二零二五年度美甲店員工服務(wù)品質(zhì)責(zé)任合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度美甲店員工服務(wù)品質(zhì)責(zé)任合同甲方（采購方）：甲方名稱：美甲店名稱甲方地址：美甲店地址甲方聯(lián)系方式：美甲店聯(lián)系電話法定代表人（如有）：美甲店法定代表人姓名乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：員工姓名乙方地址：員工居住地址乙方聯(lián)系方式：員工聯(lián)系電話法定代表人（如有）：乙方法定代表人姓名一、服務(wù)品質(zhì)要求1.服務(wù)規(guī)范乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方制定的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，包括但不限于儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程等。乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量保證乙方保證所提供的服務(wù)質(zhì)量在合同有效期內(nèi)符合甲方要求，如有服務(wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，直至滿足甲方要求。二、服務(wù)內(nèi)容與期限1.服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照甲方要求，完成美甲店內(nèi)的各項(xiàng)工作，包括但不限于接待顧客、美甲操作、產(chǎn)品銷售、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等。乙方應(yīng)接受甲方安排的培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。2.服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為______年（具體時(shí)長），自______年______月______日起至______年______月______日止。三、服務(wù)考核與獎(jiǎng)懲1.考核標(biāo)準(zhǔn)甲方將根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等方面進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為乙方薪酬、晉升、獎(jiǎng)懲的依據(jù)。2.獎(jiǎng)懲措施乙方在服務(wù)過程中表現(xiàn)優(yōu)異，甲方將給予獎(jiǎng)勵(lì)；若乙方存在服務(wù)質(zhì)量問題或違反服務(wù)規(guī)范，甲方將給予相應(yīng)處罰。四、合同解除與終止1.合同解除合同期間，如乙方嚴(yán)重違反服務(wù)規(guī)范或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求，甲方有權(quán)解除本合同。任何一方如因不可抗力原因無法履行合同，可向?qū)Ψ教岢鼋獬贤暾?，?jīng)雙方協(xié)商一致后解除合同。2.合同終止本合同服務(wù)期限屆滿，如雙方無異議，合同自動(dòng)終止。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)要求乙方改進(jìn)或提供補(bǔ)救措施。有權(quán)根據(jù)服務(wù)情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)按照本合同約定的程序通知乙方。義務(wù)：為乙方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助乙方提升服務(wù)質(zhì)量。按照合同約定的時(shí)間和方式支付乙方薪酬，并保障乙方的合法權(quán)益。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照合同要求提供服務(wù)后，有權(quán)要求甲方按照約定支付薪酬。如因甲方原因?qū)е路?wù)期限延長或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。六、服務(wù)評價(jià)與改進(jìn)1.評價(jià)方式甲方將定期對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)結(jié)果將作為乙方績效和薪酬調(diào)整的依據(jù)。評價(jià)可以采用客戶滿意度調(diào)查、現(xiàn)場觀察、同行評議等多種形式。2.改進(jìn)措施如評價(jià)結(jié)果顯示乙方服務(wù)質(zhì)量存在問題，乙方應(yīng)在接到評價(jià)后______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長）制定并實(shí)施改進(jìn)措施。七、薪酬支付與期限1.薪酬結(jié)構(gòu)乙方薪酬包括基本工資、績效獎(jiǎng)金、提成等，具體結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)由雙方在合同中約定。2.支付方式甲方將在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長）支付乙方的薪酬。3.支付期限甲方應(yīng)確保在合同約定的支付期限內(nèi)支付乙方的薪酬。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付薪酬，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故解除合同，應(yīng)按照合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付賠償金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時(shí)長），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方因個(gè)人原因提前解除合同，應(yīng)提前______個(gè)工作日書面通知甲方，并按照合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付賠償金。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時(shí)長），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于服務(wù)流程、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時(shí)長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）