二零二五年度高檔酒店客房清潔及公共區(qū)域維護(hù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度高檔酒店客房清潔及公共區(qū)域維護(hù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1酒店客房清潔服務(wù)2.2酒店公共區(qū)域維護(hù)服務(wù)3.服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)3.1客房清潔服務(wù)內(nèi)容3.2客房清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3公共區(qū)域維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.4公共區(qū)域維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期4.2服務(wù)結(jié)束日期5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1客房清潔服務(wù)質(zhì)量要求6.2公共區(qū)域維護(hù)服務(wù)質(zhì)量要求7.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.1客房清潔服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.2公共區(qū)域維護(hù)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.違約責(zé)任8.1雙方違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑9.2爭議解決程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同附件12.1合同附件清單12.2合同附件內(nèi)容13.合同變更13.1合同變更情形13.2合同變更程序14.其他約定事項(xiàng)14.1合同保密條款14.2合同解除后的責(zé)任承擔(dān)14.3合同簽訂日期及地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1酒店名稱：酒店1.1.2清潔服務(wù)公司名稱：YYYY清潔服務(wù)有限公司1.2合同雙方法定代表人1.2.1酒店法定代表人：1.2.2清潔服務(wù)公司法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1酒店客房清潔服務(wù)2.1.1客房類型：包含標(biāo)準(zhǔn)間、套房、總統(tǒng)套房等2.1.2清潔頻率：每日清潔2.1.3清潔時(shí)間：每日上午9點(diǎn)至下午5點(diǎn)2.2酒店公共區(qū)域維護(hù)服務(wù)2.2.1公共區(qū)域：大廳、電梯、走廊、停車場等2.2.2維護(hù)頻率：每日維護(hù)2.2.3維護(hù)時(shí)間：每日上午9點(diǎn)至下午5點(diǎn)3.服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)3.1客房清潔服務(wù)內(nèi)容3.1.1客房全面清潔，包括床鋪、衛(wèi)生間、客廳等3.1.2更換床上用品、毛巾、浴巾等3.1.3清潔地面、墻壁、門窗等3.2客房清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1客房干凈整潔，無污漬、灰塵等3.2.2衛(wèi)生間無異味，設(shè)施完好3.2.3床上用品干凈、整潔、舒適3.3公共區(qū)域維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.3.1公共區(qū)域清潔，包括地面、墻壁、門窗等3.3.2維護(hù)電梯、照明、空調(diào)等設(shè)施3.3.3保持公共區(qū)域整潔、安全3.4公共區(qū)域維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.4.1公共區(qū)域干凈整潔，無污漬、垃圾等3.4.2設(shè)施完好，無損壞、故障等3.4.3保持公共區(qū)域安全、舒適4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期：2024年1月1日4.2服務(wù)結(jié)束日期：2024年12月31日5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣伍拾萬元整（￥500,000）5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：每月支付，于每月25日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用5.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間：每月25日6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1客房清潔服務(wù)質(zhì)量要求6.1.1客房清潔后無異味、無污漬、無灰塵6.1.2衛(wèi)生間設(shè)施干凈、完好6.1.3床上用品干凈、舒適6.2公共區(qū)域維護(hù)服務(wù)質(zhì)量要求6.2.1公共區(qū)域整潔、無污漬、無垃圾6.2.2設(shè)施完好、無損壞、無故障6.2.3保持公共區(qū)域安全、舒適7.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.1客房清潔服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.1.1酒店客房清潔員在清潔后填寫《客房清潔記錄表》，記錄清潔項(xiàng)目及完成情況7.1.2酒店客房經(jīng)理每日對(duì)客房清潔情況進(jìn)行抽查，并對(duì)不合格項(xiàng)提出整改要求7.1.3酒店客房經(jīng)理每周對(duì)客房清潔情況進(jìn)行全面檢查，并記錄檢查結(jié)果7.2公共區(qū)域維護(hù)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.2.1清潔員在清潔后填寫《公共區(qū)域清潔記錄表》，記錄清潔項(xiàng)目及完成情況7.2.2酒店客房經(jīng)理每日對(duì)公共區(qū)域清潔情況進(jìn)行抽查，并對(duì)不合格項(xiàng)提出整改要求7.2.3酒店客房經(jīng)理每周對(duì)公共區(qū)域清潔情況進(jìn)行全面檢查，并記錄檢查結(jié)果8.