超圖“河長制”信息化解決方案(市級客戶)

超圖“河長制”

信息化解決方案內(nèi)容提要超圖“河長制”建設(shè)需求分析超圖“河長制”信息化建設(shè)方案超圖“河長制”系統(tǒng)應(yīng)用效果SuperMap創(chuàng)新“河長”信息化經(jīng)驗2河湖管理的復(fù)雜性3★河湖管理保護是復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及各類事件、部件，上下游、左右岸、多層級、多區(qū)域和不同行業(yè)。傳統(tǒng)河湖管理面臨的問題問題發(fā)現(xiàn)不及時，突擊式管理被管理對象摸不清，粗放式管理專業(yè)管理部門職責(zé)不明，互相推諉，協(xié)調(diào)成本高河湖管理的整體情況缺少數(shù)據(jù)其他……傳統(tǒng)的河湖管理總體要求指導(dǎo)思想基本原則組織形式工作職責(zé)主要任務(wù)加強水資源保護加強河湖水域岸線管理保護加強水污染防治加強水環(huán)境治理加強水生態(tài)修復(fù)加強執(zhí)法監(jiān)督保障措施加強組織領(lǐng)導(dǎo)健全工作機制強化考核問責(zé)加強社會監(jiān)督2016年12月11日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于全面推進河長制的意見》全面推進河長制的要求★在全國江河湖泊全面推行河長制，構(gòu)建責(zé)任明確、協(xié)調(diào)有序、監(jiān)管嚴(yán)格、保護有力的河湖管理保護機制什么是河長制？河湖管理保護的制度創(chuàng)新全面推行河長制是落實綠色發(fā)展理念、推進生態(tài)文明建設(shè)的內(nèi)在要求，是解決我國復(fù)雜水問題、維護河湖健康生命的有效舉措，是完善水治理體系、保障國家水安全的制度創(chuàng)新。組織形式省、市、縣、鄉(xiāng)四級河長體系；以黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制為核心的責(zé)任體系，明確各級河長職責(zé)，強化工作措施，協(xié)調(diào)各方力量，一級抓一級、層層抓落實的工作格局。工作職責(zé)各級河長負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)相應(yīng)河湖的管理和保護工作；包括水資源保護、水域岸線管理、水污染防治、水環(huán)境治理等。6“河長制”建立的難點是什么？“河長制”建設(shè)如何發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，做出特色？“河長制”管理模式的建立責(zé)任到位、協(xié)調(diào)聯(lián)動、精細管理的河湖管理長效運行機制智能化、便捷化、社會化河湖管理手段信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新管理創(chuàng)新不是單純的管理制度建設(shè)也不是簡單的信息系統(tǒng)建設(shè)91.業(yè)務(wù)機制的設(shè)計和建設(shè)要難于信息系統(tǒng)建設(shè)！2.必須結(jié)合信息技術(shù)應(yīng)用的進行管理組織、流程、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的細化！兩點認(rèn)識“河長制”信息化需求10河湖網(wǎng)格管理體系“一河一策”管理策略全流程事件管理數(shù)字化考核評價管理體系精細化管理策略精細化管理流程精細化考核評價精細化河長任務(wù)為核心精細化為重點社會化為補充智能化為手段組織架構(gòu)保障部事件管理流程規(guī)范河湖管理策略監(jiān)督考核體系11河長任務(wù)圍繞河長任務(wù)、支撐六類工作一、河長工作職責(zé)二、管理精細化（1）

——管理體系精細化12河湖網(wǎng)格管理體系“一河一策”管理策略全流程事件管理數(shù)字化考核評價市級河長縣（城區(qū)）級河長鄉(xiāng)（街道）級河長村（社區(qū)）級河長縱向到底橫向到邊發(fā)揮“河長”協(xié)調(diào)作用，整合水利、環(huán)保、農(nóng)業(yè)、城管、公安隊伍等，聯(lián)合執(zhí)法構(gòu)建河湖分級分段網(wǎng)格，實現(xiàn)重點全覆蓋實現(xiàn)四級上傳下達、監(jiān)督管理、協(xié)調(diào)處置落實基層管理力量二、管理精細化（2）

