二零二四年度小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)與維修服務(wù)合同2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)與維修服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1維護(hù)與維修服務(wù)范圍2.2維護(hù)與維修服務(wù)內(nèi)容2.3維護(hù)與維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查5.3質(zhì)量糾紛處理6.服務(wù)實(shí)施6.1服務(wù)實(shí)施計(jì)劃6.2服務(wù)實(shí)施進(jìn)度6.3服務(wù)實(shí)施過(guò)程中的協(xié)調(diào)與配合7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償計(jì)算9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.合同附件12.1合同附件清單12.2合同附件內(nèi)容13.其他約定事項(xiàng)13.1合同變更13.2合同補(bǔ)充13.3合同解釋14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)乙方：物業(yè)管理公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1維護(hù)與維修服務(wù)范圍公共照明垃圾處理設(shè)施公共道路健身器材園林綠化2.2維護(hù)與維修服務(wù)內(nèi)容定期檢查公共設(shè)施設(shè)備，確保設(shè)施正常運(yùn)行及時(shí)修復(fù)損壞的公共設(shè)施設(shè)備對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行清潔和保養(yǎng)處理公共設(shè)施使用過(guò)程中的突發(fā)事件2.3維護(hù)與維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施維修應(yīng)在接到通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)一般性故障應(yīng)在72小時(shí)內(nèi)修復(fù)嚴(yán)重故障應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)修復(fù)設(shè)施保養(yǎng)每月至少一次3.合同期限3.1合同起始日期本合同自2024年1月1日起生效。3.2合同終止日期本合同有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬(wàn)元。4.2費(fèi)用支付方式服務(wù)費(fèi)用每月結(jié)算一次，甲方于每月15日前將上月費(fèi)用支付至乙方指定賬戶(hù)。4.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在每月15日前支付上月服務(wù)費(fèi)用，逾期支付需按每日千分之五的違約金支付滯納金。5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)與維修后的設(shè)施設(shè)備應(yīng)恢復(fù)正常功能保養(yǎng)后的設(shè)施設(shè)備外觀整潔，性能穩(wěn)定維修后的設(shè)施設(shè)備無(wú)安全隱患5.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與檢查，乙方應(yīng)予以配合。5.3質(zhì)量糾紛處理如出現(xiàn)質(zhì)量糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，可提交相關(guān)部門(mén)調(diào)解或訴訟。6.服務(wù)實(shí)施6.1服務(wù)實(shí)施計(jì)劃乙方應(yīng)在合同簽訂后一個(gè)月內(nèi)提交服務(wù)實(shí)施計(jì)劃，經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。6.2服務(wù)實(shí)施進(jìn)度乙方應(yīng)按照服務(wù)實(shí)施計(jì)劃，按時(shí)完成各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)，并向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)度。6.3服務(wù)實(shí)施過(guò)程中的協(xié)調(diào)與配合雙方應(yīng)保持溝通，確保服務(wù)實(shí)施過(guò)程中的協(xié)調(diào)與配合，共同確保服務(wù)質(zhì)量。8.違約責(zé)任8.1違約情形乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)內(nèi)容乙方未按時(shí)完成服務(wù)任務(wù)或服務(wù)進(jìn)度乙方未按合同約定支付費(fèi)用乙方泄露甲方保密信息乙方違反合同約定的其他行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)支付違約金，違約金按合同約定比例計(jì)算修復(fù)或更換不符合合同約定的設(shè)施設(shè)備賠償因違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)因違約行為引起的訴訟費(fèi)用8.3違約賠償計(jì)算違約金：按合同總金額的5%計(jì)算直接經(jīng)濟(jì)損失：按實(shí)際發(fā)生損失計(jì)算訴訟費(fèi)用：按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如選擇仲裁，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì)。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)；雙方另有約定的，從其約定。10.合同解除10.1合同解除條件合同約定的解除條件成就一方嚴(yán)重違約，另一方要求解除合同不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他解除情形10.2合同解除程序一方要求解除合同時(shí)，應(yīng)提前天書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。10.3合同解除后的處理雙方應(yīng)結(jié)算合同履行過(guò)程中的費(fèi)用雙方應(yīng)返還已支付但未履約的費(fèi)用11.合同生效及終止11.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同終止條件合同期限屆滿(mǎn)或雙方約定的其他終止條件成就時(shí)，合同終止。11.3合同終止后的處理雙方應(yīng)結(jié)算合同履行過(guò)程中的費(fèi)用雙方應(yīng)返還已支付但未履約的費(fèi)用12.合同附件12.1合同附件清單本合同附件清單如下：服務(wù)實(shí)施計(jì)劃服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用支付方式12.2合同附件內(nèi)容合同附件內(nèi)容詳見(jiàn)附件清單。13.