2025版共享單車使用退款協(xié)議合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版共享單車使用退款協(xié)議合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.退款條件2.1退款適用范圍2.2退款申請流程2.3退款金額計(jì)算3.退款時間3.1退款處理時效3.2退款到賬時間4.退款方式4.1退款賬戶信息4.2退款支付方式5.退款限制5.1退款金額限制5.2退款次數(shù)限制6.退款爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決程序7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序10.合同變更10.1變更條件10.2變更程序11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決13.其他13.1補(bǔ)充條款13.2其他約定14.合同附件14.1附件一：退款申請表14.2附件二：退款協(xié)議書第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.2“退款”指因用戶在使用共享單車過程中，根據(jù)本協(xié)議約定，運(yùn)營方向用戶退還已支付的費(fèi)用。1.1.3“退款賬戶”指用戶在運(yùn)營方指定平臺注冊的賬戶，用于接收退款。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中未定義的術(shù)語，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。第二條退款條件2.1退款適用范圍2.1.1用戶因故無法使用已支付費(fèi)用的共享單車，且符合本協(xié)議約定的退款條件時，可以申請退款。2.1.2用戶因運(yùn)營方原因?qū)е聼o法正常使用共享單車，如車輛損壞、故障等，可以申請退款。2.2退款申請流程2.2.1用戶需在規(guī)定時間內(nèi)通過移動應(yīng)用程序或運(yùn)營方指定的退款渠道提交退款申請。2.2.2運(yùn)營方收到退款申請后，將進(jìn)行審核，并在審核通過后進(jìn)行退款操作。2.3退款金額計(jì)算2.3.1退款金額以用戶實(shí)際支付的費(fèi)用為準(zhǔn)，扣除已使用時間對應(yīng)的費(fèi)用。第三條退款時間3.1退款處理時效3.1.1運(yùn)營方將在收到退款申請后的13個工作日內(nèi)完成審核。3.1.2審核通過后，運(yùn)營方將在13個工作日內(nèi)將退款金額退還至用戶退款賬戶。3.2退款到賬時間3.2.1退款到賬時間取決于用戶退款賬戶的銀行或支付平臺的處理速度。第四條退款方式4.1退款賬戶信息4.1.1用戶需在注冊時填寫準(zhǔn)確的退款賬戶信息，包括姓名、銀行賬號、開戶行等。4.1.2用戶對退款賬戶信息的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，若因信息錯誤導(dǎo)致退款失敗，由用戶自行承擔(dān)。4.2退款支付方式4.2.1退款將通過原支付渠道進(jìn)行，即用戶支付費(fèi)用的方式。4.2.2若原支付渠道無法使用，運(yùn)營方將根據(jù)用戶提供的有效退款賬戶信息進(jìn)行退款。第五條退款限制5.1退款金額限制5.1.1用戶每月退款總額不得超過1000元人民幣。5.1.2用戶每年退款總額不得超過5000元人民幣。5.2退款次數(shù)限制5.2.1用戶每月最多可申請5次退款。5.2.2用戶每年最多可申請10次退款。第六條退款爭議解決6.1爭議解決方式6.1.1用戶與運(yùn)營方之間因退款問題產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。6.1.2若協(xié)商無果，雙方可向運(yùn)營方所在地的人民法院提起訴訟。6.2爭議解決程序6.2.1雙方應(yīng)按照爭議解決方式指定的程序進(jìn)行爭議解決。6.2.2爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持友好協(xié)商，共同尋求合理解決方案。第七條違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1用戶未按照本協(xié)議約定申請退款，造成運(yùn)營方損失的。7.1.2運(yùn)營方未按照本協(xié)議約定處理退款申請，造成用戶損失的。7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部損失，包括但不限于直接損失和間接損失。7.2.2運(yùn)營方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，采取包括但不限于限制用戶使用共享單車等措施，以減少損失。第八條保密條款8.1保密信息8.1.1雙方在本協(xié)議履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等，均屬于保密信息。8.1.2保密信息包括但不限于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、市場策略、研發(fā)計(jì)劃等。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.2.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效，雙方仍需對保密信息保密。第九條合同解除9.1解除條件9.1.1用戶違反本協(xié)議約定，造成運(yùn)營方重大損失的。9.2解除程序9.2.1雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的，應(yīng)書面通知對方。9.2.2一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十條合同變更10.1變更條件10.1.1雙方認(rèn)為有必要對本協(xié)議進(jìn)行變更的。10.1.2法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議部分內(nèi)容不再適宜的。10.2變更程序10.2.1雙方協(xié)商一致后，應(yīng)以書面形式對本協(xié)議進(jìn)行變更。10.2.2變更后的協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十一條合同終止11.1終止條件11.1.1本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿。11.1.2雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。11.1.3一方違約，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。