衛(wèi)生陶瓷企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化策略考核試卷

衛(wèi)生陶瓷企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化策略考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)衛(wèi)生陶瓷企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化策略的理解和應(yīng)用能力，檢驗(yàn)其在實(shí)際生產(chǎn)調(diào)度中的決策能力和問題解決能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化的核心目標(biāo)是：（）

A.提高生產(chǎn)效率

B.降低生產(chǎn)成本

C.提升產(chǎn)品質(zhì)量

D.A和B

2.以下哪項(xiàng)不屬于生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化的關(guān)鍵因素？（）

A.原材料供應(yīng)

B.設(shè)備維護(hù)

C.市場(chǎng)需求

D.財(cái)務(wù)狀況

3.在生產(chǎn)調(diào)度中，以下哪種方法有助于縮短生產(chǎn)周期？（）

A.分批生產(chǎn)

B.按單生產(chǎn)

C.集中生產(chǎn)

D.分散生產(chǎn)

4.以下哪項(xiàng)不是生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化的基本原則？（）

A.以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向

B.以生產(chǎn)效率為中心

C.以人力資源為保障

D.以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)

5.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度中，以下哪種情況會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)中斷？（）

A.原材料不足

B.設(shè)備故障

C.人員短缺

D.以上都是

6.在生產(chǎn)調(diào)度中，以下哪項(xiàng)措施有助于提高生產(chǎn)設(shè)備的利用率？（）

A.設(shè)備定期檢查

B.設(shè)備更新?lián)Q代

C.設(shè)備合理配置

D.以上都是

7.以下哪項(xiàng)不是影響生產(chǎn)調(diào)度的外部因素？（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.政策法規(guī)

C.氣候變化

D.企業(yè)內(nèi)部管理

8.在生產(chǎn)調(diào)度中，以下哪種方法有助于減少庫(kù)存積壓？（）

A.按需生產(chǎn)

B.預(yù)測(cè)生產(chǎn)

C.靈活調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃

D.以上都是

9.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度中，以下哪種情況會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)成本上升？（）

A.設(shè)備故障維修

B.原材料價(jià)格上漲

C.人員工資增加

D.以上都是

10.以下哪項(xiàng)不是生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化的關(guān)鍵指標(biāo)？（）

A.生產(chǎn)效率

B.生產(chǎn)成本

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.企業(yè)知名度

11.在生產(chǎn)調(diào)度中，以下哪種方法有助于提高生產(chǎn)計(jì)劃的靈活性？（）

A.制定詳細(xì)的作業(yè)計(jì)劃

B.采用滾動(dòng)計(jì)劃

C.靈活調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃

D.以上都是

12.以下哪項(xiàng)不是影響生產(chǎn)調(diào)度的內(nèi)部因素？（）

A.生產(chǎn)設(shè)備

B.原材料供應(yīng)

C.企業(yè)規(guī)模

D.企業(yè)文化

13.在生產(chǎn)調(diào)度中，以下哪種情況會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)效率下降？（）

A.設(shè)備故障

B.人員技能不足

C.生產(chǎn)計(jì)劃不合理

D.以上都是

14.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度中，以下哪種情況會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)周期延長(zhǎng)？（）

A.原材料供應(yīng)不及時(shí)

B.設(shè)備故障維修

C.生產(chǎn)計(jì)劃變更

D.以上都是

15.以下哪項(xiàng)不是生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化的目的？（）

A.提高生產(chǎn)效率

B.降低生產(chǎn)成本

C.保障產(chǎn)品質(zhì)量

D.提高員工滿意度

16.在生產(chǎn)調(diào)度中，以下哪種方法有助于提高生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行穩(wěn)定性？（）

A.設(shè)備定期檢查

B.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)

C.設(shè)備更新?lián)Q代

D.以上都是

17.以下哪項(xiàng)不是影響生產(chǎn)調(diào)度的市場(chǎng)因素？（）

A.市場(chǎng)需求

B.產(chǎn)品價(jià)格

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

D.企業(yè)知名度

18.在生產(chǎn)調(diào)度中，以下哪種情況會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)成本下降？（）

A.設(shè)備優(yōu)化

B.原材料節(jié)約

C.人員培訓(xùn)

D.以上都是

19.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度中，以下哪種情況會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃變更？（）

A.原材料供應(yīng)變化

B.設(shè)備故障

C.市場(chǎng)需求變化

D.以上都是

20.以下哪項(xiàng)不是生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.生產(chǎn)計(jì)劃

B.生產(chǎn)作業(yè)

