護土工作藥房工作工作總結(jié)

護土工作藥房工作工作總結(jié)護土工作藥房工作工作總結(jié)篇一本人自參加工作以來，在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷和幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。參加工作以來，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥房工作期間，認真學習藥品管理法、經(jīng)營管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量法、商品質(zhì)量養(yǎng)護等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力?；仡欉@一年來的成績，總結(jié)起來有以下幾點：1、在藥品購，銷、存的各個過程中，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，無霉爛變質(zhì)，藥品，以病人為中心，建立臨床用藥評價制度，開展臨床要學工作。2、認真貫徹藥品集中招標采購，充分發(fā)揮藥品評審專家?guī)煸谥袠怂幤反_認工作中的作用，促進藥品招標采購工作健康有序發(fā)展。3、嚴格執(zhí)行物價政策，及時主動提供門診住院病人藥品費用清單，準確執(zhí)行藥品價格在上級物價主管部門組織的藥品價格大檢查中，無發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。4、病人投訴率低，并對我們熱情耐心的服務(wù)給予了很高的評價，但是工作中，我們也出現(xiàn)了很多不足之處，比如還存在少量過期藥品、庫存藥品與電腦數(shù)量不能百分百的相符。但是我們堅信只要我們樹立起信心，投入更多的精力到工作中去，這些問題都是可以解決的，不足之處廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、精心服務(wù)、愛心關(guān)懷還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有提高，?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象任然未被廣泛認同等等?？傊仡櫼荒陙淼墓ぷ?，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做得會更好。護土工作藥房工作工作總結(jié)篇二在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院重點專科建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中藥房專科建設(shè)有計劃、有步驟地開展，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：一、中藥房建設(shè)達標基本情況。1.現(xiàn)配有中藥專業(yè)技術(shù)人員7人，其中主管中藥師3人，中藥師4人，執(zhí)業(yè)中藥師2人。2.設(shè)有中藥飲片庫房40，中藥飲片調(diào)劑室30，中成藥調(diào)劑室15，中成藥庫房40，中藥煎藥房10。3.配有中藥房設(shè)備有：中藥儲存設(shè)備、調(diào)劑設(shè)備、中成藥調(diào)劑設(shè)備、中藥煎煮設(shè)備、粉碎設(shè)備。4.現(xiàn)有并用中藥飲片品種480種以上。5.在現(xiàn)有設(shè)備基礎(chǔ)上擬定購進中藥飲片浸泡用具、除濕機、小型炒藥機等基礎(chǔ)設(shè)備以便更好地提升中藥服務(wù)水平能力。6.在人才培訓(xùn)和人員培訓(xùn)方面，一貫堅持科技建院，人才興院的方針，堅持科內(nèi)學習，自身學習與外出進修學習相結(jié)合。選派2人赴上級醫(yī)院進修學習，積極組織參加各種繼續(xù)教育學習班，全面提高專科人才隊伍的素質(zhì)。7.切實開展專科科研，推動科技興院的基本發(fā)展思路，年內(nèi)在省級刊發(fā)表論文2篇。充分利用外部設(shè)備、人才、信息等資源，全面提高中藥房建設(shè)水平。二、面臨主要問題和不足之處1.由于科內(nèi)人員逐步老齡化，人才培養(yǎng)，尤其是中青年中藥專業(yè)技術(shù)短缺，影響到中醫(yī)藥建設(shè)的發(fā)展。2.部分中藥設(shè)備陳舊老化，已嚴重制約科室的整體發(fā)展，這一問題急待盡快解決。3.由于科室人員較少，工作量較大，外出學習機會較少，中青中藥專業(yè)技術(shù)人員要求積極上進，但由于人員缺，科內(nèi)無法逐一安排，某種程度上制約了科室培訓(xùn)工作的發(fā)展。4.科內(nèi)人員?？瓶蒲械姆e極性整體不高，由于各種因素導(dǎo)致科內(nèi)人員，科研能力不能有效發(fā)揮，已經(jīng)影響到醫(yī)院專科建設(shè)水平的提高。以上問題，科室與醫(yī)院共同協(xié)商逐步解決，共同搞好中藥房?？平ㄔO(shè)工作。護土工作藥房工作工作總結(jié)篇三一眨眼間，半年的時間很快過去了，回顧上半年我店主要做了以下幾點工作：一．由于去年年底，我店附近新開兩家平價大藥房：百姓陽光左家莊店和好得快大藥房左家莊店。