以本為本和以人為本

以本為本和以人為本[摘要]多媒體教學(xué)軟件的評(píng)價(jià)與開(kāi)發(fā)是密不可分的，軟件評(píng)價(jià)的目的在于促進(jìn)軟件的開(kāi)發(fā)。目前，市場(chǎng)上可供選擇的教學(xué)軟件越來(lái)越多，因此教學(xué)軟件的評(píng)價(jià)也越來(lái)越引起了人們的關(guān)注。無(wú)論何種的評(píng)價(jià)活動(dòng)，無(wú)外乎涉及三方面的內(nèi)容：合理的評(píng)估體系、客觀的參評(píng)主體和科學(xué)的評(píng)價(jià)方法。因此，本文將從評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)者和評(píng)價(jià)方法三方面來(lái)討論多媒體外語(yǔ)教學(xué)軟件的評(píng)價(jià)及其開(kāi)發(fā)。[關(guān)鍵詞]評(píng)價(jià)內(nèi)容；評(píng)價(jià)者；評(píng)價(jià)方法一、引言評(píng)價(jià)通常指依據(jù)明確的目標(biāo)，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的方法，測(cè)量對(duì)象的功能、品質(zhì)和屬性，并對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象做出價(jià)值性的判斷。外語(yǔ)教學(xué)專家DavidNunan早在他1988年出版的SyllabusDesign一書(shū)中就提出語(yǔ)言課程設(shè)計(jì)的“三段論”，把教學(xué)的計(jì)劃、實(shí)施和評(píng)價(jià)結(jié)合在一起，提倡三者的系統(tǒng)化（SysytematicFashion）和綜合化（ComprehensiveApproach）。作為教學(xué)設(shè)計(jì)流程系統(tǒng)中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，評(píng)價(jià)對(duì)教和學(xué)的改進(jìn)起著非常重要的作用，是質(zhì)量和效果的保證手段。多媒體教學(xué)軟件的評(píng)價(jià)與開(kāi)發(fā)同樣密不可分，對(duì)多媒體教學(xué)軟件的科學(xué)評(píng)價(jià)將會(huì)促進(jìn)軟件的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，會(huì)促進(jìn)多媒體教學(xué)軟件的多樣化，為今后的教學(xué)軟件開(kāi)發(fā)提供信息財(cái)富。一般說(shuō)來(lái)，評(píng)價(jià)有形成性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)兩種。形成性評(píng)價(jià)指在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的評(píng)價(jià)，意在發(fā)現(xiàn)不足并在軟件完成之前及時(shí)修正改進(jìn)；而終結(jié)性評(píng)價(jià)是指在軟件發(fā)行后，對(duì)該軟件的質(zhì)量進(jìn)行分析以便決定是否采用該軟件。其實(shí)無(wú)論是哪一種評(píng)價(jià)都不應(yīng)該僅僅被視為最終的結(jié)果，而應(yīng)視為一種過(guò)程，一種為軟件調(diào)整、完善或革新尋求支持的過(guò)程。從不同的評(píng)價(jià)組織的評(píng)價(jià)活動(dòng)來(lái)看，我們不難發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)實(shí)施的關(guān)鍵在于首先要建立科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，然后要有客觀公正的參評(píng)者，最后還得擁有科學(xué)有效的評(píng)價(jià)方法。因此，本文將從評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)者和評(píng)價(jià)方法三方面來(lái)討論多媒體外語(yǔ)教學(xué)軟件的評(píng)價(jià)及其開(kāi)發(fā)。二、以本為本：以語(yǔ)言能力為主要評(píng)估內(nèi)容關(guān)于多媒體教學(xué)軟件的評(píng)價(jià)，國(guó)外許多組織和學(xué)者根據(jù)自己的需要提出過(guò)許多標(biāo)準(zhǔn)，其中最早的是美國(guó)數(shù)學(xué)教師協(xié)會(huì)（NCTM）在1981年公布的課件評(píng)價(jià)指南，知名度較高的是MicoSIFT的CAI課件評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，這一標(biāo)準(zhǔn)主要關(guān)注內(nèi)容、教學(xué)特性和技術(shù)特性三方面。