二零二五年昆山辦公樓物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)施維護(hù)升級(jí)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年昆山辦公樓物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)施維護(hù)升級(jí)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1辦公樓整體管理2.2公共區(qū)域清潔2.3公共區(qū)域綠化2.4公共區(qū)域安保2.5公共區(qū)域設(shè)施維護(hù)3.物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式3.1物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)費(fèi)支付方式3.3物業(yè)費(fèi)支付時(shí)間4.設(shè)施維護(hù)升級(jí)項(xiàng)目4.1設(shè)施維護(hù)項(xiàng)目4.2設(shè)施升級(jí)項(xiàng)目4.3維護(hù)升級(jí)項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間5.維護(hù)升級(jí)項(xiàng)目費(fèi)用5.1維護(hù)升級(jí)項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間6.工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.1工程驗(yàn)收流程6.2工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3工程驗(yàn)收時(shí)間7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決途徑8.2爭(zhēng)議解決期限8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.合同生效與解除9.1合同生效條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.合同附件10.1附件一：物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.2附件二：設(shè)施維護(hù)升級(jí)項(xiàng)目明細(xì)10.3附件三：工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)11.合同份數(shù)11.1合同份數(shù)11.2份數(shù)分配12.合同簽署日期13.合同簽署地點(diǎn)14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1物業(yè)服務(wù)方：昆山物業(yè)管理公司1.1.2物業(yè)使用方：昆山某某科技有限公司1.2雙方地址1.2.1物業(yè)服務(wù)方地址：昆山市路號(hào)1.2.2物業(yè)使用方地址：昆山市路號(hào)1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系人：張先生1.3.2物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話：138xxxx56781.3.3物業(yè)使用方聯(lián)系人：李女士1.3.4物業(yè)使用方聯(lián)系電話：139xxxx56782.物業(yè)服務(wù)范圍2.1辦公樓整體管理2.1.1負(fù)責(zé)辦公樓的整體規(guī)劃與布局2.1.2負(fù)責(zé)辦公樓的安全設(shè)施檢查與維護(hù)2.1.3負(fù)責(zé)辦公樓的環(huán)境衛(wèi)生與綠化工作2.2公共區(qū)域清潔2.2.1每日進(jìn)行公共區(qū)域的清潔工作2.2.2定期對(duì)衛(wèi)生間、電梯、走廊等公共區(qū)域進(jìn)行消毒2.3公共區(qū)域綠化2.3.1維護(hù)辦公樓內(nèi)的綠化帶和植被2.3.2定期修剪和施肥，保持綠化區(qū)域的整潔美觀2.4公共區(qū)域安保2.4.124小時(shí)安保巡邏，確保辦公樓安全2.4.2處理突發(fā)安全事件，保障業(yè)主安全2.5公共區(qū)域設(shè)施維護(hù)2.5.1定期檢查公共區(qū)域的照明、電梯、消防設(shè)施等2.5.2及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施，確保正常使用3.物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式3.1物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1按照建筑面積計(jì)算，每平方米每月收費(fèi)X元3.1.2具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一3.2物業(yè)費(fèi)支付方式3.2.1業(yè)主需在每月的1日至5日內(nèi)將物業(yè)費(fèi)支付至指定賬戶3.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬3.3物業(yè)費(fèi)支付時(shí)間3.3.1物業(yè)費(fèi)按月支付，每年預(yù)收一次3.3.2每年12月31日前支付下一年度的物業(yè)費(fèi)4.設(shè)施維護(hù)升級(jí)項(xiàng)目4.1設(shè)施維護(hù)項(xiàng)目4.1.1對(duì)辦公樓內(nèi)的電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)等進(jìn)行定期檢查和維護(hù)4.1.2及時(shí)更換損壞的設(shè)施設(shè)備，確保正常使用4.2設(shè)施升級(jí)項(xiàng)目4.2.1根據(jù)辦公樓的實(shí)際需求，逐步升級(jí)改造老舊設(shè)施4.2.2如遇重大設(shè)施故障，可優(yōu)先進(jìn)行升級(jí)改造4.3維護(hù)升級(jí)項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間4.3.1設(shè)施維護(hù)項(xiàng)目根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行4.3.2設(shè)施升級(jí)項(xiàng)目需提前一個(gè)月通知業(yè)主，并取得業(yè)主同意5.維護(hù)升級(jí)項(xiàng)目費(fèi)用5.1維護(hù)升級(jí)項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算5.1.1設(shè)施維護(hù)項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算詳見(jiàn)附件二5.1.2設(shè)施升級(jí)項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算詳見(jiàn)附件二5.2費(fèi)用支付方式5.2.1維護(hù)升級(jí)項(xiàng)目費(fèi)用由物業(yè)使用方支付5.