這兩家店競爭力最大的就是百姓陽光大藥房，它位于我店東側(cè)，騎車僅5分鐘的路程就能到達。他的優(yōu)勢是營業(yè)面積比較大，價格比較便宜，包括一些日化品種比較多，對我們的影響很大。經(jīng)過我們對這兩家店的多次考察，我店召集部分有經(jīng)驗的員工一起商討后對我店進行總結(jié)，挖掘內(nèi)部潛力，看到我們自己的優(yōu)勢。我店在這條街開業(yè)時間比較早，是最早的首家平價大藥房，知名度大，有固定的老顧客。另外，我們的服務(wù)態(tài)度等方面也得到顧客的認可。讓大家認識到了我們的優(yōu)勢和長處，工作中努力發(fā)揚，把兩家新開門店的影響降到最小。二除了保證銷售額穩(wěn)定以外，我們要完成全年任務(wù)，也須提高差價率，差價率的提高主要是靠主推品種的銷售，為此，我們做了以下工作：1.每月定期打印一次主推商品明細目錄，關(guān)注主推品種在銷售中的動態(tài)和新增加的主推商品。2.在主推商品價簽上做明顯的標志，使店員能夠在銷售中掌握好種類。3.下達主推任務(wù)，分配主推占比，用績效工資來考評主推任務(wù)完成情況。通過以上幾點方針使的差價率從08年上半年的24.73%提高到今年的27.73%，提高了三個百分點。三門店的成本對任務(wù)的完成同樣重要，今年我們?nèi)藛T方面比去年有所減少，工資成本降低，其他開支也進行了有效控制。四開展更加細致的績效考核，每個店員每月都按照制定好的考核標準進行評分，按照得分的多少分配績效工資，提高了大家的工作積極性。同時績效工資的分配也透明了，起到了激勵的作用。以上幾點的工作使的我們上半年的利潤任務(wù)得以完成。下半年我們要再接再厲，在繼續(xù)做好以上幾項工作的同時，重點加強做好以下兩點，保證全年考核任務(wù)的完成。一．通過關(guān)聯(lián)銷售的培訓(xùn)和對店員的考核，努力提高客單價，提高員工的服務(wù)水平。員工日常的培訓(xùn)和廠家的專業(yè)培訓(xùn)所有員工按時參加，并且和績效工資掛鉤。二．做好會員的發(fā)展和維護，多辦會員卡，把老顧客留住。會員發(fā)展的數(shù)量也給店員下指標，每天督促完成。護土工作藥房工作工作總結(jié)篇四20__年以來，我們藥房工作人員認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。擺藥室和藥房是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。現(xiàn)將一年來藥房的工作總結(jié)如下：一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人和醫(yī)院相關(guān)科室。藥房時直接面對病人和護士的重要窗口，如何方便病人及醫(yī)院護士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，在滿足病人和護士的要求前提下，首先做好和病人及護理人員的溝通，科室人員將處方快速又準確的調(diào)配。二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎(chǔ)。按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)銷售情況做好藥品的定制計劃，按時上報和定制，滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供應(yīng)。并把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次，做到賬務(wù)相符。三、做好藥品的管理和養(yǎng)護。每次收到進貨藥品后，認真做好藥品的查對和驗收，做到近效期的藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出，近期先出”的管理原則，做好藥品的銷售及養(yǎng)護，確保藥品的質(zhì)量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高，各項業(yè)務(wù)水平，更好的加強藥品的管理，使藥品質(zhì)量得以保障。四、規(guī)范特殊藥品的管理。結(jié)合我院實際，對特殊藥品，如精神藥品和麻醉藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方，雙人核對的管理原則。對特殊藥品更加嚴格的把關(guān)，做到處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，杜絕精神藥品出現(xiàn)差錯調(diào)配的現(xiàn)象。五、加強業(yè)務(wù)學習，努力提高服務(wù)質(zhì)量。日常工作中加強藥物知識的學習，特別是臨床出現(xiàn)的新藥物。嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)配藥品，堅持“四查十對”，嚴防差錯處方的出現(xiàn)。更好準確完善的做好窗口服務(wù)，做到耐心、細心、全心全意的為患者服務(wù)，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。20__年的工作方向：在新的一年，藥房工作人員，全力配合醫(yī)院相關(guān)科室，繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，加強業(yè)務(wù)學習，增加新知識，更好的為廣大患者服務(wù)。