2025年度美團騎手服務(wù)規(guī)范及考核評價合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度美團騎手服務(wù)規(guī)范及考核評價合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的和依據(jù)2.1合同目的2.2合同依據(jù)3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)標(biāo)準3.3服務(wù)時間3.4服務(wù)地點4.考核評價標(biāo)準4.1考核指標(biāo)4.2評價方法4.3評價周期5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用5.2支付方式5.3付款時間6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任6.3違約處理7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.解除合同8.1解除條件8.2解除程序8.3解除后果9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同生效日期10.3合同終止條件10.4合同終止日期11.合同附件11.1附件一：服務(wù)規(guī)范11.2附件二：考核評價標(biāo)準11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點12.3簽署人員13.合同變更13.1變更條件13.2變更程序13.3變更生效日期14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，可另行簽訂補充協(xié)議14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：美團外賣平臺乙方：騎手姓名（身份證號）1.2合同雙方地址甲方：地址乙方：地址1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方：聯(lián)系電話、電子郵箱乙方：聯(lián)系電話、電子郵箱2.合同目的和依據(jù)2.1合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在2025年度內(nèi)提供騎手服務(wù)的內(nèi)容、考核評價標(biāo)準、費用支付及雙方的權(quán)利義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。2.2合同依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國勞動法》及相關(guān)法律法規(guī)。3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍乙方在2025年度內(nèi)，為甲方提供的騎手服務(wù)，包括但不限于訂單配送、客戶溝通等。3.2服務(wù)標(biāo)準乙方需按照甲方提供的服務(wù)規(guī)范進行操作，確保訂單準時送達、服務(wù)質(zhì)量達到甲方要求。3.3服務(wù)時間乙方需按照甲方規(guī)定的工作時間進行服務(wù)，具體時間安排由甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需求進行調(diào)整。3.4服務(wù)地點乙方在甲方指定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)進行騎手服務(wù)，具體區(qū)域由甲方在合同中明確。4.考核評價標(biāo)準4.1考核指標(biāo)包括訂單完成率、準時率、配送服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等。4.2評價方法甲方將通過系統(tǒng)記錄、客戶評價、騎手自評等方式進行綜合評價。4.3評價周期每月進行一次考核評價，考核結(jié)果將作為乙方工資、獎勵等依據(jù)。5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用乙方完成訂單后，甲方將按照約定的計費標(biāo)準支付騎手費用。5.2支付方式甲方將每月通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金方式支付騎手費用。5.3付款時間甲方在每月的五個工作日內(nèi)支付上個月完成的騎手費用。6.違約責(zé)任6.1違約情形乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量、無故拒絕服務(wù)、違反甲方規(guī)定等行為。6.2違約責(zé)任甲方有權(quán)扣除騎手費用、暫?；蚪獬贤?。6.3違約處理違約發(fā)生后，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.保密條款7.1保密內(nèi)容本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。7.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。7.3違約責(zé)任未經(jīng)甲方同意，乙方泄露或使用保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.解除合同8.1解除條件8.1.1乙方嚴重違反合同約定，經(jīng)甲方書面通知后仍未改正。8.1.2乙方因個人原因無法繼續(xù)履行合同。8.1.3甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整或政策變動，需要終止與乙方的合作關(guān)系。8.2解除程序8.2.1任何一方解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方。8.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于費用結(jié)算、資料歸還等。8.2.3解除合同后，雙方應(yīng)保持友好關(guān)系，共同維護市場秩序。8.3解除后果8.3.1解除合同后，乙方應(yīng)按照合同約定結(jié)清所有費用。8.3.2雙方應(yīng)相互配合，確保合同解除后的業(yè)務(wù)順利交接。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。