病人押金管理制度

病人押金管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為規(guī)范醫(yī)院病人押金的收取、使用和退還工作，確保病人權(quán)益和醫(yī)院經(jīng)濟安全，訂立本制度。本制度依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院實際訂立。第二條適用范圍本制度適用于我院全部門診、住院病人的押金收取、使用和退還管理工作。第三條定義押金：指病人在住院期間或接受門診治療前，依照我院規(guī)定繳納的肯定金額，用于支出治療費用、耗材費用等醫(yī)療相關(guān)費用的預(yù)付款項。病人：指接受醫(yī)院門診治療和住院的患者或其家屬。門診：指在醫(yī)院門診部接受診療的病人。住院：指在醫(yī)院住院部接受住院治療的病人。管理人員：指醫(yī)院負責押金管理的工作人員。第二章押金收取管理第四條押金收取標準門診押金標準依照醫(yī)院相關(guān)政策執(zhí)行，由醫(yī)院財務(wù)部門依據(jù)國家規(guī)定和醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容進行訂立和調(diào)整，并向病人明示。住院押金標準依照醫(yī)院相關(guān)政策執(zhí)行，由醫(yī)院財務(wù)部門依據(jù)國家規(guī)定和醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容進行訂立和調(diào)整，并向病人明示。第五條押金收取方式門診押金應(yīng)在病人接受治療前一次性收取，可以通過現(xiàn)金、銀行卡、支出寶等方式交納。住院押金可以分次收取，第一次押金應(yīng)在病人入院當日收取，后續(xù)押金依據(jù)住院情況和費用消費情況酌情收取。第六條押金收據(jù)醫(yī)院應(yīng)當開具押金收據(jù)，明確注明病人姓名、住院號、押金金額、收取日期、收款人簽字等要素，并供應(yīng)一份給病人保管。病人應(yīng)妥當保管好收據(jù)，如遺失需要向財務(wù)部門申請補打。第七條押金使用管理押金使用應(yīng)嚴格依照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，只能用于支出與病人治療相關(guān)的費用。具體費用項目由醫(yī)院財務(wù)部門依據(jù)醫(yī)療服務(wù)項目確定并向病人明示。醫(yī)生或其他醫(yī)務(wù)人員不得以任何理由、方法要求病人將押金用于其他用途。醫(yī)院對押金使用情況進行監(jiān)督和管理，保證押金?？顚Ｓ?。第三章押金退還管理第八條押金退還條件門診病人：病人完成門診治療，并對全部費用結(jié)清后，押金應(yīng)當全額返還。住院病人：病人出院后，醫(yī)生確認無需連續(xù)住院治療，且全部費用結(jié)清后，押金應(yīng)當全額返還。第九條押金退還程序門診病人：病人憑門診號和有效身份證件到醫(yī)院財務(wù)部門辦理押金退還手續(xù)。住院病人：病人憑住院號和有效身份證件到醫(yī)院財務(wù)部門辦理押金退還手續(xù)。第十條押金退還方式門診病人：押金退還方式為現(xiàn)金、銀行卡、支出寶等，病人可以依據(jù)本身的選擇供應(yīng)相關(guān)賬號信息。住院病人：押金退還方式為銀行卡，病人應(yīng)供應(yīng)有效的銀行卡號和戶名。第十一條押金退還時間門診病人：病人辦理押金退還手續(xù)后3個工作日內(nèi)完成退款。住院病人：病人出院后3個工作日內(nèi)完成押金退還。第十二條延時退還如病人未定時辦理押金退還手續(xù)或供應(yīng)相關(guān)信息不準確，醫(yī)院財務(wù)部門有權(quán)進行延時處理，但應(yīng)以書面形式通知病人，并說明具體原因和延時時間。第四章管理與監(jiān)督第十三條管理人員職責管理人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，負責病人押金的收取、使用和退還工作。具體職責包含但不限于：1.依照規(guī)定的標準和程序收取、使用和退還押金；2.監(jiān)督醫(yī)生和其他醫(yī)務(wù)人員不得以任何理由、方法要求病人將押金用于其他用途；3.確保押金?？顚Ｓ?，不得挪用或濫用；4.及時處理病人咨詢、投訴和糾紛等問題。第十四條監(jiān)督與檢查醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門和內(nèi)審部門對病人押金管理工作進行監(jiān)督和檢查，確保工作的規(guī)范性和合法性。監(jiān)督與檢查包含但不限于：審查押金收據(jù)和使用記錄；隨機抽查押金退還情況；定期對押金管理工作進行評估和檢查。第十五條懲罰與挽救對于未依照本制度規(guī)定執(zhí)行、存在侵占押金、挪用押金、濫用押金等行為的管理人員，將依法依規(guī)予以懲罰，并追究相應(yīng)的責任。對于病人因管理人員的失職行為導(dǎo)致押金損失的，醫(yī)院將依法依規(guī)進行彌補。第五章附則第十六條本制度的解釋權(quán)歸本醫(yī)院負責人。第十七條本制度自公布之日起施行，如有