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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度全國(guó)銷售業(yè)務(wù)員績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)協(xié)議書(shū)合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議適用范圍1.3協(xié)議期限1.4協(xié)議修訂二、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象與條件2.1獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象2.2獎(jiǎng)勵(lì)條件2.3獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)三、獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容與金額3.1基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)3.2績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)3.3特別獎(jiǎng)勵(lì)3.4獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放時(shí)間四、考核指標(biāo)與方法4.1考核指標(biāo)4.2考核方法4.3考核結(jié)果公示五、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放程序5.1發(fā)放流程5.2發(fā)放時(shí)間5.3發(fā)放方式六、獎(jiǎng)勵(lì)管理與監(jiān)督6.1管理機(jī)構(gòu)6.2監(jiān)督機(jī)制6.3違規(guī)處理七、協(xié)議解除與終止7.1協(xié)議解除條件7.2協(xié)議終止條件7.3解除與終止程序八、爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序九、保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任十、法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院十一、其他11.1協(xié)議生效11.2協(xié)議附件11.3協(xié)議份數(shù)十二、協(xié)議簽署12.1簽署日期12.2簽署人十三、附件13.1績(jī)效考核細(xì)則13.2獎(jiǎng)勵(lì)金額明細(xì)13.3其他附件十四、協(xié)議修訂與補(bǔ)充14.1修訂程序14.2補(bǔ)充內(nèi)容合同編號(hào)_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于公司全國(guó)范圍內(nèi)的所有銷售業(yè)務(wù)員。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,至二零二四年度結(jié)束之日止。1.4協(xié)議修訂本協(xié)議如有修訂,需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式簽署。二、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象與條件2.1獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象本協(xié)議獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象為公司所有在職銷售業(yè)務(wù)員。2.2獎(jiǎng)勵(lì)條件a)順利完成公司規(guī)定的銷售任務(wù);b)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;c)無(wú)重大違規(guī)行為。2.3獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)業(yè)務(wù)員完成銷售任務(wù)的實(shí)際情況,結(jié)合公司整體銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)定。三、獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容與金額3.1基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)每位業(yè)務(wù)員均能獲得一定的基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì),具體金額根據(jù)公司年度銷售業(yè)績(jī)情況確定。3.2績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)業(yè)務(wù)員完成銷售任務(wù)的超額部分進(jìn)行計(jì)算,超額部分越高,獎(jiǎng)勵(lì)金額越高。3.3特別獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于在特定時(shí)期或特定項(xiàng)目中表現(xiàn)出色的業(yè)務(wù)員,公司將給予特別獎(jiǎng)勵(lì)。3.4獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放時(shí)間獎(jiǎng)勵(lì)將在年度銷售業(yè)績(jī)考核結(jié)束后,按照規(guī)定程序進(jìn)行發(fā)放。四、考核指標(biāo)與方法4.1考核指標(biāo)考核指標(biāo)包括銷售量、銷售額、客戶滿意度等。4.2考核方法考核方法采用定量與定性相結(jié)合的方式,確??己说墓?、公正。4.3考核結(jié)果公示考核結(jié)果將在公司內(nèi)部進(jìn)行公示,接受全體業(yè)務(wù)員的監(jiān)督。五、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放程序5.1發(fā)放流程獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放流程如下:a)考核部門(mén)進(jìn)行考核,確定獎(jiǎng)勵(lì)名單;b)經(jīng)公司審批后,財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì);c)業(yè)務(wù)員憑相關(guān)證明材料領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)。5.2發(fā)放時(shí)間獎(jiǎng)勵(lì)將在考核結(jié)束后的一個(gè)月內(nèi)發(fā)放。5.3發(fā)放方式獎(jiǎng)勵(lì)將通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金方式發(fā)放。