互聯(lián)網(wǎng)教育平臺用戶信息保護(hù)免責(zé)條款協(xié)議

互聯(lián)網(wǎng)教育平臺用戶信息保護(hù)免責(zé)條款協(xié)議合同編號：__________甲方（互聯(lián)網(wǎng)教育平臺運(yùn)營方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（用戶）：用戶名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、總則1.協(xié)議的范圍和目的1.1本協(xié)議適用于甲方運(yùn)營的互聯(lián)網(wǎng)教育平臺（以下簡稱“本平臺”），旨在規(guī)范雙方在用戶信息保護(hù)方面的權(quán)利和義務(wù)。1.2本協(xié)議的目的是保證用戶信息的安全、合法收集、使用、存儲和披露，保護(hù)用戶的隱私權(quán)和個人信息權(quán)益。2.定義和解釋2.1“用戶信息”指乙方在使用本平臺過程中提供的個人信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、學(xué)習(xí)記錄等。2.2“本平臺”指甲方擁有和運(yùn)營的互聯(lián)網(wǎng)教育平臺，包括網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序等。2.3“第三方”指除甲方和乙方之外的任何個人、法人或其他組織。二、用戶信息的收集與使用3.用戶信息的收集3.1甲方將在乙方注冊、使用本平臺服務(wù)或參與相關(guān)活動時，按照法律法規(guī)的要求和本協(xié)議的規(guī)定，收集乙方的必要信息。3.2甲方收集的用戶信息將僅限于實(shí)現(xiàn)本平臺的功能和提供相關(guān)服務(wù)所需的信息，不會超出此范圍收集無關(guān)信息。3.3甲方將明確告知乙方收集信息的目的、方式和范圍，并在獲得乙方同意后進(jìn)行收集。4.用戶信息的使用目的和方式4.1甲方將使用乙方的用戶信息用于以下目的：4.1.1提供本平臺的教育服務(wù)，包括課程推薦、學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤等。4.1.2改善本平臺的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行用戶需求分析和市場調(diào)研。4.1.3與乙方進(jìn)行溝通和聯(lián)系，發(fā)送相關(guān)通知和信息。4.2甲方將采取合理的方式使用用戶信息，保證信息的使用符合法律法規(guī)和道德規(guī)范，不會將用戶信息用于其他非法或不當(dāng)目的。三、用戶信息的存儲與安全5.用戶信息的存儲5.1甲方將采取安全的方式存儲乙方的用戶信息，保證信息的保密性和完整性。5.2甲方將根據(jù)法律法規(guī)的要求，確定用戶信息的存儲期限，并在存儲期限屆滿后及時刪除或匿名化處理用戶信息。5.3甲方將采取技術(shù)和管理措施，防止用戶信息的丟失、泄露、篡改和濫用。6.信息安全措施6.1甲方將建立健全的信息安全管理制度，加強(qiáng)對用戶信息的保護(hù)。6.2甲方將采取加密、訪問控制、安全審計等技術(shù)措施，保障用戶信息的安全。6.3甲方將定期對信息安全措施進(jìn)行評估和改進(jìn)，保證其有效性。四、用戶的權(quán)利與義務(wù)7.用戶的權(quán)利7.1乙方有權(quán)查閱、更正自己的用戶信息，甲方將在合理的時間內(nèi)響應(yīng)乙方的請求。7.2乙方有權(quán)要求甲方刪除自己的用戶信息，在符合法律法規(guī)和本協(xié)議規(guī)定的情況下，甲方將予以刪除。7.3乙方有權(quán)了解甲方對用戶信息的收集、使用和存儲情況，甲方將如實(shí)告知。8.用戶的義務(wù)8.1乙方應(yīng)按照甲方的要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的用戶信息，如信息發(fā)生變更，應(yīng)及時通知甲方進(jìn)行更新。8.2乙方應(yīng)妥善保管自己的賬號和密碼，避免泄露給他人，如發(fā)覺賬號異常，應(yīng)及時通知甲方。8.3乙方應(yīng)遵守本平臺的使用規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)，不得利用本平臺從事違法違規(guī)活動。五、平臺的權(quán)利與義務(wù)9.平臺的權(quán)利9.1甲方有權(quán)根據(jù)本平臺的運(yùn)營需要，對用戶信息進(jìn)行合理的處理和分析，但不得侵犯乙方的合法權(quán)益。9.2甲方有權(quán)對違反本平臺使用規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)的用戶采取相應(yīng)的措施，包括但不限于警告、限制使用、封禁賬號等。9.3甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的要求和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，調(diào)整本平臺的服務(wù)內(nèi)容和功能，但應(yīng)提前通知乙方。10.平臺的義務(wù)10.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議的規(guī)定，妥善處理和保護(hù)乙方的用戶信息，不得泄露、篡改或濫用用戶信息。10.2甲方應(yīng)及時處理乙方的查詢、更正和刪除用戶信息的請求，并向乙方反饋處理結(jié)果。10.3甲方應(yīng)向乙方提供安全、穩(wěn)定的教育服務(wù)，保障乙方的學(xué)習(xí)權(quán)益。六、免責(zé)聲明與限制11.一般免責(zé)聲明11.1甲方盡力保證本平臺的正常運(yùn)行和用戶信息的安全，但由于不可抗力、技術(shù)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊等原因?qū)е碌姆?wù)中斷、信息泄露等問題，甲方不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但應(yīng)及時采取措施予以修復(fù)和補(bǔ)救。