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文檔簡介
通訊及信息管理制度1.前言1.1本制度是為了規(guī)范企業(yè)內部和外部的通訊和信息管理,確保信息的安全性、準確性和機密性,提高內部溝通效率,避開信息泄露和誤傳等問題。1.2本制度適用于企業(yè)內部全部員工和外部合作伙伴,在企業(yè)內部和外部的通訊和信息管理過程中必需遵守。1.3本制度的違反行為將依照企業(yè)相關規(guī)定進行處理,并可能會面對相應的法律責任。2.通訊規(guī)定2.1內部通訊2.1.1內部通訊重要通過企業(yè)內部通訊工具進行,包含但不限于企業(yè)即時通訊軟件、電子郵件、內部網(wǎng)站等。2.1.2內部通訊應注意以下事項:信息準確和明確,語言簡潔明白;不得以惡意、貶低、攻擊性的方式進行溝通;保持禮貌和文明,不得使用羞辱性的言辭;內部通訊僅限于工作相關內容,不得私自傳播公司機密或他人隱私信息。2.1.3內部通訊的記錄和歸檔應依照相關規(guī)定進行,不得任意刪除或修改。2.2外部通訊2.2.1外部通訊重要通過企業(yè)電子郵件、電話、傳真等方式進行。2.2.2外部通訊應注意以下事項:以正式、專業(yè)、禮貌的方式進行溝通;不得透露公司機密和他人隱私信息;遵守國家相關法律法規(guī),不得發(fā)送非法、違反道德規(guī)范的信息。2.2.3外部通訊的記錄和歸檔應依照相關規(guī)定進行,不得任意刪除或修改。3.信息管理規(guī)定3.1信息安全3.1.1全部員工應加強信息安全意識,切勿泄露公司和他人的機密信息。3.1.2緊要信息(包含但不限于客戶信息、財務信息、合同信息等)在手記、傳輸、存儲和處理過程中應加密、備份和防護,確保信息的完整性和保密性。3.1.3員工不得私自復制、竄改、刪除或外傳公司信息,包含但不限于文件、文檔、圖像、視頻等。3.2信息準確性3.2.1全部員工在撰寫和傳遞信息時,應確保信息的準確性和真實性,不得有意虛假和誤導性敘述。3.2.2信息發(fā)布人應對發(fā)布的信息負責,確保信息的真實性、完整性和時效性。3.3信息歸檔與管理3.3.1企業(yè)對于緊要的信息應建立有效的歸檔和管理制度,確保信息的有序存儲和查找。3.3.2員工應依照規(guī)定的流程和要求進行信息歸檔,不得隨便刪除或竄改已歸檔的信息。3.4信息傳遞和傳播3.4.1企業(yè)內部信息的傳遞和傳播應遵守相關規(guī)定,不得超出權限和范圍傳遞信息。3.4.2企業(yè)外部信息的傳遞和傳播應經(jīng)過合法授權,確保信息的準確性和完整性,并遵守國家相關法律法規(guī)。3.4.3企業(yè)不得利用信息傳遞和傳播渠道進行營銷、宣傳等商業(yè)活動,除非經(jīng)過相關部門批準或授權。4.監(jiān)督與違規(guī)處理4.1企業(yè)將建立信息管理監(jiān)督機制,負責監(jiān)督和檢查通訊和信息管理的執(zhí)行情況。4.2對于違反通訊及信息管理制度的行為,將依照企業(yè)相關規(guī)定進行處理,包含但不限于口頭警告、書面警告、紀律處分等。4.3違反通訊及信息管理制度且涉及法律問題的,將依法追究法律責任。5.核心要求5.1全部員工應加強信息安全意識,嚴守公司機密以及他人隱私。5.2內部和外部通訊應遵守相關規(guī)定,確保信息的準確性、安全性和機密性。5.3信息管理應遵從歸檔和管理規(guī)定,確保信息的有序存儲和查找。5.4信息傳遞和傳播應合法、準確和完整,遵守法律法規(guī)。5.5違反通訊及信息管理制度將受到相應的處理,且涉及法律問題將依法追究責任。6.結束語通訊及信息管理制度的訂立旨在保障企業(yè)內部和外部通訊的安全、準確和機密,促進信息
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