二零二五年度出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升合作協(xié)議合同編號(hào)_________一、合同主體甲方（出租車公司/企業(yè)名稱）：_________________________地址：_____________________________________________聯(lián)系人：___________________________________________聯(lián)系電話：___________________________________________乙方（服務(wù)質(zhì)量提升合作方/企業(yè)名稱）：___________________地址：_____________________________________________聯(lián)系人：___________________________________________聯(lián)系電話：___________________________________________二、合同前言2.1背景和目的鑒于我國(guó)出租車行業(yè)近年來(lái)在服務(wù)質(zhì)量方面取得了一定的成果，但仍然存在一些不足之處。為了進(jìn)一步提高出租車行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)出租車行業(yè)的健康發(fā)展，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，決定簽訂本合同，共同開(kāi)展二零二五年度出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升合作。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》等相關(guān)法律法規(guī)制定，旨在明確雙方在合作期間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)1.出租車行業(yè)：指從事出租車客運(yùn)業(yè)務(wù)的行業(yè)；2.服務(wù)質(zhì)量：指出租車公司在提供服務(wù)過(guò)程中，乘客對(duì)其服務(wù)滿意程度的綜合評(píng)價(jià)；3.合作協(xié)議：指甲方與乙方在服務(wù)質(zhì)量提升方面簽訂的具有法律效力的協(xié)議。3.2關(guān)鍵詞解釋1.出租車公司：指在本協(xié)議中承擔(dān)出租車客運(yùn)業(yè)務(wù)的企業(yè)；2.服務(wù)質(zhì)量提升：指通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)技能、加強(qiáng)服務(wù)管理等方式，提升出租車行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量；3.合作方：指在本協(xié)議中與甲方開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升合作的企業(yè)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升工作；2.甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量提升工作按計(jì)劃進(jìn)行；3.甲方應(yīng)提供乙方所需的技術(shù)支持、培訓(xùn)和服務(wù)；4.甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方合作費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定，提供技術(shù)支持、培訓(xùn)和服務(wù)；2.乙方應(yīng)按照合同約定，開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升工作，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；3.乙方應(yīng)積極配合甲方的工作，提供相關(guān)數(shù)據(jù)和信息；4.乙方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)支付合作費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn)合同履行地點(diǎn)為甲乙雙方約定的具體地點(diǎn)。5.3合同履行方式1.甲方負(fù)責(zé)提供服務(wù)質(zhì)量提升所需的技術(shù)支持、培訓(xùn)和服務(wù)；2.乙方負(fù)責(zé)按照甲方要求，開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升工作；3.雙方應(yīng)按照合同約定，定期召開(kāi)會(huì)議，交流工作進(jìn)展情況。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.發(fā)生不可抗力，致使合同無(wú)法履行。6.3終止程序1.合同期限屆滿或解除合同，雙方應(yīng)相互通知對(duì)方；2.雙方應(yīng)在合同終止后十五日內(nèi)，辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定支付尚未支付的款項(xiàng)；2.合同終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和本合同約定，處理相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.乙方開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升工作的直接成本，包括但不限于人員工資、培訓(xùn)費(fèi)用、材料費(fèi)用等；2.甲方為乙方提供的技術(shù)支持、培訓(xùn)和服務(wù)費(fèi)用；3.合同約定的其他費(fèi)用。7.2支付方式1.本合同費(fèi)用采用銀行轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行支付；2.雙方應(yīng)按照合同約定，通過(guò)甲方指定的銀行賬戶進(jìn)行資金往來(lái)。7.3支付時(shí)間1.乙方每月末提交費(fèi)用結(jié)算報(bào)告，甲方應(yīng)在收到報(bào)告后的十個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核；2.審核通過(guò)后，甲方應(yīng)在十個(gè)工作日內(nèi)支付乙方當(dāng)月應(yīng)得的費(fèi)用；3.如有特殊情況，雙方可另行協(xié)商確定支付時(shí)間。7.4支付條款1.乙方提交的費(fèi)用結(jié)算報(bào)告應(yīng)詳細(xì)列明費(fèi)用構(gòu)成、金額及支付依據(jù)；2.甲方在支付費(fèi)用前，有權(quán)要求乙方提供相關(guān)憑證；3.雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的支付條款執(zhí)行，不得擅自變更。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五；2.若甲方未按合同約定提供技術(shù)支持、培訓(xùn)和服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為乙方因甲方違約所遭受損失的百分之十。8.2乙方違約1.若乙方未按合同約定完成服務(wù)質(zhì)量提升工作，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的百分之五；2.若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為乙方因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題所造成的損失百分之十。