2025版物業(yè)安全管理與服務(wù)責(zé)任書(shū)全新修訂版3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)安全管理與服務(wù)責(zé)任書(shū)全新修訂版本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方的基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表2.合同目的與依據(jù)2.1合同目的2.2合同依據(jù)的法律、法規(guī)和政策3.物業(yè)安全管理范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)安全管理范圍3.2物業(yè)安全管理內(nèi)容3.3物業(yè)安全管理責(zé)任4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.物業(yè)管理費(fèi)用收取與管理5.1物業(yè)管理費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)管理費(fèi)用收取方式5.3物業(yè)管理費(fèi)用管理6.物業(yè)維修保養(yǎng)責(zé)任6.1物業(yè)維修保養(yǎng)范圍6.2物業(yè)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)6.3物業(yè)維修保養(yǎng)費(fèi)用7.物業(yè)安全事件處理與報(bào)告7.1物業(yè)安全事件類型7.2物業(yè)安全事件處理程序7.3物業(yè)安全事件報(bào)告要求8.物業(yè)公共秩序維護(hù)8.1公共秩序維護(hù)內(nèi)容8.2公共秩序維護(hù)措施8.3公共秩序維護(hù)責(zé)任9.物業(yè)消防管理9.1消防安全管理要求9.2消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)9.3消防安全宣傳教育10.物業(yè)綠化管理與養(yǎng)護(hù)10.1綠化管理要求10.2綠化養(yǎng)護(hù)措施10.3綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用11.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理11.1環(huán)境衛(wèi)生管理要求11.2環(huán)境衛(wèi)生保潔措施11.3環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用12.物業(yè)檔案管理12.1物業(yè)檔案管理要求12.2物業(yè)檔案分類與歸檔12.3物業(yè)檔案查閱與利用13.合同履行與違約責(zé)任13.1合同履行期限13.2合同履行方式13.3違約責(zé)任14.合同的變更、解除與終止14.1合同變更14.2合同解除14.3合同終止第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方的基本信息1.1合同雙方名稱甲方：___________乙方：___________1.2合同雙方地址甲方地址：___________乙方地址：___________1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人/授權(quán)代表：___________乙方法定代表人/授權(quán)代表：___________2.合同目的與依據(jù)2.1合同目的本合同旨在明確甲方（物業(yè)管理方）與乙方（業(yè)主方）之間在物業(yè)安全管理與服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行，保障業(yè)主的合法權(quán)益。2.2合同依據(jù)的法律、法規(guī)和政策本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)及國(guó)家相關(guān)政策制定。3.物業(yè)安全管理范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)安全管理范圍（1）物業(yè)區(qū)域內(nèi)消防、安防、環(huán)保、交通等方面的安全管理；（2）物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的安全管理；（3）物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、綠化等方面的安全管理。3.2物業(yè)安全管理內(nèi)容（1）建立健全物業(yè)安全管理規(guī)章制度，明確安全管理責(zé)任；（2）定期對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)消防、安防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)；（3）加強(qiáng)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)交通、環(huán)保等方面的管理，確保公共秩序；（4）對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)；（5）加強(qiáng)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、綠化等方面的管理。3.3物業(yè)安全管理責(zé)任（1）甲方負(fù)責(zé)物業(yè)安全管理工作的組織實(shí)施和監(jiān)督；（2）乙方配合甲方開(kāi)展物業(yè)安全管理工作，并承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任。4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和保養(yǎng)；（2）物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、綠化、消防、安防等方面的管理；（3）物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)；（4）物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主投訴處理。4.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)行；（3）保持物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、綠化、消防、安防等方面的良好狀態(tài)；（4）及時(shí)處理業(yè)主投訴，提高業(yè)主滿意度。5.物業(yè)管理費(fèi)用收取與管理5.1物業(yè)管理費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)用按下列標(biāo)準(zhǔn)收?。海?）物業(yè)服務(wù)費(fèi)：___________元/平方米·月；（2）其他相關(guān)費(fèi)用：___________。5.2物業(yè)管理費(fèi)用收取方式物業(yè)管理費(fèi)用采取按月收取、預(yù)交的方式。5.3物業(yè)管理費(fèi)用管理（1）物業(yè)管理費(fèi)用專戶管理，確保?？顚Ｓ茫唬?）定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費(fèi)用收支情況；（3）按照合同約定，合理使用物業(yè)管理費(fèi)用。6.物業(yè)維修保養(yǎng)責(zé)任6.1物業(yè)維修保養(yǎng)范圍（1）物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)；（2）物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的維修、保養(yǎng)。