2025年度床上用品電商平臺(tái)用戶(hù)隱私保護(hù)合同4篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度床上用品電商平臺(tái)用戶(hù)隱私保護(hù)合同本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)1.2個(gè)人信息1.3隱私政策2.用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)的收集和使用2.1數(shù)據(jù)收集目的2.2數(shù)據(jù)收集方式2.3數(shù)據(jù)使用范圍3.用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和保護(hù)3.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式3.2數(shù)據(jù)安全措施3.3數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)控制4.用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)的共享和披露4.1共享數(shù)據(jù)的原則4.2數(shù)據(jù)披露的例外情況5.用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)的刪除和修改5.1用戶(hù)請(qǐng)求刪除數(shù)據(jù)5.2用戶(hù)請(qǐng)求修改數(shù)據(jù)6.用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)的國(guó)際傳輸6.1數(shù)據(jù)傳輸?shù)暮戏ㄐ?.2數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩胧?.用戶(hù)隱私權(quán)的行使7.1用戶(hù)查詢(xún)權(quán)7.2用戶(hù)更正權(quán)7.3用戶(hù)刪除權(quán)7.4用戶(hù)限制處理權(quán)7.5用戶(hù)反對(duì)權(quán)8.用戶(hù)隱私保護(hù)責(zé)任8.1平臺(tái)責(zé)任8.2用戶(hù)責(zé)任9.違反隱私保護(hù)的處理9.1違規(guī)行為的認(rèn)定9.2違規(guī)行為的處理10.合同的變更和終止10.1合同變更10.2合同終止11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.法律適用和管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.合同附件13.1附件一：隱私政策13.2附件二：用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)收集清單14.其他14.1通知14.2合同生效日期14.3合同份數(shù)14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)指用戶(hù)在使用本平臺(tái)服務(wù)過(guò)程中，平臺(tái)收集的與用戶(hù)身份、行為、偏好等相關(guān)的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、地址、購(gòu)買(mǎi)記錄、瀏覽記錄等。1.2個(gè)人信息指能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人的各種信息，包括但不限于身份證號(hào)碼、銀行賬戶(hù)信息、支付密碼等。1.3隱私政策指本平臺(tái)制定的關(guān)于用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)收集、使用、存儲(chǔ)、保護(hù)、共享、披露等方面的規(guī)定。2.用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)的收集和使用2.1數(shù)據(jù)收集目的本平臺(tái)收集用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)的主要目的是為了提供個(gè)性化服務(wù)、改善用戶(hù)體驗(yàn)、進(jìn)行市場(chǎng)分析和推廣活動(dòng)。2.2數(shù)據(jù)收集方式（1）用戶(hù)注冊(cè)、登錄、瀏覽、購(gòu)買(mǎi)等行為；（2）用戶(hù)主動(dòng)提供的信息；（3）第三方服務(wù)提供的數(shù)據(jù)；（4）本平臺(tái)通過(guò)技術(shù)手段自動(dòng)收集的數(shù)據(jù)。3.用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和保護(hù)3.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式本平臺(tái)將用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全的服務(wù)器上，采取必要的技術(shù)措施確保數(shù)據(jù)的安全。3.2數(shù)據(jù)安全措施（1）數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)；（2）訪(fǎng)問(wèn)控制；（3）定期安全檢查；（4）數(shù)據(jù)備份。4.用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)的共享和披露4.1共享數(shù)據(jù)的原則（1）用戶(hù)同意；（2）法律法規(guī)要求；（3）維護(hù)本平臺(tái)合法權(quán)益。4.2數(shù)據(jù)披露的例外情況（1）用戶(hù)涉嫌違法活動(dòng)；（2）為了保護(hù)本平臺(tái)、用戶(hù)或其他第三方的合法權(quán)益；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情況。5.用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)的刪除和修改5.1用戶(hù)請(qǐng)求刪除數(shù)據(jù)用戶(hù)有權(quán)要求本平臺(tái)刪除其個(gè)人隱私數(shù)據(jù)，本平臺(tái)將在收到用戶(hù)請(qǐng)求后的合理時(shí)間內(nèi)處理。5.2用戶(hù)請(qǐng)求修改數(shù)據(jù)用戶(hù)有權(quán)要求本平臺(tái)修改其個(gè)人隱私數(shù)據(jù)，本平臺(tái)將在收到用戶(hù)請(qǐng)求后的合理時(shí)間內(nèi)處理。6.用戶(hù)隱私權(quán)的行使6.1用戶(hù)查詢(xún)權(quán)用戶(hù)有權(quán)查詢(xún)其個(gè)人隱私數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲(chǔ)、共享等情況。6.2用戶(hù)更正權(quán)用戶(hù)發(fā)現(xiàn)其個(gè)人隱私數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不完整時(shí)，有權(quán)要求本平臺(tái)更正。6.3用戶(hù)刪除權(quán)用戶(hù)有權(quán)要求本平臺(tái)刪除其個(gè)人隱私數(shù)據(jù)。6.4用戶(hù)限制處理權(quán)用戶(hù)有權(quán)要求本平臺(tái)限制其個(gè)人隱私數(shù)據(jù)的處理。6.5用戶(hù)反對(duì)權(quán)用戶(hù)有權(quán)反對(duì)本平臺(tái)對(duì)其個(gè)人隱私數(shù)據(jù)的處理。7.用戶(hù)隱私保護(hù)責(zé)任7.1平臺(tái)責(zé)任本平臺(tái)承諾對(duì)用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)承擔(dān)保護(hù)責(zé)任，采取必要措施確保用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)的安全。7.2用戶(hù)責(zé)任用戶(hù)應(yīng)妥善保管其賬戶(hù)信息，不得將賬戶(hù)信息泄露給他人。8.違反隱私保護(hù)的處理8.1違規(guī)行為的認(rèn)定（1）未經(jīng)用戶(hù)同意收集、使用、共享、披露用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)；（2）未采取必要措施保護(hù)用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)安全；（3）未按照本合同規(guī)定處理用戶(hù)對(duì)隱私數(shù)據(jù)的請(qǐng)求；（4）違反法律法規(guī)關(guān)于用戶(hù)隱私保護(hù)的規(guī)定。8.2違規(guī)行為的處理（1）立即停止違規(guī)行為；（2）對(duì)直接責(zé)任人員進(jìn)行追責(zé)；（3）對(duì)用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)采取補(bǔ)救措施；（4）向相關(guān)監(jiān)管部門(mén)報(bào)告。9.合同的變更和終止9.1合同變更本合同如有變更，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽署補(bǔ)充協(xié)議。9.2合同終止a.合同期限屆滿(mǎn)；b.用戶(hù)主動(dòng)注銷(xiāo)賬戶(hù)；c.雙方協(xié)商一致；d.