9.3爭議解決程序9.3.1雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和訴訟程序進行爭議解決。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效日期合同生效日期為甲方收到乙方簽字蓋章的合同副本之日。10.3合同終止條件10.3.1合同期限屆滿。10.3.2合同因雙方協(xié)商一致或法定原因解除。10.4合同終止日期合同終止日期為合同期限屆滿或解除合同之日起。11.合同附件11.1附件一：服務(wù)規(guī)范11.1.1訂單處理流程11.1.2配送時間要求11.1.3客戶服務(wù)規(guī)范11.2附件二：考核評價標(biāo)準11.2.1訂單完成率考核標(biāo)準11.2.2準時率考核標(biāo)準11.2.3配送服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準11.3附件三：其他相關(guān)文件11.3.1乙方身份證復(fù)印件11.3.2乙方銀行賬戶信息12.合同簽署12.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2簽署地點簽署地點為甲方指定地點。12.3簽署人員甲方代表：姓名、職務(wù)乙方代表：姓名、職務(wù)13.合同變更13.1變更條件任何一方提出合同變更，需書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。13.2變更程序13.2.1任何一方提出變更，應(yīng)提供書面變更申請。13.2.2雙方應(yīng)在收到變更申請后30日內(nèi)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。13.3變更生效日期變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方的定義在本合同中，“第三方”指的是除甲方和乙方之外的，參與本合同履行過程中的其他主體，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、支付平臺、物流配送公司等。1.2第三方介入的范圍1.2.1提供中介服務(wù)，幫助甲方與乙方建立合作關(guān)系；1.2.2提供技術(shù)服務(wù)，如訂單管理系統(tǒng)、配送系統(tǒng)等；1.2.3提供支付服務(wù)，確保騎手費用的及時支付；1.2.4提供物流配送服務(wù)，協(xié)助騎手完成配送任務(wù)。2.第三方的責(zé)任與權(quán)利2.1第三方的責(zé)任第三方在本合同中的責(zé)任如下：2.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其提供的服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達到甲方的要求；2.1.2第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)中出現(xiàn)的問題承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；2.1.3第三方在履行服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲方、乙方或其他相關(guān)方的合法權(quán)益。2.2第三方的權(quán)利第三方在本合同中的權(quán)利如下：2.2.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付服務(wù)費用；2.2.2第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，對甲方和乙方的行為進行監(jiān)督和指導(dǎo)；2.2.3第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和配合。3.第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額的定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，對甲方和乙方造成損失的最高賠償額。3.2責(zé)任限額的確定3.2.1第三方責(zé)任限額由甲方和乙方在合同中約定，并在合同中明確列出；4.第三方介入時的額外條款4.1介入前的通知4.1.1任何一方在引入第三方介入前，應(yīng)提前30日書面通知對方；4.1.2通知內(nèi)容應(yīng)包括第三方的名稱、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等信息。4.2介入后的合同變更4.2.1第三方介入后，如需對合同進行變更，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方三方協(xié)商一致；4.2.2變更后的合同條款應(yīng)適用于三方。4.3介入后的爭議解決4.3.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，應(yīng)由甲方、乙方和第三方進行協(xié)商解決；4.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間為服務(wù)合同關(guān)系，甲方應(yīng)按約定支付服務(wù)費用。5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間為合作關(guān)系，乙方應(yīng)按約定提供工作條件，并配合第三方完成工作。5.3第三方與其他方的責(zé)任劃分5.3.1第三方對甲方和乙方的責(zé)任，僅限于其在合同中約定的責(zé)任；5.3.2甲方和乙方對第三方的責(zé)任，僅限于其在合同中約定的責(zé)任；5.3.3任何一方因第三方原因造成的損失，應(yīng)向第三方追償。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)規(guī)范1.1訂單處理流程詳細規(guī)定訂單接收、確認、配送、完成的流程。1.2配送時間要求明確配送時間標(biāo)準，如訂單接單后多少時間內(nèi)必須送達。1.3客戶服務(wù)規(guī)范規(guī)定騎手在配送過程中的客戶服務(wù)標(biāo)準，如禮貌用語、問題處理等。2.附件二：考核評價標(biāo)準2.1訂單完成率考核標(biāo)準明確訂單完成率的計算方法及評分標(biāo)準。