2025年度住宅小區(qū)物業(yè)委托管理及智能化服務(wù)合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度住宅小區(qū)物業(yè)委托管理及智能化服務(wù)合同合同編號_________一、合同主體1.甲方：[甲方名稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]2.乙方：[乙方名稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]3.其他相關(guān)方：[如有其他相關(guān)方，請在此處填寫相關(guān)方名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話]二、合同前言2.1背景：隨著我國城市化進程的加快，住宅小區(qū)建設(shè)日益增多，物業(yè)管理作為小區(qū)居民生活的重要組成部分，對于保障小區(qū)安全、維護小區(qū)環(huán)境、提高居民生活質(zhì)量具有重要意義。為規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)委托管理及智能化服務(wù)，提高物業(yè)管理水平，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在住宅小區(qū)物業(yè)委托管理及智能化服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)，確保住宅小區(qū)的正常運行，提升物業(yè)管理水平，為居民創(chuàng)造一個安全、舒適、便捷的生活環(huán)境。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對住宅小區(qū)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行維護、管理、服務(wù)等活動。2.智能化服務(wù)：指運用現(xiàn)代信息技術(shù)，對住宅小區(qū)的安防、消防、環(huán)境、能源等方面進行智能化管理和服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：1.住宅小區(qū)：指由住宅樓、住宅樓附屬設(shè)施、公共設(shè)施等組成的居住區(qū)。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)：指依法取得物業(yè)服務(wù)資質(zhì)，從事物業(yè)管理活動的企業(yè)。3.居民：指在住宅小區(qū)內(nèi)擁有房產(chǎn)或租住房屋的成年人。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理及智能化服務(wù)。2.甲方應(yīng)按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用。3.甲方應(yīng)配合乙方進行物業(yè)管理及智能化服務(wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：1.乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理及智能化服務(wù)。2.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用。3.乙方應(yīng)定期向甲方匯報物業(yè)管理及智能化服務(wù)情況。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點：本合同約定的履行地點為[住宅小區(qū)名稱]。5.3合同履行方式：乙方應(yīng)根據(jù)合同約定，對住宅小區(qū)進行物業(yè)管理及智能化服務(wù)，確保小區(qū)安全、舒適、便捷。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：1.合同期滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序：1.合同期滿或發(fā)生終止條件時，雙方應(yīng)提前一個月書面通知對方；2.雙方應(yīng)共同協(xié)商，確定合同終止的具體事宜。6.4終止后果：1.合同終止后，乙方應(yīng)將住宅小區(qū)的物業(yè)管理及智能化服務(wù)交由甲方自行管理；2.雙方應(yīng)按照合同約定，結(jié)算物業(yè)服務(wù)費用及相關(guān)費用。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.物業(yè)服務(wù)費：包括但不限于公共區(qū)域的清潔、綠化、安保、維修等費用。2.智能化服務(wù)費：包括但不限于安防監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、智能門鎖、公共區(qū)域照明、能耗管理等費用。3.特殊服務(wù)費：包括但不限于維修服務(wù)、應(yīng)急處理、節(jié)假日服務(wù)等方面的額外費用。7.2支付方式1.銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)按照乙方提供的銀行賬戶信息，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費用。2.現(xiàn)金支付：在雙方約定的情況下，甲方可選擇現(xiàn)金支付方式。7.3支付時間1.物業(yè)服務(wù)費：甲方應(yīng)在每個服務(wù)周期開始前支付當(dāng)期物業(yè)服務(wù)費。2.智能化服務(wù)費：甲方應(yīng)在每個服務(wù)周期開始前支付當(dāng)期智能化服務(wù)費。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在支付物業(yè)服務(wù)費前，確認乙方已按照合同約定提供相應(yīng)的服務(wù)。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，向甲方提供相應(yīng)的支付憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.如甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計算。2.如甲方違反合同約定，造成乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約1.如乙方未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按實際損失計算。2.如乙方違反合同約定，造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.賠償金額應(yīng)按實際損失計算，包括直接損失和間接損失。2.賠償方式包括但不限于現(xiàn)金支付、物品賠償、服務(wù)補償?shù)取＞?、保密條款9.1保密內(nèi)容1.本合同內(nèi)容及其附件；2.住宅小區(qū)的物業(yè)管理及智能化服務(wù)相關(guān)信息；3.甲方和乙方之間的商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得泄露保密內(nèi)容；2.任何一方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、社會事件等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的因素，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等；2.社會事件：如戰(zhàn)爭、政府政策調(diào)整等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.當(dāng)不可抗力發(fā)生時，雙方應(yīng)立即通知對方；2.雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商解決合同履行問題。10.4不可抗力實例1.疫情；2.地震；3.政府政策調(diào)整。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或向雙方共同認可的仲裁機構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同尚未履行完畢；2.