2025年度出租車租賃與乘客滿意度提升合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度出租車租賃與乘客滿意度提升合同本合同目錄一覽第一部分：合同如下：一、第一條1.1出租車租賃期限：本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.2出租車數(shù)量及型號(hào)：甲方租賃乙方出租車數(shù)量為輛，具體車型為。二、第二條2.1出租車租賃費(fèi)用：乙方每月向甲方支付出租車租賃費(fèi)用元/輛。2.2租賃費(fèi)用支付方式：甲方每月5日前通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付乙方當(dāng)月租賃費(fèi)用。三、第三條3.2保養(yǎng)維修費(fèi)用：保養(yǎng)維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)，不得向甲方收取任何額外費(fèi)用。四、第四條4.1出租車服務(wù)規(guī)范：乙方按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，確保出租車服務(wù)規(guī)范，提高乘客滿意度。4.2乘客投訴處理：乙方對(duì)乘客投訴及時(shí)處理，確保乘客權(quán)益得到保障。五、第五條5.1乘客滿意度調(diào)查：甲方委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)乙方出租車服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查，乙方予以配合。5.2滿意度調(diào)查結(jié)果反饋：乙方根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果，制定相應(yīng)措施提升乘客滿意度。六、第六條6.1出租車租賃合同變更：經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同可進(jìn)行變更，變更內(nèi)容以書面形式為準(zhǔn)。6.2出租車租賃合同解除：有下列情形之一的，雙方可解除本合同：（1）一方違反本合同約定，給對(duì)方造成重大損失；（2）不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。七、第七條7.1合同生效與終止：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日合同期限屆滿自動(dòng)終止。7.2合同爭(zhēng)議解決：雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.3合同附件：本合同附件包括出租車租賃費(fèi)用明細(xì)表、保養(yǎng)維修費(fèi)用明細(xì)表、滿意度調(diào)查報(bào)告等。附件與本合同具有同等法律效力。第一部分：合同如下：八、第八條8.1出租車標(biāo)識(shí)與宣傳：乙方應(yīng)在出租車上張貼統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，并配合甲方進(jìn)行出租車品牌宣傳。8.2出租車外觀維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)保持出租車外觀整潔，定期進(jìn)行清洗和維護(hù)。九、第九條9.1出租車內(nèi)務(wù)管理：乙方應(yīng)保持出租車內(nèi)務(wù)整潔，提供清潔座椅套、腳墊等，確保乘客舒適。9.2出租車設(shè)備維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)定期檢查出租車內(nèi)的設(shè)備，如車載音響、導(dǎo)航系統(tǒng)等，確保其正常使用。十、第十條10.1出租車保險(xiǎn)：乙方應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定，為每輛出租車購(gòu)買全車盜搶險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)等必要保險(xiǎn)。10.2保險(xiǎn)理賠：在發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司并配合處理理賠事宜。十一、第十一條11.2司機(jī)考核：乙方應(yīng)定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行考核，對(duì)表現(xiàn)不佳的司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)整。十二、第十二條12.1出租車使用規(guī)定：乙方司機(jī)在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守交通規(guī)則，不得有違規(guī)行為。12.2乘客安全：乙方司機(jī)應(yīng)確保乘客在乘車過(guò)程中的安全，不得有危險(xiǎn)駕駛行為。十三、第十三條（1）乙方連續(xù)兩個(gè)月未達(dá)到甲方要求的乘客滿意度標(biāo)準(zhǔn)；（2）乙方連續(xù)三個(gè)月未支付租賃費(fèi)用；（3）乙方司機(jī)因違法、違規(guī)行為被吊銷駕駛證。十四、第十四條14.1合同終止后的處理：合同終止后，乙方應(yīng)將出租車及附件設(shè)備完好無(wú)損地退還給甲方。14.2未了事宜處理：合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理合同終止前產(chǎn)生的未了事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、數(shù)據(jù)交接等。14.3合同終止通知：合同終止前，雙方應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知對(duì)方，以便做好合同終止的準(zhǔn)備工作。第二部分：第三方介入后的修正一、第三方的定義與范圍1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，為甲乙雙方提供中介、咨詢、評(píng)估、調(diào)查、培訓(xùn)等服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。（1）中介機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行出租車租賃業(yè)務(wù)的對(duì)接和協(xié)調(diào)；（2）咨詢機(jī)構(gòu)：提供專業(yè)咨詢服務(wù)，幫助甲乙雙方優(yōu)化出租車運(yùn)營(yíng)管理；（3）評(píng)估機(jī)構(gòu)：對(duì)出租車服務(wù)質(zhì)量和乘客滿意度進(jìn)行評(píng)估；（4）調(diào)查機(jī)構(gòu)：對(duì)出租車司機(jī)和乘客進(jìn)行滿意度調(diào)查；（5）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：對(duì)出租車司機(jī)進(jìn)行服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。二、第三方介入的觸發(fā)條件（1）甲乙雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議，經(jīng)協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致；（2）甲方或乙方需要第三方提供專業(yè)服務(wù)，以保障合同的有效履行；（3）合同履行過(guò)程中出現(xiàn)重大問(wèn)題，需要第三方進(jìn)行評(píng)估、調(diào)查或處理。