錯誤醫(yī)療事故報告與賠償制度

錯誤醫(yī)療事故報告與賠償制度第一章總則第一條目的和依據(jù)本制度旨在規(guī)范醫(yī)院內(nèi)錯誤醫(yī)療事故的報告與賠償程序，保障醫(yī)療工作中患者的合法權(quán)益，并提高醫(yī)療質(zhì)量和安全水平。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)發(fā)生的全部錯誤醫(yī)療事故，并包含影響醫(yī)療結(jié)果的各種不良事件。第三條定義錯誤醫(yī)療事故：在醫(yī)療過程中，醫(yī)務(wù)人員因疏忽、失誤或有意行為，對患者造成的身體損害或死亡的非預(yù)期事件。不良事件：在醫(yī)療過程中，發(fā)生的與患者預(yù)期治療效果不符的負(fù)面事件。醫(yī)院：指本制度所涉及的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。第二章錯誤醫(yī)療事故報告第四條報告義務(wù)醫(yī)院全部醫(yī)務(wù)人員及相關(guān)工作人員發(fā)現(xiàn)或知悉錯誤醫(yī)療事故發(fā)生后，應(yīng)立刻向醫(yī)療質(zhì)量管理部門進(jìn)行書面報告。錯誤醫(yī)療事故報告應(yīng)認(rèn)真描述事故發(fā)生的時間、地方、原因、經(jīng)過及受害患者情況，并盡可能供應(yīng)相關(guān)證據(jù)料子。第五條報告程序錯誤醫(yī)療事故報告應(yīng)由醫(yī)療質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)收集、整理和分析，并向院領(lǐng)導(dǎo)層報告。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)依據(jù)錯誤醫(yī)療事故的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，決議是否成立事故調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查，并及時通知報告人。若錯誤醫(yī)療事故涉及醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)責(zé)任問題，醫(yī)療質(zhì)量管理部門應(yīng)及時將相關(guān)信息報送給醫(yī)務(wù)人員考核部門。第六條保密原則錯誤醫(yī)療事故報告的內(nèi)容應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露給無關(guān)人員。錯誤醫(yī)療事故的受害患者和相關(guān)人員也應(yīng)遵守保密原則，不得對外公開或散布相關(guān)信息，以免引起輿論紛爭。第七條反饋及處理醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)在收到錯誤醫(yī)療事故報告后，及時組織開展事故調(diào)查工作，并調(diào)查結(jié)果反饋給相關(guān)醫(yī)務(wù)人員和患者。醫(yī)院應(yīng)依法處理錯誤醫(yī)療事故，對涉及責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行紀(jì)律或法律處理，并對受害患者進(jìn)行必需的賠償。第三章賠償制度第八條賠償責(zé)任對于因醫(yī)療過程中發(fā)生的錯誤醫(yī)療事故造成患者身體損害或死亡的，醫(yī)院應(yīng)承當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任。有意行為或重點失誤導(dǎo)致的錯誤醫(yī)療事故，責(zé)任人員應(yīng)承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條賠償程序患者或其合法代理人提出差錯誤醫(yī)療事故賠償申請后，醫(yī)院應(yīng)立刻打開賠償程序。賠償申請需提交患者身份證明、醫(yī)療記錄、相關(guān)證據(jù)和賠償金額要求等料子。醫(yī)院應(yīng)在收到賠償申請后的15個工作日內(nèi)做出初步回復(fù)，30個工作日內(nèi)完成賠償，具體金額和方式由醫(yī)院與患者協(xié)商全都。若醫(yī)院與患者未能達(dá)成協(xié)議，患者可以依法提起訴訟。第十條賠償標(biāo)準(zhǔn)錯誤醫(yī)療事故的賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)依據(jù)《醫(yī)療事故賠償管理方法》等相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行確定。賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包含患者的醫(yī)療費用、護(hù)理費用、誤工費用、殘疾賠償金以及精神損害賠償金等。第十一條審核與監(jiān)督醫(yī)院應(yīng)建立錯誤醫(yī)療事故賠償?shù)膶徍藱C(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對賠償申請的真實性和合法性進(jìn)行審核。監(jiān)督部門應(yīng)對醫(yī)院的賠償程序進(jìn)行監(jiān)督，確保賠償過程的公平、公正和透亮。第四章懲罰措施第十二條違規(guī)懲罰對有意隱瞞錯誤醫(yī)療事故、竄改醫(yī)療記錄、拒不賠償或違反相關(guān)規(guī)定的醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)院應(yīng)依法進(jìn)行處理。違規(guī)處理包含但不限于書面警告、記過、降職、解聘等。第十三條法律責(zé)任對于隱瞞錯誤醫(yī)療事故、虛假記錄或有意拖延賠償?shù)尼t(yī)務(wù)人員，可能面對刑事責(zé)任追究。醫(yī)院負(fù)有搭配司法機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查的義務(wù)，對于犯罪行為及時報案并供應(yīng)證據(jù)幫助調(diào)查。第五章附則第十四條監(jiān)督與評估醫(yī)院應(yīng)定期開展錯誤醫(yī)療事故的監(jiān)督與評估工作，及時發(fā)現(xiàn)和矯正問題，并完善制度。針對錯誤醫(yī)療事故賠償工作，醫(yī)院應(yīng)接受上級主管部門的監(jiān)督和評估。第十五條法律依據(jù)本制度的訂立和執(zhí)行依據(jù)包含《中華人民共和國醫(yī)療事故處理條例》《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》以及其他相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度。第十六條生效和修訂本制度經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層批準(zhǔn)后生效，