違約責(zé)任8.1雙方違約情形8.1.1清潔服務(wù)公司未按時(shí)完成客房清潔或公共區(qū)域維護(hù)工作8.1.2清潔服務(wù)公司未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.3酒店未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用8.1.4酒店未提供必要的清潔工具和設(shè)備8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1清潔服務(wù)公司未按時(shí)完成工作，每延遲一日，應(yīng)向酒店支付合同總金額的0.5%作為違約金8.2.2清潔服務(wù)公司未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，酒店有權(quán)要求其重新清潔或進(jìn)行賠償8.2.3酒店未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每延遲一日，應(yīng)向清潔服務(wù)公司支付合同總金額的0.5%作為滯納金8.2.4酒店未提供必要的清潔工具和設(shè)備，導(dǎo)致清潔服務(wù)公司無法正常工作，酒店應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議9.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭議解決程序9.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提交書面爭議報(bào)告9.2.2爭議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)9.2.3法院審理期限為自立案之日起6個(gè)月10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章10.1.2合同雙方法定代表人簽字或蓋章10.2合同終止條件10.2.1服務(wù)期限屆滿10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1合同一方嚴(yán)重違約11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方11.2.2雙方應(yīng)就解除合同后的事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后簽訂《合同解除協(xié)議》12.合同附件12.1合同附件清單12.1.1客房清潔記錄表12.1.2公共區(qū)域清潔記錄表12.1.3服務(wù)費(fèi)用支付憑證12.2合同附件內(nèi)容12.2.1客房清潔記錄表：記錄每日客房清潔情況12.2.2公共區(qū)域清潔記錄表：記錄每日公共區(qū)域清潔情況12.2.3服務(wù)費(fèi)用支付憑證：記錄服務(wù)費(fèi)用支付情況13.合同變更13.1合同變更情形13.1.1雙方協(xié)商一致13.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更13.2合同變更程序13.2.1雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽訂《合同變更協(xié)議》13.2.2《合同變更協(xié)議》作為合同附件，與原合同具有同等法律效力14.其他約定事項(xiàng)14.1合同保密條款14.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露14.2合同解除后的責(zé)任承擔(dān)14.2.1合同解除后，雙方應(yīng)按照原合同約定，繼續(xù)履行各自義務(wù)14.2.2合同解除后，雙方應(yīng)就解除合同后的剩余服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指除合同雙方（甲方和乙方）之外的，為履行本合同提供中介、咨詢、監(jiān)督或其他服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)理公司、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形15.2.1雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入以保障合同履行和監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。15.2.2法律、法規(guī)或政策要求必須由第三方介入。15.2.3甲方或乙方單方面認(rèn)為需要第三方介入以解決合同履行中的爭議。15.3第三方介入程序15.3.1雙方應(yīng)共同選定第三方，并與其簽訂《第三方服務(wù)協(xié)議》。15.3.2《第三方服務(wù)協(xié)議》應(yīng)明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用及責(zé)任。15.3.3雙方應(yīng)將《第三方服務(wù)協(xié)議》作為本合同的附件。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類型和合同約定的服務(wù)內(nèi)容確定。15.4.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在《第三方服務(wù)協(xié)議》中明確約定，并不得超過合同總金額的一定比例，例如5%。15.4.3第三方在履行服務(wù)過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但不超過約定的責(zé)任限額。16.第三方責(zé)權(quán)利16.1第三方權(quán)利16.1.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的資料和信息，以完成其服務(wù)任務(wù)。16.1.2第三方有權(quán)對(duì)甲方和乙方履行合同的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。16.1.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)甲方和乙方的違約行為提出整改建議。16.2第三方義務(wù)16.2.1第三方應(yīng)按照《第三方服務(wù)協(xié)議》約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。16.2.2第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。16.2.3第三方應(yīng)按時(shí)提交服務(wù)報(bào)告，對(duì)服務(wù)過程和結(jié)果進(jìn)行記錄。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關(guān)系17.1.1第三方對(duì)甲方承擔(dān)服務(wù)責(zé)任，甲方對(duì)第三方的服務(wù)行為有權(quán)監(jiān)督和提出建議。17.1.2甲方對(duì)第三方的服務(wù)不滿意，有權(quán)要求乙方更換第三方或終止第三方服務(wù)。