11.2終止程序11.2.1雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定或協(xié)商一致的方式終止本協(xié)議。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.1.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。12.1.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。12.2爭議解決12.2.1若協(xié)商無果，雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決爭議。12.2.2仲裁或訴訟地點(diǎn)為運(yùn)營方所在地。第十三條其他13.1補(bǔ)充條款13.1.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2其他約定13.2.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十四條合同附件14.1附件一：退款申請表14.1.1用戶需按照附件一的要求填寫退款申請表。14.1.2附件一作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2附件二：退款協(xié)議書14.2.1退款協(xié)議書為本協(xié)議的附件，用于詳細(xì)說明退款的具體條款和流程。14.2.2退款協(xié)議書作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方同意并引入的，為提供特定服務(wù)或解決特定問題而介入的獨(dú)立第三方主體。1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方責(zé)任限額是指第三方因違反本合同或因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致甲乙雙方或他人遭受損失時，第三方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入條款中明確。第三條第三方責(zé)任界定3.1第三方在合同履行過程中的責(zé)任，應(yīng)按照其提供服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)和內(nèi)容進(jìn)行界定。3.2第三方應(yīng)保證其提供服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的要求。3.3第三方違反上述保證或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1.1獲得甲乙雙方提供的必要信息和資料；4.1.2在合同約定范圍內(nèi)，獨(dú)立行使職權(quán)；4.1.3享有根據(jù)合同約定取得的報(bào)酬。4.2.1嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品；4.2.2對甲乙雙方的信息保密；4.2.3對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，確保其質(zhì)量符合約定。第五條第三方介入程序5.1甲乙雙方協(xié)商一致，決定引入第三方介入。5.2甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。5.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的支持和協(xié)助。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方介入后，甲乙雙方仍為合同的直接當(dāng)事人，對合同義務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。6.2第三方與甲乙雙方之間形成的協(xié)議，不改變甲乙雙方在原合同中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。6.3第三方與其他各方（如用戶、其他供應(yīng)商等）之間，應(yīng)按照各自的合同關(guān)系處理。第七條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)7.1第三方介入的費(fèi)用，應(yīng)由甲乙雙方在合同中約定。7.2若第三方介入導(dǎo)致合同變更，相關(guān)費(fèi)用由變更后的合同當(dāng)事人承擔(dān)。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。8.2協(xié)商無果時，甲乙雙方和第三方可依據(jù)各自的合同關(guān)系或第三方的協(xié)議，選擇爭議解決方式。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入的終止，應(yīng)按照甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議約定。9.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。第十條第三方介入的后續(xù)處理10.1第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)確保合同履行的連續(xù)性和完整性。第十一條本修正條款的生效11.1本修正條款作為原合同的補(bǔ)充，自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2本修正條款與原合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：退款申請表要求：用戶需填寫真實(shí)、完整的信息，包括退款原因、退款金額、聯(lián)系方式等。說明：退款申請表是用戶申請退款的重要憑證，運(yùn)營方將以此作為退款審核的依據(jù)。2.附件二：退款協(xié)議書要求：協(xié)議書需詳細(xì)列明退款條件、退款流程、退款金額計(jì)算方式、退款時間、退款方式等。說明：退款協(xié)議書是甲乙雙方就退款事項(xiàng)達(dá)成的書面協(xié)議，具有法律效力。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議要求：協(xié)議需明確第三方的身份、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及介入程序和費(fèi)用承擔(dān)等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是甲乙雙方與第三方就介入事項(xiàng)達(dá)成的書面協(xié)議，確保第三方介入的合法性和有效性。