8.3賠償金額和方式1.任何一方違約，應(yīng)按照合同約定向守約方支付違約金；2.若違約行為造成對(duì)方損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額以實(shí)際損失為準(zhǔn)；3.賠償方式包括但不限于支付違約金、賠償金、恢復(fù)原狀等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在本合同履行過(guò)程中所獲得的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等；2.雙方在本合同履行過(guò)程中所涉及的商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)策略等。9.2保密期限本合同約定的保密期限自合同生效之日起計(jì)算，為期五年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；2.雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力，是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且無(wú)法克服的因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的情形。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；2.政府行為：政策調(diào)整、法律變更等；3.社會(huì)異常事件：罷工、騷亂、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.任何一方因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能措施減輕損失；2.雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問(wèn)題；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方可協(xié)商解除合同，但應(yīng)承擔(dān)各自在合同履行過(guò)程中所發(fā)生的合理費(fèi)用。10.4不可抗力實(shí)例1.疫情防控措施；2.自然災(zāi)害導(dǎo)致交通中斷；3.政府政策調(diào)整導(dǎo)致合同無(wú)法履行。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議；11.2調(diào)解1.雙方可自愿選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解；2.調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有約束力。11.3仲裁或訴訟1.雙方可協(xié)商選擇仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議；2.仲裁或訴訟地點(diǎn)為合同簽訂地。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.本合同未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得擅自轉(zhuǎn)讓合同；2.雙方同意，經(jīng)對(duì)方書面同意，可以轉(zhuǎn)讓合同部分權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同中涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密的內(nèi)容；2.合同中約定由特定主體履行義務(wù)的內(nèi)容。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.本合同中未明確授予的權(quán)利，甲方和乙方均保留；2.未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得擅自轉(zhuǎn)讓或以其他方式處置其在本合同中的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量提升工作的監(jiān)督權(quán)；2.乙方保留對(duì)甲方提供的技術(shù)支持、培訓(xùn)和服務(wù)質(zhì)量的反饋權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致；2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并作為合同附件。14.2修改和補(bǔ)充效力1.合同的修改和補(bǔ)充具有與本合同相同的法律效力；2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同的有效履行；2.雙方應(yīng)就服務(wù)質(zhì)量提升工作及時(shí)溝通，共同解決出現(xiàn)的問(wèn)題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過(guò)定期會(huì)議、書面報(bào)告等方式保持溝通；2.雙方應(yīng)遵循誠(chéng)信原則，相互尊重，共同推進(jìn)合作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于二零二五年度出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升合作的完整協(xié)議，任何與合同內(nèi)容相抵觸的口頭或書面協(xié)議均無(wú)效。16.3增減條款1.本合同任何條款的增減，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行；2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（出租車公司/企業(yè)名稱）：_________________________代表簽字：___________________________________________日期：_____________________________________________乙方（服務(wù)質(zhì)量提升合作方/企業(yè)名稱）：___________________代表簽字：___________________________________________日期：_____________________________________________甲方（出租車公司/企業(yè)名稱）：_________________________蓋章：_____________________________________________乙方（服務(wù)質(zhì)量提升合作方/企業(yè)名稱）：___________________蓋章：_____________________________________________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.乙方提交的費(fèi)用結(jié)算報(bào)告2.雙方協(xié)商確定的支付憑證3.爭(zhēng)議解決過(guò)程中的相關(guān)文件4.不可抗力事件的相關(guān)證明材料5.合同修改和補(bǔ)充的書面文件6.雙方簽訂的保密協(xié)議7.調(diào)解或仲裁機(jī)構(gòu)出具的調(diào)解書或仲裁裁決書8.合同履行過(guò)程中的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按合同約定支付費(fèi)用：認(rèn)定甲方違約，應(yīng)支付違約金。未按合同約定提供技術(shù)支持、培訓(xùn)和服務(wù)：認(rèn)定甲方違約，應(yīng)支付違約金。2.