二零二五年度智慧社區(qū)管理服務合作協議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度智慧社區(qū)管理服務合作協議合同目錄一、協議概述1.1協議名稱1.2協議雙方1.3協議目的1.4協議有效期1.5協議適用范圍二、智慧社區(qū)管理服務內容2.1基礎設施管理2.1.1網絡設施2.1.2智能監(jiān)控2.1.3能源管理2.2公共服務管理2.2.1居民服務2.2.2社區(qū)活動2.2.3物業(yè)管理2.3安全管理2.3.1防火安全2.3.2人防物防2.3.3突發(fā)事件應對三、服務標準與規(guī)范3.1服務質量標準3.2服務流程規(guī)范3.3服務評價體系四、服務費用及支付方式4.1服務費用構成4.2服務費用支付方式4.3費用調整機制五、雙方權利與義務5.1服務提供方權利與義務5.2服務需求方權利與義務六、保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務6.3違約責任七、違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償八、爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機構九、合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序十、終止條款10.1合同終止情形10.2終止后的責任承擔10.3終止后的債權債務處理十一、不可抗力11.1不可抗力事件范圍11.2不可抗力事件處理11.3不可抗力事件證明十二、其他12.1合同附件12.2合同附件說明12.3合同簽署及生效十三、通知與送達13.1通知方式13.2送達地址13.3送達方式十四、合同簽署及生效14.1簽署時間14.2簽署地點14.3生效時間合同編號202501一、協議概述1.1協議名稱：本協議名稱為“二零二五年度智慧社區(qū)管理服務合作協議”。1.2協議雙方：甲方（服務提供方）為[甲方全稱]，乙方（服務需求方）為[乙方全稱]。1.3協議目的：本協議旨在明確雙方在智慧社區(qū)管理服務方面的合作內容、權利義務、費用支付、違約責任等，以實現智慧社區(qū)的高效、安全、和諧運營。1.4協議有效期：本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。1.5協議適用范圍：本協議適用于甲方為乙方提供的智慧社區(qū)管理服務，包括但不限于基礎設施管理、公共服務管理、安全管理等方面。二、智慧社區(qū)管理服務內容2.1基礎設施管理2.1.1網絡設施：甲方負責智慧社區(qū)的網絡設施建設、維護和升級，確保網絡穩(wěn)定、安全、高速。2.1.2智能監(jiān)控：甲方負責安裝、維護和升級社區(qū)智能監(jiān)控系統，確保社區(qū)安全。2.1.3能源管理：甲方負責社區(qū)能源的智能監(jiān)控和節(jié)能管理，降低能耗。2.2公共服務管理2.2.1居民服務：甲方提供線上居民服務，包括報修、投訴、咨詢等。2.2.2社區(qū)活動：甲方組織策劃并實施各類社區(qū)活動，豐富居民生活。2.2.3物業(yè)管理：甲方協助乙方進行物業(yè)管理，確保物業(yè)服務質量。2.3安全管理2.3.1防火安全：甲方負責社區(qū)的防火安全設施建設和維護。2.3.2人防物防：甲方負責社區(qū)的人防物防設施建設和維護。2.3.3突發(fā)事件應對：甲方制定應急預案，應對突發(fā)事件。三、服務標準與規(guī)范3.1服務質量標準：甲方提供的服務應符合國家相關標準和規(guī)范，確保服務質量。3.2服務流程規(guī)范：甲方應制定詳細的服務流程，確保服務流程的規(guī)范性和高效性。3.3服務評價體系：甲方應建立服務評價體系，對服務質量進行評估和反饋。四、服務費用及支付方式4.1服務費用構成：服務費用包括但不限于基礎設施建設費、運維費、人員工資等。4.2服務費用支付方式：乙方應按月向甲方支付服務費用，具體支付日期和金額由雙方協商確定。4.3費用調整機制：如服務費用發(fā)生變動，雙方應協商一致后進行調整。五、雙方權利與義務5.1服務提供方權利與義務5.1.1甲方有權要求乙方按約定支付服務費用。5.1.2甲方應按照協議約定提供智慧社區(qū)管理服務。5.2服務需求方權利與義務5.2.1乙方有權要求甲方提供符合協議約定的服務。5.2.2乙方應按約定支付服務費用。六、保密條款6.1保密信息范圍：本協議中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密等均為保密信息。6.2保密義務：雙方對本協議中的保密信息負有保密義務，未經對方同意不得向任何第三方泄露。6.3違約責任：如一方違反保密義務，應承擔相應的違約責任。七、違約責任7.1違約情形：包括但不限于未按約定提供服務、未按約定支付費用、泄露保密信息等。7.2違約責任承擔：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.3違約賠償：違約賠償的具體金額由雙方協商確定。八、爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應友好協商解決本協議履行過程中發(fā)生的爭議。協商不成的，任何一方均有權向協議簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序：爭議發(fā)生后，雙方應在收到爭議通知之日起三十日內進行協商。如協商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。8.3爭議解決機構：如雙方同意，可約定仲裁機構進行仲裁。