4.附件四：合同變更協(xié)議要求：協(xié)議需詳細(xì)列明變更的內(nèi)容、變更原因、變更生效時間等。說明：合同變更協(xié)議是甲乙雙方就合同變更事項(xiàng)達(dá)成的書面協(xié)議，確保變更的合法性和有效性。5.附件五：合同終止協(xié)議要求：協(xié)議需詳細(xì)列明終止的原因、終止生效時間、雙方的權(quán)利義務(wù)等。說明：合同終止協(xié)議是甲乙雙方就合同終止事項(xiàng)達(dá)成的書面協(xié)議，確保終止的合法性和有效性。6.附件六：保密協(xié)議要求：協(xié)議需明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、保密期限等。說明：保密協(xié)議是甲乙雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的書面協(xié)議，確保雙方對保密信息的保護(hù)。7.附件七：爭議解決協(xié)議要求：協(xié)議需詳細(xì)列明爭議解決方式、爭議解決程序、爭議解決地點(diǎn)等。說明：爭議解決協(xié)議是甲乙雙方就爭議解決事項(xiàng)達(dá)成的書面協(xié)議，確保爭議得到及時、有效的解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：用戶未按照本協(xié)議約定申請退款。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：用戶需在規(guī)定時間內(nèi)通過指定渠道提交退款申請，否則視為違約。示例說明：用戶未在規(guī)定時間內(nèi)提交退款申請，運(yùn)營方有權(quán)拒絕退款。2.違約行為：運(yùn)營方未按照本協(xié)議約定處理退款申請。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：運(yùn)營方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成退款審核和退款操作，否則視為違約。示例說明：運(yùn)營方未在規(guī)定時間內(nèi)處理退款申請，用戶有權(quán)要求運(yùn)營方承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約行為：第三方違反本協(xié)議約定，提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合要求。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)保證其提供服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定。示例說明：第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，用戶有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.違約行為：甲乙雙方未按照本協(xié)議約定履行合同義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)，否則視為違約。示例說明：甲乙雙方未按照約定提供或接收服務(wù)，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。5.違約行為：第三方泄露保密信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方對本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得泄露。示例說明：第三方泄露甲乙雙方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024版共享單車使用退款協(xié)議合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1共享單車1.2用戶1.3退款2.協(xié)議適用范圍3.退款條件3.1退款申請3.2退款流程3.3退款金額4.退款期限5.退款方式5.1銀行轉(zhuǎn)賬5.2轉(zhuǎn)賬5.3轉(zhuǎn)賬6.退款爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.違約責(zé)任7.1用戶違約責(zé)任7.2公司違約責(zé)任8.保密條款9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決10.合同生效與解除10.1合同生效10.2合同解除11.其他條款11.1通知方式11.2合同修改11.3合同附件12.合同簽署13.合同附件13.1用戶身份證明13.2用戶退款申請表14.合同解除后的處理第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.2用戶：指通過公司APP注冊并使用共享單車的個人或單位。1.3退款：指用戶在租賃共享單車后，因特定原因按照本協(xié)議規(guī)定向公司申請退還已支付的費(fèi)用。2.協(xié)議適用范圍2.1單車損壞無法騎行；2.2單車被盜；2.3用戶誤操作導(dǎo)致超時；2.4其他經(jīng)公司認(rèn)定可退款的情形。3.退款條件3.1退款申請用戶需在發(fā)現(xiàn)退款原因后，通過公司APP內(nèi)的退款申請功能提交退款申請。3.2退款流程3.2.1用戶提交退款申請后，公司將對申請進(jìn)行審核；3.2.2審核通過后，公司將在13個工作日內(nèi)將退款金額原路退回用戶支付賬戶；3.2.3審核未通過，公司將在審核結(jié)果生效后通知用戶，并說明原因。3.3退款金額退款金額為用戶實(shí)際支付的費(fèi)用，不包括任何優(yōu)惠、紅包等減免部分。4.退款期限用戶應(yīng)在發(fā)現(xiàn)退款原因后的30日內(nèi)提交退款申請，逾期未申請的，公司有權(quán)拒絕退款。5.退款方式5.1銀行轉(zhuǎn)賬退款將通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行，用戶需在APP內(nèi)填寫正確的銀行賬戶信息。5.2轉(zhuǎn)賬退款將通過轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行，用戶需在APP內(nèi)填寫正確的賬號信息。5.3轉(zhuǎn)賬退款將通過轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行，用戶需在APP內(nèi)填寫正確的賬號信息。6.退款爭議解決6.1爭議解決方式用戶與公司之間因退款產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2爭議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成時，雙方可向公司所在地的人民法院提起訴訟。