17.2第三方與乙方的關(guān)系17.2.1第三方對(duì)乙方承擔(dān)服務(wù)責(zé)任，乙方應(yīng)提供必要的支持和配合。17.2.2乙方對(duì)第三方的服務(wù)不滿意，有權(quán)要求更換第三方或終止第三方服務(wù)。17.3第三方與其他各方的關(guān)系17.3.1第三方與其他各方的關(guān)系應(yīng)遵循合同約定和法律規(guī)定。17.3.2第三方在履行服務(wù)過程中，應(yīng)尊重其他各方的合法權(quán)益，不得損害其他各方的利益。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.客房清潔記錄表詳細(xì)要求：記錄每日客房清潔情況，包括清潔時(shí)間、清潔項(xiàng)目、清潔人員、清潔結(jié)果等。說明：該記錄表用于甲方和乙方對(duì)客房清潔服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評(píng)估。2.公共區(qū)域清潔記錄表詳細(xì)要求：記錄每日公共區(qū)域清潔情況，包括清潔時(shí)間、清潔項(xiàng)目、清潔人員、清潔結(jié)果等。說明：該記錄表用于甲方和乙方對(duì)公共區(qū)域維護(hù)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評(píng)估。3.服務(wù)費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求：記錄每月服務(wù)費(fèi)用的支付情況，包括支付金額、支付時(shí)間、支付方式等。說明：該憑證用于甲方和乙方核對(duì)服務(wù)費(fèi)用的支付情況。4.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用及責(zé)任。說明：該協(xié)議是第三方介入合同履行的重要文件，需雙方及第三方簽字蓋章。5.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更的內(nèi)容、變更原因、變更日期等。說明：該協(xié)議用于記錄合同在履行過程中的任何變更情況。6.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同解除的原因、解除日期、解除后的責(zé)任承擔(dān)等。說明：該協(xié)議用于記錄合同在履行過程中的解除情況。7.違約責(zé)任認(rèn)定書詳細(xì)要求：記錄違約行為的認(rèn)定、違約責(zé)任及賠償金額等。說明：該認(rèn)定書用于明確違約責(zé)任，作為違約賠償?shù)囊罁?jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.清潔服務(wù)公司未按時(shí)完成客房清潔或公共區(qū)域維護(hù)工作責(zé)任認(rèn)定：每延遲一日，清潔服務(wù)公司應(yīng)向酒店支付合同總金額的0.5%作為違約金。示例：若清潔服務(wù)公司延遲一天完成客房清潔，則應(yīng)支付酒店違約金人民幣250元。2.清潔服務(wù)公司未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定：酒店有權(quán)要求清潔服務(wù)公司重新清潔或進(jìn)行賠償。示例：若客房清潔后存在多處污漬，酒店有權(quán)要求清潔服務(wù)公司重新清潔，若清潔后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)，則清潔服務(wù)公司應(yīng)賠償酒店人民幣500元。3.酒店未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：每延遲一日，酒店應(yīng)向清潔服務(wù)公司支付合同總金額的0.5%作為滯納金。示例：若酒店延遲一天支付服務(wù)費(fèi)用，則應(yīng)支付清潔服務(wù)公司滯納金人民幣250元。4.酒店未提供必要的清潔工具和設(shè)備責(zé)任認(rèn)定：酒店應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如因設(shè)備不足導(dǎo)致清潔服務(wù)公司無法正常工作。示例：若酒店未提供足夠的清潔工具，導(dǎo)致清潔服務(wù)公司無法按時(shí)完成工作，酒店應(yīng)賠償清潔服務(wù)公司人民幣500元。5.第三方未按時(shí)提交服務(wù)報(bào)告責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)向甲方和乙方支付合同總金額的0.5%作為違約金。示例：若第三方延遲一天提交服務(wù)報(bào)告，則應(yīng)支付違約金人民幣250元。全文完。二零二四年度高檔酒店客房清潔及公共區(qū)域維護(hù)合同1合同目錄一、合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同雙方1.5合同金額1.6合同支付方式二、客房清潔服務(wù)2.1清潔標(biāo)準(zhǔn)2.2清潔區(qū)域2.3清潔時(shí)間2.4清潔人員2.5清潔設(shè)備2.6清潔質(zhì)量保證2.7清潔效果評(píng)估三、公共區(qū)域維護(hù)服務(wù)3.1維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.2維護(hù)區(qū)域3.3維護(hù)時(shí)間3.4維護(hù)人員3.5維護(hù)設(shè)備3.6維護(hù)質(zhì)量保證3.7維護(hù)效果評(píng)估四、服務(wù)人員要求4.1人員資質(zhì)4.2人員培訓(xùn)4.3人員考核4.4人員獎(jiǎng)懲4.5人員管理五、服務(wù)設(shè)備要求5.1設(shè)備清單5.2設(shè)備維護(hù)5.3設(shè)備更新5.4設(shè)備使用5.5設(shè)備安全六、合同履行6.1履行方式6.2履行期限6.3履行地點(diǎn)6.4履行責(zé)任6.5履行進(jìn)度七、合同變更與解除7.1變更條件7.2變更程序7.3解除條件7.4解除程序7.5解除責(zé)任八、違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償8.4違約處理九、爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序9.4爭議解決費(fèi)用十、保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)10.3違約責(zé)任十一、合同生效與終止11.1生效條件11.2生效日期11.3終止條件11.4終止程序11.5終止責(zé)任十二、其他條款12.1合同附件12.2合同附件效力12.3合同解釋12.4合同附件變更十三、合同附件13.1客房清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.2公共區(qū)域維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)13.3服務(wù)人員要求標(biāo)準(zhǔn)13.4服務(wù)設(shè)備要求標(biāo)準(zhǔn)13.5合同變更與解除程序13.6違約責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)13.7爭議解決程序十四、合同簽署14.1簽署主體14.2簽署日期14.3簽署地點(diǎn)14.4簽署程序14.5簽署效力合同編號(hào)2024一、合同概述1.1合同背景本合同雙方因客房清潔及公共區(qū)域維護(hù)服務(wù)達(dá)成一致，簽訂本合同。