三、第三方介入的程序3.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜進(jìn)行協(xié)商，明確第三方介入的目的、范圍、期限和費(fèi)用等。3.2甲乙雙方應(yīng)將第三方介入事宜通知對(duì)方，并取得對(duì)方的書面同意。3.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的資料和協(xié)助。四、第三方的責(zé)任限額4.1第三方在介入本合同時(shí)，其責(zé)任限額如下：（1）中介機(jī)構(gòu)：對(duì)甲乙雙方因中介服務(wù)產(chǎn)生的損失，承擔(dān)不超過(guò)中介服務(wù)費(fèi)用10%的責(zé)任；（2）咨詢機(jī)構(gòu)：對(duì)甲乙雙方因咨詢服務(wù)產(chǎn)生的損失，承擔(dān)不超過(guò)咨詢服務(wù)費(fèi)用10%的責(zé)任；（3）評(píng)估機(jī)構(gòu)：對(duì)評(píng)估結(jié)果造成的損失，承擔(dān)不超過(guò)評(píng)估費(fèi)用10%的責(zé)任；（4）調(diào)查機(jī)構(gòu)：對(duì)調(diào)查結(jié)果造成的損失，承擔(dān)不超過(guò)調(diào)查費(fèi)用10%的責(zé)任；（5）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：對(duì)培訓(xùn)效果造成的損失，承擔(dān)不超過(guò)培訓(xùn)費(fèi)用10%的責(zé)任。五、第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分5.1第三方與甲方的責(zé)權(quán)利劃分：（1）責(zé)任：第三方在介入本合同時(shí)，應(yīng)確保其提供的服務(wù)的質(zhì)量和效果，對(duì)由此產(chǎn)生的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，獨(dú)立開(kāi)展中介、咨詢、評(píng)估、調(diào)查、培訓(xùn)等工作；（3）義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。5.2第三方與乙方的責(zé)權(quán)利劃分：（1）責(zé)任：第三方在介入本合同時(shí)，應(yīng)確保其提供的服務(wù)的質(zhì)量和效果，對(duì)由此產(chǎn)生的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，獨(dú)立開(kāi)展中介、咨詢、評(píng)估、調(diào)查、培訓(xùn)等工作；（3）義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。5.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任：（1）責(zé)任：第三方在介入本合同時(shí)，如因自身原因?qū)е录滓译p方利益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，獨(dú)立開(kāi)展中介、咨詢、評(píng)估、調(diào)查、培訓(xùn)等工作；（3）義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。六、第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)6.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在合同中明確。6.2第三方介入的費(fèi)用可由甲乙雙方按比例分擔(dān)，或由一方承擔(dān)。七、第三方介入的合同終止（1）第三方因自身原因終止介入；（2）甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入；（3）因不可抗力導(dǎo)致第三方介入無(wú)法繼續(xù)。七、其他7.1本附加條款為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。7.2本附加條款的修改、補(bǔ)充或解除，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式予以確認(rèn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.出租車租賃合同：詳細(xì)記載甲乙雙方的基本信息、租賃期限、租賃費(fèi)用、車輛型號(hào)等。2.出租車租賃費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列明每月租賃費(fèi)用的計(jì)算方式和金額。3.保養(yǎng)維修費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)記錄車輛保養(yǎng)維修的費(fèi)用、時(shí)間、項(xiàng)目等。4.出租車司機(jī)名單及資格證明：包括司機(jī)姓名、駕駛證號(hào)、服務(wù)期限等。5.出租車服務(wù)規(guī)范：明確出租車服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求。6.乘客滿意度調(diào)查報(bào)告：包括調(diào)查時(shí)間、調(diào)查方式、調(diào)查結(jié)果等。7.第三方介入?yún)f(xié)議：詳細(xì)記載第三方介入的目的、范圍、期限、費(fèi)用等。8.違約處理協(xié)議：明確違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、處理方式和責(zé)任承擔(dān)。9.爭(zhēng)議解決協(xié)議：明確爭(zhēng)議解決的方式、程序和期限。10.合同終止協(xié)議：詳細(xì)記載合同終止的條件、程序和后續(xù)事宜處理。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)支付租賃費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方逾期支付租賃費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付當(dāng)月租賃費(fèi)用千分之二的違約金。示例說(shuō)明：若乙方逾期支付2025年3月租賃費(fèi)用，應(yīng)支付當(dāng)月租賃費(fèi)用元的千分之二，即元。2.違約行為：乙方未按照合同約定提供保養(yǎng)維修服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成保養(yǎng)維修，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付當(dāng)月租賃費(fèi)用千分之二的違約金。示例說(shuō)明：若乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成2025年4月車輛的保養(yǎng)維修，應(yīng)支付當(dāng)月租賃費(fèi)用元的千分之二，即元。3.違約行為：乙方司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中發(fā)生違規(guī)行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中發(fā)生違規(guī)行為，每發(fā)生一次，乙方應(yīng)向甲方支付元的違約金。