7.違約責(zé)任7.1用戶違約責(zé)任用戶在租賃過程中，如故意損壞單車或違反相關(guān)法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.2公司違約責(zé)任公司如未按本協(xié)議約定進(jìn)行退款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并退還用戶已支付的費(fèi)用。8.保密條款8.1用戶同意對其個人信息和租賃記錄保密，未經(jīng)用戶同意，公司不得向任何第三方披露。8.2公司承諾對其在履行本協(xié)議過程中獲得的用戶信息保密，不得用于任何非法用途。9.法律適用與爭議解決9.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至公司所在地的人民法院訴訟解決。10.合同生效與解除10.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同解除10.2.1本協(xié)議因法定事由或雙方協(xié)商一致而解除；10.2.2如一方違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議；10.2.3合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的義務(wù)。11.其他條款11.1通知方式11.1.1郵寄至對方指定的地址；11.1.2通過APP內(nèi)的消息系統(tǒng)；11.1.3通過電子郵件發(fā)送至對方指定的電子郵箱。11.2合同修改本協(xié)議的任何修改均需以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）后生效。11.3合同附件本協(xié)議的附件包括但不限于用戶身份證明、退款申請表等，附件與本協(xié)議具有同等法律效力。12.合同簽署本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.合同附件13.1用戶身份證明用戶需提供有效的身份證明文件，如身份證、護(hù)照等，以證明其身份。13.2用戶退款申請表用戶需填寫退款申請表，詳細(xì)說明退款原因、退款金額等信息。14.合同解除后的處理14.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的義務(wù)。14.3本合同解除后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)因履行本合同而產(chǎn)生的費(fèi)用和責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同中所述的“第三方”是指除甲乙雙方之外的，根據(jù)本合同約定或法律規(guī)定，介入本合同履行過程或爭議解決的任何自然人、法人或其他組織。15.2范圍15.2.1爭議解決過程中的調(diào)解人、仲裁員；15.2.2金融服務(wù)提供者，如支付平臺、銀行等；15.2.3技術(shù)服務(wù)提供者，如APP開發(fā)公司、維護(hù)服務(wù)提供商等；15.2.4其他因合同履行需要介入的第三方。16.第三方的責(zé)任與權(quán)利16.1責(zé)任16.1.1第三方應(yīng)根據(jù)本合同的規(guī)定，履行其在合同中的義務(wù)，對因其違約行為導(dǎo)致的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.1.2第三方在介入本合同履行過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.2權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同的約定，享有相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于：16.2.1.1獲取合同履行過程中所需的信息；16.2.1.2要求甲乙雙方按照合同約定履行義務(wù)；16.2.1.3在合同履行過程中，對甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入本合同的具體情況，由甲乙雙方在合同中約定。17.2若合同未約定責(zé)任限額，第三方責(zé)任限額應(yīng)參照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。17.3第三方的責(zé)任限額包括但不限于：17.3.1直接損失；17.3.2預(yù)期利益損失；17.3.3合同約定的賠償金。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1劃分原則18.1.1第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分應(yīng)明確，避免責(zé)任不清。18.1.2第三方在介入本合同履行過程中，應(yīng)明確其與甲乙雙方各自的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。18.2劃分內(nèi)容18.2.1第三方與甲乙雙方在合同中的地位；18.2.2第三方介入的具體內(nèi)容；18.2.3第三方與甲乙雙方在合同履行過程中的責(zé)任承擔(dān)；18.2.4第三方在爭議解決過程中的權(quán)利義務(wù)。19.第三方介入的程序19.1第三方介入程序由甲乙雙方共同商定，并在合同中明確。19.2.1甲乙雙方提出第三方介入的請求；19.2.2第三方同意介入并明確其權(quán)利義務(wù)；19.2.3第三方參與合同履行或爭議解決；19.2.4第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方與第三方共同簽署介入結(jié)束確認(rèn)書。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止的條件由甲乙雙方在合同中約定。20.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定繼續(xù)履行各自義務(wù)，并處理相關(guān)后續(xù)事宜。21.第三方介入的保密義務(wù)21.1第三方在介入本合同履行過程中，對獲取的甲乙雙方信息負(fù)有保密義務(wù)。21.2第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶身份證明要求：提供有效的身份證、護(hù)照或其他合法身份證明文件，以證明用戶的身份。說明：用于驗(yàn)證用戶身份，確保租賃行為的真實(shí)性和合法性。2.用戶退款申請表要求：填寫完整，包括退款原因、退款金額、聯(lián)系方式等。說明：用戶提交退款申請的正式文件，用于記錄退款相關(guān)信息。3.用戶租賃記錄要求：記錄用戶租賃共享單車的詳細(xì)信息，包括租賃時間、地點(diǎn)、費(fèi)用等。