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文檔簡介
2025年全裝修物業(yè)服務合同合同/協議編號:____________
甲方(以下簡稱“業(yè)主”)與乙方(以下簡稱“物業(yè)服務企業(yè)”)本著平等、自愿、公平、誠信的原則,就甲方所擁有的物業(yè)實施全裝修物業(yè)服務事宜,經友好協商,達成如下協議:
一、合同目的
本合同旨在明確甲方與乙方之間的全裝修物業(yè)服務關系,明確雙方的權利義務,確保物業(yè)服務工作的順利進行,維護雙方的合法權益。
二、簽訂背景
鑒于甲方擁有物業(yè),為提高物業(yè)使用品質,甲方決定對物業(yè)進行全裝修,并委托乙方提供全裝修物業(yè)服務。雙方經協商一致,簽訂本合同。
三、合同內容
(以下內容根據具體情況進行填寫)
四、雙方權利義務
(以下內容根據具體情況進行填寫)
五、爭議解決
本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。
六、其他
(以下內容根據具體情況進行填寫)
特此協議。
主要條款內容:
一、服務內容
1.乙方負責對甲方物業(yè)進行全裝修后的物業(yè)服務,包括但不限于:
(1)物業(yè)管理;
(2)公共區(qū)域清潔、綠化、維護;
(3)安全監(jiān)控;
(4)設施設備運行維護;
(5)客戶服務;
(6)其他雙方約定的服務內容。
二、服務期限
1.本合同服務期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服務標準
1.乙方應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,提供符合甲方要求的物業(yè)服務。
2.乙方應建立健全物業(yè)服務管理制度,確保服務質量。
四、價格支付
1.乙方物業(yè)服務費用為人民幣____元/月,總計人民幣____元。
2.甲方應于每月____日前向乙方支付當月物業(yè)服務費用。
3.乙方開具正規(guī)發(fā)票,甲方應在收到發(fā)票后____日內支付費用。
五、保密條款
1.雙方對本合同內容以及與物業(yè)服務相關的信息負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。
六、違約責任
1.甲方違約:
(1)如甲方未按時支付物業(yè)服務費用,應向乙方支付____%的滯納金;
(2)如甲方違反保密義務,應承擔相應的法律責任。
2.乙方違約:
(1)如乙方未按照約定提供物業(yè)服務,甲方有權要求乙方改正,并賠償由此給甲方造成的損失;
(2)如乙方違反保密義務,應承擔相應的法律責任。
七、爭議解決
1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應首先通過友好協商解決;
2.協商不成的,任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。
八、其他
1.本合同未盡事宜,由雙方另行協商解決;
2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效;
3.本合同附件為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
甲方(蓋章):____________________
乙方(蓋章):____________________
附件:
1.物業(yè)服務內容明細表
2.物業(yè)服務收費標準
3.其他雙方約定的附件
雙方權利與義務詳細說明:
一、甲方權利與義務
1.權利:
(1)甲方有權要求乙方按照合同約定提供全裝修物業(yè)服務;
(2)甲方有權監(jiān)督乙方履行合同義務,確保服務質量;
(3)甲方有權要求乙方對物業(yè)服務中的問題進行整改;
(4)甲方有權要求乙方按照合同約定進行價格調整;
(5)甲方有權在合同到期前終止合同,并要求乙方按照合同約定進行服務交接。
2.義務:
(1)甲方應按照合同約定向乙方支付物業(yè)服務費用;
(2)甲方應配合乙方進行物業(yè)服務工作,包括但不限于提供相關資料、協助解決問題等;
(3)甲方應遵守國家有關物業(yè)管理的法律法規(guī),不得違反物業(yè)管理規(guī)定;
(4)甲方應維護物業(yè)服務區(qū)域內的公共秩序,不得損害他人合法權益;
(5)甲方應配合乙方對物業(yè)服務區(qū)域進行必要的檢查、維修等工作。
二、乙方權利與義務
1.權利:
(1)乙方有權要求甲方按照合同約定支付物業(yè)服務費用;
(2)乙方有權根據合同約定對物業(yè)服務區(qū)域進行管理和維護;
(3)乙方有權要求甲方配合進行物業(yè)服務工作;
(4)乙方有權對甲方違反合同約定的行為提出整改要求;
(5)乙方有權在甲方違反保密義務時,要求其承擔法律責任。
2.義務:
(1)乙方應按照合同約定提供全裝修物業(yè)服務,確保服務質量;
(2)乙方應建立健全物業(yè)服務管理制度,確保服務質量;
(3)乙方應定期對物業(yè)服務區(qū)域進行檢查、維修,確保設施設備正常運行;
(4)乙方應遵守國家有關物業(yè)管理的法律法規(guī),不得損害甲方合法權益;
(5)乙方應按照合同約定進行價格調整,并及時通知甲方。