九、合同變更與解除9.1合同變更條件：任何一方要求變更本協議內容，應書面通知對方，經雙方協商一致后，簽訂補充協議。9.2.1雙方協商一致解除；9.2.2一方嚴重違約，另一方在通知解除后三十日內未采取補救措施；9.2.3發(fā)生不可抗力事件，導致本協議無法履行。9.3合同解除程序：一方解除本協議，應書面通知對方，并說明解除原因。合同解除后，雙方應按照約定處理未履行完畢的義務。十、終止條款10.1合同終止情形：本協議期滿或雙方協商一致解除后，合同終止。10.2終止后的責任承擔：合同終止后，雙方應按照約定處理未履行完畢的義務，并承擔相應的責任。10.3終止后的債權債務處理：合同終止后，雙方原有的債權債務關系仍然有效，應按照約定進行結算。十一、不可抗力11.1不可抗力事件范圍：本協議所指不可抗力事件包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。11.2不可抗力事件處理：發(fā)生不可抗力事件，導致本協議無法履行時，雙方應協商解決，如協商不成，可部分或全部免除責任。11.3不可抗力事件證明：發(fā)生不可抗力事件的一方應提供相關證明材料。十二、其他12.1合同附件：本協議附件包括但不限于服務內容明細、費用明細、保密協議等。12.2合同附件說明：附件與本協議具有同等法律效力。12.3合同簽署及生效：本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。十三、通知與送達13.1通知方式：雙方之間的通知應以書面形式進行，可以通過快遞、電子郵件等方式送達。13.2送達地址：雙方的送達地址應在協議中明確約定。13.3送達方式：送達方式應按照雙方約定的送達地址進行。十四、合同簽署及生效14.1簽署時間：本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點：本協議簽署地點為[簽署地點]。14.3生效時間：本協議自簽署之日起生效。甲方（服務提供方）簽字：[甲方全稱][簽字日期]乙方（服務需求方）簽字：[乙方全稱][簽字日期]多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導權條款制定智慧社區(qū)管理服務的總體規(guī)劃和實施計劃；選擇并確定智慧社區(qū)管理服務的具體項目和技術方案；組織和協調智慧社區(qū)管理服務的實施團隊；監(jiān)督和評估智慧社區(qū)管理服務的執(zhí)行效果。1.2甲方決策權條款對乙方提交的智慧社區(qū)管理服務報告進行審批；對智慧社區(qū)管理服務中的重大變更進行決策；對智慧社區(qū)管理服務的風險進行評估和處置。1.3甲方信息保密條款不得泄露乙方商業(yè)秘密和技術秘密；不得將乙方信息用于任何非法目的；不得將乙方信息提供給第三方，除非得到乙方書面同意。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方主導權條款參與智慧社區(qū)管理服務的規(guī)劃制定；對甲方提供的智慧社區(qū)管理服務方案進行評審和選擇；對智慧社區(qū)管理服務的實施過程進行監(jiān)督和指導；對智慧社區(qū)管理服務的最終效果進行驗收。2.2乙方決策權條款對智慧社區(qū)管理服務的項目變更進行決策；對智慧社區(qū)管理服務的費用調整進行決策；對智慧社區(qū)管理服務的合同解除進行決策。2.3乙方信息保密條款不得泄露甲方商業(yè)秘密和技術秘密；不得將甲方信息用于任何非法目的；不得將甲方信息提供給第三方，除非得到甲方書面同意。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介條款第三方中介的資質要求：第三方中介應具備相關資質和經驗，能夠獨立、公正地履行中介職責。第三方中介的職責范圍：明確第三方中介在智慧社區(qū)管理服務中的具體職責，如項目管理、合同執(zhí)行監(jiān)督等。第三方中介的收費標準和支付方式：約定第三方中介的服務費用，包括服務費率、支付方式、支付時間等。3.2第三方中介監(jiān)督條款第三方中介的監(jiān)督權：第三方中介有權對智慧社區(qū)管理服務的實施過程進行監(jiān)督，并提出改進建議。第三方中介的報告權：第三方中介有權向雙方提供智慧社區(qū)管理服務的監(jiān)督報告，包括服務實施情況、存在問題及建議等。3.3第三方中介責任條款第三方中介的違約責任：如第三方中介未能履行職責或違反約定，應承擔相應的違約責任。第三方中介的賠償責任：如因第三方中介的過錯導致智慧社區(qū)管理服務出現損失，第三方中介應承擔賠償責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.智慧社區(qū)管理服務內容明細2.服務費用明細3.保密協議4.第三方中介資質證明5.第三方中介服務合同6.不可抗力事件證明材料7.爭議解決相關文件8.合同變更及解除通知9.服務評價報告10.其他雙方約定的附件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按約定提供服務或服務質量不符合標準；乙方未按約定支付服務費用；雙方未按約定履行保密義務；一方未按約定履行爭議解決程序；發(fā)生不可抗力事件后，一方未按約定履行通知義務。2.違約行為的認定：違約行為的認定依據本協議的約定以及相關法律法規(guī)；雙方應通過協商或仲裁機構進行認定。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等。3.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生后，自愿將爭議提交給第三者進行裁決，以解決爭議的一種方式。4.