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。（2）合同終止后，本平臺(tái)將停止收集、使用、共享、披露用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。11.法律適用和管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院本合同爭(zhēng)議的管轄法院為合同簽訂地的人民法院。12.合同附件12.1附件一：隱私政策本合同附件一為隱私政策，與本合同具有同等法律效力。13.其他13.1通知（1）電子郵件；（2）手機(jī)短信；（3）郵寄；（4）公告。13.2合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.3合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.4合同簽署日期本合同簽署日期為2025年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義和范圍1.1第三方定義在本合同中，第三方是指與本平臺(tái)有業(yè)務(wù)合作關(guān)系的公司、機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于支付服務(wù)提供商、物流服務(wù)商、廣告代理商等。1.2第三方介入范圍（1）提供支付服務(wù)，處理用戶(hù)支付信息；（2）提供物流服務(wù)，處理用戶(hù)配送信息；（3）提供廣告服務(wù)，進(jìn)行用戶(hù)數(shù)據(jù)分析；（4）提供技術(shù)支持，維護(hù)平臺(tái)系統(tǒng)安全。2.第三方介入的審批和監(jiān)督2.1第三方介入審批本平臺(tái)在引入第三方前，需經(jīng)甲方同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.2第三方介入監(jiān)督本平臺(tái)對(duì)第三方介入的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保其遵守本合同和相關(guān)的法律法規(guī)。3.第三方責(zé)任和權(quán)利3.1第三方責(zé)任（1）遵守本合同和相關(guān)的法律法規(guī)；（2）對(duì)用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)保密，未經(jīng)用戶(hù)同意不得使用；（3）采取必要措施保護(hù)用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)安全；（4）在發(fā)生用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)泄露事件時(shí)，及時(shí)通知本平臺(tái)。3.2第三方權(quán)利（1）根據(jù)合作協(xié)議獲取必要的用戶(hù)數(shù)據(jù)；（2）按照合作協(xié)議提供服務(wù)；（3）在合同約定范圍內(nèi)使用用戶(hù)數(shù)據(jù)。4.第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方在介入過(guò)程中因違反本合同或相關(guān)法律法規(guī)而造成損失，本平臺(tái)對(duì)第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。4.2責(zé)任限額設(shè)定（1）第三方因違反本合同或相關(guān)法律法規(guī)造成用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)泄露，本平臺(tái)對(duì)第三方的責(zé)任限額為人民幣_(tái)___元。（2）第三方因違反本合同或相關(guān)法律法規(guī)造成用戶(hù)經(jīng)濟(jì)損失，本平臺(tái)對(duì)第三方的責(zé)任限額為人民幣_(tái)___元。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1責(zé)任劃分（1）本平臺(tái)對(duì)第三方介入的行為承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任，對(duì)第三方違反本合同或相關(guān)法律法規(guī)的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。（2）第三方對(duì)自身介入行為承擔(dān)直接責(zé)任，對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)全部責(zé)任。5.2權(quán)利劃分（1）用戶(hù)對(duì)第三方介入的數(shù)據(jù)處理行為有知情權(quán)和選擇權(quán)。（2）本平臺(tái)對(duì)第三方介入的數(shù)據(jù)處理行為有監(jiān)督權(quán)，對(duì)違反本合同或相關(guān)法律法規(guī)的行為有制止權(quán)。6.第三方變更和退出6.1第三方變更（1）第三方變更需提前通知本平臺(tái)，并經(jīng)甲方同意。（2）第三方變更后，本平臺(tái)有權(quán)重新評(píng)估第三方責(zé)任和權(quán)利。6.2第三方退出（1）第三方退出需提前通知本平臺(tái)，并按照合作協(xié)議辦理退出手續(xù)。（2）第三方退出后，本平臺(tái)將停止使用該第三方提供的服務(wù)，并采取措施保護(hù)用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)。7.第三方介入的合同變更7.1合同變更（1）第三方介入的合同變更需經(jīng)本平臺(tái)和第三方協(xié)商一致。（2）合同變更后，本平臺(tái)將及時(shí)通知用戶(hù)。7.2合同終止（1）第三方介入的合同終止需經(jīng)本平臺(tái)和第三方協(xié)商一致。（2）合同終止后，本平臺(tái)將停止使用該第三方提供的服務(wù)，并采取措施保護(hù)用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)。8.第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入的爭(zhēng)議解決方式與本合同爭(zhēng)議解決方式相同。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三方介入的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)與本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)相同。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：隱私政策要求：詳細(xì)說(shuō)明本平臺(tái)的隱私保護(hù)原則、數(shù)據(jù)收集、使用、存儲(chǔ)、共享、披露、刪除和修改等政策。說(shuō)明：本附件作為合同的一部分，用戶(hù)在注冊(cè)和使用平臺(tái)服務(wù)前應(yīng)仔細(xì)閱讀。2.附件二：用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)收集清單要求：列出本平臺(tái)收集的所有用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)項(xiàng)，包括數(shù)據(jù)類(lèi)型、收集目的、使用方式等。說(shuō)明：本附件用于幫助用戶(hù)了解其個(gè)人數(shù)據(jù)在本平臺(tái)的使用情況。3.附件三：第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)說(shuō)明與第三方合作的具體條款，包括數(shù)據(jù)共享、安全措施、責(zé)任劃分等。說(shuō)明：本附件作為合同的一部分，確保第三方在介入過(guò)程中遵守隱私保護(hù)規(guī)定。4.附件四：用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急預(yù)案要求：制定數(shù)據(jù)泄露事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)措施，包括通知用戶(hù)、采取措施、責(zé)任追究等。說(shuō)明：本附件作為合同的一部分，確保在數(shù)據(jù)泄露事件發(fā)生時(shí)能夠迅速有效地處理。5.附件五：用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)請(qǐng)求處理流程要求：明確用戶(hù)如何請(qǐng)求查詢(xún)、更正、刪除其個(gè)人隱私數(shù)據(jù)，以及平臺(tái)如何處理這些請(qǐng)求。說(shuō)明：本附件作為合同的一部分，保障用戶(hù)對(duì)自身隱私數(shù)據(jù)的控制權(quán)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按照合同約定收集、使用、存儲(chǔ)、共享、披露用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)；未采取必要措施保護(hù)用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)安全；未按照合同規(guī)定處理用戶(hù)對(duì)隱私數(shù)據(jù)的請(qǐng)求；違反法律法規(guī)關(guān)于用戶(hù)隱私保護(hù)的規(guī)定；未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為一經(jīng)確認(rèn)，責(zé)任方應(yīng)立即停止違約行為；責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的間接經(jīng)濟(jì)損失；責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的名譽(yù)損失；責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的其他損失。