——管理策略精細化“一河一檔”、“一湖一檔”河道的基本狀況、水質(zhì)情況、水環(huán)境與水生態(tài)情況等，分別以文字、表格、圖片等形式建立檔案；“一河一策”、“一湖一策”綜合整治、如何實施長效管理、河道水質(zhì)與水環(huán)境改善的時序進度等要求。13河湖網(wǎng)格管理體系“一河一策”管理策略全流程事件管理數(shù)字化考核評價二、管理精細化（3）

——管理流程精細化常態(tài)化河湖監(jiān)管巡查制度定時巡查責(zé)任河段，建立河長日志，實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)管。事件標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與處置流程化明確河湖事件的標(biāo)準(zhǔn)與責(zé)任主體；形成規(guī)范化事件管理流程，包括巡查、上報、受理、派遣、處置、反饋、監(jiān)督、評價等全過程。14河湖網(wǎng)格管理體系“一河一策”管理策略全流程事件管理數(shù)字化考核評價二、管理精細化（4）

——管理績效評估數(shù)字化根據(jù)河長制工作要求，細化考評指標(biāo)區(qū)域評價、部門評價、崗位評價常規(guī)考核數(shù)字化建立數(shù)字化常規(guī)考核評價辦法；基于評價考核功能，對考核進行定期、動態(tài)發(fā)布。15河湖網(wǎng)格管理體系“一河一策”管理策略全流程事件管理數(shù)字化考核評價三、以社會化參與力量為補充建立面向社會的信息發(fā)布渠道建立河湖管理保護信息發(fā)布渠道，讓社會工作知曉河湖管理保護相關(guān)信息，河長名單、職責(zé)、監(jiān)督電話等，以便接受社會監(jiān)督。接受社會投訴、監(jiān)督與評價接收社會公眾的投訴舉報；反饋河湖管理事件處置結(jié)果；接受公眾的監(jiān)督與評價。16四、以智能化為重要管理手段信息系統(tǒng)支撐云計算GIS技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)分析監(jiān)控大屏視頻監(jiān)控電話呼叫…向上數(shù)據(jù)匯交向下監(jiān)督指揮河湖管理信息集成展示、查詢與分析公眾參與接收與反饋部門協(xié)調(diào)處置與反饋內(nèi)容提要超圖“河長制”建設(shè)需求分析超圖“河長制”信息化建設(shè)方案超圖“河長制”系統(tǒng)應(yīng)用效果SuperMap創(chuàng)新“河長”信息化經(jīng)驗18業(yè)務(wù)總體思路19河湖網(wǎng)格劃分以行政區(qū)劃為單元，對河道劃分網(wǎng)格至村居委會構(gòu)建沿河的連續(xù)面狀網(wǎng)格市縣（區(qū)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道村、社區(qū)大河長監(jiān)督指揮基層河長巡查發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門處置反饋社會公眾監(jiān)督評價兩級監(jiān)督考核四級發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)三級事件管理組織體系建設(shè)事件分類事件說明責(zé)任主體發(fā)現(xiàn)上報案件受理協(xié)調(diào)處置結(jié)果反饋監(jiān)督評價事件標(biāo)準(zhǔn)與流程信息系統(tǒng)建設(shè)總體思路20以工作流固化機構(gòu)和流程，量化管理，形成閉環(huán)市級一朵云（河長云）——市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道一體化系統(tǒng)，支持云部署、多級應(yīng)用大數(shù)據(jù)挖掘分析提高決策水平區(qū)域分析、頻度分析、時段分析、沿河分析、事件關(guān)聯(lián)分析…空天地立體巡河手段互聯(lián)網(wǎng)+治河建設(shè)目標(biāo)結(jié)合河道管理和河長制實際特點，以河長任務(wù)為核心、以河湖管理的精細化為重點，以社會化參與為補充，充分利用云計算、大數(shù)據(jù)、GIS技術(shù)，采用互聯(lián)網(wǎng)+思維，建立“河長制”信息系統(tǒng)及運行機制，實現(xiàn)精細化管理，全面構(gòu)建發(fā)現(xiàn)及時、處置到位、可量化的河長制河湖管理保護體系。