任何一方處于違約狀態(tài)；3.法律法規(guī)規(guī)定的其他不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對住宅小區(qū)的整體規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)、改造等權(quán)利。2.乙方保留對物業(yè)管理及智能化服務(wù)的改進、升級、優(yōu)化等權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.任何一方未經(jīng)對方同意，不得將本合同的權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。2.本合同項下的權(quán)利不得與任何其他合同或協(xié)議的權(quán)利相沖突。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.本合同的修改和補充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。2.任何修改和補充均應(yīng)作為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力1.修改和補充自雙方簽字蓋章之日起生效。2.未經(jīng)雙方同意，任何一方不得單方面修改或補充本合同。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應(yīng)相互協(xié)作，確保合同的有效履行。2.雙方應(yīng)積極解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過書面、口頭或其他方式及時溝通。2.雙方應(yīng)按照對方的合理要求提供必要的協(xié)助和支持。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同任何條款的增減，均應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字）：日期：____年____月____日乙方（簽字）：日期：____年____月____日甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方（簽字）：日期：____年____月____日乙方（簽字）：日期：____年____月____日甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.住宅小區(qū)物業(yè)委托管理及智能化服務(wù)合同附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細2.住宅小區(qū)物業(yè)委托管理及智能化服務(wù)合同附件二：智能化服務(wù)項目清單3.住宅小區(qū)物業(yè)委托管理及智能化服務(wù)合同附件三：物業(yè)服務(wù)費用明細4.住宅小區(qū)物業(yè)委托管理及智能化服務(wù)合同附件四：合同履行過程中的重大事件記錄5.住宅小區(qū)物業(yè)委托管理及智能化服務(wù)合同附件五：爭議解決的相關(guān)文件6.住宅小區(qū)物業(yè)委托管理及智能化服務(wù)合同附件六：合同簽訂雙方的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，經(jīng)催告后仍未支付，視為違約。違反合同約定，擅自改變住宅小區(qū)的整體規(guī)劃、設(shè)計等，視為違約。2.乙方違約行為及認定：未按時提供或未提供符合合同約定的物業(yè)管理及智能化服務(wù)，視為違約。違反合同約定，泄露甲方商業(yè)秘密，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對住宅小區(qū)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行維護、管理、服務(wù)等活動。2.智能化服務(wù)：指運用現(xiàn)代信息技術(shù)，對住宅小區(qū)的安防、消防、環(huán)境、能源等方面進行智能化管理和服務(wù)。3.不可抗力：指因自然災(zāi)害、社會事件等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的因素，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難。4.違約金：指合同一方因違約行為而應(yīng)向另一方支付的金錢賠償。5.滯納金：指合同一方未按時履行合同義務(wù)，應(yīng)向另一方支付的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用。解決辦法：乙方應(yīng)向甲方發(fā)出書面催告，如甲方在催告后仍未支付，乙方可依法采取法律手段追討。2.問題：乙方未按時提供或未提供符合合同約定的物業(yè)管理及智能化服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)向乙方提出書面整改要求，乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)整改，如整改后仍不符合要求，甲方可要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.問題：合同履行過程中發(fā)生不可抗力事件。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定，協(xié)商解決合同履行問題，如無法協(xié)商一致，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.問題：合同履行過程中發(fā)生爭議。解決辦法：雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，可依法申請仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體定義：第三方主體是指在本合同中提供輔助服務(wù)或具有特定專業(yè)能力的其他法人或自然人。2.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨立開展輔助服務(wù)工作。第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付服務(wù)費用。3.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定，提供符合要求的輔助服務(wù)。第三方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量和安全，對因服務(wù)原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的損失責(zé)任。第三方應(yīng)按照合同約定，參與合同爭議的解決。5.第三方合同簽訂：甲方、乙方與第三方應(yīng)另行簽訂輔助服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合和支持，確保服務(wù)質(zhì)量的提升。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)享受因服務(wù)質(zhì)量提升帶來的額外收益。乙方有權(quán)參與住宅小區(qū)的管理決策，提出合理化建議。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付滯納金。甲方不得擅自改變住宅小區(qū)的整體規(guī)劃、設(shè)計等，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方不得限制乙方的合理利益，如限制乙方參與管理決策等。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理及智能化服務(wù)。甲方可對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，提出整改要求。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的高質(zhì)量物業(yè)管理及智能化服務(wù)帶來的便利。甲方可參與住宅小區(qū)的管理決策，保障自身權(quán)益。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容，如需變更，應(yīng)經(jīng)甲方同意。全文完。