其他約定事項(xiàng)13.1合同變更本合同如有變更，應(yīng)經(jīng)雙方書(shū)面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2合同補(bǔ)充雙方對(duì)本合同內(nèi)容有補(bǔ)充約定的，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。13.3合同解釋本合同條款如有歧義，應(yīng)以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。14.合同簽署及生效日期本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形合同履行過(guò)程中出現(xiàn)技術(shù)難題，需要第三方提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)或協(xié)助雙方對(duì)合同條款或執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)存在爭(zhēng)議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁需要第三方對(duì)服務(wù)質(zhì)量或工程進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督和檢查雙方約定需要第三方提供其他服務(wù)的情形15.3第三方介入程序第三方的名稱(chēng)、資質(zhì)、聯(lián)系方式第三方的職責(zé)范圍和權(quán)利義務(wù)第三方的服務(wù)費(fèi)用及支付方式第三方的介入時(shí)間及期限16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，未約定的，按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。16.2責(zé)任免除因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或損失因甲乙雙方提供的信息不準(zhǔn)確、不完整或虛假導(dǎo)致的損失因甲乙雙方未按照合同約定履行義務(wù)導(dǎo)致的損失16.3責(zé)任追究第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如違反合同約定或造成損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。17.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)甲乙雙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。17.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)甲乙雙方提出的爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解或仲裁。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為委托與被委托關(guān)系，第三方應(yīng)獨(dú)立、公正地履行職責(zé)。18.2第三方與甲乙雙方的關(guān)系不構(gòu)成任何合伙、聯(lián)營(yíng)或其他合作關(guān)系。18.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。19.第三方介入后的合同履行19.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。19.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持密切溝通，確保合同履行的順利進(jìn)行。19.3第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，直至合同終止。20.第三方介入后的費(fèi)用結(jié)算20.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。20.2第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，甲乙雙方應(yīng)在第三方提供相關(guān)憑證后及時(shí)支付。第三方提供的服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算第三方介入期間產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如交通、住宿等，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算21.第三方介入后的爭(zhēng)議解決21.1第三方介入期間，如甲乙雙方對(duì)第三方介入產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。21.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向人民法院提起訴訟。21.3第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，不影響甲乙雙方根據(jù)本合同解決其他爭(zhēng)議的權(quán)利。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)要求：包括服務(wù)項(xiàng)目、時(shí)間安排、責(zé)任人、預(yù)期效果等。說(shuō)明：服務(wù)實(shí)施計(jì)劃應(yīng)明確、具體，便于甲乙雙方監(jiān)督和執(zhí)行。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量要求，包括技術(shù)指標(biāo)、安全標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范等。說(shuō)明：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有可操作性，便于第三方進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。3.費(fèi)用支付方式詳細(xì)要求：明確費(fèi)用支付的具體方式、時(shí)間、金額等。說(shuō)明：費(fèi)用支付方式應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，便于甲乙雙方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。4.第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：提供第三方機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等相關(guān)證明文件。說(shuō)明：第三方資質(zhì)證明是確保第三方具備履行職責(zé)能力的重要依據(jù)。5.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任范圍、違約責(zé)任等。說(shuō)明：第三方服務(wù)協(xié)議是第三方介入合同履行的重要補(bǔ)充。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決協(xié)議是解決合同履行過(guò)程中爭(zhēng)議的重要依據(jù)。7.合同履行記錄詳細(xì)要求：記錄合同履行過(guò)程中的重要事項(xiàng)，包括服務(wù)進(jìn)度、費(fèi)用結(jié)算、爭(zhēng)議處理等。