6.2物業(yè)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)（1）按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和合同約定進(jìn)行維修、保養(yǎng)；（2）確保維修、保養(yǎng)質(zhì)量，延長(zhǎng)設(shè)施設(shè)備使用壽命。6.3物業(yè)維修保養(yǎng)費(fèi)用（1）物業(yè)維修保養(yǎng)費(fèi)用由甲方承擔(dān)；（2）因乙方原因造成的設(shè)施設(shè)備損壞，由乙方承擔(dān)維修、保養(yǎng)費(fèi)用。8.物業(yè)安全事件處理與報(bào)告8.1物業(yè)安全事件類型（1）火災(zāi)事故；（2）盜竊、搶劫事件；（3）公共衛(wèi)生事件；（4）意外傷害事件；（5）其他影響物業(yè)安全的突發(fā)事件。8.2物業(yè)安全事件處理程序（1）接到安全事件報(bào)告后，甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員處理；（2）對(duì)安全事件進(jìn)行初步調(diào)查，了解事件原因和影響；（3）采取措施防止事件擴(kuò)大，保護(hù)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全；（4）根據(jù)事件性質(zhì)，采取相應(yīng)的救助措施；（5）事件處理完畢后，向乙方及相關(guān)部門報(bào)告處理結(jié)果。8.3物業(yè)安全事件報(bào)告要求（1）事件發(fā)生后，甲方應(yīng)在第一時(shí)間向乙方報(bào)告；（2）報(bào)告內(nèi)容包括事件類型、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍、處理措施及結(jié)果等；（3）乙方應(yīng)在接到報(bào)告后，對(duì)事件處理情況進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。9.物業(yè)公共秩序維護(hù)9.1公共秩序維護(hù)內(nèi)容（1）維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)交通秩序；（2）維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共活動(dòng)秩序；（3）維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生秩序；（4）維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)治安秩序。9.2公共秩序維護(hù)措施（1）制定公共秩序維護(hù)制度，明確責(zé)任分工；（2）加強(qiáng)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序的巡查和監(jiān)督；（3）對(duì)違反公共秩序的行為進(jìn)行制止和糾正；（4）開(kāi)展公共秩序宣傳教育活動(dòng)。9.3公共秩序維護(hù)責(zé)任（1）甲方負(fù)責(zé)公共秩序維護(hù)工作的組織實(shí)施和監(jiān)督；10.物業(yè)消防管理10.1消防安全管理要求（1）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家消防法律法規(guī)；（2）建立健全消防管理制度；（3）定期開(kāi)展消防設(shè)施設(shè)備檢查、維修和保養(yǎng)。10.2消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)（1）確保消防設(shè)施設(shè)備完好、有效；（2）定期進(jìn)行消防設(shè)施設(shè)備測(cè)試；（3）對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)。10.3消防安全宣傳教育（1）定期組織消防安全知識(shí)培訓(xùn)；（2）開(kāi)展消防安全宣傳教育活動(dòng)；（3）提高業(yè)主的消防安全意識(shí)。11.物業(yè)綠化管理與養(yǎng)護(hù)11.1綠化管理要求（1）按照綠化規(guī)劃進(jìn)行綠化種植和養(yǎng)護(hù)；（2）保持綠化區(qū)域整潔、美觀；（3）定期進(jìn)行綠化修剪和病蟲(chóng)害防治。11.2綠化養(yǎng)護(hù)措施（1）制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃；（2）選用合適的綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)和方法；（3）確保綠化植物健康生長(zhǎng)。11.3綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，納入物業(yè)管理費(fèi)用。12.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理12.1環(huán)境衛(wèi)生管理要求（1）保持物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔；（2）定期進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清潔；（3）加強(qiáng)垃圾分類和回收利用。12.2環(huán)境衛(wèi)生保潔措施（1）制定環(huán)境衛(wèi)生保潔制度；（2）安排保潔人員定期進(jìn)行清潔；（3）對(duì)違反環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定的行為進(jìn)行制止。12.3環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用由甲方承擔(dān)，納入物業(yè)管理費(fèi)用。13.物業(yè)檔案管理13.1物業(yè)檔案管理要求（1）建立健全物業(yè)檔案管理制度；（2）規(guī)范物業(yè)檔案的收集、整理、歸檔和利用；（3）確保物業(yè)檔案的完整性和安全性。13.2物業(yè)檔案分類與歸檔（1）按照檔案類型進(jìn)行分類；（2）按照檔案形成時(shí)間進(jìn)行歸檔；（3）確保檔案的編號(hào)、目錄和索引完整。13.3物業(yè)檔案查閱與利用（1）制定檔案查閱制度；（2）提供檔案查閱服務(wù)；（3）確保檔案查閱的合法性和保密性。14.合同的變更、解除與終止14.1合同變更（1）經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同進(jìn)行變更；（2）變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的一部分。14.2合同解除（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方可解除合同；（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）合同解除應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方。14.3合同終止（1）合同履行完畢，自然終止；（2）合同解除后，視為合同終止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方概念本合同所指的第三方，是指在物業(yè)安全管理與服務(wù)過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，參與本合同執(zhí)行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2第三方介入范圍（1）第三方可以提供物業(yè)管理咨詢服務(wù)，協(xié)助甲方提升物業(yè)管理水平；（2）第三方可以承擔(dān)部分物業(yè)安全管理與服務(wù)工作，如消防監(jiān)控、安防巡邏等；（3）第三方可以參與物業(yè)安全事件的處理與調(diào)查；（4）第三方可以提供專業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)。