乙方違約：未按合同約定完成服務(wù)質(zhì)量提升工作：認(rèn)定乙方違約，應(yīng)支付違約金。提供的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)定乙方違約，應(yīng)支付違約金。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且無(wú)法克服的因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的情形。2.違約金：指合同當(dāng)事人因違約行為而應(yīng)向守約方支付的金錢。3.調(diào)解：指雙方在第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)的協(xié)助下，通過(guò)協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。4.仲裁：指雙方在仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁下，通過(guò)仲裁裁決解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。5.訴訟：指雙方通過(guò)法院訴訟程序解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：費(fèi)用支付過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定的支付條款執(zhí)行，如有爭(zhēng)議，可協(xié)商解決或?qū)で蟮谌秸{(diào)解。2.問(wèn)題：服務(wù)質(zhì)量提升過(guò)程中出現(xiàn)技術(shù)難題。解決辦法：甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，乙方應(yīng)積極尋求解決方案，雙方共同推進(jìn)工作。3.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中出現(xiàn)不可抗力事件。解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能措施減輕損失，協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。4.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按合同約定的方式解決，如調(diào)解、仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱：_________________________2.第三方地址：_____________________________________________3.第三方聯(lián)系人：___________________________________________4.第三方聯(lián)系電話：___________________________________________第三方的責(zé)任：1.第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)化的服務(wù)質(zhì)量提升咨詢服務(wù)；2.第三方應(yīng)協(xié)助甲方和乙方共同制定服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃，并監(jiān)督其實(shí)施；3.第三方應(yīng)定期向甲方和乙方提供服務(wù)質(zhì)量提升工作的報(bào)告。第三方的權(quán)利：1.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取服務(wù)質(zhì)量提升咨詢服務(wù)費(fèi)用；2.第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的合作與支持；3.第三方有權(quán)在服務(wù)質(zhì)量提升過(guò)程中，提出改進(jìn)建議。第三方的義務(wù)：1.第三方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量提升咨詢服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；2.第三方應(yīng)保守甲方和乙方的商業(yè)秘密；3.第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，完成服務(wù)質(zhì)量提升工作。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的資源和支持，以保障服務(wù)質(zhì)量提升工作的順利進(jìn)行；乙方有權(quán)在服務(wù)質(zhì)量提升過(guò)程中，提出對(duì)服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的修改建議；乙方有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)費(fèi)用，并在合同履行過(guò)程中，要求甲方按期支付。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得因服務(wù)質(zhì)量提升所帶來(lái)的市場(chǎng)份額和品牌形象的提升；乙方有權(quán)獲得因服務(wù)質(zhì)量提升而產(chǎn)生的額外收益的分成。3.甲方的違約及限制條款：若甲方未按合同約定提供資源和支持，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任；若甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金；甲方不得以任何形式限制乙方的商業(yè)活動(dòng)，包括但不限于市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可要求乙方按照合同約定，履行服務(wù)質(zhì)量提升工作；甲方可對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量提升工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見(jiàn)；甲方可要求乙方提供服務(wù)質(zhì)量提升工作的相關(guān)數(shù)據(jù)和報(bào)告。2.甲方的利益條款：甲方可獲得因服務(wù)質(zhì)量提升所帶來(lái)的乘客滿意度的提升；甲方可獲得因服務(wù)質(zhì)量提升而產(chǎn)生的品牌形象的提升。3.乙方的違約及限制條款：若乙方未按合同約定完成服務(wù)質(zhì)量提升工作，乙方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任；若乙方未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求乙方支付違約金；乙方不得因本合同而限制甲方的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。全文完。二零二五年度出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升合作協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，填寫相關(guān)方名稱）地址：（如有，填寫相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，出租車行業(yè)在交通運(yùn)輸領(lǐng)域發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。