2025年度養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理合同示范文本4篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理合同示范文本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本情況2.2運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限3.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)5.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)內(nèi)容5.1服務(wù)人員配備5.2服務(wù)項(xiàng)目5.3服務(wù)流程6.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)監(jiān)督6.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)6.2監(jiān)督方式6.3監(jiān)督結(jié)果處理7.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)保障7.1人員培訓(xùn)保障7.2設(shè)施設(shè)備保障7.3應(yīng)急預(yù)案保障8.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)考核8.1考核指標(biāo)8.2考核方式8.3考核結(jié)果處理9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約責(zé)任處理10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.其他約定12.1不可抗力條款12.2合同附件12.3合同變更與解除13.合同簽署13.1簽署時(shí)間13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人員14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)人員名單14.2附件二：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)14.3附件三：服務(wù)流程圖14.4附件四：應(yīng)急預(yù)案第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)乙方：養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)管理公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本情況甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)位于市區(qū)，占地面積X平方米，床位X張，具備完善的養(yǎng)老設(shè)施和服務(wù)功能。2.2運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)內(nèi)容乙方將對(duì)甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面的運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于：制定并實(shí)施養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理制度；負(fù)責(zé)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的人員招聘、培訓(xùn)和管理；負(fù)責(zé)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)項(xiàng)目策劃和執(zhí)行；負(fù)責(zé)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的安全保障和風(fēng)險(xiǎn)控制；負(fù)責(zé)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日，共計(jì)12個(gè)月。3.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用按照每月每張床位X元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，共計(jì)X元。3.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)在每月前10個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交上月運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用的發(fā)票，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后10個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如國(guó)家政策或市場(chǎng)行情發(fā)生變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。4.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，滿(mǎn)足老年人的基本生活需求。4.2服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的安全，定期進(jìn)行安全檢查，預(yù)防和消除安全隱患。4.3服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)效率，提高服務(wù)質(zhì)量，縮短服務(wù)響應(yīng)時(shí)間。5.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)內(nèi)容5.1服務(wù)人員配備乙方應(yīng)按照甲方要求配備足夠數(shù)量的服務(wù)人員，包括護(hù)理員、廚師、清潔工等。5.2服務(wù)項(xiàng)目乙方應(yīng)提供包括生活照料、醫(yī)療保健、心理關(guān)懷、文化娛樂(lè)等在內(nèi)的全面服務(wù)項(xiàng)目。5.3服務(wù)流程乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)流程，確保服務(wù)過(guò)程的規(guī)范性和高效性。6.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)監(jiān)督6.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)本合同的監(jiān)督機(jī)構(gòu)為市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)。6.2監(jiān)督方式監(jiān)督機(jī)構(gòu)將通過(guò)定期檢查、不定期抽查等方式對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。6.3監(jiān)督結(jié)果處理監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)乙方的監(jiān)督結(jié)果將形成書(shū)面報(bào)告，并由甲方和乙方共同審議處理。8.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)考核8.1考核指標(biāo)考核指標(biāo)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)安全、服務(wù)效率、人員管理、財(cái)務(wù)管理等方面。8.2考核方式考核采取定期考核和不定期抽查相結(jié)合的方式，每年至少進(jìn)行一次全面考核。8.3考核結(jié)果處理考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，不合格的乙方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，整改后仍不合格的，甲方有權(quán)解除合同。9.違約責(zé)任9.1違約情形乙方未按合同約定提供運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)；乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；乙方違反合同約定的保密義務(wù)；乙方未按時(shí)支付運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用；甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔(dān)解除合同的法律后果等。9.3違約責(zé)任處理違約責(zé)任的處理由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。如協(xié)商、調(diào)解或仲裁不成，任何一方均有權(quán)向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu)為市仲裁委員會(huì)，訴訟法院為市區(qū)人民法院。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件合同期限屆滿(mǎn)；雙方協(xié)商一致解除合同；因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；一方違約，經(jīng)對(duì)方要求解除合同。