21建設(shè)內(nèi)容河長制業(yè)務(wù)機制與標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)河道網(wǎng)格劃分、組織體系建設(shè)、部事件標(biāo)準(zhǔn)、案件發(fā)現(xiàn)和處理流程、監(jiān)督考核體系河長制河湖基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集與建庫信息系統(tǒng)建設(shè)軟件系統(tǒng)建設(shè)河長APP(巡查監(jiān)督指揮一體化）、微信公眾號應(yīng)用河長綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（一張圖信息服務(wù)、監(jiān)督指揮系統(tǒng)）大數(shù)據(jù)挖掘分析模塊（河長儀表盤，專題分析功能）視頻監(jiān)控、無人機巡河數(shù)據(jù)接入向省、流域和部的數(shù)據(jù)匯交模塊監(jiān)督指揮中心建設(shè)（指揮大廳、硬件和網(wǎng)絡(luò)）2223應(yīng)用組件地圖服務(wù)接口地圖API開發(fā)接口水利專題服務(wù)影像服務(wù)地理編碼服務(wù)目錄服務(wù)水利一張圖共享服務(wù)平臺23基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)河湖基礎(chǔ)信息庫事件管理數(shù)據(jù)庫多媒體數(shù)據(jù)庫河長綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)河長信息服務(wù)任務(wù)管理監(jiān)督考核河長通政策法規(guī)與管理制度技術(shù)規(guī)范與信息安全水資源管理數(shù)據(jù)水污染專題數(shù)據(jù)水質(zhì)水環(huán)境數(shù)據(jù)……移動端應(yīng)用河長通訊錄視頻監(jiān)控河長日志巡查管理巡河通河長信息服務(wù)任務(wù)管理監(jiān)督管理巡河管理考核評價河長通訊錄河長日志工作流電子地圖用戶權(quán)限……接入層社會公眾各級河長各部門執(zhí)法管理巡檢員執(zhí)法員實時監(jiān)控電話微信公眾號河湖信息事件反饋我要投訴微信應(yīng)用（一）河長制業(yè)務(wù)機制與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范河湖管理單元網(wǎng)格劃分規(guī)范河長制河湖組織與角色規(guī)范河長制河湖事件分類與流程規(guī)范河長制監(jiān)督考核與評價體系1、河道網(wǎng)格劃分25以行政區(qū)劃為單元，對河道劃分網(wǎng)格至村居委會；構(gòu)建沿河的連續(xù)面狀網(wǎng)格（包括河道、堤防及保護范圍）1、河湖網(wǎng)格劃分26河段地址碼——分類/分級碼靜態(tài)碼，河段網(wǎng)格標(biāo)識，包括河流編碼、行政區(qū)劃編碼，標(biāo)識河段所屬河流及地理位置分類碼，標(biāo)識河段管理策略，每年更新網(wǎng)格編碼2、組織管理體系規(guī)范四級河長+業(yè)務(wù)部門+社會公眾的共治格局大河長監(jiān)督指揮業(yè)務(wù)部門處置反饋社會公眾監(jiān)督評價基層河長巡查發(fā)現(xiàn)市級--總負(fù)責(zé)市級河長為所包河流總責(zé)的主體區(qū)縣--落實主體以區(qū)縣為工作落實責(zé)任的主體街道以下--發(fā)現(xiàn)主體街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）以下基層河長及工作人員為巡查發(fā)現(xiàn)的主體市、縣（區(qū)）級河長監(jiān)督指揮；業(yè)務(wù)部門依據(jù)職能進行案件處置與反饋社會公眾參與監(jiān)督與評價為重