二零二五年度UPS主機(jī)智能診斷與故障排除服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度UPS主機(jī)智能診斷與故障排除服務(wù)協(xié)議合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議簽訂日期1.4協(xié)議生效日期1.5協(xié)議終止條件二、服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)對(duì)象2.3服務(wù)方式2.4服務(wù)周期2.5服務(wù)響應(yīng)時(shí)間2.6服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)三、服務(wù)流程3.1故障報(bào)告3.2故障診斷3.3故障排除3.4故障修復(fù)3.5服務(wù)報(bào)告四、技術(shù)支持4.1技術(shù)支持人員4.2技術(shù)支持方式4.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.4技術(shù)支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.5技術(shù)支持費(fèi)用五、服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.5費(fèi)用結(jié)算方式六、保密條款6.1保密范圍6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)七、違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償八、爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)九、協(xié)議的變更與解除9.1協(xié)議變更9.2協(xié)議解除9.3協(xié)議終止十、通知與送達(dá)10.1通知方式10.2通知送達(dá)地址10.3通知送達(dá)時(shí)間十一、不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理11.3不可抗力通知十二、其他12.1協(xié)議附件12.2協(xié)議解釋12.3協(xié)議生效12.4協(xié)議簽署12.5協(xié)議執(zhí)行十三、協(xié)議附件13.1附件一：服務(wù)清單13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：保密協(xié)議13.4附件四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議十三、協(xié)議簽署14.1簽署日期14.2簽署人14.3簽署單位合同編號(hào)_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“二零二五年度UPS主機(jī)智能診斷與故障排除服務(wù)協(xié)議”。1.2協(xié)議雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.3協(xié)議簽訂日期本協(xié)議簽訂日期為____年____月____日。1.4協(xié)議生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5協(xié)議終止條件（1）協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；（4）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后三十日內(nèi)仍未糾正；（5）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。二、服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）定期對(duì)甲方UPS主機(jī)進(jìn)行巡檢；（2）對(duì)甲方UPS主機(jī)出現(xiàn)的故障進(jìn)行診斷；（3）對(duì)診斷出的故障進(jìn)行排除；（4）提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。2.2服務(wù)對(duì)象本服務(wù)僅適用于甲方擁有的UPS主機(jī)。2.3服務(wù)方式乙方通過遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)的方式為甲方提供UPS主機(jī)智能診斷與故障排除服務(wù)。2.4服務(wù)周期本服務(wù)周期為一年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。2.5服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方在收到甲方故障報(bào)告后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程診斷。2.6服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方保證提供的服務(wù)符合甲方UPS主機(jī)制造商的推薦標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)最佳實(shí)踐。三、服務(wù)流程3.1故障報(bào)告甲方發(fā)現(xiàn)UPS主機(jī)故障時(shí)，應(yīng)立即向乙方報(bào)告，并提供故障現(xiàn)象和相關(guān)資料。3.2故障診斷乙方在收到故障報(bào)告后，將根據(jù)提供的資料進(jìn)行故障診斷。3.3故障排除乙方根據(jù)診斷結(jié)果，采取相應(yīng)措施進(jìn)行故障排除。3.4故障修復(fù)故障排除后，乙方將通知甲方確認(rèn)故障已修復(fù)。3.5服務(wù)報(bào)告乙方應(yīng)在每次服務(wù)完成后向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)報(bào)告。四、技術(shù)支持4.1技術(shù)支持人員乙方將指派具備相應(yīng)資質(zhì)的技術(shù)支持人員為甲方提供服務(wù)。4.2技術(shù)支持方式乙方提供電話、郵件、遠(yuǎn)程桌面等方式的技術(shù)支持。4.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方在收到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。4.4技術(shù)支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方保證提供的技術(shù)支持符合甲方要求，確保甲方UPS主機(jī)正常運(yùn)行。4.5技術(shù)支持費(fèi)用技術(shù)支持費(fèi)用包含在服務(wù)費(fèi)用中，如需額外服務(wù)，另行協(xié)商。五、服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元。5.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，在服務(wù)開始前支付全部服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期開始前支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如市場(chǎng)價(jià)格發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.5費(fèi)用結(jié)算方式服務(wù)費(fèi)用通過銀行轉(zhuǎn)賬方式結(jié)算。