11.3合同終止程序合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)后簽訂終止協(xié)議。12.其他約定12.1不可抗力條款如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。12.2合同附件合同附件包括但不限于服務(wù)人員名單、服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)、服務(wù)流程圖、應(yīng)急預(yù)案等。12.3合同變更與解除合同的變更和解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。13.合同簽署13.1簽署時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)合同簽署地點(diǎn)為市區(qū)。13.3簽署人員甲方代表：乙方代表：14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)人員名單14.2附件二：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)14.3附件三：服務(wù)流程圖14.4附件四：應(yīng)急預(yù)案第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范圍1.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方以外的，參與本合同實(shí)施過(guò)程中的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入范圍提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)，如財(cái)務(wù)、法律、技術(shù)等；進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)理，確保服務(wù)質(zhì)量；承擔(dān)評(píng)估工作，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)；提供市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等支持；協(xié)助解決合同執(zhí)行過(guò)程中的爭(zhēng)議。2.第三方介入的程序和條件2.1第三方介入程序甲乙雙方協(xié)商一致后，可邀請(qǐng)第三方介入。介入前，應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。2.2第三方介入條件具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；不存在與甲乙雙方或合同標(biāo)的有關(guān)的利益沖突；雙方同意并簽訂合作協(xié)議。3.第三方介入的責(zé)權(quán)利3.1第三方責(zé)任第三方在合同執(zhí)行過(guò)程中，應(yīng)按照合作協(xié)議履行相應(yīng)的職責(zé)，如違反協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方權(quán)利獲得合同執(zhí)行過(guò)程中所需的信息和資料；需要時(shí)，可要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助；根據(jù)合作協(xié)議，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.3第三方義務(wù)保守合同執(zhí)行過(guò)程中的商業(yè)秘密；獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)；按時(shí)提交評(píng)估報(bào)告、監(jiān)理報(bào)告等。4.第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。4.2責(zé)任限額確定責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，可根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。4.3責(zé)任限額的調(diào)整如第三方責(zé)任限額在合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生重大變化，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)關(guān)系，甲方應(yīng)按照合作協(xié)議支付第三方服務(wù)費(fèi)用。5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為合同執(zhí)行過(guò)程中的協(xié)助關(guān)系，乙方應(yīng)按照合作協(xié)議提供必要的協(xié)助。5.3第三方與合同執(zhí)行過(guò)程中的其他第三方的關(guān)系第三方與其他第三方的關(guān)系為獨(dú)立、平等的關(guān)系，各第三方之間不存在隸屬或合作關(guān)系。6.第三方介入后的合同條款變更6.1第三方介入后的合同條款變更如因第三方介入導(dǎo)致合同條款需要變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式修改合同。6.2第三方介入后的合同解釋第三方介入后的合同解釋?zhuān)瑧?yīng)遵循本合同原條款，并結(jié)合第三方介入的具體情況予以解釋。7.第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入后的爭(zhēng)議解決第三方介入后的爭(zhēng)議解決，仍適用本合同約定的爭(zhēng)議解決方式。7.2第三方介入后的爭(zhēng)議處理第三方介入后的爭(zhēng)議處理，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方，共同解決爭(zhēng)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)人員名單詳細(xì)要求：包含服務(wù)人員姓名、職務(wù)、入職時(shí)間、資質(zhì)證書(shū)等信息。說(shuō)明：此附件用于明確養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)人員構(gòu)成，確保服務(wù)質(zhì)量。2.附件二：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)要求：列明服務(wù)項(xiàng)目名稱(chēng)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：此附件用于詳細(xì)說(shuō)明養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)內(nèi)容，便于雙方監(jiān)督和評(píng)估。3.附件三：服務(wù)流程圖詳細(xì)要求：以圖形方式展示服務(wù)流程，包括服務(wù)環(huán)節(jié)、責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。說(shuō)明：此附件用于直觀展示服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。4.附件四：應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：包括突發(fā)事件類(lèi)型、應(yīng)對(duì)措施、責(zé)任人、報(bào)告流程等。說(shuō)明：此附件用于確保養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。5.附件五：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說(shuō)明：此附件用于規(guī)范第三方介入過(guò)程，保障各方權(quán)益。6.附件六：服務(wù)考核報(bào)告詳細(xì)要求：包括考核時(shí)間、考核內(nèi)容、考核結(jié)果、改進(jìn)措施等。說(shuō)明：此附件用于評(píng)估服務(wù)質(zhì)量和效果，為改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。7.附件七：違約責(zé)任認(rèn)定書(shū)詳細(xì)要求：明確違約行為、違約責(zé)任、賠償金額等。說(shuō)明：此附件用于處理違約事件，維護(hù)合同雙方的合法權(quán)益。8.附件八：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決方式、程序、機(jī)構(gòu)等。說(shuō)明：此附件用于指導(dǎo)爭(zhēng)議解決過(guò)程，保障各方權(quán)益。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。乙方違反合同約定的保密義務(wù)。乙方未按時(shí)支付運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用。甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。第三方違反合作協(xié)議，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔(dān)解除合同的法律后果等。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：乙方未按合同約定提供運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失。