16.第三方介入的程序與條件16.1第三方介入程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致，確定第三方介入的具體事項(xiàng)；（2）甲方與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；（3）乙方認(rèn)可第三方介入，并配合第三方開(kāi)展相關(guān)工作。16.2第三方介入條件（1）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力；（2）第三方服務(wù)內(nèi)容符合本合同要求；（3）第三方服務(wù)價(jià)格合理。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同所指的責(zé)任限額，是指第三方在執(zhí)行本合同過(guò)程中，因自身原因造成甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額約定（1）第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等因素確定；（2）責(zé)任限額應(yīng)以書(shū)面形式在服務(wù)協(xié)議中明確；（3）責(zé)任限額不得超過(guò)第三方服務(wù)協(xié)議約定的金額。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1甲方與第三方責(zé)任劃分（1）甲方負(fù)責(zé)第三方服務(wù)的協(xié)調(diào)與監(jiān)督；（2）第三方在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定；（3）甲方對(duì)第三方服務(wù)的質(zhì)量、安全承擔(dān)連帶責(zé)任。18.2乙方與第三方責(zé)任劃分（1）乙方應(yīng)配合第三方開(kāi)展相關(guān)工作，并提供必要的協(xié)助；（2）第三方在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益；（3）乙方對(duì)第三方服務(wù)的質(zhì)量、安全承擔(dān)連帶責(zé)任。19.第三方介入后的合同履行19.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；19.2第三方介入不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系；19.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)就第三方服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、費(fèi)用等進(jìn)行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。20.第三方介入的終止20.1第三方介入服務(wù)期滿或達(dá)到合同約定的終止條件時(shí)，合同終止；20.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，對(duì)第三方服務(wù)的成果進(jìn)行驗(yàn)收；20.3第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議約定，對(duì)第三方進(jìn)行結(jié)算。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決；21.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。22.第三方介入的補(bǔ)充條款22.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充；22.2本合同補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件要求：加蓋甲方公章，證明甲方具備合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。2.乙方身份證明文件復(fù)印件要求：身份證、戶口本等有效身份證明文件復(fù)印件，加蓋乙方公章或簽字確認(rèn)。3.第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)列明第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任限額等，雙方簽字蓋章。4.物業(yè)安全管理制度要求：明確物業(yè)安全管理職責(zé)、工作流程、應(yīng)急預(yù)案等，雙方簽字蓋章。5.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求：明確物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量要求，雙方簽字蓋章。6.物業(yè)維修保養(yǎng)計(jì)劃要求：明確物業(yè)維修保養(yǎng)項(xiàng)目、時(shí)間、費(fèi)用等，雙方簽字蓋章。7.物業(yè)檔案管理制度要求：明確物業(yè)檔案的分類、收集、整理、歸檔、保管、查閱等要求，雙方簽字蓋章。8.物業(yè)公共秩序維護(hù)措施要求：明確公共秩序維護(hù)內(nèi)容、措施、責(zé)任，雙方簽字蓋章。9.物業(yè)消防管理制度要求：明確消防管理職責(zé)、消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)、消防安全宣傳教育等，雙方簽字蓋章。10.物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃要求：明確綠化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目、時(shí)間、費(fèi)用等，雙方簽字蓋章。11.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理制度要求：明確環(huán)境衛(wèi)生管理職責(zé)、保潔措施、垃圾分類等，雙方簽字蓋章。12.物業(yè)檔案查閱記錄要求：記錄每次檔案查閱的時(shí)間、查閱人、查閱內(nèi)容等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方違約行為：a.未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用；b.未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；c.未履行消防安全管理職責(zé)；d.未按合同約定提供物業(yè)維修保養(yǎng)服務(wù)。（2）乙方違約行為：a.未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；b.未履行配合甲方開(kāi)展物業(yè)安全管理的義務(wù)；c.違反公共秩序；d.故意損壞物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）違約行為的認(rèn)定以事實(shí)為依據(jù)，以合同約定為準(zhǔn)；（2）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（3）違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.