六、保密條款6.1保密范圍雙方在本協(xié)議履行過程中所獲得的所有技術(shù)、商業(yè)和其他信息均屬于保密信息。6.2保密義務(wù)雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本協(xié)議項(xiàng)下所涉及的技術(shù)、軟件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用甲方在協(xié)議有效期內(nèi)，有權(quán)使用乙方提供的軟件和技術(shù)，但不得進(jìn)行反向工程、逆向編譯或復(fù)制。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)本協(xié)議項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。八、爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至協(xié)議簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決程序提交訴訟的，任何一方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后____日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，說明爭(zhēng)議的性質(zhì)、事實(shí)和理由。8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為協(xié)議簽訂地。九、協(xié)議的變更與解除9.1協(xié)議變更雙方可就本協(xié)議的任何條款進(jìn)行協(xié)商變更，變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并作為本協(xié)議的組成部分。9.2協(xié)議解除（1）協(xié)議約定的解除條件成就；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；（4）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后三十日內(nèi)仍未糾正。9.3協(xié)議終止協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)。十、通知與送達(dá)10.1通知方式（1）當(dāng)面遞交；（2）郵寄；（3）傳真；（4）電子郵件。10.2通知送達(dá)地址雙方應(yīng)在本協(xié)議中指定各自的送達(dá)地址，并在變更時(shí)及時(shí)通知對(duì)方。10.3通知送達(dá)時(shí)間以通知實(shí)際送達(dá)對(duì)方的時(shí)間為準(zhǔn)。十一、不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。11.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。11.3不可抗力通知任何一方因不可抗力事件不能履行本協(xié)議的，應(yīng)在事件發(fā)生后____日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。十二、其他12.1協(xié)議附件本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2協(xié)議解釋本協(xié)議的條款應(yīng)按照其文字、上下文和公平原則進(jìn)行解釋。12.3協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.4協(xié)議簽署本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。十三、協(xié)議附件13.1附件一：服務(wù)清單13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：保密協(xié)議13.4附件四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議十四、簽字部分甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方?jīng)Q策權(quán)條款：甲方對(duì)本協(xié)議的執(zhí)行享有最終決策權(quán)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整等。說明：本條款確保甲方在服務(wù)過程中的主導(dǎo)地位，甲方有權(quán)根據(jù)自身需求調(diào)整服務(wù)方案。1.2甲方監(jiān)督權(quán)條款：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)進(jìn)度、服務(wù)費(fèi)用等。說明：本條款賦予甲方對(duì)乙方服務(wù)的監(jiān)督權(quán)，以確保乙方按照協(xié)議要求提供服務(wù)。1.3甲方優(yōu)先權(quán)條款：在服務(wù)過程中，如出現(xiàn)多個(gè)服務(wù)請(qǐng)求，甲方享有優(yōu)先處理權(quán)。說明：本條款保障甲方在緊急情況下的服務(wù)需求得到優(yōu)先滿足。1.4甲方保密責(zé)任條款：甲方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及乙方提供的服務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。說明：本條款保護(hù)乙方商業(yè)秘密，確保甲方在協(xié)議執(zhí)行過程中遵守保密規(guī)定。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方技術(shù)指導(dǎo)權(quán)條款：乙方在服務(wù)過程中，有權(quán)對(duì)甲方UPS主機(jī)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，包括但不限于設(shè)備使用、維護(hù)保養(yǎng)等。說明：本條款賦予乙方技術(shù)指導(dǎo)權(quán)，有助于甲方更好地利用設(shè)備，提高設(shè)備運(yùn)行效率。2.2乙方技術(shù)升級(jí)權(quán)條款：乙方有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展，對(duì)甲方UPS主機(jī)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，以提高設(shè)備性能。說明：本條款保障乙方在技術(shù)發(fā)展過程中的升級(jí)權(quán)利，有助于甲方設(shè)備保持先進(jìn)性。2.3乙方服務(wù)質(zhì)量保證條款：乙方保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。說明：本條款確保乙方服務(wù)質(zhì)量，保障甲方利益。2.4乙方技術(shù)支持承諾條款：乙方承諾在服務(wù)期間，為甲方提供及時(shí)、有效的技術(shù)支持。說明：本條款保障甲方在服務(wù)期間得到乙方及時(shí)的技術(shù)支持。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)條款：第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保本協(xié)議的順利執(zhí)行。說明：本條款明確中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)，有助于提高協(xié)議執(zhí)行效率。