根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)支付甲方違約金X元，并賠償實(shí)際損失。甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。甲方應(yīng)立即支付欠款，并承擔(dān)乙方因此遭受的損失。全文完。2025年度養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理合同示范文本1合同編號(hào)_________一、合同主體地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話(huà)：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話(huà)：_________3.其他相關(guān)方：_________（如有）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方在2025年度養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理方面的合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、履行方式等，確保雙方在合作過(guò)程中能夠相互配合，共同提高養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》等相關(guān)法律法規(guī)制定，并遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)屬于本合同中“養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)”是指依法設(shè)立，為老年人提供生活照料、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)?）運(yùn)營(yíng)管理：指乙方對(duì)甲方養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全方位的經(jīng)營(yíng)管理，包括但不限于人事管理、財(cái)務(wù)管理、設(shè)施設(shè)備管理、服務(wù)質(zhì)量管理等。（2）服務(wù)質(zhì)量：指養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)為老年人提供的服務(wù)達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，滿(mǎn)足老年人實(shí)際需求。（3）合同期限：指本合同自雙方簽字之日起至2025年12月31日止。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方按照合同約定履行義務(wù)。（3）甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，對(duì)甲方養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)質(zhì)量。（2）乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展，接受甲方監(jiān)督。（3）乙方應(yīng)確保養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，滿(mǎn)足老年人生活需求。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字之日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)甲方養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)所在地。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定，對(duì)甲方養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全方位的運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)質(zhì)量。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿(mǎn)；（2）甲方與乙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方；（2）雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂解除合同協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。6.4終止后果（2）甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方剩余運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用；（3）雙方應(yīng)相互配合，妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用：根據(jù)甲方養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)規(guī)模和需求，乙方提供的基本運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用；（2）增值服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)甲方需求，乙方提供的特殊或增值服務(wù)費(fèi)用；（3）設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用：甲方養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)費(fèi)用；（4）其他費(fèi)用：合同約定的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式（1）基本運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用：甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，支付首期基本運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用；（2）增值服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在乙方提供增值服務(wù)后5個(gè)工作日內(nèi)，支付相應(yīng)的增值服務(wù)費(fèi)用；（3）設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在設(shè)施設(shè)備維護(hù)完成后5個(gè)工作日內(nèi)，支付相應(yīng)的維護(hù)費(fèi)用；（4）其他費(fèi)用：按照合同約定的支付方式執(zhí)行。7.3支付時(shí)間（1）合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用；（2）每月第一個(gè)工作日支付上一個(gè)月的基本運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用；（3）增值服務(wù)費(fèi)用和設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生時(shí)間支付。7.4支付條款（1）甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向乙方提供付款憑證；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付憑證后5個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具相應(yīng)的發(fā)票；（3）如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金；（2）甲方違反合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按時(shí)提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金；（2）乙方違反合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照合同約定，向守約方支付賠償金額。賠償金額的支付方式為現(xiàn)金支付或銀行轉(zhuǎn)賬。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲方的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況、客戶(hù)信息等；（2）乙方的運(yùn)營(yíng)管理方法、技術(shù)秘密等；（3）雙方在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同的保密期限為自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府禁令等社會(huì)異常事件；（3）其他雙方無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)盡力采取措施減輕損失；（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。