2.2準時率考核標(biāo)準規(guī)定配送準時率的計算方式及對應(yīng)評分。2.3配送服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準設(shè)定服務(wù)質(zhì)量的具體評價指標(biāo)和評分細則。3.附件三：騎手培訓(xùn)資料包含騎手入職培訓(xùn)、安全知識、服務(wù)規(guī)范等培訓(xùn)資料。4.附件四：騎手服務(wù)協(xié)議詳細規(guī)定騎手的服務(wù)義務(wù)、權(quán)利、違約責(zé)任等。5.附件五：騎手費用結(jié)算明細記錄騎手服務(wù)費用、扣款原因、實際收入等詳細信息。6.附件六：第三方服務(wù)協(xié)議與第三方合作的服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等。7.附件七：爭議解決機制規(guī)定爭議解決的具體流程和機構(gòu)。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為1.1騎手未按時完成配送任務(wù)責(zé)任認定：騎手將被扣除相應(yīng)訂單費用，并可能受到警告或暫停服務(wù)。1.2騎手配送過程中發(fā)生安全事故責(zé)任認定：騎手需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并根據(jù)事故嚴重程度，可能面臨賠償或終止合同。1.3騎手未按服務(wù)規(guī)范提供服務(wù)責(zé)任認定：騎手將被扣除相應(yīng)訂單費用，并可能受到警告或暫停服務(wù)。1.4甲方未按時支付騎手費用責(zé)任認定：甲方需向騎手支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.5第三方未按約定提供服務(wù)責(zé)任認定：第三方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并可能面臨賠償。2.違約責(zé)任認定標(biāo)準2.1違約行為的嚴重程度輕微違約：警告、扣除部分費用。嚴重違約：扣除全部費用、暫?；蚪K止合同、賠償損失。3.示例說明3.1騎手因個人原因未能按時完成訂單，導(dǎo)致客戶等待時間過長。違約行為：騎手未按時完成配送任務(wù)。責(zé)任認定：騎手將被扣除該訂單費用的20%，并受到警告。全文完。2025年度美團騎手服務(wù)規(guī)范及考核評價合同1合同目錄一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同期限4.合同雙方基本信息二、騎手服務(wù)規(guī)范1.騎手行為規(guī)范2.騎手著裝規(guī)范3.騎手儀表規(guī)范4.騎手駕駛規(guī)范5.騎手配送規(guī)范三、考核評價體系1.考核評價原則2.考核評價內(nèi)容3.考核評價標(biāo)準4.考核評價方法5.考核評價結(jié)果應(yīng)用四、騎手權(quán)益保障1.工資及福利待遇2.工作時間及休息休假3.社會保險及公積金4.安全保障5.職業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展五、騎手違約責(zé)任1.違約行為界定2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約處理程序4.違約賠償標(biāo)準六、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除與終止程序4.合同解除與終止后的處理七、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費用八、合同生效與變更1.合同生效條件2.合同變更程序3.合同變更內(nèi)容4.合同變更效力九、合同附件1.合同附件一：騎手服務(wù)規(guī)范細則2.合同附件二：考核評價標(biāo)準細則3.合同附件三：騎手權(quán)益保障細則4.合同附件四：違約責(zé)任細則十、合同解除與終止后的權(quán)利義務(wù)1.騎手權(quán)利義務(wù)2.美團權(quán)利義務(wù)3.合同解除與終止后的處理十一、合同終止后的后續(xù)事宜1.騎手資料歸檔2.合同終止后的權(quán)益保障3.合同終止后的爭議解決十二、合同其他約定1.合同保密條款2.合同不可抗力條款3.合同通知與送達4.合同適用法律十三、合同簽署1.合同簽署主體2.合同簽署日期3.合同簽署地點十四、合同附件清單1.合同附件一：騎手服務(wù)規(guī)范細則2.合同附件二：考核評價標(biāo)準細則3.合同附件三：騎手權(quán)益保障細則4.合同附件四：違約責(zé)任細則合同編號_________一、合同概述1.合同背景本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。2.合同目的規(guī)范乙方在配送過程中的行為。3.合同期限本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止。4.合同雙方基本信息甲方：美團乙方：騎手二、騎手服務(wù)規(guī)范1.騎手行為規(guī)范騎手應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守社會公德。騎手應(yīng)誠實守信，不得有欺詐行為。2.騎手著裝規(guī)范騎手應(yīng)穿著統(tǒng)一的配送服裝，保持服裝整潔。3.騎手儀表規(guī)范騎手應(yīng)保持個人衛(wèi)生，儀容儀表整潔。4.騎手駕駛規(guī)范騎手應(yīng)遵守交通規(guī)則，安全駕駛。騎手不得酒后駕駛，不得疲勞駕駛。5.騎手配送規(guī)范騎手應(yīng)按時送達訂單，不得延誤。騎手應(yīng)確保訂單物品完好無損。三、考核評價體系1.考核評價原則公平、公正、公開。2.考核評價內(nèi)容配送速度、準時率、服務(wù)態(tài)度、安全駕駛等。3.考核評價標(biāo)準按照甲方制定的標(biāo)準進行評價。4.考核評價方法甲方通過系統(tǒng)自動記錄騎手的表現(xiàn)，進行評價。5.考核評價結(jié)果應(yīng)用根據(jù)評價結(jié)果，對騎手進行獎勵或處罰。四、騎手權(quán)益保障1.工資及福利待遇甲方按照國家規(guī)定支付騎手工資。甲方為騎手提供節(jié)日福利、生日福利等。2.工作時間及休息休假騎手有權(quán)根據(jù)自身情況安排工作時間。甲方保障騎手享有法定節(jié)假日休假。3.