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.3.1維護(hù)升級(jí)項(xiàng)目費(fèi)用在實(shí)施前支付5.3.2具體支付時(shí)間以合同約定為準(zhǔn)6.工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.1工程驗(yàn)收流程6.1.1施工單位完成工程后，通知物業(yè)使用方進(jìn)行驗(yàn)收6.1.2物業(yè)使用方在收到通知后三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收6.2工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1工程質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和合同約定6.2.2工程設(shè)備運(yùn)行正常，無(wú)安全隱患6.3工程驗(yàn)收時(shí)間6.3.1工程驗(yàn)收在施工完成后七個(gè)工作日內(nèi)完成6.3.2如有爭(zhēng)議，由雙方共同協(xié)商解決7.違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)完成約定的物業(yè)管理和服務(wù)工作7.1.2物業(yè)服務(wù)方未按合同約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)7.1.3物業(yè)使用方未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)或維護(hù)升級(jí)項(xiàng)目費(fèi)用7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1物業(yè)服務(wù)方違約，應(yīng)向物業(yè)使用方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%按日計(jì)算7.2.2物業(yè)使用方違約，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%按日計(jì)算7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)7.3.1因物業(yè)服務(wù)方違約造成物業(yè)使用方損失的，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)賠償損失7.3.2因物業(yè)使用方違約造成物業(yè)服務(wù)方損失的，物業(yè)使用方應(yīng)賠償損失8.爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決途徑8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議8.1.2如協(xié)商不成，可提交至昆山市仲裁委員會(huì)仲裁8.1.3任何一方不得在爭(zhēng)議解決期間單方面終止合同8.2爭(zhēng)議解決期限8.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在三十日內(nèi)達(dá)成和解或提交仲裁8.2.2如雙方未能達(dá)成和解，仲裁委員會(huì)應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)后六十日內(nèi)作出裁決8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用8.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但仲裁委員會(huì)另有規(guī)定的除外9.合同生效與解除9.1合同生效條件9.1.1雙方簽署合同并簽字蓋章9.1.2物業(yè)費(fèi)首付款已支付9.2合同解除條件9.2.1合同期滿9.2.2雙方協(xié)商一致9.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行9.3合同解除程序9.3.1雙方應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方解除合同10.合同附件10.1附件一：物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.1.1物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表格10.1.2物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明10.2附件二：設(shè)施維護(hù)升級(jí)項(xiàng)目明細(xì)10.2.1設(shè)施維護(hù)項(xiàng)目列表10.2.2設(shè)施升級(jí)項(xiàng)目列表10.3附件三：工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)10.3.1工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)表格10.3.2工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明11.合同份數(shù)11.1合同份數(shù)11.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份11.2份數(shù)分配11.2.1物業(yè)服務(wù)方執(zhí)一份，物業(yè)使用方執(zhí)一份12.合同簽署日期12.1合同簽署日期12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.合同簽署地點(diǎn)13.1合同簽署地點(diǎn)13.1.1本合同在昆山市路號(hào)簽署14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決14.2本合同如有變更，應(yīng)以書面形式進(jìn)行14.3本合同一式兩份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，為了確保合同目的的實(shí)現(xiàn)，經(jīng)甲乙雙方同意，由非合同當(dāng)事人的第三方參與合同執(zhí)行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的情形。1.2.1中介方提供合同執(zhí)行過(guò)程中的協(xié)調(diào)、咨詢等服務(wù)；1.2.2監(jiān)理方對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督；1.2.3技術(shù)顧問(wèn)提供專業(yè)意見(jiàn)和技術(shù)支持；1.2.4評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)價(jià)值或費(fèi)用進(jìn)行評(píng)估。2.