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用條款：中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并納入本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用中。說明：本條款確保中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用合理，并納入?yún)f(xié)議執(zhí)行成本。3.3中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)條款：第三方中介機(jī)構(gòu)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及雙方信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)同意不得向任何第三方泄露。說明：本條款保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密，確保中介機(jī)構(gòu)遵守保密規(guī)定。3.4中介機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決權(quán)條款：中介機(jī)構(gòu)有權(quán)在甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，進(jìn)行調(diào)解，但無權(quán)作出最終裁決。說明：本條款賦予中介機(jī)構(gòu)一定的爭(zhēng)議解決權(quán)，有助于維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。3.5中介機(jī)構(gòu)更換條件條款：如中介機(jī)構(gòu)無法履行職責(zé)或存在重大失誤，甲乙雙方有權(quán)更換中介機(jī)構(gòu)。說明：本條款保障甲乙雙方在中介機(jī)構(gòu)無法履行職責(zé)時(shí)的權(quán)益，確保協(xié)議順利執(zhí)行。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)清單2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.附件三：保密協(xié)議4.附件四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議5.附件五：爭(zhēng)議解決流程6.附件六：技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.附件七：不可抗力事件清單8.附件八：中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。認(rèn)定：甲方逾期未支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍未支付。2.違約行為：乙方未按約定提供服務(wù)。認(rèn)定：乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)完成故障診斷與排除，或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.違約行為：任何一方未履行保密義務(wù)。認(rèn)定：任何一方泄露了對(duì)方在協(xié)議執(zhí)行過程中獲得的保密信息。4.違約行為：任何一方未按照協(xié)議約定進(jìn)行技術(shù)支持。認(rèn)定：任何一方未在約定的時(shí)間內(nèi)或未按約定的方式提供技術(shù)支持。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。2.保密信息：指雙方在協(xié)議履行過程中所獲得的技術(shù)、商業(yè)和其他信息。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指受法律保護(hù)的創(chuàng)新成果，如專利、商標(biāo)、著作權(quán)等。4.爭(zhēng)議解決：指雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)過程中出現(xiàn)緊急情況，乙方無法及時(shí)響應(yīng)。解決辦法：甲方應(yīng)提前與乙方協(xié)商制定應(yīng)急預(yù)案，確保緊急情況下的快速響應(yīng)。2.問題：甲方未按照約定提供必要的信息，影響乙方服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議要求提供信息，確保乙方能夠有效提供服務(wù)。3.問題：服務(wù)費(fèi)用調(diào)整后的爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決費(fèi)用調(diào)整問題，協(xié)商不成的，可提交爭(zhēng)議解決機(jī)制。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.企業(yè)UPS主機(jī)維護(hù)與保養(yǎng)。2.金融機(jī)構(gòu)UPS主機(jī)運(yùn)行保障。3.數(shù)據(jù)中心UPS主機(jī)穩(wěn)定性維護(hù)。4.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備UPS主機(jī)故障排除。5.重要設(shè)施UPS主機(jī)應(yīng)急服務(wù)。全文完。二零二五年度UPS主機(jī)智能診斷與故障排除服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽第一條服務(wù)概述1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)期限1.4服務(wù)費(fèi)用1.5付款方式第二條技術(shù)支持與響應(yīng)2.1技術(shù)支持服務(wù)2.2故障排除流程2.3響應(yīng)時(shí)間2.4技術(shù)支持人員資質(zhì)第三條設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)3.1設(shè)備維護(hù)內(nèi)容3.2設(shè)備保養(yǎng)周期3.3維護(hù)保養(yǎng)記錄3.4維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用第四條故障診斷與排除4.1故障診斷流程4.2故障排除方法4.3故障排除時(shí)效4.4故障排除費(fèi)用第五條服務(wù)報(bào)告與記錄5.1服務(wù)報(bào)告內(nèi)容5.2服務(wù)報(bào)告提交方式5.3服務(wù)記錄保存期限5.4服務(wù)記錄查閱權(quán)限第六條法律責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.1違約責(zé)任6.2保密條款6.3爭(zhēng)議解決方式6.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第七條合同生效與終止7.1合同生效條件7.2合同終止條件7.3合同解除條件7.4合同解除程序第八條其他約定事項(xiàng)8.1不可抗力條款8.2合同變更與補(bǔ)充8.3合同附件8.4合同簽署第九條保密條款9.1保密信息定義9.2保密義務(wù)9.3保密信息使用9.4保密信息泄露責(zé)任第十條通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3送達(dá)方式10.4送達(dá)時(shí)間第十一條附件11.