六、獎(jiǎng)勵(lì)管理與監(jiān)督6.1管理機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)勵(lì)管理機(jī)構(gòu)由公司人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)。6.2監(jiān)督機(jī)制公司設(shè)立監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)監(jiān)督獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放的公平、公正。6.3違規(guī)處理對(duì)于違規(guī)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)的行為,公司將依法進(jìn)行處理。七、協(xié)議解除與終止7.1協(xié)議解除條件a)雙方協(xié)商一致;b)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行;c)一方嚴(yán)重違反協(xié)議約定。7.2協(xié)議終止條件協(xié)議期限屆滿,協(xié)議自動(dòng)終止。7.3解除與終止程序a)提出解除或終止協(xié)議的書(shū)面申請(qǐng);b)雙方協(xié)商一致,簽署解除或終止協(xié)議;c)協(xié)議解除或終止后,雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜。八、爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至公司所在地人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)協(xié)議雙方同意將爭(zhēng)議提交至公司所在地的人民法院作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。8.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議提交法院后,雙方應(yīng)遵守法院的審理程序,并積極配合法院的審理工作。九、保密條款9.1保密內(nèi)容雙方對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。9.2保密期限本保密義務(wù)自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年內(nèi)有效。9.3違約責(zé)任違反保密義務(wù)的一方,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并向守密方支付違約金。十、法律適用與管轄10.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2管轄法院雙方同意,因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,應(yīng)提交至公司所在地的人民法院管轄。十一、其他11.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。11.2協(xié)議附件本協(xié)議附件作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。十二、協(xié)議修訂與補(bǔ)充12.1修訂程序本協(xié)議的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式簽署。12.2補(bǔ)充內(nèi)容本協(xié)議如有未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。十三、附件13.1績(jī)效考核細(xì)則13.2獎(jiǎng)勵(lì)金額明細(xì)13.3其他附件十四、協(xié)議簽署14.1簽署日期本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。14.2簽署人[公司名稱]法定代表人:(簽字)[業(yè)務(wù)員姓名]業(yè)務(wù)員:(簽字)[公司名稱](蓋章)[業(yè)務(wù)員姓名](蓋章)[日期填寫(xiě)處][日期]多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.1甲方主導(dǎo)權(quán)1.1.1甲方有權(quán)制定和調(diào)整銷售策略、目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)。1.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。1.2培訓(xùn)與支持1.2.1甲方應(yīng)提供必要的銷售培訓(xùn)和技術(shù)支持。1.2.2甲方應(yīng)確保乙方具備完成銷售任務(wù)所需的技能和知識(shí)。1.3資源分配1.3.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的銷售業(yè)績(jī),合理分配市場(chǎng)推廣、廣告宣傳等資源。1.3.2甲方應(yīng)確保乙方在銷售過(guò)程中所需的產(chǎn)品、庫(kù)存等資源充足。1.4業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估1.4.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行定期評(píng)估。1.4.2評(píng)估結(jié)果作為乙方獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放的重要依據(jù)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:2.1乙方自主權(quán)2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和自身優(yōu)勢(shì),制定銷售計(jì)劃。2.1.2乙方有權(quán)選擇合適的市場(chǎng)渠道和推廣方式。2.2市場(chǎng)反饋2.2.1乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求。2.2.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋,調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。2.3獎(jiǎng)勵(lì)分配2.3.1乙方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)績(jī)和公司規(guī)定,申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)分配比例調(diào)整。2.3.2甲方應(yīng)尊重乙方的合理請(qǐng)求,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。