2025版小區(qū)智能物業(yè)客服中心建設(shè)合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版小區(qū)智能物業(yè)客服中心建設(shè)合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱2.2項(xiàng)目地點(diǎn)2.3項(xiàng)目規(guī)模2.4項(xiàng)目工期3.項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容3.1智能物業(yè)客服中心建設(shè)3.2系統(tǒng)功能及要求3.3硬件設(shè)施及配置3.4軟件開發(fā)及部署4.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范4.1國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4.2技術(shù)參數(shù)及性能指標(biāo)4.3系統(tǒng)安全性要求4.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.合同價(jià)款及支付方式5.1合同總價(jià)5.2付款方式5.3付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)5.4付款條件及違約責(zé)任6.交付及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.1交付時(shí)間6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3驗(yàn)收程序6.4驗(yàn)收不合格的處理7.質(zhì)量保證與售后服務(wù)7.1質(zhì)量保證期限7.2售后服務(wù)內(nèi)容及期限7.3質(zhì)量保證金的設(shè)立與退還8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件11.其他約定11.1合同附件11.2合同補(bǔ)充協(xié)議11.3合同解釋11.4合同附件清單12.合同簽署12.1簽署時(shí)間12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人員13.合同份數(shù)13.1合同正本份數(shù)13.2合同副本份數(shù)14.合同附件14.1設(shè)計(jì)圖紙14.2技術(shù)規(guī)范14.3硬件清單14.4軟件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方：[甲方全稱]1.1.2乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人1.2.1甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]1.2.2乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系地址]、[甲方聯(lián)系電話]1.3.2乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系地址]、[乙方聯(lián)系電話]2.項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱2.1.1本項(xiàng)目名稱：[項(xiàng)目名稱]2.2項(xiàng)目地點(diǎn)2.2.1項(xiàng)目地址：[具體地址]2.3項(xiàng)目規(guī)模2.3.1項(xiàng)目總面積：[平方米]2.3.2項(xiàng)目樓層數(shù)：[樓層數(shù)]2.4項(xiàng)目工期2.4.1項(xiàng)目開始時(shí)間：[具體日期]2.4.2項(xiàng)目竣工時(shí)間：[具體日期]3.項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容3.1智能物業(yè)客服中心建設(shè)3.1.1智能客服中心建設(shè)范圍：[具體建設(shè)范圍]3.2系統(tǒng)功能及要求3.2.1系統(tǒng)功能列表：[系統(tǒng)功能列表]3.2.2系統(tǒng)性能要求：[系統(tǒng)性能要求]3.3硬件設(shè)施及配置3.3.1硬件設(shè)備清單：[硬件設(shè)備清單]3.3.2硬件配置要求：[硬件配置要求]3.4軟件開發(fā)及部署3.4.1軟件開發(fā)要求：[軟件開發(fā)要求]3.4.2軟件部署方案：[軟件部署方案]4.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范4.1國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：[相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)]4.1.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：[相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)]4.2技術(shù)參數(shù)及性能指標(biāo)4.2.1技術(shù)參數(shù)：[具體技術(shù)參數(shù)]4.2.2性能指標(biāo)：[具體性能指標(biāo)]4.3系統(tǒng)安全性要求4.3.1安全等級(jí)：[安全等級(jí)]4.3.2安全措施：[安全措施]4.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.4.1備份周期：[備份周期]4.4.2恢復(fù)時(shí)間：[恢復(fù)時(shí)間]5.合同價(jià)款及支付方式5.1合同總價(jià)5.1.1合同總價(jià)款：[金額]5.2付款方式5.2.1付款方式：[付款方式]5.3付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)5.3.1首付款：[金額]（合同簽訂后[天數(shù)]內(nèi)支付）5.3.2進(jìn)度款：[金額]（每完成[百分比]工作量后支付）5.3.3竣工驗(yàn)收款：[金額]（竣工驗(yàn)收合格后支付）5.3.4保修金：[金額]（質(zhì)保期滿后無(wú)質(zhì)量問題退還）5.4付款條件及違約責(zé)任5.4.1付款條件：[付款條件]5.4.2違約責(zé)任：[違約責(zé)任]8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1甲方違約情形：8.1.1.1未按合同約定支付款項(xiàng)；8.1.1.2未按合同約定提供必要條件；8.1.1.3拖延工程進(jìn)度；8.1.1.4其他違約情形。8.1.2乙方違約情形：8.1.2.1未按合同約定完成工程；8.1.2.2工程質(zhì)量不符合要求；8.1.2.3拖延交工；8.1.2.4其他違約情形。8.2違約責(zé)任8.2.1甲方違約責(zé)任：8.2.1.1按照合同約定支付違約金；8.2.1.2乙方有權(quán)解除合同；8.2.1.3乙方有權(quán)要求賠償損失。