第三方介入的同意與選擇2.1甲乙雙方同意，在合同履行過(guò)程中，任何一方均可邀請(qǐng)第三方介入。2.2第三方的選擇應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并由雙方書面確認(rèn)。2.3第三方的資質(zhì)和信譽(yù)應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。3.第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方作為獨(dú)立第三方，其責(zé)任限于其在合同中的約定職責(zé)范圍內(nèi)。3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨(dú)立開展其職責(zé)范圍內(nèi)的活動(dòng)。3.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并應(yīng)合理反映第三方的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。4.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確，并在第三方介入前得到甲乙雙方的書面確認(rèn)。4.3若第三方在履行職責(zé)過(guò)程中造成損失，其責(zé)任限額內(nèi)的損失由第三方承擔(dān)。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的直接責(zé)任。5.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。5.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。6.第三方介入的程序6.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任等事項(xiàng)達(dá)成一致。6.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的配合和支持。6.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)解決合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。7.第三方介入的費(fèi)用7.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。7.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在第三方介入前由甲乙雙方支付。7.3第三方介入的費(fèi)用不包括第三方因違約行為造成的損失。8.第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件由甲乙雙方在合同中約定。8.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)就終止后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商處理。8.3第三方介入終止后，第三方應(yīng)將相關(guān)資料和文件移交給甲乙雙方。9.本條款的生效與解釋9.1本條款自合同簽署之日起生效。9.2本條款的解釋以中文為準(zhǔn)，任何對(duì)本條款的爭(zhēng)議均應(yīng)按照中國(guó)法律進(jìn)行解釋。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括物業(yè)費(fèi)的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)周期、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整機(jī)制等。2.附件二：設(shè)施維護(hù)升級(jí)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)要求：列出所有維護(hù)升級(jí)項(xiàng)目的名稱、內(nèi)容、預(yù)計(jì)實(shí)施時(shí)間、預(yù)算費(fèi)用等。3.附件三：工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：規(guī)定工程驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)、流程、驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收人員的資質(zhì)等。附件說(shuō)明：本附件為工程驗(yàn)收的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)，確保工程質(zhì)量。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的背景、目的、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任、費(fèi)用等。附件說(shuō)明：本附件為第三方介入的詳細(xì)協(xié)議，明確第三方在合同中的角色和責(zé)任。5.附件五：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出各種違約行為及其對(duì)應(yīng)的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件說(shuō)明：本附件為違約責(zé)任認(rèn)定的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)，確保違約行為的處理公正。6.附件六：爭(zhēng)議解決機(jī)制詳細(xì)要求：規(guī)定爭(zhēng)議解決的途徑、程序、期限、費(fèi)用等。附件說(shuō)明：本附件為爭(zhēng)議解決的詳細(xì)機(jī)制，確保爭(zhēng)議能夠得到及時(shí)解決。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)完成約定的物業(yè)管理和服務(wù)工作。物業(yè)服務(wù)方未按合同約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。物業(yè)使用方未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)或維護(hù)升級(jí)項(xiàng)目費(fèi)用。第三方在介入過(guò)程中違反合同約定，造成損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)方違約，應(yīng)向物業(yè)使用方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%按日計(jì)算。物業(yè)使用方違約，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%按日計(jì)算。因物業(yè)服務(wù)方違約造成物業(yè)使用方損失的，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)賠償損失。