示例說(shuō)明：若乙方司機(jī)在2025年5月發(fā)生一次違規(guī)行為，乙方應(yīng)支付元的違約金。4.違約行為：第三方介入?yún)f(xié)議中約定的違約行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在介入本合同時(shí)，如違反協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說(shuō)明：若第三方在介入本合同時(shí)，未按照協(xié)議約定提供服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.違約行為：合同終止協(xié)議中約定的違約行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理后續(xù)事宜，如違反約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說(shuō)明：若合同終止后，乙方未按照協(xié)議約定退還出租車及附件設(shè)備，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2025年度出租車租賃與乘客滿意度提升合同1合同編號(hào)_________一、合同主體甲方：名稱：_______出租車公司地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______乙方：名稱：_______乘客地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______其他相關(guān)方：名稱：_______出租車行業(yè)協(xié)會(huì)地址：_______二、合同前言2.1背景：為提升乘客滿意度，提高出租車行業(yè)服務(wù)水平，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，決定簽訂本合同。2.2目的：本合同的簽訂旨在規(guī)范出租車租賃業(yè)務(wù)，保障乘客和出租車公司的合法權(quán)益，提升乘客滿意度。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)：（1）出租車：指符合國(guó)家規(guī)定的營(yíng)運(yùn)條件，由甲方提供租賃的車輛。（2）乘客滿意度：指乘客在乘坐出租車過(guò)程中的滿意程度，包括服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、安全性等方面。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）出租車租賃：指乘客通過(guò)支付相應(yīng)費(fèi)用，使用甲方提供的出租車進(jìn)行運(yùn)輸服務(wù)的行為。（2）滿意度提升：指通過(guò)提升出租車服務(wù)水平，使乘客在乘坐過(guò)程中的滿意度得到提高。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方的權(quán)利：①甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方按照本合同規(guī)定履行義務(wù)；②甲方有權(quán)對(duì)違約方進(jìn)行處罰，保障本合同的順利履行。（2）甲方的義務(wù)：①甲方應(yīng)提供符合國(guó)家規(guī)定的出租車，確保車輛安全、衛(wèi)生、整潔；③甲方應(yīng)按合同約定及時(shí)收取乙方支付的費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方的權(quán)利：①乙方有權(quán)要求甲方提供符合國(guó)家規(guī)定的出租車，保障乘車安全；③乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出投訴。（2）乙方的義務(wù)：①乙方應(yīng)按照合同約定支付相應(yīng)費(fèi)用；②乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，尊重駕駛員的人格尊嚴(yán)；③乙方應(yīng)合理使用出租車，不得惡意損壞車輛。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)：全國(guó)范圍內(nèi)。5.3合同履行方式：甲方按照本合同約定，向乙方提供出租車租賃服務(wù)；乙方按照本合同約定，使用出租車并支付相應(yīng)費(fèi)用。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）本合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）一方違約，另一方要求解除合同。6.3終止程序：雙方應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方終止合同，并在合同終止后十五日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果：合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算相關(guān)費(fèi)用，并各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）租車費(fèi)用：根據(jù)出租車車型、行駛里程和租賃時(shí)間計(jì)算；（2）燃油費(fèi)：由乙方承擔(dān)，按實(shí)際耗油量計(jì)算；（3）停車費(fèi)：由乙方承擔(dān)，按實(shí)際停車費(fèi)用計(jì)算；（4）服務(wù)費(fèi)：甲方提供增值服務(wù)所收取的費(fèi)用；（5）其他費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商一致的其他費(fèi)用。7.2支付方式：（1）現(xiàn)金支付；（2）銀行轉(zhuǎn)賬；（3）第三方支付平臺(tái)；（4）其他雙方約定的支付方式。7.3支付時(shí)間：（1）租車費(fèi)用：乙方在租賃出租車前支付；（2）燃油費(fèi)、停車費(fèi)：在租賃結(jié)束后，乙方根據(jù)實(shí)際費(fèi)用支付；（3）服務(wù)費(fèi)：在服務(wù)完成后，乙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容支付；（4）其他費(fèi)用：在費(fèi)用發(fā)生時(shí)，乙方根據(jù)費(fèi)用性質(zhì)支付。7.4支付條款：（1）乙方應(yīng)按照約定的支付方式和支付時(shí)間，及時(shí)足額支付相關(guān)費(fèi)用；（2）甲方有權(quán)要求乙方提供支付憑證；（3）若乙方未按約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）若甲方提供的出租車不符合約定，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失；（2）若甲方未按時(shí)提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金；（3）若甲方泄露乙方個(gè)人信息，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。