8.2.2乙方違約責(zé)任：8.2.2.1按照合同約定支付違約金；8.2.2.2甲方有權(quán)解除合同；8.2.2.3甲方有權(quán)要求賠償損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方協(xié)商；9.1.2仲裁；9.1.3訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1仲裁機(jī)構(gòu)：[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]9.2.2訴訟法院：[法院名稱]9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1協(xié)商解決：自爭(zhēng)議發(fā)生之日起[天數(shù)]內(nèi)；9.3.2仲裁解決：自爭(zhēng)議發(fā)生之日起[天數(shù)]內(nèi)向仲裁機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)；9.3.3訴訟解決：自爭(zhēng)議發(fā)生之日起[天數(shù)]內(nèi)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署并加蓋公章；10.1.2甲方支付首付款。10.2合同終止條件10.2.1合同履行完畢；10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.3合同解除條件10.3.1任何一方違約；10.3.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.其他約定11.1合同附件11.1.1本合同附件一：[附件名稱]11.1.2本合同附件二：[附件名稱]11.2合同補(bǔ)充協(xié)議11.2.1合同補(bǔ)充協(xié)議一：[協(xié)議名稱]11.2.2合同補(bǔ)充協(xié)議二：[協(xié)議名稱]11.3合同解釋11.3.1本合同未盡事宜，按國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)慣例執(zhí)行。11.4合同附件清單11.4.1附件一：[附件一名稱]11.4.2附件二：[附件二名稱]12.合同簽署12.1簽署時(shí)間12.1.1甲方簽署時(shí)間：[簽署日期]12.1.2乙方簽署時(shí)間：[簽署日期]12.2簽署地點(diǎn)12.2.1甲方簽署地點(diǎn)：[簽署地點(diǎn)]12.2.2乙方簽署地點(diǎn)：[簽署地點(diǎn)]12.3簽署人員12.3.1甲方簽署人員：[簽署人員姓名]12.3.2乙方簽署人員：[簽署人員姓名]13.合同份數(shù)13.1合同正本份數(shù)：[份數(shù)]13.2合同副本份數(shù)：[份數(shù)]14.合同附件14.1設(shè)計(jì)圖紙14.1.1設(shè)計(jì)圖紙一：[圖紙名稱]14.1.2設(shè)計(jì)圖紙二：[圖紙名稱]14.2技術(shù)規(guī)范14.2.1技術(shù)規(guī)范一：[規(guī)范名稱]14.2.2技術(shù)規(guī)范二：[規(guī)范名稱]14.3硬件清單14.3.1硬件清單一：[清單名稱]14.3.2硬件清單二：[清單名稱]14.4軟件清單14.4.1軟件清單一：[清單名稱]14.4.2軟件清單二：[清單名稱]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲方或乙方邀請(qǐng)或委托，參與合同相關(guān)活動(dòng)或提供服務(wù)的獨(dú)立實(shí)體，包括但不限于設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、咨詢公司等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。15.2.2第三方介入的書面協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件。15.3第三方職責(zé)15.3.1第三方應(yīng)按照本合同及第三方介入?yún)f(xié)議的約定，履行其職責(zé)。15.3.2第三方職責(zé)包括但不限于：15.3.1.1設(shè)計(jì)單位：負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，確保設(shè)計(jì)符合合同要求和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。15.3.1.2施工單位：負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工，確保施工質(zhì)量符合合同要求和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。15.3.1.3監(jiān)理單位：負(fù)責(zé)對(duì)施工過程進(jìn)行監(jiān)督，確保施工質(zhì)量、進(jìn)度和資金使用符合合同要求。15.3.1.4檢測(cè)機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目材料、設(shè)備等進(jìn)行檢測(cè)，確保其質(zhì)量符合合同要求。15.3.1.5咨詢公司：負(fù)責(zé)提供專業(yè)咨詢意見，協(xié)助甲方和乙方解決合同履行中的問題。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的配合和支持，包括但不限于提供相關(guān)資料、場(chǎng)地等。15.4.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，提出改進(jìn)意見和建議。15.5第三方與其他各方的關(guān)系15.5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系，由第三方介入?yún)f(xié)議約定。15.5.2第三方與甲方、乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，不因第三方介入而改變。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任限額由甲方和乙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，但不得超過合同總價(jià)的[百分比]。16.2責(zé)任劃分16.2.1第三方責(zé)任：16.2.1.1第三方因自身原因?qū)е碌捻?xiàng)目延誤、質(zhì)量不合格等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。16.2.1.2第三方因自身原因?qū)е碌娜松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2.2甲方和乙方責(zé)任：16.2.2.1甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定，承擔(dān)各自應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。