保密義務：指雙方在協議履行過程中，對所知悉的對方商業(yè)秘密和技術秘密負有保密責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務提供方未能按時提供服務。解決辦法：乙方應書面通知甲方，要求甲方在合理期限內履行服務，如甲方未能履行，乙方有權解除合同并要求賠償。2.問題：服務費用支付爭議。解決辦法：雙方應協商解決，協商不成可提交仲裁機構或人民法院解決。3.問題：保密信息泄露。解決辦法：泄露方應立即采取措施防止信息進一步泄露，并承擔相應的法律責任。五、所有應用場景：1.智慧社區(qū)管理服務項目合作；2.智能化社區(qū)基礎設施建設和維護；3.社區(qū)公共服務和居民服務提供；4.社區(qū)安全管理和服務；5.第三方中介參與的服務項目管理。全文完。二零二五年度智慧社區(qū)管理服務合作協議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.合同雙方名稱及住所1.2.合同雙方法定代表人或授權代表信息1.3.合同雙方聯系方式2.合作背景及目的2.1.合作背景說明2.2.合作目的概述3.服務內容3.1.智慧社區(qū)管理系統建設3.2.智慧社區(qū)設備運維3.3.智慧社區(qū)安全管理3.4.智慧社區(qū)環(huán)境維護4.服務期限4.1.合同生效日期4.2.合同終止條件4.3.合同續(xù)簽條款5.服務費用及支付方式5.1.服務費用標準5.2.費用支付時間及方式5.3.付款憑證要求6.質量保證及售后服務6.1.服務質量標準6.2.售后服務響應時間6.3.售后服務范圍7.合同履行與變更7.1.合同履行義務7.2.合同變更程序7.3.合同解除條件8.違約責任8.1.違約情形8.2.違約責任承擔8.3.違約賠償計算方式9.保密條款9.1.保密范圍9.2.保密義務9.3.違約責任10.爭議解決10.1.爭議解決方式10.2.爭議解決機構10.3.爭議解決費用承擔11.合同解除與終止11.1.合同解除條件11.2.合同終止條件11.3.合同解除或終止后的處理12.合同附件12.1.附件清單12.2.附件說明13.合同生效與終止13.1.合同生效條件13.2.合同終止條件13.3.合同解除或終止后的處理14.其他約定14.1.本合同未盡事宜，按相關法律法規(guī)及行業(yè)慣例處理14.2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及住所1.1.1服務方名稱：智慧科技1.1.2服務方住所：省市區(qū)路號1.1.3業(yè)主方名稱：社區(qū)居民委員會1.1.4業(yè)主方住所：省市區(qū)路號1.2合同雙方法定代表人或授權代表信息1.2.1服務方法定代表人：1.2.2服務方授權代表：，聯系方式：138xxxx56781.2.3業(yè)主方法定代表人：1.2.4業(yè)主方授權代表：趙六，聯系方式：139xxxx87651.3合同雙方聯系方式2.合作背景及目的2.1合作背景說明2.1.1隨著城市化進程的加快，智慧社區(qū)建設成為提升居民生活品質的重要手段。2.1.2社區(qū)居民委員會為提高社區(qū)管理水平，決定引入智慧社區(qū)管理系統。2.2合作目的概述2.2.1通過引入智慧社區(qū)管理系統，提升社區(qū)管理效率和服務水平。2.2.2實現社區(qū)信息化、智能化管理，為居民提供便捷、舒適的生活環(huán)境。3.服務內容3.1智慧社區(qū)管理系統建設3.1.1系統設計：根據社區(qū)實際情況，設計符合需求的智慧社區(qū)管理系統。3.1.2系統開發(fā)：完成系統編碼、測試、部署等工作。3.1.3系統培訓：對業(yè)主方工作人員進行系統操作培訓。3.2智慧社區(qū)設備運維3.2.1設備安裝：負責智慧社區(qū)設備的安裝、調試和驗收。3.2.2設備維護：定期對設備進行檢查、保養(yǎng)，確保設備正常運行。3.2.3設備更換：因設備故障或技術升級，及時更換設備。3.3智慧社區(qū)安全管理3.3.1安全監(jiān)控：安裝攝像頭，對社區(qū)進行實時監(jiān)控。3.3.2安全巡查：定期進行安全巡查，確保社區(qū)安全。3.3.3應急處理：遇緊急情況，及時處理并上報業(yè)主方。3.4智慧社區(qū)環(huán)境維護3.4.1環(huán)境清潔：負責社區(qū)公共區(qū)域的清潔工作。3.4.2環(huán)境綠化：負責社區(qū)綠化的養(yǎng)護和管理工作。3.4.3環(huán)境美化：對社區(qū)環(huán)境進行美化，提升社區(qū)形象。4.服務期限4.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同終止條件4.2.1合同到期自然終止。4.2.2雙方協商一致解除合同。4.2.3出現合同約定的解除合同情形。4.3合同續(xù)簽條款4.3.1合同到期前一個月，雙方可協商續(xù)簽合同。4.3.2續(xù)簽合同期限不超過一年。5.服務費用及支付方式5.1服務費用標準5.1.1智慧社區(qū)管理系統建設費用：人民幣萬元。5.1.2智慧社區(qū)設備運維費用：人民幣萬元/年。5.1.3智慧社區(qū)安全管理費用：人民幣萬元/年。5.1.4智慧社區(qū)環(huán)境維護費用：人民幣萬元/年。5.2費用支付時間及方式5.2.1每季度支付一次服務費用。5.2.2服務費用支付方式：銀行轉賬。5.3付款憑證要求5.3.1業(yè)主方應在支付服務費用后，向服務方提供銀行轉賬憑證。6.質量保證及售后服務6.1服務質量標準6.1.1智慧社區(qū)管理系統運行穩(wěn)定，無故障。6.1.2智慧社區(qū)設備運行正常，無故障。6.1.3智慧社區(qū)安全管理到位，無安全事故。6.1.4智慧社區(qū)環(huán)境整潔，無污染。6.2售后服務響應時間6.2.1售后服務響應時間為8小時/天，節(jié)假日除外。