3.違約責(zé)任示例：示例一：若第三方在介入過(guò)程中泄露用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)，導(dǎo)致用戶(hù)遭受經(jīng)濟(jì)損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例二：若本平臺(tái)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理用戶(hù)對(duì)隱私數(shù)據(jù)的請(qǐng)求，用戶(hù)有權(quán)要求本平臺(tái)承擔(dān)違約責(zé)任。示例三：若本平臺(tái)違反法律法規(guī)關(guān)于用戶(hù)隱私保護(hù)的規(guī)定，導(dǎo)致用戶(hù)權(quán)益受損，本平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2025年度床上用品電商平臺(tái)用戶(hù)隱私保護(hù)合同1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（床上用品電商平臺(tái)）：名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話(huà)：__________2.乙方（用戶(hù)）：名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話(huà)：__________3.其他相關(guān)方（如有）：名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話(huà)：__________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方（床上用品電商平臺(tái)）與乙方（用戶(hù)）在2025年度床上用品電商平臺(tái)購(gòu)物過(guò)程中，雙方對(duì)用戶(hù)隱私保護(hù)的權(quán)利義務(wù)，保障用戶(hù)隱私安全，維護(hù)雙方合法權(quán)益。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)（1）床上用品：指床上使用的各類(lèi)產(chǎn)品，包括但不限于床單、被套、枕套、床墊、毛毯等。（2）電商平臺(tái)：指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為用戶(hù)提供商品展示、交易、支付、物流等服務(wù)的平臺(tái)。（3）用戶(hù)：指在床上用品電商平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物、瀏覽、注冊(cè)等行為的個(gè)人或單位。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)?）隱私：指?jìng)€(gè)人不愿為他人所知悉的、與公共利益無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。（2）個(gè)人信息：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人的各種信息。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）依法收集、使用用戶(hù)個(gè)人信息，并確保信息安全。（2）對(duì)用戶(hù)個(gè)人信息進(jìn)行分類(lèi)、存儲(chǔ)、處理，采取必要的技術(shù)和管理措施，防止信息泄露、損毀、丟失。（3）在用戶(hù)同意的情況下，將用戶(hù)個(gè)人信息用于商品推薦、廣告投放等商業(yè)活動(dòng)。（4）對(duì)用戶(hù)個(gè)人信息進(jìn)行匿名化處理，不得用于其他目的。（5）建立健全用戶(hù)隱私保護(hù)制度，對(duì)違反用戶(hù)隱私保護(hù)規(guī)定的行為進(jìn)行處理。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）有權(quán)了解甲方收集、使用其個(gè)人信息的目的、方式。（2）有權(quán)要求甲方對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行更正、刪除。（3）有權(quán)拒絕甲方收集、使用其個(gè)人信息。（4）有權(quán)對(duì)甲方違反用戶(hù)隱私保護(hù)規(guī)定的行為進(jìn)行投訴、舉報(bào)。（5）配合甲方進(jìn)行用戶(hù)隱私保護(hù)工作。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方所在地。5.3合同履行方式（1）甲方通過(guò)床上用品電商平臺(tái)收集、使用用戶(hù)個(gè)人信息。（2）甲方將用戶(hù)個(gè)人信息用于商品推薦、廣告投放等商業(yè)活動(dòng)。（3）甲方建立健全用戶(hù)隱私保護(hù)制度，對(duì)違反用戶(hù)隱私保護(hù)規(guī)定的行為進(jìn)行處理。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿(mǎn)，雙方無(wú)續(xù)簽意愿。（2）一方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后仍不改正。（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商一致。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方。6.4終止后果（1）合同終止后，甲方應(yīng)將乙方個(gè)人信息刪除或匿名化處理。（3）合同終止后，本合同中未處理的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）平臺(tái)使用費(fèi)：乙方在床上用品電商平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物所支付的商品價(jià)格。（2）隱私保護(hù)服務(wù)費(fèi)：甲方為保障乙方隱私安全所提供的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。（3）其他相關(guān)費(fèi)用：根據(jù)法律法規(guī)或雙方協(xié)商確定的其它費(fèi)用。7.2支付方式（1）在線(xiàn)支付：乙方通過(guò)床上用品電商平臺(tái)提供的在線(xiàn)支付系統(tǒng)完成支付。（2）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將款項(xiàng)直接匯入甲方指定賬戶(hù)。（3）其他支付方式：經(jīng)雙方協(xié)商一致的其他支付方式。7.3支付時(shí)間（1）平臺(tái)使用費(fèi)：乙方在購(gòu)物完成后，按照商品價(jià)格及甲方規(guī)定的支付期限支付。（2）隱私保護(hù)服務(wù)費(fèi)：甲方在提供服務(wù)前，雙方協(xié)商確定支付時(shí)間。（3）其他相關(guān)費(fèi)用：按照法律法規(guī)或雙方協(xié)商確定的支付時(shí)間。7.4支付條款（1）乙方應(yīng)按照約定的支付方式和時(shí)間，及時(shí)足額支付相關(guān)費(fèi)用。（2）甲方在收到乙方支付的費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)提供服務(wù)或履行合同義務(wù)。（3）如乙方未按約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停或終止合同，并要求乙方支付逾期付款利息。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）如甲方未能按照約定保障乙方隱私安全，導(dǎo)致乙方個(gè)人信息泄露、損毀、丟失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）如甲方違反合同約定，未按約定提供服務(wù)或履行合同義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2乙方違約（1）如乙方未按約定支付相關(guān)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款利息，并有權(quán)暫停或終止合同。（2）如乙方違反合同約定，泄露、篡改、濫用甲方提供的用戶(hù)個(gè)人信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）甲方違約的賠償金額和方式，按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。（2）乙方違約的賠償金額和方式，按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及到的用戶(hù)個(gè)人信息、商業(yè)秘密等內(nèi)容，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年止。