2.4業(yè)績(jī)承諾2.4.1乙方應(yīng)承諾在協(xié)議期間,努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:3.1中介職責(zé)3.1.1中介負(fù)責(zé)協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)和執(zhí)行協(xié)議。3.1.2中介應(yīng)保證協(xié)議內(nèi)容的保密性,不得泄露給任何第三方。3.2中介費(fèi)用3.2.1中介費(fèi)用由甲方承擔(dān),具體金額根據(jù)中介服務(wù)內(nèi)容協(xié)商確定。3.2.2中介費(fèi)用在協(xié)議簽訂時(shí)一次性支付。3.3中介責(zé)任3.3.1中介應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。3.3.2中介因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.4中介變更3.4.1協(xié)議簽訂后,如需更換中介,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.4.2中介變更不影響本協(xié)議的履行和效力。3.5中介退出3.5.1中介在本協(xié)議履行期間,如因故退出,應(yīng)提前一個(gè)月向雙方書(shū)面通知。3.5.2中介退出后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議,直至協(xié)議履行完畢。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.績(jī)效考核細(xì)則2.獎(jiǎng)勵(lì)金額明細(xì)3.協(xié)議修訂記錄4.中介服務(wù)協(xié)議5.乙方銷售計(jì)劃及目標(biāo)6.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告7.其他與本協(xié)議相關(guān)的文件和資料二、違約行為及認(rèn)定:2.1違約行為:b)乙方泄露公司商業(yè)秘密;c)甲方未按照協(xié)議提供必要的培訓(xùn)、支持或資源;d)乙方違反保密條款,向第三方泄露協(xié)議內(nèi)容;e)中介未履行職責(zé),導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行。2.2違約行為認(rèn)定:b)通過(guò)保密協(xié)議和內(nèi)部調(diào)查認(rèn)定乙方泄露商業(yè)秘密;c)通過(guò)溝通和提供的服務(wù)記錄認(rèn)定甲方未履行協(xié)議義務(wù);d)通過(guò)內(nèi)部調(diào)查和證據(jù)收集認(rèn)定乙方泄露協(xié)議內(nèi)容;e)通過(guò)中介服務(wù)協(xié)議和溝通記錄認(rèn)定中介未履行職責(zé)。三、法律名詞及解釋:3.1商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.2不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。3.3法律適用:指在處理合同糾紛時(shí),適用的法律體系和規(guī)定。3.4管轄法院:指有權(quán)對(duì)合同糾紛進(jìn)行審理的法院。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:解決辦法:重新評(píng)估市場(chǎng)環(huán)境,調(diào)整銷售目標(biāo),給予乙方合理的調(diào)整期。4.2問(wèn)題:甲方未能及時(shí)提供產(chǎn)品資源。解決辦法:加強(qiáng)內(nèi)部溝通,優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,確保產(chǎn)品資源及時(shí)到位。4.3問(wèn)題:乙方泄露商業(yè)秘密。解決辦法:加強(qiáng)保密意識(shí)培訓(xùn),完善保密制度,對(duì)違約行為進(jìn)行法律追究。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:5.1公司內(nèi)部銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。5.2與外部銷售人員合作。5.3與第三方中介機(jī)構(gòu)合作。5.4對(duì)特定銷售項(xiàng)目或市場(chǎng)進(jìn)行激勵(lì)。5.5公司整體銷售業(yè)績(jī)提升計(jì)劃。全文完。二零二四年度全國(guó)銷售業(yè)務(wù)員績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)協(xié)議書(shū)1本合同目錄一覽1.協(xié)議書(shū)的基本信息1.1協(xié)議書(shū)的名稱1.2協(xié)議書(shū)的簽訂日期1.3協(xié)議書(shū)的簽訂地點(diǎn)1.4協(xié)議書(shū)的參與方2.定義和解釋2.1銷售業(yè)務(wù)員的定義2.2績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的定義2.3獎(jiǎng)勵(lì)金額和比例2.4績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)3.獎(jiǎng)勵(lì)條件3.1銷售業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)3.2完成特定任務(wù)3.3客戶滿意度要求3.4團(tuán)隊(duì)協(xié)作表現(xiàn)4.獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放4.1獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放時(shí)間4.2獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放方式4.3獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放賬戶4.4獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放流程5.績(jī)效考核周期5.1年度考核周期5.2季度考核周期5.3月度考核周期5.4特殊情況考核周期6.績(jī)效考核內(nèi)容6.1銷售額6.2銷售增長(zhǎng)率6.3新客戶開(kāi)發(fā)6.4客戶保留率6.5市場(chǎng)占有率7.績(jī)效考核結(jié)果7.1績(jī)效考核結(jié)果公布7.2績(jī)效考核結(jié)果確認(rèn)7.3績(jī)效考核結(jié)果申訴7.4績(jī)效考核結(jié)果反饋8.獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放限制8.1最高獎(jiǎng)勵(lì)金額限制8.2獎(jiǎng)勵(lì)金額累積限制8.3獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放條件限制8.4獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放時(shí)間限制9.違約責(zé)任9.1銷售業(yè)務(wù)員違約責(zé)任9.2企業(yè)違約責(zé)任9.3違約責(zé)任承擔(dān)方式9.4違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)10.保密條款10.1保密信息定義10.2保密義務(wù)10.3保密期限10.4違約責(zé)任11.解除合同11.1合同解除條件11.2合同解除流程11.3合同解除通知11.4合同解除后的處理12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序12.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用13.其他條款13.1協(xié)議書(shū)的修改和補(bǔ)充13.2協(xié)議書(shū)的附件13.3協(xié)議書(shū)的生效13.4協(xié)議書(shū)的解釋14.協(xié)議書(shū)的生效日期第一部分:合同如下:1.協(xié)議書(shū)的基本信息1.1協(xié)議書(shū)的名稱本協(xié)議書(shū)名稱為“二零二四年度全國(guó)銷售業(yè)務(wù)員績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)協(xié)議書(shū)”。1.2協(xié)議書(shū)的簽訂日期本協(xié)議書(shū)簽訂日期為二零二四年一月一日。1.3協(xié)議書(shū)的簽訂地點(diǎn)本協(xié)議書(shū)簽訂地點(diǎn)為我國(guó)某市。1.4協(xié)議書(shū)的參與方本協(xié)議書(shū)的參與方為甲方(企業(yè)名稱)和乙方(銷售業(yè)務(wù)員姓名)。2.定義和解釋2.1銷售業(yè)務(wù)員的定義銷售業(yè)務(wù)員是指在本企業(yè)從事銷售工作,負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售、客戶關(guān)系維護(hù)和銷售團(tuán)隊(duì)管理的人員。2.2績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的定義績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)是指根據(jù)銷售業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績(jī)、客戶滿意度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作表現(xiàn)等因素,給予相應(yīng)的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。2.3獎(jiǎng)勵(lì)金額和比例獎(jiǎng)勵(lì)金額根據(jù)銷售業(yè)績(jī)確定,比例為銷售額的5%。2.4績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)包括銷售額、銷售增長(zhǎng)率、新客戶開(kāi)發(fā)、客戶保留率、市場(chǎng)占有率等指標(biāo)。3.獎(jiǎng)勵(lì)條件3.1銷售業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)銷售業(yè)績(jī)需達(dá)到年度銷售目標(biāo)的100%。3.2完成特定任務(wù)完成企業(yè)指定的特定銷售任務(wù)。3.3客戶滿意度要求3.4團(tuán)隊(duì)協(xié)作表現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中表現(xiàn)良好,為團(tuán)隊(duì)做出積極貢獻(xiàn)。4.獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放4.1獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放時(shí)間獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放時(shí)間為每年的三月三十一日。4.2獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放方式獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.3獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放賬戶獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放賬戶為乙方指定的銀行賬戶。4.4獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放流程獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放流程為:企業(yè)審核乙方績(jī)效考核結(jié)果→確定獎(jiǎng)勵(lì)金額→發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。5.績(jī)效考核周期5.1年度考核周期年度考核周期為二零二四年一月一日至十二月三十一日。5.2季度考核周期季度考核周期為每個(gè)季度的一個(gè)月。5.3月度考核周期月度考核周期為每月的月底。5.4特殊情況考核周期在特殊情況發(fā)生時(shí),考核周期可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。6.績(jī)效考核內(nèi)容6.1銷售額銷售額為乙方在考核周期內(nèi)完成的銷售總額。6.2銷售增長(zhǎng)率銷售增長(zhǎng)率為乙方考核周期內(nèi)的銷售額與去年同期銷售額之比。6.3新客戶開(kāi)發(fā)新客戶開(kāi)發(fā)為乙方在考核周期內(nèi)開(kāi)發(fā)的新客戶數(shù)量。6.4客戶保留率客戶保留率為乙方在考核周期內(nèi)保留的客戶數(shù)量占年初客戶數(shù)量的比例。6.5市場(chǎng)占有率市場(chǎng)占有率為乙方在考核周期內(nèi)銷售總額占市場(chǎng)總銷售總額的比例。8.獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放限制8.1最高獎(jiǎng)勵(lì)金額限制本協(xié)議規(guī)定的最高獎(jiǎng)勵(lì)金額為人民幣五十萬(wàn)元。8.2獎(jiǎng)勵(lì)金額累積限制獎(jiǎng)勵(lì)金額不得累積至下一年度,即當(dāng)年未發(fā)放的獎(jiǎng)勵(lì)不得結(jié)轉(zhuǎn)至次年。