二零二四年度住宅小區(qū)物業(yè)合同續(xù)簽及變更服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度住宅小區(qū)物業(yè)合同續(xù)簽及變更服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人1.3業(yè)主委員會名稱1.4業(yè)主委員會法定代表人2.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)項目2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條件4.服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制5.物業(yè)管理費5.1收費標(biāo)準(zhǔn)5.2收費對象5.3收費方式6.物業(yè)維修基金6.1基金使用范圍6.2基金提取標(biāo)準(zhǔn)6.3基金管理7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主大會制度7.2業(yè)主投訴處理7.3業(yè)主參與管理8.物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)8.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任8.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任9.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督9.1質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)9.2質(zhì)量監(jiān)督方式9.3質(zhì)量投訴處理10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除的程序11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止后的處理14.其他約定14.1通知方式14.2合同附件14.3合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：1.3業(yè)主委員會名稱：住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會法定代表人：第二條服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域：住宅小區(qū)，包括住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等公共區(qū)域。2.2物業(yè)服務(wù)項目：2.2.1住宅區(qū)域：綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、公共區(qū)域照明、安全巡邏、消防設(shè)施維護等。2.2.2商業(yè)區(qū)域：門面租賃管理、公共設(shè)施維護、商業(yè)活動策劃與執(zhí)行等。2.2.3地下車庫：停車管理、車庫清潔、車位租賃等。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：2.3.1嚴(yán)格按照國家及地方相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.3.2服務(wù)質(zhì)量達到行業(yè)先進水平，確保業(yè)主生活舒適、安全。第三條服務(wù)期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2027年12月31日3.3合同續(xù)簽條件：3.3.1雙方在合同到期前三個月內(nèi)，無重大違約行為。3.3.2業(yè)主大會同意續(xù)簽合同。第四條服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)：4.1.1住宅區(qū)域：每平方米建筑面積每月0.5元。4.1.2商業(yè)區(qū)域：根據(jù)租賃合同約定。4.1.3地下車庫：每平方米每月1元。4.2費用支付方式：4.2.1業(yè)主通過物業(yè)管理處繳納。4.2.2每季度繳納一次。4.3費用調(diào)整機制：4.3.1每年根據(jù)物價水平和服務(wù)成本調(diào)整一次。第五條物業(yè)管理費5.1收費標(biāo)準(zhǔn)：5.1.1住宅區(qū)域：每平方米建筑面積每月0.3元。5.1.2商業(yè)區(qū)域：根據(jù)租賃合同約定。5.2收費對象：5.2.1住宅業(yè)主。5.2.2商業(yè)租賃戶。5.3收費方式：5.3.1每季度繳納一次。第六條物業(yè)維修基金6.1基金使用范圍：6.1.1公共設(shè)施維修。6.1.2公共區(qū)域改造。6.2基金提取標(biāo)準(zhǔn)：6.2.1按照國家規(guī)定提取。6.3基金管理：6.3.1由業(yè)主委員會負(fù)責(zé)管理。第七條業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主大會制度：7.1.1業(yè)主大會是小區(qū)最高權(quán)力機構(gòu)。7.1.2業(yè)主大會按照《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》執(zhí)行。7.2業(yè)主投訴處理：7.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立投訴處理渠道。7.2.2在接到投訴后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)給予答復(fù)。7.3業(yè)主參與管理：7.3.1業(yè)主可參加業(yè)主大會，行使自己的權(quán)利。7.3.2業(yè)主可提名候選人參選業(yè)主委員會。第八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)：8.1.1保證小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備正常運行，定期進行維護保養(yǎng)。8.1.2保障小區(qū)內(nèi)業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全，加強巡邏和防范措施。8.1.3及時處理業(yè)主投訴，解決業(yè)主合理訴求。8.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任：8.2.1對因物業(yè)管理不善造成的業(yè)主損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2.2對違反合同的行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任：8.3.1違約金標(biāo)準(zhǔn)：每次違約應(yīng)支付合同總金額的1%作為違約金。