三、合作方式
1.雙方應建立良好的溝通機制,定期召開協調會議,共同協商解決物業(yè)服務過程中的問題;
2.雙方應通過書面形式就重大問題進行溝通,確保信息傳遞的準確性和及時性;
3.雙方應互相尊重,積極配合,共同維護物業(yè)服務區(qū)域的和諧穩(wěn)定;
4.雙方應按照合同約定,履行各自的權利和義務,共同推動物業(yè)服務的持續(xù)改進。
四、服務交接
1.在合同終止或甲方轉讓物業(yè)時,乙方應按照合同約定進行服務交接;
2.服務交接過程中,雙方應共同確認物業(yè)設施設備的現狀,確保交接工作的順利進行;
3.乙方應確保在服務交接后,甲方能夠正常使用物業(yè)設施設備,享受物業(yè)服務。
合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明:
一、合同有效期限
1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。
2.合同期滿后,如雙方無異議,合同自動續(xù)期____年,除非任何一方在期滿前____個月以書面形式通知對方解除合同。
二、合同終止條件
1.合同期滿或自動續(xù)期期滿后,如雙方未達成續(xù)簽協議,合同自行終止。
2.任何一方違約,另一方有權在違約發(fā)生后____日內書面通知違約方解除合同。
3.由于不可抗力原因導致合同無法繼續(xù)履行,經雙方協商一致,可終止合同。
4.出現法律法規(guī)規(guī)定的其他應當終止合同的情形。
三、合同的變更
1.合同簽訂后,如需變更合同內容,雙方應簽訂書面變更協議,經雙方簽字蓋章后生效。
2.變更后的合同條款具有同等法律效力,對雙方具有約束力。
四、合同的解除
1.合同簽訂后,任何一方不得擅自解除合同。
2.如遇合同解除情況,提出解除方應提前____個月以書面形式通知對方。
3.解除合同后,雙方應按照合同約定進行結算,并完成物業(yè)服務的交接工作。
五、爭議解決機制
1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協商解決。
2.協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
3.訴訟過程中,雙方應繼續(xù)履行合同義務,但與爭議事項無關。
六、法律適用與管轄法院
1.本合同適用中華人民共和國法律。
2.因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,應提交合同簽訂地人民法院管轄。
七、合同效力
1.本合同自簽訂之日起具有法律約束力,對雙方具有同等法律效力。
2.本合同未盡事宜,按照相關法律法規(guī)執(zhí)行。
3.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
法律名詞及解釋:
法律名詞及解釋:
1.保密義務:指合同當事人對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密或其他應保密的信息,負有不得向任何第三方泄露的義務。
2.違約責任:指合同當事人一方違反合同約定,應當承擔的違約行為及其法律后果,包括支付違約金、賠償損失等。
3.爭議解決:指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式尋求解決的機制。
4.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等,導致合同無法履行的情形。
5.變更協議:指合同簽訂后,雙方就合同內容達成一致意見,并簽訂的書面文件,用以修改或補充原合同的內容。
6.解除合同:指合同有效期內,一方或雙方基于一定原因,提前終止合同的法律行為。
7.訴訟:指當事人就合同履行中發(fā)生的爭議,向人民法院提起訴訟,請求法院依法作出判決或裁定的法律程序。
8.法律適用:指在處理合同爭議時,應當適用的法律規(guī)范。
9.管轄法院:指根據法律規(guī)定,有權對合同爭議進行審判的人民法院。
10.法律效力:指法律規(guī)范對人們行為具有的強制性和約束力,以及法律規(guī)范對社會關系的影響程度。
11.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。
相關問題、注意事項及解決辦法:
1.問題:物業(yè)服務費用支付不及時。
注意事項:物業(yè)服務費用是物業(yè)服務企業(yè)正常運營和提供服務的保障,按時支付是業(yè)主的基本義務。
解決辦法:設立明確的繳費提醒機制,通過短信、郵件等方式提醒業(yè)主繳費,并規(guī)定逾期繳費的滯納金比例。
2.問題:服務質量不符合標準。
注意事項:物業(yè)服務標準直接關系到業(yè)主的生活質量,雙方應明確服務質量標準。
解決辦法:設立服務質量監(jiān)督機制,定期進行服務質量檢查,對不符合標準的服務進行整改,并追究相關責任。
3.問題:設施設備維護不及時。
注意事項:設施設備的及時維護關系到物業(yè)的安全和業(yè)主的生活便利。
解決辦法:建立設施設備維護保養(yǎng)計劃,定期檢查和維護,對突發(fā)故障及時處理,并告知業(yè)主。
4.問題:信息不對稱,業(yè)主對物業(yè)服務不滿。