10.4不可抗力實(shí)例（1）新冠疫情；（2）地震；（3）政府政策變動(dòng)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在合作過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、公共利益的；（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的；（3）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理權(quán)、決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)等權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）對(duì)乙方運(yùn)營(yíng)管理工作的評(píng)估權(quán)；（2）對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)重大事項(xiàng)的決策權(quán)；（3）對(duì)乙方違反合同約定的處理權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序?qū)Ρ竞贤男薷暮脱a(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）確保養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)營(yíng)；（2）提高養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量；（3）共同應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開(kāi)會(huì)議，交流工作情況；（2）及時(shí)溝通，解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；（3）相互支持，共同推進(jìn)合作項(xiàng)目的實(shí)施。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于2025年度養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理的完整協(xié)議，取代了以前所有關(guān)于本主題的口頭或書(shū)面協(xié)議。16.3增減條款本合同如有增減條款，以書(shū)面形式為準(zhǔn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)相關(guān)證明文件，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證等。2.乙方運(yùn)營(yíng)管理公司相關(guān)證明文件，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等。3.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備清單及維護(hù)保養(yǎng)記錄。4.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。5.雙方協(xié)商達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議。6.爭(zhēng)議解決過(guò)程中的相關(guān)文件和記錄。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時(shí)支付費(fèi)用的，認(rèn)定為甲方違約。違反合同約定的其他義務(wù)，認(rèn)定為甲方違約。2.乙方違約：未按時(shí)提供服務(wù)的，認(rèn)定為乙方違約。違反合同約定的其他義務(wù)，認(rèn)定為乙方違約。違約行為的認(rèn)定以合同約定為準(zhǔn)，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同法：調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范，包括合同的訂立、履行、變更、解除和終止等方面的規(guī)定。2.老年人權(quán)益保障法：保護(hù)老年人合法權(quán)益的法律，規(guī)定老年人享有生活照料、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉等權(quán)益。3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。4.違約金：當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約責(zé)任。5.保密條款：約定雙方對(duì)某些信息保密的條款，包括保密內(nèi)容、保密期限和保密履行方式。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法：明確支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)溝通，確保費(fèi)用按時(shí)支付。2.問(wèn)題：服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并整改。3.問(wèn)題：設(shè)施設(shè)備維護(hù)不到位。解決辦法：制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。4.問(wèn)題：爭(zhēng)議解決困難。解決辦法：明確爭(zhēng)議解決程序，優(yōu)先采用協(xié)商解決，必要時(shí)可通過(guò)調(diào)解、仲裁或訴訟解決。5.問(wèn)題：保密信息泄露。解決辦法：加強(qiáng)保密意識(shí)教育，制定保密措施，確保保密信息的安全。6.問(wèn)題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行。解決辦法：按照合同約定處理，盡力減輕損失，并盡快恢復(fù)正常履行。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，提供養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)所需的設(shè)施設(shè)備、物資供應(yīng)等服務(wù)。第三方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方提供必要的配合和支持。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按時(shí)提供合同約定的服務(wù)。第三方應(yīng)確保所提供的服務(wù)質(zhì)量。第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的運(yùn)營(yíng)管理?xiàng)l件，如辦公場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備等。乙方有權(quán)要求甲方配合乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量提升工作。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得甲方提供的年度運(yùn)營(yíng)管理獎(jiǎng)金。乙方有權(quán)獲得甲方提供的員工培訓(xùn)機(jī)會(huì)。乙方有權(quán)獲得甲方提供的市場(chǎng)推廣支持。3.甲方的違約及限制條款：若甲方未按時(shí)支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)。若甲方違反合同約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方不得未經(jīng)乙方同意，將運(yùn)營(yíng)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利：甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告。甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。2.甲方利益條款：甲方有權(quán)獲得乙方提供的年度運(yùn)營(yíng)管理報(bào)告。甲方有權(quán)獲得乙方提供的運(yùn)營(yíng)管理建議。甲方有權(quán)獲得乙方提供的員工培訓(xùn)建議。3.乙方的違約及限制條款：若乙方未按時(shí)提供運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。若乙方違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或賠償損失。乙方不得未經(jīng)甲方同意，將運(yùn)營(yíng)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。全文完。2025年度養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理合同示范文本2合同目錄一、合同訂立1.合同主體2.合同目的3.合同依據(jù)4.合同期限5.合同金額6.合同支付方式7.合同簽訂日期二、服務(wù)機(jī)構(gòu)基本信息1.服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)2.法定代表人3.服務(wù)機(jī)構(gòu)地址4.聯(lián)系電話(huà)5.機(jī)構(gòu)性質(zhì)6.服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)7.