11.2對于因乙方自身原因?qū)е碌挠脩粜畔⑿孤?、丟失或損壞，甲方不承擔(dān)責(zé)任。12.特定情況下的免責(zé)12.1如因法律法規(guī)的變更或部門的要求，導(dǎo)致甲方不得不對用戶信息進(jìn)行處理或披露，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)提前通知乙方并盡量減少對乙方的影響。12.2對于第三方通過非法手段獲取用戶信息的情況，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)積極配合乙方和相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。七、用戶信息的披露13.信息披露的條件和程序13.1甲方將在以下情況下披露乙方的用戶信息：13.1.1經(jīng)乙方同意后，向第三方披露用戶信息。13.1.2為實(shí)現(xiàn)本協(xié)議約定的目的，向甲方的關(guān)聯(lián)公司或合作伙伴披露用戶信息，但應(yīng)保證其遵守本協(xié)議的規(guī)定。13.1.3根據(jù)法律法規(guī)的要求，向部門或司法機(jī)關(guān)披露用戶信息。13.2甲方在披露用戶信息時，將遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，并采取合理的安全措施，保證信息的披露符合法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定。14.對第三方的披露限制14.1甲方將對第三方的使用目的和方式進(jìn)行限制，保證其僅在授權(quán)范圍內(nèi)使用用戶信息。14.2甲方將要求第三方采取與甲方相當(dāng)?shù)男畔踩胧?，保護(hù)用戶信息的安全。14.3如第三方違反本協(xié)議的規(guī)定使用用戶信息，甲方將追究其法律責(zé)任，并及時通知乙方。八、協(xié)議的變更15.協(xié)議變更的通知15.1甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化、業(yè)務(wù)發(fā)展的需要或其他合理原因，對本協(xié)議進(jìn)行變更。15.2甲方將在變更協(xié)議前，通過本平臺的公告、郵件或其他合理方式通知乙方。16.用戶對變更的接受16.1乙方在收到變更通知后，如繼續(xù)使用本平臺服務(wù)，則視為同意變更后的協(xié)議。16.2如乙方不同意變更后的協(xié)議，有權(quán)停止使用本平臺服務(wù)，并要求甲方刪除其用戶信息。九、協(xié)議的終止17.協(xié)議終止的情形17.1雙方協(xié)商一致，可終止本協(xié)議。17.2乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。17.3如本平臺停止運(yùn)營，本協(xié)議自動終止。18.終止后的處理18.1本協(xié)議終止后，甲方將停止收集、使用和披露乙方的用戶信息，并在法律法規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)刪除或匿名化處理用戶信息。18.2本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的要求和本協(xié)議的規(guī)定，妥善處理相關(guān)事宜。十、法律適用與爭議解決19.法律適用19.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。19.2如本協(xié)議的任何條款與現(xiàn)行法律法規(guī)相抵觸，應(yīng)以法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)，但不影響本協(xié)議其他條款的效力。20.爭議解決方式20.1雙方在本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。20.2訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。十一、通知與送達(dá)21.通知的方式21.1甲方將通過本平臺的公告、郵件、短信或其他雙方約定的方式向乙方發(fā)送通知。21.2乙方應(yīng)保證其提供的聯(lián)系方式真實(shí)有效，如聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)及時通知甲方。22.送達(dá)的認(rèn)定22.1通知以郵件形式發(fā)送的，自郵件發(fā)送成功之日起視為送達(dá)。22.2通知以短信形式發(fā)送的，自短信發(fā)送成功之日起視為送達(dá)。22.3通知以公告形式發(fā)布的，自公告發(fā)布之日起視為送達(dá)。十二、其他條款23.協(xié)議的完整性23.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于用戶信息保護(hù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。23.2本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。24.可分割性24.1如本協(xié)議的任何條款因任何原因被分割或無效，該條款應(yīng)被視為可從本協(xié)議中分割，且不影響本協(xié)議其余條款的有效性和可執(zhí)行性。24.2本協(xié)議的其余條款應(yīng)繼續(xù)完全有效，并應(yīng)被解釋為如同該無效或不可執(zhí)行的條款從未包含在本協(xié)議中一樣。25.標(biāo)題的非約束性25.1本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不具有法律約束力，不應(yīng)影響本協(xié)議條款的解釋。十三、附則26.協(xié)議的生效日期26.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。27.