2025年度住宅小區(qū)物業(yè)委托管理及智能化服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方基本信息3.合同簽訂時間與地點4.合同期限5.合同目的與依據(jù)二、物業(yè)管理范圍1.小區(qū)公共區(qū)域管理2.小區(qū)綠化管理3.小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理4.小區(qū)消防管理5.小區(qū)安全防范管理三、智能化服務(wù)內(nèi)容1.智能門禁系統(tǒng)2.智能停車系統(tǒng)3.智能監(jiān)控系統(tǒng)4.智能家居系統(tǒng)5.智能能源管理系統(tǒng)四、物業(yè)費用及支付方式1.物業(yè)服務(wù)費用2.智能化服務(wù)費用3.費用支付方式4.費用結(jié)算與調(diào)整5.費用拖欠處理五、物業(yè)管理服務(wù)標準1.物業(yè)服務(wù)基本標準2.智能化服務(wù)標準3.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核4.服務(wù)投訴處理5.服務(wù)改進與提升六、物業(yè)管理責(zé)任1.物業(yè)管理責(zé)任范圍2.物業(yè)管理責(zé)任主體3.物業(yè)管理責(zé)任追究4.物業(yè)管理責(zé)任保險5.物業(yè)管理責(zé)任解除七、物業(yè)管理權(quán)責(zé)劃分1.物業(yè)管理權(quán)責(zé)劃分原則2.物業(yè)管理權(quán)責(zé)劃分細則3.物業(yè)管理權(quán)責(zé)變更4.物業(yè)管理權(quán)責(zé)爭議解決5.物業(yè)管理權(quán)責(zé)終止八、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同變更程序3.合同解除條件4.合同解除程序5.合同解除后的處理九、違約責(zé)任1.違約責(zé)任承擔(dān)方式2.違約責(zé)任承擔(dān)比例3.違約責(zé)任賠償范圍4.違約責(zé)任追究程序5.違約責(zé)任免除十、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決程序3.爭議解決地點4.爭議解決期限5.爭議解決費用十一、合同生效與終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同終止程序4.合同終止后的處理5.合同續(xù)簽十二、其他約定1.合同附件2.合同未盡事宜3.合同解釋4.合同法律適用5.合同簽署日期十三、附件1.物業(yè)管理服務(wù)標準2.智能化服務(wù)標準3.物業(yè)管理費用清單4.爭議解決規(guī)則5.其他相關(guān)文件十四、合同簽署1.合同簽署人2.合同簽署日期3.合同簽署地點4.合同簽署印章5.合同簽署證明合同編號2025年度住宅小區(qū)物業(yè)委托管理及智能化服務(wù)合同一、合同概述1.合同名稱：2025年度住宅小區(qū)物業(yè)委托管理及智能化服務(wù)合同2.合同雙方基本信息：a.甲方：_________住宅小區(qū)業(yè)主委員會b.乙方：_________物業(yè)管理3.合同簽訂時間與地點：____年____月____日，_________市4.合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止5.合同目的與依據(jù)：甲方委托乙方對_________住宅小區(qū)進行物業(yè)管理及智能化服務(wù)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，達成如下協(xié)議。二、物業(yè)管理范圍1.小區(qū)公共區(qū)域管理：a.維護小區(qū)公共區(qū)域的清潔、整潔和綠化b.確保公共設(shè)施的正常運行和維護c.實施公共區(qū)域的消防安全管理2.小區(qū)綠化管理：a.定期修剪樹木和草坪，保持綠化美觀b.進行綠化植物病蟲害防治c.保養(yǎng)和維護綠化設(shè)施3.小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理：a.定時清理垃圾，保持環(huán)境衛(wèi)生b.設(shè)置垃圾收集點和分類投放設(shè)施c.定期清洗公共區(qū)域地面4.小區(qū)消防管理：a.定期檢查消防設(shè)施設(shè)備，確保其完好有效b.制定消防安全管理制度，加強消防宣傳教育c.定期組織消防演練5.小區(qū)安全防范管理：a.實施小區(qū)安全巡邏制度，確保小區(qū)安全b.加強對電梯、樓梯等易發(fā)生事故區(qū)域的管理c.設(shè)立安全監(jiān)控中心，對小區(qū)實行視頻監(jiān)控三、智能化服務(wù)內(nèi)容1.智能門禁系統(tǒng)：a.為業(yè)主提供智能門禁卡，實現(xiàn)安全出入管理b.設(shè)置訪客登記系統(tǒng)，方便業(yè)主接待訪客c.定期檢查和維護門禁系統(tǒng)2.智能停車系統(tǒng)：a.為業(yè)主提供智能停車引導(dǎo)服務(wù)b.實施停車場智能化管理，提高停車效率c.定期檢查和維護停車系統(tǒng)3.智能監(jiān)控系統(tǒng)：a.在小區(qū)關(guān)鍵位置安裝監(jiān)控攝像頭，實現(xiàn)24小時監(jiān)控b.定期檢查和維護監(jiān)控設(shè)備c.對監(jiān)控數(shù)據(jù)進行備份和存儲4.智能家居系統(tǒng)：a.為業(yè)主提供智能家居控制平臺b.實現(xiàn)家電設(shè)備遠程控制和管理c.定期更新和升級智能家居系統(tǒng)5.智能能源管理系統(tǒng)：a.實施小區(qū)能源消耗監(jiān)測，提高能源使用效率b.定期檢查和維護能源管理系統(tǒng)c.對能源消耗數(shù)據(jù)進行分析和優(yōu)化四、物業(yè)費用及支付方式1.物業(yè)服務(wù)費用：a.按照雙方協(xié)商確定的收費標準執(zhí)行b.甲方應(yīng)按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用c.乙方應(yīng)向甲方提供物業(yè)服務(wù)費用的明細賬單2.智能化服務(wù)費用：a.按照雙方協(xié)商確定的收費標準執(zhí)行b.甲方應(yīng)按時足額支付智能化服務(wù)費用c.乙方應(yīng)向甲方提供智能化服務(wù)費用的明細賬單3.費用支付方式：a.甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付費用b.乙方應(yīng)在收到費用后及時出具收據(jù)4.費用結(jié)算與調(diào)整：a.雙方應(yīng)根據(jù)物價上漲等因素定期調(diào)整費用b.調(diào)整后的費用應(yīng)提前通知甲方5.費用拖欠處理：a.甲方拖欠費用超過規(guī)定期限的，乙方有權(quán)采取相應(yīng)措施追討b.追討費用過程中產(chǎn)生的相關(guān)費用由甲方承擔(dān)五、物業(yè)管理服務(wù)標準1.物業(yè)服務(wù)基本標準：a.保證小區(qū)公共區(qū)域24小時清潔衛(wèi)生b.確保小區(qū)綠化、環(huán)境衛(wèi)生符合國家及地方標準c.定期檢查、維護小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備2.智能化服務(wù)標準：a.智能門禁系統(tǒng)、智能停車系統(tǒng)等設(shè)備正常運行b.智能監(jiān)控系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)等設(shè)備功能齊全c.定期對智能化系統(tǒng)進行維護和升級3.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核：a.甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，對乙方服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督b.乙方應(yīng)定期向甲方報告服務(wù)質(zhì)量情況c.甲方可根據(jù)實際情況對乙方進行考核4.服務(wù)投訴處理：a.乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)投訴渠道，及時處理業(yè)主投訴b.