16.2.2.2甲方和乙方因自身原因?qū)е碌捻?xiàng)目延誤、質(zhì)量不合格等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。16.2.2.3甲方和乙方因自身原因?qū)е碌娜松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.3賠償處理16.3.1發(fā)生賠償責(zé)任時(shí)，由責(zé)任方按照合同約定和法律規(guī)定，向受損方支付賠償金。16.3.2賠償金的支付方式和時(shí)間，由責(zé)任方和受損方協(xié)商確定。16.4爭(zhēng)議解決16.4.1第三方責(zé)任爭(zhēng)議，按照本合同第九條“爭(zhēng)議解決”的約定處理。17.第三方變更17.1第三方變更17.1.1甲方或乙方如需變更第三方，應(yīng)提前[天數(shù)]書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。17.1.2第三方變更后，原第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止。17.2變更后的責(zé)任18.第三方退出18.1第三方退出18.2退出后的責(zé)任18.3退出后的賠償18.3.1第三方退出后，如因退出導(dǎo)致項(xiàng)目延誤或質(zhì)量不合格等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.設(shè)計(jì)圖紙?jiān)敿?xì)要求：包含項(xiàng)目所有樓層平面圖、立面圖、剖面圖、大樣圖等，確保設(shè)計(jì)符合國(guó)家規(guī)范和甲方要求。附件說明：設(shè)計(jì)圖紙是項(xiàng)目施工的重要依據(jù)，需清晰、準(zhǔn)確、完整。2.技術(shù)規(guī)范詳細(xì)要求：列出項(xiàng)目所需遵循的國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保施工質(zhì)量。附件說明：技術(shù)規(guī)范是指導(dǎo)施工的重要文件，需詳細(xì)列出各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)。3.硬件清單詳細(xì)要求：列出項(xiàng)目所需硬件設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格等，確保設(shè)備質(zhì)量符合要求。附件說明：硬件清單是項(xiàng)目設(shè)備采購(gòu)的重要依據(jù)，需詳細(xì)列出各項(xiàng)設(shè)備信息。4.軟件清單詳細(xì)要求：列出項(xiàng)目所需軟件名稱、版本、功能等，確保軟件質(zhì)量符合要求。附件說明：軟件清單是項(xiàng)目軟件采購(gòu)的重要依據(jù)，需詳細(xì)列出各項(xiàng)軟件信息。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等。附件說明：第三方介入?yún)f(xié)議是規(guī)范第三方行為的重要文件，需詳細(xì)列出各項(xiàng)條款。6.項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求：包含項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收人員、驗(yàn)收結(jié)果、驗(yàn)收意見等。附件說明：項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告是項(xiàng)目驗(yàn)收合格的重要證明文件，需詳細(xì)記錄驗(yàn)收情況。7.質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告詳細(xì)要求：包含項(xiàng)目材料、設(shè)備的質(zhì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)，確保質(zhì)量符合要求。附件說明：質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告是項(xiàng)目質(zhì)量保證的重要依據(jù)，需詳細(xì)記錄檢測(cè)數(shù)據(jù)。8.項(xiàng)目變更記錄詳細(xì)要求：記錄項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)生的變更，包括變更原因、變更內(nèi)容、變更時(shí)間等。9.付款憑證詳細(xì)要求：包含付款時(shí)間、付款金額、付款方式等。附件說明：付款憑證是項(xiàng)目資金支付的重要證明文件，需詳細(xì)記錄付款情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方違約行為：未按合同約定支付款項(xiàng)；未按合同約定提供必要條件；拖延工程進(jìn)度；其他違約行為。1.2乙方違約行為：未按合同約定完成工程；工程質(zhì)量不符合要求；拖延交工；其他違約行為。1.3第三方違約行為：未按合同約定履行職責(zé)；因自身原因?qū)е马?xiàng)目延誤、質(zhì)量不合格等；其他違約行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為認(rèn)定：違約行為需有書面證據(jù)證明；違約行為需符合合同約定和法律規(guī)定。2.2責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；違約責(zé)任包括但不限于：支付違約金；賠償損失；承擔(dān)其他違約責(zé)任。3.違約示例說明3.1甲方違約示例：甲方未按合同約定支付首付款，逾期[天數(shù)]，應(yīng)向乙方支付違約金[金額]。3.2乙方違約示例：乙方未按合同約定完成工程，逾期[天數(shù)]，應(yīng)向甲方支付違約金[金額]。3.3第三方違約示例：第三方未按合同約定履行設(shè)計(jì)職責(zé)，導(dǎo)致設(shè)計(jì)圖紙多次修改，應(yīng)向甲方支付違約金[金額]。全文完。2024版小區(qū)智能物業(yè)客服中心建設(shè)合同范本1合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方1.4合同期限1.5合同附件第二章合同標(biāo)的2.1智能物業(yè)客服中心建設(shè)內(nèi)容2.2系統(tǒng)功能要求2.3技術(shù)參數(shù)要求2.4設(shè)備清單及規(guī)格第三章項(xiàng)目實(shí)施3.