8.2乙方違約：（1）若乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金；（2）若乙方損壞出租車，乙方應(yīng)按實(shí)際損失賠償；（3）若乙方違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算；（2）賠償方式包括但不限于現(xiàn)金支付、轉(zhuǎn)賬支付等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格保守保密內(nèi)容，不得向任何第三方泄露；（2）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義：本合同所指的不可抗力，是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者履行困難的情況。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等；（3）社會(huì)異常事件：罷工、暴亂、戰(zhàn)爭(zhēng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)盡力采取措施減輕不可抗力事件的影響；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例：（1）地震導(dǎo)致出租車無(wú)法正常運(yùn)行；（2）政府調(diào)整出租車行業(yè)政策，影響合同履行；（3）罷工導(dǎo)致出租車駕駛員無(wú)法提供服務(wù)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：若協(xié)商無(wú)果，雙方可向相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解，或向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，或依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）合同主體變更；（2）合同內(nèi)容變更；（3）合同履行期限變更。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）甲方保留在合同履行期間對(duì)出租車進(jìn)行必要的維修和保養(yǎng)的權(quán)利；（2）甲方保留對(duì)出租車租賃價(jià)格的調(diào)整權(quán)，但需提前通知乙方。13.2特殊權(quán)力保留：（1）若乙方違反合同約定，甲方保留解除合同的權(quán)利；（2）若發(fā)生不可抗力事件，甲方保留根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同條款的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：合同的修改和補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力：經(jīng)雙方簽字確認(rèn)的合同修改和補(bǔ)充條款，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：雙方應(yīng)相互協(xié)作，確保本合同的順利履行。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)定期溝通，及時(shí)解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；（2）雙方應(yīng)按照約定提供相關(guān)資料和信息。十六、其他條款16.1法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決，適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同為獨(dú)立文件，與雙方之前或之后簽訂的其他文件無(wú)關(guān)。16.3增減條款：未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得增減本合同的內(nèi)容。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字）：________________日期：________________乙方（簽字）：________________日期：________________甲方（蓋章）：________________日期：________________乙方（蓋章）：________________日期：________________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.出租車租賃合同文本2.出租車車輛清單3.出租車服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.乘客滿意度調(diào)查問(wèn)卷5.不可抗力事件清單6.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)7.保密協(xié)議8.協(xié)議雙方的身份證明文件9.其他雙方約定的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：提供的出租車不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)定為違約。未按時(shí)提供服務(wù)，認(rèn)定為違約。泄露乙方個(gè)人信息，認(rèn)定為違約。2.乙方違約：未按時(shí)支付費(fèi)用，認(rèn)定為違約。損壞出租車，認(rèn)定為違約。違反合同約定，認(rèn)定為違約。違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.保密協(xié)議：指雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議，約定雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)。4.法律適用：指在合同履行過(guò)程中，適用的法律和法規(guī)。5.獨(dú)立性：指合同作為一個(gè)獨(dú)立文件，與其他文件無(wú)關(guān)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：出租車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。解決辦法：制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)駕駛員進(jìn)行定期培訓(xùn)。2.問(wèn)題：乘客滿意度調(diào)查結(jié)果不佳。解決辦法：分析調(diào)查結(jié)果，找出問(wèn)題原因，并采取措施改進(jìn)。3.問(wèn)題：費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法：明確支付方式和時(shí)間，并通過(guò)提醒、催款等方式確保及時(shí)支付。4.問(wèn)題：保密信息泄露。解決辦法：加強(qiáng)保密意識(shí)，對(duì)相關(guān)人員簽訂保密協(xié)議，并定期檢查保密措施的執(zhí)行情況。5.問(wèn)題：不可抗力事件影響合同履行。解決辦法：按照合同約定和法律法規(guī)，合理調(diào)整合同條款，確保合同繼續(xù)履行。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱及角色：第三方名稱：_______第三方服務(wù)公司第三方角色：提供乘客滿意度調(diào)查、數(shù)據(jù)分析及咨詢服務(wù)。2.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)獲取乘客滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)，用于分析及提出改進(jìn)建議；第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)出租車服務(wù)提出改進(jìn)意見(jiàn)。