社會保險及公積金甲方依法為騎手繳納社會保險及公積金。4.安全保障甲方為騎手提供人身意外傷害保險。5.職業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展甲方定期組織騎手進行職業(yè)培訓(xùn)。五、騎手違約責(zé)任1.違約行為界定騎手違反本合同約定的行為。2.違約責(zé)任承擔(dān)騎手應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約處理程序甲方根據(jù)違約情況，采取相應(yīng)處理措施。4.違約賠償標(biāo)準按照甲方制定的賠償標(biāo)準進行賠償。六、合同解除與終止1.合同解除條件乙方嚴重違反合同約定。甲方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。2.合同終止條件合同期限屆滿。雙方協(xié)商一致解除合同。3.合同解除與終止程序甲方提前通知乙方解除或終止合同。4.合同解除與終止后的處理雙方按照合同約定處理相關(guān)事宜。七、爭議解決1.爭議解決方式雙方協(xié)商解決。2.爭議解決機構(gòu)甲方指定的仲裁機構(gòu)。3.爭議解決程序雙方按照仲裁機構(gòu)規(guī)定的程序進行。4.爭議解決費用仲裁費用由敗訴方承擔(dān)。八、合同生效與變更1.合同生效條件雙方簽字蓋章后生效。2.合同變更程序變更內(nèi)容經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽署書面協(xié)議。3.合同變更內(nèi)容變更合同條款或附件。4.合同變更效力變更后的合同條款與附件具有同等法律效力。九、合同附件1.合同附件一：騎手服務(wù)規(guī)范細則2.合同附件二：考核評價標(biāo)準細則3.合同附件三：騎手權(quán)益保障細則4.合同附件四：違約責(zé)任細則十、合同解除與終止后的權(quán)利義務(wù)1.騎手權(quán)利義務(wù)合同解除或終止后，騎手應(yīng)歸還甲方提供的物品。2.美團權(quán)利義務(wù)合同解除或終止后，甲方應(yīng)退還騎手預(yù)付金。3.合同解除與終止后的處理雙方按照合同約定處理相關(guān)事宜。十一、合同終止后的后續(xù)事宜1.騎手資料歸檔甲方對騎手資料進行歸檔。2.合同終止后的權(quán)益保障甲方保障騎手在合同終止后的合法權(quán)益。3.合同終止后的爭議解決合同終止后的爭議按照原合同約定的爭議解決方式處理。十二、合同其他約定1.合同保密條款雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)。2.合同不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。3.合同通知與送達通知應(yīng)以書面形式送達對方。4.合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。十三、合同簽署1.合同簽署主體甲方代表：[姓名]乙方代表：[姓名]2.合同簽署日期[日期]3.合同簽署地點[地點]十四、合同附件清單1.合同附件一：騎手服務(wù)規(guī)范細則2.合同附件二：考核評價標(biāo)準細則3.合同附件三：騎手權(quán)益保障細則4.合同附件四：違約責(zé)任細則甲方（蓋章）：乙方（簽字）：[日期]多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.甲方配送調(diào)度權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，對騎手進行配送任務(wù)的分配和調(diào)度。騎手應(yīng)服從甲方的配送調(diào)度安排，不得拒絕合理分配的任務(wù)。2.甲方培訓(xùn)與指導(dǎo)責(zé)任甲方負責(zé)對騎手進行入職培訓(xùn)和持續(xù)教育，確保騎手具備必要的技能和知識。甲方應(yīng)定期組織騎手參加培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.甲方信息安全管理甲方負責(zé)保護騎手個人信息的安全，不得泄露給任何第三方。騎手有權(quán)要求甲方對其個人信息進行保密。4.甲方合同解除權(quán)甲方有權(quán)在騎手嚴重違反合同約定或出現(xiàn)重大過失時，解除合同。解除合同前，甲方應(yīng)給予騎手合理期限的改正機會。5.甲方違約責(zé)任若甲方未能履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償騎手的損失。二、乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.乙方自主選擇權(quán)騎手有權(quán)自主選擇接受或拒絕配送任務(wù)，但不得無故拒絕甲方合理分配的任務(wù)。甲方應(yīng)尊重騎手的自主選擇權(quán)，不得強迫騎手接受不合理的配送任務(wù)。2.乙方休息時間保障乙方有權(quán)要求甲方安排合理的休息時間，確保騎手身心健康。甲方應(yīng)遵守國家關(guān)于勞動者的休息休假規(guī)定。3.乙方工資支付保障甲方應(yīng)按照合同約定，按時足額支付騎手工資。若甲方未按時支付工資，騎手有權(quán)要求甲方支付滯納金。4.乙方投訴與申訴權(quán)騎手有權(quán)對甲方的不當(dāng)行為提出投訴和申訴。甲方應(yīng)設(shè)立投訴申訴渠道，及時處理騎手的合理訴求。5.乙方權(quán)益保障甲方應(yīng)保障騎手的合法權(quán)益，包括但不限于社會保險、公積金等。三、第三方中介時的附加條款及說明1.中介機構(gòu)職責(zé)中介機構(gòu)負責(zé)協(xié)助甲方與騎手簽訂合同，并監(jiān)督合同的履行。中介機構(gòu)應(yīng)確保合同的合法性和有效性。2.中介機構(gòu)費用中介機構(gòu)可向甲方或騎手收取合理的服務(wù)費用。中介機構(gòu)應(yīng)明確費用標(biāo)準和收取方式。3.中介機構(gòu)保密義務(wù)中介機構(gòu)應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。中介機構(gòu)不得泄露合同內(nèi)容給任何第三方。4.中介機構(gòu)責(zé)任若中介機構(gòu)因過錯導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。中介機構(gòu)應(yīng)保證合同履行過程中的公正、公平。5.