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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版電動(dòng)伸縮門售后服務(wù)保障協(xié)議1本合同目錄一覽1.總則1.1合同目的1.2適用范圍1.3定義和解釋2.售后服務(wù)內(nèi)容2.1售后服務(wù)范圍2.2售后服務(wù)期限2.3售后服務(wù)方式2.4售后服務(wù)人員資質(zhì)3.服務(wù)流程3.1服務(wù)請(qǐng)求3.2服務(wù)響應(yīng)3.3服務(wù)實(shí)施3.4服務(wù)驗(yàn)收4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用結(jié)算5.保密條款5.1保密義務(wù)5.2保密信息范圍5.3違約責(zé)任6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決程序6.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約責(zé)任免除8.合同解除8.1解除條件8.2解除程序8.3解除后果9.合同終止9.1終止條件9.2終止程序9.3終止后果10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力處理10.3不可抗力證明11.合同生效、變更和解除11.1合同生效11.2合同變更11.3合同解除12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)方式12.3送達(dá)地點(diǎn)13.合同份數(shù)與效力13.1合同份數(shù)13.2合同效力14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:第一條總則1.1合同目的本合同旨在明確雙方在電動(dòng)伸縮門產(chǎn)品銷售后的售后服務(wù)保障責(zé)任,確保產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)故障或問題能得到及時(shí)、有效的解決,保障雙方的合法權(quán)益。1.2適用范圍本合同適用于本公司在中華人民共和國(guó)境內(nèi)銷售的電動(dòng)伸縮門產(chǎn)品,包括但不限于產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等售后服務(wù)。1.3定義和解釋本合同中使用的術(shù)語(yǔ)和定義如下:(1)產(chǎn)品:指本公司在合同中明確指定的電動(dòng)伸縮門產(chǎn)品;(2)售后服務(wù):指產(chǎn)品自交付之日起,在保修期內(nèi),因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題所提供的維修、更換零部件、技術(shù)支持等服務(wù);(3)保修期:指產(chǎn)品自交付之日起,按照國(guó)家相關(guān)法規(guī)和產(chǎn)品說(shuō)明書規(guī)定的保修期限;(4)故障:指產(chǎn)品在使用過程中,因產(chǎn)品本身質(zhì)量導(dǎo)致的不能正常使用的情況。第二條售后服務(wù)內(nèi)容2.1售后服務(wù)范圍(1)產(chǎn)品安裝和調(diào)試服務(wù);(2)產(chǎn)品故障排除及維修服務(wù);(3)產(chǎn)品零部件的更換服務(wù);(4)產(chǎn)品保養(yǎng)和清潔服務(wù);(5)產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)支持服務(wù)。2.2售后服務(wù)期限本合同約定的售后服務(wù)期限為產(chǎn)品保修期內(nèi),具體保修期限按照產(chǎn)品說(shuō)明書規(guī)定執(zhí)行。2.3售后服務(wù)方式售后服務(wù)方式包括電話、現(xiàn)場(chǎng)、遠(yuǎn)程等方式,具體服務(wù)方式由雙方協(xié)商確定。2.4售后服務(wù)人員資質(zhì)提供售后服務(wù)的維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能,并持有相關(guān)資格證書。第三條服務(wù)流程3.1服務(wù)請(qǐng)求用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在故障或問題時(shí),應(yīng)及時(shí)通過電話或其他約定的方式向公司提出服務(wù)請(qǐng)求。3.2服務(wù)響應(yīng)公司收到服務(wù)請(qǐng)求后,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)對(duì)用戶的問題進(jìn)行響應(yīng),并告知用戶處理方案。3.3服務(wù)實(shí)施公司安排專業(yè)維修人員按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)實(shí)施。3.4服務(wù)驗(yàn)收服務(wù)完成后,用戶應(yīng)對(duì)服務(wù)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收,并對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行確認(rèn)。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成(1)維修工時(shí)費(fèi);(2)更換零部件費(fèi)用;(3)交通費(fèi);(4)其他相關(guān)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式售后服務(wù)費(fèi)用可通過現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付,具體支付方式由雙方協(xié)商確定。4.3費(fèi)用結(jié)算售后服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成后進(jìn)行結(jié)算,并在雙方確認(rèn)無(wú)誤后支付。第五條保密條款5.1保密義務(wù)雙方對(duì)本合同內(nèi)容、服務(wù)信息等保密事項(xiàng)負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。