為了提高出租車行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，保障乘客權(quán)益，促進(jìn)出租車行業(yè)的健康發(fā)展，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，決定簽訂本協(xié)議。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在提升出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，共同推動(dòng)出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升，為乘客提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、安全的出行服務(wù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)：本協(xié)議中涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)如下：（1）出租車：指經(jīng)交通運(yùn)輸管理部門批準(zhǔn)，從事旅客運(yùn)輸?shù)臋C(jī)動(dòng)車輛；（2）服務(wù)質(zhì)量：指出租車行業(yè)在運(yùn)輸過(guò)程中，為乘客提供的各項(xiàng)服務(wù)滿足乘客需求的程度；（3）服務(wù)質(zhì)量提升：指通過(guò)改進(jìn)服務(wù)流程、提高服務(wù)技能、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管等措施，提升出租車行業(yè)整體服務(wù)水平的活動(dòng)。3.2關(guān)鍵詞解釋：本協(xié)議中涉及的關(guān)鍵詞如下：（1）服務(wù)質(zhì)量提升：指通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)技能、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管等措施，提升出租車行業(yè)整體服務(wù)水平的活動(dòng)；（2）合作協(xié)議：指甲乙雙方就提升出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量達(dá)成的共識(shí)，明確雙方權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的書面協(xié)議。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，提升出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量；（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量提升工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（3）甲方有權(quán)根據(jù)乙方服務(wù)質(zhì)量提升情況，對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提升出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量；（2）乙方應(yīng)積極配合甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量提升工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（3）乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)服務(wù)質(zhì)量提升工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn)：本協(xié)議履行地點(diǎn)為甲乙雙方約定的具體區(qū)域。5.3合同履行方式：（1）加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，提高駕駛員服務(wù)技能；（2）優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率；（3）加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)；六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本協(xié)議約定的有效期滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。6.3終止程序：（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議，應(yīng)書面通知對(duì)方；（2）本協(xié)議解除后，甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)事宜。6.4終止后果：本協(xié)議解除后，甲乙雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和民事責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)費(fèi)用：包括培訓(xùn)講師費(fèi)用、教材費(fèi)用、場(chǎng)地租賃費(fèi)用等；（2）服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管費(fèi)用：包括監(jiān)管人員工資、監(jiān)管設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用、監(jiān)管活動(dòng)費(fèi)用等；（3）服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)用：包括技術(shù)改造費(fèi)用、服務(wù)設(shè)施更新費(fèi)用等；（4）其他相關(guān)費(fèi)用：包括但不限于差旅費(fèi)用、宣傳費(fèi)用等。7.2支付方式甲乙雙方約定的支付方式如下：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)向甲方提供銀行賬戶信息，甲方按約定將費(fèi)用通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方；（2）現(xiàn)金支付：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，部分費(fèi)用可采取現(xiàn)金支付方式。7.3支付時(shí)間（1）服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)費(fèi)用：在培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)始前10個(gè)工作日內(nèi)支付；（2）服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管費(fèi)用：在監(jiān)管活動(dòng)結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)支付；（3）服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)用：在改進(jìn)措施實(shí)施完畢后30個(gè)工作日內(nèi)支付；（4）其他相關(guān)費(fèi)用：按照雙方約定的支付時(shí)間支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在支付前核實(shí)乙方提供的發(fā)票和相關(guān)憑證；（2）乙方應(yīng)在收到支付后及時(shí)提供相應(yīng)的發(fā)票和收據(jù)；（3）若因乙方原因?qū)е录追轿茨馨磿r(shí)支付，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按應(yīng)付未付款的千分之五計(jì)算；（2）甲方未履行本協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量提升義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按時(shí)提供服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)、監(jiān)管或其他相關(guān)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按應(yīng)付未提供服務(wù)費(fèi)用的千分之五計(jì)算；（2）乙方提供的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向守約方支付違約金。