二零二五年度瓷磚售后服務(wù)采購合同樣本4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度瓷磚售后服務(wù)采購合同樣本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標(biāo)的及數(shù)量2.1瓷磚品牌及型號2.2瓷磚數(shù)量及規(guī)格3.合同價(jià)格及支付方式3.1瓷磚單價(jià)3.2合同總價(jià)3.3支付方式及期限4.售后服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)4.1瓷磚質(zhì)量問題處理4.2瓷磚安裝及維修服務(wù)4.3瓷磚保養(yǎng)及清潔指導(dǎo)5.售后服務(wù)期限5.1售后服務(wù)起始時(shí)間5.2售后服務(wù)結(jié)束時(shí)間6.甲方責(zé)任及義務(wù)6.1甲方提供信息真實(shí)完整6.2甲方配合乙方進(jìn)行售后服務(wù)7.乙方責(zé)任及義務(wù)7.1乙方提供合格瓷磚產(chǎn)品7.2乙方按時(shí)完成售后服務(wù)8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一：瓷磚產(chǎn)品清單11.2附件二：售后服務(wù)流程12.合同簽署及生效日期12.1合同簽署日期12.2合同生效日期13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力條款13.2通知方式及送達(dá)13.3合同修改及補(bǔ)充14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管責(zé)任第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：建材1.1.2甲方地址：省市區(qū)路號1.1.3甲方聯(lián)系人：1.1.4甲方聯(lián)系電話：1381.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：瓷磚售后服務(wù)1.2.2乙方地址：省市區(qū)路號1.2.3乙方聯(lián)系人：1.2.4乙方聯(lián)系電話：13956782.合同標(biāo)的及數(shù)量2.1瓷磚品牌及型號2.1.1品牌名稱：瓷磚2.1.2型號：系列2.2瓷磚數(shù)量及規(guī)格2.2.1數(shù)量：10000平方米2.2.2規(guī)格：600mm×600mm3.合同價(jià)格及支付方式3.1瓷磚單價(jià)3.1.1單價(jià)：元/平方米3.2合同總價(jià)3.2.1總價(jià)：1000000元3.3支付方式及期限3.3.1甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付合同總價(jià)的50%作為預(yù)付款3.3.2乙方在完成瓷磚售后服務(wù)后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的結(jié)算報(bào)告后15個(gè)工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)4.售后服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)4.1瓷磚質(zhì)量問題處理4.1.1乙方應(yīng)在收到甲方通知后24小時(shí)內(nèi)對瓷磚質(zhì)量問題進(jìn)行處理4.1.2乙方應(yīng)對質(zhì)量問題進(jìn)行免費(fèi)維修或更換4.2瓷磚安裝及維修服務(wù)4.2.1乙方提供瓷磚安裝及維修服務(wù)，服務(wù)人員需具備相關(guān)資質(zhì)4.2.2安裝及維修服務(wù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)4.3瓷磚保養(yǎng)及清潔指導(dǎo)4.3.1乙方提供瓷磚保養(yǎng)及清潔指導(dǎo)，確保瓷磚使用壽命5.售后服務(wù)期限5.1售后服務(wù)起始時(shí)間：合同簽訂之日起5.2售后服務(wù)結(jié)束時(shí)間：瓷磚保修期滿之日止6.甲方責(zé)任及義務(wù)6.1甲方提供信息真實(shí)完整6.1.1甲方應(yīng)向乙方提供瓷磚使用場所、面積等相關(guān)信息6.1.2甲方保證提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整6.2甲方配合乙方進(jìn)行售后服務(wù)6.2.1甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行瓷磚安裝、維修等售后服務(wù)工作6.2.2甲方應(yīng)確保乙方服務(wù)人員能夠順利進(jìn)入現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)7.乙方責(zé)任及義務(wù)7.1乙方提供合格瓷磚產(chǎn)品7.1.1乙方保證提供的瓷磚產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)及合同約定7.1.2乙方對提供的瓷磚產(chǎn)品承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任7.2乙方按時(shí)完成售后服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)在接到甲方通知后24小時(shí)內(nèi)安排服務(wù)人員進(jìn)行售后服務(wù)7.2.2乙方應(yīng)確保售后服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方需求8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付每日萬分之五的滯納金。8.1.2甲方未按照約定提供準(zhǔn)確信息，導(dǎo)致乙方無法提供準(zhǔn)確服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方提供的瓷磚產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)無條件更換或退貨，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。8.2.2乙方未按時(shí)完成售后服務(wù)，每延遲一天，乙方應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)1%的違約金。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1除非另有約定，爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1雙方代表簽字蓋章后，合同自簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件10.2.1合同履行完畢。10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方確認(rèn)后合同終止。11.合同附件11.1附件一：瓷磚產(chǎn)品清單11.1.1列明瓷磚品牌、型號、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)等詳細(xì)信息。11.2附件二：售后服務(wù)流程11.2.1詳細(xì)描述瓷磚售后服務(wù)流程，包括問題反饋、處理、維修、更換等環(huán)節(jié)。