違約示例說(shuō)明：（1）甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按未支付費(fèi)用的1%計(jì)算；（2）乙方違反公共秩序，導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）第三方未按服務(wù)協(xié)議約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。全文完。2024版物業(yè)安全管理與服務(wù)責(zé)任書(shū)全新修訂版1本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)概況2.1物業(yè)名稱2.2物業(yè)地址2.3物業(yè)類型2.4物業(yè)規(guī)模3.安全管理職責(zé)3.1物業(yè)方安全管理職責(zé)3.2業(yè)主方安全管理職責(zé)3.3第三方安全管理職責(zé)4.服務(wù)內(nèi)容4.1安全巡邏4.2電梯維護(hù)4.3消防安全管理4.4保安人員配備4.5緊急事件處理5.安全設(shè)施與設(shè)備5.1安全設(shè)施設(shè)備清單5.2安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)5.3安全設(shè)施設(shè)備更新6.安全管理制度6.1安全管理制度制定6.2安全管理制度執(zhí)行6.3安全管理制度修訂7.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主權(quán)利7.2業(yè)主義務(wù)8.物業(yè)管理費(fèi)用8.1物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)8.2物業(yè)管理費(fèi)用收取8.3物業(yè)管理費(fèi)用使用9.違約責(zé)任9.1違約行為認(rèn)定9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序11.合同期限11.1合同簽訂日期11.2合同生效日期11.3合同終止日期12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同附件13.1附件一：安全設(shè)施設(shè)備清單13.2附件二：安全管理規(guī)章制度13.3附件三：其他相關(guān)文件14.合同其他約定14.1合同履行過(guò)程中未盡事宜14.2合同附件的效力14.3合同修訂與補(bǔ)充第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方信息1.1合同雙方名稱甲方：物業(yè)管理有限責(zé)任公司乙方：住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2合同雙方地址甲方地址：市區(qū)街道號(hào)乙方地址：市區(qū)街道號(hào)小區(qū)1.3合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)概況2.1物業(yè)名稱住宅小區(qū)2.2物業(yè)地址市區(qū)街道號(hào)2.3物業(yè)類型住宅小區(qū)2.4物業(yè)規(guī)模占地面積：平方米，總建筑面積：平方米，住戶數(shù)量：戶3.安全管理職責(zé)3.1物業(yè)方安全管理職責(zé)3.1.1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的安全巡邏，確保24小時(shí)不間斷。3.1.2負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)電梯的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保電梯安全運(yùn)行。3.1.3負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施的檢查和維護(hù)，確保消防設(shè)施完好有效。3.1.4負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)保安人員的招聘、培訓(xùn)和管理，確保保安人員素質(zhì)達(dá)標(biāo)。3.2業(yè)主方安全管理職責(zé)3.2.1業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，自覺(jué)維護(hù)小區(qū)安全秩序。3.2.2業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)方進(jìn)行安全檢查和應(yīng)急處理。3.2.3業(yè)主應(yīng)愛(ài)護(hù)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告物業(yè)方。3.3第三方安全管理職責(zé)3.3.1第三方服務(wù)單位應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.3.2第三方服務(wù)單位應(yīng)配合物業(yè)方進(jìn)行安全管理，共同維護(hù)小區(qū)安全。4.服務(wù)內(nèi)容4.1安全巡邏4.1.1巡邏區(qū)域：小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、停車場(chǎng)、消防通道等。4.1.2巡邏時(shí)間：24小時(shí)不間斷。4.1.3巡邏方式：步行、車輛巡邏相結(jié)合。4.2電梯維護(hù)4.2.1電梯維護(hù)保養(yǎng)周期：每季度一次。4.2.2電梯維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容：清潔、潤(rùn)滑、檢查、更換易損件等。4.3消防安全管理4.3.1消防設(shè)施檢查：每月一次。4.3.2消防演練：每年至少組織兩次。4.3.3消防通道保持暢通。4.4保安人員配備4.4.124小時(shí)值班，每班2人。4.4.2保安人員需具備相關(guān)資格證書(shū)。4.5緊急事件處理4.5.1緊急事件包括但不限于火災(zāi)、盜竊、交通事故等。4.5.2緊急事件處理流程：發(fā)現(xiàn)緊急事件→報(bào)告物業(yè)方→啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案→現(xiàn)場(chǎng)處置→后續(xù)調(diào)查。5.安全設(shè)施與設(shè)備5.1安全設(shè)施設(shè)備清單5.1.1電梯5.1.2消防器材5.1.3安全監(jiān)控系統(tǒng)5.1.4保安人員制服5.2安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)5.2.1定期檢查，確保設(shè)施設(shè)備完好。5.2.2及時(shí)更換損壞的設(shè)施設(shè)備。5.3安全設(shè)施設(shè)備更新5.3.1根據(jù)實(shí)際需要，定期更新設(shè)施設(shè)備。6.安全管理制度6.1安全管理制度制定6.1.1物業(yè)方根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定安全管理規(guī)章制度。6.1.2業(yè)主委員會(huì)對(duì)規(guī)章制度提出意見(jiàn)和建議。6.2安全管理制度執(zhí)行6.2.1物業(yè)方負(fù)責(zé)制度的執(zhí)行和監(jiān)督。6.2.2業(yè)主委員會(huì)對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。6.3安全管理制度修訂6.3.1物業(yè)方根據(jù)實(shí)際情況對(duì)制度進(jìn)行修訂。6.3.2修訂后的制度需經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審核通過(guò)。8.物業(yè)管理費(fèi)用8.1物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)8.1.1物業(yè)管理費(fèi)按月計(jì)收，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米人民幣X元。