賠償金額以實(shí)際損失為計(jì)算依據(jù)，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲乙雙方在協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密；（2）甲乙雙方在協(xié)議履行過(guò)程中交換的涉及服務(wù)質(zhì)量提升的敏感信息；（3）甲乙雙方在協(xié)議履行過(guò)程中形成的涉及服務(wù)質(zhì)量提升的文件、資料等。9.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后兩年。9.3保密履行方式甲乙雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性，不得向任何第三方泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指由于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致甲乙雙方無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府禁令等社會(huì)異常事件；（3）其他甲乙雙方無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，甲乙雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議；（3）不可抗力事件消除后，甲乙雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致甲方辦公場(chǎng)所受損，無(wú)法正常履行協(xié)議；十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解協(xié)商不成的，可向雙方共同認(rèn)可的調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。11.3仲裁或訴訟調(diào)解不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本協(xié)議的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、社會(huì)公共利益的事項(xiàng)；（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量提升工作的監(jiān)督權(quán)；（2）乙方保留對(duì)甲方服務(wù)質(zhì)量提升工作的建議權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）本協(xié)議中未明確約定的權(quán)利，甲乙雙方均有權(quán)依法行使；（2）甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)對(duì)方存在違法行為，有權(quán)依法采取措施。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序甲乙雙方對(duì)本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力本協(xié)議的修改和補(bǔ)充具有與本協(xié)議同等的法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同推進(jìn)出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升工作。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，討論服務(wù)質(zhì)量提升工作中的問(wèn)題；（2）及時(shí)溝通，共同解決服務(wù)質(zhì)量提升工作中的困難；（3）相互提供必要的支持和幫助。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方就出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升合作事宜的完整協(xié)議，具有獨(dú)立性，不受任何其他協(xié)議或合同的影響。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式予以確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：簽字：_________日期：____年__月__日乙方（蓋章）：簽字：_________日期：____年__月__日附件：（如有，列出附件名稱及數(shù)量）附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)計(jì)劃4.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管方案5.服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施方案6.其他相關(guān)協(xié)議或文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的；甲方未履行本協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量提升義務(wù)的；乙方未按時(shí)提供服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)、監(jiān)管或其他相關(guān)服務(wù)的；乙方提供的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)本協(xié)議的相關(guān)條款，以及甲乙雙方在履行過(guò)程中的事實(shí)情況；甲乙雙方可通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式對(duì)違約行為進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。2.不可抗力：指由于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致甲乙雙方無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。3.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決，并受裁決約束的一種爭(zhēng)議解決方式。4.訴訟：指當(dāng)事人通過(guò)法院提起訴訟，由法院對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行審理并作出判決的一種爭(zhēng)議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)效果不佳。解決辦法：定期評(píng)估培訓(xùn)效果，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方法。2.