3.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性和客觀性；第三方應(yīng)按時(shí)提交調(diào)查報(bào)告及改進(jìn)建議。4.第三方責(zé)任：第三方因自身原因?qū)е抡{(diào)查數(shù)據(jù)失真，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；第三方應(yīng)遵守合同約定，保守乘客信息。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供符合國(guó)家規(guī)定的出租車；乙方有權(quán)要求甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的出租車服務(wù)；乙方有權(quán)要求甲方在合同期限內(nèi)調(diào)整不合理的服務(wù)費(fèi)用。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得乘客滿意度提升帶來(lái)的直接經(jīng)濟(jì)效益；乙方有權(quán)獲得合同期滿后的優(yōu)先續(xù)約權(quán)。3.甲方的違約及限制條款：若甲方未提供符合規(guī)定的出租車，乙方有權(quán)要求賠償；若甲方未提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方整改；若甲方在合同期限內(nèi)擅自調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求恢復(fù)原費(fèi)用。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整出租車租賃價(jià)格；甲方可根據(jù)合同約定，對(duì)乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核。2.甲方的利益條款：甲方可獲得乘客滿意度提升帶來(lái)的品牌效應(yīng)；甲方可獲得合同期滿后的優(yōu)先續(xù)約權(quán)。3.乙方的違約及限制條款：若乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，甲方有權(quán)要求支付滯納金；若乙方損壞出租車，乙方應(yīng)按實(shí)際損失賠償；若乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。全文完。2025年度出租車租賃與乘客滿意度提升合同2合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同有效期1.4合同雙方第二章出租車租賃服務(wù)條款2.1出租車數(shù)量2.2出租車車型及配置2.3出租車使用范圍2.4出租車維護(hù)保養(yǎng)2.5出租車租賃價(jià)格2.6出租車租賃期限2.7出租車租賃費(fèi)用支付方式第三章乘客滿意度提升措施3.1乘客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2乘客滿意度調(diào)查3.3乘客投訴處理3.4乘客獎(jiǎng)勵(lì)政策3.5乘客溝通渠道第四章車輛及設(shè)備管理4.1車輛調(diào)度4.2車輛監(jiān)控4.3設(shè)備維護(hù)與更新4.4車輛安全檢查4.5車輛保險(xiǎn)第五章合同履行與監(jiān)督5.1合同履行情況報(bào)告5.2合同監(jiān)督機(jī)制5.3合同違約責(zé)任5.4合同解除與終止第六章違約責(zé)任與賠償6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3賠償標(biāo)準(zhǔn)6.4賠償程序第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序7.4爭(zhēng)議解決期限第八章合同附件8.1出租車租賃合同8.2乘客滿意度調(diào)查問(wèn)卷8.3出租車維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃8.4車輛及設(shè)備管理規(guī)范第九章合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除程序9.4合同變更與解除通知第十章合同終止后的處理10.1車輛及設(shè)備退還10.2合同剩余款項(xiàng)結(jié)算10.3保密條款10.4合同解除后的其他事宜第十一章法律適用與爭(zhēng)議管轄11.1合同適用法律11.2爭(zhēng)議管轄法院第十二章合同生效與通知12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3通知方式與送達(dá)第十三章其他13.1合同份數(shù)13.2合同解釋13.3合同簽訂日期第十四章合同簽署14.1簽署主體14.2簽署日期合同編號(hào)2025年度出租車租賃與乘客滿意度提升合同第一章合同概述1.1合同背景本合同雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就2025年度出租車租賃與乘客滿意度提升事宜達(dá)成如下協(xié)議。1.2合同目的通過(guò)本合同的簽訂，實(shí)現(xiàn)出租車租賃業(yè)務(wù)的規(guī)范化和乘客滿意度的提升，為乘客提供安全、便捷、舒適的出行服務(wù)。1.3合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。1.4合同雙方甲方：出租車公司乙方：乘客第二章出租車租賃服務(wù)條款2.1出租車數(shù)量甲方應(yīng)在合同生效后，向乙方提供不少于輛出租車。2.2出租車車型及配置甲方提供的出租車應(yīng)為車型，配置應(yīng)包括等基本設(shè)施。2.3出租車使用范圍出租車可在地區(qū)范圍內(nèi)提供服務(wù)。2.4出租車維護(hù)保養(yǎng)甲方負(fù)責(zé)出租車的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛處于良好狀態(tài)。2.5出租車租賃價(jià)格出租車租賃價(jià)格為每公里元，具體費(fèi)用以實(shí)際行駛里程計(jì)算。2.6出租車租賃期限本合同租賃期限為個(gè)月。2.7出租車租賃費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)于每月日前向甲方支付當(dāng)月租賃費(fèi)用。第三章乘客滿意度提升措施3.1乘客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)提供乘客服務(wù)，確保乘客滿意度。3.2乘客滿意度調(diào)查甲方應(yīng)定期開(kāi)展乘客滿意度調(diào)查，了解乘客需求。3.3乘客投訴處理甲方應(yīng)設(shè)立乘客投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理乘客投訴。3.4乘客獎(jiǎng)勵(lì)政策甲方設(shè)立乘客獎(jiǎng)勵(lì)政策，對(duì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的乘客給予獎(jiǎng)勵(lì)。3.5乘客溝通渠道甲方應(yīng)設(shè)立多種乘客溝通渠道，方便乘客反饋意見(jiàn)和建議。第四章車輛及設(shè)備管理4.1車輛調(diào)度甲方負(fù)責(zé)出租車的調(diào)度工作，確保車輛及時(shí)響應(yīng)乘客需求。