中介機構(gòu)爭議解決合同雙方因中介機構(gòu)產(chǎn)生爭議時，可通過協(xié)商、調(diào)解或仲裁等方式解決。中介機構(gòu)應(yīng)協(xié)助雙方進行爭議解決。附件及其他補充說明一、附件列表：1.合同附件一：騎手服務(wù)規(guī)范細則2.合同附件二：考核評價標(biāo)準細則3.合同附件三：騎手權(quán)益保障細則4.合同附件四：違約責(zé)任細則5.合同附件五：甲方配送調(diào)度規(guī)定6.合同附件六：乙方休息休假規(guī)定7.合同附件七：中介機構(gòu)服務(wù)協(xié)議8.合同附件八：爭議解決流程二、違約行為及認定：1.違約行為：騎手未按時送達訂單。騎手違反交通安全規(guī)定。騎手泄露客戶個人信息。騎手無故拒絕配送任務(wù)。甲方未按時支付騎手工資。甲方泄露騎手個人信息。中介機構(gòu)未能履行保密義務(wù)。2.違約行為認定：騎手違反服務(wù)規(guī)范，經(jīng)甲方核實后認定為違約。甲方未履行合同義務(wù)，經(jīng)騎手提出后認定為違約。中介機構(gòu)違反服務(wù)協(xié)議，經(jīng)合同雙方確認后認定為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。3.勞動法：調(diào)整勞動關(guān)系，保護勞動者合法權(quán)益，促進勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。4.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構(gòu)進行審理和裁決。5.保密義務(wù)：指當(dāng)事人對合同內(nèi)容負有保密責(zé)任，不得泄露給任何第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：騎手對配送任務(wù)不滿。解決辦法：甲方應(yīng)了解騎手不滿的原因，調(diào)整配送任務(wù)或提供合理的解釋。2.問題：甲方未按時支付工資。解決辦法：騎手應(yīng)向甲方提出書面申請，甲方應(yīng)及時處理并支付工資。3.問題：中介機構(gòu)泄露合同內(nèi)容。解決辦法：合同雙方應(yīng)要求中介機構(gòu)停止泄露行為，并追究其法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.美團騎手與甲方簽訂服務(wù)合同。2.騎手接受配送任務(wù)并進行配送。3.甲方對騎手進行考核評價。4.合同雙方因爭議進行協(xié)商或仲裁。5.合同解除或終止后的后續(xù)處理。全文完。2025年度美團騎手服務(wù)規(guī)范及考核評價合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：美團外賣運營管理地址：（此處填寫甲方地址）聯(lián)系人：（此處填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（此處填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：騎手個人或騎手團隊地址：（此處填寫乙方地址）聯(lián)系人：（此處填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（此處填寫乙方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：為規(guī)范美團騎手服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，保障消費者權(quán)益，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，達成一致意見，簽訂本合同。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范騎手服務(wù)行為，提高騎手服務(wù)質(zhì)量，保障消費者權(quán)益，實現(xiàn)合作共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（此處列出合同中涉及的專業(yè)術(shù)語，如：配送時間、服務(wù)質(zhì)量、配送范圍等）3.2關(guān)鍵詞解釋：（此處解釋合同中涉及的關(guān)鍵詞，如：騎手、配送、服務(wù)質(zhì)量、違約責(zé)任等）四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供騎手服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行考核和評價。（3）甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整騎手服務(wù)費用。（4）甲方有義務(wù)為乙方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)按照合同約定獲得騎手服務(wù)費用。（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。（3）乙方有義務(wù)按照甲方要求提供優(yōu)質(zhì)騎手服務(wù)。（4）乙方有義務(wù)遵守國家法律法規(guī)，維護消費者權(quán)益。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點：乙方在全國范圍內(nèi)為甲方提供騎手服務(wù)。5.3合同履行方式：乙方按照甲方要求，在規(guī)定的時間內(nèi)完成配送任務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）合同約定的履行期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，另一方依法解除合同。6.3終止程序：（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進行結(jié)算。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應(yīng)相互返還已支付的費用；（2）合同終止后，雙方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：本合同項下的費用包括但不限于騎手服務(wù)費、獎勵金、補貼等。具體費用構(gòu)成如下：（1）騎手服務(wù)費：根據(jù)騎手完成訂單的數(shù)量和訂單類型，按照約定的費率計算。