8.3.2嚴(yán)重違約行為，業(yè)主委員會有權(quán)解除合同。第九條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督9.1質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)：9.1.1由業(yè)主委員會設(shè)立物業(yè)管理監(jiān)督小組。9.1.2負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。9.2質(zhì)量監(jiān)督方式：9.2.1定期檢查物業(yè)管理工作的執(zhí)行情況。9.2.2組織業(yè)主對物業(yè)服務(wù)進行滿意度調(diào)查。9.3質(zhì)量投訴處理：9.3.1接到投訴后，3個工作日內(nèi)進行核實。9.3.210個工作日內(nèi)給予答復(fù)或處理結(jié)果。第十條合同變更與解除10.1合同變更條件：10.1.1經(jīng)業(yè)主大會同意，可對合同內(nèi)容進行變更。10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，可變更合同。10.2合同解除條件：10.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)重違約，業(yè)主委員會有權(quán)解除合同。10.2.2業(yè)主大會決議解除合同。10.3合同變更與解除的程序：10.3.1提出變更或解除合同申請。10.3.2業(yè)主大會或雙方協(xié)商確定。10.3.3需辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式：11.1.1優(yōu)先通過協(xié)商解決。11.1.2協(xié)商不成，提交仲裁委員會仲裁。11.2爭議解決機構(gòu)：11.2.1仲裁委員會。11.3爭議解決程序：11.3.1雙方提交仲裁申請。11.3.2仲裁委員會受理并組成仲裁庭。11.3.3仲裁庭進行審理并作出裁決。第十二條違約責(zé)任12.1違約情形：12.1.1未按約定提供服務(wù)。12.1.2未按約定收費。12.1.3嚴(yán)重違反合同約定的其他行為。12.2違約責(zé)任承擔(dān)：12.2.1承擔(dān)違約金。12.2.2恢復(fù)原狀或賠償損失。12.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：12.3.1按照實際損失或合同約定賠償。第十三條合同生效及終止13.1合同生效條件：13.1.1雙方簽字蓋章。13.1.2業(yè)主大會同意。13.2合同終止條件：13.2.1合同到期。13.2.2雙方協(xié)商一致解除。13.3合同終止后的處理：13.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)撤離小區(qū)。13.3.2業(yè)主委員會負(fù)責(zé)善后處理。第十四條其他約定14.1通知方式：14.1.1通過物業(yè)管理處公告。14.1.2以書面形式送達至業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)。14.2合同附件：14.2.1業(yè)主大會決議。14.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明。14.3合同份數(shù)及效力：14.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.3.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同相關(guān)義務(wù)或提供專業(yè)服務(wù)而介入的獨立第三方機構(gòu)或個人。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：1.2.1中介服務(wù)，如物業(yè)租賃、銷售中介。1.2.2專業(yè)技術(shù)服務(wù)，如法律咨詢、審計服務(wù)、工程監(jiān)理等。1.2.3物業(yè)管理輔助服務(wù)，如清潔、綠化、維修等。2.第三方介入的程序2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2甲方或乙方需向第三方提供必要的授權(quán)文件和合同副本。2.3第三方介入后，應(yīng)在甲乙雙方指定的范圍內(nèi)開展工作。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，但不得低于本合同規(guī)定的甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額。4.第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方享有：4.1.1按照合作協(xié)議約定，收取合理費用的權(quán)利。4.1.2在甲乙雙方授權(quán)范圍內(nèi)，獨立開展工作的權(quán)利。4.2第三方應(yīng)承擔(dān)：4.2.1履行合作協(xié)議約定的義務(wù)。4.2.2因自身原因造成的甲方或乙方損失，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：5.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系，由合作協(xié)議約定。5.1.2甲方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交仲裁或訴訟。5.2第三方與乙方的劃分：5.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系，由合作協(xié)議約定。5.2.2乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交仲裁或訴訟。5.3第三方與甲乙雙方的劃分：5.3.1第三方在履行本合同過程中，應(yīng)服從甲乙雙方的管理和監(jiān)督。5.3.2第三方與甲乙雙方的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交仲裁或訴訟。6.第三方介入時的額外條款及說明6.1.1第三方介入的具體范圍和期限。6.1.2第三方介入的費用及支付方式。6.1.3第三方介入的工作成果和質(zhì)量要求。6.1.4第三方介入過程中，甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。6.1.5第三方介入過程中的爭議解決機制。7.第三方介入的終止7.1第三方介入的終止，應(yīng)按照合作協(xié)議約定執(zhí)行。8.本合同其他條款的適用8.1第三方介入不影響本合同其他條款的效力。8.2本合同未規(guī)定的第三方介入事項，甲乙雙方可根據(jù)實際情況另行協(xié)商確定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明要求：提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等相關(guān)文件。