4.2車輛監(jiān)控甲方應(yīng)使用GPS等設(shè)備對(duì)出租車進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。4.3設(shè)備維護(hù)與更新甲方應(yīng)定期對(duì)出租車設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和更新。4.4車輛安全檢查甲方應(yīng)定期對(duì)出租車進(jìn)行安全檢查，確保車輛安全。4.5車輛保險(xiǎn)甲方應(yīng)購(gòu)買保險(xiǎn)，保障乘客和車輛安全。第五章合同履行與監(jiān)督5.1合同履行情況報(bào)告甲方應(yīng)每月向乙方提交合同履行情況報(bào)告。5.2合同監(jiān)督機(jī)制乙方有權(quán)對(duì)甲方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督。5.3合同違約責(zé)任任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.4合同解除與終止任何一方有權(quán)在合同履行期間解除合同，但應(yīng)提前天通知對(duì)方。第六章違約責(zé)任與賠償6.1違約情形包括但不限于：未按約定提供出租車、未按時(shí)支付租金、未履行乘客滿意度提升措施等。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失等。6.3賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況確定，可參照相關(guān)法律法規(guī)。6.4賠償程序賠償程序按雙方協(xié)商一致的方式進(jìn)行。第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)可根據(jù)雙方協(xié)商一致確定。7.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行。7.4爭(zhēng)議解決期限爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議發(fā)生之日起日內(nèi)。第八章合同附件8.1出租車租賃合同8.2乘客滿意度調(diào)查問(wèn)卷8.3出租車維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃8.4車輛及設(shè)備管理規(guī)范第九章合同變更與解除9.1合同變更條件任何一方提出合同變更，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2合同解除條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（2）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后日內(nèi)仍未糾正；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同變更與解除程序合同變更或解除，應(yīng)書面通知對(duì)方，并在日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。9.4合同變更與解除通知合同變更或解除的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并送達(dá)對(duì)方。第十章合同終止后的處理10.1車輛及設(shè)備退還合同終止后，甲方應(yīng)將車輛及設(shè)備完好無(wú)損地退還給乙方。10.2合同剩余款項(xiàng)結(jié)算合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清剩余款項(xiàng)。10.3保密條款本合同簽訂后，雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容予以保密。10.4合同解除后的其他事宜合同解除后，雙方應(yīng)按相關(guān)法律法規(guī)處理后續(xù)事宜。第十一章法律適用與爭(zhēng)議管轄11.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議管轄法院本合同爭(zhēng)議由合同簽訂地人民法院管轄。第十二章合同生效與通知12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同生效日期本合同生效日期為合同簽署之日起。12.3通知方式與送達(dá)通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過(guò)方式進(jìn)行送達(dá)。第十三章其他13.1合同份數(shù)本合同一式份，甲乙雙方各執(zhí)份。13.2合同解釋本合同條款如有歧義，以雙方協(xié)商解釋為準(zhǔn)。13.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為_(kāi)___年____月____日。第十四章合同簽署14.1簽署主體甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________14.2簽署日期甲方（簽字）：____________________乙方（簽字）：____________________甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方（簽字）：____________________乙方（簽字）：____________________甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方（簽字）：____________________乙方（簽字）：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1甲方作為主導(dǎo)方，有權(quán)對(duì)乙方提供的出租車進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保車輛符合安全標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方應(yīng)定期對(duì)乙方駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)，包括服務(wù)態(tài)度、駕駛技能和乘客安全知識(shí)等方面。1.3甲方應(yīng)設(shè)立乘客服務(wù)中心，負(fù)責(zé)乘客的咨詢、投訴和意見(jiàn)反饋，并確保及時(shí)響應(yīng)和處理。1.4甲方有權(quán)對(duì)乙方在合同期間的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為調(diào)整租金和續(xù)簽合同的依據(jù)。1.5甲方應(yīng)定期對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行審計(jì)，確保乙方按照合同要求提供服務(wù)。1.6甲方有權(quán)對(duì)乙方違反合同規(guī)定的行為進(jìn)行處罰，包括但不限于罰款、終止合同等。1.7甲方應(yīng)確保出租車服務(wù)價(jià)格合理，不得擅自提高或降低價(jià)格。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1乙方作為主導(dǎo)方，有權(quán)對(duì)甲方提供的出租車進(jìn)行自主選擇，包括車型、數(shù)量和配置等。2.2乙方有權(quán)要求甲方提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)備和設(shè)施。