說(shuō)明：合同履行記錄是確保合同履行情況的真實(shí)性和完整性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)內(nèi)容責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的設(shè)施設(shè)備不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，或未按合同約定提供服務(wù)內(nèi)容。示例說(shuō)明：乙方提供的照明設(shè)備亮度不足，不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按時(shí)完成服務(wù)任務(wù)或服務(wù)進(jìn)度責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)任務(wù)，或未按合同約定進(jìn)度提供服務(wù)。示例說(shuō)明：乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成公共道路的維修工作。3.乙方未按合同約定支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按合同約定的時(shí)間、金額支付費(fèi)用。示例說(shuō)明：乙方未在每月15日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.乙方泄露甲方保密信息責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方在合同履行過(guò)程中泄露甲方保密信息。示例說(shuō)明：乙方將甲方小區(qū)的維修計(jì)劃泄露給第三方。5.第三方未按合同約定履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，未按合同約定提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)或協(xié)助。示例說(shuō)明：第三方在提供技術(shù)意見(jiàn)時(shí)，未充分考慮甲方需求。6.甲方未按合同約定支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按合同約定的時(shí)間、金額支付費(fèi)用。示例說(shuō)明：甲方未在每月15日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。7.甲方未按合同約定履行義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按合同約定提供必要協(xié)助或支持。示例說(shuō)明：甲方未配合乙方進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的檢查和維修。全文完。二零二四年度小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)與維修服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)及全稱(chēng)1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)2.合同標(biāo)的及范圍2.1維護(hù)與維修服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)范圍界定2.3服務(wù)內(nèi)容描述3.服務(wù)期限及時(shí)間安排3.1服務(wù)開(kāi)始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)時(shí)間安排4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3付款時(shí)間及節(jié)點(diǎn)4.4付款憑證要求5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量檢查及驗(yàn)收5.3違約責(zé)任6.維修項(xiàng)目及流程6.1報(bào)修流程6.2維修時(shí)間及進(jìn)度6.3維修費(fèi)用及結(jié)算6.4故障排除及驗(yàn)收7.安全生產(chǎn)及環(huán)保要求7.1安全生產(chǎn)責(zé)任7.2環(huán)保要求及措施7.3應(yīng)急預(yù)案及處理8.服務(wù)監(jiān)督及投訴處理8.1服務(wù)監(jiān)督方式8.2投訴處理流程8.3處理時(shí)限及責(zé)任9.合同變更及解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3變更及解除流程10.違約責(zé)任及處理10.1違約情形及責(zé)任10.2違約處理方式10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議12.1合同附件清單12.2補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容及附件13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定事項(xiàng)14.1通知及送達(dá)14.2合同語(yǔ)言及解釋14.3合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)及全稱(chēng)甲方：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)乙方：物業(yè)管理有限公司1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)合同簽訂時(shí)間：2024年1月1日合同簽訂地點(diǎn)：市區(qū)路號(hào)2.合同標(biāo)的及范圍2.1維護(hù)與維修服務(wù)項(xiàng)目（1）小區(qū)道路、廣場(chǎng)、綠化帶的日常維護(hù)；（2）小區(qū)公共照明設(shè)施的維護(hù)與維修；（3）小區(qū)電梯、消防設(shè)施的定期檢查與維修；（4）小區(qū)供水、供電、供氣設(shè)施的日常巡查與維護(hù)；2.2服務(wù)范圍界定本合同服務(wù)范圍僅限于小區(qū)范圍內(nèi)，不包括小區(qū)業(yè)主個(gè)人房屋內(nèi)的設(shè)施設(shè)備。2.3服務(wù)內(nèi)容描述（1）定期對(duì)小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修；（2）對(duì)報(bào)修的設(shè)施進(jìn)行維修，確保設(shè)施正常運(yùn)行；（3）對(duì)小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行定期保養(yǎng)，延長(zhǎng)設(shè)施使用壽命；（4）對(duì)小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行安全檢查，確保居民使用安全。3.服務(wù)期限及時(shí)間安排3.1服務(wù)開(kāi)始日期本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服務(wù)結(jié)束日期本合同服務(wù)期限到期后，如雙方無(wú)異議，可續(xù)簽合同。3.3服務(wù)時(shí)間安排（1）日常維護(hù)：每天8:0020:00；（2）維修服務(wù)：24小時(shí)響應(yīng)。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬(wàn)元整。4.2費(fèi)用支付方式（1）甲方于合同簽訂后個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)用；（2）后續(xù)服務(wù)費(fèi)用按季度支付，甲方應(yīng)在每個(gè)季度末前支付下一季度的服務(wù)費(fèi)用。