6.2.2響應時間自接到業(yè)主方故障報告起計算。6.3售后服務范圍6.3.1對系統、設備進行故障排除、維護和升級。6.3.2對業(yè)主方工作人員進行系統操作培訓。6.3.3提供技術支持，解答業(yè)主方疑問。8.違約責任8.1違約情形8.1.1服務方未按約定時間完成系統建設或設備安裝。8.1.2服務方未按約定標準提供服務，導致系統、設備故障或安全事故。8.1.3服務方未按約定時間響應并處理業(yè)主方故障報告。8.1.4業(yè)主方未按約定時間支付服務費用。8.2違約責任承擔8.2.1服務方未按約定時間完成系統建設或設備安裝，應向業(yè)主方支付違約金，違約金為合同總金額的1%。8.2.2服務方未按約定標準提供服務，導致系統、設備故障或安全事故，應承擔相應賠償責任。8.2.3服務方未按約定時間響應并處理業(yè)主方故障報告，每延誤一天，應向業(yè)主方支付違約金，違約金為當月服務費用的1%。8.2.4業(yè)主方未按約定時間支付服務費用，每延誤一天，應向服務方支付滯納金，滯納金為應付款項的0.5%。8.3違約賠償計算方式8.3.1違約賠償金額以實際損失為基礎，雙方協商確定。8.3.2若實際損失難以確定，違約賠償金額按違約金計算。9.保密條款9.1保密范圍9.1.1雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。9.1.2本合同內容及其相關文件。9.2保密義務9.2.1雙方應對保密信息采取保密措施，防止信息泄露。9.2.2雙方未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。9.3違約責任9.3.1若一方違反保密義務，應承擔相應法律責任，包括但不限于賠償對方損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協商解決爭議。10.1.2協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構10.2.1雙方同意將爭議提交至省市仲裁委員會仲裁。10.3爭議解決費用承擔10.3.1仲裁費用由敗訴方承擔。10.3.2訴訟費用由敗訴方承擔。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協商一致解除合同。11.1.2出現合同約定的解除合同情形。11.2合同終止條件11.2.1合同到期自然終止。11.3合同解除或終止后的處理11.3.1合同解除或終止后，雙方應立即停止履行合同義務。11.3.2雙方應妥善處理合同解除或終止后的遺留問題。12.合同附件12.1附件清單12.1.1智慧社區(qū)管理系統設計方案12.1.2智慧社區(qū)設備清單12.1.3售后服務協議12.2附件說明12.2.1附件一為智慧社區(qū)管理系統設計方案，詳細說明系統功能、技術參數等。12.2.2附件二為智慧社區(qū)設備清單，列明設備名稱、型號、數量等。12.2.3附件三為售后服務協議，明確售后服務內容、響應時間、費用等。13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章。13.1.2合同經雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章后生效。13.2合同終止條件13.2.1合同到期自然終止。13.3合同解除或終止后的處理13.3.1合同解除或終止后，雙方應立即停止履行合同義務。13.3.2雙方應妥善處理合同解除或終止后的遺留問題。14.其他約定14.1本合同未盡事宜，按相關法律法規(guī)及行業(yè)慣例處理。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，為協助甲乙雙方完成合同約定事項而介入的獨立第三方機構或個人，包括但不限于監(jiān)理方、審計方、咨詢方、技術支持方等。15.2第三方介入條件15.2.1在合同履行過程中，如遇特殊情況或需要專業(yè)支持時，甲乙雙方可協商決定引入第三方介入。15.2.2第三方介入需經甲乙雙方書面同意，并簽訂相關合作協議。15.3第三方責任15.3.1第三方在合同履行過程中的責任由其與甲乙雙方簽訂的協議約定。15.3.2第三方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德，確保其提供的服務符合合同要求。15.4第三方權利15.4.1第三方有權根據合同約定和合作協議，獲取甲乙雙方提供的必要信息。15.4.2第三方有權對甲乙雙方的服務進行監(jiān)督、檢查和評估。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲乙雙方為合作關系，各自獨立承擔法律責任。15.5.2第三方不參與甲乙雙方的內部決策，其職責僅限于合同約定的具體事項。15.5.3第三方與甲乙雙方之間的爭議，應通過協商或第三方介入的協議約定解決。16.第三方介入時的額外條款16.1.1第三方介入的協議應明確第三方的責任范圍、權利義務、費用承擔等。16.1.2第三方介入的費用應由甲乙雙方按照協議約定分攤。16.1.3第三方介入期間，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同約定的義務。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額的確定17.1.1第三方責任限額應根據第三方介入協議的約定確定。17.1.2第三方責任限額不得低于本合同約定的甲乙雙方責任限額。17.2第三方責任限額的適用17.2.1第三方責任限額適用于第三方在合同履行過程中因自身原因導致的損失。17.2.2第三方責任限額不適用于因甲乙雙方違反合同約定導致的損失。