9.3保密履行方式（1）雙方對(duì)本合同中涉及的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。（2）雙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、火山爆發(fā)等。（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。（3）社會(huì)異常事件：戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、騷亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可中止合同履行。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致床上用品電商平臺(tái)服務(wù)器損壞，無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)。（2）政府調(diào)整政策，導(dǎo)致床上用品電商平臺(tái)無(wú)法繼續(xù)開(kāi)展業(yè)務(wù)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：雙方可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。（2）仲裁：雙方可依據(jù)《中華人民共和國(guó)仲裁法》向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。（3）訴訟：雙方可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。（2）如一方經(jīng)對(duì)方同意轉(zhuǎn)讓本合同，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、社會(huì)公共利益等重大事項(xiàng)。（2）法律法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商認(rèn)為不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，甲方保留對(duì)床上用品電商平臺(tái)用戶(hù)隱私保護(hù)政策的修改權(quán)，但修改內(nèi)容不得違反相關(guān)法律法規(guī)。（2）甲方保留對(duì)床上用品電商平臺(tái)用戶(hù)隱私保護(hù)措施的實(shí)施權(quán)，確保用戶(hù)個(gè)人信息的安全。13.2特殊權(quán)力保留（1）如發(fā)生用戶(hù)個(gè)人信息泄露、損毀、丟失等事件，甲方保留對(duì)泄露、損毀、丟失信息的相關(guān)處理權(quán)。（2）甲方保留對(duì)違反用戶(hù)隱私保護(hù)規(guī)定的行為進(jìn)行調(diào)查、處理、追究法律責(zé)任的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）合同雙方任何一方提出修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。（2）雙方應(yīng)在接到通知后15日內(nèi)就修改或補(bǔ)充內(nèi)容達(dá)成一致意見(jiàn)。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致，修改或補(bǔ)充的合同內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。（2）修改或補(bǔ)充的合同內(nèi)容自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)床上用品電商平臺(tái)用戶(hù)隱私安全。（2）雙方應(yīng)共同遵守國(guó)家有關(guān)用戶(hù)隱私保護(hù)的法律法規(guī)。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，交流用戶(hù)隱私保護(hù)工作情況。（2）雙方應(yīng)相互提供必要的技術(shù)支持，共同提高用戶(hù)隱私保護(hù)水平。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于床上用品電商平臺(tái)用戶(hù)隱私保護(hù)的完整協(xié)議，具有獨(dú)立性。16.3增減條款本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（床上用品電商平臺(tái)）：名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話(huà)：__________簽字：__________日期：__________乙方（用戶(hù)）：名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話(huà)：__________簽字：__________日期：__________附件：1.用戶(hù)隱私保護(hù)政策2.用戶(hù)隱私保護(hù)措施3.其他相關(guān)文件附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.用戶(hù)隱私保護(hù)政策2.用戶(hù)隱私保護(hù)措施3.其他相關(guān)文件（如：用戶(hù)協(xié)議、隱私保護(hù)實(shí)施細(xì)則等）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按約定保障乙方隱私安全，導(dǎo)致個(gè)人信息泄露、損毀、丟失。b.違反合同約定，未按約定提供服務(wù)或履行合同義務(wù)。乙方違約：a.未按約定支付相關(guān)費(fèi)用。b.泄露、篡改、濫用甲方提供的用戶(hù)個(gè)人信息。2.違約行為的認(rèn)定：甲方違約的認(rèn)定：a.甲方未能提供證據(jù)證明已采取必要措施保障乙方隱私安全。b.甲方未能提供證據(jù)證明已按約定提供服務(wù)或履行合同義務(wù)。乙方違約的認(rèn)定：a.乙方未能按約定支付相關(guān)費(fèi)用。b.乙方有證據(jù)證明泄露、篡改、濫用甲方提供的用戶(hù)個(gè)人信息。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.隱私：指?jìng)€(gè)人不愿為他人所知悉的、與公共利益無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。2.個(gè)人信息：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人的各種信息。3.不可抗力：因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的情況。4.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后，根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。5.訴訟：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后，依法向人民法院提起訴訟，由人民法院進(jìn)行審理和判決的一種爭(zhēng)議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：用戶(hù)對(duì)隱私保護(hù)政策有疑問(wèn)或不滿(mǎn)。解決辦法：甲方應(yīng)提供詳細(xì)的隱私保護(hù)政策解釋?zhuān)⒃O(shè)立用戶(hù)咨詢(xún)渠道，及時(shí)解答用戶(hù)疑問(wèn)。2.問(wèn)題：用戶(hù)個(gè)人信息泄露、損毀、丟失。解決辦法：甲方應(yīng)立即采取措施，防止信息進(jìn)一步泄露、損毀、丟失，并通知用戶(hù)，同時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理。3.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，可依法申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。4.問(wèn)題：法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同內(nèi)容不符合要求。解決辦法：甲方應(yīng)密切關(guān)注法律法規(guī)變化，及時(shí)調(diào)整合同內(nèi)容，確保合同符合法律法規(guī)要求。5.問(wèn)題：用戶(hù)對(duì)床上用品電商平臺(tái)的服務(wù)不滿(mǎn)意。解決辦法：甲方應(yīng)提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)，并及時(shí)處理用戶(hù)反饋的問(wèn)題。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體：第三方名稱(chēng)：__________第三方地址：__________第三方聯(lián)系人：__________第三方聯(lián)系電話(huà)：__________2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)用戶(hù)隱私保護(hù)的法律法規(guī)，并確保其提供的服務(wù)符合甲方和乙方的隱私保護(hù)要求。第三方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，防止用戶(hù)個(gè)人信息泄露、損毀、丟失。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)在甲方和乙方的授權(quán)范圍內(nèi)，使用用戶(hù)個(gè)人信息進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析。