5.2保密信息范圍(1)本合同內(nèi)容;(2)產(chǎn)品技術(shù)參數(shù);(3)用戶信息;(4)服務(wù)記錄。5.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù),造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。6.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地,即本合同第一甲方所在地。第七條違約責(zé)任7.1違約情形(1)一方未按約定提供售后服務(wù);(2)一方違反保密義務(wù),造成對(duì)方損失;(3)一方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用;(4)一方違反合同其他約定。7.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失;(2)如違約行為給對(duì)方造成嚴(yán)重?fù)p失,另一方有權(quán)解除合同;(3)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的全部法律責(zé)任。第八條合同解除8.1解除條件(1)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行;(2)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方催告后仍不履行;(3)一方違反保密義務(wù),給對(duì)方造成重大損失;(4)雙方協(xié)商一致解除合同。8.2解除程序(1)一方提出解除合同,應(yīng)提前書面通知另一方;(2)另一方收到解除通知后,應(yīng)在7日內(nèi)予以回復(fù);(3)經(jīng)雙方確認(rèn)解除合同,合同自通知到達(dá)對(duì)方之日起解除。8.3解除后果(1)合同解除后,雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù);(2)雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算尚未履行完畢的服務(wù)費(fèi)用;(3)合同解除后,雙方應(yīng)相互歸還因合同履行所取得的財(cái)產(chǎn)。第九條合同終止9.1終止條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)合同解除;(3)雙方協(xié)商一致終止合同。9.2終止程序(1)合同終止前,雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商;(2)經(jīng)雙方確認(rèn)終止合同,合同自通知到達(dá)對(duì)方之日起終止。9.3終止后果(1)合同終止后,雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù);(2)雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算尚未履行完畢的服務(wù)費(fèi)用;(3)合同終止后,雙方應(yīng)相互歸還因合同履行所取得的財(cái)產(chǎn)。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力處理(1)一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù),應(yīng)及時(shí)通知另一方;(2)雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問題;(3)如不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方可協(xié)商解除合同。10.3不可抗力證明一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù),應(yīng)提供不可抗力事件的證明。第十一條合同生效、變更和解除11.1合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同變更合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.3合同解除合同解除按本合同第八條的規(guī)定執(zhí)行。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式通知可采用書面形式、傳真、電子郵件等方式,具體方式由雙方協(xié)商確定。12.2送達(dá)方式送達(dá)方式包括直接送達(dá)、郵寄送達(dá)、公告送達(dá)等,具體方式由雙方協(xié)商確定。12.3送達(dá)地點(diǎn)送達(dá)地點(diǎn)為合同約定的地點(diǎn),或雙方約定的其他地點(diǎn)。第十三條合同份數(shù)與效力13.1合同份數(shù)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。13.2合同效力本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起具有同等法律效力。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1爭(zhēng)議解決如本合同在履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.2適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.3附件本合同附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。14.4爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地,即本合同第一甲方所在地。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中,由甲乙雙方同意介入合同執(zhí)行或提供相關(guān)服務(wù)的個(gè)人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方的介入應(yīng)遵循合同目的和原則,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第二條第三方介入的類別2.1介入類別包括但不限于:技術(shù)服務(wù)提供方、維修服務(wù)提供方、中介服務(wù)提供方、咨詢顧問、仲裁機(jī)構(gòu)等。