12.合同簽署及生效日期12.1合同簽署日期12.1.1合同簽署日期為2025年X月X日。12.2合同生效日期12.2.1合同自簽署之日起生效。13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力條款13.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方并采取一切可能的措施減輕損失。13.2通知方式及送達(dá)郵寄：以掛號信方式寄送至對方地址。傳真：以傳真確認(rèn)接收方已收到傳真件。13.3合同修改及補(bǔ)充13.3.1對合同的修改或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面同意，并作為合同的一部分。14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同保管責(zé)任14.2.1雙方應(yīng)妥善保管合同原件，確保合同安全無損。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1第三方介入是指在合同履行過程中，由合同雙方同意引入的，為合同履行提供協(xié)助、監(jiān)督或咨詢服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：質(zhì)量檢測、項(xiàng)目監(jiān)理、技術(shù)支持、爭議調(diào)解等。2.第三方介入的引入程序2.1第三方介入的引入需經(jīng)合同雙方書面同意，并簽訂相關(guān)協(xié)議。2.2合同雙方應(yīng)在引入第三方介入前，共同確定第三方的資質(zhì)、能力和職責(zé)。3.第三方介入的職責(zé)及權(quán)利3.1第三方應(yīng)按照合同雙方的要求，履行其職責(zé)，并對履行情況進(jìn)行監(jiān)督。3.2第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的資料和協(xié)助，以確保其職責(zé)的履行。3.3第三方在履行職責(zé)過程中，享有獨(dú)立作出判斷的權(quán)利，其判斷結(jié)果對合同雙方具有約束力。4.第三方介入的額外條款及說明4.1.1具備相關(guān)資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力。4.1.3能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。4.2.1具備相關(guān)資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力。4.2.3能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。4.3第三方介入的費(fèi)用由合同雙方協(xié)商確定，并在相關(guān)協(xié)議中明確。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е潞贤p方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2第三方責(zé)任限額由合同雙方在引入第三方介入時(shí)協(xié)商確定，并在相關(guān)協(xié)議中明確。5.3第三方責(zé)任限額應(yīng)合理，足以保障合同雙方的合法權(quán)益。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方作為獨(dú)立第三方，其與合同雙方的關(guān)系為委托關(guān)系，而非雇傭關(guān)系。6.2第三方在履行職責(zé)過程中，其行為不代表合同任何一方，第三方對合同雙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。6.3第三方與其他各方（如供應(yīng)商、施工方等）的關(guān)系，由第三方自行處理，與合同雙方無關(guān)。7.第三方介入的合同變更7.1第三方介入的引入、變更或終止，均需經(jīng)合同雙方書面同意，并簽訂相關(guān)協(xié)議。7.2第三方介入的變更或終止，不影響合同其他條款的效力。8.第三方介入的爭議解決8.1第三方在履行職責(zé)過程中，如與合同雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：瓷磚產(chǎn)品清單詳細(xì)要求：包括瓷磚品牌、型號、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、顏色、產(chǎn)地等信息。附件說明：作為合同附件，用于明確合同標(biāo)的物的具體信息。2.附件二：售后服務(wù)流程詳細(xì)要求：包括售后服務(wù)流程圖、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、聯(lián)系方式等。附件說明：作為合同附件，用于明確售后服務(wù)的內(nèi)容和流程。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方的基本信息、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額、費(fèi)用等。附件說明：作為合同附件，用于明確第三方介入的具體事項(xiàng)。4.附件四：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更原因、變更內(nèi)容、變更日期、雙方簽字等。附件說明：作為合同附件，用于記錄合同變更的相關(guān)信息。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決程序等。附件說明：作為合同附件，用于明確爭議解決的途徑和程序。6.附件六：違約責(zé)任證明詳細(xì)要求：包括違約事實(shí)、違約行為、違約責(zé)任認(rèn)定、賠償金額等。附件說明：作為合同附件，用于證明違約行為及違約責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：未按時(shí)支付款項(xiàng)。未按照約定提供準(zhǔn)確信息。未配合乙方進(jìn)行售后服務(wù)。1.2乙方違約行為：提供的瓷磚產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。未按時(shí)完成售后服務(wù)。未按照約定履行合同其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定：未按時(shí)支付款項(xiàng)：按每日萬分之五的滯納金計(jì)算。未提供準(zhǔn)確信息：承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。未配合售后服務(wù)：承擔(dān)乙方因此遭受的損失。2.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定：產(chǎn)品質(zhì)量問題：無條件更換或退貨，并承擔(dān)費(fèi)用。未按時(shí)完成售后服務(wù)：按每日合同總價(jià)1%的違約金計(jì)算。未履行其他義務(wù)：按實(shí)際損失賠償。3.違約責(zé)任示例說明：3.1甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金計(jì)算公式為：滯納金=合同總價(jià)×滯納天數(shù)×0.0005。