2.3乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。2.4乙方有權(quán)對(duì)甲方違反合同規(guī)定的行為提出抗議，并要求甲方整改。2.5乙方有權(quán)要求甲方提供合同執(zhí)行情況的詳細(xì)報(bào)告，以便乙方進(jìn)行監(jiān)督。2.6乙方有權(quán)要求甲方在合同期間對(duì)出租車進(jìn)行必要的升級(jí)和改造。2.7乙方有權(quán)要求甲方在合同終止后，對(duì)出租車進(jìn)行必要的維護(hù)和保養(yǎng)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：3.1合同雙方同意引入第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行監(jiān)督和爭(zhēng)議解決。3.2第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠公正、公平地處理合同執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題。3.3第三方中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查，并向合同雙方提交檢查報(bào)告。3.4合同雙方應(yīng)積極配合第三方中介機(jī)構(gòu)的工作，提供必要的資料和信息。3.5第三方中介機(jī)構(gòu)在處理爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)遵循法律法規(guī)和合同約定。3.6合同雙方對(duì)第三方中介機(jī)構(gòu)的決定有異議時(shí)，可在收到?jīng)Q定后的日內(nèi)向第三方中介機(jī)構(gòu)提出申訴。3.7第三方中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用由合同雙方按比例承擔(dān)。3.8第三方中介機(jī)構(gòu)在合同履行過(guò)程中，應(yīng)保持獨(dú)立性，不得參與任何可能影響其公正性的活動(dòng)。3.9合同雙方應(yīng)尊重第三方中介機(jī)構(gòu)的決定，不得擅自違反或改變。3.10合同雙方在合同履行過(guò)程中，如出現(xiàn)任何爭(zhēng)議，應(yīng)尋求第三方中介機(jī)構(gòu)的調(diào)解。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.出租車租賃合同2.乘客滿意度調(diào)查問(wèn)卷3.出租車維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃4.車輛及設(shè)備管理規(guī)范5.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明6.合同雙方的身份證明7.出租車車輛照片及配置清單8.合同雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的出租車。甲方未按約定對(duì)出租車進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。乙方未按約定支付租賃費(fèi)用。乙方未按約定提供服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。雙方未按約定履行合同監(jiān)督和報(bào)告義務(wù)。2.違約行為認(rèn)定：違約行為應(yīng)根據(jù)合同條款和實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)定。違約行為的認(rèn)定需有書面證據(jù)支持。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指《中華人民共和國(guó)合同法》，規(guī)定合同的訂立、履行、變更、解除和違約責(zé)任等內(nèi)容。2.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。3.仲裁：指由仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行審理并作出裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。4.訴訟：指通過(guò)人民法院對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行審理并作出判決的一種爭(zhēng)議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：駕駛員服務(wù)質(zhì)量下降。解決辦法：加強(qiáng)駕駛員培訓(xùn)，設(shè)立服務(wù)質(zhì)量考核機(jī)制。2.問(wèn)題：出租車設(shè)備故障率高。解決辦法：加強(qiáng)車輛維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)更新設(shè)備。3.問(wèn)題：乘客投訴處理不及時(shí)。解決辦法：設(shè)立乘客服務(wù)中心，提高投訴處理效率。4.問(wèn)題：合同雙方溝通不暢。解決辦法：建立定期溝通機(jī)制，確保信息暢通。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.出租車公司與服務(wù)提供商之間的租賃合同。2.出租車公司對(duì)駕駛員的服務(wù)協(xié)議。3.出租車公司對(duì)乘客的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.第三方中介機(jī)構(gòu)參與合同執(zhí)行的監(jiān)督和爭(zhēng)議解決。5.合同雙方的違約行為處理。全文完。2025年度出租車租賃與乘客滿意度提升合同3合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方：1.2乙方：1.3其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景：隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快，出租車行業(yè)作為城市公共交通的重要組成部分，其服務(wù)質(zhì)量直接影響著乘客的出行體驗(yàn)。為進(jìn)一步提升出租車服務(wù)水平，提高乘客滿意度，甲方與乙方本著平等、互利、誠(chéng)信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本合同。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度出租車租賃與乘客滿意度提升方面的權(quán)利、義務(wù)，確保出租車服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升，為乘客提供優(yōu)質(zhì)、便捷的出行體驗(yàn)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)：本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)如下：（1）出租車：指依法取得出租汽車經(jīng)營(yíng)許可，從事客運(yùn)業(yè)務(wù)的車輛；（2）乘客滿意度：指乘客對(duì)出租車服務(wù)質(zhì)量的滿意程度；（3）租賃：指甲方將出租車租賃給乙方，乙方按約定支付租金的行為。