因物業(yè)使用方違約造成物業(yè)服務(wù)方損失的，物業(yè)使用方應(yīng)賠償損失。第三方在介入過(guò)程中造成損失，其責(zé)任限額內(nèi)的損失由第三方承擔(dān)。示例說(shuō)明：物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)完成公共區(qū)域清潔工作，導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，物業(yè)使用方因此遭受客戶投訴。物業(yè)服務(wù)方應(yīng)支付違約金，并賠償因違約行為給物業(yè)使用方造成的損失。物業(yè)使用方未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)方無(wú)法正常開展工作。物業(yè)使用方應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)物業(yè)服務(wù)方因違約行為而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。全文完。二零二五年昆山辦公樓物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)施維護(hù)升級(jí)合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同目的與原則1.3合同生效與期限1.4合同主體與權(quán)利義務(wù)第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第三章設(shè)施維護(hù)與升級(jí)3.1設(shè)施維護(hù)內(nèi)容3.2設(shè)施升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)3.3維護(hù)與升級(jí)頻率3.4維護(hù)與升級(jí)費(fèi)用第四章物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)費(fèi)計(jì)費(fèi)方式4.2物業(yè)費(fèi)支付方式4.3物業(yè)費(fèi)調(diào)整機(jī)制4.4物業(yè)費(fèi)使用監(jiān)督第五章智能化設(shè)施建設(shè)5.1智能化設(shè)施種類5.2設(shè)施安裝與調(diào)試5.3智能化設(shè)施運(yùn)營(yíng)5.4智能化設(shè)施維護(hù)第六章環(huán)境與安全管理6.1環(huán)境保護(hù)要求6.2安全管理責(zé)任6.3應(yīng)急預(yù)案與處理6.4安全設(shè)施與設(shè)備第七章人員管理與培訓(xùn)7.1人員配備與職責(zé)7.2人員培訓(xùn)與考核7.3人員激勵(lì)與獎(jiǎng)懲7.4人員變動(dòng)與交接第八章質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理8.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制8.2投訴處理流程8.3投訴處理時(shí)限8.4質(zhì)量改進(jìn)措施第九章合同變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同解除與賠償9.4合同續(xù)簽與更新第十章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任界定10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3爭(zhēng)議解決方式10.4爭(zhēng)議解決程序第十一章合同附件11.1附件一：物業(yè)清單11.2附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：設(shè)施維護(hù)與升級(jí)方案11.4附件四：人員配置表第十二章合同簽署與生效12.1合同簽署程序12.2合同生效條件12.3合同備案與公示12.4合同歸檔與管理第十三章法律法規(guī)適用13.1適用法律法規(guī)13.2法規(guī)變動(dòng)調(diào)整13.3法律責(zé)任追究13.4合同解釋權(quán)第十四章其他約定14.1不可抗力條款14.2通知與送達(dá)14.3合同附件14.4合同附件效力合同編號(hào)202501第一章合同概述1.1合同簽訂依據(jù)1.1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.1.2本合同依據(jù)雙方簽訂的《物業(yè)管理委托協(xié)議》進(jìn)行具體約定。1.2合同目的與原則1.2.1本合同旨在明確物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施維護(hù)升級(jí)等事項(xiàng)，確保物業(yè)管理的規(guī)范化和高效化。1.2.2本合同遵循公平、公正、誠(chéng)信的原則。1.3合同生效與期限1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2本合同有效期為五年，自生效之日起計(jì)算。1.4合同主體與權(quán)利義務(wù)1.4.1甲方：昆山公司1.4.2乙方：昆山物業(yè)管理公司1.4.3甲方享有物業(yè)使用、收益、處分等權(quán)利。1.4.4乙方承擔(dān)物業(yè)管理、設(shè)施維護(hù)、安全服務(wù)等義務(wù)。第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)管理甲方位于昆山的辦公樓，包括但不限于公共區(qū)域、設(shè)備設(shè)施等。2.1.2乙方負(fù)責(zé)維護(hù)辦公樓的日常運(yùn)行，確保其正常使用。2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.2.1保潔服務(wù)：包括公共區(qū)域、電梯、衛(wèi)生間等日常清潔。2.2.2維修服務(wù)：負(fù)責(zé)辦公樓的設(shè)施設(shè)備維修，確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.2.3安全服務(wù)：負(fù)責(zé)辦公樓的安全巡邏、監(jiān)控等。2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3.1乙方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)。2.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。2.4服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件二。第三章設(shè)施維護(hù)與升級(jí)3.1設(shè)施維護(hù)內(nèi)容3.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)辦公樓內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維護(hù)。