職場關(guān)系管理制度

職場關(guān)系管理制度一、總則為規(guī)范企業(yè)內(nèi)部職場關(guān)系，建立和諧、穩(wěn)定的工作環(huán)境，提高員工的工作效率和個人發(fā)展，特訂立本職場關(guān)系管理制度。本制度適用于本企業(yè)全部職工。二、職場關(guān)系原則相互敬重：員工應(yīng)相互敬重，無論職務(wù)、級別、性別、年齡等差別。公平待遇：企業(yè)對待員工應(yīng)公平公正，不因個人關(guān)系或其他偏見對待員工。信息透亮：企業(yè)應(yīng)保證員工獲得必需的工作信息，并對公司和部門政策進(jìn)行透亮公開。禁止鄙視：嚴(yán)禁在職場中進(jìn)行任何形式的鄙視，包含但不限于性別、種族、宗教等。遵守法律法規(guī)：員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度。三、職場關(guān)系管理方法職業(yè)道德1.1企業(yè)提倡員工遵守職業(yè)道德，包含敬重他人、誠實守信、保守秘密等。1.2嚴(yán)禁員工利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益或從事違法違規(guī)活動。1.3員工之間應(yīng)當(dāng)保持公平競爭，不得通過誹謗、抹黑他人來獲得優(yōu)勢或損害他人利益。溝通溝通2.1員工之間應(yīng)保持良好的溝通溝通，敬重他人觀點，理解他人感受。2.2部門之間或上下級之間存在問題或分歧時，應(yīng)及時開展溝通協(xié)商，尋求解決方法。禁止職場戀情3.1為了維護(hù)工作秩序和員工關(guān)系的穩(wěn)定，禁止在企業(yè)內(nèi)部發(fā)生職場戀情。3.2對于已經(jīng)發(fā)生的職場戀情，應(yīng)當(dāng)通過調(diào)整工作崗位或其他合理方式解決。合理競爭4.1員工應(yīng)當(dāng)在遵守公司規(guī)定的前提下進(jìn)行合理競爭。4.2禁止利用不正當(dāng)手段競爭，包含但不限于污損競爭對手形象、誹謗競爭對手。處理人際沖突5.1當(dāng)員工之間發(fā)生人際沖突時，應(yīng)首先通過良好的溝通進(jìn)行解決。5.2如無法通過溝通解決，應(yīng)向上級主管部門尋求協(xié)調(diào)。5.3如沖突嚴(yán)重影響工作效率或員工關(guān)系穩(wěn)定，企業(yè)將采取必需的措施進(jìn)行處理，包含調(diào)整工作崗位或進(jìn)行懲罰。禁止霸凌行為6.1嚴(yán)禁在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行任何形式的霸凌行為，包含但不限于惡意欺辱、羞辱、威逼他人。6.2如發(fā)現(xiàn)有員工存在霸凌行為，應(yīng)立刻向上級主管報告，企業(yè)將依據(jù)情況進(jìn)行調(diào)查處理。職場活動7.1企業(yè)鼓舞組織各類職場活動，包含但不限于員工座談、團(tuán)建活動、職業(yè)技能培訓(xùn)等，旨在加添員工間的溝通和了解。7.2職場活動應(yīng)參加自己樂意，不得強(qiáng)制。保密工作8.1企事業(yè)機(jī)關(guān)工作人員在處理涉密文件、資料時應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)保密的法律法規(guī)，保護(hù)國家利益。8.2員工在工作中接觸到的公司商業(yè)秘密，應(yīng)嚴(yán)守保密，不得泄露給外部人員。四、職場關(guān)系管理措施建立監(jiān)督機(jī)制1.1企業(yè)將建立職場關(guān)系管理監(jiān)督機(jī)制，由專人負(fù)責(zé)監(jiān)督員工之間的關(guān)系。1.2監(jiān)督人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和解決問題的本領(lǐng)。獎懲制度2.1企業(yè)將建立相應(yīng)的獎懲制度，對于遵守職場關(guān)系規(guī)定的員工進(jìn)行嘉獎，對于違反規(guī)定的員工進(jìn)行懲罰。2.2嘉獎措施包含但不限于表揚(yáng)、提升職位、薪資調(diào)整等；懲罰措施包含但不限于警告、降職、開除等。培訓(xùn)教育3.1企業(yè)將定期組織職場關(guān)系管理培訓(xùn)，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和管理本領(lǐng)。3.2培訓(xùn)內(nèi)容包含但不限于溝通技巧、沖突處理、職業(yè)道德等。供應(yīng)咨詢支持4.1企業(yè)將供應(yīng)職場關(guān)系咨詢支持，員工可以咨詢相應(yīng)的問題或?qū)で蠼鉀Q方案。4.2咨詢支持可以通過內(nèi)部人員或外部專業(yè)機(jī)構(gòu)供應(yīng)。定期評估5.1企業(yè)將定期進(jìn)行職場關(guān)系管理評估，對關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測和分析。5.2依據(jù)評估結(jié)果，企業(yè)將及時調(diào)整管理措施，提高職場關(guān)系管理水平。五、附則本制度由企業(yè)管理層負(fù)責(zé)解釋和修改。本制度自頒布之日起生效。員工對于本制度存在疑問或建議，可以