8.3獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放條件限制獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放需滿足本協(xié)議規(guī)定的所有條件,包括但不限于業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)、任務(wù)完成、客戶滿意度等。8.4獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放時(shí)間限制獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放時(shí)間不得遲于年度考核結(jié)束后下一個(gè)月的一個(gè)工作日。9.違約責(zé)任9.1銷售業(yè)務(wù)員違約責(zé)任若乙方違反本協(xié)議規(guī)定,甲方有權(quán)根據(jù)違約情況暫停或終止獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2企業(yè)違約責(zé)任若甲方違反本協(xié)議規(guī)定,乙方有權(quán)要求甲方按照約定履行義務(wù),并賠償因此給乙方造成的損失。9.3違約責(zé)任承擔(dān)方式違約責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等。9.4違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)違約造成的實(shí)際損失和本協(xié)議約定進(jìn)行確定。10.保密條款10.1保密信息定義保密信息是指本協(xié)議及其附件中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。10.2保密義務(wù)雙方對(duì)本協(xié)議及附件中的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。10.3保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后五年。10.4違約責(zé)任若一方違反保密義務(wù),另一方有權(quán)要求其停止侵權(quán)行為,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.解除合同11.1合同解除條件(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議規(guī)定;(2)一方喪失履行本協(xié)議的能力;(3)法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。11.2合同解除流程解除合同需提前三十日書(shū)面通知對(duì)方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.3合同解除通知解除合同的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出,并由法定代表人或授權(quán)代表簽字。11.4合同解除后的處理12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為我國(guó)某市某區(qū)人民法院。12.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。12.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),除非法律另有規(guī)定。13.其他條款13.1協(xié)議書(shū)的修改和補(bǔ)充本協(xié)議的修改和補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式作出。13.2協(xié)議書(shū)的附件本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3協(xié)議書(shū)的生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.4協(xié)議書(shū)的解釋本協(xié)議的解釋以中文為準(zhǔn),如有歧義,以甲方的解釋為準(zhǔn)。14.協(xié)議書(shū)的生效日期本協(xié)議書(shū)的生效日期為二零二四年一月一日。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義本協(xié)議中所述的第三方,是指除甲方和乙方之外的,為履行本協(xié)議內(nèi)容而介入?yún)f(xié)議關(guān)系的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于中介服務(wù)、審計(jì)服務(wù)、咨詢服務(wù)、技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)以及其他甲方或乙方認(rèn)為必要的輔助服務(wù)。16.第三方介入的引入與同意16.1引入第三方16.2同意程序引入第三方時(shí),甲方或乙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┑谌降脑敿?xì)信息,包括但不限于第三方身份、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等,對(duì)方應(yīng)在收到通知后七個(gè)工作日內(nèi)給予書(shū)面同意。17.第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1第三方的責(zé)任第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定,對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。若第三方提供服務(wù)違反了相關(guān)法律法規(guī)或本協(xié)議的約定,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2第三方的義務(wù)第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的條款,尊重甲方和乙方的合法權(quán)益,保守商業(yè)秘密,不得泄露任何一方未公開(kāi)的信息。18.第三方的權(quán)利18.1第三方的報(bào)酬第三方有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用,甲方或乙方應(yīng)按照約定支付報(bào)酬。18.2第三方的選擇權(quán)在第三方介入的情況下,甲方或乙方有權(quán)選擇是否繼續(xù)與第三方合作,以及選擇其他第三方。19.第三方的責(zé)任限額19.1責(zé)任限額定義本協(xié)議中所述的責(zé)任限額,是指第三方因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的任何責(zé)任,其賠償總額不超過(guò)甲方或乙方因第三方違約而遭受的直接損失。19.2責(zé)任限額計(jì)算責(zé)任限額的計(jì)算依據(jù)為第三方提供服務(wù)的實(shí)際成本,以及甲方或乙方因第三方違約而遭受的直接損失。