（2）獎勵金：根據(jù)騎手的服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等指標(biāo)，按照約定的標(biāo)準發(fā)放。（3）補貼：包括交通補貼、餐補等，根據(jù)國家相關(guān)政策及公司規(guī)定執(zhí)行。7.2支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將在每月固定日期通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付上月費用。（2）現(xiàn)金支付：在特定情況下，甲方可同意以現(xiàn)金形式支付費用。7.3支付時間：（1）騎手服務(wù)費：甲方將在每月5日前支付上月騎手服務(wù)費。（2）獎勵金：甲方將在每月10日前支付上月獎勵金。（3）補貼：甲方將在每月15日前支付上月補貼。7.4支付條款：（1）甲方應(yīng)在支付費用時，向乙方提供詳細的費用清單。（2）乙方應(yīng)在收到費用后，及時核對并確認無誤。（3）如乙方對費用有異議，應(yīng)在收到費用后的5個工作日內(nèi)向甲方提出。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按約定支付費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費用總額的1%。（2）甲方未按約定提供培訓(xùn)或指導(dǎo)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約：（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（2）賠償金額的支付方式：違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后5個工作日內(nèi)，向?qū)Ψ街Ц哆`約金或賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后兩年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。（3）社會異常事件：罷工、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方。（2）雙方應(yīng)盡力采取措施，減輕不可抗力事件對合同履行的影響。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實例：（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。（3）社會異常事件：罷工、戰(zhàn)爭等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向雙方共同認可的仲裁機構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊事項的合同。（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的合同。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：甲方保留對本合同條款的修改權(quán)和解釋權(quán)，但修改內(nèi)容應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)乙方同意后方可生效。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留對騎手服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和考核的權(quán)力。（2）甲方保留對騎手服務(wù)費用進行調(diào)整的權(quán)力。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：本合同的修改和補充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。14.2修改和補充效力：補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同提高騎手服務(wù)質(zhì)量，保障消費者權(quán)益。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，協(xié)助乙方提高騎手服務(wù)質(zhì)量。（2）乙方應(yīng)積極配合甲方的工作，及時反饋騎手服務(wù)情況。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：16.3增減條款：未經(jīng)甲乙雙方書面同意，任何一方不得單方面增減本合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.美團騎手服務(wù)規(guī)范及考核評價標(biāo)準2.騎手服務(wù)費用及獎勵金計算細則3.保密協(xié)議4.不可抗力事件清單5.爭議解決流程圖6.騎手培訓(xùn)材料7.騎手服務(wù)合同補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約：a.未按約定支付費用的；b.未按約定提供培訓(xùn)或指導(dǎo)的；乙方違約：a.未按約定提供騎手服務(wù)的；b.泄露甲方商業(yè)秘密的；c.未按約定履行保密義務(wù)的。2.違約行為的認定：甲方違約的認定：根據(jù)乙方提供的費用清單和支付記錄，確認甲方未按時支付費用或未提供培訓(xùn)、指導(dǎo)。乙方違約的認定：根據(jù)甲方提供的騎手服務(wù)質(zhì)量考核報告和保密協(xié)議，確認乙方未提供服務(wù)質(zhì)量或泄露商業(yè)秘密。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。3.爭議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。4.違約責(zé)任：指違約方因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：騎手服務(wù)質(zhì)量難以保證。解決辦法：加強騎手培訓(xùn)，完善考核評價體系，提高騎手服務(wù)意識。2.問題：騎手流失率較高。3.問題：合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：建立健全的爭議解決機制，及時溝通協(xié)商，確保合同順利執(zhí)行。