2.2第三方介入的具體類別和內(nèi)容,由甲乙雙方在合同中明確約定。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,具體包括但不限于:3.1.1第三方因自身原因?qū)е碌膿p失,責(zé)任限額不得超過合同總金額的10%;3.1.2第三方因故意或重大過失導(dǎo)致的損失,責(zé)任限額不得超過合同總金額的20%;3.1.3第三方在合同履行過程中因不可抗力導(dǎo)致的損失,責(zé)任限額由甲乙雙方另行協(xié)商確定。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利:4.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定提供必要的資料和條件;4.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用;4.1.3第三方有權(quán)在合同履行過程中提出合理化建議。4.2第三方義務(wù):4.2.1第三方應(yīng)按照合同約定履行服務(wù)義務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量;4.2.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),不得從事違法活動(dòng);4.2.3第三方應(yīng)保守合同機(jī)密,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。第五條第三方與其他各方的劃分5.1第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分:5.1.1第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由合同約定,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù);5.1.2第三方對(duì)甲乙雙方的違約責(zé)任,由甲乙雙方根據(jù)合同約定向第三方追償。5.2第三方與其他相關(guān)方的劃分:5.2.1第三方與供應(yīng)商、客戶等其他相關(guān)方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由各自合同約定;5.2.2第三方與供應(yīng)商、客戶等其他相關(guān)方的爭(zhēng)議,由各自合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。第六條第三方介入的程序6.1第三方介入的程序如下:6.1.1甲乙雙方協(xié)商一致,同意第三方介入;6.1.2第三方與甲乙雙方簽訂書面協(xié)議,明確各方的權(quán)利義務(wù);6.1.3第三方按照協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù);6.1.4第三方履行完畢服務(wù)義務(wù)后,甲乙雙方進(jìn)行驗(yàn)收。第七條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)7.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān),具體費(fèi)用包括但不限于:7.1.1第三方的服務(wù)費(fèi)用;7.1.2第三方在履行服務(wù)過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用。7.2第三方介入的費(fèi)用,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件:8.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿;8.1.2第三方服務(wù)義務(wù)履行完畢;8.1.3合同解除或終止;8.1.4雙方協(xié)商一致終止第三方介入。8.2第三方介入的終止程序:8.2.1第三方與甲乙雙方協(xié)商一致,終止第三方介入;8.2.2第三方按照協(xié)議約定退還甲乙雙方已支付的費(fèi)用;8.2.3第三方終止介入后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行各自義務(wù)。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式:9.1.1第三方與甲乙雙方之間的爭(zhēng)議,由合同約定;9.1.2第三方與甲乙雙方之間的爭(zhēng)議,可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2第三方介入的爭(zhēng)議解決地點(diǎn):9.2.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地,即本合同第一甲方所在地。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.產(chǎn)品說(shuō)明書要求:詳細(xì)說(shuō)明產(chǎn)品特性、安裝、使用、維護(hù)和保養(yǎng)方法。說(shuō)明:產(chǎn)品說(shuō)明書是用戶了解產(chǎn)品的重要資料,應(yīng)清晰、易懂。2.售后服務(wù)協(xié)議要求:明確售后服務(wù)范圍、期限、方式、費(fèi)用和責(zé)任等。說(shuō)明:售后服務(wù)協(xié)議是保障用戶權(quán)益的重要文件。3.維修記錄要求:記錄每次維修的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、維修內(nèi)容和結(jié)果。說(shuō)明:維修記錄是評(píng)估售后服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。4.保修卡要求:記錄產(chǎn)品的購(gòu)買時(shí)間、購(gòu)買地點(diǎn)、保修期限等信息。說(shuō)明:保修卡是用戶享受保修服務(wù)的重要憑證。5.服務(wù)費(fèi)用清單要求:詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用,包括工時(shí)費(fèi)、零部件費(fèi)用等。說(shuō)明:服務(wù)費(fèi)用清單是用戶支付服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)。