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃3.2項(xiàng)目進(jìn)度安排3.3項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)3.4項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理3.5項(xiàng)目變更管理第四章質(zhì)量要求4.1軟件質(zhì)量要求4.2硬件質(zhì)量要求4.3系統(tǒng)集成質(zhì)量要求4.4項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第五章技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持范圍5.2技術(shù)支持期限5.3培訓(xùn)服務(wù)5.4故障響應(yīng)時(shí)間5.5售后服務(wù)第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.3技術(shù)秘密保護(hù)第七章費(fèi)用及支付7.1項(xiàng)目總費(fèi)用7.2費(fèi)用構(gòu)成7.3支付方式7.4支付期限7.5違約責(zé)任第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償計(jì)算第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序第十章合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理第十一章合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的處理第十二章合同生效及變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同變更效力第十三章合同附件13.1附件一：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃13.2附件二：技術(shù)參數(shù)要求13.3附件三：設(shè)備清單及規(guī)格13.4附件四：費(fèi)用清單13.5附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在智能物業(yè)客服中心建設(shè)項(xiàng)目中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)甲方的物業(yè)管理目標(biāo)。1.3合同雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.4合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同期限為[合同期限]年。1.5合同附件1.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃1.2技術(shù)參數(shù)要求1.3設(shè)備清單及規(guī)格1.4費(fèi)用清單1.5知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議第二章合同標(biāo)的2.1智能物業(yè)客服中心建設(shè)內(nèi)容包括但不限于：（1）硬件設(shè)施建設(shè)：智能客服終端、辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等；（2）軟件系統(tǒng)開發(fā)：智能客服系統(tǒng)、物業(yè)管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)等；（3）系統(tǒng)集成：硬件設(shè)備與軟件系統(tǒng)的集成、數(shù)據(jù)接口對(duì)接等。2.2系統(tǒng)功能要求（1）智能客服系統(tǒng)：具備語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、知識(shí)庫(kù)等功能；（2）物業(yè)管理信息系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)物業(yè)費(fèi)收繳、報(bào)修、投訴、公告等業(yè)務(wù)；（3）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)：對(duì)物業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、分析、預(yù)測(cè)等。2.3技術(shù)參數(shù)要求詳見附件二：技術(shù)參數(shù)要求。2.4設(shè)備清單及規(guī)格詳見附件三：設(shè)備清單及規(guī)格。第三章項(xiàng)目實(shí)施3.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃詳見附件一：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。3.2項(xiàng)目進(jìn)度安排項(xiàng)目進(jìn)度按照附件一中的計(jì)劃執(zhí)行，乙方應(yīng)確保按期完成各階段任務(wù)。3.3項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)乙方應(yīng)組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。3.4項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理乙方應(yīng)遵守甲方現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定，確保項(xiàng)目施工安全、文明、有序。3.5項(xiàng)目變更管理任何項(xiàng)目變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式明確變更內(nèi)容、進(jìn)度、費(fèi)用等。第四章質(zhì)量要求4.1軟件質(zhì)量要求軟件系統(tǒng)應(yīng)滿足國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，功能完善，性能穩(wěn)定，界面友好。4.2硬件質(zhì)量要求硬件設(shè)備應(yīng)滿足國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，性能優(yōu)良，使用壽命長(zhǎng)。4.3系統(tǒng)集成質(zhì)量要求系統(tǒng)集成應(yīng)滿足甲方需求，確保各系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)交換、業(yè)務(wù)協(xié)同。4.4項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二：技術(shù)參數(shù)要求。第五章技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持范圍乙方提供項(xiàng)目實(shí)施期間的技術(shù)支持，包括但不限于：（1）軟件系統(tǒng)升級(jí)、維護(hù)；（2）硬件設(shè)備維修、更換；（3）系統(tǒng)集成問題解決。5.2技術(shù)支持期限技術(shù)支持期限自項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起，至[技術(shù)支持期限]年。5.3培訓(xùn)服務(wù)乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保甲方操作人員熟練掌握系統(tǒng)使用。