第三方有權(quán)根據(jù)甲方和乙方的需求，對(duì)用戶(hù)個(gè)人信息進(jìn)行必要的加工和整理。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲方和乙方的約定，對(duì)用戶(hù)個(gè)人信息進(jìn)行保密處理。第三方應(yīng)定期向甲方和乙方報(bào)告用戶(hù)個(gè)人信息的使用情況，并及時(shí)反饋相關(guān)問(wèn)題。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)隨時(shí)查詢(xún)、更正、刪除其個(gè)人信息。乙方有權(quán)要求甲方停止收集、使用其個(gè)人信息。乙方有權(quán)要求甲方提供其個(gè)人信息的使用情況。2.乙方利益條款：甲方應(yīng)向乙方提供安全可靠的購(gòu)物環(huán)境，確保乙方個(gè)人信息的安全。甲方應(yīng)定期對(duì)乙方個(gè)人信息進(jìn)行安全檢查，防止信息泄露。3.甲方的違約及限制條款：如甲方違反用戶(hù)隱私保護(hù)規(guī)定，導(dǎo)致乙方個(gè)人信息泄露，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如甲方未按約定提供用戶(hù)個(gè)人信息的使用情況，乙方有權(quán)要求甲方提供或賠償損失。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可根據(jù)法律法規(guī)和合同約定，收集、使用、處理用戶(hù)個(gè)人信息。甲方可授權(quán)第三方在甲方和乙方的授權(quán)范圍內(nèi)，使用用戶(hù)個(gè)人信息。2.甲方的利益條款：甲方有權(quán)對(duì)用戶(hù)個(gè)人信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以?xún)?yōu)化商品推薦和廣告投放。甲方有權(quán)根據(jù)用戶(hù)需求，提供個(gè)性化服務(wù)。3.乙方的違約及限制條款：如乙方違反合同約定，泄露、篡改、濫用甲方提供的用戶(hù)個(gè)人信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如乙方未按約定支付相關(guān)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止合同。全文完。2025年度床上用品電商平臺(tái)用戶(hù)隱私保護(hù)合同2合同目錄第一章合同概述1.1合同簽訂目的1.2合同適用范圍1.3合同期限1.4合同雙方1.5合同生效條件1.6合同變更與解除1.7違約責(zé)任1.8爭(zhēng)議解決1.9合同解除與終止1.10合同的執(zhí)行與監(jiān)督第二章用戶(hù)隱私保護(hù)原則2.1隱私保護(hù)政策2.2隱私保護(hù)范圍2.3用戶(hù)個(gè)人信息收集原則2.4用戶(hù)個(gè)人信息使用原則2.5用戶(hù)個(gè)人信息存儲(chǔ)原則2.6用戶(hù)個(gè)人信息傳輸原則2.7用戶(hù)個(gè)人信息刪除原則2.8用戶(hù)個(gè)人信息安全原則第三章用戶(hù)個(gè)人信息收集3.1信息收集方式3.2信息收集目的3.3信息收集內(nèi)容3.4信息收集流程3.5用戶(hù)同意與授權(quán)3.6第三方合作收集3.7用戶(hù)信息收集變更第四章用戶(hù)個(gè)人信息使用4.1信息使用目的4.2信息使用方式4.3信息使用范圍4.4信息使用期限4.5信息使用變更4.6用戶(hù)信息使用監(jiān)督4.7用戶(hù)信息使用責(zé)任第五章用戶(hù)個(gè)人信息存儲(chǔ)5.1信息存儲(chǔ)方式5.2信息存儲(chǔ)地點(diǎn)5.3信息存儲(chǔ)期限5.4信息存儲(chǔ)安全5.5信息存儲(chǔ)變更5.6用戶(hù)信息存儲(chǔ)責(zé)任第六章用戶(hù)個(gè)人信息傳輸6.1信息傳輸方式6.2信息傳輸目的地6.3信息傳輸安全6.4信息傳輸變更6.5用戶(hù)信息傳輸責(zé)任第七章用戶(hù)個(gè)人信息刪除7.1信息刪除條件7.2信息刪除方式7.3信息刪除流程7.4用戶(hù)信息刪除責(zé)任第八章用戶(hù)隱私權(quán)益保護(hù)8.1用戶(hù)查詢(xún)權(quán)8.2用戶(hù)更正權(quán)8.3用戶(hù)刪除權(quán)8.4用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)8.5用戶(hù)退出權(quán)8.6用戶(hù)隱私保護(hù)投訴處理第九章違規(guī)處理9.1違規(guī)行為認(rèn)定9.2違規(guī)行為處罰9.3違規(guī)行為整改9.4違規(guī)行為舉報(bào)第十章合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止流程10.3合同終止后果10.4合同終止責(zé)任第十一章合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除流程11.3合同解除后果11.4合同解除責(zé)任第十二章合同附件12.1附件一：用戶(hù)隱私保護(hù)政策12.2附件二：用戶(hù)個(gè)人信息收集表12.3附件三：用戶(hù)個(gè)人信息使用說(shuō)明12.4附件四：用戶(hù)個(gè)人信息存儲(chǔ)協(xié)議12.5附件五：用戶(hù)個(gè)人信息傳輸協(xié)議第十三章合同簽訂日期第十四章合同生效日期合同編號(hào)2025第一章合同概述1.1合同簽訂目的1.2合同適用范圍本合同適用于平臺(tái)在2025年度內(nèi)，對(duì)用戶(hù)在平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物、注冊(cè)、瀏覽等活動(dòng)中所收集的個(gè)人信息。1.3合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。1.4合同雙方甲方（信息收集方）：床上用品電商平臺(tái)乙方（信息主體）：用戶(hù)1.5合同生效條件雙方在本合同上簽字（或蓋章）后，合同即生效。1.6合同變更與解除1.6.1合同變更本合同在履行過(guò)程中，如需變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出變更。1.6.2合同解除1.6.2.1甲方違反本合同約定，乙方有權(quán)解除合同。1.6.2.2乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)解除合同。1.7違約責(zé)任1.7.1甲方違反本合同約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.7.2乙方違反本合同約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.8爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。1.9合同解除與終止1.9.1合同解除本合同在履行過(guò)程中，如出現(xiàn)合同解除的情形，雙方應(yīng)按照本合同約定處理。1.9.2合同終止本合同期滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。1.10合同的執(zhí)行與監(jiān)督雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定，共同維護(hù)用戶(hù)隱私權(quán)益。第二章用戶(hù)隱私保護(hù)原則2.1隱私保護(hù)政策甲方承諾遵守國(guó)家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī)，制定并實(shí)施用戶(hù)隱私保護(hù)政策。2.2隱私保護(hù)范圍本合同所涉及的隱私保護(hù)范圍包括用戶(hù)在平臺(tái)上的個(gè)人信息，如姓名、聯(lián)系方式、地址、購(gòu)物記錄等。2.3用戶(hù)個(gè)人信息收集原則2.3.1合法、正當(dāng)、必要原則：甲方僅收集與平臺(tái)服務(wù)直接相關(guān)的個(gè)人信息。2.3.2明示同意原則：甲方在收集個(gè)人信息前，應(yīng)向用戶(hù)明示收集目的、方式、范圍等。2.3.3限制使用原則：甲方僅將收集到的個(gè)人信息用于合同約定的目的。2.4用戶(hù)個(gè)人信息使用原則2.4.1合法、正當(dāng)、必要原則：甲方僅使用收集到的個(gè)人信息用于合同約定的目的。2.4.2用戶(hù)同意原則：甲方在使用個(gè)人信息前，應(yīng)取得用戶(hù)的同意。2.4.3限制使用原則：甲方僅將收集到的個(gè)人信息用于合同約定的目的。2.5用戶(hù)個(gè)人信息存儲(chǔ)原則2.5.1安全存儲(chǔ)原則：甲方應(yīng)采取必要措施，確保用戶(hù)個(gè)人信息的安全存儲(chǔ)。2.5.2限制存儲(chǔ)原則：甲方僅存儲(chǔ)與合同履行相關(guān)的個(gè)人信息。2.6用戶(hù)個(gè)人信息傳輸原則2.6.1安全傳輸原則：甲方應(yīng)采取必要措施，確保用戶(hù)個(gè)人信息在傳輸過(guò)程中的安全。2.6.2限制傳輸原則：甲方僅將收集到的個(gè)人信息傳輸給合同約定的第三方。2.7用戶(hù)個(gè)人信息刪除原則2.7.1刪除條件：當(dāng)個(gè)人信息不再需要時(shí)，甲方應(yīng)刪除或匿名化處理。2.7.2刪除方式：甲方應(yīng)采取有效措施，確保個(gè)人信息被徹底刪除。