項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害預(yù)評(píng)價(jià)報(bào)告書專家評(píng)審會(huì)建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害預(yù)評(píng)價(jià)報(bào)告書專家評(píng)審會(huì)頁腳內(nèi)容頁腳內(nèi)容建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害預(yù)評(píng)價(jià)報(bào)告書專家評(píng)審會(huì)頁腳內(nèi)容XXX項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告A. 項(xiàng)目信息提供關(guān)于項(xiàng)目名稱、客戶名稱、項(xiàng)目經(jīng)理以及項(xiàng)目發(fā)起人姓名等方面的一般信息項(xiàng)目名稱：客戶名稱：項(xiàng)目發(fā)起人：項(xiàng)目經(jīng)理：報(bào)告起草人：項(xiàng)目歷時(shí)：B. 項(xiàng)目背景與要求提供有關(guān)項(xiàng)目背景、目標(biāo)、項(xiàng)目方案等方面的信息C. 項(xiàng)目總結(jié)從完成項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)管理、客戶關(guān)系等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)完成了項(xiàng)目的哪些交付結(jié)果沒有完成的工作是哪些？原因是什么？對(duì)項(xiàng)目的總體評(píng)價(jià)進(jìn)度方面評(píng)價(jià)：項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展情況與計(jì)劃進(jìn)度如何?哪些方面的工作本來應(yīng)多花些時(shí)間?在進(jìn)度上發(fā)生了哪些變化?我們用到了哪些進(jìn)度控制方法?成本方面評(píng)價(jià)：項(xiàng)目實(shí)際成本與計(jì)劃預(yù)算相比如何?哪些方面的工作本來應(yīng)多花些資金?預(yù)算怎樣才能作得更準(zhǔn)確些?質(zhì)量方面評(píng)價(jià)：項(xiàng)目的質(zhì)量符合客戶的具體要求嗎?在質(zhì)量方面發(fā)生了哪些問題?是如何處理的?客戶對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量要求發(fā)生了哪些變更？客戶對(duì)項(xiàng)目的最終移交成果是否滿意?以后如何更好地理解客戶的質(zhì)量要求？人員管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面評(píng)價(jià)：小組成員是否理解各自的角色?是否存在有人工作分配負(fù)擔(dān)過重或過輕的情況?成員之間的協(xié)作情況如何?角色分配是否合適?運(yùn)用的激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)方式、監(jiān)督方法是否有效？小組成員在哪些方面得到了鍛煉與成長？溝通交流方面評(píng)價(jià)：小組成員對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)、客戶要求是否有充分的了解？成員是否迅速地交流自己遇到的問題？有沒有利益相關(guān)者在交流溝通中被忽略？今后的項(xiàng)目在交流溝通上可作哪些改進(jìn)？技術(shù)與方法評(píng)價(jià)：該項(xiàng)目運(yùn)用了哪些新技術(shù)？它們?nèi)绾未偈鬼?xiàng)目的成功？項(xiàng)目跟蹤與控制的方法是否發(fā)揮了作用？什么樣的改進(jìn)可能有用？客戶關(guān)系評(píng)價(jià)：項(xiàng)目運(yùn)用了哪些客戶關(guān)系管理的方法？其效果如何？客戶的反饋與抱怨是如何被管理的？采取了哪些增強(qiáng)客戶滿意度的措施？合同管理評(píng)審：合同前期招標(biāo)、談判方面積累了哪些成功的做法？合同履行過程中的沖突是如何得到處理的？在與合同方打交道方面積累了哪些經(jīng)驗(yàn)？合同方的職能履行得如何？如何改進(jìn)？經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：該項(xiàng)目有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)？又有哪些失敗的教訓(xùn)？如果有機(jī)會(huì)重新做這個(gè)項(xiàng)目，應(yīng)該怎樣去做？客戶方（發(fā)起人）意見：簽名：日期：