對業(yè)主投訴事項，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)c.乙方應(yīng)定期分析投訴原因，改進服務(wù)質(zhì)量5.服務(wù)改進與提升：a.乙方應(yīng)根據(jù)業(yè)主需求和市場變化，不斷改進和提升服務(wù)質(zhì)量b.乙方應(yīng)定期開展員工培訓(xùn)，提高服務(wù)技能c.乙方應(yīng)加強與業(yè)主的溝通，了解業(yè)主需求六、物業(yè)管理責(zé)任1.物業(yè)管理責(zé)任范圍：a.乙方對小區(qū)公共區(qū)域、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、消防、安全等方面負責(zé)b.乙方對智能化系統(tǒng)設(shè)備運行維護負責(zé)c.乙方對業(yè)主合理訴求給予及時響應(yīng)和解決2.物業(yè)管理責(zé)任主體：a.乙方作為物業(yè)管理責(zé)任主體，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任b.乙方應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)符合國家及地方標準c.乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，維護業(yè)主合法權(quán)益3.物業(yè)管理責(zé)任追究：a.乙方因管理不善造成業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任b.乙方違反合同約定，甲方有權(quán)要求賠償c.乙方在履行合同過程中，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任4.物業(yè)管理責(zé)任保險：a.乙方應(yīng)購買物業(yè)管理責(zé)任保險，保障業(yè)主利益b.保險范圍應(yīng)包括物業(yè)管理服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的意外事故c.保險合同應(yīng)由雙方共同簽訂5.物業(yè)管理責(zé)任解除：a.甲方有權(quán)在乙方嚴重違約的情況下解除合同b.乙方有權(quán)在甲方嚴重違約的情況下解除合同c.合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜八、合同變更與解除1.合同變更條件：a.因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更的b.雙方協(xié)商一致，經(jīng)甲方代表簽字、乙方蓋章同意變更的2.合同變更程序：a.雙方應(yīng)書面提出變更申請，并說明變更理由b.雙方協(xié)商一致后，簽署書面變更協(xié)議c.變更協(xié)議作為合同附件，與原合同具有同等法律效力3.合同解除條件：a.乙方違反合同約定，嚴重影響甲方權(quán)益的b.甲方違約，經(jīng)乙方書面催告后仍不履行合同義務(wù)的c.發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法繼續(xù)履行的4.合同解除程序：a.提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方b.雙方應(yīng)協(xié)商確定解除合同的具體事宜c.解除合同協(xié)議作為合同附件，與原合同具有同等法律效力5.合同解除后的處理：a.雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理合同解除后的財產(chǎn)、債務(wù)等事宜b.乙方應(yīng)向甲方提供物業(yè)管理及智能化服務(wù)的完整交接c.雙方應(yīng)按照法律規(guī)定，辦理合同解除手續(xù)九、違約責(zé)任1.違約責(zé)任承擔(dān)方式：a.支付違約金b.損害賠償c.其他補救措施2.違約責(zé)任承擔(dān)比例：a.根據(jù)違約行為的嚴重程度和損害后果確定b.雙方應(yīng)在合同中明確違約責(zé)任比例3.違約責(zé)任賠償范圍：a.違約行為造成的直接經(jīng)濟損失b.違約行為造成的間接經(jīng)濟損失c.乙方應(yīng)承擔(dān)的其他費用4.違約責(zé)任追究程序：a.甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任b.雙方應(yīng)協(xié)商解決違約責(zé)任問題c.協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟5.違約責(zé)任免除：a.因不可抗力等原因?qū)е逻`約的，經(jīng)證明可免除部分或全部責(zé)任b.因甲方原因?qū)е逻`約的，乙方不承擔(dān)責(zé)任十、爭議解決1.爭議解決方式：a.協(xié)商解決b.仲裁c.訴訟2.爭議解決程序：a.雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決b.協(xié)商不成的，可選擇仲裁或訴訟方式解決c.仲裁或訴訟應(yīng)在爭議發(fā)生之日起一年內(nèi)提起3.爭議解決地點：a.雙方協(xié)商確定b.若協(xié)商不成，爭議解決地點為_________市4.爭議解決期限：a.協(xié)商解決期限不超過30日b.仲裁或訴訟期限不超過6個月5.爭議解決費用：a.協(xié)商解決費用由雙方各自承擔(dān)b.仲裁或訴訟費用按照法律規(guī)定執(zhí)行十一、合同生效與終止1.合同生效條件：a.雙方簽署合同b.甲方支付首期物業(yè)服務(wù)費用c.乙方提交相關(guān)資質(zhì)證明2.合同終止條件：a.合同期限屆滿b.雙方協(xié)商一致解除合同c.出現(xiàn)合同約定的解除條件3.合同終止程序：a.雙方應(yīng)提前30日書面通知對方合同終止事宜b.雙方應(yīng)按照合同約定辦理合同終止手續(xù)c.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜4.合同終止后的處理：a.乙方應(yīng)向甲方提供物業(yè)管理及智能化服務(wù)的完整交接b.雙方應(yīng)按照法律規(guī)定，辦理合同終止手續(xù)c.雙方應(yīng)相互提供相關(guān)證明材料5.合同續(xù)簽：a.雙方可在合同期限屆滿前30日協(xié)商續(xù)簽合同b.續(xù)簽合同應(yīng)參照原合同內(nèi)容，并簽訂書面協(xié)議十二、其他約定1.合同附件：a.物業(yè)管理服務(wù)標準b.智能化服務(wù)標準c.物業(yè)管理費用清單d.爭議解決規(guī)則e.其他相關(guān)文件2.合同未盡事宜：a.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充b.補充協(xié)議作為合同附件，與原合同具有同等法律效力3.合同解釋：a.本合同如有歧義，應(yīng)按照有利于保護甲方權(quán)益的原則進行解釋b.本合同解釋權(quán)歸甲方所有4.合同法律適用：a.本合同適用中華人民共和國法律b.爭議解決過程中，應(yīng)適用爭議發(fā)生地法律5.合同簽署日期：a.甲方代表簽字：_________________b.乙方代表簽字：_________________十三、附件1.物業(yè)管理服務(wù)標準2.智能化服務(wù)標準3.物業(yè)管理費用清單4.爭議解決規(guī)則5.其他相關(guān)文件十四、合同簽署1.合同簽署人：a.甲方代表：_________________b.乙方代表：_________________2.合同簽署日期：____年____月____日3.合同簽署地點：_________市4.合同簽署印章：a.甲方蓋章：_________________b.乙方蓋章：_________________5.合同簽署證明：a.甲方證明人：_________________b.乙方證明人：_________________甲方（蓋章）：_________________乙方（蓋章）：_________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.甲方主導(dǎo)下的決策權(quán)條款a.甲方在物業(yè)管理及智能化服務(wù)過程中擁有最終決策權(quán)。b.乙方提出的任何重大事項或變更，必須經(jīng)甲方書面同意后方可實施。c.甲方有權(quán)對乙方的工作計劃、預(yù)算及服務(wù)質(zhì)量進行審查和批準。2.