8.1.2費(fèi)用包含但不限于小區(qū)公共區(qū)域的安全管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化保潔等。8.2物業(yè)管理費(fèi)用收取8.2.1物業(yè)管理費(fèi)用應(yīng)在每月X日前由業(yè)主支付至物業(yè)管理公司指定的賬戶。8.2.2逾期未繳納物業(yè)管理費(fèi)用的，物業(yè)管理公司有權(quán)按日收取滯納金。8.3物業(yè)管理費(fèi)用使用8.3.1物業(yè)管理費(fèi)用專戶管理，用于小區(qū)的日常維護(hù)和管理。8.3.2物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況每季度向業(yè)主公布一次。9.違約責(zé)任9.1違約行為認(rèn)定9.1.1甲方未按時(shí)履行物業(yè)管理職責(zé)，導(dǎo)致安全事故的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.1.2乙方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用的，視為違約。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)繳納物業(yè)管理費(fèi)用的X%。9.2.2乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)繳納物業(yè)管理費(fèi)用的X%。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.1.2協(xié)商不成，可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起X日內(nèi)協(xié)商解決。10.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。11.合同期限11.1合同簽訂日期2024年X月X日11.2合同生效日期自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同終止日期本合同期限為X年，自合同生效之日起計(jì)算。12.合同解除12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.2任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。12.2合同解除程序12.2.1雙方應(yīng)提前X日書(shū)面通知對(duì)方解除合同。12.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行清算。13.合同附件13.1附件一：安全設(shè)施設(shè)備清單13.2附件二：安全管理規(guī)章制度13.3附件三：物業(yè)管理費(fèi)用收支明細(xì)表14.合同其他約定14.1合同履行過(guò)程中未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2合同附件的效力與本合同具有同等法律效力。14.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外的其他任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、專業(yè)服務(wù)提供方、維修保養(yǎng)單位等。15.2第三方介入范圍a.提供專業(yè)服務(wù)，如安保、清潔、綠化等；b.承擔(dān)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)；c.提供技術(shù)支持或咨詢服務(wù)；d.參與安全管理活動(dòng)的策劃與實(shí)施。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后，簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)確保第三方的資質(zhì)、能力和信譽(yù)符合要求。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲方責(zé)任16.1.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合作協(xié)議，確保其服務(wù)質(zhì)量。16.2乙方責(zé)任16.2.1乙方應(yīng)配合甲方與第三方簽訂合作協(xié)議，并協(xié)助甲方監(jiān)督第三方履行協(xié)議。16.2.2乙方應(yīng)確保第三方在其責(zé)任范圍內(nèi)的工作不會(huì)對(duì)業(yè)主造成損害。17.第三方責(zé)任17.1第三方責(zé)任范圍17.1.1第三方應(yīng)在其責(zé)任范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.1.2第三方責(zé)任范圍包括但不限于：a.因其提供服務(wù)造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害的；b.因其違反合作協(xié)議造成甲方或乙方損失的；c.因其違反國(guó)家法律法規(guī)造成甲方或乙方損失的。17.2第三方責(zé)任限額17.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。17.2.2若第三方責(zé)任限額不足，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方應(yīng)服從甲方的管理，接受甲方的監(jiān)督。18.1.2第三方應(yīng)按照甲方的要求提供相關(guān)服務(wù)。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主的隱私。18.2.2第三方應(yīng)按照業(yè)主的合理要求提供服務(wù)。18.3第三方與其他業(yè)主的關(guān)系18.3.1第三方應(yīng)公平對(duì)待所有業(yè)主，不得歧視或偏袒任何一方。18.3.2第三方應(yīng)妥善處理業(yè)主之間的糾紛。19.第三方變更19.1第三方變更條件19.1.1如第三方因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行合作協(xié)議，應(yīng)提前X日通知甲乙雙方。19.2第三方變更程序19.2.1第三方變更需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂變更協(xié)議。19.2.2變更協(xié)議應(yīng)明確新的第三方責(zé)任和義務(wù)。20.合同解除與終止20.1合同解除條件20.1.1第三方嚴(yán)重違約，甲乙雙方可解除合同。20.2合同終止條件20.2.1第三方完成協(xié)議約定的全部工作，合同終止。20.3合同解除與終止程序20.3.1合同解除或終止前，甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行清算，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。20.3.2合同解除或終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)清算結(jié)果處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：安全設(shè)施設(shè)備清單要求：詳細(xì)列出小區(qū)內(nèi)所有的安全設(shè)施和設(shè)備，包括但不限于電梯、消防器材、監(jiān)控設(shè)備等。說(shuō)明：此清單應(yīng)包含設(shè)備的型號(hào)、數(shù)量、安裝位置、維護(hù)周期等信息，以便于管理和維護(hù)。