說明：證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)具備合法的資質(zhì)和能力提供物業(yè)服務(wù)。2.附件二：業(yè)主大會決議要求：提供業(yè)主大會關(guān)于本合同續(xù)簽及變更服務(wù)的決議文件。說明：證明業(yè)主大會同意本合同的續(xù)簽及變更。3.附件三：物業(yè)服務(wù)合同要求：提供雙方簽訂的物業(yè)服務(wù)合同副本。說明：詳細(xì)規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括服務(wù)范圍、費用、期限等。4.附件四：第三方合作協(xié)議要求：提供甲乙雙方與第三方簽訂的合作協(xié)議副本。說明：明確第三方介入的具體范圍、費用、責(zé)任等。5.附件五：物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)要求：提供物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)清單。說明：明確各項物業(yè)服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)。6.附件六：物業(yè)管理費繳納憑證要求：提供物業(yè)管理費繳納的收據(jù)或銀行轉(zhuǎn)賬憑證。說明：證明物業(yè)管理費已按約定繳納。7.附件七：物業(yè)維修基金使用記錄要求：提供物業(yè)維修基金使用記錄清單。說明：記錄物業(yè)維修基金的使用情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：未按約定繳納物業(yè)管理費。未按約定提供物業(yè)服務(wù)。未按約定履行合同約定的其他義務(wù)。1.2乙方違約行為：未按約定提供合格的物業(yè)服務(wù)。未按約定收取物業(yè)管理費。未按約定履行合同約定的其他義務(wù)。1.3第三方違約行為：未按合作協(xié)議約定履行義務(wù)。因自身原因造成甲方或乙方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任：逾期繳納物業(yè)管理費的，按每日萬分之五支付滯納金。未按約定提供物業(yè)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償損失。2.2乙方違約責(zé)任：未按約定提供物業(yè)服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償損失。逾期收取物業(yè)管理費的，按每日萬分之五支付滯納金。2.3第三方違約責(zé)任：第三方違約的，按合作協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償損失。3.違約責(zé)任示例說明：3.1甲方逾期繳納物業(yè)管理費：若甲方逾期繳納物業(yè)管理費，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金計算公式為：物業(yè)管理費×滯納天數(shù)×0.05%。3.2乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)：若乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主利益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，包括修復(fù)損失或賠償相應(yīng)金額。全文完。二零二四年度住宅小區(qū)物業(yè)合同續(xù)簽及變更服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及地址1.2業(yè)主委員會名稱及地址1.3業(yè)主代表姓名及聯(lián)系方式2.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求3.服務(wù)期限3.1合同起止日期3.2服務(wù)期限變更4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.2服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)4.3支付方式及時間5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量保證措施5.2質(zhì)量監(jiān)督與考核6.物業(yè)管理費調(diào)整機制6.1調(diào)整依據(jù)6.2調(diào)整程序6.3調(diào)整頻率7.專項維修資金的使用及管理7.1專項維修資金的使用范圍7.2專項維修資金的管理制度8.業(yè)主共同利益的維護8.1業(yè)主共同利益事項8.2業(yè)主共同利益決策程序9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑9.2爭議解決期限10.合同解除及終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.合同附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)項目清單12.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：物業(yè)服務(wù)協(xié)議書13.合同生效及備案13.1合同生效條件13.2合同備案手續(xù)14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：市區(qū)路號1.3業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號棟室1.5業(yè)主代表姓名：2.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍：本合同所指服務(wù)范圍為市區(qū)小區(qū)，包括但不限于住宅、商業(yè)、地下車庫等物業(yè)管理。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：2.2.1室內(nèi)外公共區(qū)域的清潔、綠化、照明、排水等工作；2.2.2公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)；2.2.3住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)；2.2.4業(yè)主投訴的處理；2.2.5業(yè)主大會、業(yè)主委員會的組織和協(xié)調(diào)；2.2.6其他由雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求：2.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和本合同約定提供物業(yè)服務(wù)；2.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量和效率，滿足業(yè)主的合理需求。3.