20.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明20.1甲方與第三方的劃分甲方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由雙方另行簽訂的服務(wù)協(xié)議約定。20.2乙方與第三方的劃分乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由乙方與第三方另行簽訂的服務(wù)協(xié)議約定。20.3第三方與協(xié)議的其他方第三方與協(xié)議的其他方(即非直接簽訂服務(wù)協(xié)議的甲方或乙方)之間不存在直接的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,第三方僅對(duì)協(xié)議的履行提供輔助服務(wù)。21.第三方介入的合同變更21.1變更程序若第三方介入導(dǎo)致本協(xié)議內(nèi)容需要變更,變更應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式作出。21.2變更生效變更后的協(xié)議內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。22.第三方介入的終止22.1終止條件(1)本協(xié)議終止;(2)第三方無(wú)法履行其服務(wù)義務(wù);(3)第三方違反本協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)。22.2終止程序終止第三方介入需提前三十日書(shū)面通知對(duì)方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。22.3終止后的處理第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:二零二四年度銷售目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:包括年度銷售目標(biāo)、季度銷售目標(biāo)、月度銷售目標(biāo)、各項(xiàng)考核指標(biāo)的具體數(shù)值和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明:此附件為績(jī)效考核的基礎(chǔ),需明確各銷售業(yè)務(wù)員需達(dá)成的銷售目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二:銷售業(yè)務(wù)員績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)明細(xì)表詳細(xì)要求:包括每個(gè)銷售業(yè)務(wù)員的姓名、部門(mén)、銷售業(yè)績(jī)、獎(jiǎng)勵(lì)金額等詳細(xì)信息。說(shuō)明:此附件用于記錄和公示每個(gè)銷售業(yè)務(wù)員的獎(jiǎng)勵(lì)情況。3.附件三:客戶滿意度調(diào)查報(bào)告詳細(xì)要求:包括客戶滿意度調(diào)查的時(shí)間、方式、結(jié)果分析等。說(shuō)明:此附件用于評(píng)估銷售業(yè)務(wù)員在客戶滿意度方面的表現(xiàn)。4.附件四:銷售業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求:包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)效果評(píng)估等。說(shuō)明:此附件用于記錄和規(guī)劃銷售業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)活動(dòng)。5.附件五:銷售業(yè)務(wù)員團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求:包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)度、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等。說(shuō)明:此附件用于評(píng)估銷售業(yè)務(wù)員在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的表現(xiàn)。6.附件六:第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限、保密條款等。說(shuō)明:此附件用于明確第三方在協(xié)議中的權(quán)利義務(wù)。7.附件七:違約責(zé)任認(rèn)定及處理流程詳細(xì)要求:包括違約行為的定義、違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、處理流程等。說(shuō)明:此附件用于規(guī)范違約行為的處理。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:(1)銷售業(yè)務(wù)員未達(dá)到年度銷售目標(biāo);(2)銷售業(yè)務(wù)員泄露客戶信息;(3)銷售業(yè)務(wù)員違反保密協(xié)議;(4)第三方服務(wù)未達(dá)到預(yù)期效果;(5)甲方或乙方未按約定支付獎(jiǎng)勵(lì)或費(fèi)用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):(2)銷售業(yè)務(wù)員泄露客戶信息:根據(jù)泄露信息的嚴(yán)重程度,賠償客戶損失,并解除勞動(dòng)合同;(3)銷售業(yè)務(wù)員違反保密協(xié)議:根據(jù)泄露信息的嚴(yán)重程度,賠償甲方或乙方的損失,并解除勞動(dòng)合同;(4)第三方服務(wù)未達(dá)到預(yù)期效果:根據(jù)第三方服務(wù)協(xié)議,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;(5)甲方或乙方未按約定支付獎(jiǎng)勵(lì)或費(fèi)用:根據(jù)違約情況,支付違約金或賠償損失。示例說(shuō)明:1.銷售業(yè)務(wù)員甲未達(dá)到年度銷售目標(biāo)的80%,扣除其獎(jiǎng)勵(lì)的20%;2.銷售業(yè)務(wù)員乙泄露客戶信息,導(dǎo)致客戶損失人民幣五萬(wàn)元,乙需賠償甲方損失,并解除勞動(dòng)合同;3.第三方服務(wù)提供商丙未能按時(shí)完成服務(wù),根據(jù)服務(wù)協(xié)議,丙需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;4.甲方未按約定支付獎(jiǎng)勵(lì),需向乙方支付違約金人民幣一萬(wàn)元。全文完。二零二四年度全國(guó)銷售業(yè)務(wù)員績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)協(xié)議書(shū)2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方:[甲方名稱],地址:[甲方地址],聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人],聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]2.