1.2合同目的為提升酒店客房及公共區(qū)域的服務(wù)質(zhì)量，確?？蛻魸M意度，雙方特簽訂本合同。1.3合同期限本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.4合同雙方甲方：[酒店名稱]乙方：[服務(wù)公司名稱]1.5合同金額本合同總金額為人民幣[金額]元，分[期]支付。1.6合同支付方式甲方按乙方提交的發(fā)票及合同約定支付方式支付。二、客房清潔服務(wù)2.1清潔標(biāo)準(zhǔn)乙方提供符合甲方要求的客房清潔服務(wù)，包括但不限于床單、毛巾、枕套等物品的更換，地面、家具、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔。2.2清潔區(qū)域乙方負(fù)責(zé)所有客房、衛(wèi)生間、走廊、電梯間、大廳等公共區(qū)域的清潔工作。2.3清潔時(shí)間乙方每日進(jìn)行客房清潔，公共區(qū)域清潔時(shí)間為每日[具體時(shí)間]。2.4清潔人員乙方配備專業(yè)的清潔人員，并對(duì)其進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。2.5清潔設(shè)備乙方提供必要的清潔設(shè)備，包括但不限于清潔工具、消毒劑等。2.6清潔質(zhì)量保證乙方保證清潔服務(wù)質(zhì)量，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行整改。2.7清潔效果評(píng)估甲方每月對(duì)乙方提供的清潔服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為支付服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)之一。三、公共區(qū)域維護(hù)服務(wù)3.1維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供符合甲方要求的公共區(qū)域維護(hù)服務(wù)，包括但不限于地面、墻面、玻璃等區(qū)域的清潔和維護(hù)。3.2維護(hù)區(qū)域乙方負(fù)責(zé)酒店所有公共區(qū)域的維護(hù)工作。3.3維護(hù)時(shí)間乙方每日進(jìn)行公共區(qū)域維護(hù)，具體時(shí)間為每日[具體時(shí)間]。3.4維護(hù)人員乙方配備專業(yè)的維護(hù)人員，并對(duì)其進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。3.5維護(hù)設(shè)備乙方提供必要的維護(hù)設(shè)備，包括但不限于清潔工具、維護(hù)工具等。3.6維護(hù)質(zhì)量保證乙方保證維護(hù)服務(wù)質(zhì)量，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行整改。3.7維護(hù)效果評(píng)估甲方每月對(duì)乙方提供的維護(hù)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為支付服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)之一。四、服務(wù)人員要求4.1人員資質(zhì)乙方提供的清潔和維護(hù)人員需持有相關(guān)資格證書。4.2人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)所有服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能和服務(wù)水平。4.3人員考核乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核，確保其服務(wù)質(zhì)量。4.4人員獎(jiǎng)懲乙方應(yīng)建立獎(jiǎng)懲制度，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的服務(wù)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反規(guī)定的服務(wù)人員進(jìn)行懲罰。4.5人員管理乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行有效管理，確保其遵守工作紀(jì)律和公司制度。五、服務(wù)設(shè)備要求5.1設(shè)備清單乙方提供的清潔和維護(hù)設(shè)備清單如下：[設(shè)備清單]5.2設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。5.3設(shè)備更新如設(shè)備出現(xiàn)故障或無法正常工作，乙方應(yīng)在接到通知后及時(shí)進(jìn)行更新或更換。5.4設(shè)備使用乙方應(yīng)正確使用設(shè)備，避免設(shè)備損壞。5.5設(shè)備安全乙方應(yīng)確保設(shè)備使用安全，防止安全事故的發(fā)生。六、合同履行6.1履行方式乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，全面履行合同義務(wù)。6.2履行期限乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成所有服務(wù)項(xiàng)目。6.3履行地點(diǎn)乙方在甲方指定的地點(diǎn)履行合同義務(wù)。6.4履行責(zé)任乙方對(duì)服務(wù)過程中的任何問題承擔(dān)全部責(zé)任。6.5履行進(jìn)度乙方應(yīng)每月向甲方提交服務(wù)進(jìn)度報(bào)告，包括但不限于已完成的項(xiàng)目、存在的問題及改進(jìn)措施等。八、合同變更與解除7.1變更條件在合同履行過程中，如因不可抗力、政策調(diào)整等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2變更程序任何變更均需經(jīng)雙方書面確認(rèn)，并注明變更內(nèi)容、生效日期等。7.3解除條件在合同履行過程中，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。