服務(wù)期限3.1合同起止日期：自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.2服務(wù)期限變更：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前終止或延長合同服務(wù)期限。4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用構(gòu)成：4.1.1物業(yè)管理服務(wù)費；4.1.2專項維修資金；4.1.3其他相關(guān)費用。4.2服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)：4.2.1物業(yè)管理服務(wù)費按每平方米每月0.8元計算；4.2.2專項維修資金按業(yè)主房屋建筑面積每平方米30元計算。4.3支付方式及時間：4.3.1業(yè)主應(yīng)于每月1日前支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費；4.3.2專項維修資金按年度繳納。5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量保證措施：5.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系；5.1.2定期對物業(yè)服務(wù)進行檢查和考核；5.1.3對業(yè)主的投訴進行及時處理。5.2質(zhì)量監(jiān)督與考核：5.2.1業(yè)主委員會對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行定期監(jiān)督；5.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)接受業(yè)主委員會的考核。6.物業(yè)管理費調(diào)整機制6.1調(diào)整依據(jù)：6.1.1物業(yè)服務(wù)成本；6.1.2物業(yè)服務(wù)市場行情；6.1.3業(yè)主大會、業(yè)主委員會的意見。6.2調(diào)整程序：6.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出調(diào)整方案；6.2.2業(yè)主委員會召開會議討論；6.2.3業(yè)主大會表決通過；6.2.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)執(zhí)行調(diào)整方案。6.3調(diào)整頻率：6.3.1物業(yè)管理費調(diào)整頻率為每年一次。8.業(yè)主共同利益的維護8.1業(yè)主共同利益事項：8.1.1小區(qū)公共設(shè)施的維護和更新；8.1.2小區(qū)綠化環(huán)境的改善；8.1.3小區(qū)安全防范措施的加強；8.1.4小區(qū)停車管理；8.1.5小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理；8.1.6小區(qū)文化活動組織。8.2業(yè)主共同利益決策程序：8.2.1業(yè)主委員會負(fù)責(zé)提出業(yè)主共同利益事項的建議；8.2.2業(yè)主委員會召開業(yè)主大會，征求業(yè)主意見；8.2.3業(yè)主大會根據(jù)業(yè)主意見做出決策；8.2.4業(yè)主委員會執(zhí)行業(yè)主大會的決策。9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑：9.1.1雙方協(xié)商解決；9.1.2業(yè)主委員會調(diào)解；9.1.3仲裁；9.1.4訴訟。9.2爭議解決期限：9.2.1雙方協(xié)商解決應(yīng)在收到爭議通知之日起30日內(nèi)；9.2.2業(yè)主委員會調(diào)解應(yīng)在收到爭議通知之日起60日內(nèi)；9.2.3仲裁應(yīng)在爭議發(fā)生后3個月內(nèi)；9.2.4訴訟應(yīng)在爭議發(fā)生后6個月內(nèi)。10.合同解除及終止10.1合同解除條件：10.1.1一方嚴(yán)重違約；10.1.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行；10.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同終止條件：10.2.1合同服務(wù)期限屆滿；10.2.2合同解除。11.違約責(zé)任11.1違約行為：11.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)；11.1.2業(yè)主未按合同約定支付費用；11.1.3雙方其他違約行為。11.2違約責(zé)任承擔(dān)：11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方損失；11.2.2違約方應(yīng)支付違約金；11.2.3違約方應(yīng)承擔(dān)仲裁或訴訟費用。12.合同附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)項目清單12.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：物業(yè)服務(wù)協(xié)議書13.合同生效及備案13.1合同生效條件：13.1.1雙方簽字蓋章；13.1.2業(yè)主委員會同意；13.1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)備案。13.2合同備案手續(xù)：13.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)將合同報當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理部門備案；13.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)取得備案證明。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義：15.1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同中，除甲乙雙方以外的第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于監(jiān)理單位、審計機構(gòu)、評估機構(gòu)、法律顧問等。15.1.2第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的監(jiān)督、評估、審計、調(diào)解、仲裁和訴訟等。16.第三方介入的觸發(fā)條件16.1.1雙方無法就某項事項達成一致；16.1.2一方或雙方認(rèn)為有必要引入第三方以增加合同履行的透明度和公正性；16.1.3出現(xiàn)合同爭議或糾紛。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的程序如下：17.1.1甲乙雙方共同決定邀請第三方介入；17.1.2雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事項和范圍；17.1.3雙方簽署第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)；17.1.4第三方根據(jù)協(xié)議開展相關(guān)工作。