4.3付款時(shí)間及節(jié)點(diǎn)（1）首期服務(wù)費(fèi)用：合同簽訂后個(gè)工作日內(nèi)；（2）后續(xù)服務(wù)費(fèi)用：每個(gè)季度末前。5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，無(wú)安全隱患；（2）維護(hù)與維修工作符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；（3）設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)到位，延長(zhǎng)使用壽命。5.2質(zhì)量檢查及驗(yàn)收（1）乙方每月對(duì)維護(hù)與維修工作進(jìn)行自查；（2）甲方每年對(duì)乙方進(jìn)行一次全面檢查；（3）檢查結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量考核依據(jù)。5.3違約責(zé)任（1）如乙方未能按合同約定完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改；（2）如乙方整改后仍未能達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.維修項(xiàng)目及流程6.1報(bào)修流程（1）業(yè)主發(fā)現(xiàn)設(shè)施故障，通過(guò)電話(huà)、郵箱等方式向乙方報(bào)修；（2）乙方接到報(bào)修后，及時(shí)安排人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查；（3）乙方根據(jù)勘查結(jié)果，制定維修方案，并報(bào)甲方審批；（4）維修完成后，乙方向甲方提交維修報(bào)告，甲方進(jìn)行驗(yàn)收。6.2維修時(shí)間及進(jìn)度（1）乙方接到報(bào)修后，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；（2）維修時(shí)間根據(jù)故障情況確定，一般不超過(guò)天；（3）維修進(jìn)度需及時(shí)向甲方通報(bào)。6.3維修費(fèi)用及結(jié)算（1）維修費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況確定，雙方協(xié)商一致后執(zhí)行；（2）維修費(fèi)用在維修完成后，由甲方支付給乙方；（3）維修費(fèi)用結(jié)算方式：現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。7.安全生產(chǎn)及環(huán)保要求7.1安全生產(chǎn)責(zé)任（1）乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)；（2）乙方應(yīng)配備必要的安全防護(hù)設(shè)施，確保工作人員安全；（3）乙方應(yīng)定期對(duì)工作人員進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)。7.2環(huán)保要求及措施（1）乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家環(huán)保法律法規(guī)；（2）乙方應(yīng)采取有效措施，減少對(duì)環(huán)境的影響；（3）乙方應(yīng)定期對(duì)廢棄物進(jìn)行處理，確保環(huán)境整潔。8.服務(wù)監(jiān)督及投訴處理8.1服務(wù)監(jiān)督方式（1）甲方設(shè)立監(jiān)督電話(huà)和郵箱，接受業(yè)主對(duì)乙方服務(wù)的監(jiān)督；（2）甲方定期對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查；（3）甲方可邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。8.2投訴處理流程（1）業(yè)主對(duì)乙方服務(wù)有投訴時(shí)，應(yīng)通過(guò)甲方提供的渠道提出；（2）甲方接到投訴后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查；（3）甲方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)向業(yè)主反饋處理結(jié)果；（4）如業(yè)主對(duì)處理結(jié)果不滿(mǎn)意，可向甲方上級(jí)部門(mén)或相關(guān)監(jiān)管部門(mén)投訴。9.合同變更及解除9.1合同變更條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行；（2）雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)；（3）合同約定的變更條件發(fā)生。9.2合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方催告后仍未改正；（2）合同約定的解除條件發(fā)生；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。9.3變更及解除流程（1）一方提出變更或解除合同，應(yīng)書(shū)面通知另一方；（2）雙方應(yīng)在接到通知后個(gè)工作日內(nèi)協(xié)商確定變更或解除的具體事宜；（3）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽署書(shū)面協(xié)議。10.違約責(zé)任及處理10.1違約情形及責(zé)任（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任；（2）乙方違反安全生產(chǎn)規(guī)定，造成安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）乙方違反環(huán)保要求，造成環(huán)境污染，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.2違約處理方式（1）乙方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金按合同約定比例計(jì)算；（2）乙方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的損失賠償；（3）乙方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的其他法律責(zé)任。10.3違約賠償（1）違約金最高不超過(guò)合同總金額的%；（2）賠償金額根據(jù)實(shí)際損失確定，最高不超過(guò)合同總金額的%。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；（2）協(xié)商不成，可提交仲裁委員會(huì)仲裁；（3）協(xié)商不成，也可依法向人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）協(xié)商解決：雙方指定代表進(jìn)行；（2）仲裁：提交市仲裁委員會(huì)；（3）訴訟：依法向市人民法院提起。11.3爭(zhēng)議解決程序（1）雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后個(gè)工作日內(nèi)提出解決請(qǐng)求；（2）爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在接到請(qǐng)求后個(gè)工作日內(nèi)作出決定；（3）爭(zhēng)議解決決定為最終決定。