機(jī)構(gòu)服務(wù)范圍三、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)項(xiàng)目2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)對(duì)象4.服務(wù)時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量保證四、服務(wù)人員1.人員配置2.人員資質(zhì)3.人員培訓(xùn)4.人員考核5.人員待遇五、服務(wù)設(shè)施與設(shè)備1.設(shè)施要求2.設(shè)施配置3.設(shè)施維護(hù)4.設(shè)備要求5.設(shè)備配置6.設(shè)備維護(hù)六、服務(wù)收費(fèi)與結(jié)算1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.結(jié)算方式3.結(jié)算周期4.優(yōu)惠政策5.退費(fèi)規(guī)定七、合同履行與監(jiān)督1.履行義務(wù)2.履行期限3.履行地點(diǎn)4.監(jiān)督機(jī)構(gòu)5.監(jiān)督方式八、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任3.違約賠償4.違約處理九、合同解除與終止1.解除條件2.解除程序3.終止條件4.終止程序5.解除或終止后的處理十、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用十一、合同生效與附件1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同附件4.合同附件內(nèi)容十二、其他約定1.不可抗力2.通知與送達(dá)3.保密條款4.爭(zhēng)議解決條款5.合同解釋十三、合同變更與解除1.變更條件2.變更程序3.解除條件4.解除程序5.變更或解除后的處理十四、合同附件1.服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明2.服務(wù)人員資質(zhì)證明3.服務(wù)設(shè)施與設(shè)備清單4.服務(wù)收費(fèi)與結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)5.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名單合同編號(hào)2025年度養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理合同示范文本一、合同訂立1.合同主體a.服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)：養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)b.法定代表人：c.服務(wù)機(jī)構(gòu)地址：省市區(qū)路號(hào)d.聯(lián)系電話(huà)：0215678e.機(jī)構(gòu)性質(zhì)：民辦非企業(yè)單位f.服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)：養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)許可證g.服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)范圍：提供日間照料、康復(fù)護(hù)理、膳食供應(yīng)等服務(wù)2.合同目的a.明確服務(wù)機(jī)構(gòu)在2025年度的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求b.確保服務(wù)對(duì)象的生活質(zhì)量得到保障c.規(guī)范服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理行為3.合同依據(jù)a.《中華人民共和國(guó)合同法》b.《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》c.《養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法》4.合同期限a.合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止5.合同金額a.合同總金額為人民幣壹佰萬(wàn)元整（￥100,000.00）6.合同支付方式a.分期支付，每月支付合同金額的10%，每月底前支付下一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用7.合同簽訂日期a.合同簽訂日期為2024年12月15日二、服務(wù)機(jī)構(gòu)基本信息1.服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)：養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)2.法定代表人：3.服務(wù)機(jī)構(gòu)地址：省市區(qū)路號(hào)4.聯(lián)系電話(huà)：02156785.機(jī)構(gòu)性質(zhì)：民辦非企業(yè)單位6.服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)：養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)許可證7.服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)范圍：提供日間照料、康復(fù)護(hù)理、膳食供應(yīng)等服務(wù)三、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)項(xiàng)目a.日間照料b.康復(fù)護(hù)理c.膳食供應(yīng)2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)a.日間照料：提供安全、舒適的生活環(huán)境，保障服務(wù)對(duì)象的基本生活需求b.康復(fù)護(hù)理：根據(jù)服務(wù)對(duì)象身體狀況，提供專(zhuān)業(yè)的康復(fù)護(hù)理服務(wù)c.膳食供應(yīng)：提供營(yíng)養(yǎng)均衡、美味可口的膳食3.服務(wù)對(duì)象4.服務(wù)時(shí)間a.周一至周日，全天候服務(wù)5.服務(wù)質(zhì)量保證a.定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量b.建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，確保服務(wù)質(zhì)量四、服務(wù)人員1.人員配置a.管理人員：2名b.護(hù)理人員：10名c.康復(fù)人員：3名d.烹飪?nèi)藛T：2名2.人員資質(zhì)a.管理人員：具備相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)b.護(hù)理人員：持有護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書(shū)c.康復(fù)人員：持有康復(fù)治療師資格證書(shū)d.烹飪?nèi)藛T：持有廚師資格證書(shū)3.人員培訓(xùn)a.定期組織服務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)4.人員考核a.定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核，確保服務(wù)質(zhì)量5.人員待遇a.按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)支付員工工資及福利五、服務(wù)設(shè)施與設(shè)備1.設(shè)施要求a.保障服務(wù)對(duì)象的基本生活需求b.提供安全、舒適的生活環(huán)境2.設(shè)施配置a.宿舍：?jiǎn)稳朔块g，配備空調(diào)、電視、熱水器等b.餐廳：提供寬敞的用餐區(qū)域，滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象用餐需求c.康復(fù)室：配備康復(fù)器械，滿(mǎn)足康復(fù)需求3.設(shè)施維護(hù)a.定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行檢查、維修，確保設(shè)施正常運(yùn)行4.設(shè)備要求a.安全、可靠、適用5.設(shè)備配置a.空調(diào)、電視、熱水器、康復(fù)器械等6.設(shè)備維護(hù)a.定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、維修，確保設(shè)備正常運(yùn)行六、服務(wù)收費(fèi)與結(jié)算1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)a.日間照料：每人每天100元b.康復(fù)護(hù)理：每人每天150元c.膳食供應(yīng)：每人每天50元2.結(jié)算方式a.按月結(jié)算，每月底前支付下一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用3.結(jié)算周期a.每月4.優(yōu)惠政策a.對(duì)經(jīng)濟(jì)困難的服務(wù)對(duì)象，可享受政府補(bǔ)貼5.退費(fèi)規(guī)定a.服務(wù)對(duì)象因故退出的，按照實(shí)際服務(wù)天數(shù)退還費(fèi)用七、合同履行與監(jiān)督1.履行義務(wù)a.服務(wù)機(jī)構(gòu)按照合同約定提供各項(xiàng)服務(wù)b.