2.8用戶(hù)個(gè)人信息安全原則2.8.1安全技術(shù)措施：甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，防止個(gè)人信息泄露、損毀、篡改等。2.8.2安全管理措施：甲方應(yīng)建立健全個(gè)人信息安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)個(gè)人信息安全的監(jiān)督和管理。第三章用戶(hù)個(gè)人信息收集3.1信息收集方式甲方通過(guò)平臺(tái)注冊(cè)、購(gòu)物、瀏覽等途徑收集用戶(hù)個(gè)人信息。3.2信息收集目的收集用戶(hù)個(gè)人信息用于平臺(tái)服務(wù)、用戶(hù)管理、市場(chǎng)推廣等。3.3信息收集內(nèi)容姓名、聯(lián)系方式、地址、購(gòu)物記錄、瀏覽記錄等。3.4信息收集流程3.4.1用戶(hù)注冊(cè)：用戶(hù)在平臺(tái)注冊(cè)時(shí)，應(yīng)提供必要的信息。3.4.2購(gòu)物：用戶(hù)在平臺(tái)購(gòu)物時(shí)，應(yīng)提供收貨地址、聯(lián)系方式等信息。3.4.3瀏覽：用戶(hù)在平臺(tái)瀏覽時(shí)，平臺(tái)會(huì)記錄用戶(hù)的瀏覽記錄。3.5用戶(hù)同意與授權(quán)3.5.1用戶(hù)同意：用戶(hù)在注冊(cè)、購(gòu)物、瀏覽等過(guò)程中，應(yīng)同意甲方收集、使用、存儲(chǔ)和傳輸個(gè)人信息。3.5.2用戶(hù)授權(quán)：用戶(hù)在注冊(cè)、購(gòu)物、瀏覽等過(guò)程中，應(yīng)授權(quán)甲方收集、使用、存儲(chǔ)和傳輸個(gè)人信息。3.6第三方合作收集甲方與第三方合作時(shí)，應(yīng)確保第三方遵守本合同約定，保護(hù)用戶(hù)隱私。3.7用戶(hù)信息收集變更甲方如需變更信息收集內(nèi)容、目的、方式等，應(yīng)提前告知用戶(hù)，并取得用戶(hù)同意。第四章用戶(hù)個(gè)人信息使用4.1信息使用目的4.1.1提供平臺(tái)服務(wù)：根據(jù)用戶(hù)需求，提供個(gè)性化推薦、購(gòu)物車(chē)管理、訂單處理等服務(wù)。4.1.2用戶(hù)管理：對(duì)用戶(hù)進(jìn)行身份驗(yàn)證、賬戶(hù)管理、交易管理等。4.1.3市場(chǎng)推廣：根據(jù)用戶(hù)偏好，進(jìn)行廣告投放、促銷(xiāo)活動(dòng)等。4.2信息使用方式4.2.1內(nèi)部使用：甲方內(nèi)部使用用戶(hù)個(gè)人信息，不得對(duì)外泄露。4.2.2第三方使用：在取得用戶(hù)同意的情況下，甲方可將用戶(hù)個(gè)人信息提供給第三方。4.3信息使用范圍4.3.1合同約定的范圍：甲方僅將用戶(hù)個(gè)人信息用于合同約定的目的。4.3.2用戶(hù)同意的范圍：在用戶(hù)同意的情況下，甲方可將用戶(hù)個(gè)人信息用于其他目的。4.4信息使用期限4.4.1合同期限：在合同期限內(nèi)，甲方有權(quán)使用用戶(hù)個(gè)人信息。4.4.2用戶(hù)同意期限：在用戶(hù)同意的期限內(nèi)，甲方有權(quán)使用用戶(hù)個(gè)人信息。4.5信息使用變更甲方如需變更信息使用目的、方式、范圍等，應(yīng)提前告知用戶(hù)，并取得用戶(hù)同意。4.6用戶(hù)信息使用監(jiān)督甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)用戶(hù)信息使用的監(jiān)督，確保符合本合同約定。第八章用戶(hù)隱私權(quán)益保護(hù)8.1用戶(hù)查詢(xún)權(quán)用戶(hù)有權(quán)向甲方查詢(xún)其個(gè)人信息的使用情況，甲方應(yīng)在收到查詢(xún)請(qǐng)求后30日內(nèi)予以答復(fù)。8.2用戶(hù)更正權(quán)用戶(hù)發(fā)現(xiàn)其個(gè)人信息不準(zhǔn)確或存在錯(cuò)誤的，有權(quán)要求甲方更正。甲方應(yīng)在收到更正請(qǐng)求后30日內(nèi)完成更正。8.3用戶(hù)刪除權(quán)用戶(hù)有權(quán)要求甲方刪除其個(gè)人信息。甲方應(yīng)在收到刪除請(qǐng)求后30日內(nèi)完成刪除，但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。8.4用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)用戶(hù)有權(quán)訪(fǎng)問(wèn)其個(gè)人信息，甲方應(yīng)在收到訪(fǎng)問(wèn)請(qǐng)求后30日內(nèi)提供。8.5用戶(hù)退出權(quán)用戶(hù)有權(quán)隨時(shí)退出平臺(tái)服務(wù)，甲方應(yīng)在用戶(hù)退出后30日內(nèi)刪除其個(gè)人信息。8.6用戶(hù)隱私保護(hù)投訴處理用戶(hù)對(duì)甲方隱私保護(hù)政策或操作有異議的，可通過(guò)甲方提供的投訴渠道進(jìn)行投訴。甲方應(yīng)在收到投訴后30日內(nèi)處理并答復(fù)。第九章違規(guī)處理9.1違規(guī)行為認(rèn)定甲方對(duì)違反本合同約定的行為，有權(quán)進(jìn)行認(rèn)定。9.2違規(guī)行為處罰對(duì)于違反本合同約定的行為，甲方有權(quán)采取警告、限制使用、暫停服務(wù)、終止合同等措施。9.3違規(guī)行為整改甲方對(duì)違規(guī)行為，有權(quán)要求相關(guān)責(zé)任方進(jìn)行整改。9.4違規(guī)行為舉報(bào)任何單位或個(gè)人發(fā)現(xiàn)甲方存在違規(guī)行為的，有權(quán)向甲方舉報(bào)。第十章合同終止10.1合同終止條件10.1.1合同期滿(mǎn)：本合同期滿(mǎn)后自動(dòng)終止。10.1.2合同解除：雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.3合同終止：因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行時(shí)，合同終止。10.2合同終止流程10.2.1通知：一方終止合同時(shí)，應(yīng)提前30日書(shū)面通知另一方。10.2.2整理：合同終止后，雙方應(yīng)整理合同履行情況，并辦理相關(guān)手續(xù)。10.3合同終止后果10.3.1信息刪除：合同終止后，甲方應(yīng)刪除用戶(hù)個(gè)人信息。10.3.2責(zé)任承擔(dān)：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一章合同解除11.1合同解除條件11.1.1甲方違約：甲方違反本合同約定，乙方有權(quán)解除合同。11.1.2乙方違約：乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)解除合同。11.2合同解除流程11.2.1通知：一方解除合同時(shí)，應(yīng)提前30日書(shū)面通知另一方。11.2.2整理：合同解除后，雙方應(yīng)整理合同履行情況，并辦理相關(guān)手續(xù)。11.3合同解除后果11.3.1信息刪除：合同解除后，甲方應(yīng)刪除用戶(hù)個(gè)人信息。11.3.2責(zé)任承擔(dān)：合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十二章合同附件12.1附件一：用戶(hù)隱私保護(hù)政策12.2附件二：用戶(hù)個(gè)人信息收集表12.3附件三：用戶(hù)個(gè)人信息使用說(shuō)明12.4附件四：用戶(hù)個(gè)人信息存儲(chǔ)協(xié)議12.5附件五：用戶(hù)個(gè)人信息傳輸協(xié)議第十三章合同簽訂日期本合同簽訂日期為_(kāi)___年____月____日。第十四章合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（信息收集方）：_________________________乙方（信息主體）：_________________________甲方代表（簽字）：_________________________乙方代表（簽字）：_________________________簽訂日期：_________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方數(shù)據(jù)安全責(zé)任甲方作為信息收集方，對(duì)用戶(hù)個(gè)人信息的安全負(fù)有首要責(zé)任。甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保用戶(hù)個(gè)人信息不被泄露、篡改或非法使用。1.2甲方數(shù)據(jù)安全審計(jì)甲方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全審計(jì)，確保數(shù)據(jù)安全措施的有效性。審計(jì)結(jié)果應(yīng)向乙方報(bào)告，并在必要時(shí)向相關(guān)監(jiān)管部門(mén)披露。1.3甲方數(shù)據(jù)安全事件處理一旦發(fā)生用戶(hù)個(gè)人信息泄露、篡改或非法使用事件，甲方應(yīng)在第一時(shí)間采取補(bǔ)救措施，并通知乙方。同時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方采取必要措施，以減輕事件影響。1.4甲方數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)甲方應(yīng)對(duì)其員工進(jìn)行數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)，確保員工了解并遵守?cái)?shù)據(jù)安全政策和操作規(guī)程。