12.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議12.1合同附件清單（1）小區(qū)公共設(shè)施清單；（2）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；（3）雙方聯(lián)系方式變更通知；（4）其他相關(guān)文件。12.2補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容及附件（1）補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)；（2）補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方簽署后，與本合同具有同等法律效力。13.合同生效及終止13.1合同生效條件（1）合同雙方簽字蓋章；（2）合同簽訂后個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用。13.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)；（2）合同解除；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。13.3合同終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)完成合同約定的各項(xiàng)義務(wù)；（2）合同終止后，雙方應(yīng)簽署終止協(xié)議；（3）終止協(xié)議簽署后，雙方應(yīng)進(jìn)行合同解除手續(xù)。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知及送達(dá)（1）通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行；（2）通知送達(dá)方式：通過(guò)約定的聯(lián)系方式或郵寄至對(duì)方地址；（3）通知送達(dá)后個(gè)工作日內(nèi)視為對(duì)方已收到。14.2合同語(yǔ)言及解釋?zhuān)?）本合同使用中文書(shū)寫(xiě)；（2）合同如有歧義，以中文文本為準(zhǔn)；（3）合同解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方之外的，在合同履行過(guò)程中，因特定需求或法律規(guī)定，被授權(quán)介入合同履行過(guò)程的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入范圍（1）合同履行的監(jiān)督與評(píng)估；（2）技術(shù)支持與咨詢(xún)服務(wù)；（3）爭(zhēng)議解決與仲裁；（4）法律法規(guī)要求的其他第三方介入。16.第三方介入程序16.1第三方介入申請(qǐng)（1）甲乙雙方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾?qǐng)；（2）申請(qǐng)應(yīng)明確第三方介入的原因、范圍、期限及預(yù)期目標(biāo)。16.2第三方介入審批（1）甲乙雙方應(yīng)在接到第三方介入申請(qǐng)后個(gè)工作日內(nèi)，共同決定是否同意第三方介入；（2）同意第三方介入的，應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)確定第三方并簽訂相關(guān)協(xié)議。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因造成損失時(shí)，對(duì)甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額確定（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂第三方協(xié)議時(shí)約定；（2）責(zé)任限額應(yīng)合理反映第三方介入的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)及可能產(chǎn)生的損失。17.3責(zé)任限額執(zhí)行（1）第三方在履行合同過(guò)程中，如因自身原因造成損失，應(yīng)承擔(dān)不超過(guò)責(zé)任限額的賠償責(zé)任；（2）超過(guò)責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)合同約定及實(shí)際情況分擔(dān)。18.第三方責(zé)權(quán)利18.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨(dú)立開(kāi)展監(jiān)督、評(píng)估、咨詢(xún)等工作；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（3）第三方有權(quán)在合同履行過(guò)程中，提出合理化建議。18.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定，履行監(jiān)督、評(píng)估、咨詢(xún)等職責(zé)；（2）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）第三方應(yīng)確保其工作不會(huì)對(duì)甲乙雙方的合法權(quán)益造成損害。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方（1）第三方應(yīng)向甲方報(bào)告其工作進(jìn)展及結(jié)果；（2）甲方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督；（3）甲方有權(quán)要求第三方改正其工作中的錯(cuò)誤。19.2第三方與乙方（1）第三方應(yīng)向乙方提供其工作成果，并協(xié)助乙方完成合同約定的義務(wù)；（2）乙方有權(quán)對(duì)第三方的工作提出意見(jiàn)和建議；（3）乙方有權(quán)要求第三方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成其工作。19.3第三方與甲乙雙方（1）第三方應(yīng)遵守甲乙雙方簽訂的合同約定；（2）第三方應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）第三方在履行合同過(guò)程中，如與甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商或仲裁等方式解決。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件（1）合同履行完畢；（2）第三方完成其工作職責(zé)；（3）甲乙雙方協(xié)商一致；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。20.2第三方介入終止程序（1）甲乙雙方應(yīng)在第三方介入終止條件滿(mǎn)足后個(gè)工作日內(nèi)，共同決定是否終止第三方介入；（2）終止第三方介入的，甲乙雙方應(yīng)簽署終止協(xié)議；（3）終止協(xié)議簽署后，第三方應(yīng)按照協(xié)議約定，完成剩余工作或移交相關(guān)資料。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.小區(qū)公共設(shè)施清單詳細(xì)要求：列出小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施的名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置等信息。說(shuō)明：