3.1.2乙方應(yīng)確保設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)，避免因設(shè)施設(shè)備故障影響甲方正常使用。3.2設(shè)施升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造，提高辦公樓的舒適度和安全性。3.2.2設(shè)施升級(jí)改造方案需經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。3.3維護(hù)與升級(jí)頻率3.3.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和升級(jí)。3.3.2具體維護(hù)和升級(jí)頻率由雙方協(xié)商確定。3.4維護(hù)與升級(jí)費(fèi)用3.4.1設(shè)施維護(hù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件二。3.4.2設(shè)施升級(jí)改造費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第四章物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)費(fèi)計(jì)費(fèi)方式4.1.1物業(yè)費(fèi)按建筑面積計(jì)費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件二。4.2物業(yè)費(fèi)支付方式4.2.1甲方應(yīng)在每月前五個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月物業(yè)費(fèi)。4.2.2物業(yè)費(fèi)支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.3物業(yè)費(fèi)調(diào)整機(jī)制4.3.1物業(yè)費(fèi)調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面通知甲方。4.3.2物業(yè)費(fèi)調(diào)整應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)政策和市場(chǎng)行情。4.4物業(yè)費(fèi)使用監(jiān)督4.4.1乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)費(fèi)使用情況，接受甲方監(jiān)督。第五章智能化設(shè)施建設(shè)5.1智能化設(shè)施種類5.1.1智能化設(shè)施包括門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)等。5.2設(shè)施安裝與調(diào)試5.2.1乙方負(fù)責(zé)智能化設(shè)施的安裝、調(diào)試和驗(yàn)收。5.2.2設(shè)施安裝調(diào)試完成后，應(yīng)確保其正常運(yùn)行。5.3智能化設(shè)施運(yùn)營(yíng)5.3.1乙方負(fù)責(zé)智能化設(shè)施的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。5.3.2乙方應(yīng)確保智能化設(shè)施的安全性和穩(wěn)定性。5.4智能化設(shè)施維護(hù)5.4.1乙方應(yīng)定期對(duì)智能化設(shè)施進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維護(hù)。第六章環(huán)境與安全管理6.1環(huán)境保護(hù)要求6.1.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，確保物業(yè)管理活動(dòng)不造成環(huán)境污染。6.2安全管理責(zé)任6.2.1乙方負(fù)責(zé)辦公樓的安全管理，確保甲方人員、財(cái)產(chǎn)的安全。6.3應(yīng)急預(yù)案與處理6.3.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。6.3.2乙方應(yīng)確保應(yīng)急預(yù)案的有效性和可操作性。6.4安全設(shè)施與設(shè)備6.4.1乙方應(yīng)配置必要的安全設(shè)施和設(shè)備，確保安全管理的實(shí)施。第七章人員管理與培訓(xùn)7.1人員配備與職責(zé)7.1.1乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理需求，配備相應(yīng)的人員。7.1.2乙方應(yīng)明確人員的職責(zé)，確保其履行職責(zé)。7.2人員培訓(xùn)與考核7.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。7.2.2乙方應(yīng)建立考核制度，對(duì)人員的工作進(jìn)行考核。7.3人員激勵(lì)與獎(jiǎng)懲7.3.1乙方應(yīng)建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)人員積極工作。7.3.2乙方應(yīng)建立獎(jiǎng)懲制度，對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行處罰。7.4人員變動(dòng)與交接7.4.1乙方應(yīng)妥善處理人員的變動(dòng)和交接，確保物業(yè)管理工作的連續(xù)性。第八章質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理8.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制8.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。8.1.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)質(zhì)量情況，接受甲方監(jiān)督。8.2投訴處理流程8.2.1甲方對(duì)乙方服務(wù)不滿意時(shí)，應(yīng)向乙方提出書面投訴。8.2.2乙方應(yīng)在收到投訴之日起五個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)，并采取措施解決問(wèn)題。8.3投訴處理時(shí)限8.3.1投訴處理期限為收到投訴之日起十五個(gè)工作日。8.3.2如特殊情況導(dǎo)致無(wú)法在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理完畢，乙方應(yīng)向甲方說(shuō)明情況。8.4質(zhì)量改進(jìn)措施8.4.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方投訴，制定并實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)措施。第九章合同變更與終止9.1合同變更條件9.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。