2.附件二：安全管理規(guī)章制度要求：制定詳細(xì)的安全管理制度，包括但不限于人員管理、設(shè)備管理、應(yīng)急預(yù)案等。說(shuō)明：規(guī)章制度應(yīng)明確各方的安全責(zé)任和操作流程，確保安全管理工作的有效執(zhí)行。3.附件三：物業(yè)管理費(fèi)用收支明細(xì)表要求：詳細(xì)記錄物業(yè)管理費(fèi)用的收入和支出情況，包括但不限于人員工資、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用等。說(shuō)明：此表應(yīng)按月編制，以便于業(yè)主查詢和監(jiān)督物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況。4.附件四：第三方合作協(xié)議要求：與第三方簽訂的詳細(xì)合作協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任劃分等。說(shuō)明：合作協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和效果。5.附件五：第三方變更協(xié)議要求：當(dāng)?shù)谌叫枰兏鼤r(shí)，雙方應(yīng)簽訂變更協(xié)議，明確新的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：變更協(xié)議應(yīng)與原合作協(xié)議具有同等法律效力。6.附件六：違約責(zé)任認(rèn)定及處理記錄要求：記錄所有違約行為及其處理結(jié)果，包括違約方的責(zé)任認(rèn)定和處理措施。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按時(shí)履行物業(yè)管理職責(zé)，導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。b.未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用。c.未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。乙方違約：a.未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用。b.未遵守安全管理規(guī)章制度。c.未配合甲方進(jìn)行安全檢查和應(yīng)急處理。第三方違約：a.未按合同約定提供專業(yè)服務(wù)。b.因服務(wù)原因?qū)е聵I(yè)主財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害。c.違反合作協(xié)議，給甲方或乙方造成損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約責(zé)任應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度、造成的損失大小等因素進(jìn)行認(rèn)定。甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：a.若甲方未按時(shí)履行物業(yè)管理職責(zé)，導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。b.若乙方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用，造成物業(yè)方損失，乙方應(yīng)支付滯納金。c.若第三方因維修保養(yǎng)不當(dāng)，導(dǎo)致電梯故障，造成業(yè)主人身傷害，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024版物業(yè)安全管理與服務(wù)責(zé)任書(shū)全新修訂版2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同目的1.2合同范圍1.3合同有效期2.物業(yè)管理責(zé)任2.1安全管理制度2.2安全防范措施2.3應(yīng)急預(yù)案3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1日常安全管理3.2公共區(qū)域維護(hù)3.3設(shè)施設(shè)備管理4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)流程規(guī)范4.3服務(wù)評(píng)價(jià)體系5.物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1收費(fèi)依據(jù)5.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.3收費(fèi)方式6.物業(yè)管理費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成6.2費(fèi)用使用6.3費(fèi)用審計(jì)7.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)7.1維修責(zé)任7.2報(bào)修流程7.3維修時(shí)效8.物業(yè)使用與維護(hù)8.1居住使用規(guī)范8.2樓宇使用規(guī)定8.3公共設(shè)施維護(hù)9.物業(yè)權(quán)屬與利益9.1物業(yè)權(quán)屬界定9.2物業(yè)收益分配9.3物業(yè)權(quán)屬變更10.物業(yè)檔案管理10.1檔案建立10.2檔案保管10.3檔案利用11.合同變更與解除11.1變更條件11.2變更程序11.3解除條件12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決程序14.其他約定事項(xiàng)14.1合同生效條件14.2合同份數(shù)14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同目的1.1.1本合同旨在明確物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及雙方的權(quán)利義務(wù)，確保物業(yè)管理活動(dòng)的規(guī)范進(jìn)行。1.1.2通過(guò)本合同，甲方委托乙方對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全管理與服務(wù)，為業(yè)主提供安全、舒適、便捷的生活環(huán)境。1.2合同范圍1.2.1本合同適用于甲方所有的物業(yè)管理區(qū)域，包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、停車場(chǎng)等。1.2.2合同范圍包括但不限于安全管理、公共區(qū)域維護(hù)、設(shè)施設(shè)備管理、物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)等。1.3合同有效期1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。1.3.2合同期滿前____個(gè)月，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽事宜。2.物業(yè)管理責(zé)任2.1安全管理制度2.1.1乙方應(yīng)建立健全安全管理制度，包括但不限于消防安全、防盜安全、公共安全等。2.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)安全管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，確保各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位。