隨著技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)教學(xué)應(yīng)用的進(jìn)展，我國(guó)也提出過(guò)不少教學(xué)軟件評(píng)價(jià)體系。比較突出的有20世紀(jì)中華學(xué)習(xí)機(jī)教育軟件評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、20世紀(jì)90年代北京師范大學(xué)教學(xué)軟件評(píng)價(jià)核心指標(biāo)體系、1998年華南師范大學(xué)多媒體教學(xué)軟件質(zhì)量測(cè)評(píng)表、2001年中央電化教育館“教育認(rèn)證”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、K12中小學(xué)教育教學(xué)網(wǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等等。上述國(guó)內(nèi)外評(píng)價(jià)多媒體課件質(zhì)量的指標(biāo)體系不盡相同，差異較大，但是其基本內(nèi)容還是相同的，一般都是從內(nèi)容特性、教學(xué)特性、技術(shù)特性幾方面展開(kāi)，只不過(guò)在局部作了修整。[1]這些評(píng)價(jià)體系在層次上未能將各種指標(biāo)區(qū)分開(kāi)來(lái)，盡管有些對(duì)各級(jí)指標(biāo)的權(quán)重作了處理，但仍然沒(méi)有將教學(xué)性置于評(píng)價(jià)體系的中心位置。因此，王佑鎂提出了多媒體教學(xué)課件的互動(dòng)模型，該模式建議從六個(gè)維度對(duì)課件屬性進(jìn)行評(píng)價(jià)——科學(xué)性、技術(shù)性、藝術(shù)性、教學(xué)性、操作性和交互性，其中以教學(xué)特性為核心，其他五個(gè)特性的目標(biāo)指向教學(xué)特性。[2]除了沒(méi)有區(qū)別各級(jí)指標(biāo)的權(quán)重外，這些評(píng)價(jià)指標(biāo)體系最大的缺陷還在于缺乏有效地評(píng)價(jià)其教學(xué)效果的能力。它們大多只注意描述課件的技術(shù)特征，雖然也有不少?gòu)慕逃龑W(xué)理論、學(xué)習(xí)理論和教學(xué)設(shè)計(jì)方面出發(fā)考慮了與教學(xué)特性密切相關(guān)的各種因素，但這些因素的考慮并沒(méi)有深入到教學(xué)過(guò)程之中，沒(méi)有把軟件的教學(xué)效率效果與評(píng)價(jià)聯(lián)系起來(lái)，因此這種評(píng)價(jià)形式并不能完整地評(píng)估一個(gè)教學(xué)軟件的教學(xué)功效。任何一個(gè)教學(xué)軟件的重點(diǎn)都是它的教學(xué)效果，其他的一切特性都是圍繞這一教學(xué)效果而展開(kāi)的。多媒體教學(xué)軟件的評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)是確定多媒體軟件的教學(xué)效果和教育價(jià)值的過(guò)程。然而，對(duì)于教學(xué)效果的評(píng)價(jià)，不同的學(xué)科應(yīng)該有不同的標(biāo)準(zhǔn)，也就是說(shuō)不同的目標(biāo)用戶，不同的學(xué)科，其評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系也應(yīng)該有所不同。早在1986年，Blease就指出了為不同類型的教學(xué)軟件開(kāi)發(fā)不同指標(biāo)體系的重要性；1987年，Komoski也指出有必要為不同科學(xué)領(lǐng)域的軟件開(kāi)發(fā)不同的指標(biāo)體系。此外，1988年美國(guó)OTA發(fā)表的報(bào)告中指出要對(duì)軟件做出徹底、認(rèn)真的評(píng)價(jià)，就必須考慮特定的學(xué)科和特定用戶的特點(diǎn)。作為語(yǔ)言教學(xué)，外語(yǔ)教學(xué)有很多區(qū)別于其他學(xué)科的獨(dú)特性，因此對(duì)于外語(yǔ)教學(xué)軟件的評(píng)價(jià)就必須建立一套不同的指標(biāo)體系。多媒體外語(yǔ)教學(xué)軟件是為一定外語(yǔ)教學(xué)目的、按一定教學(xué)要求和教學(xué)內(nèi)容，以某種方式實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)而編制的教學(xué)軟件。