問(wèn)題：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管力度不足。解決辦法：加強(qiáng)監(jiān)管人員培訓(xùn)，提高監(jiān)管能力；定期開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題。3.問(wèn)題：服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施落實(shí)不到位。解決辦法：建立服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施跟蹤機(jī)制，確保各項(xiàng)措施得到有效執(zhí)行。4.問(wèn)題：甲乙雙方溝通不暢。解決辦法：定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，加強(qiáng)溝通，及時(shí)解決問(wèn)題。5.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。6.問(wèn)題：不可抗力事件影響合同履行。解決辦法：根據(jù)不可抗力條款，甲乙雙方應(yīng)相互理解，協(xié)商解決由此帶來(lái)的問(wèn)題。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體：第三方名稱：（填寫第三方名稱）第三方地址：（填寫第三方地址）第三方聯(lián)系人：（填寫第三方聯(lián)系人）第三方聯(lián)系電話：（填寫第三方聯(lián)系電話）2.第三方責(zé)任：第三方負(fù)責(zé)提供服務(wù)質(zhì)量提升所需的培訓(xùn)和技術(shù)支持；第三方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照協(xié)議約定支付相關(guān)費(fèi)用；第三方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量提升工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按時(shí)提供服務(wù)質(zhì)量提升所需的服務(wù)；第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持，包括資金、技術(shù)等；乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量提升工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議；乙方有權(quán)在服務(wù)質(zhì)量提升過(guò)程中獲得相應(yīng)的利益。2.乙方利益條款：乙方在服務(wù)質(zhì)量提升過(guò)程中，如因甲方原因?qū)е吕媸軗p，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；乙方有權(quán)獲得服務(wù)質(zhì)量提升帶來(lái)的市場(chǎng)份額增加。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金；甲方未履行本協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量提升義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；甲方不得以任何形式限制乙方的經(jīng)營(yíng)權(quán)。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量提升工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議；甲方可要求乙方提供服務(wù)質(zhì)量提升所需的相關(guān)資料。2.甲方的利益條款：甲方可獲得乙方服務(wù)質(zhì)量提升帶來(lái)的整體行業(yè)形象的提升；甲方可獲得乙方服務(wù)質(zhì)量提升帶來(lái)的乘客滿意度提升。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時(shí)提供服務(wù)質(zhì)量提升所需的服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金；乙方提供的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密。全文完。二零二五年度出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升合作協(xié)議3本合同目錄一覽1.合作雙方基本信息1.1合作雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式1.4住所地2.合作目的與原則2.1合作目的2.2合作原則3.合作內(nèi)容3.1服務(wù)質(zhì)量提升目標(biāo)3.2服務(wù)質(zhì)量提升措施3.3服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)4.合作期限4.1合作起始時(shí)間4.2合作終止時(shí)間5.合作費(fèi)用5.1費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間6.合作實(shí)施與監(jiān)督6.1合作實(shí)施計(jì)劃6.2合作監(jiān)督機(jī)制6.3合作調(diào)整與終止7.信息共享與保密7.1信息共享內(nèi)容7.2信息保密義務(wù)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1附件一：服務(wù)質(zhì)量提升方案12.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同簽署13.1簽署時(shí)間13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合作雙方基本信息1.1合作雙方名稱1.1.1出租車公司名稱：出租車1.1.2服務(wù)質(zhì)量提升機(jī)構(gòu)名稱：城市出租車服務(wù)質(zhì)量提升中心1.2法定代表人或授權(quán)代表1.2.1出租車公司法定代表人：1.2.2服務(wù)質(zhì)量提升機(jī)構(gòu)法定代表人：1.3聯(lián)系方式1.4住所地1.4.1出租車公司住所地：省市區(qū)路號(hào)1.4.2服務(wù)質(zhì)量提升機(jī)構(gòu)住所地：省市區(qū)路號(hào)2.合作目的與原則2.1合作目的2.1.1提升出租車行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量2.1.2促進(jìn)出租車行業(yè)健康發(fā)展2.2合作原則2.2.1依法合規(guī)2.2.2共同發(fā)展2.2.3互惠互利3.合作內(nèi)容3.1服務(wù)質(zhì)量提升目標(biāo)3.1.1提高乘客滿意度3.1.2降低乘客投訴率3.1.3優(yōu)化出租車運(yùn)營(yíng)環(huán)境3.2服務(wù)質(zhì)量提升措施3.2.1加強(qiáng)駕駛員培訓(xùn)3.2.2完善服務(wù)設(shè)施3.2.3建立服務(wù)質(zhì)量考核體系3.3服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)3.3.1駕駛員服務(wù)態(tài)度3.3.2行車安全3.3.3服務(wù)效率3.3.4車輛衛(wèi)生4.合作期限4.1合作起始時(shí)間：2025年1月1日4.2合作終止時(shí)間：2025年12月31日5.合作費(fèi)用5.1費(fèi)用總額：人民幣萬(wàn)元5.2費(fèi)用支付方式：分季度支付，每季度支付萬(wàn)元5.3費(fèi)用支付時(shí)間：每個(gè)季度一個(gè)月的20日前6.