二零二五年度旅游產(chǎn)品退換貨及退款協(xié)議范本

二零二五年度旅游產(chǎn)品退換貨及退款協(xié)議范本甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、退換貨及退款范圍1.產(chǎn)品名稱與規(guī)格產(chǎn)品1：名稱為______，規(guī)格為______（詳細(xì)說明如型號、材質(zhì)等）。產(chǎn)品2（如有）：名稱為______，規(guī)格為______。乙方提供的旅游產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方特定的產(chǎn)品要求。2.退換貨及退款條件乙方保證所提供的旅游產(chǎn)品在正常使用條件下，自購買之日起______天內(nèi)（具體時(shí)長）不出現(xiàn)因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的退換貨或退款。甲方因特殊原因需退換貨或退款，應(yīng)提前______個(gè)工作日向乙方提出書面申請。二、退換貨及退款流程1.退換貨流程甲方在收到旅游產(chǎn)品后，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)在______天內(nèi)將產(chǎn)品退回至乙方指定地點(diǎn)。乙方在收到退回的產(chǎn)品后，經(jīng)檢驗(yàn)確認(rèn)存在質(zhì)量問題，應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)完成產(chǎn)品的退換貨。2.退款流程甲方在收到旅游產(chǎn)品后，如因特殊原因需退款，應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出書面申請。乙方在收到退款申請后，經(jīng)核實(shí)無誤，應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)將退款金額退還至甲方指定的賬戶。三、退換貨及退款責(zé)任1.退換貨責(zé)任乙方保證所提供的旅游產(chǎn)品符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，若因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致退換貨，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方在退換貨過程中，應(yīng)妥善保管產(chǎn)品，避免因人為原因造成產(chǎn)品損壞。2.退款責(zé)任乙方在退款過程中，應(yīng)確保退款金額準(zhǔn)確無誤，并及時(shí)將退款金額退還至甲方指定的賬戶。甲方在收到退款后，應(yīng)及時(shí)提供相關(guān)憑證，以便乙方核對。四、其他約定1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的旅游產(chǎn)品進(jìn)行退換貨，如產(chǎn)品不符合要求，有權(quán)要求乙方更換或退款。有權(quán)根據(jù)自身需求調(diào)整旅游產(chǎn)品的購買數(shù)量，但應(yīng)按照本協(xié)議約定的程序通知乙方。義務(wù)：在收到旅游產(chǎn)品后，按照協(xié)議約定的時(shí)間進(jìn)行退換貨或退款。為乙方提供退換貨或退款所需的必要信息，如產(chǎn)品購買憑證等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照協(xié)議要求提供旅游產(chǎn)品后，有權(quán)要求甲方按照約定進(jìn)行退換貨或退款。如因甲方原因?qū)е峦藫Q貨或退款延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量和質(zhì)量提供旅游產(chǎn)品。對甲方提供的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。六、退換貨及退款流程1.退換貨流程甲方在收到旅游產(chǎn)品后，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或不符合要求，應(yīng)在______天內(nèi)向乙方提出退換貨申請。乙方在收到申請后，經(jīng)核實(shí)確認(rèn)，應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)完成產(chǎn)品的退換貨。2.退款流程甲方在收到旅游產(chǎn)品后，如因特殊原因需退款，應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出退款申請。乙方在收到申請后，經(jīng)核實(shí)無誤，應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)將退款金額退還至甲方指定的賬戶。七、付款方式與期限1.預(yù)付款協(xié)議簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長），甲方支付給乙方協(xié)議總價(jià)的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.進(jìn)度款（如有）根據(jù)旅游產(chǎn)品的使用進(jìn)度，在乙方按照甲方要求交付一定比例的產(chǎn)品后，甲方支付相應(yīng)比例的進(jìn)度款。具體支付比例和時(shí)間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有旅游產(chǎn)品交付且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長），甲方支付協(xié)議總價(jià)的尾款，即協(xié)議總價(jià)的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照協(xié)議約定支付預(yù)付款或進(jìn)度款，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕退換貨或退款，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于產(chǎn)品處理費(fèi)用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量或質(zhì)量提供旅游產(chǎn)品，每逾期一天，應(yīng)按照協(xié)議總價(jià)的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時(shí)長），甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的旅游產(chǎn)品不符合協(xié)議要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換符合要求的產(chǎn)品，并按照協(xié)議總價(jià)的______%向甲方支付違約金；如因產(chǎn)品質(zhì)量問題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、協(xié)議的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時(shí)長），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行