17.3第三方責任限額的調整17.3.1如第三方責任限額與本合同約定的甲乙雙方責任限額不一致，以較低者為準。17.3.2如有特殊原因需要調整第三方責任限額，甲乙雙方應協商一致，并簽訂書面協議。18.第三方介入的協議內容18.1.1第三方介入的目的、范圍和期限。18.1.2第三方的責任、權利和義務。18.1.3第三方介入的費用及支付方式。18.1.4第三方介入的爭議解決機制。18.1.5第三方介入的其他相關事項。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.智慧社區(qū)管理系統設計方案詳細要求和說明：包括系統功能模塊、技術架構、安全性能、用戶界面設計等，需提供詳細的技術文檔和設計圖紙。2.智慧社區(qū)設備清單詳細要求和說明：列出所有設備名稱、型號、數量、技術參數、安裝位置等，確保設備清單的準確性和完整性。3.售后服務協議詳細要求和說明：明確售后服務內容、響應時間、服務人員資質、費用標準、客戶投訴處理流程等。4.第三方介入協議詳細要求和說明：包括第三方介入的目的、范圍、責任、權利、費用、爭議解決機制等。5.合同履行情況報告詳細要求和說明：定期報告合同履行情況，包括項目進度、費用支出、問題解決等。6.爭議解決記錄詳細要求和說明：記錄爭議發(fā)生的時間、原因、雙方協商過程、最終解決方案等。7.費用支付憑證詳細要求和說明：提供銀行轉賬憑證、發(fā)票等費用支付憑證，確保費用支付的合法性和準確性。8.安全事故報告詳細要求和說明：發(fā)生安全事故時，及時報告事故情況、原因分析、處理措施等。9.環(huán)境保護措施報告詳細要求和說明：報告智慧社區(qū)建設過程中的環(huán)保措施、污染控制、廢棄物處理等。10.用戶滿意度調查報告詳細要求和說明：定期進行用戶滿意度調查，收集用戶對智慧社區(qū)管理服務的意見和建議。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：服務方未按約定時間完成系統建設或設備安裝。服務方未按約定標準提供服務，導致系統、設備故障或安全事故。服務方未按約定時間響應并處理業(yè)主方故障報告。業(yè)主方未按約定時間支付服務費用。第三方未按協議約定履行職責，導致合同目的無法實現。2.責任認定標準：違約行為發(fā)生時，由違約方承擔違約責任。違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等。損失賠償按實際損失計算，包括直接損失和間接損失。違約金按合同總金額的一定比例計算。3.違約示例說明：服務方未按約定時間完成系統建設，導致項目延期。責任認定：服務方承擔違約責任，賠償業(yè)主方因延期造成的損失，并支付違約金。第三方未按協議約定履行職責，導致系統出現重大故障。責任認定：第三方承擔違約責任，賠償服務方和業(yè)主方因故障造成的損失，并支付違約金。業(yè)主方未按約定時間支付服務費用，導致服務中斷。責任認定：業(yè)主方承擔違約責任，支付滯納金，并繼續(xù)履行合同義務。全文完。二零二五年度智慧社區(qū)管理服務合作協議2合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關方：二、合同前言2.1背景隨著我國城市化進程的加快，智慧社區(qū)建設已成為新型城鎮(zhèn)化的重要方向。為提高社區(qū)居民生活質量，推動社區(qū)管理服務現代化，甲方決定與乙方簽訂本協議，共同開展智慧社區(qū)管理服務。2.2目的本協議旨在明確甲乙雙方在智慧社區(qū)管理服務方面的權利、義務和責任，確保智慧社區(qū)管理服務項目的順利實施，實現社區(qū)管理服務水平的提升。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語本協議中涉及的專業(yè)術語如下：（1）智慧社區(qū)：指運用物聯網、大數據、云計算等現代信息技術，實現社區(qū)管理、服務、安全、環(huán)保等方面的智能化、信息化、網絡化。（2）管理服務：指乙方為甲方提供的智慧社區(qū)建設、運營、維護等方面的服務。3.2關鍵詞解釋a.智慧社區(qū)平臺搭建與維護；b.智慧社區(qū)應用系統開發(fā)與實施；c.智慧社區(qū)設備采購、安裝與調試；d.智慧社區(qū)運營與維護；e.智慧社區(qū)安全與應急處理。（2）年度：指自本協議簽訂之日起至次年同月同日止的期間。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照本協議約定，提供優(yōu)質的智慧社區(qū)管理服務；（2）甲方應配合乙方開展智慧社區(qū)管理服務，提供必要的支持與協助；（3）甲方應按照合同約定支付乙方服務費用；（4）甲方應遵守國家相關法律法規(guī)，確保智慧社區(qū)管理服務的順利進行。4.2乙方的權利和義務（1）乙方應按照本協議約定，提供優(yōu)質的智慧社區(qū)管理服務；（2）乙方應確保智慧社區(qū)管理服務的安全性、穩(wěn)定性和可靠性；（3）乙方應按照甲方要求，及時解決智慧社區(qū)管理服務過程中出現的問題；（4）乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，確保智慧社區(qū)管理服務的合法性。七、費用與支付7.1費用構成（1）智慧社區(qū)平臺搭建費用；（2）智慧社區(qū)應用系統開發(fā)與實施費用；（3）智慧社區(qū)設備采購、安裝與調試費用；（4）智慧社區(qū)運營與維護費用；（5）其他與本協議相關的費用。7.2支付方式（1）智慧社區(qū)平臺搭建費用：在平臺搭建完成后，甲方應支付總費用的50%；（2）智慧社區(qū)應用系統開發(fā)與實施費用：在系統開發(fā)與實施完成后，甲方應支付總費用的30%；（3）智慧社區(qū)設備采購、安裝與調試費用：在設備采購、安裝與調試完成后，甲方應支付總費用的20%；（4）智慧社區(qū)運營與維護費用：按年度支付，甲方應在每年第一季度支付上一年度的運營與維護費用。