外語(yǔ)教學(xué)的目的就是要培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言綜合應(yīng)用能力，而多媒體輔助外語(yǔ)教學(xué)軟件的目的也就是最大限度地促進(jìn)學(xué)習(xí)者的第二語(yǔ)言習(xí)得，培養(yǎng)學(xué)生的交際語(yǔ)言能力，因此要評(píng)判一種語(yǔ)言教學(xué)軟件是否真正具有教學(xué)和教育的效果，就要考察這款軟件是否能提高學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言綜合應(yīng)用能力，這一能力最終要靠語(yǔ)言測(cè)試的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)論證。然而，人們通常會(huì)把學(xué)習(xí)結(jié)果誤認(rèn)為軟件質(zhì)量的體現(xiàn)，殊不知，學(xué)習(xí)的結(jié)果還跟學(xué)生的學(xué)習(xí)技巧、教師的教學(xué)水平和運(yùn)用教學(xué)軟件的能力、外界因素有關(guān)。因此我們要充分避免那種把考試成績(jī)等同于語(yǔ)言能力評(píng)估的錯(cuò)誤傾向，要根據(jù)科學(xué)的測(cè)試?yán)碚撎岣邷y(cè)試的效度和解釋能力。1990年，L.F.Bachman在FundamentalConsiderationsinLanguageTesting一書(shū)中提出的交際能力模型，[3]是迄今為止最具有影響力的里程碑式的交際語(yǔ)言能力模型，是交際英語(yǔ)測(cè)試設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)，也是交際英語(yǔ)考試內(nèi)容選擇的參照依據(jù)。Bachman認(rèn)為交際語(yǔ)言能力是多成分的，交際語(yǔ)言能力（CommunicativeLanguageAbility，CLA）由三部分構(gòu)成：語(yǔ)言能力、策略能力和心理生理機(jī)制。[4]其中：語(yǔ)言能力包括語(yǔ)言組織能力（OrganizationalCompetence）和語(yǔ)言使用能力（UtilizingCompetence），語(yǔ)言組織能力包括語(yǔ)法能力（GrammaticalCompetence）和語(yǔ)篇能力（DiscoursalCompetence），語(yǔ)言使用能力包括功能能力（IllocutionaryCompetence）和社會(huì)語(yǔ)言能力（SociolinguisticCompetence）；策略能力是在語(yǔ)言交際時(shí)運(yùn)用各種語(yǔ)言知識(shí)的心理能力；心理生理機(jī)制是語(yǔ)言交際時(shí)作為物質(zhì)現(xiàn)象如聲、光等所涉及的心理和神經(jīng)活動(dòng)過(guò)程。這些都為我們確立軟件評(píng)估的指標(biāo)體系、區(qū)分不同指標(biāo)的權(quán)重和等級(jí)提供了良好的依據(jù)和方法。三、以人為本：以教學(xué)主體為主要參評(píng)主體在各國(guó)評(píng)價(jià)組織的軟件評(píng)價(jià)活動(dòng)中，比較經(jīng)常參與評(píng)價(jià)活動(dòng)并直接為軟件各特征評(píng)定等級(jí)的人員包括學(xué)科、教育技術(shù)和教學(xué)設(shè)計(jì)等專業(yè)技術(shù)人員。目前多媒體教學(xué)軟件普遍采用的組織評(píng)價(jià)法就是讓專家按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，憑主觀經(jīng)驗(yàn)對(duì)教學(xué)軟件進(jìn)行量化的評(píng)價(jià)方法。這種評(píng)價(jià)的客觀性遭到了不少人的懷疑：首先，專家與軟件評(píng)估能力是不能畫(huà)等號(hào)的，并不是會(huì)做軟件的人就會(huì)評(píng)軟件；其此，無(wú)論該評(píng)價(jià)體系的指標(biāo)如何客觀合理，在聘用專家進(jìn)行評(píng)估時(shí)，專家們可能對(duì)實(shí)際應(yīng)用中的教師、學(xué)生以及環(huán)境因素認(rèn)識(shí)不夠，導(dǎo)致對(duì)某一種軟件所做出的評(píng)價(jià)與學(xué)生所做出的反饋之間的相關(guān)性非常小，甚至導(dǎo)致與實(shí)際應(yīng)用情況不符。一般說(shuō)來(lái)，多媒體教學(xué)過(guò)程主要包括四個(gè)要素：教師、學(xué)生、教材和多媒體。四個(gè)要素相互聯(lián)系，相互制約，形成了一個(gè)有機(jī)的整