5.4故障響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)確保在接到故障報(bào)告后[故障響應(yīng)時(shí)間]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。5.5售后服務(wù)乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于：（1）定期巡檢；（2）遠(yuǎn)程技術(shù)支持；（3）現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬項(xiàng)目成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)共同保護(hù)項(xiàng)目成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自轉(zhuǎn)讓、許可或使用。6.3技術(shù)秘密保護(hù)雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守技術(shù)秘密保護(hù)協(xié)議，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中知悉的技術(shù)秘密進(jìn)行保密。第七章費(fèi)用及支付7.1項(xiàng)目總費(fèi)用項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣[項(xiàng)目總費(fèi)用]元。7.2費(fèi)用構(gòu)成詳見附件四：費(fèi)用清單。7.3支付方式（1）簽訂合同后，甲方支付乙方合同總金額的[支付比例]作為預(yù)付款；（2）項(xiàng)目實(shí)施過程中，根據(jù)實(shí)際進(jìn)度支付相應(yīng)款項(xiàng)；（3）項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，甲方支付剩余款項(xiàng)。7.4支付期限詳見附件四：費(fèi)用清單。7.5違約責(zé)任（1）甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的[違約金比例]；（2）乙方未按時(shí)完成項(xiàng)目，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的[違約金比例]；（3）雙方協(xié)商一致，可對(duì)違約責(zé)任進(jìn)行變更。第八章違約責(zé)任8.1違約情形（1）乙方未按合同約定的時(shí)間、質(zhì)量完成項(xiàng)目；（2）甲方未按合同約定的時(shí)間、金額支付款項(xiàng)；（3）雙方違反合同約定的保密義務(wù)；（4）一方違反合同約定的其他違約情形。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定。8.3違約賠償計(jì)算違約賠償?shù)挠?jì)算標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意，可約定仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。9.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決的具體程序按照所選爭(zhēng)議解決方式的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十章合同解除10.1合同解除條件（1）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前[解除通知期限]天書面通知對(duì)方；（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜。10.3合同解除后的處理（1）解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定支付剩余款項(xiàng)；（2）乙方應(yīng)將已交付的設(shè)備、軟件等資料及知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；（3）雙方應(yīng)各自承擔(dān)因合同解除而產(chǎn)生的責(zé)任。第十一章合同終止11.1合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。11.2合同終止程序合同終止的程序按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。11.3合同終止后的處理（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜；（2）乙方應(yīng)將已交付的設(shè)備、軟件等資料及知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；（3）雙方應(yīng)各自承擔(dān)因合同終止而產(chǎn)生的責(zé)任。第十二章合同生效及變更12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同變更程序（1）合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致；（2）合同變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并作為合同附件。12.3合同變更效力合同變更自變更內(nèi)容生效之日起具有法律效力。第十三章合同附件13.1附件一：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃13.2附件二：技術(shù)參數(shù)要求13.3附件三：設(shè)備清單及規(guī)格13.4附件四：費(fèi)用清單13.5附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議第十四章合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)本合同一式[合同份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份。14.2合同保管甲乙雙方應(yīng)妥善保管本合同，如有遺失，應(yīng)立即通知對(duì)方，并協(xié)商解決。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1項(xiàng)目決策權(quán)1.1.1在項(xiàng)目實(shí)施過程中，甲方擁有最終決策權(quán)，包括但不限于項(xiàng)目范圍、技術(shù)方案、費(fèi)用預(yù)算等重大決策。1.1.2甲方應(yīng)確保決策的合理性和科學(xué)性，避免因決策失誤導(dǎo)致項(xiàng)目延期或成本增加。1.2項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控1.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控，確保乙方按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)工作。1.