C.質(zhì)量控制

D.成本控制

21.在生產(chǎn)調(diào)度中，以下哪種方法有助于提高生產(chǎn)作業(yè)的連續(xù)性？（）

A.分批生產(chǎn)

B.按單生產(chǎn)

C.集中生產(chǎn)

D.分散生產(chǎn)

22.以下哪項(xiàng)不是影響生產(chǎn)調(diào)度的技術(shù)因素？（）

A.生產(chǎn)設(shè)備

B.生產(chǎn)工藝

C.企業(yè)規(guī)模

D.企業(yè)文化

23.在生產(chǎn)調(diào)度中，以下哪種情況會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)效率提高？（）

A.設(shè)備優(yōu)化

B.原材料節(jié)約

C.人員培訓(xùn)

D.以上都是

24.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度中，以下哪種情況會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)周期縮短？（）

A.原材料供應(yīng)及時(shí)

B.設(shè)備故障減少

C.生產(chǎn)計(jì)劃合理

D.以上都是

25.以下哪項(xiàng)不是生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化的關(guān)鍵目標(biāo)？（）

A.提高生產(chǎn)效率

B.降低生產(chǎn)成本

C.保障產(chǎn)品質(zhì)量

D.提高員工福利

26.在生產(chǎn)調(diào)度中，以下哪種方法有助于提高生產(chǎn)計(jì)劃的準(zhǔn)確性？（）

A.詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研

B.精確的生產(chǎn)預(yù)測(cè)

C.靈活的生產(chǎn)調(diào)整

D.以上都是

27.以下哪項(xiàng)不是影響生產(chǎn)調(diào)度的管理因素？（）

A.生產(chǎn)計(jì)劃管理

B.質(zhì)量管理

C.人力資源管理

D.企業(yè)規(guī)模

28.在生產(chǎn)調(diào)度中，以下哪種情況會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)成本上升？（）

A.設(shè)備故障維修

B.原材料價(jià)格上漲

C.人員工資增加

D.以上都是

29.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度中，以下哪種情況會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃變更？（）

A.原材料供應(yīng)變化

B.設(shè)備故障

C.市場(chǎng)需求變化

D.以上都是

30.以下哪項(xiàng)不是生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化的關(guān)鍵要素？（）

A.生產(chǎn)計(jì)劃

B.生產(chǎn)作業(yè)

C.質(zhì)量控制

D.企業(yè)戰(zhàn)略

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化需要考慮的因素包括：（）

A.原材料供應(yīng)

B.設(shè)備狀況

C.人力資源

D.市場(chǎng)需求

E.質(zhì)量控制

2.生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化的目的有：（）

A.提高生產(chǎn)效率

B.降低生產(chǎn)成本

C.提升產(chǎn)品質(zhì)量

D.保障生產(chǎn)安全

E.滿足客戶需求

3.在生產(chǎn)調(diào)度中，以下哪些措施有助于提高生產(chǎn)效率？（）

A.設(shè)備優(yōu)化

B.人員培訓(xùn)

C.生產(chǎn)計(jì)劃合理

D.原材料供應(yīng)充足

E.生產(chǎn)環(huán)境改善

4.以下哪些因素會(huì)影響生產(chǎn)調(diào)度的靈活性？（）

A.市場(chǎng)變化

B.生產(chǎn)設(shè)備

C.人員技能

D.原材料供應(yīng)

E.生產(chǎn)流程

5.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度中，以下哪些情況會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)成本上升？（）

A.設(shè)備故障維修

B.原材料價(jià)格上漲

C.人員工資增加

D.生產(chǎn)計(jì)劃變更

E.市場(chǎng)需求減少

6.以下哪些方法有助于減少庫(kù)存積壓？（）

A.按需生產(chǎn)

B.預(yù)測(cè)生產(chǎn)

C.靈活調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃

D.加強(qiáng)庫(kù)存管理

E.提高生產(chǎn)效率

7.在生產(chǎn)調(diào)度中，以下哪些因素是影響生產(chǎn)周期的關(guān)鍵因素？（）

A.設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)

B.人力資源配置

C.原材料供應(yīng)

D.生產(chǎn)計(jì)劃

E.質(zhì)量控制

8.以下哪些措施有助于提高生產(chǎn)設(shè)備的利用率？（）

A.設(shè)備定期檢查

B.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)

C.設(shè)備更新?lián)Q代

D.生產(chǎn)計(jì)劃合理

E.人員技能培訓(xùn)

9.以下哪些因素是影響生產(chǎn)調(diào)度的外部因素？（）

A.市場(chǎng)需求

B.政策法規(guī)