注意事項:信息透明是建立信任的基礎,不透明可能導致業(yè)主對物業(yè)服務產生誤解。
解決辦法:定期公開物業(yè)服務信息,如費用使用情況、服務改進措施等,增加業(yè)主參與度。
5.問題:不可抗力事件導致合同無法履行。
注意事項:不可抗力事件可能突然發(fā)生,需要雙方有應對措施。
解決辦法:在合同中明確不可抗力事件的處理流程,包括通知義務、合同解除條件等。
6.問題:合同變更過程中的爭議。
注意事項:合同變更應遵循雙方協商一致的原則,避免爭議。
解決辦法:設立合同變更的協商機制,確保變更內容公平合理,并經雙方簽字蓋章后生效。
7.問題:爭議解決過程中的拖延。
注意事項:爭議解決拖延可能影響雙方利益。
解決辦法:明確爭議解決的時間節(jié)點,如協商期限、仲裁期限等,確保爭議得到及時解決。
8.問題:合同終止后的物業(yè)交接問題。
注意事項:合同終止后,物業(yè)交接的完整性對雙方都很重要。
解決辦法:在合同終止前,明確物業(yè)交接的標準和流程,確保物業(yè)設施設備無損壞,文檔資料齊全。
本合同/協議適用場景:
1.住宅小區(qū)全裝修物業(yè)服務:適用于住宅小區(qū)業(yè)主委員會或業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)之間,就住宅小區(qū)全裝修后的物業(yè)服務達成的一致協議。
2.寫字樓全裝修物業(yè)服務:適用于寫字樓業(yè)主或管理方與物業(yè)服務企業(yè)之間,就寫字樓全裝修后的物業(yè)服務達成的一致協議。
3.商業(yè)綜合體全裝修物業(yè)服務:適用于商業(yè)綜合體業(yè)主或管理方與物業(yè)服務企業(yè)之間,就商業(yè)綜合體全裝修后的物業(yè)服務達成的一致協議。
4.公共設施全裝修物業(yè)服務:適用于公共設施(如學校、醫(yī)院、政府辦公樓等)業(yè)主或管理方與物業(yè)服務企業(yè)之間,就公共設施全裝修后的物業(yè)服務達成的一致協議。
5.自用物業(yè)全裝修物業(yè)服務:適用于個人業(yè)主對自用物業(yè)進行全裝修后,與物業(yè)服務企業(yè)之間就后續(xù)物業(yè)服務達成的一致協議。
6.物業(yè)管理權轉讓:適用于物業(yè)所有權發(fā)生變更時,新業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)之間就物業(yè)服務權轉讓達成的一致協議。
7.物業(yè)服務合同續(xù)簽:適用于原物業(yè)服務合同到期后,業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)之間就續(xù)簽物業(yè)服務合同達成的一致協議。
8.物業(yè)服務質量提升:適用于業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)之間,就提高現有物業(yè)服務質量和標準達成的一致協議。
9.物業(yè)服務費用調整:適用于物業(yè)服務費用調整時,業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)之間就費用調整達成的一致協議。
10.物業(yè)服務合同糾紛解決:適用于業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)之間因合同履行發(fā)生糾紛時,雙方通過本合同/協議中的爭議解決機制進行解決。
所需附件列表:
1.物業(yè)服務內容明細表:詳細列出乙方應提供的各項服務內容及具體標準。
2.物業(yè)服務收費標準:明確列出各項服務的收費標準及計費方式。
3.物業(yè)設施設備清單:詳細記錄物業(yè)區(qū)域內所有設施設備的名稱、型號、數量等信息。
4.物業(yè)服務管理制度:包括物業(yè)服務企業(yè)的組織架構、崗位職責、服務流程、應急處理措施等。
5.業(yè)主大會決議或業(yè)主委員會授權書:如適用,提供業(yè)主大會決議或業(yè)主委員會授權乙方進行物業(yè)服務的文件。
6.物業(yè)服務合同變更協議:如合同內容有變更,提供雙方簽署的變更協議。
7.不可抗力事件清單:詳細列出可能影響合同履行的不可抗力事件類型。
8.物業(yè)服務費用使用情況報告:定期提供物業(yè)服務費用的收支情況報告。
9.物業(yè)服務區(qū)域平面圖:展示物業(yè)服務的區(qū)域范圍和設施分布情況。
10.物業(yè)服務合同終止或解除協議:如合同終止或解除,提供雙方簽署的終止或解除協議。
11.物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)記錄:記錄設施設備的日常維護保養(yǎng)情況。
12.業(yè)主投訴及處理記錄:記錄業(yè)主投訴情況及處理結果。
13.物業(yè)服務糾紛處理記錄:記錄物業(yè)服務過程中發(fā)生的糾紛及處理結果。
14.物業(yè)服務合同履行情況報告:定期提供合同履行情況的報告,包括服務質量、費用支付等。
15.其他雙方認為有必要作為附件的文件。
雙方簽字、蓋章位置及日期:
1.甲方簽字、蓋章位置及日期:
-甲方代表簽字:________________
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