護土工作藥房工作工作總結(jié)篇五光陰荏苒，不知不覺來醫(yī)院已經(jīng)快兩年了，從陌生到認識，從熟悉到如今融入這個團隊中。我深入感遭到了這是一個很有親和力的團隊，非常榮幸能成為這個團隊中的一員，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。作為一名藥劑工作人員，在藥房的日常工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，一心一意的為每個顧客及各科員工服務(wù)，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。在院長的關(guān)心與支持下，在科主任和同事的無私幫助下，使我在人生當又升了一個臺階，現(xiàn)將個人工作總結(jié)匯報如下：一、嚴守規(guī)章制度，以員工的標準要求自己我嚴格遵守醫(yī)院的一切工作管理制度，自覺以老員工規(guī)范嚴格要求約束自己，虛心請教，利用時間來熟悉藥品的成分成效以及禁忌癥，在工作中積極主動幫科主任做一些力所能及的事情，一方面減輕了主任的工作量更重要的是給了我一個能夠鍛煉的時機，讓我能夠獨立的去分析判定解決事情，不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應(yīng)變能力。二、怎樣提高自己的專業(yè)知識專業(yè)知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你能夠很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，由于你知道你知道的東西他們不知道，只要你才能夠給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話講的好：師傅領(lǐng)進門，修行在個人。我珍惜每一次醫(yī)院安排的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中認真的聽講記筆記回去積極的溫習，還有就是多看多聽，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，認真學習（藥品管理法）及（處方管理辦法）和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務(wù)水安然平靜技能讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。三、較大程度發(fā)揮自己的藥學專業(yè)優(yōu)勢，把好藥品調(diào)配質(zhì)量關(guān)，嚴把醫(yī)療安全關(guān)首先抓好藥品進入醫(yī)院的源頭，實行藥品“三統(tǒng)一”以后，藥品嚴格執(zhí)行統(tǒng)一采購，實行藥品零差價銷售，同時嚴把藥品入庫驗收關(guān)，規(guī)定了入庫藥品有效期必須是6個月以上（除搶救藥品等其他特殊情況外），以確保購入藥品質(zhì)量。其次，抓好藥品養(yǎng)護工作。藥品進入醫(yī)院后，盡管加速藥品流轉(zhuǎn)，壓縮庫存量，但不可避免要存儲一定量的藥品。因而，做好藥品養(yǎng)護工作是保護藥品質(zhì)量的關(guān)鍵。我們制定了藥品儲存養(yǎng)護制度，不斷改善藥房、藥庫的硬件設(shè)施，注意室內(nèi)溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2～8℃下冷藏，濕度控制在45%以內(nèi)。并按藥品的性質(zhì)分類儲存，防止藥品霉變、蟲蛀、過期。為加強對近效期藥品管理，每月檢查一次藥品有效期，建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任，防止藥品過期失效。再次，抓好藥品發(fā)放調(diào)配環(huán)節(jié)。由藥房人員按醫(yī)囑或醫(yī)生處方調(diào)配藥品，直接負責將藥品發(fā)給患者或者護士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最后環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)仍要確保藥品質(zhì)量并要指導(dǎo)患者合理安全用藥。藥品發(fā)出前要審查處方，排除配伍禁忌后按處方調(diào)配，在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺二人核對檢查患者姓名、調(diào)配藥名、規(guī)格、數(shù)量、藥品有效期等，做到“四查十對”。調(diào)配人和核對人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥。做好藥品養(yǎng)護工作是保護藥品質(zhì)量的關(guān)鍵。我們制定了藥品儲存養(yǎng)護制度，不斷改善藥房、藥庫的硬件設(shè)施，注意室內(nèi)溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2～8℃下冷藏，濕度控制在45%以內(nèi)。并按藥品的性質(zhì)分類儲存，防止藥品霉變、蟲蛀、過期。