1.5甲方數(shù)據(jù)安全責(zé)任保險(xiǎn)甲方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)安全責(zé)任保險(xiǎn)，以保障在數(shù)據(jù)安全事件發(fā)生時(shí)，能夠及時(shí)賠償用戶(hù)損失。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)控制乙方在訪(fǎng)問(wèn)和使用用戶(hù)個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)遵守甲方設(shè)定的訪(fǎng)問(wèn)控制措施，確保個(gè)人信息不被非法訪(fǎng)問(wèn)。2.2乙方數(shù)據(jù)使用限制乙方僅限于合同約定的目的使用用戶(hù)個(gè)人信息，不得將個(gè)人信息用于其他目的。2.3乙方數(shù)據(jù)安全責(zé)任乙方在使用用戶(hù)個(gè)人信息過(guò)程中，對(duì)個(gè)人信息的安全負(fù)有責(zé)任，應(yīng)采取必要措施防止信息泄露、篡改或非法使用。2.4乙方數(shù)據(jù)安全事件處理一旦發(fā)生用戶(hù)個(gè)人信息泄露、篡改或非法使用事件，乙方應(yīng)在第一時(shí)間采取補(bǔ)救措施，并通知甲方。同時(shí)，乙方應(yīng)配合甲方采取必要措施，以減輕事件影響。2.5乙方數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)其員工進(jìn)行數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)，確保員工了解并遵守?cái)?shù)據(jù)安全政策和操作規(guī)程。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介資質(zhì)要求3.2第三方中介數(shù)據(jù)安全責(zé)任第三方中介在處理用戶(hù)個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)遵守本合同約定，對(duì)個(gè)人信息的安全負(fù)有責(zé)任。3.3第三方中介數(shù)據(jù)安全審計(jì)甲方應(yīng)定期對(duì)第三方中介進(jìn)行數(shù)據(jù)安全審計(jì)，確保其數(shù)據(jù)安全措施的有效性。3.4第三方中介數(shù)據(jù)安全事件處理一旦發(fā)生第三方中介處理用戶(hù)個(gè)人信息時(shí)的安全事件，甲方應(yīng)立即采取措施，并通知乙方。同時(shí)，甲方應(yīng)要求第三方中介配合采取必要措施，以減輕事件影響。3.5第三方中介合同終止若第三方中介違反本合同約定，甲方有權(quán)終止與其的合作關(guān)系，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.6第三方中介保密義務(wù)第三方中介在處理用戶(hù)個(gè)人信息過(guò)程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露用戶(hù)個(gè)人信息。3.7第三方中介責(zé)任保險(xiǎn)第三方中介應(yīng)購(gòu)買(mǎi)責(zé)任保險(xiǎn)，以保障在處理用戶(hù)個(gè)人信息過(guò)程中可能發(fā)生的損失。3.8第三方中介合同終止后的數(shù)據(jù)處理合同終止后，第三方中介應(yīng)立即停止處理用戶(hù)個(gè)人信息，并按照甲方的要求，將相關(guān)數(shù)據(jù)予以刪除或匿名化處理。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：用戶(hù)隱私保護(hù)政策2.附件二：用戶(hù)個(gè)人信息收集表3.附件三：用戶(hù)個(gè)人信息使用說(shuō)明4.附件四：用戶(hù)個(gè)人信息存儲(chǔ)協(xié)議5.附件五：用戶(hù)個(gè)人信息傳輸協(xié)議6.附件六：第三方中介資質(zhì)證明7.附件七：第三方中介責(zé)任保險(xiǎn)合同8.附件八：數(shù)據(jù)安全事件處理流程9.附件九：?jiǎn)T工數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未采取必要措施確保用戶(hù)個(gè)人信息安全。認(rèn)定：通過(guò)數(shù)據(jù)安全審計(jì)或用戶(hù)投訴發(fā)現(xiàn)甲方存在數(shù)據(jù)泄露、篡改或非法使用行為。2.違約行為：乙方未遵守甲方設(shè)定的訪(fǎng)問(wèn)控制措施，導(dǎo)致個(gè)人信息被非法訪(fǎng)問(wèn)。認(rèn)定：通過(guò)數(shù)據(jù)安全審計(jì)或用戶(hù)投訴發(fā)現(xiàn)乙方存在非法訪(fǎng)問(wèn)個(gè)人信息的行為。3.違約行為：第三方中介違反本合同約定，導(dǎo)致用戶(hù)個(gè)人信息泄露或非法使用。認(rèn)定：通過(guò)數(shù)據(jù)安全審計(jì)或用戶(hù)投訴發(fā)現(xiàn)第三方中介存在違規(guī)行為。4.違約行為：任何一方未按照合同約定進(jìn)行數(shù)據(jù)安全事件處理。認(rèn)定：通過(guò)數(shù)據(jù)安全事件報(bào)告或用戶(hù)投訴發(fā)現(xiàn)任何一方未采取及時(shí)有效的措施。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.個(gè)人信息：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人的各種信息，包括但不限于姓名、出生日期、身份證件號(hào)碼、生物識(shí)別信息等。2.數(shù)據(jù)安全：指采取必要措施確保個(gè)人信息不被非法收集、使用、處理、傳輸、存儲(chǔ)、刪除等，防止信息泄露、損毀、篡改等。3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。4.保密義務(wù)：指任何一方在合同履行過(guò)程中，對(duì)所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等負(fù)有保密責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：數(shù)據(jù)安全事件處理不及時(shí)。解決辦法：建立數(shù)據(jù)安全事件處理流程，明確責(zé)任人和處理時(shí)限。2.問(wèn)題：?jiǎn)T工對(duì)數(shù)據(jù)安全意識(shí)不足。解決辦法：定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)。3.問(wèn)題：第三方中介服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。解決辦法：對(duì)第三方中介進(jìn)行資質(zhì)審核和定期評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量。4.問(wèn)題：用戶(hù)對(duì)隱私保護(hù)政策不滿(mǎn)。解決辦法：及時(shí)更新隱私保護(hù)政策，增加用戶(hù)反饋渠道，及時(shí)回應(yīng)用戶(hù)關(guān)切。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.用戶(hù)注冊(cè)、登錄、購(gòu)物等平臺(tái)服務(wù)場(chǎng)景。2.用戶(hù)個(gè)人信息收集、使用、存儲(chǔ)、傳輸?shù)葦?shù)據(jù)處理場(chǎng)景。3.用戶(hù)投訴、咨詢(xún)等客戶(hù)服務(wù)場(chǎng)景。4.數(shù)據(jù)安全事件處理、用戶(hù)隱私保護(hù)政策解釋等合規(guī)場(chǎng)景。5.第三方中介合作、數(shù)據(jù)安全審計(jì)等合作場(chǎng)景。全文完。2025年度床上用品電商平臺(tái)用戶(hù)隱私保護(hù)合同3合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話(huà)：____________________1.2乙方：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話(huà)：____________________1.3其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě)）二、合同前言2.1背景：隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電商平臺(tái)已成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。然而，在享受便捷?gòu)物的同時(shí)，用戶(hù)隱私保護(hù)問(wèn)題日益凸顯。為保障用戶(hù)隱私權(quán)益，規(guī)范電商平臺(tái)數(shù)據(jù)處理行為，依據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，特制定本合同。2.2目的：本合同的目的是明確甲方（電商平臺(tái)）和乙方（用戶(hù)）在床上用品電商平臺(tái)上的隱私保護(hù)權(quán)利和義務(wù)，確保用戶(hù)隱私得到充分保護(hù)。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)：（1）“用戶(hù)”指在床上用品電商平臺(tái)上進(jìn)行購(gòu)物、注冊(cè)等行為的個(gè)人。