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額如下：18.1.1第三方在執(zhí)行職責(zé)過程中因自身原因?qū)е碌膿p失，其責(zé)任限額由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定；18.1.2第三方責(zé)任限額不得高于合同總金額的10%；18.1.3第三方責(zé)任限額的約定應(yīng)確保其能夠承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，同時避免過高成本。19.第三方的責(zé)權(quán)利19.1第三方的權(quán)利：19.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和配合；19.1.2第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議要求甲乙雙方進行相關(guān)整改；19.1.3第三方有權(quán)向甲乙雙方提出建議和意見。19.2第三方的義務(wù)：19.2.1第三方應(yīng)按照協(xié)議約定履行職責(zé)；19.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；19.2.3第三方應(yīng)保證其工作的獨立性和公正性。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：20.1.1第三方與甲乙雙方之間是獨立的第三方服務(wù)關(guān)系；20.1.2第三方不得利用甲乙雙方的商業(yè)秘密或信息；20.1.3第三方在執(zhí)行職責(zé)過程中應(yīng)維護甲乙雙方的合法權(quán)益。20.2第三方與業(yè)主的關(guān)系：20.2.1第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益；20.2.2第三方應(yīng)向業(yè)主提供必要的信息和反饋；20.2.3第三方在處理業(yè)主投訴時應(yīng)公正、公平。21.第三方介入的費用承擔(dān)21.1第三方介入的費用由甲乙雙方按照協(xié)議約定承擔(dān)；21.2若第三方介入的費用超出協(xié)議約定，超出部分由甲乙雙方協(xié)商解決。22.第三方介入的合同變更22.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更的，甲乙雙方應(yīng)簽署合同變更協(xié)議；22.2合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更后的合同條款。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)項目清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)包含服務(wù)項目名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間、責(zé)任人等信息。附件說明：本清單為物業(yè)服務(wù)合同的附件，用于明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包含服務(wù)費用構(gòu)成、收費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式、調(diào)整機制等信息。附件說明：本收費標(biāo)準(zhǔn)為物業(yè)服務(wù)合同的附件，用于明確物業(yè)服務(wù)費用的收取標(biāo)準(zhǔn)和調(diào)整方式。3.附件三：物業(yè)服務(wù)協(xié)議書詳細(xì)要求：協(xié)議書應(yīng)包含甲乙雙方的基本信息、服務(wù)期限、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用、違約責(zé)任、爭議解決等內(nèi)容。附件說明：本協(xié)議書為物業(yè)服務(wù)合同的附件，用于明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含第三方的基本信息、介入事項、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額、費用承擔(dān)等內(nèi)容。附件說明：本協(xié)議為第三方介入合同的附件，用于明確第三方在合同履行過程中的職責(zé)和責(zé)任。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含變更事項、變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等信息。附件說明：本協(xié)議為合同變更合同的附件，用于明確合同變更的具體內(nèi)容和生效日期。6.附件六：業(yè)主大會決議詳細(xì)要求：決議應(yīng)包含業(yè)主大會的召開時間、地點、議題、表決結(jié)果等信息。附件說明：本決議為業(yè)主大會決議的附件，用于記錄業(yè)主大會的決定。7.附件七：業(yè)主投訴處理記錄詳細(xì)要求：記錄應(yīng)包含投訴時間、投訴內(nèi)容、處理結(jié)果、責(zé)任人等信息。附件說明：本記錄為業(yè)主投訴處理記錄的附件，用于記錄業(yè)主投訴的處理情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)。1.2業(yè)主未按合同約定支付費用。1.3一方未按合同約定履行其他義務(wù)。1.4出現(xiàn)不可抗力事件，一方未及時通知對方。1.5任何一方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方損失。2.2違約方應(yīng)支付違約金。2.3違約方應(yīng)承擔(dān)仲裁或訴訟費用。3.違約責(zé)任示例說明：3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時清理公共區(qū)域，導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生惡化，業(yè)主投訴。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因環(huán)境衛(wèi)生惡化造成的損失，并支付違約金。3.2業(yè)主未按時支付物業(yè)管理費，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)無法正常運營。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付物業(yè)管理費及滯納金。3.3出現(xiàn)火災(zāi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未及時通知業(yè)主，導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)損失。