甲方主導(dǎo)下的費用調(diào)整條款a.甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和實際需求，對物業(yè)費用和智能化服務(wù)費用進行調(diào)整。b.費用調(diào)整應(yīng)提前通知乙方，并書面確認調(diào)整后的收費標準。c.甲方有權(quán)要求乙方提供費用調(diào)整的詳細依據(jù)和理由。3.甲方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督條款a.甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行定期檢查和評估。b.乙方應(yīng)配合甲方進行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，并提供必要的支持。c.甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果，對乙方進行獎懲或要求整改。4.甲方主導(dǎo)下的合同解除條款a.甲方在乙方連續(xù)兩次服務(wù)質(zhì)量不合格或嚴重違約的情況下，有權(quán)單方面解除合同。b.合同解除后，乙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理相關(guān)事宜，包括但不限于設(shè)備維護、資料移交等。c.甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因合同解除而產(chǎn)生的相關(guān)費用。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.乙方主導(dǎo)下的服務(wù)創(chuàng)新條款a.乙方有權(quán)根據(jù)市場需求和業(yè)主反饋，對智能化服務(wù)進行創(chuàng)新和改進。b.乙方應(yīng)將創(chuàng)新服務(wù)方案提交甲方審核，并取得甲方書面同意后方可實施。c.甲方應(yīng)支持乙方在創(chuàng)新服務(wù)方面的探索和實踐。2.乙方主導(dǎo)下的費用結(jié)算條款a.乙方有權(quán)根據(jù)實際服務(wù)內(nèi)容和成本，向甲方提出費用結(jié)算申請。b.甲方應(yīng)在收到乙方結(jié)算申請后15個工作日內(nèi)進行審核并支付費用。c.若甲方對費用結(jié)算有異議，應(yīng)在收到結(jié)算申請后10個工作日內(nèi)提出，雙方協(xié)商解決。3.乙方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量提升條款a.乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行自我評估，并提出提升措施。b.甲方有權(quán)對乙方提出的服務(wù)質(zhì)量提升措施進行審核和指導(dǎo)。c.乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量不斷提升，以滿足業(yè)主需求。4.乙方主導(dǎo)下的合同續(xù)簽條款a.乙方有權(quán)在合同期限屆滿前30日，向甲方提出合同續(xù)簽申請。b.甲方應(yīng)在收到乙方續(xù)簽申請后15個工作日內(nèi)給予答復(fù)。c.若雙方協(xié)商一致，合同續(xù)簽期限不得超過原合同期限。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.第三方中介的選聘與職責(zé)條款a.甲方和乙方應(yīng)共同選聘具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方中介機構(gòu)。b.第三方中介機構(gòu)的主要職責(zé)包括：監(jiān)督合同履行、評估服務(wù)質(zhì)量、處理爭議等。c.第三方中介機構(gòu)的費用由甲方和乙方按照約定比例承擔(dān)。2.第三方中介的監(jiān)督與報告條款a.第三方中介機構(gòu)應(yīng)定期向甲方和乙方提交服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報告。b.報告內(nèi)容應(yīng)包括：服務(wù)質(zhì)量評估結(jié)果、存在問題及改進建議等。c.第三方中介機構(gòu)應(yīng)確保報告的真實性和客觀性。3.第三方中介的爭議解決條款a.甲方和乙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，可由第三方中介機構(gòu)進行調(diào)解。b.調(diào)解不成的，爭議雙方可向人民法院提起訴訟。c.第三方中介機構(gòu)的調(diào)解結(jié)果對雙方具有約束力。4.第三方中介的保密條款a.第三方中介機構(gòu)在合同履行過程中，應(yīng)對甲方和乙方的商業(yè)秘密進行保密。b.未經(jīng)甲方和乙方書面同意，第三方中介機構(gòu)不得泄露任何商業(yè)秘密。c.第三方中介機構(gòu)的保密義務(wù)自合同終止之日起繼續(xù)有效。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)標準2.智能化服務(wù)標準3.物業(yè)管理費用清單4.爭議解決規(guī)則5.第三方中介機構(gòu)的資質(zhì)證明文件6.第三方中介機構(gòu)的服務(wù)協(xié)議7.合同雙方的相關(guān)證明文件8.其他雙方約定的相關(guān)文件二、違約行為及認定：1.違約行為：a.乙方未按合同約定提供物業(yè)管理及智能化服務(wù)；b.乙方未按合同約定的時間和質(zhì)量要求完成服務(wù)；c.乙方違反合同約定的費用支付方式；d.乙方泄露甲方商業(yè)秘密；e.甲方未按合同約定支付費用；f.甲方違反合同約定的決策權(quán)規(guī)定。2.違約行為的認定：a.違約行為的發(fā)生應(yīng)具有事實依據(jù)；b.甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實際情況，共同認定違約行為；三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)對住宅小區(qū)公共區(qū)域、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、消防、安全等方面進行的管理服務(wù)。2.智能化服務(wù)：指利用現(xiàn)代信息技術(shù)，為業(yè)主提供安全、便捷、舒適的居住環(huán)境的服務(wù)。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。4.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)法律責(zé)任。5.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不達標。解決辦法：甲方可通過服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組進行調(diào)查，要求乙方整改，如整改無效，可依據(jù)合同解除條款解除合同。2.問題：費用支付糾紛。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定的支付方式和期限進行支付，如發(fā)生糾紛，可由第三方中介機構(gòu)進行調(diào)解或仲裁。3.問題：合同履行過程中的溝通不暢。解決辦法：雙方應(yīng)加強溝通，定期召開會議，討論和解決合同履行過程中遇到的問題。五、所有應(yīng)用場景：1.住宅小區(qū)物業(yè)委托管理。2.智能化服務(wù)提供。3.甲方與乙方之間的合作。4.合同履行過程中的爭議解決。5.第三方中介機構(gòu)的服務(wù)。全文完。2025年度住宅小區(qū)物業(yè)委托管理及智能化服務(wù)合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方（委托方）：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方（受托方）：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有其他相關(guān)方，填寫名稱）地址：（如有其他相關(guān)方，填寫地址）聯(lián)系人：（如有其他相關(guān)方，填寫聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有其他相關(guān)方，填寫聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：為提高住宅小區(qū)物業(yè)管理水平，實現(xiàn)智能化服務(wù)，甲方?jīng)Q定將住宅小區(qū)物業(yè)委托給乙方進行管理。雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，確保住宅小區(qū)物業(yè)管理的規(guī)范化和智能化，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）住宅小區(qū)：指由住宅樓、配套設(shè)施、綠化、道路等組成的居住區(qū)域。（2）物業(yè)管理：指對住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等進行管理、維護、維修和服務(wù)。（3）智能化服務(wù)：指利用現(xiàn)代信息技術(shù)，為業(yè)主提供便捷、高效的服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）委托管理：甲方將住宅小區(qū)物業(yè)管理權(quán)委托給乙方，由乙方負責(zé)實施物業(yè)管理。（2）智能化服務(wù)：乙方在物業(yè)管理過程中，運用現(xiàn)代信息技術(shù)，為業(yè)主提供便捷、高效的服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）享有乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)；（2）對乙方提供的服務(wù)提出意見和建議；（3）監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)；（4）按照合同約定支付物業(yè)管理費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）按照合同約定，對住宅小區(qū)進行管理、維護、維修和服務(wù)；（2）定期向甲方報告物業(yè)管理情況；（3）對甲方提出的問題及時進行處理；（4）確保住宅小區(qū)的安全、衛(wèi)生、綠化等設(shè)施符合國家標準。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點：住宅小區(qū)內(nèi)。5.3合同履行方式：乙方按照合同約定，對住宅小區(qū)進行物業(yè)管理，確保小區(qū)的安全、衛(wèi)生、綠化等設(shè)施符合國家標準。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同到期；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序：（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書面通知對方；（2）合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提交物業(yè)管理報告，并辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應(yīng)將住宅小區(qū)物業(yè)管理權(quán)移交給甲方；（2）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：（1）物業(yè)管理服務(wù)費：根據(jù)住宅小區(qū)實際情況，按建筑面積或?qū)嶋H使用面積計算；（2）公共設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)費：包括電梯、消防、安防、供水、供電、供氣等設(shè)施的日常維護和保養(yǎng)；（3）綠化養(yǎng)護費：包括小區(qū)綠化帶的修剪、施肥、病蟲害防治等；（4）環(huán)境衛(wèi)生費：包括小區(qū)公共區(qū)域的清潔、垃圾清運等；（5）其他費用：如物業(yè)保險費、公共維修基金等。7.2支付方式：甲方應(yīng)按照本合同約定的時間和金額，通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式向乙方支付物業(yè)管理費用。7.3支付時間：（1）物業(yè)管理服務(wù)費：每月的1日至10日為繳費期；（2）公共設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)費：按年度或合同約定的時間支付；（3）綠化養(yǎng)護費：按季度或合同約定的時間支付；（4）環(huán)境衛(wèi)生費：按季度或合同約定的時間支付；（5）其他費用：按合同約定的時間支付。7.4支付條款：（1）甲方應(yīng)在支付期限內(nèi)足額支付物業(yè)管理費用；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的物業(yè)管理費用后，及時開具正規(guī)發(fā)票；（3）若甲方逾期支付物業(yè)管理費用，應(yīng)按日向乙方支付滯納金，滯納金按應(yīng)支付金額的千分之五計算。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按約定時間支付物業(yè)管理費用的，應(yīng)向乙方支付滯納金；（2）甲方違反合同約定，擅自改變住宅小區(qū)規(guī)劃、用途的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）甲方違反合同約定，造成乙方損失的，應(yīng)賠償乙方實際損失。8.2乙方違約：（1）乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按實際損失計算；（2）乙方違反合同約定，泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）乙方違反合同約定，造成甲方損失的，應(yīng)賠償甲方實際損失。8.3賠償金額和方式：違約方應(yīng)按照實際損失承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額以人民幣計算，賠償方式為支付現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限：本合同約定的保密期限為自合同簽訂之日起五年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取有效措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（3）合同終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、動亂等政治事件；（3）政府行為導(dǎo)致的政策變化。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解決；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實例：（1）地震、洪水等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、動亂等政治事件；（3）政府政策調(diào)整導(dǎo)致合同無法履行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成的，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地的仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處置本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）合同主體變更；（2）合同內(nèi)容變更；（3）合同期限變更。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同中未明確規(guī)定的權(quán)利，甲方和乙方各自保留；（2）未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得單方面改變合同中已明確規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留對住宅小區(qū)規(guī)劃、用途的最終決定權(quán)；（2）乙方保留對物業(yè)管理服務(wù)的調(diào)整權(quán)，但應(yīng)提前通知甲方和業(yè)主。