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，包括但不限于項(xiàng)目完成情況、存在問題及解決方案等。1.3項(xiàng)目變更管理1.3.1任何項(xiàng)目變更需經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)，乙方應(yīng)向甲方提交變更申請(qǐng)，包括變更原因、影響、費(fèi)用等。1.3.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整變更申請(qǐng)，并決定是否同意變更。1.4甲方提供資源1.4.1甲方應(yīng)提供項(xiàng)目實(shí)施所需的場(chǎng)地、設(shè)備、人員等資源，并確保資源的可用性和合理性。1.4.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1技術(shù)方案主導(dǎo)權(quán)2.1.1乙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中擁有技術(shù)方案的主導(dǎo)權(quán)，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)選型、實(shí)施方法等。2.1.2乙方應(yīng)確保技術(shù)方案的先進(jìn)性、可靠性及可維護(hù)性。2.2項(xiàng)目實(shí)施管理2.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中的日常管理，包括但不限于人員安排、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制等。2.2.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目實(shí)施情況，包括但不限于項(xiàng)目進(jìn)度、存在問題及解決方案等。2.3乙方責(zé)任承擔(dān)2.3.1乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌捻?xiàng)目延誤、質(zhì)量問題、成本超支等責(zé)任。2.3.2乙方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任和賠償責(zé)任。2.4乙方提供培訓(xùn)2.4.1乙方應(yīng)提供項(xiàng)目實(shí)施過程中所需的培訓(xùn)，包括但不限于系統(tǒng)操作、維護(hù)保養(yǎng)等。2.4.2乙方應(yīng)確保培訓(xùn)內(nèi)容的全面性和實(shí)用性，提高甲方操作人員的業(yè)務(wù)水平。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1中介職責(zé)3.1.1第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施過程，確保項(xiàng)目按照合同約定進(jìn)行。3.1.2第三方中介應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，確保其提供的專業(yè)服務(wù)。3.2中介費(fèi)用3.2.1第三方中介費(fèi)用由甲乙雙方按照約定比例分擔(dān)。3.2.2第三方中介費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂時(shí)一次性支付。3.3中介報(bào)告3.3.1第三方中介應(yīng)定期向甲乙雙方提交項(xiàng)目實(shí)施報(bào)告，包括但不限于項(xiàng)目進(jìn)度、存在問題及解決方案等。3.3.2第三方中介報(bào)告應(yīng)真實(shí)、客觀、公正地反映項(xiàng)目實(shí)施情況。3.4中介違約責(zé)任3.4.1第三方中介如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.4.2第三方中介違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由甲乙雙方協(xié)商確定。3.5中介保密義務(wù)3.5.1第三方中介應(yīng)遵守合同約定，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密進(jìn)行保密。3.5.2第三方中介未經(jīng)甲乙雙方同意，不得泄露任何項(xiàng)目信息。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃2.技術(shù)參數(shù)要求3.設(shè)備清單及規(guī)格4.費(fèi)用清單5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議6.第三方中介資質(zhì)證明7.中介服務(wù)合同8.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按合同約定的時(shí)間、質(zhì)量完成項(xiàng)目；2.甲方未按合同約定的時(shí)間、金額支付款項(xiàng)；3.雙方違反合同約定的保密義務(wù)；4.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約行為的認(rèn)定：1.違約行為需有明確的合同條款作為依據(jù)；2.違約行為應(yīng)具有事實(shí)依據(jù)，如書面通知、現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)等；3.違約行為的認(rèn)定需由雙方協(xié)商或第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行。三、法律名詞及解釋：1.合同：指雙方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約：指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定。3.保密協(xié)議：指雙方約定在特定范圍內(nèi)對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等進(jìn)行保密的協(xié)議。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：項(xiàng)目進(jìn)度延誤。解決辦法：加強(qiáng)項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。2.問題：費(fèi)用超支。解決辦法：嚴(yán)格控制項(xiàng)目預(yù)算，對(duì)超支部分進(jìn)行詳細(xì)分析，并協(xié)商解決。3.問題：質(zhì)量問題。解決辦法：加強(qiáng)質(zhì)量控制，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，確保項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)標(biāo)。4.問題：保密信息泄露。解決辦法：加強(qiáng)保密意識(shí)教育，完善保密措施，對(duì)泄露行為進(jìn)行追責(zé)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.