6.第三方介入?yún)f(xié)議要求:明確第三方介入的類別、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用承擔(dān)等。說(shuō)明:第三方介入?yún)f(xié)議是規(guī)范第三方介入行為的重要文件。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求:明確爭(zhēng)議解決方式、程序和地點(diǎn)。說(shuō)明:爭(zhēng)議解決協(xié)議是解決合同爭(zhēng)議的重要依據(jù)。8.合同變更協(xié)議要求:詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、時(shí)間、雙方簽字等。說(shuō)明:合同變更協(xié)議是合同變更的正式文件。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按約定提供產(chǎn)品或服務(wù);乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用;第三方未按約定履行服務(wù)義務(wù);任何一方泄露商業(yè)秘密;任何一方未按照合同約定履行保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為的認(rèn)定以合同約定和法律規(guī)定為準(zhǔn);違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失;違約責(zé)任包括但不限于賠償經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金、承擔(dān)法律責(zé)任等。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明:甲方未在約定時(shí)間內(nèi)交付產(chǎn)品,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并承擔(dān)因延期交付導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失;乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付逾期付款的利息;第三方未按約定履行服務(wù)義務(wù),甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償因此造成的損失;任何一方泄露商業(yè)秘密,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對(duì)方因此遭受的損失。全文完。二零二四版電動(dòng)伸縮門售后服務(wù)保障協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議簽訂雙方1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議生效時(shí)間1.4協(xié)議期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1售后服務(wù)范圍2.2服務(wù)方式2.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間2.4服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.售后服務(wù)流程3.1故障報(bào)告3.2故障診斷3.3維修方案3.4維修實(shí)施3.5維修驗(yàn)收3.6維修費(fèi)用結(jié)算4.保修條款4.1保修期限4.2保修范圍4.3保修責(zé)任4.4保修條件4.5保修期限延長(zhǎng)5.免責(zé)條款5.1自然災(zāi)害導(dǎo)致故障5.2用戶自行拆裝、改裝導(dǎo)致故障5.3非正常使用導(dǎo)致故障5.4其他免責(zé)情形6.費(fèi)用承擔(dān)6.1維修費(fèi)用承擔(dān)6.2配件費(fèi)用承擔(dān)6.3人工費(fèi)用承擔(dān)6.4其他費(fèi)用承擔(dān)7.責(zé)任追究7.1違約責(zé)任7.2侵權(quán)責(zé)任7.3不可抗力8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3解除條件10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.合同附件11.1附件一:售后服務(wù)明細(xì)表11.2附件二:保修卡11.3附件三:維修費(fèi)用明細(xì)表12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.其他約定13.1本協(xié)議未盡事宜,雙方另行協(xié)商解決13.2本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力14.協(xié)議簽署14.1協(xié)議簽署日期14.2協(xié)議簽署地點(diǎn)14.3協(xié)議簽署人簽字第一部分:合同如下:第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議簽訂雙方甲方(供應(yīng)商):[供應(yīng)商名稱]乙方(用戶):[用戶名稱]1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供的電動(dòng)伸縮門售后服務(wù)保障內(nèi)容、責(zé)任和義務(wù),確保乙方在使用過程中得到及時(shí)、有效的服務(wù)。1.3協(xié)議生效時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4協(xié)議期限本協(xié)議有效期為自生效之日起至[具體年份]年[具體月份]月[具體日期]日止。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1售后服務(wù)范圍(1)電動(dòng)伸縮門的正常使用咨詢;(2)電動(dòng)伸縮門故障的檢測(cè)、維修;(3)電動(dòng)伸縮門零部件的更換;(4)電動(dòng)伸縮門的保養(yǎng)指導(dǎo)。2.2服務(wù)方式(1)電話咨詢服務(wù);(2)現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù);(3)郵寄維修服務(wù);(4)遠(yuǎn)程故障診斷服務(wù)。