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)11.3附件三：設(shè)備清單11.4附件四：技術(shù)支持人員資質(zhì)證明11.5附件五：其他相關(guān)文件第十二條合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除程序12.4合同終止程序第十三條合同解除后的責(zé)任13.1合同解除后的費(fèi)用結(jié)算13.2合同解除后的保密責(zé)任13.3合同解除后的爭(zhēng)議解決13.4合同解除后的其他責(zé)任第十四條合同的解除與終止14.1合同解除的條件14.2合同終止的條件14.3合同解除的程序14.4合同終止的程序第一部分：合同如下：第一條服務(wù)概述1.1服務(wù)范圍本服務(wù)協(xié)議適用于甲方所擁有的UPS主機(jī)設(shè)備，服務(wù)范圍包括但不限于設(shè)備的日常維護(hù)、智能診斷、故障排除、性能優(yōu)化等。1.2服務(wù)內(nèi)容1.2.1定期巡檢：每月對(duì)UPS主機(jī)進(jìn)行一次全面巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。1.2.2智能診斷：通過智能診斷系統(tǒng)對(duì)UPS主機(jī)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在故障。1.2.3故障排除：在發(fā)現(xiàn)故障后，第一時(shí)間進(jìn)行故障排除，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。1.2.4性能優(yōu)化：根據(jù)設(shè)備運(yùn)行情況，提供性能優(yōu)化建議，提高設(shè)備運(yùn)行效率。1.3服務(wù)期限本服務(wù)協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。1.4服務(wù)費(fèi)用本服務(wù)費(fèi)用為人民幣元，一次性支付。1.5付款方式甲方應(yīng)在簽訂本服務(wù)協(xié)議之日起五個(gè)工作日內(nèi)支付全部服務(wù)費(fèi)用。第二條技術(shù)支持與響應(yīng)2.1技術(shù)支持服務(wù)甲方有權(quán)向乙方申請(qǐng)技術(shù)支持服務(wù)，乙方應(yīng)在接到申請(qǐng)后，根據(jù)故障嚴(yán)重程度，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予回復(fù)。2.2故障排除流程2.2.1甲方發(fā)現(xiàn)故障后，應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告。2.2.2乙方接到報(bào)告后，進(jìn)行初步診斷，確認(rèn)故障原因。2.2.3乙方制定故障排除方案，并通知甲方。2.2.4甲方配合乙方進(jìn)行故障排除。2.3響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后的2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在12小時(shí)內(nèi)給出初步診斷結(jié)果。2.4技術(shù)支持人員資質(zhì)乙方提供的技術(shù)支持人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，能夠熟練掌握UPS主機(jī)設(shè)備的技術(shù)知識(shí)。第三條設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)3.1設(shè)備維護(hù)內(nèi)容3.1.1清潔UPS主機(jī)外部及內(nèi)部灰塵。3.1.2檢查UPS主機(jī)風(fēng)扇、散熱器等部件運(yùn)行情況。3.1.3檢查UPS主機(jī)電池狀態(tài)，必要時(shí)進(jìn)行更換。3.1.4檢查UPS主機(jī)輸出電壓、頻率等參數(shù)。3.2設(shè)備保養(yǎng)周期本服務(wù)協(xié)議有效期內(nèi)，乙方每月對(duì)甲方UPS主機(jī)進(jìn)行一次保養(yǎng)。3.3維護(hù)保養(yǎng)記錄乙方應(yīng)詳細(xì)記錄每次維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果等信息，并定期提交給甲方。3.4維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用本服務(wù)協(xié)議有效期內(nèi)，甲方無需支付維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用。第四條故障診斷與排除4.1故障診斷流程4.1.1甲方發(fā)現(xiàn)故障后，應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告。4.1.2乙方接到報(bào)告后，進(jìn)行初步診斷，確認(rèn)故障原因。4.1.3乙方制定故障排除方案，并通知甲方。4.2故障排除方法乙方應(yīng)采取有效措施，盡快排除故障，確保設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。4.3故障排除時(shí)效乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后的24小時(shí)內(nèi)完成故障排除。4.4故障排除費(fèi)用故障排除費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用根據(jù)故障原因及排除難度確定。第五條服務(wù)報(bào)告與記錄5.1服務(wù)報(bào)告內(nèi)容乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、故障排除情況、維護(hù)保養(yǎng)情況等。5.2服務(wù)報(bào)告提交方式乙方應(yīng)通過電子郵件、紙質(zhì)文件等方式向甲方提交服務(wù)報(bào)告。5.3服務(wù)記錄保存期限乙方應(yīng)保存服務(wù)記錄至少三年。5.4服務(wù)記錄查閱權(quán)限甲方有權(quán)查閱乙方保存的服務(wù)記錄。第六條法律責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.1違約責(zé)任任何一方違反本服務(wù)協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2保密條款雙方對(duì)本服務(wù)協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.3爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用因本服務(wù)協(xié)議引起的爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第七條合同生效與終止7.1合同生效條件本服務(wù)協(xié)議自雙方簽署之日起生效。7.2合同終止條件7.2.1本服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；7.2.2雙方協(xié)商一致解除本服務(wù)協(xié)議；7.2.3出現(xiàn)不可抗力因素導(dǎo)致本服務(wù)協(xié)議無法履行。7.3合同解除條件7.3.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；7.3.2乙方未能按照約定提供服務(wù)質(zhì)量；7.3.3雙方協(xié)商一致解除本服務(wù)協(xié)議。7.4合同解除程序7.4.1任何一方提出解除本服務(wù)協(xié)議，應(yīng)提前通知對(duì)方；7.4.2雙方應(yīng)就解除事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見；7.4.3解除本服務(wù)協(xié)議后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。