乙方:[乙方名稱],地址:[乙方地址],聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人],聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]3.其他相關(guān)方:[相關(guān)方名稱],地址:[相關(guān)方地址],聯(lián)系人:[相關(guān)方聯(lián)系人],聯(lián)系電話:[相關(guān)方聯(lián)系電話]二、合同前言2.1背景:為了激勵(lì)全國(guó)銷售業(yè)務(wù)員在2024年度取得優(yōu)異成績(jī),提高公司銷售業(yè)績(jī),特制定本協(xié)議。2.2目的:本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在2024年度全國(guó)銷售業(yè)務(wù)員績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保雙方合作順利進(jìn)行。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ):在本協(xié)議中,“銷售業(yè)務(wù)員”指甲方聘請(qǐng)的負(fù)責(zé)全國(guó)銷售業(yè)務(wù)的員工;“績(jī)效”指銷售業(yè)務(wù)員在2024年度內(nèi)完成銷售任務(wù)的情況。3.2關(guān)鍵詞解釋:(1)銷售額:指銷售業(yè)務(wù)員在2024年度內(nèi)實(shí)際完成的銷售金額。(2)銷售任務(wù):指甲方根據(jù)市場(chǎng)情況和公司戰(zhàn)略目標(biāo),為銷售業(yè)務(wù)員設(shè)定的銷售目標(biāo)。(3)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì):指甲方根據(jù)本協(xié)議規(guī)定,對(duì)完成銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員給予的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):(1)有權(quán)對(duì)乙方提交的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)進(jìn)行審核,并決定是否給予獎(jiǎng)勵(lì)。(2)有權(quán)對(duì)乙方在履行合同過(guò)程中的行為進(jìn)行監(jiān)督,確保乙方按照合同約定完成銷售任務(wù)。(3)有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和公司戰(zhàn)略目標(biāo),調(diào)整銷售任務(wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):(1)有權(quán)按照合同約定,獲得相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。(2)有權(quán)對(duì)甲方提出的銷售任務(wù)提出合理意見(jiàn)。(3)有義務(wù)按照合同約定,完成銷售任務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間:本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,至2024年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn):全國(guó)范圍內(nèi)。5.3合同履行方式:乙方按照甲方要求,積極開(kāi)展銷售工作,完成銷售任務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。(1)本協(xié)議約定的期限屆滿。(2)甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。(3)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。6.4終止后果:本協(xié)議終止后,甲乙雙方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)乙方完成銷售任務(wù)的情況,甲方將按照約定的比例或金額支付績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。(2)其他費(fèi)用:包括但不限于差旅費(fèi)、通訊費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等,具體費(fèi)用由甲乙雙方另行協(xié)商確定。7.2支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬:甲方將在每個(gè)績(jī)效結(jié)算周期結(jié)束后,根據(jù)乙方提交的申請(qǐng),通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。(2)現(xiàn)金支付:在特殊情況下,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,甲方可采取現(xiàn)金支付方式。7.3支付時(shí)間(1)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì):甲方將在每個(gè)績(jī)效結(jié)算周期結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)支付績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。(2)其他費(fèi)用:甲方將在費(fèi)用發(fā)生后的15個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款(1)甲方應(yīng)確保支付給乙方的款項(xiàng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。(2)乙方應(yīng)提供有效的收款賬戶信息,并確保甲方能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地完成支付。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)若甲方未按時(shí)支付績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)支付款項(xiàng)的千分之五,自逾期之日起計(jì)算。(2)若甲方未按時(shí)支付其他費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)支付款項(xiàng)的千分之五,自逾期之日起計(jì)算。