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：（1）合同修改和補充需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致；（2）修改和補充內(nèi)容應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補充效力：（1）經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的修改和補充內(nèi)容，與本合同具有同等法律效力；（2）修改和補充內(nèi)容不得違反法律法規(guī)，不得損害他人合法權(quán)益。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：（1）甲方應(yīng)協(xié)助乙方進行物業(yè)管理服務(wù)；（2）乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理業(yè)主的投訴和建議。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲乙雙方應(yīng)定期召開會議，協(xié)商解決物業(yè)管理中的問題；（2）甲乙雙方應(yīng)相互提供必要的資料和便利條件，以支持對方的工作。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性：本合同為甲乙雙方之間的完整協(xié)議，構(gòu)成雙方之間所有關(guān)于2025年度住宅小區(qū)物業(yè)委托管理及智能化服務(wù)事項的最終協(xié)議。16.3增減條款：本合同如需增減條款，應(yīng)以書面形式進行，并由甲乙雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（委托方）：簽字：________________日期：________________乙方（受托方）：簽字：________________日期：________________甲方（委托方）：蓋章：________________日期：________________乙方（受托方）：蓋章：________________日期：________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.住宅小區(qū)物業(yè)委托管理及智能化服務(wù)合同書2.物業(yè)管理服務(wù)收費標準3.住宅小區(qū)業(yè)主大會議事規(guī)則4.住宅小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備清單5.住宅小區(qū)綠化養(yǎng)護方案6.住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理方案7.住宅小區(qū)安全防范措施8.住宅小區(qū)智能化服務(wù)實施方案9.甲方提供的住宅小區(qū)相關(guān)資料10.乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)方案二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按約定時間支付物業(yè)管理費用的，視為違約。違反合同約定，擅自改變住宅小區(qū)規(guī)劃、用途的，視為違約。2.乙方違約行為及認定：未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，視為違約。違反合同約定，泄露甲方商業(yè)秘密的，視為違約。未按合同約定進行公共設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.保密條款：合同中關(guān)于保密內(nèi)容的約定，要求雙方在合同履行期間及合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)。4.爭議解決：指合同當(dāng)事人因合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付物業(yè)管理費用。解決辦法：乙方應(yīng)及時向甲方發(fā)出催款通知，并按照合同約定收取滯納金。2.問題：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方整改，若整改無效，甲方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。3.問題：住宅小區(qū)發(fā)生安全事故。解決辦法：乙方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并積極配合相關(guān)部門進行調(diào)查處理。4.問題：業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)不滿。解決辦法：乙方應(yīng)積極聽取業(yè)主意見，及時解決業(yè)主提出的問題，提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。5.問題：合同履行過程中發(fā)生不可抗力事件。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定處理，若合同無法履行，可根據(jù)實際情況協(xié)商解決。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱：（填寫第三方名稱）2.第三方地址：（填寫第三方地址）3.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，提供與住宅小區(qū)物業(yè)管理相關(guān)的專業(yè)服務(wù)，如安防監(jiān)控、清潔綠化等。第三方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標準和規(guī)定，確保服務(wù)質(zhì)量。4.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，向甲方或乙方收取相應(yīng)的服務(wù)費用。第三方有權(quán)根據(jù)工作需要，進入住宅小區(qū)進行服務(wù)作業(yè)。5.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲方、乙方或業(yè)主的合法權(quán)益。第三方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)管理費用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和設(shè)施。乙方有權(quán)要求甲方配合其進行物業(yè)管理服務(wù)。2.乙方利益條款：乙方在合同期內(nèi)，享有因物業(yè)管理服務(wù)產(chǎn)生的合法收益。乙方有權(quán)根據(jù)市場行情調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)收費標準。3.甲方的違約及限制條款：若甲方未按時支付物業(yè)管理費用，乙方有權(quán)暫停部分或全部物業(yè)管理服務(wù)。甲方不得擅自改變乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。甲方不得將乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利：甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)，確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。甲方有權(quán)要求乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)報告和資料。甲方有權(quán)要求乙方對物業(yè)管理服務(wù)進行整改。2.甲方利益條款：甲方享有因物業(yè)管理服務(wù)提高的住宅小區(qū)物業(yè)價值。甲方有權(quán)根據(jù)合同約定，對乙方進行獎勵或處罰。3.乙方的違約及限制條款：若乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密。乙方不得擅自改變住宅小區(qū)的規(guī)劃、用途。全文完。2025年度住宅小區(qū)物業(yè)委托管理及智能化服務(wù)合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方1.