第八條其他約定事項(xiàng)8.1不可抗力條款8.1.1本服務(wù)協(xié)議履行過程中，如遇不可抗力因素（包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等），導(dǎo)致本服務(wù)協(xié)議無法履行或履行困難，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。8.1.2不可抗力事件發(fā)生后，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。8.2合同變更與補(bǔ)充8.2.1本服務(wù)協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽署。8.2.2經(jīng)雙方簽署的變更或補(bǔ)充協(xié)議，與本服務(wù)協(xié)議具有同等法律效力。8.3合同附件8.3.1本服務(wù)協(xié)議的附件與本服務(wù)協(xié)議具有同等法律效力。8.4合同簽署8.4.1本服務(wù)協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.4.2合同簽署地點(diǎn)為______。第九條保密條款9.1保密信息定義在本服務(wù)協(xié)議履行過程中，雙方所獲得的對(duì)方的技術(shù)信息、商業(yè)秘密、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等，均屬于保密信息。9.2保密義務(wù)雙方對(duì)本服務(wù)協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密信息使用雙方僅可使用保密信息用于履行本服務(wù)協(xié)議，不得用于其他目的。9.4保密信息泄露責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條通知與送達(dá)10.1通知方式雙方的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式送達(dá)。10.2送達(dá)地址雙方應(yīng)在本服務(wù)協(xié)議中明確各自的送達(dá)地址。10.3送達(dá)方式送達(dá)方式應(yīng)按照本服務(wù)協(xié)議中約定的送達(dá)地址進(jìn)行。10.4送達(dá)時(shí)間以實(shí)際送達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)，但郵寄送達(dá)以郵戳?xí)r間為準(zhǔn)。第十一條附件11.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.1.1附件一應(yīng)詳細(xì)列出本服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)11.2.1附件二應(yīng)詳細(xì)列出本服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)用總額、分項(xiàng)費(fèi)用、支付方式等。11.3附件三：設(shè)備清單11.3.1附件三應(yīng)詳細(xì)列出甲方所擁有的UPS主機(jī)設(shè)備清單，包括設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、購買日期等。11.4附件四：技術(shù)支持人員資質(zhì)證明11.4.1附件四應(yīng)提供乙方技術(shù)支持人員的資質(zhì)證明，包括姓名、職位、資質(zhì)證書編號(hào)等。11.5附件五：其他相關(guān)文件11.5.1附件五應(yīng)包括與本服務(wù)協(xié)議相關(guān)的其他文件，如服務(wù)協(xié)議的副本、相關(guān)法律法規(guī)等。第十二條合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1本服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；12.1.2雙方協(xié)商一致解除本服務(wù)協(xié)議；12.1.3出現(xiàn)不可抗力因素導(dǎo)致本服務(wù)協(xié)議無法履行。12.2合同終止條件12.2.1合同解除條件成立；12.2.2合同約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽本服務(wù)協(xié)議。12.3合同解除程序12.3.1任何一方提出解除本服務(wù)協(xié)議，應(yīng)提前通知對(duì)方；12.3.2雙方應(yīng)就解除事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見；12.3.3解除本服務(wù)協(xié)議后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。12.4合同終止程序12.4.1合同解除程序適用；第十三條合同解除后的責(zé)任13.1合同解除后的費(fèi)用結(jié)算13.1.2解除本服務(wù)協(xié)議后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。13.2合同解除后的保密責(zé)任13.2.1雙方對(duì)本服務(wù)協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，即使合同解除后，仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)；13.3合同解除后的爭(zhēng)議解決13.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決因合同解除產(chǎn)生的爭(zhēng)議；13.3.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.4合同解除后的其他責(zé)任13.4.1雙方應(yīng)按照本服務(wù)協(xié)議約定，承擔(dān)各自應(yīng)盡的責(zé)任。第十四條合同的解除與終止14.1合同解除的條件14.1.1本服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；14.1.2雙方協(xié)商一致解除本服務(wù)協(xié)議；14.1.3出現(xiàn)不可抗力因素導(dǎo)致本服務(wù)協(xié)議無法履行。14.2合同終止的條件14.2.1合同解除條件成立；14.2.2合同約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽本服務(wù)協(xié)議。14.3合同解除的程序14.3.1任何一方提出解除本服務(wù)協(xié)議，應(yīng)提前通知對(duì)方；14.3.2雙方應(yīng)就解除事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見；14.3.3解除本服務(wù)協(xié)議后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。14.4合同終止的程序14.4.1合同解除程序適用；第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方定義在本服務(wù)協(xié)議中，第三方是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于供應(yīng)商、承包商、顧問、中介方等。