2.2安全防范措施2.2.1乙方應(yīng)配備必要的安全防范設(shè)施，如監(jiān)控?cái)z像頭、門禁系統(tǒng)等。2.2.2乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)安全防范設(shè)施的維護(hù)與管理，確保其正常運(yùn)行。2.3應(yīng)急預(yù)案2.3.1乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于火災(zāi)、盜竊、突發(fā)事件等。2.3.2乙方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1日常安全管理3.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。3.1.2乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)人員的管理，確保其遵守相關(guān)規(guī)定。3.2公共區(qū)域維護(hù)3.2.1乙方應(yīng)保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域整潔、衛(wèi)生，包括但不限于道路、綠化帶、公共設(shè)施等。3.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常使用。3.3設(shè)施設(shè)備管理3.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修與保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。3.3.2乙方應(yīng)建立健全設(shè)施設(shè)備檔案，詳細(xì)記錄其運(yùn)行狀況、維修保養(yǎng)情況等。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.1.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)的要求。4.1.2乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.2服務(wù)流程規(guī)范4.2.1乙方應(yīng)建立健全服務(wù)流程，確保服務(wù)過(guò)程規(guī)范、高效。4.2.2乙方應(yīng)提供清晰、明確的服務(wù)流程圖，方便業(yè)主了解和使用。4.3服務(wù)評(píng)價(jià)體系4.3.1乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)評(píng)價(jià)體系，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期評(píng)價(jià)。4.3.2乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1收費(fèi)依據(jù)5.1.1物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)國(guó)家和地方政府的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5.1.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明示于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，便于業(yè)主了解。5.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：普通住宅：____元/平方米·月；商業(yè)樓：____元/平方米·月；停車場(chǎng)：____元/車位·月。5.3收費(fèi)方式5.3.1乙方應(yīng)向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，收費(fèi)方式為_(kāi)___。5.3.2甲方應(yīng)在每月____日前向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。6.物業(yè)管理費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成6.1.1物業(yè)管理費(fèi)用包括但不限于人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用、公共區(qū)域維護(hù)費(fèi)用、管理費(fèi)等。6.1.2費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)應(yīng)明示于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)。6.2費(fèi)用使用6.2.1乙方應(yīng)按照合同約定合理使用物業(yè)管理費(fèi)用，確保費(fèi)用用于物業(yè)管理活動(dòng)。6.2.2乙方應(yīng)定期向甲方提供費(fèi)用使用情況報(bào)告。6.3費(fèi)用審計(jì)6.3.1甲方有權(quán)委托第三方對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)。6.3.2乙方應(yīng)積極配合審計(jì)工作，提供相關(guān)資料。8.物業(yè)使用與維護(hù)8.1居住使用規(guī)范8.1.1業(yè)主應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)約和本合同約定，合理使用物業(yè)。8.1.2業(yè)主不得擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)、用途，不得占用公共空間，不得損害物業(yè)共用部位和設(shè)施設(shè)備。8.2樓宇使用規(guī)定8.2.1業(yè)主應(yīng)遵守樓宇使用規(guī)定，不得在樓道、電梯間等公共區(qū)域堆放雜物。8.2.2業(yè)主不得在樓頂、露臺(tái)等公共區(qū)域進(jìn)行任何形式的違法建設(shè)。8.3公共設(shè)施維護(hù)8.3.1業(yè)主應(yīng)愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，不得損壞或擅自拆卸。8.3.2業(yè)主發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞，應(yīng)及時(shí)通知乙方進(jìn)行維修。9.物業(yè)權(quán)屬與利益9.1物業(yè)權(quán)屬界定9.1.1物業(yè)權(quán)屬界定依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)約執(zhí)行。9.1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行物業(yè)權(quán)屬登記和變更手續(xù)。9.2物業(yè)收益分配9.2.1物業(yè)收益包括但不限于停車費(fèi)、廣告費(fèi)、租賃費(fèi)等。9.2.2物業(yè)收益的分配原則和比例由雙方協(xié)商確定，并納入合同附件。9.3物業(yè)權(quán)屬變更9.3.1物業(yè)權(quán)屬變更需遵循相關(guān)法律法規(guī)，并經(jīng)甲方同意。9.3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理物業(yè)權(quán)屬變更手續(xù)。10.物業(yè)檔案管理10.1檔案建立10.1.1乙方應(yīng)建立物業(yè)管理檔案，包括但不限于業(yè)主信息、物業(yè)維修記錄、費(fèi)用收支等。10.1.2檔案應(yīng)分類存放，確保完整、準(zhǔn)確、安全。10.2檔案保管10.2.1乙方應(yīng)采取有效措施，確保檔案的物理和電子安全。10.