要補充鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及以下河長巡查、發(fā)現(xiàn)、核實與日常事務(wù)管理組織體系28市級河長、副河長、河長辦公室；市級河湖管理責(zé)任部門；社會公眾（接收）區(qū)縣級河長、河長辦公室、受理人員（接線、轉(zhuǎn)辦）、河道警長；區(qū)縣責(zé)任部門街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）級河長村/社區(qū)級河長、基層工作人員志工、社會公眾…工作落實責(zé)任主體總負(fù)責(zé)巡查發(fā)現(xiàn)主體市級河長29序號河（湖）名稱河長名單1渭河（西安段）市委書記2昆明池（斗門水庫）市委書記3灞河市長4渼陂湖市長5涇河市人大常委會主任6灃河市政協(xié)主席7石川河市委副書記8浐河市委常委、國際港務(wù)區(qū)黨工委書記9潏河市委常委、高新區(qū)黨工委書記10清河市委常委、市委統(tǒng)戰(zhàn)部部長11護城河市委常委、常務(wù)副市長

12黑河市委常委、市公安局局長13漕運河市委常委、市委宣傳部部長14幸福河市委常委、市紀(jì)委書記15氵皂河市委常委、市委組織部部長16滈河市人大常委會副主任（聯(lián)系水務(wù)）17澇河分管水務(wù)副市長18太平河分管環(huán)保副市長19新河市政協(xié)副主席（聯(lián)系環(huán)保）參與部門序號名稱類別1市發(fā)改委市屬專業(yè)部門2市工信委市屬專業(yè)部門3市公安局市屬專業(yè)部門4市監(jiān)察局市屬專業(yè)部門5市財政局市屬專業(yè)部門6市國土局市屬專業(yè)部門7市環(huán)保局市屬專業(yè)部門8市規(guī)劃局市屬專業(yè)部門9市建委市屬專業(yè)部門10市市政局市屬專業(yè)部門11市城管局市屬專業(yè)部門12市交通局市屬專業(yè)部門13市水務(wù)局市屬專業(yè)部門14市農(nóng)林委市屬專業(yè)部門15市旅游局市屬專業(yè)部門16市秦嶺辦市屬專業(yè)部門17市考核辦市屬專業(yè)部門18西安水務(wù)集團市屬公共服務(wù)企業(yè)19國網(wǎng)西安供電公司市屬公共服務(wù)企業(yè)20陜西省地方電力集團西安供電分公司市屬公共服務(wù)企業(yè)工作任務(wù)如：巡河任務(wù)市級河長1月1-2次；區(qū)縣（開發(fā)區(qū)）級河長1周1-2次；鎮(zhèn)（街）級河長2日1次；村（社區(qū)）級河長1日兩次。313、事件標(biāo)準(zhǔn)與流程（1）河湖部事件標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范梳理河湖事件分類與事件描述；明確各類各項事件的責(zé)任主體。32事件主題事件子類事件說明責(zé)任主體（1）河湖部事件標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范33河湖管理部事件河長公示牌管理公示牌損壞、褪色、丟失水資源保護非法開采地下水破壞水源地水域岸線管理侵占河道存在傾倒棄渣、廢物水利涉水建筑物水利、城管非法采砂圍墾湖泊水污染防治非法排污排污口顏色異常、氣味異常環(huán)保部門養(yǎng)殖污染水環(huán)境治理黑臭水體水體異味環(huán)保顏色異常環(huán)保河道垃圾河面有垃圾水利河岸有垃圾水利河底淤泥淤積污泥水利淤泥垃圾水利水生態(tài)修復(fù)非法捕撈非法炸魚、電魚、網(wǎng)魚、藥魚水利、公安侵占濕地（2）案件發(fā)現(xiàn)、處置流程制定案件發(fā)現(xiàn)、處置流程（跨層級、跨部門協(xié)作）明確各環(huán)節(jié)、各層級、各部門中的角色任務(wù)34發(fā)現(xiàn)上報案件受理協(xié)調(diào)處置結(jié)果反饋監(jiān)督評價發(fā)現(xiàn)上報基層河長巡查發(fā)現(xiàn)為主、市/縣（區(qū)）河長巡查監(jiān)督發(fā)現(xiàn)為輔、社會公眾發(fā)現(xiàn)為補充。案件受理市級整體接收全市社會公眾投訴；區(qū)縣全面受理基層巡查事件和社會公眾舉報事件。協(xié)調(diào)處置市、區(qū)（縣）、街道（鄉(xiāng)）三級協(xié)調(diào)指派；責(zé)任部門專業(yè)處置+基層日常工作處置。