智能機器人銷售及售后服務(wù)合同

智能銷售及售后服務(wù)合同合同編號：__________甲方（銷售方）：公司名稱：____________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________乙方（購買方）：公司名稱：____________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________第一章定義及術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“智能”指由甲方研發(fā)、生產(chǎn)并銷售的具備人工智能技術(shù)的產(chǎn)品。1.1.2“售后服務(wù)”指甲方為乙方提供的智能安裝、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。第二章合同標的及數(shù)量2.1甲方同意向乙方銷售智能，乙方同意購買該智能。2.2乙方購買智能的數(shù)量為：__________臺。第三章價格及支付方式3.1智能的銷售價格為人民幣：__________元/臺（含稅）。3.2乙方應(yīng)按照以下方式支付智能的購買款項：3.2.1乙方在本合同簽訂后5個工作日內(nèi)，向甲方支付合同總價款的50%作為預(yù)付款。3.2.2乙方在智能交付后15個工作日內(nèi)，向甲方支付合同總價款的剩余50%。第四章交貨及驗收4.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，在合同簽訂后30個工作日內(nèi)將智能交付給乙方。4.2乙方在收到智能后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)進行驗收。驗收合格后，雙方簽署驗收合格報告。4.3乙方對智能的驗收標準如下：4.3.1智能外觀無破損、劃痕等明顯質(zhì)量問題；4.3.2智能功能正常運行，滿足乙方使用需求。第五章售后服務(wù)5.1甲方為乙方提供的售后服務(wù)包括：5.1.1智能安裝：甲方負責指導(dǎo)乙方完成智能的安裝；5.1.2智能維修：甲方在智能出現(xiàn)故障時，提供維修服務(wù)；5.1.3智能保養(yǎng)：甲方為乙方提供智能的定期保養(yǎng)服務(wù)。5.2甲方應(yīng)在智能交付后提供至少1年的免費售后服務(wù)。5.3乙方在享受售后服務(wù)時，應(yīng)按照以下流程操作：5.3.1乙方發(fā)覺智能出現(xiàn)故障或需要保養(yǎng)時，應(yīng)及時通知甲方；5.3.2甲方在收到乙方通知后，應(yīng)在2個工作日內(nèi)安排售后服務(wù)人員上門服務(wù)；5.3.3售后服務(wù)人員應(yīng)在乙方現(xiàn)場進行維修或保養(yǎng)，保證智能恢復(fù)正常運行。5.4甲方提供的售后服務(wù)應(yīng)保證智能正常運行，不影響乙方的正常使用。5.5乙方對甲方的售后服務(wù)滿意后，雙方簽署售后服務(wù)滿意度評價表。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1甲方應(yīng)向乙方提供智能使用過程中的技術(shù)支持。6.2技術(shù)支持內(nèi)容包括但不限于：6.2.1智能操作使用培訓(xùn)；6.2.2智能軟件升級及更新；6.2.3智能故障診斷及解決方案提供。6.3甲方應(yīng)在智能交付后15個工作日內(nèi)，為乙方提供至少1次的技術(shù)培訓(xùn)。6.4技術(shù)培訓(xùn)的具體內(nèi)容包括：6.4.1智能的基本操作流程；6.4.2智能功能模塊的使用說明；6.4.3智能常見問題的處理方法。6.5乙方參加技術(shù)培訓(xùn)的人員應(yīng)具備一定的計算機操作能力。第七章質(zhì)量保證7.1甲方保證所提供的智能符合國家相關(guān)質(zhì)量標準。7.2甲方提供的智能自交付之日起，享受為期1年的質(zhì)量保證期。7.3質(zhì)量保證期內(nèi)，智能出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負責免費維修或更換。7.4質(zhì)量保證期結(jié)束后，甲方仍提供有償維修服務(wù)。第八章保密條款8.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。8.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。8.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或利用對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。8.4雙方應(yīng)對保密信息采取合理的保密措施，保證保密信息不被泄露。第九章違約責任9.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。9.2甲方未能按照約定時間、質(zhì)量標準交付智能，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總價款的10%。9.3乙方未能按照約定時間支付合同款項，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金，違約金為未付款項的10%。9.4雙方應(yīng)積極履行合同，如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。第十章爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3本合同的簽訂、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.4雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，保證合同的合法、合規(guī)履行。第十一章合同變更與解除11.1雙方同意，合同的任何變更或解除均應(yīng)以書面形式進行。11.2若因不可抗力或其他不可預(yù)見的原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方可以協(xié)商變更或解除合同。11.3任何一方要求變更或解除合同，應(yīng)提前30個工作日書面通知對方。11.4合同解除后，雙方應(yīng)按照約定或?qū)嶋H情況處理已交付的智能及已支付款項。第十二章合同轉(zhuǎn)讓12.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2若一方因合并、分立等原因需要轉(zhuǎn)讓本合同項下的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)提前30個工作日通知對方，并經(jīng)對方書面同意。12.3合同轉(zhuǎn)讓后，受讓方應(yīng)承擔原合同項下的權(quán)利義務(wù)。第十三章違約賠償13.1任何一方違反本合同，導(dǎo)致對方損失，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。13.2賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟損失、合理費用支出、預(yù)期利益損失等。13.3雙方應(yīng)合理預(yù)見到因違約可能造成的損失，并采取必要的措施減輕損失。第十四章一般條款14.1本合同的任何條款如有任何沖突或矛盾，應(yīng)以最新簽署的有效版本為準。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.3本合同的附件與本合同具有同等法律效力。14.4雙方應(yīng)遵守國家關(guān)于環(huán)境保護、知識產(chǎn)權(quán)保護等相關(guān)法律法規(guī)。第十五章合同生效與終止15.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2本合同的有效期為____年，自生效之日起計算。15.3合同期滿后，雙方如無異議，本合同自動終止。15.4合同終止后，雙方仍應(yīng)遵守本合同第十一章、第十二章、第十三章和第十四章的規(guī)定。簽字部分：甲方（銷售方）：_______________________