7.3支付時間（1）智慧社區(qū)平臺搭建費用：在平臺搭建完成后30日內；（2）智慧社區(qū)應用系統開發(fā)與實施費用：在系統開發(fā)與實施完成后30日內；（3）智慧社區(qū)設備采購、安裝與調試費用：在設備采購、安裝與調試完成后30日內；（4）智慧社區(qū)運營與維護費用：每年第一季度支付上一年度的運營與維護費用。7.4支付條款（1）甲方支付費用時，應向乙方提供支付憑證，包括但不限于銀行轉賬記錄、支票等；（2）乙方收到甲方支付的費用后，應及時向甲方出具相應的收據；（3）如甲方未按時支付費用，乙方有權暫?；蚪K止服務，并要求甲方支付違約金。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應付未付款的千分之五；（2）甲方違反保密條款的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約（1）乙方未按時提供服務的，應向甲方支付違約金，違約金為應付未付款的千分之五；（2）乙方違反保密條款的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）因甲方違約給乙方造成的損失，甲方應承擔全部賠償責任；（2）因乙方違約給甲方造成的損失，乙方應承擔全部賠償責任；（3）賠償金額應根據實際情況，由雙方協商確定。九、保密條款9.1保密內容本協議涉及的所有技術、商業(yè)秘密、客戶信息等均為保密內容。9.2保密期限本協議簽訂之日起至智慧社區(qū)管理服務終止之日止。9.3保密履行方式（1）雙方均應采取合理措施，確保保密內容的保密性；（2）未經對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害；（2）戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等社會異常事件；（3）其他雙方認為屬于不可抗力的事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并提供相關證明；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行本協議項下的義務；（3）不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復履行本協議項下的義務。10.4不可抗力實例（1）地震、洪水等自然災害；（2）戰(zhàn)爭、動亂等社會異常事件；（3）政府頒布的法律法規(guī)、政策調整等。十一、爭議解決11.1協商解決雙方應友好協商解決本協議履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟如協商無果，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向雙方共同認可的仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經對方同意，任何一方不得轉讓本協議項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形（1）涉及國家安全、公共利益的義務；（2）涉及商業(yè)秘密的義務；（3）法律法規(guī)規(guī)定不得轉讓的其他義務。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本協議簽訂后，甲乙雙方均保留對自己知識產權的完整權利；（2）未經對方同意，任何一方不得侵犯對方的知識產權。13.2特殊權力保留（1）甲方保留對智慧社區(qū)管理服務項目的最終決策權；（2）乙方保留對智慧社區(qū)管理服務項目的實施權。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）本協議的修改和補充應經甲乙雙方協商一致；（2）修改和補充的內容應以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章。14.2修改和補充效力（1）經甲乙雙方簽字蓋章的修改和補充內容，與本協議具有同等法律效力；（2）修改和補充的內容自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協助與配合15.1相互協作事項（1）甲乙雙方應相互提供必要的協助，確保智慧社區(qū)管理服務項目的順利進行；（2）雙方應按照本協議約定，及時溝通，解決項目實施過程中出現的問題。15.2協作與配合方式（1）甲乙雙方應定期召開會議，討論項目進展情況；（2）雙方應建立信息共享機制，及時傳遞相關信息。十六、其他條款16.1法律適用本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協議為本協議的完整文件，任何與本協議內容相抵觸的文件均無效。16.3增減條款（1）未經甲乙雙方書面同意，任何一方不得對本協議進行增減條款；（2）任何增減條款均應與本協議具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：簽字：（簽字）日期：（日期）乙方（蓋章）：簽字：（簽字）日期：（日期）甲方（蓋章）：簽字：（簽字）日期：（日期）乙方（蓋章）：簽字：（簽字）日期：（日期）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智慧社區(qū)管理服務方案2.智慧社區(qū)平臺搭建方案3.智慧社區(qū)應用系統開發(fā)方案4.智慧社區(qū)設備采購清單5.保密協議6.支付憑證7.會議紀要8.