8.2乙方違約(1)若乙方未按時(shí)完成銷售任務(wù),甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。(2)若乙方違反保密條款,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)違約金的計(jì)算方式:違約金按照上述違約比例或金額計(jì)算。(2)賠償方式:甲方應(yīng)按照違約金計(jì)算結(jié)果,通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方。九、保密條款9.1保密內(nèi)容(1)甲乙雙方的商業(yè)秘密。(2)涉及銷售業(yè)務(wù)員績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的具體細(xì)節(jié)。9.2保密期限本協(xié)議涉及的保密期限為協(xié)議終止后5年內(nèi)。9.3保密履行方式(1)乙方應(yīng)采取合理措施,防止保密信息的泄露。(2)乙方不得將保密信息用于任何與本協(xié)議無(wú)關(guān)的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指由于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害。(2)戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府禁令等社會(huì)異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)不可抗力事件發(fā)生后,甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。(2)不可抗力事件持續(xù)期間,甲乙雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議。(3)不可抗力事件消除后,甲乙雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。10.4不可抗力實(shí)例(1)地震導(dǎo)致甲方工廠無(wú)法正常生產(chǎn)。(2)政府頒布禁令,禁止乙方出口產(chǎn)品。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟(1)申請(qǐng)第三方調(diào)解。(2)提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。(3)依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)乙方作為銷售業(yè)務(wù)員的個(gè)人權(quán)利和義務(wù)。(2)甲乙雙方協(xié)商一致認(rèn)為不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)甲方保留對(duì)本協(xié)議的最終解釋權(quán)。(2)本協(xié)議的任何條款不得限制甲方的法定權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留對(duì)乙方銷售行為的監(jiān)督權(quán)。(2)甲方保留對(duì)乙方績(jī)效考核結(jié)果的最終決定權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序(1)本協(xié)議的修改和補(bǔ)充需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。(2)修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力本協(xié)議的修改和補(bǔ)充具有與本協(xié)議相同的法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作,共同完成本協(xié)議約定的各項(xiàng)任務(wù)。15.2協(xié)作與配合方式(1)甲乙雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議,討論和解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。(2)甲乙雙方應(yīng)相互提供必要的支持和協(xié)助,確保合作順利進(jìn)行。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于2024年度全國(guó)銷售業(yè)務(wù)員績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的完整協(xié)議,取代了之前所有口頭或書(shū)面協(xié)議。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式進(jìn)行。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):代表(簽字):日期:____年__月__日乙方(蓋章):代表(簽字):日期:____年__月__日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表:1.甲方公司章程及授權(quán)委托書(shū)2.乙方員工聘用合同3.績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)定辦法4.費(fèi)用報(bào)銷明細(xì)及憑證5.不可抗力事件證明材料6.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件7.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議8.其他甲乙雙方認(rèn)為必要的文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:未按時(shí)支付績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì):認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為支付時(shí)間超過(guò)約定時(shí)間10個(gè)工作日。未按時(shí)支付其他費(fèi)用:認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為支付時(shí)間超過(guò)約定時(shí)間15個(gè)工作日。2.乙方違約行為及認(rèn)定:未按時(shí)完成銷售任務(wù):認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為未達(dá)到約定的銷售目標(biāo)。違反保密條款:認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為未經(jīng)甲方同意,泄露了甲方的商業(yè)秘密。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)
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