充本合同的任何修正或補充均需甲方和乙方書面同意，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2第三方同意任何關(guān)于第三方的修正或補充，均需第三方書面同意，并經(jīng)甲方和乙方確認(rèn)后生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務(wù)詳細(xì)描述附件二：服務(wù)費用明細(xì)表附件三：技術(shù)支持與維護服務(wù)條款附件四：數(shù)據(jù)安全與隱私保護政策附件五：第三方服務(wù)協(xié)議范本附件六：保險憑證復(fù)印件附件七：保密協(xié)議附件八：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）附件一：云計算服務(wù)詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了甲方提供的云計算服務(wù)內(nèi)容，包括云服務(wù)器租賃、云存儲服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫服務(wù)、云計算帶寬、云安全服務(wù)等。附件二：服務(wù)費用明細(xì)表本附件列出了乙方應(yīng)支付的服務(wù)費用，包括基本服務(wù)費用、增值服務(wù)費用、技術(shù)支持費用等。附件三：技術(shù)支持與維護服務(wù)條款本附件詳細(xì)說明了甲方提供的技術(shù)支持與維護服務(wù)內(nèi)容，包括在線客服、電話支持、遠(yuǎn)程協(xié)助等。附件四：數(shù)據(jù)安全與隱私保護政策本附件詳細(xì)描述了甲方對數(shù)據(jù)安全與隱私保護的政策和措施。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議范本附件六：保險憑證復(fù)印件本附件提供了第三方購買的保險的憑證復(fù)印件，以確保甲乙雙方的權(quán)益。附件七：保密協(xié)議本附件詳細(xì)說明了甲乙雙方在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等的保密義務(wù)。附件八：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）本附件詳細(xì)描述了甲方提供的云計算服務(wù)的性能指標(biāo)、服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)正常運行時間等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定的。2.乙方未按照約定支付服務(wù)費用的。3.雙方未按照約定履行其他義務(wù)的。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的[違約金比例]%。2.違約方應(yīng)賠償因此給對方造成的損失。示例說明：如果甲方未能在約定的時間內(nèi)提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不符合本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算服務(wù)：指甲方通過云計算技術(shù)向乙方提供的各種服務(wù)，包括但不限于云服務(wù)器租賃、云存儲服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫服務(wù)、云計算帶寬、云安全服務(wù)等。2.服務(wù)費用：指乙方根據(jù)本