說明：用于證明用戶租賃行為的真實(shí)性，作為退款依據(jù)。4.單車損壞報(bào)告要求：詳細(xì)描述單車損壞情況，包括損壞部位、程度等。說明：用于證明單車損壞情況，作為申請退款或賠償?shù)囊罁?jù)。5.單車遺失報(bào)告要求：詳細(xì)描述單車遺失情況，包括遺失時間、地點(diǎn)等。說明：用于證明單車遺失情況，作為申請退款或賠償?shù)囊罁?jù)。6.第三方調(diào)解協(xié)議要求：雙方同意調(diào)解的書面文件，包括調(diào)解人信息、調(diào)解內(nèi)容等。說明：用于記錄調(diào)解過程和結(jié)果，作為解決爭議的依據(jù)。7.第三方仲裁裁決書要求：仲裁機(jī)構(gòu)作出的書面裁決書，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。說明：用于解決爭議，具有法律效力。8.第三方技術(shù)服務(wù)協(xié)議要求：雙方簽訂的技術(shù)服務(wù)合同，明確技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等。說明：用于規(guī)范第三方技術(shù)服務(wù)提供者的行為，保障服務(wù)質(zhì)量。9.第三方支付服務(wù)協(xié)議要求：雙方簽訂的支付服務(wù)合同，明確支付方式、費(fèi)用等。說明：用于規(guī)范第三方支付平臺的服務(wù)，保障資金安全。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.用戶違約行為1.1故意損壞單車責(zé)任認(rèn)定：用戶需賠償單車損壞的維修費(fèi)用或購置新單車的費(fèi)用。示例：用戶在騎行過程中故意損壞單車座椅，需賠償座椅維修費(fèi)用。1.2違反租賃規(guī)定責(zé)任認(rèn)定：用戶需承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用或損失。示例：用戶在禁停區(qū)域停車，需支付高額的罰款或拖車費(fèi)用。2.公司違約行為2.1單車損壞無法騎行責(zé)任認(rèn)定：公司需提供同等價值的單車替換，或退還用戶租賃費(fèi)用。示例：公司提供的單車在租賃期間發(fā)生故障，無法騎行，需提供替換單車或退還費(fèi)用。2.2未按約定時間退款責(zé)任認(rèn)定：公司需支付用戶逾期退款所產(chǎn)生的利息。示例：公司未在規(guī)定時間內(nèi)退款，需支付用戶一定期限的利息。3.第三方違約行為3.1未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方需承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失，并賠償甲乙雙方的實(shí)際損失。示例：第三方支付平臺出現(xiàn)故障，導(dǎo)致用戶無法支付費(fèi)用，需賠償用戶損失。3.2信息泄露責(zé)任認(rèn)定：第三方需承擔(dān)由此造成的損失，并賠償甲乙雙方的實(shí)際損失。示例：第三方泄露用戶個人信息，需賠償用戶因此遭受的損失。全文完。2024版共享單車使用退款協(xié)議合同2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1甲方2.2乙方3.服務(wù)內(nèi)容和范圍3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)范圍4.退款政策4.1退款條件4.2退款流程4.3退款金額4.4退款時間5.退款方式5.1退款賬戶5.2退款方式5.3退款費(fèi)用6.退款限制6.1限制條件6.2限制說明7.退款爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決期限8.合同生效和終止8.1合同生效8.2合同終止9.違約責(zé)任9.1違約定義9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.保密條款10.1保密定義10.2保密義務(wù)10.3保密期限11.通知和通訊11.1通知方式11.2通訊地址11.3通知生效12.法律適用和爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決12.3訴訟管轄13.合同附件13.1附件一：退款申請表13.2附件二：退款協(xié)議13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他條款14.1其他約定14.2解釋權(quán)14.3合同修訂第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1“共享單車”指甲方提供的，乙方通過租賃方式使用的自行車。1.1.2“用戶”指通過甲方平臺注冊并使用共享單車的個人或單位。1.1.3“租賃期限”指用戶租賃共享單車的起止時間。1.1.4“退款”指用戶在滿足退款條件時，甲方按照約定退還用戶預(yù)付的租金。1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術(shù)語，應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。2.合同雙方2.1甲方2.1.1名稱：_______2.1.2地址：_______2.1.3聯(lián)系人：_______2.1.4聯(lián)系電話：_______2.2乙方2.2.1名稱：_______2.2.2地址：_______2.2.3聯(lián)系人：_______2.2.4聯(lián)系電話：_______3.服務(wù)內(nèi)容和范圍3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1甲方提供共享單車的租賃服務(wù)，包括但不限于自行車的使用、維護(hù)和保養(yǎng)。3.1.2乙方有權(quán)在甲方指定的區(qū)域內(nèi)使用共享單車。3.2服務(wù)范圍3.2.1服務(wù)范圍包括但不限于城市中心、商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)等。3.2.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)范圍。4.退款政策4.1退款條件4.1.1用戶在租賃期限內(nèi)，因故無法繼續(xù)使用共享單車，可申請退款。4.1.2退款條件包括但不限于：車輛故障、租賃期滿未歸還、用戶主動申請退款等。4.2退款流程4.2.1用戶在申請退款時，需填寫退款申請表，并提交相關(guān)證明材料。4.2.2甲方收到退款申請后，經(jīng)審核確認(rèn)符合退款條件，將在5個工作日內(nèi)退還用戶預(yù)付租金。4.3退款金額4.3.1退款金額以用戶實(shí)際支付租金為準(zhǔn)。4.3.2退款金額不包括用戶在使用過程中產(chǎn)生的額外費(fèi)用。