3.2乙方提供的瓷磚產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方更換或退貨，乙方應(yīng)承擔(dān)更換或退貨產(chǎn)生的費(fèi)用，包括運(yùn)輸費(fèi)、人工費(fèi)等。3.3乙方未按時(shí)完成售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算公式為：違約金=合同總價(jià)×違約天數(shù)×0.01。全文完。二零二五年度瓷磚售后服務(wù)采購合同樣本1合同編號_________一、合同主體1.1甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）1.2乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）1.3其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請?jiān)诖颂幪顚懀┒?、合同前?.1背景：隨著我國房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，瓷磚市場需求日益旺盛。為滿足甲方在二零二五年度的瓷磚售后服務(wù)需求，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特簽訂本合同。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在二零二五年度瓷磚售后服務(wù)采購中的權(quán)利義務(wù)，確保瓷磚售后服務(wù)質(zhì)量，保障甲方利益。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本合同中“瓷磚售后服務(wù)”指乙方在甲方瓷磚產(chǎn)品使用過程中，提供的產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）瓷磚：指乙方生產(chǎn)、銷售的瓷磚產(chǎn)品；（2）售后服務(wù)：指乙方在甲方瓷磚產(chǎn)品使用過程中提供的產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)等服務(wù)；（3）合同履行：指甲乙雙方按照本合同約定，完成各自的權(quán)利義務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的瓷磚售后服務(wù)；（2）甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成售后服務(wù)；（3）甲方有權(quán)對乙方提供的售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查；（4）甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付售后服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，支付售后服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的瓷磚售后服務(wù)；（3）乙方應(yīng)確保售后服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方需求；（4）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)完成售后服務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二五年度結(jié)束。5.2合同履行地點(diǎn)：乙方負(fù)責(zé)在甲方指定地點(diǎn)提供瓷磚售后服務(wù)。5.3合同履行方式：乙方應(yīng)按照甲方要求，提供瓷磚售后服務(wù)，包括產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)等。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序：（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前三十日書面通知對方；（2）雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。6.4終止后果：（1）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，結(jié)算售后服務(wù)費(fèi)用；（2）合同終止后，乙方應(yīng)將甲方瓷磚產(chǎn)品售后服務(wù)信息歸檔保存。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）售后服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供瓷磚售后服務(wù)所產(chǎn)生的直接成本和合理利潤；（2）差旅費(fèi)用：指乙方因執(zhí)行本合同而產(chǎn)生的合理差旅費(fèi)用；（3）其他費(fèi)用：指與本合同履行相關(guān)的其他費(fèi)用。7.2支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶；（2）現(xiàn)金支付：在特定情況下，經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方可向乙方支付現(xiàn)金。7.3支付時(shí)間：（1）售后服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在乙方完成售后服務(wù)后十個(gè)工作日內(nèi)支付；（2）差旅費(fèi)用：甲方應(yīng)在乙方提交差旅費(fèi)用報(bào)銷單后十個(gè)工作日內(nèi)支付；（3）其他費(fèi)用：按照雙方約定的支付時(shí)間支付。7.4支付條款：（1）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)準(zhǔn)確無誤，如因甲方原因?qū)е轮Ц跺e(cuò)誤，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）若甲方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的千分之五；（2）若甲方未按約定提供必要的條件或資料，導(dǎo)致乙方無法履行合同，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約：（1）若乙方未按約定提供合格的售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方重新履行或解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）若乙方未按約定支付差旅費(fèi)用或其他費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的千分之五。8.3賠償金額和方式：（1）違約方應(yīng)按照實(shí)際損失賠償對方，包括但不限于直接損失和間接損失；（2）賠償金額應(yīng)以人民幣計(jì)算，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)保密內(nèi)容的安全；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）政府行為，如政策調(diào)整、戰(zhàn)爭、禁運(yùn)等；（3）社會(huì)異常事件，如罷工、騷亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明；（2）不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)暫停履行合同；（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實(shí)例：（1）自然災(zāi)害導(dǎo)致的瓷磚生產(chǎn)中斷；（2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致的瓷磚出口受限。