合作實(shí)施與監(jiān)督6.1合作實(shí)施計(jì)劃6.1.1制定服務(wù)質(zhì)量提升方案6.1.2組織駕駛員培訓(xùn)6.1.3開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量檢查6.2合作監(jiān)督機(jī)制6.2.1建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組6.2.2定期召開(kāi)合作會(huì)議6.2.3及時(shí)溝通協(xié)調(diào)問(wèn)題6.3合作調(diào)整與終止6.3.1根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合作內(nèi)容6.3.2如一方違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同7.信息共享與保密7.1信息共享內(nèi)容7.1.1合作雙方基本信息7.1.2服務(wù)質(zhì)量提升措施及效果7.1.3考核結(jié)果7.2信息保密義務(wù)7.2.1未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露信息7.2.2對(duì)泄露信息的行為承擔(dān)法律責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議8.1.2協(xié)商不成時(shí)，提交所在地市仲裁委員會(huì)仲裁8.1.3仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方具有法律約束力8.2爭(zhēng)議解決程序8.2.1發(fā)生爭(zhēng)議一方應(yīng)及時(shí)向另一方書面提出8.2.2雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商8.2.3如協(xié)商未果，任何一方均有權(quán)向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3.1市仲裁委員會(huì)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1一方未按合同約定支付費(fèi)用9.1.2一方未按合同約定履行服務(wù)質(zhì)量提升措施9.1.3一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金9.2.2違約方賠償對(duì)方因此遭受的損失9.2.3違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1合同期限屆滿，合作目的實(shí)現(xiàn)10.1.2一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行10.2合同解除程序10.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對(duì)方10.2.2合同解除自通知到達(dá)對(duì)方之日起生效10.3合同解除后果10.3.1雙方應(yīng)結(jié)清合同費(fèi)用10.3.2合同解除不影響已履行部分的效力11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署合同11.1.2雙方按照合同約定支付費(fèi)用11.2合同終止條件11.2.1合作期限屆滿11.2.2合同解除11.3合同終止通知11.3.1一方應(yīng)在合同終止前30日通知對(duì)方12.合同附件12.1附件一：服務(wù)質(zhì)量提升方案12.1.1提升措施的具體內(nèi)容12.1.2培訓(xùn)計(jì)劃12.1.3考核標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)12.2.1駕駛員服務(wù)質(zhì)量考核細(xì)則12.2.2車輛服務(wù)環(huán)境考核細(xì)則12.3附件三：其他相關(guān)文件12.3.1政府相關(guān)部門的規(guī)定和指導(dǎo)性文件13.合同簽署13.1簽署時(shí)間：2024年11月1日13.2簽署地點(diǎn)：市路號(hào)大廈會(huì)議室13.3簽署人13.3.1出租車公司代表：13.3.2服務(wù)質(zhì)量提升機(jī)構(gòu)代表：14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，由第三方參與合同相關(guān)事務(wù)的行為。1.2.1提供專業(yè)咨詢服務(wù)1.2.2承擔(dān)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核1.2.3協(xié)助解決合同履行中的爭(zhēng)議1.2.4執(zhí)行合同約定的其他任務(wù)2.第三方介入的條件與程序2.1.1第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力2.1.2第三方同意按照合同約定履行職責(zé)2.1.3甲乙雙方同意第三方介入2.2第三方介入的程序：2.2.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方2.2.2第三方與甲乙雙方簽訂書面協(xié)議2.2.3第三方提交相關(guān)資質(zhì)證明文件2.2.4甲乙雙方共同確認(rèn)第三方介入事宜3.第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方的責(zé)任：3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定履行職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量提升目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)3.1.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密3.1.3第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量提升目標(biāo)未實(shí)現(xiàn)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任3.2第三方的權(quán)利：3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用3.2.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：4.1.1第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量提升目標(biāo)未實(shí)現(xiàn)的，其責(zé)任限額為合同總金額的%4.1.2第三方因違反保密義務(wù)泄露商業(yè)秘密的，其責(zé)任限額為合同總金額的%4.1.3第三方因其他原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行的，其責(zé)任限額由甲乙雙方另行協(xié)商確定5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的劃分：5.1.1第三方應(yīng)向甲方提供服務(wù)質(zhì)量提升方案、考核報(bào)告等文件5.1.2甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行職責(zé)5.1.3甲方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核5.2第三方與乙方的劃分：5.2.1第三方應(yīng)向乙方提供服務(wù)質(zhì)量提升方案、考核報(bào)告等文件5.2.2乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行職責(zé)