（2）“隱私”指用戶(hù)的個(gè)人信息、交易信息等敏感數(shù)據(jù)。（3）“數(shù)據(jù)處理”指對(duì)用戶(hù)隱私進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、使用、分析、傳輸?shù)炔僮鳌?.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)海?）“同意”：指用戶(hù)對(duì)甲方提出的隱私保護(hù)政策和本合同的接受。（2）“通知”：指甲方對(duì)用戶(hù)進(jìn)行有關(guān)隱私保護(hù)事項(xiàng)的告知。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）依法收集、使用、處理用戶(hù)隱私，不得泄露、篡改、出售或非法提供用戶(hù)隱私。（2）建立健全用戶(hù)隱私保護(hù)制度，采取必要措施確保用戶(hù)隱私安全。（3）尊重用戶(hù)隱私選擇，根據(jù)用戶(hù)授權(quán)，處理其隱私數(shù)據(jù)。（4）在發(fā)生用戶(hù)隱私泄露、損害等情況時(shí)，及時(shí)通知用戶(hù)，并采取補(bǔ)救措施。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）有權(quán)了解、查詢(xún)、更正、刪除其個(gè)人信息。（2）有權(quán)選擇是否同意甲方收集、使用、處理其隱私數(shù)據(jù)。（3）有權(quán)在合同終止后，要求甲方刪除其個(gè)人信息。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年。5.2合同履行地點(diǎn)：本合同在中華人民共和國(guó)境內(nèi)履行。5.3合同履行方式：本合同通過(guò)電子郵件、電話(huà)等方式履行。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）合同到期自動(dòng)終止。（2）任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序：（1）合同終止前，雙方應(yīng)就合同履行情況進(jìn)行清算。（2）合同終止后，雙方應(yīng)各自履行合同終止后的義務(wù)。6.4終止后果：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，處理相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）用戶(hù)注冊(cè)費(fèi)：用戶(hù)在床上用品電商平臺(tái)注冊(cè)時(shí)，需支付一定的注冊(cè)費(fèi)用。（2）會(huì)員服務(wù)費(fèi)：用戶(hù)選擇成為會(huì)員時(shí)，需支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)用。（3）床上用品購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用：用戶(hù)在床上用品電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，需支付商品價(jià)格及相關(guān)稅費(fèi)。（4）其他費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商一致的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）在線(xiàn)支付：用戶(hù)可通過(guò)、支付等在線(xiàn)支付工具進(jìn)行支付。（2）銀行轉(zhuǎn)賬：用戶(hù)可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費(fèi)用。（3）其他支付方式：經(jīng)雙方協(xié)商一致的其他支付方式。7.3支付時(shí)間（1）注冊(cè)費(fèi)：用戶(hù)在完成注冊(cè)流程后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付注冊(cè)費(fèi)用。（2）會(huì)員服務(wù)費(fèi)：用戶(hù)在成為會(huì)員后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)用。（3）床上用品購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用：用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)床上用品后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付商品價(jià)格及相關(guān)稅費(fèi)。（4）其他費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商一致的其他費(fèi)用支付時(shí)間。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，及時(shí)為乙方提供服務(wù)。（2）乙方在支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)確保支付信息的準(zhǔn)確性。（3）如因乙方原因?qū)е轮Ц妒?，乙方?yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)重新支付。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定提供床上用品電商平臺(tái)服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金。（2）甲方泄露、篡改、出售或非法提供用戶(hù)隱私的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金。（2）乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金：違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定。（2）賠償金額：賠償金額的具體金額由雙方協(xié)商確定。（3）賠償方式：賠償方式由雙方協(xié)商確定，可包括但不限于貨幣賠償、實(shí)物賠償?shù)?。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的用戶(hù)隱私信息、商業(yè)秘密等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）戰(zhàn)爭(zhēng)：戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突等。（3）政府行為：政府政策、法律、法規(guī)等變化。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同。（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實(shí)例（1）自然災(zāi)害：地震、洪水等。（2）戰(zhàn)爭(zhēng)：軍事沖突、戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)等。（3）政府行為：政府政策、法律、法規(guī)等變化。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：雙方可共同選擇一名調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。（2）仲裁：雙方可選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。（3）訴訟：雙方可選擇向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及用戶(hù)隱私保護(hù)的條款。（2）涉及商業(yè)秘密的條款。（3）法律法規(guī)規(guī)定的不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)床上用品電商平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、升級(jí)、修改的權(quán)利。（2）甲方保留對(duì)用戶(hù)隱私保護(hù)政策進(jìn)行修改的權(quán)利，但需提前通知乙方。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方對(duì)涉及國(guó)家安全、公共利益、第三方合法權(quán)益的特殊情況，有權(quán)采取必要措施。（2）在發(fā)生不可抗力事件時(shí)，甲方有權(quán)采取必要措施，以保障用戶(hù)隱私安全。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）合同的修改和補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同維護(hù)床上用品電商平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)。（2）雙方應(yīng)相互配合，共同保障用戶(hù)隱私權(quán)益。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過(guò)電話(huà)、電子郵件、書(shū)面等方式進(jìn)行溝通。（2）雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式進(jìn)行協(xié)作與配合