結(jié)果反饋誰受理誰結(jié)案，最后通過微信向社會公示監(jiān)督評價市、區(qū)（縣）、街道（鄉(xiāng)）監(jiān)督評價五步管理流程工作人員（2）案件發(fā)現(xiàn)、處置流程市級35發(fā)現(xiàn)上報案件受理協(xié)調(diào)處置結(jié)果反饋監(jiān)督評價縣/區(qū)級鄉(xiāng)鎮(zhèn)/街道級村/社區(qū)級受理人員河長河長分類指派河長上報業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)指派接收反饋分類指派工作人員河長指派業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)指派河道警長河長結(jié)果反饋結(jié)果反饋社會公眾接收反饋結(jié)案河長結(jié)果反饋河長結(jié)案工作人員河長河長河長工作人員河長巡查監(jiān)督考核巡查監(jiān)督考核監(jiān)督考核巡查、發(fā)現(xiàn)、受理、處置、反饋等信息工作人員工作人員河長河長巡查發(fā)現(xiàn)巡查發(fā)現(xiàn)社會公眾發(fā)現(xiàn)舉報河長河長巡查發(fā)現(xiàn)巡查發(fā)現(xiàn)（3）管理工作手冊明確各級人員工作范圍明確事件管理角色明確案件處理流程明確各環(huán)節(jié)工作內(nèi)容（1）234監(jiān)督考核體系市4、監(jiān)督考核體系37縣（區(qū)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道村、社區(qū)兩級監(jiān)督考核四級發(fā)現(xiàn)反饋網(wǎng)絡(luò)三級事件管理4、監(jiān)督考核體系（2）評價考核體系規(guī)范根據(jù)市和區(qū)縣的實施方案，細化制定評價指標(biāo)區(qū)域評價部門評價崗位評價（二）河長制河湖基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集與建庫河湖分級分段數(shù)據(jù)采集與數(shù)據(jù)庫建設(shè)河湖設(shè)施與事件分類與數(shù)據(jù)庫建設(shè)河湖基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與專題數(shù)據(jù)采集與建設(shè)地圖配置與發(fā)布（三）河長制應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)40巡河人員河長工作人員河長河長綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（PC端）河長制移動應(yīng)用（河長/巡河通）微信公眾號應(yīng)用（公眾通）社會公眾河長綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（B/S）支撐河長對區(qū)域河湖管理運行狀態(tài)的掌握與管理功能模塊子功能功能描述河長信息服務(wù)河長信息提供各級河長目錄，顯示河長基本信息基礎(chǔ)信息查詢基于GIS地圖，提供河湖水利要素的查詢、定位與靜態(tài)信息展示河（湖）信息服務(wù)基于GIS地圖，提供水資源、水質(zhì)、水情等動態(tài)信息的展示視頻監(jiān)控基于GIS地圖，提供河湖管理已有監(jiān)控分布展示，提供監(jiān)控信號接入展示我的任務(wù)案卷登記提供案卷填報單填報功能，進行案卷立案待辦案卷提供案卷列表、案卷查詢與詳細信息展示案件處置提供案卷上報、橫向轉(zhuǎn)辦、下級轉(zhuǎn)辦、督促辦理、駁回、注銷、結(jié)案等操作巡河任務(wù)顯示近期巡河任務(wù)監(jiān)督考核沿河事件基于GIS地圖展示責(zé)任河段的事件查詢統(tǒng)計，按時段、區(qū)劃、類比、關(guān)鍵字等案件統(tǒng)計顯示最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)：按照當(dāng)日受理、當(dāng)日立案、當(dāng)日結(jié)案、總案卷數(shù)顯示案件數(shù)據(jù)顯示案件統(tǒng)計圖表：按照時間、區(qū)域、類別等對河湖事件案卷的統(tǒng)計圖表展示考核評價顯示部門考核、區(qū)域考核、人員考核等評價結(jié)果信息，如上報數(shù)、處置數(shù)，結(jié)案數(shù)，返工數(shù)，結(jié)案率，返工率等。巡河查詢巡河記錄查詢提供當(dāng)前河長及下級河長巡河記錄查詢和顯示巡河軌跡顯示提供基于GIS地圖的巡河軌跡顯示，并對采集點文字、圖片、視頻等進行顯示河長通訊錄提供本級河段、橫向單位、下級河段等的通訊錄歷史查詢提供案卷記錄、巡查記錄查詢河長移動端應(yīng)用系統(tǒng)