爭議解決協議二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時支付費用；乙方未按時提供或提供不合格的服務；任何一方泄露保密內容；未經對方同意，任何一方轉讓本協議項下的權利和義務。2.違約行為認定：甲方未按時支付費用，經乙方催告后仍未支付的，視為違約；乙方未按時提供或提供不合格的服務，經甲方確認后，視為違約；任何一方泄露保密內容，經對方確認后，視為違約；未經對方同意，任何一方轉讓本協議項下的權利和義務，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.智慧社區(qū)：運用物聯網、大數據、云計算等現代信息技術，實現社區(qū)管理、服務、安全、環(huán)保等方面的智能化、信息化、網絡化。2.不可抗力：指因自然災害、政府行為、社會異常事件等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。3.保密內容：本協議涉及的所有技術、商業(yè)秘密、客戶信息等。4.違約金：因一方違約而向對方支付的一定金額的補償。5.知識產權：包括專利權、商標權、著作權等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：乙方應及時催告甲方支付，如甲方仍不支付，乙方有權暫停或終止服務，并要求甲方支付違約金。2.問題：乙方未按時提供或提供不合格的服務。解決辦法：甲方應及時通知乙方，要求乙方整改，如乙方未在合理期限內整改，甲方有權要求乙方承擔違約責任。3.問題：泄露保密內容。解決辦法：一旦發(fā)現泄露保密內容，雙方應立即采取措施防止進一步泄露，并追究泄露方的法律責任。4.問題：未經對方同意轉讓權利和義務。解決辦法：任何一方發(fā)現對方未經同意轉讓權利和義務，應立即通知對方，并要求對方停止轉讓行為，如對方拒絕，可依法提起訴訟。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方責任：第三方應按照本協議約定，提供與智慧社區(qū)管理服務相關的技術支持、設備供應、系統集成等服務。第三方應保證其提供的服務符合國家相關標準和規(guī)定，確保服務質量。2.第三方權利：第三方有權要求甲方和乙方按照本協議約定，為其提供必要的協助和支持。第三方有權根據本協議約定，獲得相應的服務費用。3.第三方義務：第三方應遵守國家相關法律法規(guī)，確保其提供的服務合法合規(guī)。第三方應按照本協議約定，履行相應的保密義務。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款：乙方有權要求甲方按照本協議約定支付服務費用。乙方有權要求甲方提供必要的場地、設施等支持。乙方有權對智慧社區(qū)管理服務項目進行監(jiān)督和檢查。2.乙方利益條款：乙方有權獲得項目實施過程中的技術更新和改進信息。乙方有權獲得項目實施過程中的相關榮譽和獎勵。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時支付服務費用的，應向乙方支付違約金。甲方違反保密條款的，應承擔相應的法律責任。甲方不得未經乙方同意，將本協議項下的權利和義務轉讓給第三方。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款：甲方可要求乙方按照本協議約定，提供優(yōu)質的智慧社區(qū)管理服務。甲方可要求乙方定期提交服務報告，對服務質量進行監(jiān)督。2.甲方的利益條款：甲方可獲得乙方提供的服務帶來的社區(qū)管理效率提升和居民滿意度提高。甲方可獲得乙方在智慧社區(qū)管理服務方面的技術支持和培訓。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時提供或提供不合格的服務，應向甲方支付違約金。乙方違反保密條款的，應承擔相應的法律責任。乙方不得未經甲方同意，將本協議項下的權利和義務轉讓給第三方。全文完。二零二五年度智慧社區(qū)管理服務合作協議3本合同目錄一覽第一條合作雙方基本信息1.1合作方甲1.1.1名稱1.1.2法定代表人1.1.3聯系電話1.1.4電子郵箱1.2合作方乙1.2.1名稱1.2.2法定代表人1.2.3聯系電話1.2.4電子郵箱第二條合作范圍與內容2.1智慧社區(qū)建設2.1.1建設目標2.1.2建設內容2.1.3建設周期2.2管理服務2.2.1服務項目2.2.2服務標準2.2.3服務期限第三條合作期限3.1合作期限3.2合作期限的延長3.3合作期限的終止第四條合作費用及支付方式4.1費用總額4.2費用構成4.3支付方式4.4支付時間第五條合作雙方的權利與義務5.1合作方甲的權利與義務5.1.1合作方甲的權利5.1.2合作方甲的義務5.2合作方乙的權利與義務5.2.1合作方乙的權利5.2.2合作方乙的義務第六條合作過程中的保密條款6.1保密信息6.2保密期限6.3違約責任第七條合作過程中的爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決費用第八條合作合同的修改與補充8.1修改與補充方式8.2修改與補充程序第九條合同的生效、終止及解除9.1合同生效9.2合同終止9.3合同解除第十條合同的解除與終止條件10.1合同解除條件10.2合同終止條件第十一條合同的違約責任11.1違約行為11.2違約責任第十二條合同的終止與解除后的處理12.1合同終止后的處理12.2合同解除后的處理第十三條合同的其他約定13.1其他約定事項13.2其他約定事項的效力第十四條合同的簽署與生效14.1簽署14.2生效日期第一部分：合同如下：第一條合作雙方基本信息1.1合作方甲1.1.1名稱：智慧社區(qū)管理1.1.2法定代表人：1.1.3聯系電話：138001380001.2合作方乙1.2.1名稱：物業(yè)管理有限責任公司1.2.2法定代表人：1.2.3聯系電話二條合作范圍與內容2.1智慧社區(qū)建設2.1.1建設目標：實現社區(qū)智能化管理，提升居民生活質量。