服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)服務(wù)設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)c.服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理2.履行期限a.自2025年1月1日起至2025年12月31日止3.履行地點(diǎn)a.省市區(qū)路號(hào)4.監(jiān)督機(jī)構(gòu)a.市民政局5.監(jiān)督方式a.定期檢查、評(píng)估服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)管理情況八、違約責(zé)任1.違約情形a.服務(wù)機(jī)構(gòu)未按合同約定提供服務(wù)b.服務(wù)機(jī)構(gòu)未按合同約定維護(hù)設(shè)施設(shè)備c.服務(wù)機(jī)構(gòu)未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用d.服務(wù)對(duì)象因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失2.違約責(zé)任a.服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等b.服務(wù)對(duì)象因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任3.違約賠償a.違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況和合同約定確定4.違約處理a.雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可向合同約定的監(jiān)督機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解或仲裁九、合同解除與終止1.解除條件a.合同雙方協(xié)商一致b.出現(xiàn)合同約定的解除情形2.解除程序a.雙方書(shū)面通知對(duì)方b.協(xié)商確定解除后的處理事宜3.終止條件a.合同期限屆滿(mǎn)b.合同約定的終止情形4.終止程序a.雙方書(shū)面通知對(duì)方b.協(xié)商確定終止后的處理事宜5.解除或終止后的處理a.清算合同項(xiàng)下未了事宜b.返還預(yù)付款項(xiàng)c.處理服務(wù)對(duì)象的安置問(wèn)題十、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式a.雙方協(xié)商b.監(jiān)督機(jī)構(gòu)調(diào)解c.仲裁d.訴訟2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)a.市民政局3.爭(zhēng)議解決程序a.雙方協(xié)商達(dá)成一致b.向監(jiān)督機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解c.仲裁機(jī)構(gòu)仲裁d.法院訴訟4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用a.由責(zé)任方承擔(dān)5.爭(zhēng)議解決期限a.自爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)解決十一、合同生效與附件1.合同生效條件a.雙方簽字蓋章b.合同約定的其他生效條件2.合同生效日期a.合同簽訂日期3.合同附件a.服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明b.服務(wù)人員資質(zhì)證明c.服務(wù)設(shè)施與設(shè)備清單d.服務(wù)收費(fèi)與結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)e.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名單4.合同附件內(nèi)容a.附件內(nèi)容應(yīng)與合同內(nèi)容一致十二、其他約定1.不可抗力a.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任b.不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方2.通知與送達(dá)a.通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，送達(dá)方式包括但不限于郵寄、電子郵件等3.保密條款a.雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)4.爭(zhēng)議解決條款a.本合同爭(zhēng)議解決方式為仲裁5.合同解釋a.本合同條款如存在歧義，以有利于維護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益的解釋為準(zhǔn)十三、合同變更與解除1.變更條件a.雙方協(xié)商一致b.出現(xiàn)合同約定的變更情形2.變更程序a.雙方書(shū)面通知對(duì)方b.協(xié)商確定變更后的合同內(nèi)容3.解除條件a.合同雙方協(xié)商一致b.出現(xiàn)合同約定的解除情形4.解除程序a.雙方書(shū)面通知對(duì)方b.協(xié)商確定解除后的處理事宜5.變更或解除后的處理a.清算合同項(xiàng)下未了事宜b.返還預(yù)付款項(xiàng)c.處理服務(wù)對(duì)象的安置問(wèn)題十四、合同附件1.服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明2.服務(wù)人員資質(zhì)證明3.服務(wù)設(shè)施與設(shè)備清單4.服務(wù)收費(fèi)與結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)5.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名單甲方（服務(wù)機(jī)構(gòu)）：________________乙方（服務(wù)對(duì)象）：________________見(jiàn)證人：________________日期：________________日期：________________見(jiàn)證人：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1.1甲方有權(quán)根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策和服務(wù)對(duì)象需求，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。說(shuō)明：甲方作為服務(wù)機(jī)構(gòu)，有權(quán)根據(jù)國(guó)家最新政策和服務(wù)對(duì)象的具體需求，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，以確保服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。1.2.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)。說(shuō)明：甲方應(yīng)重視服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，定期組織培訓(xùn)活動(dòng)，提高服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度，以提升服務(wù)質(zhì)量。1.3.1.3甲方應(yīng)確保服務(wù)設(shè)施和設(shè)備的正常運(yùn)行，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。說(shuō)明：甲方作為服務(wù)機(jī)構(gòu)，有責(zé)任確保服務(wù)設(shè)施和設(shè)備的正常運(yùn)行，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，以保障服務(wù)對(duì)象的安全和舒適。1.4.1.4甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理機(jī)制，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。說(shuō)明：甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理機(jī)制，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期監(jiān)督和評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。1.5.1.5甲方應(yīng)配合乙方及第三方中介進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查和評(píng)估。說(shuō)明：甲方應(yīng)積極配合乙方和第三方中介對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，以促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1.2.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。說(shuō)明：乙方作為服務(wù)對(duì)象，有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并提出合理的改進(jìn)意見(jiàn)，以保障自身權(quán)益。