4.問題：保密信息泄露。解決辦法：加強保密意識教育，制定嚴格的保密制度，對泄露信息的行為進行嚴肅處理。5.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：根據(jù)不可抗力事件的具體情況，協(xié)商調(diào)整合同履行時間或解除合同，并按照法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體：第三方主體：騎手服務(wù)平臺或第三方培訓(xùn)機構(gòu)。2.第三方責(zé)任：第三方負責(zé)騎手的招募、培訓(xùn)和管理。第三方應(yīng)確保騎手具備完成配送任務(wù)的能力和素質(zhì)。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定對騎手進行考核和評價。第三方有權(quán)對騎手進行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，維護騎手合法權(quán)益。第三方應(yīng)確保騎手服務(wù)質(zhì)量，提高騎手滿意度。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。乙方有權(quán)要求甲方調(diào)整騎手服務(wù)費用和獎勵金。乙方有權(quán)要求甲方提供合理的配送區(qū)域和訂單量。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得合理的騎手服務(wù)費用和獎勵金。乙方有權(quán)享受甲方提供的福利待遇，如交通補貼、餐補等。乙方有權(quán)參與甲方組織的騎手活動，提升自身職業(yè)素養(yǎng)。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按約定提供培訓(xùn)和指導(dǎo)的，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方未按約定調(diào)整騎手服務(wù)費用和獎勵金的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方不得限制乙方參與其他配送平臺的配送活動。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可根據(jù)市場情況調(diào)整騎手服務(wù)費用和獎勵金。甲方可對騎手服務(wù)質(zhì)量進行考核和評價。甲方可要求乙方提供必要的騎手服務(wù)。2.甲方的利益條款：甲方可獲得合理的騎手服務(wù)費用和獎勵金。甲方可享受乙方提供的優(yōu)質(zhì)騎手服務(wù)，提高客戶滿意度。甲方可通過優(yōu)化騎手服務(wù)，提升自身品牌形象。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按約定提供騎手服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方不得泄露甲方客戶信息，損害甲方利益。全文完。2025年度美團騎手服務(wù)規(guī)范及考核評價合同3本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同背景及目的2.1合同背景2.2合同目的3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)標(biāo)準3.3服務(wù)時間3.4服務(wù)地點4.考核評價標(biāo)準4.1考核內(nèi)容4.2評價標(biāo)準4.3考核方式5.薪酬及福利5.1薪酬結(jié)構(gòu)5.2薪酬發(fā)放5.3福利待遇6.服務(wù)期限6.1合同期限6.2合同續(xù)簽6.3合同解除7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決費用10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1附件一：服務(wù)規(guī)范11.2附件二：考核評價標(biāo)準11.3附件三：薪酬及福利明細12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更生效13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除生效14.其他約定14.1合同未盡事宜14.2合同解釋14.3合同附件14.4合同簽訂日期第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：美團外賣平臺1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同背景及目的2.1合同背景為滿足2025年度美團外賣業(yè)務(wù)需求，提高服務(wù)質(zhì)量，甲方與乙方達成一致，簽訂本合同。2.2合同目的本合同旨在明確甲方與乙方之間的權(quán)利、義務(wù)，規(guī)范騎手服務(wù)行為，確保服務(wù)質(zhì)量，促進雙方合作共贏。3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍乙方在甲方提供的平臺上，為用戶提供外賣配送服務(wù)。3.2服務(wù)標(biāo)準3.2.1騎手應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和平臺規(guī)定。3.2.2騎手應(yīng)保證配送時效，確保訂單準時送達。3.2.3騎手應(yīng)確保配送安全，不得損壞用戶物品。3.3服務(wù)時間乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的配送時間內(nèi)完成配送任務(wù)。3.4服務(wù)地點乙方應(yīng)在甲方指定的配送區(qū)域內(nèi)提供服務(wù)。4.考核評價標(biāo)準4.1考核內(nèi)容4.1.1配送時效4.1.2配送安全4.1.3服務(wù)態(tài)度4.2評價標(biāo)準4.2.1配送時效：按時送達為合格，超時為不合格。4.2.2配送安全：無損壞用戶物品為合格，有損壞為不合格。4.2.3服務(wù)態(tài)度：尊重用戶，態(tài)度良好為合格，態(tài)度惡劣為不合格。4.3考核方式甲方將根據(jù)騎手的服務(wù)情況進行定期考核，考核結(jié)果將作為薪酬調(diào)整和晉升的依據(jù)。5.