（河長通/巡河通）42巡查監(jiān)督指揮一體化，支持河長、巡河兩類角色43一級功能二級功能需求功能需求描述河長信息服務(wù)河長信息顯示河長信息、上級河長信息、下級河長信息，基于地圖顯示河長的管理范圍基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提供河湖基礎(chǔ)要素、專題要素查詢顯示監(jiān)測數(shù)據(jù)提供水情信息、水質(zhì)信息測站信息與監(jiān)測數(shù)據(jù)信息我的任務(wù)代辦案件提供待辦案卷事件列表與事件詳細信息顯示案卷處置提供案卷上報、橫向轉(zhuǎn)辦、下級轉(zhuǎn)辦、督促辦理、駁回、注銷、結(jié)案等處置操作關(guān)注件箱提供按照督辦、急要、超時、收藏等方式顯示相關(guān)關(guān)注案卷。事件查詢提供按照事件時間、狀態(tài)和關(guān)鍵詞查詢方式監(jiān)督管理案件統(tǒng)計提供最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計、按時間、區(qū)域、頻度、類比等的統(tǒng)計與圖表顯示關(guān)聯(lián)查詢依據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)性提供事件查詢、部件查詢、河道/河流查詢、網(wǎng)格查詢、行政區(qū)域查詢等功能沿河統(tǒng)計基于地圖展示責(zé)任河段事件分布，按照時段（當(dāng)日、周、月）、事件類別進行沿河分布統(tǒng)計考核評價顯示部門考核、區(qū)域考核、人員考核等評價結(jié)果信息，如上報數(shù)、處置數(shù)，結(jié)案數(shù)，返工數(shù)，結(jié)案率，返工率等。河長通訊錄提供本級河段、橫向單位、下級河段等的通訊錄，提供一鍵通話、短信通知等功能我要巡河巡河路線顯示規(guī)定巡河路線，巡河關(guān)鍵點顯示巡河軌跡記錄巡河軌跡，基于地圖查看巡河軌跡，顯示關(guān)鍵點信息和上報事件巡河點簽到重要時間點、巡河點簽到，文字多媒體記錄巡河歷史記錄顯示歷史巡河軌跡列表，點擊可查看巡河軌跡河長日志按照日期顯示河長工作列表包括巡河、事件操作情況微信公眾號應(yīng)用

（公眾通）面向公眾的河湖信息公開、案件公示與投訴接收44功能模塊功能描述河長信息提供河長組織機構(gòu)、河長職責(zé)、聯(lián)系方式的查詢展示；河湖動態(tài)提供全市治河動態(tài)、水質(zhì)月報等信息發(fā)布，接受公眾留言意見與建議；案件公示提供河湖案件信息發(fā)布，提供各類河湖案件信息的縮略圖、處置狀態(tài)和詳細信息展示，接受公眾留言評價；投訴舉報提供投訴舉報的快速信息填寫和提交頁面；我的投訴提供對我所投訴事件相關(guān)信息的查詢?yōu)g覽內(nèi)容提要超圖“河長制”建設(shè)需求分析超圖“河長制”信息化建設(shè)方案超圖“河長制”系統(tǒng)應(yīng)用效果SuperMap創(chuàng)新“河長”信息化經(jīng)驗4546市“河長制”系統(tǒng)應(yīng)用場景場景四：河長協(xié)調(diào)處置（河長通）場景五：巡查人員核實反饋（巡河通）場景六：結(jié)案公示（微信公眾平臺）公眾受理人員縣級河長場景一：公眾舉報案件受理（PC端）場景二：巡河問題上報（巡河通）鄉(xiāng)鎮(zhèn)河長巡查人員相關(guān)業(yè)務(wù)單位村河長及基層辦理人員場景三：受理員分類派遣（PC端）應(yīng)用場景一：公眾舉報案件受理（PC端）公眾通過微信平臺或“河長熱線”舉報河道垃圾問題，市級接線員在河長綜合應(yīng)用系統(tǒng)進行案件登記。