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同或合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）合同中明確約定不得轉(zhuǎn)讓的情形；（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）甲方保留在合同履行過程中對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估的權(quán)利；（2）乙方保留在合同履行過程中對甲方需求變化進(jìn)行合理調(diào)整的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：（1）在合同履行過程中，如遇緊急情況，乙方有權(quán)單方面采取必要措施，但應(yīng)及時(shí)通知甲方；（2）甲方保留在合同終止后，對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行回顧和評價(jià)的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2修改和補(bǔ)充效力：修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助，確保合同順利履行。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)向乙方提供相關(guān)資料和條件；（2）乙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)向甲方反饋服務(wù)情況。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何與本合同內(nèi)容相抵觸的口頭或書面協(xié)議均無效。16.3增減條款：未經(jīng)甲乙雙方書面同意，任何一方不得擅自增加或減少合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：乙方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.乙方提供的瓷磚售后服務(wù)資質(zhì)證明文件；2.乙方提供的瓷磚售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及明細(xì)；3.乙方提供的瓷磚售后服務(wù)流程及規(guī)范；4.乙方提供的瓷磚售后服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明；5.甲方提供的瓷磚產(chǎn)品清單及售后服務(wù)需求說明；6.雙方協(xié)商一致的其他附件。二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供合格的瓷磚售后服務(wù)；甲方未按合同約定支付費(fèi)用；任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)；任何一方未履行合同約定的協(xié)助與配合義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：乙方未按合同約定提供合格的瓷磚售后服務(wù)，經(jīng)甲方確認(rèn)后，視為違約；甲方未按合同約定支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍不支付的，視為違約；任何一方泄露合同中的保密內(nèi)容，經(jīng)對方確認(rèn)后，視為違約；任何一方未履行合同約定的協(xié)助與配合義務(wù)，經(jīng)對方催告后仍不履行的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生后，自愿選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行審理并作出裁決的一種爭議解決方式。4.訴訟：指一方當(dāng)事人向人民法院提起訴訟，請求人民法院通過審判程序解決爭議的方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方重新履行或解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.問題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)暫停或終止合同履行。3.問題：保密內(nèi)容泄露。解決辦法：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方損失。4.問題：協(xié)助與配合不到位。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通，明確各自責(zé)任，確保合同順利履行。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體：第三方名稱：（填寫第三方名稱）第三方地址：（填寫第三方地址）第三方聯(lián)系人：（填寫第三方聯(lián)系人）第三方聯(lián)系電話：（填寫第三方聯(lián)系電話）2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，協(xié)助乙方提供瓷磚售后服務(wù)；第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合甲方要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方支付其提供服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用；第三方有權(quán)要求乙方提供必要的支持和協(xié)助。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供滿意的售后服務(wù)；第三方應(yīng)配合乙方進(jìn)行售后服務(wù)工作的協(xié)調(diào)和實(shí)施；第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費(fèi)用；乙方有權(quán)要求甲方提供必要的資料和條件，以便乙方履行合同；乙方有權(quán)要求甲方對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)在合同履行過程中，根據(jù)市場變化調(diào)整服務(wù)價(jià)格；乙方有權(quán)要求甲方在合同終止后，對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行回顧和評價(jià)。3.甲方的違約及限制條款：若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金；若甲方違反保密條款，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；甲方的違約行為導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可要求乙方按照合同約定提供瓷磚售后服務(wù)；甲方可要求乙方提供售后服務(wù)質(zhì)量保證；甲方可要求乙方提供售后服務(wù)相關(guān)資料的備份。