C.氣候變化

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

E.企業(yè)內(nèi)部管理

10.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度中，以下哪些情況會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)中斷？（）

A.原材料不足

B.設(shè)備故障

C.人員短缺

D.生產(chǎn)計(jì)劃不合理

E.質(zhì)量問題

11.以下哪些是生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化的基本原則？（）

A.以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向

B.以生產(chǎn)效率為中心

C.以人力資源為保障

D.以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)

E.以可持續(xù)發(fā)展為原則

12.在生產(chǎn)調(diào)度中，以下哪些方法有助于提高生產(chǎn)計(jì)劃的準(zhǔn)確性？（）

A.詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研

B.精確的生產(chǎn)預(yù)測(cè)

C.靈活的生產(chǎn)調(diào)整

D.加強(qiáng)生產(chǎn)監(jiān)控

E.優(yōu)化生產(chǎn)流程

13.以下哪些因素是影響生產(chǎn)調(diào)度的內(nèi)部因素？（）

A.生產(chǎn)設(shè)備

B.生產(chǎn)工藝

C.人力資源

D.企業(yè)規(guī)模

E.企業(yè)文化

14.以下哪些措施有助于提高生產(chǎn)作業(yè)的連續(xù)性？（）

A.分批生產(chǎn)

B.按單生產(chǎn)

C.集中生產(chǎn)

D.分散生產(chǎn)

E.優(yōu)化生產(chǎn)流程

15.以下哪些是生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化的關(guān)鍵指標(biāo)？（）

A.生產(chǎn)效率

B.生產(chǎn)成本

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.生產(chǎn)周期

E.客戶滿意度

16.在生產(chǎn)調(diào)度中，以下哪些情況會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)周期延長(zhǎng)？（）

A.原材料供應(yīng)不及時(shí)

B.設(shè)備故障維修

C.生產(chǎn)計(jì)劃變更

D.人員技能不足

E.市場(chǎng)需求變化

17.以下哪些是生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化的目的？（）

A.提高生產(chǎn)效率

B.降低生產(chǎn)成本

C.保障產(chǎn)品質(zhì)量

D.提高員工福利

E.優(yōu)化生產(chǎn)流程

18.以下哪些因素是影響生產(chǎn)調(diào)度的市場(chǎng)因素？（）

A.市場(chǎng)需求

B.產(chǎn)品價(jià)格

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

D.企業(yè)知名度

E.企業(yè)戰(zhàn)略

19.在生產(chǎn)調(diào)度中，以下哪些方法有助于提高生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行穩(wěn)定性？（）

A.設(shè)備定期檢查

B.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)

C.設(shè)備更新?lián)Q代

D.加強(qiáng)生產(chǎn)監(jiān)控

E.優(yōu)化生產(chǎn)流程

20.以下哪些是生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.生產(chǎn)計(jì)劃

B.生產(chǎn)作業(yè)

C.質(zhì)量控制

D.成本控制

E.人力資源配置

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化的核心目標(biāo)是______。

2.生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化需要考慮的因素包括______、______、______等。

3.生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化的基本原則是______、______、______。

4.提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵措施包括______、______、______。

5.降低生產(chǎn)成本的方法有______、______、______。

6.衛(wèi)生陶瓷企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度中，______是影響生產(chǎn)周期的關(guān)鍵因素之一。

7.設(shè)備故障是導(dǎo)致______的主要原因之一。

8.人力資源配置不合理會(huì)導(dǎo)致______。

9.原材料供應(yīng)不及時(shí)會(huì)影響______。

10.生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化需要考慮的市場(chǎng)因素包括______、______、______。

11.生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化需要考慮的技術(shù)因素包括______、______、______。

12.生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化需要考慮的管理因素包括______、______、______。

13.提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵指標(biāo)是______。

14.降低生產(chǎn)成本的關(guān)鍵指標(biāo)是______。

15.保障產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是______。

16.提高客戶滿意度的關(guān)鍵措施是______。

17.生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化需要考慮的環(huán)境因素包括______、______、______。

18.生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化需要考慮的社會(huì)因素包括______、______、______。

19.生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化需要考慮的經(jīng)濟(jì)因素包括______、______、______。

20.生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化需要考慮的法律因素包括______、______、______。

21.生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化需要考慮的倫理因素包括______、______、______。

22.生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化需要考慮的戰(zhàn)略因素包括______、______、______。

23.生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化需要考慮的戰(zhàn)術(shù)因素包括______、______、______。