石井鎮(zhèn)石東村附近的河道有垃圾堆放我的任務(wù)應(yīng)用場景一：公眾舉報案件受理（PC端）系統(tǒng)切換到案卷登記面板，受理員填寫案卷基本信息（案卷類型、來源、描述、登記時間、上報人信息、現(xiàn)場照片），標(biāo)注事件位置等，案卷登記完成。案件帶派遣狀態(tài)，轉(zhuǎn)入場景三，由各區(qū)縣受理人員分類派遣。場景三：受理員分類派遣（PC端）49市“河長制”系統(tǒng)應(yīng)用場景場景四：河長協(xié)調(diào)處置（河長通）場景五：巡查人員核實反饋（巡河通）場景六：結(jié)案公示（微信公眾平臺）公眾受理人員縣級河長場景一：公眾舉報案件受理（PC端）場景二：巡河問題上報（巡河通）鄉(xiāng)鎮(zhèn)河長巡查人員相關(guān)業(yè)務(wù)單位村河長及基層辦理人員場景三：受理員分類派遣（PC端）周至縣司竹鎮(zhèn)某巡查人員登錄移動端，開始一天的工作首頁顯示“我的任務(wù)”“事件上報”“巡河功能”、“地圖定位”“核實反饋”等模塊點擊“巡河功能”查看今天的巡河任務(wù)，系統(tǒng)自動加載任務(wù)所在地圖區(qū)域，并在地圖上顯示巡河路線和重點位置xhy········應(yīng)用場景二：巡河問題上報（巡河通）巡河按照路線進行巡河，發(fā)現(xiàn)某排污口顏色、氣味異常返回首頁，點擊“事件上報”模塊，填報上報單相關(guān)信息，拍攝上傳現(xiàn)場照片，在地圖上添加位置信息，完成事件上報。應(yīng)用場景二：巡河問題上報（巡河通）場景三：受理員分類派遣（PC端）52市“河長制”系統(tǒng)應(yīng)用場景場景四：河長協(xié)調(diào)處置（河長通）場景五：巡查人員核實反饋（巡河通）場景六：結(jié)案公示（微信公眾平臺）公眾受理人員縣級河長場景一：公眾舉報案件受理（PC端）場景二：巡河問題上報（巡河通）鄉(xiāng)鎮(zhèn)河長巡查人員相關(guān)業(yè)務(wù)單位村河長及基層辦理人員場景三：受理員分類派遣（PC端）53應(yīng)用場景三：受理員分類派遣（PC端）公眾舉報案卷、巡河上報案卷均進入帶派遣列表中，受理員根據(jù)河長責(zé)任范圍進行分類轉(zhuǎn)辦周至縣非法排污案件轉(zhuǎn)到周至縣河長辦理石東村河道垃圾案件轉(zhuǎn)到司竹鎮(zhèn)河長辦理西安戶縣石井鎮(zhèn)石東村附近的河道。二三百米河道里和河堤上堆放著生活垃圾。石東村附近的河道有生活垃圾辦理人司竹鎮(zhèn)河長西安周至縣司竹鎮(zhèn)附近的河道。排污口顏色、氣味異常。非法排污辦理人周至縣河長54市“河長制”系統(tǒng)應(yīng)用場景場景四：河長協(xié)調(diào)處置（河長通）場景五：巡查人員核實反饋（巡河通）場景六：結(jié)案公示（微信公眾平臺）公眾受理人員縣級河長場景一：公眾舉報案件受理（PC端）場景二：巡河問題上報（巡河通）鄉(xiāng)鎮(zhèn)河長巡查人員相關(guān)業(yè)務(wù)單位村河長及基層辦理人員場景三：受理員分類派遣（PC端）55應(yīng)用場景四：河長協(xié)調(diào)處置（河長通）司竹鎮(zhèn)河長登錄河長通，在“我的任務(wù)”模塊查看待辦案卷“石東村河道垃圾”，然后安排石東河村河長及相關(guān)工作人員清理。周至縣河長登錄河長通，在“我的任務(wù)”模塊查看了待辦案卷——非法排污，隨即轉(zhuǎn)到縣環(huán)保聯(lián)系人辦理，系統(tǒng)自動發(fā)送任務(wù)短信到相關(guān)人員。并可通過“河長通訊錄”一鍵撥號聯(lián)系縣環(huán)保聯(lián)系人溝通處理。56市“河長制”系統(tǒng)應(yīng)用場景場景四：河長協(xié)調(diào)處置（河長通）場景五：巡查人員核實反饋（巡河通）場景六：結(jié)案公示（微信公眾平臺）公眾受理人員縣級河長場景一：公眾舉報案件受理（PC端）場景二：巡河問題上報（巡河通）鄉(xiāng)鎮(zhèn)河長巡查人員相關(guān)業(yè)務(wù)單位村河長及基層辦理人員場景三：受理員分類派遣（PC端）河道垃圾已清理完畢，打開巡河通“核實反饋”模塊，在案卷單上填寫核實意見并拍攝上傳現(xiàn)場照片。應(yīng)用場景五：巡查人員核實反饋（巡河通）巡查人員按照今日案卷提醒去核查石東村河道垃圾案卷處理情況核實反饋核實意見河道垃圾已清理完畢周至縣“非法排污”案件，由縣環(huán)保部門處置完成后，反饋縣級河長。58市