2.甲方的利益條款：甲方可要求乙方在合同履行過程中，對服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)；甲方可要求乙方在合同終止后，提供售后服務(wù)后續(xù)服務(wù)的保障。3.乙方的違約及限制條款：若乙方未按合同約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任；若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；乙方的違約行為導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。二零二五年度瓷磚售后服務(wù)采購合同樣本2合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同雙方基本信息5.合同簽訂地點(diǎn)二、瓷磚售后服務(wù)內(nèi)容1.售后服務(wù)范圍2.售后服務(wù)項(xiàng)目3.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.售后服務(wù)流程5.售后服務(wù)期限三、售后服務(wù)責(zé)任1.廠家責(zé)任2.供應(yīng)商責(zé)任3.甲方責(zé)任4.乙方責(zé)任四、售后服務(wù)費(fèi)用1.售后服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成2.售后服務(wù)費(fèi)用支付方式3.售后服務(wù)費(fèi)用結(jié)算4.費(fèi)用調(diào)整五、售后服務(wù)質(zhì)量保證1.質(zhì)量保證期限2.質(zhì)量保證內(nèi)容3.質(zhì)量保證責(zé)任4.質(zhì)量問題處理六、售后服務(wù)糾紛處理1.糾紛處理原則2.糾紛處理程序3.糾紛處理期限4.糾紛處理結(jié)果七、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密義務(wù)3.保密期限4.違約責(zé)任八、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除或終止程序4.合同解除或終止后的處理九、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任3.違約賠償4.違約爭議解決十、合同生效與終止1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同終止條件4.合同終止日期十一、不可抗力1.不可抗力定義2.不可抗力范圍3.不可抗力處理4.不可抗力證明十二、合同附件1.附件一：瓷磚售后服務(wù)明細(xì)表2.附件二：售后服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.附件三：合同簽訂證明文件4.附件四：其他相關(guān)文件十三、合同簽署1.簽署日期2.簽署地點(diǎn)3.簽署人員4.簽署單位十四、其他約定1.合同未盡事宜2.爭議解決方式3.合同附件效力4.合同解釋權(quán)合同編號202501一、合同概述1.合同名稱：二零二五年度瓷磚售后服務(wù)采購合同2.合同編號：2025013.合同簽訂日期：2025年1月1日4.合同雙方基本信息：甲方（采購方）：[甲方全稱]乙方（供應(yīng)商）：[乙方全稱]5.合同簽訂地點(diǎn)：[簽訂地點(diǎn)]二、瓷磚售后服務(wù)內(nèi)容1.售后服務(wù)范圍：提供瓷磚產(chǎn)品售后的安裝、維修、保養(yǎng)等服務(wù)瓷磚產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題的處理2.售后服務(wù)項(xiàng)目：瓷磚安裝服務(wù)瓷磚維修服務(wù)瓷磚保養(yǎng)服務(wù)瓷磚產(chǎn)品質(zhì)量問題反饋與處理3.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：安裝服務(wù)：按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行安裝維修服務(wù)：及時(shí)響應(yīng)，確保維修質(zhì)量保養(yǎng)服務(wù)：提供專業(yè)的保養(yǎng)建議和操作指導(dǎo)質(zhì)量問題處理：按照產(chǎn)品保修政策進(jìn)行處理4.售后服務(wù)流程：用戶反饋問題乙方接收反饋，確認(rèn)問題乙方安排專業(yè)人員處理用戶驗(yàn)收并確認(rèn)服務(wù)完成5.售后服務(wù)期限：自瓷磚產(chǎn)品交付之日起，提供一年的售后服務(wù)保障三、售后服務(wù)責(zé)任1.廠家責(zé)任：確保瓷磚產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)提供瓷磚產(chǎn)品保修服務(wù)2.供應(yīng)商責(zé)任：提供專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)及時(shí)響應(yīng)用戶反饋，解決售后服務(wù)問題3.甲方責(zé)任：提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和使用說明及時(shí)反饋用戶問題給乙方4.乙方責(zé)任：按照合同約定提供售后服務(wù)保證服務(wù)質(zhì)量和效率四、售后服務(wù)費(fèi)用1.售后服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：人工服務(wù)費(fèi)物料費(fèi)其他相關(guān)費(fèi)用2.售后服務(wù)費(fèi)用支付方式：預(yù)付款按服務(wù)項(xiàng)目結(jié)算3.售后服務(wù)費(fèi)用結(jié)算：每季度結(jié)算一次結(jié)算后十個(gè)工作日內(nèi)支付4.費(fèi)用調(diào)整：因政策調(diào)整或市場價(jià)格變動(dòng)，乙方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用五、售后服務(wù)質(zhì)量保證1.質(zhì)量保證期限：瓷磚產(chǎn)品自交付之日起，提供一年的質(zhì)量保證2.質(zhì)量保證內(nèi)容：瓷磚產(chǎn)品在質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換3.質(zhì)量保證責(zé)任：乙方對提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任4.質(zhì)量問題處理：用戶反饋質(zhì)量問題后，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)提出解決方案并實(shí)施六、售后服務(wù)糾紛處理1.糾紛處理原則：公平、公正、合理優(yōu)先考慮用戶利益2.糾紛處理程序：用戶提出糾紛乙方調(diào)查核實(shí)雙方協(xié)商解決如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟3.糾紛處理期限：自糾紛發(fā)生之日起，乙方應(yīng)在30日內(nèi)提出解決方案4.糾紛處理結(jié)果：雙方滿意并簽署協(xié)議七、保密條款1.