新建小區(qū)智能物業(yè)客服中心建設(shè)；2.現(xiàn)有小區(qū)智能物業(yè)客服中心升級(jí)改造；3.小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的集成；4.小區(qū)物業(yè)服務(wù)的創(chuàng)新與優(yōu)化。全文完。2024版小區(qū)智能物業(yè)客服中心建設(shè)合同范本2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)方）：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方（建設(shè)單位）：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：（填寫相關(guān)方名稱）地址：（填寫相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（填寫相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快，住宅小區(qū)的物業(yè)管理越來(lái)越受到重視。為提高物業(yè)管理水平，提升業(yè)主生活品質(zhì)，甲方?jīng)Q定建設(shè)小區(qū)智能物業(yè)客服中心，以實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的智能化、高效化。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在小區(qū)智能物業(yè)客服中心建設(shè)過程中的權(quán)利義務(wù)，確保項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)：（1）智能物業(yè)客服中心：指運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)智能化、網(wǎng)絡(luò)化、一體化的物業(yè)服務(wù)中心。（2）物業(yè)管理系統(tǒng)：指用于物業(yè)管理、業(yè)主服務(wù)、物業(yè)收費(fèi)等業(yè)務(wù)的信息化系統(tǒng)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）智能化：指通過信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的自動(dòng)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化。（2）一體化：指將物業(yè)管理、業(yè)主服務(wù)、物業(yè)收費(fèi)等業(yè)務(wù)集成在一個(gè)系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成小區(qū)智能物業(yè)客服中心的建設(shè)任務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方在建設(shè)過程中提供的技術(shù)支持、服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。（3）甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方工程款及相應(yīng)費(fèi)用。（4）甲方應(yīng)配合乙方在建設(shè)過程中的各項(xiàng)工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成小區(qū)智能物業(yè)客服中心的建設(shè)任務(wù)。（2）乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全運(yùn)行。（3）乙方應(yīng)確保項(xiàng)目建設(shè)過程中各項(xiàng)手續(xù)齊全，符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求。（4）乙方應(yīng)配合甲方在建設(shè)過程中的各項(xiàng)工作。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同履行期限為（填寫具體時(shí)間，如一年）。5.2合同履行地點(diǎn)：小區(qū)智能物業(yè)客服中心建設(shè)地點(diǎn)：（填寫具體地址）5.3合同履行方式：（1）乙方負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試等工作。（2）甲方負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目建設(shè)所需場(chǎng)地、設(shè)施等。（3）雙方應(yīng)按照合同約定，共同完成項(xiàng)目建設(shè)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）合同約定的履行期限屆滿；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序：（1）任何一方要求終止合同，應(yīng)提前（填寫具體時(shí)間，如一個(gè)月）書面通知對(duì)方。（2）雙方應(yīng)在接到終止合同通知后（填寫具體時(shí)間，如一周內(nèi)）協(xié)商確定終止事宜。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。（2）合同終止后，乙方應(yīng)將已完成的工程移交給甲方，甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方剩余款項(xiàng)。（3）合同終止后，雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)處理遺留問題。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本合同中涉及的費(fèi)用構(gòu)成如下：（1）設(shè)計(jì)費(fèi)用：包括但不限于設(shè)計(jì)圖紙、方案設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)等費(fèi)用。（2）施工費(fèi)用：包括但不限于建筑材料、人工費(fèi)用、設(shè)備租賃、施工管理等費(fèi)用。（3）設(shè)備費(fèi)用：包括但不限于智能設(shè)備、系統(tǒng)軟件、硬件設(shè)備等費(fèi)用。（4）調(diào)試費(fèi)用：包括但不限于系統(tǒng)調(diào)試、設(shè)備調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試等費(fèi)用。（5）驗(yàn)收費(fèi)用：包括但不限于驗(yàn)收人員費(fèi)用、驗(yàn)收材料費(fèi)用等。（6）其他費(fèi)用：包括但不限于稅費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、第三方服務(wù)費(fèi)等。