2.2.2.2乙方有權(quán)選擇服務(wù)時(shí)間和服務(wù)方式，甲方應(yīng)予以配合。說(shuō)明：乙方有權(quán)根據(jù)自己的需求和偏好，選擇合適的服務(wù)時(shí)間和服務(wù)方式，甲方應(yīng)予以尊重和配合。2.3.2.3乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)服務(wù)證明和資質(zhì)證明。說(shuō)明：乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)服務(wù)證明和資質(zhì)證明，以驗(yàn)證甲方的服務(wù)能力和資質(zhì)。2.4.2.4乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)意時(shí)，向甲方提出投訴，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以答復(fù)。說(shuō)明：乙方對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)意時(shí)，有權(quán)向甲方提出投訴，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)投訴進(jìn)行調(diào)查和處理。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：3.1.3.1第三方中介作為監(jiān)督機(jī)構(gòu)，有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。說(shuō)明：第三方中介作為獨(dú)立的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，以確保服務(wù)質(zhì)量。3.2.3.2第三方中介有權(quán)對(duì)甲乙雙方進(jìn)行調(diào)解，解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。說(shuō)明：第三方中介作為調(diào)解機(jī)構(gòu)，有權(quán)對(duì)甲乙雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解，以維護(hù)雙方的合法權(quán)益。3.3.3.3第三方中介有權(quán)對(duì)甲乙雙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查，并出具檢查報(bào)告。說(shuō)明：第三方中介有權(quán)對(duì)甲乙雙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，并出具詳細(xì)的檢查報(bào)告，為甲乙雙方提供質(zhì)量評(píng)估依據(jù)。3.4.3.4第三方中介應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。說(shuō)明：第三方中介在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)保持中立，公正處理甲乙雙方的爭(zhēng)議，不得偏袒任何一方。3.5.3.5第三方中介有權(quán)對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，并向甲乙雙方反饋監(jiān)督結(jié)果。說(shuō)明：第三方中介有權(quán)對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，定期向甲乙雙方反饋監(jiān)督結(jié)果，以確保合同的有效履行。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明2.服務(wù)人員資質(zhì)證明3.服務(wù)設(shè)施與設(shè)備清單4.服務(wù)收費(fèi)與結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)5.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名單6.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明（如有）7.甲方提供的其他相關(guān)文件8.乙方提供的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.甲方未按合同約定提供服務(wù)b.甲方未按合同約定維護(hù)設(shè)施設(shè)備c.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用d.乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用e.乙方因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失2.違約行為的認(rèn)定：a.根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，由第三方中介或爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)定b.違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于事實(shí)和證據(jù)三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同法：調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范2.老年人權(quán)益保障法：保護(hù)老年人合法權(quán)益的法律3.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法：規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理的行政規(guī)章4.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況5.爭(zhēng)議解決：指解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議的方法6.仲裁：指由仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)仲裁規(guī)則對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行裁決7.訴訟：指通過(guò)法院對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行審理和判決四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)意解決辦法：及時(shí)溝通，了解服務(wù)對(duì)象的需求，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或方式2.問(wèn)題：服務(wù)人員流動(dòng)性大，影響服務(wù)質(zhì)量解決辦法：加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)，提高待遇，穩(wěn)定人員隊(duì)伍3.問(wèn)題：設(shè)施設(shè)備維護(hù)不及時(shí)，存在安全隱患解決辦法：建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行4.問(wèn)題：服務(wù)費(fèi)用結(jié)算不及時(shí)解決辦法：明確結(jié)算流程，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管，確保及時(shí)結(jié)算五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.民辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)與老年人簽訂的服務(wù)合同2.公辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)與老年人簽訂的服務(wù)合同3.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)與其他社會(huì)組織或企業(yè)簽訂的服務(wù)合作合同4.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)與第三方中介機(jī)構(gòu)簽訂的監(jiān)督合同全文完。2025年度養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理合同示范文本3合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱(chēng)：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話(huà)：_________2.