保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密2.保密義務(wù)：未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息3.保密期限：自合同簽訂之日起，至合同終止后三年4.違約責(zé)任：違反保密義務(wù)，造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任八、合同解除與終止1.合同解除條件：任何一方嚴(yán)重違約發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致2.合同終止條件：合同履行完畢雙方協(xié)商一致解除合同3.合同解除或終止程序：提出解除或終止合同的一方應(yīng)以書面形式通知對方收到通知的一方應(yīng)在收到通知之日起十個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)4.合同解除或終止后的處理：雙方應(yīng)盡快完成未履行部分的合同義務(wù)解除或終止合同后，應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)九、違約責(zé)任1.違約情形：未按時(shí)提供服務(wù)服務(wù)質(zhì)量不符合約定違反保密義務(wù)未按時(shí)支付費(fèi)用2.違約責(zé)任：承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償損失支付違約金3.違約賠償：按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償4.違約爭議解決：雙方協(xié)商解決協(xié)商不成，提交仲裁或訴訟十、合同生效與終止1.合同生效條件：雙方簽字蓋章合同簽訂日期2.合同生效日期：合同簽訂日期3.合同終止條件：合同履行完畢雙方協(xié)商一致解除合同4.合同終止日期：合同履行完畢的日期或雙方協(xié)商一致解除合同的日期十一、不可抗力1.不可抗力定義：因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的事件2.不可抗力范圍：自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事行動(dòng)等政府行為：政府政策變動(dòng)、法律法規(guī)變更等3.不可抗力處理：雙方應(yīng)及時(shí)通知對方采取合理措施減輕損失4.不可抗力證明：不可抗力事件發(fā)生后的證明文件十二、合同附件1.附件一：瓷磚售后服務(wù)明細(xì)表2.附件二：售后服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.附件三：合同簽訂證明文件4.附件四：其他相關(guān)文件十三、合同簽署1.簽署日期：[簽署日期]2.簽署地點(diǎn)：[簽署地點(diǎn)]3.簽署人員：甲方代表：[姓名]乙方代表：[姓名]4.簽署單位：甲方（采購方）：[甲方全稱]乙方（供應(yīng)商）：[乙方全稱]十四、其他約定1.合同未盡事宜：由雙方另行協(xié)商解決2.爭議解決方式：雙方協(xié)商解決協(xié)商不成，提交仲裁或訴訟3.合同附件效力：合同附件與合同具有同等法律效力4.合同解釋權(quán)：本合同解釋權(quán)歸甲方所有[甲方（采購方）簽字蓋章][乙方（供應(yīng)商）簽字蓋章][日期]多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.甲方主導(dǎo)條款：甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。甲方有權(quán)要求乙方定期提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告。甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和自身需求調(diào)整售后服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方主導(dǎo)條款說明：甲方作為采購方，對售后服務(wù)有更高的期望和需求，因此有權(quán)對乙方進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合預(yù)期。定期提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告有助于甲方了解乙方的工作進(jìn)展和服務(wù)效果，便于及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)。根據(jù)市場變化和自身需求調(diào)整售后服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，有助于甲方適應(yīng)市場變化，提高服務(wù)競爭力。3.甲方主導(dǎo)條款說明：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成售后服務(wù)工作。甲方有權(quán)對乙方違反合同約定的情況進(jìn)行處罰，包括但不限于罰款、終止合同等。甲方有權(quán)要求乙方對售后服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何糾紛承擔(dān)責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.乙方主導(dǎo)條款：乙方有權(quán)根據(jù)自身技術(shù)能力和市場情況調(diào)整售后服務(wù)價(jià)格。乙方有權(quán)拒絕不符合規(guī)定的售后服務(wù)請求。乙方有權(quán)對甲方提出的服務(wù)要求進(jìn)行評估，并提出合理化建議。2.乙方主導(dǎo)條款說明：乙方作為服務(wù)提供方，擁有對服務(wù)價(jià)格和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的自主權(quán)，以適應(yīng)市場變化和自身發(fā)展。拒絕不符合規(guī)定的售后服務(wù)請求有助于乙方維護(hù)自身權(quán)益，避免承擔(dān)不必要的責(zé)任。對甲方提出的服務(wù)要求進(jìn)行評估并提出合理化建議，有助于雙方共同提高服務(wù)質(zhì)量和效率。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.第三方中介條款：合同中引入第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督合同履行和服務(wù)質(zhì)量評估。第三方中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期檢查和評估。第三方中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對甲方和乙方的爭議進(jìn)行調(diào)解。2.第三方中介條款說明：引入第三方中介機(jī)構(gòu)有助于確保合同履行的公正性和客觀性，減少爭議。第三方中介機(jī)構(gòu)的專業(yè)評估有助于提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)雙方合作。第三方中介機(jī)構(gòu)的調(diào)解作用有助于解決爭議，維護(hù)雙方權(quán)益。3.第三方中介條款說明：第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，確保其公正性和權(quán)威性。