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）2025年度：指本合同約定的時(shí)間范圍為2025年1月1日至2025年12月31日；（2）出租車租賃：指甲方將出租車租賃給乙方，乙方在使用過(guò)程中按照約定支付租金的行為；（3）乘客滿意度提升：指通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量等手段，提高乘客對(duì)出租車服務(wù)的滿意程度。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的出租車服務(wù)；（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出整改意見(jiàn)；（3）甲方應(yīng)保證出租車車輛符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，確保乘客安全；（4）甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付租金。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)按照合同約定使用甲方提供的出租車；（2）乙方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)、安全的出租車服務(wù)；（3）乙方應(yīng)遵守交通法規(guī)，確保乘客安全；（4）乙方應(yīng)按照合同約定支付租金，并按時(shí)繳納相關(guān)稅費(fèi)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)：本合同履行地點(diǎn)為甲方所在地。5.3合同履行方式：本合同履行方式為甲方提供出租車租賃服務(wù)，乙方使用出租車提供服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）合同到期自動(dòng)終止；（2）經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可提前終止合同；（3）因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，合同可提前終止。6.3終止程序：（1）提前終止合同，甲乙雙方應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方；（2）終止合同后，甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應(yīng)將出租車交還給甲方；（2）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本合同項(xiàng)下的費(fèi)用構(gòu)成如下：（1）租賃費(fèi)用：乙方根據(jù)甲方提供的出租車數(shù)量和使用天數(shù)，按約定的租金標(biāo)準(zhǔn)支付租賃費(fèi)用；（2）維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用：出租車在租賃期間內(nèi)發(fā)生的正常維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用，由甲方承擔(dān)；（3）保險(xiǎn)費(fèi)用：出租車在租賃期間內(nèi)所需購(gòu)買的保險(xiǎn)費(fèi)用，由甲方承擔(dān)；（4）其他費(fèi)用：因出租車租賃和使用過(guò)程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用，按照雙方約定的方式承擔(dān)。7.2支付方式（1）租賃費(fèi)用：乙方應(yīng)在每月的指定日期前，將當(dāng)月租賃費(fèi)用支付至甲方指定賬戶；（2）其他費(fèi)用：根據(jù)費(fèi)用發(fā)生的實(shí)際情況，乙方應(yīng)在收到甲方開(kāi)具的發(fā)票后，按照約定的期限支付。7.3支付時(shí)間（1）租賃費(fèi)用：每月的指定日期前；（2）其他費(fèi)用：在收到發(fā)票后的十個(gè)工作日內(nèi)。7.4支付條款（1）乙方支付的所有費(fèi)用應(yīng)以人民幣結(jié)算；（2）乙方支付的款項(xiàng)應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤，如因乙方支付錯(cuò)誤導(dǎo)致的損失，由乙方自行承擔(dān)；（3）甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方開(kāi)具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）退還乙方已支付的租賃費(fèi)用；（2）賠償乙方因此遭受的損失；（3）承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的其他費(fèi)用。8.2乙方違約（1）支付甲方因乙方違約而產(chǎn)生的損失賠償；（2）承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的其他費(fèi)用；（3）如乙方連續(xù)兩次未能按時(shí)支付租賃費(fèi)用，甲方有權(quán)解除合同。8.3賠償金額和方式違約責(zé)任的賠償金額和方式由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在合同中明確。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。9.3保密履行方式甲乙雙方應(yīng)采取一切必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性，不得向任何第三方泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力，是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府禁令等社會(huì)異常事件；（3）其他導(dǎo)致合同無(wú)法履行的事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行期限相應(yīng)順延；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）新冠疫情；（2）政府發(fā)布的緊急狀態(tài)令；（3）地震、洪水等自然災(zāi)害。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、公共利益的；（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的；（3）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對(duì)出租車租賃與乘客滿意度提升服務(wù)的最終解釋權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留在合同履行過(guò)程中，如遇特殊情況，甲乙雙方均有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行必要的調(diào)整，但不得違反法律法規(guī)和合同基本原則。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序?qū)Ρ竞贤男薷暮脱a(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同推進(jìn)出租車租賃與乘客滿意度提升工作。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開(kāi)會(huì)議，溝通工作進(jìn)展；（2）及時(shí)解決工作中出