2.1.2建設內容：包括但不限于智能門禁、智能停車、智能安防、智能照明、智能環(huán)境監(jiān)測等。2.1.3建設周期：自合同簽訂之日起12個月內完成。2.2管理服務2.2.1服務項目：物業(yè)管理、綠化養(yǎng)護、保潔服務、安全巡邏、設施設備維護等。2.2.2服務標準：按照國家相關標準和行業(yè)標準執(zhí)行。2.2.3服務期限：自合同簽訂之日起至2025年12月31日。第三條合作期限3.1合作期限：自合同簽訂之日起至2025年12月31日。3.2合作期限的延長：經雙方協商一致，可延長合作期限，但最長不得超過三年。3.3合作期限的終止：在合作期限內，任何一方均有權提前終止合同，但需提前一個月書面通知對方。第四條合作費用及支付方式4.1費用總額：人民幣壹佰萬元整（￥100,000.00）。4.2費用構成：包括但不限于建設費用、管理服務費用、設備維護費用等。4.3支付方式：分階段支付，具體支付時間及金額如下：4.3.1合同簽訂后5個工作日內支付總額的30%；4.3.2建設完成并驗收合格后支付總額的40%；4.3.3服務期限屆滿后支付總額的30%。第五條合作雙方的權利與義務5.1合作方甲的權利與義務5.1.1權利：監(jiān)督乙方的服務質量，對乙方的工作提出改進意見。5.1.2義務：提供必要的建設條件，確保項目順利進行。5.2合作方乙的權利與義務5.2.1權利：按照合同約定提供管理服務，收取相應費用。5.2.2義務：保證服務質量，按時完成各項任務。第六條合作過程中的保密條款6.1保密信息：雙方在合作過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。6.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后三年。6.3違約責任：任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。第七條合作過程中的爭議解決7.1爭議解決方式：雙方應友好協商解決爭議，協商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。7.2爭議解決機構：無。7.3爭議解決費用：由敗訴方承擔。第八條合同的修改與補充8.1修改與補充方式：對合同內容的任何修改或補充，必須以書面形式進行，并經雙方法定代表人或授權代表簽字或蓋章后生效。8.2修改與補充程序：任何一方提出修改或補充合同內容的要求，應提前三十日書面通知對方，雙方應在接到通知后十五日內協商一致，并簽訂補充協議。第九條合同的生效、終止及解除9.1合同生效：本合同自雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章之日起生效。9.2.1雙方協商一致；9.2.2一方違約，經對方催告后仍未改正；9.2.3發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；9.2.4法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。9.3合同解除：在合同有效期內，任何一方有權單方面解除合同，但應提前三十日書面通知對方，并承擔相應的違約責任。第十條合同的解除與終止條件10.1合同解除條件：10.1.1一方嚴重違約，經對方催告后仍未改正；10.1.2發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；10.1.3雙方協商一致解除合同。10.2合同終止條件：參照第九條第2款的規(guī)定。第十一條合同的違約責任11.1違約行為：11.1.1一方未按時支付合同約定的費用；11.1.2一方未按合同約定提供或完成工作；11.1.3一方泄露對方的商業(yè)秘密或技術秘密；11.1.4一方違反保密條款。11.2違約責任：11.2.1違約方應承擔由此給對方造成的直接經濟損失；11.2.2違約方應支付合同約定金額的違約金；11.2.3違約方應承擔因違約行為給對方造成的合理律師費用。第十二條合同的終止與解除后的處理12.1合同終止后的處理：12.1.1雙方應盡快完成合同終止后的清算工作；12.1.2雙方應妥善處理合同終止后的遺留問題。12.2合同解除后的處理：12.2.1雙方應立即停止合同約定的權利和義務；12.2.2雙方應盡快完成合同解除后的清算工作；12.2.3雙方應妥善處理合同解除后的遺留問題。第十三條合同的其他約定13.1其他約定事項：本合同未盡事宜，雙方可另行協商解決。13.2其他約定事項的效力：其他約定事項與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的簽署與生效14.1簽署：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2生效日期：本合同自雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條合作過程中第三方介入的概念界定1.1第三方的概念：在執(zhí)行本合同過程中，第三方是指除甲乙雙方外的任何個人或法人，包括但不限于監(jiān)理單位、檢測機構、技術咨詢方、設備供應商等。1.2第三方介入的范圍：第三方介入的范圍包括但不限于項目管理、質量控制、技術咨詢、設備供應、技術服務等。第二條甲乙方引入第三方時的程序要求2.1引入程序：甲乙雙方在引入第三方時，應提前書面通知對方，并提供第三方的資質證明、業(yè)務范圍等相關資料。2.2合作協議：甲乙雙方與第三方應簽訂相應的合作協議，明確各方的權利、義務和責任。第三條第三方的責任界定