9.1.2合同變更不得違反國(guó)家法律法規(guī)。9.2合同終止條件9.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。9.2.2甲方或乙方違約，另一方有權(quán)解除合同。9.3合同解除與賠償9.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定支付已發(fā)生的費(fèi)用。9.3.2因違約解除合同的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.4合同續(xù)簽與更新9.4.1合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。9.4.2合同更新需簽訂新的合同協(xié)議。第十章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任界定10.1.1雙方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，違反約定即構(gòu)成違約。10.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)支付違約金，違約金按合同約定計(jì)算。10.2.2違約方應(yīng)賠償因違約給對(duì)方造成的損失。10.3爭(zhēng)議解決方式10.3.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。10.3.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.4爭(zhēng)議解決程序10.4.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后十五個(gè)工作日內(nèi)提出解決要求。10.4.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。第十一章合同附件11.1附件一：物業(yè)清單11.2附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：設(shè)施維護(hù)與升級(jí)方案11.4附件四：人員配置表第十二章合同簽署與生效12.1合同簽署程序12.1.1雙方代表應(yīng)在合同上簽字蓋章。12.1.2合同簽署后，雙方各執(zhí)一份正本。12.2合同生效條件12.2.1合同簽署并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3合同備案與公示12.3.1合同簽署后，雙方應(yīng)向相關(guān)管理部門備案。12.3.2合同公示應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)規(guī)定。12.4合同歸檔與管理12.4.1雙方應(yīng)妥善保管合同及相關(guān)文件。第十三章法律法規(guī)適用13.1適用法律法規(guī)13.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。13.2法規(guī)變動(dòng)調(diào)整13.2.1如法律法規(guī)發(fā)生變動(dòng)，雙方應(yīng)按變動(dòng)后的規(guī)定執(zhí)行。13.3法律責(zé)任追究13.3.1違反法律法規(guī)的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.4合同解釋權(quán)13.4.1本合同解釋權(quán)歸合同簽訂地人民法院所有。第十四章其他約定14.1不可抗力條款14.1.1如發(fā)生不可抗力事件，雙方可暫停履行合同，并協(xié)商解決。14.2通知與送達(dá)14.2.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，送達(dá)以實(shí)際收到為準(zhǔn)。14.3合同附件效力14.3.1合同附件與本合同具有同等法律效力。甲方代表簽字：_________乙方代表簽字：_________日期：_________附件：_________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附件一：甲方主導(dǎo)條款1.1甲方有權(quán)決定物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容調(diào)整、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)變更、設(shè)施升級(jí)方案等。1.2甲方應(yīng)定期組織召開物業(yè)管理會(huì)議，討論物業(yè)管理相關(guān)問(wèn)題，乙方應(yīng)參加并匯報(bào)工作。1.3甲方有權(quán)要求乙方對(duì)物業(yè)管理中的問(wèn)題進(jìn)行整改，乙方應(yīng)在接到甲方通知后五個(gè)工作日內(nèi)完成整改。1.4甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為乙方績(jī)效評(píng)價(jià)和薪酬調(diào)整的依據(jù)。1.5甲方有權(quán)要求乙方提供物業(yè)管理相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，乙方應(yīng)及時(shí)提供。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附件二：乙方主導(dǎo)條款2.1乙方負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理方案，包括服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施維護(hù)升級(jí)等。2.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)工作，包括服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用使用情況、設(shè)施維護(hù)進(jìn)度等。2.3乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但需提前通知甲方并征得甲方同意。2.4乙方有權(quán)提出設(shè)施升級(jí)方案，經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后實(shí)施。2.5乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和物業(yè)管理實(shí)際情況，提出物業(yè)費(fèi)調(diào)整建議，經(jīng)甲方同意后實(shí)施。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附件三：第三方中介條款3.1合同中涉及第三方中介服務(wù)時(shí)，雙方應(yīng)明確中介服務(wù)的具體內(nèi)容和費(fèi)用。3.2甲方或乙方需委托第三方中介提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)提前向?qū)Ψ礁嬷⑷〉脤?duì)方同意。