第三方中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用應(yīng)由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。雙方應(yīng)積極配合第三方中介機(jī)構(gòu)的工作，提供必要的信息和協(xié)助。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：瓷磚售后服務(wù)明細(xì)表2.附件二：售后服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.附件三：合同簽訂證明文件4.附件四：其他相關(guān)文件5.附件五：第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明6.附件六：服務(wù)質(zhì)量報(bào)告模板7.附件七：爭議調(diào)解協(xié)議書二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)甲方未按時(shí)支付費(fèi)用任何一方違反保密條款任何一方未履行合同解除或終止程序任何一方未按約定處理不可抗力事件2.違約行為認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)雙方協(xié)商確認(rèn)違約行為的存在第三方中介機(jī)構(gòu)或仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)事實(shí)和證據(jù)作出認(rèn)定三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.仲裁：指雙方自愿將爭議提交給仲裁機(jī)構(gòu)，由仲裁機(jī)構(gòu)作出具有法律效力的裁決。3.訴訟：指一方當(dāng)事人向人民法院提起訴訟，請求法院通過審判程序解決爭議。4.保密條款：指合同中約定的雙方對商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)的條款。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)質(zhì)量不符合約定解決辦法：由第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估，乙方負(fù)責(zé)整改并賠償損失。2.問題：費(fèi)用支付不及時(shí)解決辦法：雙方協(xié)商調(diào)整支付方式，確保及時(shí)支付。3.問題：爭議處理困難解決辦法：引入第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，或提交仲裁或訴訟。4.問題：合同履行過程中發(fā)生不可抗力解決辦法：根據(jù)不可抗力條款，雙方協(xié)商處理。五、所有應(yīng)用場景：1.應(yīng)用場景一：甲方為大型房地產(chǎn)開發(fā)商，乙方為瓷磚供應(yīng)商，需長期提供售后服務(wù)。2.應(yīng)用場景二：甲方為瓷磚經(jīng)銷商，乙方為瓷磚生產(chǎn)廠家，需提供產(chǎn)品售后的安裝和維修服務(wù)。3.應(yīng)用場景三：甲方為個(gè)人消費(fèi)者，乙方為瓷磚銷售商，需提供瓷磚安裝和售后維修服務(wù)。4.應(yīng)用場景四：甲方為政府機(jī)關(guān)或事業(yè)單位，乙方為瓷磚供應(yīng)商，需提供政府采購的瓷磚售后服務(wù)。全文完。二零二五年度瓷磚售后服務(wù)采購合同樣本3合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方之間在二零二五年度瓷磚售后服務(wù)采購方面的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保雙方在售后服務(wù)過程中能夠順利、高效地履行合同，提高客戶滿意度。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)制定，并遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“瓷磚售后服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方提供的瓷磚產(chǎn)品，為客戶提供的產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）“瓷磚”：指甲方在合同期內(nèi)采購的瓷磚產(chǎn)品；（2）“售后服務(wù)”：指乙方在瓷磚產(chǎn)品交付使用后，為甲方提供的安裝、維修、保養(yǎng)等服務(wù)；（3）“合同期”：指本合同生效之日起至二零二五年底止的期間。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供瓷磚售后服務(wù)；（2）甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方提供的售后服務(wù)費(fèi)用；（3）甲方應(yīng)配合乙方完成瓷磚售后服務(wù)工作；（4）甲方應(yīng)提供真實(shí)、完整的瓷磚產(chǎn)品信息，以便乙方提供準(zhǔn)確的售后服務(wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付售后服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)按照合同約定，提供高質(zhì)量的瓷磚售后服務(wù)；（3）乙方應(yīng)確保售后服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能；（4）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)解決瓷磚售后服務(wù)中出現(xiàn)的問題。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二五年底止。5.2合同履行地點(diǎn)瓷磚售后服務(wù)履行地點(diǎn)為甲方指定的安裝、維修、保養(yǎng)場所。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照甲方要求，提供瓷磚售后服務(wù)，包括但不限于安裝、維修、保養(yǎng)等。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿，雙方協(xié)商一致同意終止合同；（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致同意終止合同。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對方；（2）雙方應(yīng)在接到終止合同通知后，按照約定辦理合同終止手續(xù)。