2.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方在接到乙方故障報(bào)告后,應(yīng)在[具體時(shí)間]小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在[具體時(shí)間]小時(shí)內(nèi)安排維修人員上門服務(wù)。2.4服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)甲方將根據(jù)實(shí)際維修情況及零部件價(jià)格,向乙方收取合理的維修費(fèi)用。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件三《維修費(fèi)用明細(xì)表》。第三條售后服務(wù)流程3.1故障報(bào)告乙方發(fā)現(xiàn)電動(dòng)伸縮門出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容包括:(1)故障現(xiàn)象描述;(2)故障發(fā)生時(shí)間;(3)故障發(fā)生地點(diǎn)。3.2故障診斷甲方接到故障報(bào)告后,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行故障診斷,并告知乙方故障原因及維修方案。3.3維修方案甲方根據(jù)故障診斷結(jié)果,制定合理的維修方案,并與乙方溝通確認(rèn)。3.4維修實(shí)施甲方按照維修方案,進(jìn)行維修工作,確保電動(dòng)伸縮門恢復(fù)正常使用。3.5維修驗(yàn)收乙方在維修完成后,對(duì)電動(dòng)伸縮門進(jìn)行驗(yàn)收,確認(rèn)維修效果。3.6維修費(fèi)用結(jié)算乙方驗(yàn)收合格后,按照附件三《維修費(fèi)用明細(xì)表》支付維修費(fèi)用。第四條保修條款4.1保修期限本協(xié)議約定的保修期限為自電動(dòng)伸縮門交付使用之日起[具體年數(shù)]年。4.2保修范圍在保修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,甲方將免費(fèi)為乙方提供維修服務(wù)。4.3保修責(zé)任(1)因乙方違規(guī)操作、擅自拆裝或改裝導(dǎo)致的故障;(2)因自然災(zāi)害、意外事故導(dǎo)致的故障;(3)因第三方原因?qū)е碌墓收稀?.4保修條件(1)按照產(chǎn)品說(shuō)明書正確使用電動(dòng)伸縮門;(2)保持電動(dòng)伸縮門的清潔和保養(yǎng);(3)及時(shí)報(bào)告故障情況。4.5保修期限延長(zhǎng)在保修期內(nèi),如乙方因特殊原因無(wú)法及時(shí)聯(lián)系甲方,經(jīng)甲方確認(rèn)后,保修期限可適當(dāng)延長(zhǎng)。第五條免責(zé)條款5.1自然災(zāi)害導(dǎo)致故障因地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害導(dǎo)致的故障,甲方不承擔(dān)保修責(zé)任。5.2用戶自行拆裝、改裝導(dǎo)致故障因乙方自行拆裝、改裝電動(dòng)伸縮門導(dǎo)致的故障,甲方不承擔(dān)保修責(zé)任。5.3非正常使用導(dǎo)致故障因乙方非正常使用電動(dòng)伸縮門導(dǎo)致的故障,甲方不承擔(dān)保修責(zé)任。5.4其他免責(zé)情形因不可抗力、第三方原因或其他非甲方責(zé)任導(dǎo)致的故障,甲方不承擔(dān)保修責(zé)任。第六條費(fèi)用承擔(dān)6.1維修費(fèi)用承擔(dān)在保修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修費(fèi)用由甲方承擔(dān);保修期外或非保修范圍內(nèi)的維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。6.2配件費(fèi)用承擔(dān)因維修需要更換的配件費(fèi)用,由乙方承擔(dān)。6.3人工費(fèi)用承擔(dān)維修過程中產(chǎn)生的人工費(fèi)用由乙方承擔(dān)。6.4其他費(fèi)用承擔(dān)除上述費(fèi)用外,其他因售后服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第八條責(zé)任追究7.1違約責(zé)任若一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致另一方遭受損失,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.2侵權(quán)責(zé)任若一方侵犯另一方知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益,應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,包括但不限于停止侵權(quán)行為、賠償損失等。7.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分條款無(wú)法履行的,受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取一切可能的措施減輕損失。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。第九條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)若雙方同意通過仲裁解決爭(zhēng)議,應(yīng)選擇[仲裁委員會(huì)名稱]作為仲裁機(jī)構(gòu)。8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),除非仲裁裁決另有規(guī)定。第十條合同變更與解除9.1合同變更本協(xié)議的任何變更,均需雙方書面同意,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2合同解除(1)本協(xié)議到期自然終止;(2)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;(3)一方違約,另一方有權(quán)解除本協(xié)議;(4)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行,雙方均有權(quán)解除本協(xié)議。