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因火災(zāi)造成的財產(chǎn)損失。全文完。二零二四年度住宅小區(qū)物業(yè)合同續(xù)簽及變更服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名1.3雙方聯(lián)系方式及地址2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)服務(wù)項目2.2服務(wù)區(qū)域及范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.2公共區(qū)域清潔及綠化3.3公共設(shè)施設(shè)備維護3.4安全保衛(wèi)及消防管理3.5業(yè)主服務(wù)及投訴處理3.6其他增值服務(wù)4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.2服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)4.3支付方式及期限4.4付款憑證及發(fā)票要求5.服務(wù)質(zhì)量及考核5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2考核辦法及結(jié)果5.3質(zhì)量問題處理6.合同履行及變更6.1合同履行期限及方式6.2合同變更條件及程序6.3合同解除條件及程序7.違約責(zé)任及爭議解決7.1違約責(zé)任承擔(dān)7.2爭議解決方式7.3爭議解決機構(gòu)及管轄8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違反保密義務(wù)的責(zé)任9.法律適用及爭議管轄9.1適用法律9.2爭議管轄10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)清單11.2附件二：服務(wù)費用明細(xì)表11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署人及單位蓋章13.合同備案13.1備案機關(guān)13.2備案手續(xù)及期限14.其他約定事項14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項14.2其他約定事項的效力第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱甲方：住宅小區(qū)業(yè)主委員會乙方：物業(yè)管理有限公司1.2雙方法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3雙方聯(lián)系方式及地址甲方聯(lián)系方式：電話：0，地址：市區(qū)路號乙方聯(lián)系方式：電話：，地址：市區(qū)路號第二條合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)服務(wù)項目本合同約定的物業(yè)服務(wù)項目包括但不限于：物業(yè)管理、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施設(shè)備維護、安全保衛(wèi)、消防管理、業(yè)主服務(wù)及投訴處理。2.2服務(wù)區(qū)域及范圍服務(wù)區(qū)域為甲方管理的住宅小區(qū)，具體范圍為小區(qū)內(nèi)的所有住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等公共區(qū)域。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。第三條服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)乙方應(yīng)按照國家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，確保小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域及設(shè)施的正常運行。3.2公共區(qū)域清潔及綠化乙方應(yīng)定期對小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域進行清潔，保持環(huán)境衛(wèi)生；負(fù)責(zé)小區(qū)綠化養(yǎng)護，確保綠化植被的生長和美觀。3.3公共設(shè)施設(shè)備維護乙方應(yīng)定期對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。3.4安全保衛(wèi)及消防管理乙方應(yīng)加強小區(qū)安全保衛(wèi)工作，維護小區(qū)治安秩序；負(fù)責(zé)小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的檢查、維護和應(yīng)急處理。3.5業(yè)主服務(wù)及投訴處理乙方應(yīng)設(shè)立業(yè)主服務(wù)，及時響應(yīng)業(yè)主需求；對業(yè)主投訴進行及時處理，確保業(yè)主滿意度。3.6其他增值服務(wù)乙方可根據(jù)業(yè)主需求，提供其他增值服務(wù)，如家政服務(wù)、維修服務(wù)、活動策劃等。第四條服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用構(gòu)成服務(wù)費用包括但不限于：物業(yè)管理費、綠化養(yǎng)護費、公共設(shè)施設(shè)備維護費、安全保衛(wèi)及消防管理費等。4.2服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)甲方所在地區(qū)及小區(qū)實際情況制定，具體費用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。4.3支付方式及期限服務(wù)費用按月支付，每月1日至5日為支付期限，甲方應(yīng)于支付期限內(nèi)將服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶。4.4付款憑證及發(fā)票要求甲方支付服務(wù)費用后，乙方應(yīng)及時出具正規(guī)發(fā)票。第五條服務(wù)質(zhì)量及考核5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)達到國家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。5.2考核辦法及結(jié)果甲方設(shè)立物業(yè)管理委員會，負(fù)責(zé)對乙方提供的服務(wù)進行考核?？己私Y(jié)果作為合同續(xù)簽或解除的依據(jù)。5.3質(zhì)量問題處理乙方應(yīng)在接到甲方反饋的質(zhì)量問題后，及時進行處理，確保問題得到有效解決。