3.3第三方中介服務(wù)結(jié)束后，乙方應(yīng)向甲方或乙方提交服務(wù)報(bào)告和費(fèi)用結(jié)算單。3.4甲方或乙方對(duì)第三方中介服務(wù)不滿意時(shí)，有權(quán)要求乙方更換中介或終止中介服務(wù)。3.5第三方中介服務(wù)的費(fèi)用支付方式，由雙方協(xié)商確定。3.6第三方中介服務(wù)的違約責(zé)任，由中介方自行承擔(dān)。3.7第三方中介服務(wù)過(guò)程中，如涉及甲方或乙方的商業(yè)秘密，中介方應(yīng)予以保密。3.8第三方中介服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，由合同簽訂地人民法院管轄。3.9甲方或乙方與第三方中介之間的合同，與本合同具有同等法律效力。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：物業(yè)清單2.附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.附件三：設(shè)施維護(hù)與升級(jí)方案4.附件四：人員配置表5.附件五：甲方主導(dǎo)條款6.附件六：乙方主導(dǎo)條款7.附件七：第三方中介條款二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供服務(wù)，如保潔服務(wù)不到位、設(shè)施設(shè)備維修不及時(shí)等。認(rèn)定：甲方有權(quán)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，向乙方提出書面投訴，乙方未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)整改。2.違約行為：甲方未按合同約定支付物業(yè)費(fèi)。認(rèn)定：乙方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求甲方支付物業(yè)費(fèi)，并按合同約定收取滯納金。3.違約行為：乙方未按合同約定進(jìn)行設(shè)施維護(hù)與升級(jí)。認(rèn)定：甲方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求乙方進(jìn)行設(shè)施維護(hù)與升級(jí)，乙方未按要求執(zhí)行。4.違約行為：雙方未按合同約定進(jìn)行合同變更或終止。認(rèn)定：違約方未履行合同變更或終止程序，違反合同約定。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對(duì)建筑物及其附屬設(shè)施和配套設(shè)施進(jìn)行管理、維護(hù)、維修等服務(wù)活動(dòng)。2.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。4.滯納金：指因一方未按合同約定履行義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提出書面投訴，要求乙方整改。2.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)。解決辦法：乙方應(yīng)向甲方發(fā)出催款通知，并按合同約定收取滯納金。3.問(wèn)題：設(shè)施維護(hù)與升級(jí)進(jìn)度緩慢。解決辦法：甲方應(yīng)與乙方協(xié)商，明確設(shè)施維護(hù)與升級(jí)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并加強(qiáng)監(jiān)督。4.問(wèn)題：第三方中介服務(wù)不滿意。解決辦法：甲方或乙方有權(quán)要求乙方更換中介或終止中介服務(wù)，并追究中介方的責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于甲方為辦公樓所有者或使用者，乙方為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)管理合同。2.適用于甲方希望乙方提供智能化設(shè)施建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)的合同。3.適用于甲方希望乙方提供專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)的合同。4.適用于甲方與乙方之間存在第三方中介服務(wù)的合同。全文完。二零二五年昆山辦公樓物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)施維護(hù)升級(jí)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______3.其他相關(guān)方：_______（如有）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方在昆山辦公樓物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)施維護(hù)升級(jí)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保辦公樓正常運(yùn)行，提高物業(yè)管理水平，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，以及雙方協(xié)商一致的原則制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)1.物業(yè)費(fèi)：指乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用，包括但不限于日常維修、綠化、保潔、安保等費(fèi)用。3.2關(guān)鍵詞解釋1.甲方：指使用昆山辦公樓的單位或個(gè)人。2.乙方：指提供昆山辦公樓物業(yè)管理服務(wù)的公司。3.合同期限：指本合同生效至終止的時(shí)間段。4.違約責(zé)任：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)費(fèi)。3.甲方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)章制度，配合乙方進(jìn)行管理工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保辦公樓正常運(yùn)行。2.乙方應(yīng)按照合同約定收取物業(yè)費(fèi)。3.乙方應(yīng)定期對(duì)辦公樓內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。4.乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)辦公樓進(jìn)行必要的設(shè)施維護(hù)升級(jí)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為_______年。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為：_______5.3合同履行方式1.