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算售后服務(wù)費(fèi)用；（2）終止合同后，乙方應(yīng)立即停止為甲方提供瓷磚售后服務(wù)；（3）終止合同后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)因合同終止而產(chǎn)生的法律責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）瓷磚售后服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)甲方實(shí)際采購的瓷磚產(chǎn)品數(shù)量和乙方提供的具體服務(wù)內(nèi)容，按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；（2）差旅費(fèi)用：乙方因履行合同所發(fā)生的合理差旅費(fèi)用；（3）材料費(fèi)用：乙方在提供售后服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的材料費(fèi)用；（4）其他費(fèi)用：因履行合同而產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）甲方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款；（2）乙方完成約定的售后服務(wù)后，甲方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的70%；（3）如遇特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可調(diào)整支付比例和方式。7.3支付時(shí)間（1）預(yù)付款：合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)；（2）售后服務(wù)完成后：五個(gè)工作日內(nèi)；（3）其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況，在相應(yīng)事件發(fā)生后五個(gè)工作日內(nèi)。7.4支付條款（1）甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)將款項(xiàng)匯入乙方指定的賬戶；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票；（3）若甲方逾期支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金，違約金按每日千分之五計(jì)算。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金；（2）若甲方未按約定提供瓷磚產(chǎn)品信息，導(dǎo)致乙方無法提供準(zhǔn)確售后服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（3）若甲方擅自終止合同，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于合同總金額10%的違約金。8.2乙方違約（1）若乙方未按約定提供瓷磚售后服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按每日千分之五計(jì)算；（2）若乙方提供的售后服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）若乙方擅自終止合同，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于合同總金額10%的違約金。8.3賠償金額和方式（1）違約金的計(jì)算方法：按逾期付款天數(shù)或違約行為發(fā)生的天數(shù)，以合同總金額的一定比例計(jì)算；（2）賠償金額的支付方式：違約方應(yīng)在接到違約通知后五個(gè)工作日內(nèi)支付賠償金額。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的技術(shù)信息、商業(yè)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)，雙方均應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容不被泄露；（2）未經(jīng)對方同意，不得將保密內(nèi)容告知任何第三方；（3）在保密期限內(nèi)，如因法定原因或雙方協(xié)商一致，可解除保密義務(wù)。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同履行不能或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府禁令等社會(huì)異常事件；（3）電力、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施故障。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方；（2）雙方應(yīng)盡力采取措施，減輕不可抗力事件的影響；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致乙方無法按時(shí)提供售后服務(wù)；（2）政府禁令導(dǎo)致甲方無法采購瓷磚產(chǎn)品。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同涉及的商業(yè)秘密或技術(shù)信息；（2）合同約定應(yīng)由特定主體履行的事項(xiàng)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中所述的權(quán)利，除非雙方另有約定，否則均歸甲方所有；（2）乙方在履行合同過程中所獲得的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方泄露或用于其他商業(yè)目的。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對瓷磚售后服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)；（2）甲方保留對乙方提供的服務(wù)不滿意時(shí)的拒絕權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）任何對合同的修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行；（2）修改或補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）合同的修改或補(bǔ)充作為合同的一部分，具有同等法律效力；（2）合同的修改或補(bǔ)充不改變合同其他條款的效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互配合，確保合同的順利履行；（2）乙方在履行合同過程中，應(yīng)積極配合甲方的工作要求。15.2協(xié)作與配合方式（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)提供相關(guān)服務(wù)；（2）甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供必要的協(xié)助和支持。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間就瓷磚售后服務(wù)采購事宜的完整協(xié)議，任何口頭協(xié)議或補(bǔ)充均不具有法律效力。16.3增減條款（1）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得增加或減少合同條款；（2）任何增減條款均應(yīng)作為合同的一部分，具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日甲方地址：____________________乙方地址：____________________甲方聯(lián)系電話：_________________乙方聯(lián)系電話：________