第六條合同履行及變更6.1合同履行期限及方式本合同自雙方簽署之日起生效，服務(wù)期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。6.2合同變更條件及程序任何一方要求變更本合同內(nèi)容，應(yīng)提前一個月書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。6.3合同解除條件及程序（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面催告后仍不履行；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。第七條違約責(zé)任及爭議解決7.1違約責(zé)任承擔(dān)任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.2爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均屬于保密信息。8.2保密期限本合同履行期間及合同解除后，雙方均應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限自本合同生效之日起至合同解除后三年止。8.3違反保密義務(wù)的責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。第九條法律適用及爭議管轄9.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。9.2爭議管轄因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。10.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同；（4）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面催告后仍不履行；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。第十一條合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)清單附件一詳細(xì)列明了乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。11.2附件二：服務(wù)費用明細(xì)表附件二詳細(xì)列明了服務(wù)費用的構(gòu)成及標(biāo)準(zhǔn)。11.3附件三：其他相關(guān)文件附件三包括但不限于合同履行過程中的相關(guān)協(xié)議、通知、報告等文件。第十二條合同簽署12.1簽署日期本合同自雙方簽署之日起生效。12.2簽署人及單位蓋章甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________甲方單位蓋章：____________________乙方單位蓋章：____________________第十三條合同備案13.1備案機關(guān)本合同需報送市區(qū)物業(yè)管理辦公室備案。13.2備案手續(xù)及期限雙方應(yīng)在合同簽署之日起三十日內(nèi)完成備案手續(xù)。第十四條其他約定事項14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項雙方在本合同中未明確約定的事項，可根據(jù)實際情況另行協(xié)商解決。14.2其他約定事項的效力本合同中未明確約定的事項，其效力與本合同其他條款相同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的，因本合同履行需要介入合同關(guān)系的其他自然人、法人或其他組織。15.2第三方的介入范圍第三方的介入范圍包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢意見、中介服務(wù)、監(jiān)理服務(wù)、保險理賠等。16.第三方介入的程序16.1介入申請任何一方需要第三方介入時，應(yīng)提前三十日向?qū)Ψ綍嫣岢鼋槿肷暾垼⒄f明介入的原因、目的、所需服務(wù)內(nèi)容等。16.2介入審批對方應(yīng)在接到介入申請后十五日內(nèi)予以審批，同意介入的，應(yīng)通知第三方，并明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.第三方介入的職責(zé)17.1第三方的權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和介入?yún)f(xié)議，行使相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于：（1）要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（2）對甲乙雙方提供的服務(wù)進行評估和監(jiān)督；（3）向甲乙雙方提出建議和意見。17.2第三方的義務(wù)（1）遵守國家法律法規(guī)和合同約定；（2）按照合同約定和介入?yún)f(xié)議提供專業(yè)、高效的服務(wù)；（3）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.第三方的責(zé)任18.1責(zé)任限額第三方因履行合同或介入?yún)f(xié)議產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額由甲乙雙方在介入?yún)f(xié)議中約定，但不得超過合同總金額的百分之十。18.2責(zé)任承擔(dān)（1）若第三方因自身原因造成損失，第三方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任；（2）若第三方在執(zhí)行合同或介入?yún)f(xié)議過程中，因甲乙雙方提供的信息或資料不準(zhǔn)確、不完整等原因造成損失，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）若第三方在執(zhí)行合同或介入?yún)f(xié)議過程中，因不可抗力原因造成損失，由不可抗力事件發(fā)生方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責(zé)任劃分（1）第三方與甲方、乙方之間的責(zé)任劃分，以介入?yún)f(xié)議為準(zhǔn)；（2）第三方與甲方、乙方之間的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。19.2權(quán)利義務(wù)劃分（1）第三方在執(zhí)行合同或介入?yún)f(xié)議過程中，其權(quán)利義務(wù)由介入?yún)f(xié)議約定；（2）第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)劃分，以合同約定為準(zhǔn)。20.第三方介入的變更與解除20.1變更任何一方需要變更第三方介入?yún)f(xié)議的，應(yīng)提前三十日向?qū)Ψ綍嫣岢鲎兏暾?，并說明變更原因、內(nèi)容等。20.2解除