中通快遞片區(qū)承包合同

中通快遞片區(qū)承包合同合同編號：__________甲方（承包方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（發(fā)包方）：中通快遞有限公司地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章總則1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方承包乙方快遞片區(qū)業(yè)務(wù)事宜，達成如下協(xié)議。1.2甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范和業(yè)務(wù)流程，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。1.3本合同有效期自____年__月__日起至____年__月__日止。第二章承包范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1甲方承包乙方的快遞片區(qū)為：________________。2.2甲方負責(zé)承包片區(qū)內(nèi)的快遞收寄、派送、配送等工作。2.3甲方應(yīng)保證承包片區(qū)內(nèi)的快遞服務(wù)及時、準(zhǔn)確、安全、高效。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利3.1.1甲方有權(quán)按照本合同約定收取乙方支付的承包費用。3.1.2甲方有權(quán)要求乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)支持。3.2甲方義務(wù)3.2.1甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范開展業(yè)務(wù)。3.2.2甲方應(yīng)保證承包片區(qū)內(nèi)的快遞服務(wù)質(zhì)量，不得出現(xiàn)服務(wù)瑕疵或投訴。3.2.3甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的快遞物品，保證物品安全。3.3乙方權(quán)利3.3.1乙方有權(quán)對甲方進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。3.3.2乙方有權(quán)對甲方服務(wù)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行糾正。3.4乙方義務(wù)3.4.1乙方應(yīng)按約定向甲方支付承包費用。3.4.2乙方應(yīng)為甲方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)支持。第四章費用與支付4.1甲方承包費用為人民幣____元/月。4.2乙方應(yīng)在每月__日前向甲方支付當(dāng)月承包費用。4.3乙方支付承包費用時，應(yīng)按照以下方式支付：________________。第五章違約責(zé)任5.1甲方違反本合同規(guī)定的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的__%。5.2乙方違反本合同規(guī)定的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的__%。5.3雙方因違約造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1甲方在履行本合同過程中所獲得的乙方商業(yè)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向第三方披露。6.2甲方應(yīng)保證其使用的快遞單據(jù)、包裝材料等均符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求，并不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。6.3乙方擁有本合同項下所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的所有權(quán)和使用權(quán)，甲方不得未經(jīng)乙方同意將這些數(shù)據(jù)用于其他用途。第七章業(yè)務(wù)變更與終止7.1在本合同有效期內(nèi)，如乙方需要變更承包范圍或服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前__天書面通知甲方，雙方協(xié)商一致后進行變更。7.2如甲方因特殊情況需終止本合同，應(yīng)提前__天書面通知乙方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.3如乙方因業(yè)務(wù)調(diào)整需終止本合同，應(yīng)提前__天書面通知甲方，并支付甲方相應(yīng)的經(jīng)濟補償。第八章爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九章其他約定9.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十章承包期間的管理與監(jiān)督10.1乙方有權(quán)對甲方在承包期間的業(yè)務(wù)開展情況進行定期或不定期的檢查。10.2甲方應(yīng)接受乙方的管理和監(jiān)督，對乙方提出的合理意見和建議及時予以采納和整改。10.3甲方在承包期間應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，保證業(yè)務(wù)開展符合法律法規(guī)及乙方的規(guī)定。10.4甲方應(yīng)定期向乙方報告業(yè)務(wù)開展情況，包括但不限于業(yè)務(wù)量、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等。10.5乙方有權(quán)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)開展情況，對甲方進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)和支持。10.6甲方應(yīng)保證承包片區(qū)內(nèi)的快遞服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)，并對服務(wù)人員進行定期培訓(xùn)。10.7甲方在承包期間如發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量問題或安全，應(yīng)立即向乙方報告，并采取有效措施予以解決。10.8甲方應(yīng)遵守國家關(guān)于快遞業(yè)務(wù)的法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。10.9甲方應(yīng)妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意度。10.10本章節(jié)所述事項，甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守，如有違反，乙方有權(quán)按照本合同約定追究甲方的違約責(zé)任。第十一章保險與安全11.1甲方在承包期間應(yīng)自行承擔(dān)快遞物品的運輸風(fēng)險，并應(yīng)購買相應(yīng)的運輸保險。11.2甲方應(yīng)保證其快遞車輛符合國家規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn)，并定期進行維護和檢修。11.3甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保證快遞物品在運輸過程中不受損失或損壞。11.4甲方在承包期間應(yīng)遵守交通法規(guī)，保證運輸過程中的交通安全。第十二章客戶服務(wù)與投訴處理12.1甲方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，包括但不限于快遞查詢、跟蹤、售后服務(wù)等。12.2甲方應(yīng)建立健全客戶投訴處理機制，對客戶投訴及時響應(yīng)并妥善處理。12.3甲方應(yīng)定期收集客戶反饋，改進服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。第十三章運營管理13.1甲方應(yīng)建立完善的業(yè)務(wù)運營管理體系，包括人員管理、財務(wù)管理、風(fēng)險控制等。13.2甲方應(yīng)保證快遞服務(wù)的及時性和準(zhǔn)確性，不得無故延誤或錯誤投遞。13.3甲方應(yīng)定期對業(yè)務(wù)運營情況進行自我評估，并向乙方報告。第十四章合同的修改與解除14.1本合同的修改需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.2在合同期限內(nèi)，除非發(fā)生不可抗力，否則任何一方不得單方面解除合同。14.3如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，受影響方應(yīng)在合理時間內(nèi)通知對方，并根據(jù)情況協(xié)商解除或修改合同。第十五章違約與賠償15.1若甲方違反本合同任何條款，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。15.2若乙方違反本合同任何條款，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。15.3雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同各項條款，如有爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。簽字部分：甲方（承包方）：