9.3解除條件本協(xié)議的解除應(yīng)符合法律規(guī)定的條件,并需雙方書面確認(rèn)。第十一條合同生效與終止10.1合同生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同終止條件本協(xié)議終止條件同第九條第2款所述。10.3合同終止后的處理(1)甲方應(yīng)停止為乙方提供售后服務(wù);(2)乙方應(yīng)支付已發(fā)生的合理費(fèi)用;(3)雙方應(yīng)妥善處理與本協(xié)議相關(guān)的所有事務(wù)。第十二條合同附件11.1附件一:售后服務(wù)明細(xì)表附件一詳細(xì)列明了甲方提供的售后服務(wù)內(nèi)容、范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。11.2附件二:保修卡附件二為電動(dòng)伸縮門的保修卡,記錄了保修期限、保修范圍等重要信息。11.3附件三:維修費(fèi)用明細(xì)表附件三詳細(xì)列明了維修服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、配件價(jià)格等信息。第十三條法律適用與管轄12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2管轄法院本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他約定13.1本協(xié)議未盡事宜,雙方另行協(xié)商解決本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力本協(xié)議一式兩份,甲方一份,乙方一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3協(xié)議簽署本協(xié)議于[具體日期]在[具體地點(diǎn)]簽署,雙方代表簽字如下:甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):日期:____年____月____日第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行過程中,由甲乙雙方共同認(rèn)可或根據(jù)本合同約定選定的,為本合同履行提供協(xié)助、服務(wù)或參與爭(zhēng)議解決的獨(dú)立第三方。(1)技術(shù)支持方:提供專業(yè)技術(shù)支持、維修服務(wù)或配件供應(yīng)的第三方;(2)評(píng)估機(jī)構(gòu):對(duì)電動(dòng)伸縮門進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估、價(jià)值評(píng)估或損失評(píng)估的第三方;(3)仲裁機(jī)構(gòu):在本合同爭(zhēng)議解決過程中提供仲裁服務(wù)的第三方;(4)中介方:協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行溝通、協(xié)商的第三方。2.第三方介入的流程2.1第三方介入申請(qǐng)甲乙雙方在需要第三方介入時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng),說(shuō)明介入的原因、目的和所需提供的協(xié)助。2.2第三方介入審核甲方或乙方收到介入申請(qǐng)后,應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)審核申請(qǐng),決定是否同意第三方介入。2.3第三方介入?yún)f(xié)議甲乙雙方同意第三方介入后,應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的協(xié)議,明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。3.第三方責(zé)任限額(1)第三方介入的原因;(2)第三方提供的協(xié)助或服務(wù)的內(nèi)容;(3)第三方介入可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和損失。3.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定,并經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可。4.第三方責(zé)權(quán)利劃分4.1第三方的權(quán)利(1)根據(jù)協(xié)議約定,獲得相應(yīng)的報(bào)酬;(2)根據(jù)協(xié)議約定,參與本合同的履行和爭(zhēng)議解決;(3)根據(jù)協(xié)議約定,獲得必要的保密信息。4.2第三方的義務(wù)(1)按照協(xié)議約定,提供必要的協(xié)助或服務(wù);(2)遵守相關(guān)法律法規(guī),保證協(xié)助或服務(wù)的合法性;(3)對(duì)所提供的信息和協(xié)助負(fù)責(zé),確保其真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.3第三方與其他方的劃分說(shuō)明(1)第三方與甲乙雙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系,第三方不對(duì)甲乙雙方的違約行為承擔(dān)責(zé)任;(2)第三方在提供協(xié)助或服務(wù)過程中,如因自身原因?qū)е录滓译p方損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;(3)第三方在爭(zhēng)議解決過程中,應(yīng)客觀、公正地履行職責(zé),維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。5.第三方介入后的合同變更5.1第三方介入后,本合同的相關(guān)條款可能需要變更,甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。(1)第三方介入的具體事項(xiàng);(2)第三方介入的時(shí)間、地點(diǎn)和方式;(3)第三方介入的費(fèi)用及支付方式;(4)第三方介入的責(zé)任和義務(wù);(5)第三方介入的終止條件。6.第三方介
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