定期對(duì)辦公樓內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)。2.對(duì)辦公樓進(jìn)行必要的設(shè)施維護(hù)升級(jí)。3.提供日常物業(yè)管理服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期限屆滿。2.雙方協(xié)商一致解除合同。3.乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。6.3終止程序1.合同終止前，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。2.合同終止后，乙方應(yīng)將辦公樓交還給甲方。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.合同終止后，乙方應(yīng)將辦公樓內(nèi)乙方所有的物品清理干凈。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.基礎(chǔ)物業(yè)費(fèi)：包括日常維修、綠化、保潔、安保等基本服務(wù)費(fèi)用。2.專項(xiàng)維修基金：用于辦公樓內(nèi)設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維修、保養(yǎng)。3.設(shè)施維護(hù)升級(jí)費(fèi)用：包括對(duì)辦公樓內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的升級(jí)改造費(fèi)用。7.2支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式向乙方支付物業(yè)費(fèi)。7.3支付時(shí)間1.基礎(chǔ)物業(yè)費(fèi)：甲方應(yīng)于每月_______日前支付當(dāng)月物業(yè)費(fèi)。2.專項(xiàng)維修基金：甲方應(yīng)于每年_______日前支付當(dāng)年專項(xiàng)維修基金。3.設(shè)施維護(hù)升級(jí)費(fèi)用：甲方應(yīng)于項(xiàng)目開始前支付設(shè)施維護(hù)升級(jí)費(fèi)用。7.4支付條款1.甲方支付物業(yè)費(fèi)時(shí)，應(yīng)向乙方提供支付憑證。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付憑證后的_______個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)收款。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)的，應(yīng)向乙方支付_______%的滯納金。2.甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。2.乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.賠償金額應(yīng)按照實(shí)際損失計(jì)算。2.賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復(fù)原狀、更換設(shè)備等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起_______年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、火災(zāi)等。2.社會(huì)事件：戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同。3.不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：地震、洪水、火災(zāi)等。2.社會(huì)事件：戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.若協(xié)商不成，雙方可申請(qǐng)調(diào)解。2.若調(diào)解不成，雙方可申請(qǐng)仲裁或訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。2.如需轉(zhuǎn)讓，雙方應(yīng)簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.甲方作為使用昆山辦公樓的單位或個(gè)人，不得轉(zhuǎn)讓。2.乙方作為提供物業(yè)管理服務(wù)的公司，不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)昆山辦公樓物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的最終決定權(quán)。2.乙方保留對(duì)設(shè)施維護(hù)升級(jí)方案的最終執(zhí)行權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在合同履行期間對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督權(quán)。2.乙方保留在合同履行期間對(duì)設(shè)施維護(hù)升級(jí)工作的質(zhì)量控制權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.任何對(duì)合同的修改或補(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行。2.修改或補(bǔ)充的書面文件應(yīng)由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改或補(bǔ)充的書面文件與本合同具有同等法律效力。2.任何修改或補(bǔ)充的書面文件不得與本合同的約定相抵觸。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互協(xié)作，確保合同條款的順利履行。2.雙方應(yīng)共同解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論合同履行情況。2.雙方應(yīng)保持溝通渠道暢通，及時(shí)交流信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于昆山辦公樓物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)施維護(hù)升級(jí)的完整協(xié)議，并具有獨(dú)立性。16.3增減條款本合同任何條款的增減，均需雙方書面同意，并經(jīng)簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：_______附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。3.昆山辦公樓設(shè)施清單。4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則。5.設(shè)施維護(hù)升級(jí)方案。6.支付憑證樣本。7.爭(zhēng)議解決程序說(shuō)明。8.不可抗力事件清單。二、違約行為