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表2.合同標的2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2智能化服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用4.2智能化服務(wù)費用4.3費用支付方式5.服務(wù)內(nèi)容與標準5.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容5.2智能化服務(wù)標準6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)6.2質(zhì)量投訴處理7.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主權(quán)利7.2業(yè)主義務(wù)8.物業(yè)服務(wù)提供方權(quán)利與義務(wù)8.1物業(yè)服務(wù)提供方權(quán)利8.2物業(yè)服務(wù)提供方義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細13.2附件二：智能化服務(wù)內(nèi)容明細14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方1.1.1名稱：物業(yè)管理1.1.2注冊地址：市區(qū)路號1.1.3法定代表人：1.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表1.2.1名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2地址：市區(qū)路號棟1.2.3聯(lián)系人：2.合同標的2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.1.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、養(yǎng)護2.1.2小區(qū)公共設(shè)施的維修與維護2.1.3小區(qū)公共秩序的維護2.1.4小區(qū)公共安全的管理2.2智能化服務(wù)內(nèi)容2.2.1小區(qū)門禁系統(tǒng)的管理2.2.2小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)運行與維護2.2.3小區(qū)停車場管理系統(tǒng)2.2.4小區(qū)智能照明系統(tǒng)3.服務(wù)期限3.1合同起始日期：2025年1月1日3.2合同終止日期：2025年12月31日4.服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用4.1.1每平方米建筑面積每月服務(wù)費用為2元4.1.2總費用為：萬元/年4.2智能化服務(wù)費用4.2.1智能化服務(wù)系統(tǒng)年費用為：萬元4.2.2費用支付方式：按季度支付，每個季度末前支付下季度費用5.服務(wù)內(nèi)容與標準5.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容5.1.1公共區(qū)域清潔：每日至少兩次，保持清潔無垃圾5.1.2綠化養(yǎng)護：每月至少一次，保持綠化植被生長良好5.1.3公共設(shè)施維修：發(fā)現(xiàn)損壞及時修復(fù)，確保設(shè)施正常運行5.2智能化服務(wù)標準5.2.1門禁系統(tǒng)：24小時正常運行，確保小區(qū)安全5.2.2監(jiān)控系統(tǒng)：24小時運行，圖像清晰，覆蓋主要公共區(qū)域5.2.3停車場管理系統(tǒng)：有效管理車輛進出，防止亂停亂放6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)6.1.1業(yè)主委員會負責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量6.1.2物業(yè)服務(wù)提供方需定期向業(yè)主委員會匯報服務(wù)情況6.2質(zhì)量投訴處理6.2.1業(yè)主對服務(wù)質(zhì)量有異議，可向物業(yè)服務(wù)提供方提出投訴6.2.2物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)在接到投訴后3個工作日內(nèi)給予答復(fù)和處理7.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主權(quán)利7.1.1享有物業(yè)服務(wù)的權(quán)利7.1.2對物業(yè)服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利7.1.3對物業(yè)服務(wù)不滿意時，有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)提供方改進7.2業(yè)主義務(wù)7.2.1遵守國家有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定7.2.2積極配合物業(yè)服務(wù)提供方的各項工作7.2.3不得損壞小區(qū)公共設(shè)施和綠化植被8.物業(yè)服務(wù)提供方權(quán)利與義務(wù)8.1物業(yè)服務(wù)提供方權(quán)利8.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的權(quán)利8.1.2收取物業(yè)服務(wù)費用的權(quán)利8.1.3依法對業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止的權(quán)利8.2物業(yè)服務(wù)提供方義務(wù)8.2.1按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的義務(wù)8.2.2定期向業(yè)主委員會匯報工作情況的義務(wù)8.2.3及時處理業(yè)主投訴的義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1物業(yè)服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)9.1.2物業(yè)服務(wù)提供方未按時收取物業(yè)服務(wù)費用9.1.3業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1物業(yè)服務(wù)提供方違約，應(yīng)向業(yè)主委員會支付違約金9.2.2業(yè)主違約，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)提供方支付違約金10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方友好協(xié)商解決10.1.2爭議無法協(xié)商解決時，提交仲裁委員會仲裁10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1仲裁委員會11.合同變更與解除11.1合同變更11.1.1合同任何一方提出變更要求，需提前30日書面通知對方11.1.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更11.2合同解除11.2.1合同在履行過程中，任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同11.2.2合同期滿后，如雙方無續(xù)簽意向，合同自動解除12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后生效12.1.2物業(yè)服務(wù)提供方收到首期物業(yè)服務(wù)費用后生效12.2合同終止條件12.2.1合同期滿12.2.2合同解除13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細13.1.1清潔服務(wù)明細13.1.2綠化養(yǎng)護明細13.1.3公共設(shè)施維修明細13.2附件二：智能化服務(wù)內(nèi)容明細13.2.1門禁系統(tǒng)服務(wù)明細13.2.2監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)明細13.2