1.2第三方介入范圍1.2.1提供設(shè)備或服務(wù)；1.2.2協(xié)助進(jìn)行設(shè)備安裝、調(diào)試和維護(hù)；1.2.3提供技術(shù)支持或?qū)I(yè)咨詢；1.2.4作為中介方促成交易或提供服務(wù)；1.2.5其他甲乙雙方約定的第三方介入情況。第二條甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方的權(quán)利：對(duì)第三方提供的服務(wù)或設(shè)備有權(quán)進(jìn)行驗(yàn)收；在第三方介入的情況下，有權(quán)要求乙方監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量；在第三方違反合同約定時(shí)，有權(quán)要求乙方采取措施糾正。2.1.2甲方的義務(wù)：向乙方提供必要的協(xié)助，確保第三方能夠順利開展工作；對(duì)第三方提供的服務(wù)或設(shè)備支付合理的費(fèi)用；在第三方介入的情況下，配合乙方對(duì)第三方的監(jiān)督和管理。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方的權(quán)利：對(duì)第三方提供的服務(wù)或設(shè)備有權(quán)進(jìn)行驗(yàn)收；在第三方介入的情況下，有權(quán)要求甲方監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量；在第三方違反合同約定時(shí)，有權(quán)要求甲方采取措施糾正。2.2.2乙方的義務(wù)：對(duì)第三方的服務(wù)或設(shè)備進(jìn)行必要的監(jiān)督和管理；確保第三方遵守本服務(wù)協(xié)議的約定；在第三方違反合同約定時(shí)，及時(shí)采取措施糾正。第三條第三方的責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任第三方在履行本服務(wù)協(xié)議過程中，因自身原因?qū)е碌姆?wù)或設(shè)備質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2責(zé)任限額3.2.1第三方的責(zé)任限額為本服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額的%；3.2.2第三方的責(zé)任限額以實(shí)際損失為限，但不得超過約定的責(zé)任限額。第四條第三方介入的流程4.1第三方介入的申請(qǐng)4.1.1甲方或乙方需介入第三方時(shí)，應(yīng)提前向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)；4.1.2申請(qǐng)應(yīng)包括介入原因、介入范圍、預(yù)期效果等信息。4.2第三方介入的審批4.2.1雙方應(yīng)在收到申請(qǐng)后個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審批；4.2.2審批通過后，雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。第五條第三方介入的合作協(xié)議5.1合作協(xié)議內(nèi)容5.1.1合作協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；5.1.2合作協(xié)議應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算、爭(zhēng)議解決等內(nèi)容；5.1.3合作協(xié)議應(yīng)與本服務(wù)協(xié)議的約定一致。第六條第三方介入的監(jiān)督與管理6.1雙方的監(jiān)督與管理職責(zé)6.1.1甲方和乙方均有權(quán)對(duì)第三方介入的服務(wù)或設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督和管理；6.1.2甲方和乙方應(yīng)相互配合，共同監(jiān)督第三方的工作。6.2第三方的監(jiān)督與管理6.2.1第三方應(yīng)遵守本服務(wù)協(xié)議的約定，接受甲方和乙方的監(jiān)督和管理；6.2.2第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定履行職責(zé)。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.1.1第三方介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決；7.1.2協(xié)商不成的，可提交仲裁或向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決費(fèi)用7.2.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)；7.2.2若雙方協(xié)商一致，可由第三方承擔(dān)部分或全部爭(zhēng)議解決費(fèi)用。第八條第三方介入的保密條款8.1保密信息定義在本服務(wù)協(xié)議中，第三方所獲得的甲乙雙方的保密信息，均屬于保密信息。8.2保密義務(wù)第三方對(duì)本服務(wù)協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密信息使用第三方僅可使用保密信息用于履行本服務(wù)協(xié)議，不得用于其他目的。第九條第三方介入的合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1第三方違反本服務(wù)協(xié)議或合作協(xié)議的約定；9.1.2第三方無法履行本服務(wù)協(xié)議或合作協(xié)議的義務(wù)。9.2合同解除程序9.2.1甲方或乙方有權(quán)通知第三方解除合作協(xié)議；9.2.2第三方應(yīng)在收到解除通知后個(gè)工作日內(nèi)完成合同解除事宜。第十條第三方介入的后續(xù)處理第十一條第三方介入的合同變更與補(bǔ)充11.1合同變更與補(bǔ)充11.1.1本服務(wù)協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由甲乙雙方及第三方簽署；11.1.2經(jīng)甲乙雙方及第三方簽署的變更或補(bǔ)充協(xié)議，與本服務(wù)協(xié)議具有同等法律效力。第十二條第三方介入的其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力條款12.1.1本服務(wù)協(xié)議履行過程中，如遇不可抗力因素，導(dǎo)致第三方介入無法履行或履行困難，甲乙雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任；12.1.2不可抗力事件發(fā)生后，第三方應(yīng)立即通知甲乙雙方，并提供相關(guān)證明材料。第十三條第三方介入的終止13.1合同終止條件13.1.1本服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；13.1.2雙方協(xié)商一致解除本服務(wù)協(xié)議；13.1.3出現(xiàn)不可抗力因素導(dǎo)致本服務(wù)協(xié)議無法履行。13.2合同終止程序13.2.1甲方或乙方有權(quán)通知第三方終止合作協(xié)議；13.2.2第三方應(yīng)在收到終止通知后個(gè)工作日內(nèi)完成合同終止事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求：詳細(xì)列出本服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。說明：附件一應(yīng)作為服務(wù)協(xié)議的附件，與主合同具有同等法律效力。