為加強對近效期藥品管理，每月檢查一次藥品有效期，建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任，防止藥品過期失效。再次，抓好藥品發(fā)放調(diào)配環(huán)節(jié)。由藥房人員按醫(yī)囑或醫(yī)生處方調(diào)配藥品，直接負責將藥品發(fā)給患者或者護士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最后環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)仍要確保藥品質(zhì)量并要指導(dǎo)患者合理安全用藥。藥品發(fā)出前要審查處方，排除配伍禁忌后按處方調(diào)配，在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺二人核對檢查患者姓名、調(diào)配藥名、規(guī)格、數(shù)量、藥品有效期等，做到“四查十對”。調(diào)配人和核對人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥。俗話講：“金無足赤，人無完人”，我還存在著眾多方面的缺乏，比方個人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強和提升。相信，院領(lǐng)導(dǎo)會給予更多的關(guān)心與支持，我也一定嚴格要求自己，加強學習，努力提升業(yè)務(wù)能力，為醫(yī)院更美妙的明天奉獻自己的一份氣力。護土工作藥房工作工作總結(jié)篇六過去一年，我在醫(yī)院藥房度過了充實而忙碌的時光。在日常工作中，我把藥品的供應(yīng)保障放在重要位置。積極與藥品供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，確保常用藥品的及時供應(yīng)，尤其是在應(yīng)對一些季節(jié)性疾病高發(fā)期時，提前做好特殊藥品的儲備工作。在藥品儲存過程中，嚴格控制溫濕度等環(huán)境條件，對特殊藥品實行專人專柜管理，保證藥品的質(zhì)量穩(wěn)定。我始終將患者的用藥安全視為核心任務(wù)。在審核處方時，不僅關(guān)注藥品的配伍禁忌、劑量準確性，還會考慮患者的年齡、性別、過敏史等個體因素。對于老年患者和兒童患者，會更加仔細地核對用藥信息，并向其家屬詳細說明用藥要點。在發(fā)藥環(huán)節(jié)，注重與患者的交流互動，以通俗易懂的語言告知患者藥品的使用方法和可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)，增強患者對用藥的了解和信心。此外，我積極參加各類藥學培訓(xùn)和學術(shù)交流活動，不斷更新自己的藥學知識體系，了解最新的藥物治療理念和藥品信息。并將所學知識運用到實際工作中，為醫(yī)生提供合理的用藥建議，參與臨床藥學服務(wù)工作，協(xié)助優(yōu)化患者的治療方案。這一年里，我也意識到自己在工作效率方面還有提升空間，有時在處理大量處方時會出現(xiàn)短暫的延遲。在新的一年里，我將進一步優(yōu)化工作流程，提高工作效率，更好地服務(wù)于患者和醫(yī)院。護土工作藥房工作工作總結(jié)篇七一年來，我在醫(yī)院藥房崗位上認真履行職責，為醫(yī)院的藥學服務(wù)工作不懈努力。藥品管理工作是藥房的基礎(chǔ)工作之一。我認真做好藥品的采購計劃制定，根據(jù)醫(yī)院的用藥需求和庫存情況，精確計算藥品采購量，既保證藥品供應(yīng)又避免浪費。在藥品驗收環(huán)節(jié)，嚴格檢查藥品的包裝、標簽、說明書以及藥品的外觀質(zhì)量，杜絕不合格藥品進入藥房。對藥品的分類存放和標識管理也做得井井有條，方便藥品的查找和取用。在為患者服務(wù)方面，我始終秉持熱情、耐心的態(tài)度。無論是解答患者關(guān)于藥品的疑問，還是處理患者的退藥、換藥需求，都能做到以患者為中心，讓患者滿意。對于一些慢性病患者，我會為他們建立用藥檔案，跟蹤他們的用藥情況，提供長期的用藥指導(dǎo)和咨詢服務(wù)。在團隊建設(shè)中，我積極分享自己的工作經(jīng)驗和藥學知識，幫助新同事盡快熟悉工作環(huán)境和業(yè)務(wù)流程。與同事們共同探討工作中遇到的問題和解決方案，營造了良好的工作氛圍。然而，在面對一些復(fù)雜的藥品調(diào)配任務(wù)和多科室協(xié)調(diào)工作時，我偶爾會出現(xiàn)協(xié)調(diào)不夠順暢的情況。在未來的工作中，我將加強溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，使藥房工作能夠更加高效地與其他科室配合，為醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)水平的提升貢獻更多力量。護土工作藥房工作工作總結(jié)篇八來到中醫(yī)醫(yī)院門診藥房工作已有三個月了，對藥房的日常工作有了初步的認識。在擺放藥品和配方的過程中，我熟悉了藥品擺放位置，正確的記憶和固定藥品擺放位置是避免配方時差錯最有效的方法，每月的效期統(tǒng)計和擺放不同批號藥品時，要根據(jù)批號及有效期檢查或調(diào)整一下同一藥品的擺放次序。對于近期將過期的藥品要特別標記或單獨處理。嚴格遵循先進先出原則，是防止過期造成不必要損失的重要方法。在發(fā)藥時應(yīng)嚴格遵