24.生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化需要考慮的運(yùn)營(yíng)因素包括______、______、______。

25.生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化需要考慮的風(fēng)險(xiǎn)因素包括______、______、______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化只關(guān)注提高生產(chǎn)效率，而忽視降低生產(chǎn)成本。（）

2.生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化可以通過優(yōu)化生產(chǎn)流程來減少庫(kù)存積壓。（）

3.設(shè)備故障是導(dǎo)致生產(chǎn)中斷的主要原因之一。（）

4.人力資源配置合理可以降低生產(chǎn)成本。（）

5.原材料供應(yīng)的穩(wěn)定性對(duì)生產(chǎn)調(diào)度沒有影響。（）

6.市場(chǎng)需求的變化不會(huì)影響生產(chǎn)調(diào)度的靈活性。（）

7.生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化可以通過提高生產(chǎn)效率來提高產(chǎn)品質(zhì)量。（）

8.生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化不需要考慮環(huán)境因素。（）

9.企業(yè)規(guī)模越大，生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化越容易實(shí)施。（）

10.生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化可以降低生產(chǎn)成本，但不會(huì)提高生產(chǎn)效率。（）

11.生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化可以通過優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃來減少生產(chǎn)周期。（）

12.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)是生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化的次要任務(wù)。（）

13.人員技能培訓(xùn)對(duì)生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化沒有幫助。（）

14.生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化可以通過提高原材料利用率來降低成本。（）

15.生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化不需要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。（）

16.生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化可以通過優(yōu)化生產(chǎn)流程來提高客戶滿意度。（）

17.生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化不需要考慮法律法規(guī)的要求。（）

18.生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化可以通過提高生產(chǎn)設(shè)備的利用率來降低成本。（）

19.生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化可以通過調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃來適應(yīng)市場(chǎng)變化。（）

20.生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化是一個(gè)靜態(tài)的過程，不需要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)闡述衛(wèi)生陶瓷企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化策略的重要性，并簡(jiǎn)要說明其對(duì)企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)的影響。

2.設(shè)計(jì)一套衛(wèi)生陶瓷企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化的方案，包括主要步驟、關(guān)鍵指標(biāo)和預(yù)期效果。

3.分析衛(wèi)生陶瓷企業(yè)在生產(chǎn)調(diào)度過程中可能遇到的主要問題，并提出相應(yīng)的解決方案。

4.結(jié)合實(shí)際案例，討論如何將信息化技術(shù)應(yīng)用于衛(wèi)生陶瓷企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化，以提高效率和降低成本。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某衛(wèi)生陶瓷企業(yè)近年來市場(chǎng)需求旺盛，但生產(chǎn)調(diào)度存在以下問題：生產(chǎn)設(shè)備老化，導(dǎo)致故障頻發(fā)；原材料采購(gòu)周期長(zhǎng)，庫(kù)存積壓嚴(yán)重；生產(chǎn)計(jì)劃不合理，生產(chǎn)周期過長(zhǎng)。請(qǐng)分析該企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度存在的問題，并提出相應(yīng)的優(yōu)化策略。

2.案例題：

某衛(wèi)生陶瓷企業(yè)為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，計(jì)劃擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，但現(xiàn)有生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)無(wú)法滿足新的需求。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一套新的生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)，包括系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊和實(shí)施步驟，以確保生產(chǎn)效率和市場(chǎng)響應(yīng)能力。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.C

4.D

5.D

6.C

7.D

8.D

9.D

10.D

11.B

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.提高生產(chǎn)效率

2.原材料供應(yīng)、設(shè)備狀況、人力資源、市場(chǎng)需求、質(zhì)量控制

3.以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、以生產(chǎn)效率為中心、以人力資源為保障

4.設(shè)備優(yōu)化、人員培訓(xùn)、生產(chǎn)計(jì)劃合理

5.原材料節(jié)約、設(shè)備更新?lián)Q代、人員培訓(xùn)

6.設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)

7.生產(chǎn)中斷

8.生產(chǎn)效率下降

9.生產(chǎn)周期延長(zhǎng)

10.市場(chǎng)需求、產(chǎn)品價(jià)格、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

11.生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝、企業(yè)規(guī)模

12.生產(chǎn)計(jì)劃管理、質(zhì)量管理、人力資源管理

13.生產(chǎn)效率

14.生產(chǎn)成本

15.質(zhì)量控制

16.提高客戶滿意度

17.氣候變化、環(huán)境法規(guī)、環(huán)境保護(hù)

18.社會(huì)責(zé)任、社會(huì)影響