5.退款方式5.1退款賬戶5.1.1退款將退還至用戶在甲方平臺注冊的支付賬戶。5.2退款方式5.2.1退款將通過原支付渠道進(jìn)行，具體操作按照用戶與支付平臺的約定執(zhí)行。5.3退款費(fèi)用5.3.1退款過程中產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)由用戶自行承擔(dān)。6.退款限制6.1限制條件6.1.1用戶在租賃期內(nèi)，如未按約定歸還共享單車，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)費(fèi)用后進(jìn)行退款。6.1.2用戶在租賃期內(nèi)，如發(fā)生違規(guī)使用行為，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)費(fèi)用后進(jìn)行退款。6.2限制說明6.2.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整退款限制條件。7.合同生效和終止7.1合同生效7.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2合同終止7.2.1.1用戶租賃期限屆滿；7.2.2.用戶申請退款并經(jīng)甲方審核通過；7.2.3.雙方協(xié)商一致解除合同；7.2.4.甲方因故終止共享單車服務(wù)；7.2.5.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。8.合同生效和終止8.1合同生效8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并在合同約定的租賃期限內(nèi)持續(xù)有效。8.1.2合同生效前，雙方應(yīng)確保已按照合同約定履行了所有必要的注冊、支付等手續(xù)。8.2合同終止8.2.1.1租賃期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同；8.2.2.用戶或甲方單方面解除合同，并提前通知對方；8.2.3.用戶未按合同約定支付租金，經(jīng)催告后仍不支付的；8.2.4.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；8.2.5.合同約定的其他終止情形。9.違約責(zé)任9.1違約定義9.1.1違約指一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或履行不符合約定。9.2違約責(zé)任9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償9.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。10.保密條款10.1保密定義10.1.1保密信息指雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他非公開信息。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.3保密期限10.3.1保密期限自合同生效之日起至合同終止后三年。11.通知和通訊11.1通知方式11.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行。11.2通訊地址11.2.1甲方通訊地址：_______11.2.2乙方通訊地址：_______11.3通知生效11.3.1通知自發(fā)出之日起生效，但以對方實(shí)際收到通知為準(zhǔn)。12.法律適用和爭議解決12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決12.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。12.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。13.合同附件13.1附件一：退款申請表13.2附件二：退款協(xié)議13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他條款14.1其他約定14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2解釋權(quán)14.2.1本合同由甲方負(fù)責(zé)解釋。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系，提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)等服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人。15.2第三方介入情形15.2.1甲方或乙方在履行合同過程中，因特殊情況需要第三方介入，以協(xié)助解決合同履行中的問題。15.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方介入后，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并對自己的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3.2第三方在介入過程中，若因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.第三方權(quán)利16.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。16.2第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)意見和解決方案。17.第三方義務(wù)17.1第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額指第三方在介入合同關(guān)系過程中，因自身原因造成損失時，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，并在本合同中明確。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由合作協(xié)議約定，與本合同的規(guī)定無直接關(guān)聯(lián)。19.2第三方對甲乙雙方的責(zé)任，僅限于合作協(xié)議的約定，與本合同無關(guān)。19.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)各自履行本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。20.增加的額外條款及說明20.1甲方或乙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)提前通知對方，并取得對方的書面同意。20.2第三