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求：詳細(xì)列出本服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)用總額、分項(xiàng)費(fèi)用、支付方式等。說明：附件二應(yīng)作為服務(wù)協(xié)議的附件，與主合同具有同等法律效力。3.附件三：設(shè)備清單要求：詳細(xì)列出甲方所擁有的UPS主機(jī)設(shè)備清單，包括設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、購買日期等。說明：附件三應(yīng)作為服務(wù)協(xié)議的附件，用于證明甲方設(shè)備情況。4.附件四：技術(shù)支持人員資質(zhì)證明要求：提供乙方技術(shù)支持人員的資質(zhì)證明，包括姓名、職位、資質(zhì)證書編號(hào)等。說明：附件四應(yīng)作為服務(wù)協(xié)議的附件，用于證明乙方技術(shù)支持人員的資質(zhì)。5.附件五：其他相關(guān)文件要求：包括與本服務(wù)協(xié)議相關(guān)的其他文件，如服務(wù)協(xié)議的副本、相關(guān)法律法規(guī)等。說明：附件五應(yīng)作為服務(wù)協(xié)議的附件，用于補(bǔ)充服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按時(shí)提供約定的服務(wù)；1.2乙方提供的服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)；1.3甲方未按時(shí)支付約定的服務(wù)費(fèi)用；1.4任何一方泄露對(duì)方的保密信息；1.5任何一方違反本服務(wù)協(xié)議的其他約定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方未按時(shí)提供約定的服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分費(fèi)用的%；2.2乙方提供的服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任，包括但不限于修復(fù)、更換設(shè)備或退還費(fèi)用；2.3甲方未按時(shí)支付約定的服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為逾期支付金額的%；2.4泄露保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金；2.5違反本服務(wù)協(xié)議的其他約定，應(yīng)根據(jù)具體情況確定違約責(zé)任。3.示例說明：3.1示例一：乙方未按時(shí)提供約定的服務(wù)，導(dǎo)致甲方設(shè)備無法正常運(yùn)行，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分費(fèi)用的%。3.2示例二：乙方提供的服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或更換設(shè)備的責(zé)任，并賠償由此產(chǎn)生的損失。3.3示例三：甲方未按時(shí)支付約定的服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為逾期支付金額的%。全文完。二零二五年度UPS主機(jī)智能診斷與故障排除服務(wù)協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景本合同背景系甲方為保障其UPS主機(jī)正常運(yùn)行，提高設(shè)備可靠性及穩(wěn)定性，特委托乙方提供UPS主機(jī)智能診斷與故障排除服務(wù)。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在UPS主機(jī)智能診斷與故障排除服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保雙方合作順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“UPS主機(jī)”指甲方所擁有的不間斷電源設(shè)備；“智能診斷”指乙方利用專業(yè)設(shè)備、軟件及技術(shù)手段對(duì)甲方UPS主機(jī)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、故障診斷及分析；“故障排除”指乙方在診斷出故障后，對(duì)故障原因進(jìn)行修復(fù)，恢復(fù)UPS主機(jī)正常運(yùn)行。3.2關(guān)鍵詞解釋1.UPS主機(jī)：不間斷電源設(shè)備；2.智能診斷：利用專業(yè)設(shè)備、軟件及技術(shù)手段對(duì)UPS主機(jī)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、故障診斷及分析；3.故障排除：對(duì)故障原因進(jìn)行修復(fù)，恢復(fù)UPS主機(jī)正常運(yùn)行；4.服務(wù)周期：本合同約定的服務(wù)期限；5.服務(wù)內(nèi)容：乙方提供的UPS主機(jī)智能診斷與故障排除服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供UPS主機(jī)智能診斷與故障排除服務(wù)；2.甲方應(yīng)按時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；3.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、設(shè)備維護(hù)等工作；4.甲方應(yīng)確保提供的相關(guān)資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照本合同約定提供UPS主機(jī)智能診斷與故障排除服務(wù)；2.乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量和效率；3.乙方應(yīng)按時(shí)完成現(xiàn)場(chǎng)勘查、設(shè)備維護(hù)等工作；4.乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的資料，不得泄露；5.乙方在服務(wù)過程中如發(fā)現(xiàn)甲方UPS主機(jī)存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)通知甲方。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn)UPS主機(jī)所在地點(diǎn)。5.3合同履行方式乙方通過現(xiàn)場(chǎng)勘查、遠(yuǎn)程監(jiān)控、設(shè)備維護(hù)等方式為甲方提供UPS主機(jī)智能診斷與故障排除服務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.智能診斷費(fèi)用：根據(jù)UPS主機(jī)數(shù)量及復(fù)雜程度，按每臺(tái)設(shè)備每月計(jì)算；2.故障排除費(fèi)用：根據(jù)故障原因及修復(fù)難度，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算；3.維護(hù)費(fèi)用：包括定期檢查、保養(yǎng)、更換備件等費(fèi)用；4.人員費(fèi)用：乙方指派專業(yè)技術(shù)人員參與服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用；5.其他費(fèi)用：因服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式1.銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將服務(wù)費(fèi)用直接轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶；2.現(xiàn)金支付：甲方可按約定時(shí)間向乙方支付現(xiàn)金。7.3支付時(shí)間1.智能診斷費(fèi)用：甲方應(yīng)在乙方完成診斷報(bào)告后十個(gè)工作日內(nèi)支付；2.故障排除費(fèi)用：甲方應(yīng)在乙方完成故障排除后十個(gè)工作日內(nèi)支付；3.維護(hù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在乙方完成維護(hù)工作后十個(gè)工作日內(nèi)支付；4.人員費(fèi)用：甲方應(yīng)在乙方提供人員費(fèi)用單據(jù)后十個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款1.甲方應(yīng)保證支付款項(xiàng)的及時(shí)性，如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法按時(shí)收到款項(xiàng)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；2.乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)向甲方開具正規(guī)發(fā)票；3.甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)費(fèi)用支付憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付金額的千分之五；2.若甲方違反保密條款，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2乙方違約1.若乙方未按時(shí)完成診斷、排除故障或維護(hù)工作，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)完成工作量費(fèi)用的千分之五；2.若乙方違反保密條款，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約方應(yīng)按照本合同約定向守約方支付違約金；2.若違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額以實(shí)際損失為準(zhǔn)。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的保密內(nèi)容包括但不限于：1.雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密；2.雙方在合同履行過程中交換的技術(shù)資料、技術(shù)數(shù)據(jù)等；3.雙方在合同履行過程中涉及的合同條款、服務(wù)內(nèi)容等。9.2保密期限本合同約定的保密期限為合同生效之日起五年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取一切必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；2.雙方不得將保密內(nèi)容泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、暴雨等；2.政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等；3.社會(huì)異常事件：罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.不可抗力發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；2.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或履行困難，雙方應(yīng)協(xié)商解決；3.不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：地震導(dǎo)致乙方無法按時(shí)提供服務(wù)；2.政府行為：政策調(diào)整導(dǎo)致甲方設(shè)備無法正常使用；3.社會(huì)異常事件：罷工導(dǎo)致乙方無法按時(shí)提供服務(wù)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.若協(xié)商無法解決爭(zhēng)議，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟；2.或雙方可約定提交仲裁委員會(huì)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)；2.經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方可以將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.乙方在履行合同過程中發(fā)現(xiàn)甲方UPS主機(jī)存在安全隱患，未經(jīng)甲方同意，乙方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方；2.乙方違反保密條款，未經(jīng)甲方同意，乙方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)UPS主機(jī)智能診斷與故障排除服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的擁有權(quán)；2.乙方在服務(wù)過程中，未經(jīng)甲方同意，不得將甲方技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等泄露給第三方。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在合同履行期間，對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量和效率進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利；2.乙方保留在合同履行期間，對(duì)甲方UPS主機(jī)設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行；2.修改或補(bǔ)充的書面文件應(yīng)由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改或補(bǔ)充的書面文件與本合同具有同等法律效力；2.修改或補(bǔ)充的書面文件與本合同不一致的，以修改或補(bǔ)充的書面文件為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)在本合同履行過程中，相互提供必要的協(xié)助和便利；2.雙方應(yīng)在本合同履行過程中，及時(shí)溝通，共同解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議等方式進(jìn)行溝通；2.雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式，完成協(xié)作與配合事項(xiàng)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于UPS主機(jī)智能診斷與故障排除服務(wù)的完整協(xié)議，任何口頭協(xié)議或補(bǔ)充均對(duì)本合同不具有約束力。16.3增減條款1.本合同任何條款的增減，必須以書面形式進(jìn)行；2.任何增減條款均應(yīng)與本合同其他條款保持一致性。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.UP