乙方：名稱(chēng)：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話(huà)：_________二、合同前言2.1背景和目的鑒于我國(guó)老齡化趨勢(shì)日益明顯，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速，為滿(mǎn)足老年人日益增長(zhǎng)的養(yǎng)老服務(wù)需求，甲方?jīng)Q定委托乙方對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及國(guó)家、地方關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的政策規(guī)定，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)屬于本合同中“養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)”是指為老年人提供生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂(lè)、精神慰藉等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)?）運(yùn)營(yíng)管理：指乙方對(duì)甲方養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，包括但不限于：人員配置、設(shè)施設(shè)備管理、服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)核算等。（2）服務(wù)質(zhì)量：指養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)為老年人提供的服務(wù)達(dá)到國(guó)家、地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。（2）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。（3）甲方應(yīng)按時(shí)足額支付乙方運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)質(zhì)量。（2）乙方應(yīng)遵守國(guó)家、地方關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的政策規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)。（3）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告運(yùn)營(yíng)管理情況，接受甲方監(jiān)督。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方指定的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)所在地。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于：人員配置、設(shè)施設(shè)備管理、服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)核算等。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期滿(mǎn)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。（2）一方違反合同約定，致使合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）合同期滿(mǎn)或終止時(shí)，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。（2）合同解除時(shí)，乙方應(yīng)立即停止運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)，甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方已發(fā)生的費(fèi)用。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。（2）合同終止后，雙方應(yīng)相互尊重對(duì)方的合法權(quán)益，不得采取不正當(dāng)手段損害對(duì)方利益。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)：根據(jù)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的具體情況，由雙方協(xié)商確定，包括但不限于人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、日常運(yùn)營(yíng)開(kāi)支等。（2）管理費(fèi)：根據(jù)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的具體情況，由雙方協(xié)商確定，包括但不限于行政管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等。（3）其他費(fèi)用：根據(jù)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的具體情況，由雙方協(xié)商確定的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式（1）甲方應(yīng)在每月末前支付乙方當(dāng)月運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)。（2）甲方應(yīng)在每個(gè)季度末前支付乙方當(dāng)季度管理費(fèi)。（3）甲方應(yīng)在每個(gè)年度末前支付乙方當(dāng)年度其他費(fèi)用。7.3支付時(shí)間甲方支付費(fèi)用的具體時(shí)間如下：（1）運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)：每月末前5個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）管理費(fèi)：每個(gè)季度末前10個(gè)工作日內(nèi)支付。（3）其他費(fèi)用：每個(gè)年度末前20個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)將款項(xiàng)直接支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。（2）甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)在付款憑證上注明合同編號(hào)和支付費(fèi)用類(lèi)型。（3）甲方支付費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的_____%。（2）甲方未按約定提供相關(guān)資料或協(xié)助乙方履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的_____%。（2）乙方未按約定進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）雙方因違約造成的損失，應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。（2）賠償金額應(yīng)以人民幣計(jì)算，支付方式為直接支付至對(duì)方指定的銀行賬戶(hù)。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密。（2）養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。（3）合同條款及相關(guān)信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起____年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難，且當(dāng)事人無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并不能克服的事件。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害。（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府禁令等社會(huì)異常事件。（3）電力、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施故障。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例不可抗力實(shí)例包括但不限于：（1）新冠疫情。（2）國(guó)家政策調(diào)整。（3）自然災(zāi)害。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟（1）向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。（2）提交仲裁委員會(huì)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式轉(zhuǎn)移合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同涉及國(guó)家秘密或商業(yè)秘密。（2）合同涉及公共安全或公共秩序。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，雙方均保留對(duì)合同內(nèi)容的解釋權(quán)。（2）甲方保留對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理的最終決策權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）乙方在運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲方違反法律法規(guī)或合同約定，有權(quán)要求甲方改正。（2）乙方有權(quán)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，