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自復(fù)制、泄露檔案內(nèi)容。10.3檔案利用10.3.1乙方應(yīng)提供檔案查詢服務(wù)，方便業(yè)主了解自身權(quán)益。10.3.2乙方應(yīng)確保檔案利用過(guò)程中的保密性。11.合同變更與解除11.1變更條件11.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。11.1.2變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用使用等。11.2變更程序11.2.1雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽署變更協(xié)議，并報(bào)相關(guān)管理部門備案。11.2.2變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3解除條件11.3.1合同解除需符合國(guó)家法律法規(guī)和合同約定的條件。11.3.2合同解除前，雙方應(yīng)妥善處理未了事項(xiàng)。12.違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的；12.1.2甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的；12.1.3雙方違反合同約定，給對(duì)方造成損失的。12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.2.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定。12.3違約賠償12.3.1違約賠償金額由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。12.3.2違約賠償金額應(yīng)足以彌補(bǔ)受損方的損失。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。13.1.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理區(qū)域所在地人民法院提起訴訟。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.2.1雙方可約定仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。13.2.2仲裁協(xié)議應(yīng)明確仲裁機(jī)構(gòu)的名稱、仲裁規(guī)則等。13.3爭(zhēng)議解決程序13.3.1爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則。13.3.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)積極配合，提供必要證據(jù)。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同生效條件14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2合同生效前，雙方應(yīng)履行合同約定的各項(xiàng)手續(xù)。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.3合同附件物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)；物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)；物業(yè)管理規(guī)約；其他雙方認(rèn)為必要的附件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1本合同中所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評(píng)估、代理等服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等。15.2介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2.2第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、保障合同履行或解決爭(zhēng)議。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任界定16.1.1第三方在履行其職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.2第三方的責(zé)任范圍應(yīng)限于其專業(yè)服務(wù)范圍，不包括因甲乙雙方違反合同約定所造成的損失。16.2限額確定16.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，并根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模和風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。16.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)不低于____萬(wàn)元人民幣。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議，獨(dú)立開(kāi)展其專業(yè)服務(wù)，包括但不限于調(diào)查、咨詢、評(píng)估、代理等。17.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助，以完成其服務(wù)任務(wù)。17.2義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議約定，履行其專業(yè)服務(wù)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。17.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。17.3責(zé)任17.3.1第三方對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，如因服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致甲乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.3.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和職業(yè)道德，不得利用其服務(wù)謀取不正當(dāng)利益。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方18.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由合作協(xié)議約定，甲方應(yīng)按照合作協(xié)議支付第三方服務(wù)費(fèi)用。18.1.2第三方在履行服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和指示。18.2第三方與乙方18.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由合作協(xié)議約定，乙方應(yīng)按照合作協(xié)議支付第三方服務(wù)費(fèi)用。18.2.2第三方在履行服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)配合乙方的管理要求。18.3第三方與業(yè)主18.3.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主的隱私。18.3.2第三方應(yīng)向業(yè)主提供必要的服務(wù)信息，并接受業(yè)主