薪酬及福利5.1薪酬結(jié)構(gòu)5.1.1基本工資：根據(jù)騎手等級和配送里程計算。5.1.2完成訂單獎勵：根據(jù)訂單類型和完成情況計算。5.1.3節(jié)假日補貼：在法定節(jié)假日配送可獲得額外補貼。5.2薪酬發(fā)放甲方將每月10日前將騎手薪酬發(fā)放至乙方指定的銀行賬戶。5.3福利待遇5.3.1社會保險：甲方將為騎手繳納社會保險。5.3.2休息休假：騎手享有國家規(guī)定的休息休假權(quán)利。6.服務(wù)期限6.1合同期限本合同期限為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。6.2合同續(xù)簽雙方可在合同期滿前30日內(nèi)協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽期限不得超過一年。6.3合同解除6.3.1騎手解除合同：騎手可隨時解除合同，但需提前30日書面通知甲方。（1）騎手嚴重違反服務(wù)規(guī)范；（2）騎手連續(xù)兩次考核不合格；（3）騎手因個人原因無法繼續(xù)履行合同。8.保密條款8.1保密內(nèi)容乙方在履行本合同過程中，所知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)信息等，均屬于保密信息。8.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年止。8.3違約責(zé)任若乙方違反保密義務(wù)，泄露或擅自使用保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)無9.3爭議解決費用爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，由敗訴方承擔(dān)。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件10.2.1合同期滿自然終止；10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.2.3發(fā)生合同約定的解除合同情形；10.3合同終止程序合同終止前，雙方應(yīng)完成現(xiàn)有訂單的配送工作。合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清款項。11.合同附件11.1附件一：服務(wù)規(guī)范詳細列出騎手在服務(wù)過程中應(yīng)遵守的各項規(guī)范，包括但不限于著裝要求、配送流程、客戶服務(wù)標(biāo)準等。11.2附件二：考核評價標(biāo)準詳細列出騎手考核評價的具體標(biāo)準，包括配送時效、配送安全、服務(wù)態(tài)度等方面的具體要求。11.3附件三：薪酬及福利明細詳細列出騎手的薪酬結(jié)構(gòu)、福利待遇以及相關(guān)的計算方法。12.合同變更12.1變更條件任何一方提出變更本合同內(nèi)容的，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。12.2變更程序變更協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。12.3變更生效變更協(xié)議生效后，作為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.合同解除13.1解除條件13.1.1騎手解除合同：騎手可因個人原因解除合同，但需提前30日書面通知甲方。（1）騎手嚴重違反服務(wù)規(guī)范；（2）騎手連續(xù)兩次考核不合格；（3）騎手因個人原因無法繼續(xù)履行合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.2解除程序任何一方解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方，并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。13.3解除生效解除合同的通知發(fā)出后，合同自通知到達對方時解除。14.其他約定14.1合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。14.2合同解釋本合同以中文文本為準，如有歧義，由雙方協(xié)商解決。14.3合同簽訂日期本合同于2024年12月1日簽訂。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方的定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的獨立法人、非法人組織或個人，包括但不限于中介機構(gòu)、技術(shù)支持服務(wù)提供商、保險機構(gòu)等。1.2第三方介入的范圍（1）提供騎手培訓(xùn)和技術(shù)支持；（2）提供配送工具和設(shè)備；（3）提供騎手保險服務(wù)；（4）協(xié)助處理騎手考核和評價；（5）協(xié)助處理騎手投訴和糾紛。2.第三方介入的同意與程序2.1介入同意甲方和乙方在簽訂本合同時，應(yīng)明確約定第三方介入的事項，并取得對方的書面同意。2.2介入程序2.2.1甲方或乙方需與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。2.2.2甲方或乙方應(yīng)將合作協(xié)議的副本發(fā)送給對方，以便對方了解第三方的介入情況。3.第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方的責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定，履行其職責(zé)，并對因其違約行為造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。3.1.2第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)的質(zhì)量負責(zé)，若因第三方原因?qū)е买T手服務(wù)不符合約定，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的要求，從甲方或乙方處獲得服務(wù)費用。3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的要求，對騎手進行培訓(xùn)、考核和評價。4.第三方的責(zé)任限額4.1責(zé)任限額的設(shè)定第三方的責(zé)