7.2支付方式支付方式如下：（1）預(yù)付款：合同簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的（填寫具體百分比，如20%）作為預(yù)付款。（2）進(jìn)度款：在項(xiàng)目進(jìn)度達(dá)到約定的節(jié)點(diǎn)時(shí)，甲方應(yīng)按照實(shí)際完成的工作量向乙方支付相應(yīng)的進(jìn)度款。（3）尾款：項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在（填寫具體時(shí)間，如30日）內(nèi)向乙方支付剩余的尾款。7.3支付時(shí)間支付時(shí)間如下：（1）預(yù)付款：合同簽訂后（填寫具體時(shí)間，如10日）內(nèi)支付。（2）進(jìn)度款：每個(gè)進(jìn)度節(jié)點(diǎn)完成后（填寫具體時(shí)間，如30日）內(nèi)支付。（3）尾款：項(xiàng)目驗(yàn)收合格后（填寫具體時(shí)間，如30日）內(nèi)支付。7.4支付條款支付條款如下：（1）甲方應(yīng)在收到乙方提供的合法發(fā)票和支付通知后（填寫具體時(shí)間，如7日）內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。（2）甲方支付的款項(xiàng)應(yīng)直接轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶。（3）乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后（填寫具體時(shí)間，如3日）內(nèi)提供相應(yīng)的發(fā)票和支付憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約若甲方未能按照合同約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付（填寫具體金額，如每日千分之五）的違約金。8.2乙方違約若乙方未能按照合同約定按時(shí)、按質(zhì)、按量完成項(xiàng)目建設(shè)，應(yīng)向甲方支付（填寫具體金額，如每日千分之五）的違約金。8.3賠償金額和方式若任何一方因違約導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的全部損失，包括直接損失和間接損失。賠償方式可根據(jù)雙方協(xié)商或法院判決確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和其他保密信息均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后（填寫具體時(shí)間，如5年）。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密信息的泄露。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將保密信息泄露給第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）政府行為：政策調(diào)整、戰(zhàn)爭(zhēng)、封鎖等。（3）社會(huì)異常事件：罷工、騷亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。（2）雙方應(yīng)協(xié)商解決不可抗力事件帶來(lái)的影響，如工期延長(zhǎng)、費(fèi)用調(diào)整等。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致項(xiàng)目施工中斷。（2）政策調(diào)整導(dǎo)致項(xiàng)目停工。（3）罷工導(dǎo)致材料供應(yīng)中斷。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解若協(xié)商不成，雙方可申請(qǐng)調(diào)解，調(diào)解費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。11.3仲裁或訴訟若調(diào)解不成，雙方可選擇仲裁或訴訟解決爭(zhēng)議，仲裁或訴訟地點(diǎn)為（填寫具體地點(diǎn)）。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處置其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同主體資格不得轉(zhuǎn)讓。（2）合同權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)讓需符合法律法規(guī)規(guī)定。（3）涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密等特殊內(nèi)容的，不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）對(duì)智能物業(yè)客服中心的設(shè)計(jì)方案、技術(shù)參數(shù)等擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（2）對(duì)智能物業(yè)客服中心的建設(shè)成果擁有所有權(quán)。（3）對(duì)智能物業(yè)客服中心的使用、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等擁有最終決定權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）在合同履行期間，甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。（2）在合同履行期間，甲方有權(quán)對(duì)乙方的人員安排、技術(shù)支持等進(jìn)行調(diào)整。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力本合同的修改或補(bǔ)充具有同等法律效力，與本合同具有同等約束力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。（2）共同解決項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的問題。（3）共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)議，溝通項(xiàng)目進(jìn)展情況。（2）及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。（3）相互提供必要的支持與協(xié)助。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間就本合同項(xiàng)下的所有權(quán)利和義務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款未經(jīng)雙方書面同意，本合同不得增減任何條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（蓋章）甲方（物業(yè)方）：（簽字）（日期）（蓋章）乙方（建設(shè)單位）：（簽字）（日期）（