7.4解除程序一方要求解除合同時(shí)，應(yīng)提前[天數(shù)]天書面通知對(duì)方，并說明解除原因。7.5解除責(zé)任因一方違約導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。九、違約責(zé)任8.1違約情形包括但不限于未按時(shí)完成服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、未按約定支付費(fèi)用等。8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況和損失程度確定。8.4違約處理違約處理方式由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。十、爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[仲裁委員會(huì)名稱]仲裁。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)[仲裁委員會(huì)名稱]9.3爭議解決程序仲裁程序按照[仲裁委員會(huì)名稱]的仲裁規(guī)則進(jìn)行。9.4爭議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁庭另有裁定。十一、保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。10.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。10.3違約責(zé)任違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十二、合同生效與終止11.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2生效日期本合同生效日期為[具體日期]。11.3終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。11.4終止程序合同終止前，雙方應(yīng)完成現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目的交接工作。11.5終止責(zé)任合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行各自的責(zé)任和義務(wù)。十三、其他條款12.1合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。12.2合同附件效力合同附件的修改、補(bǔ)充或變更，均需經(jīng)雙方書面確認(rèn)。12.3合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。12.4合同附件變更合同附件的變更需經(jīng)雙方書面確認(rèn)，并作為合同的一部分。十四、合同簽署14.1簽署主體本合同由甲方法定代表人[姓名]和乙方法定代表人[姓名]代表雙方簽署。14.2簽署日期本合同簽署日期為[具體日期]。14.3簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為[具體地點(diǎn)]。14.4簽署程序本合同簽署后，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________________法定代表人（簽字）：____________________日期：______________________________乙方（蓋章）：________________________法定代表人（簽字）：____________________日期：______________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.1甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度。1.2甲方指定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方有權(quán)指定客房清潔及公共區(qū)域維護(hù)的具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方要求執(zhí)行。1.3甲方優(yōu)先權(quán)在同等條件下，甲方享有對(duì)乙方提供服務(wù)的優(yōu)先選擇權(quán)。1.4甲方?jīng)Q定服務(wù)調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)酒店運(yùn)營需要，決定對(duì)服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間或人員的調(diào)整，乙方應(yīng)予以配合。1.5甲方信息保密甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明2.1乙方自主權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)自身資源和能力，選擇合適的清潔和維護(hù)人員，并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。2.2乙方服務(wù)調(diào)整權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)執(zhí)行情況，對(duì)服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間或人員進(jìn)行合理調(diào)整，但需提前通知甲方。2.3乙方設(shè)備更新權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)設(shè)備使用情況，提出設(shè)備更新申請(qǐng)，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后進(jìn)行更新。2.4乙方服務(wù)質(zhì)量承諾乙方承諾提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.5乙方服務(wù)費(fèi)用調(diào)整權(quán)在市場價(jià)格波動(dòng)較大時(shí)，乙方有權(quán)根據(jù)市場情況提出服務(wù)費(fèi)用調(diào)整建議，經(jīng)甲方同意后執(zhí)行。三、有第三方中介時(shí)的附加條款及說明3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系，監(jiān)督合同履行情況，處理合同爭議。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用中介機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并支付給中介機(jī)構(gòu)。3.3中介機(jī)構(gòu)責(zé)任中介機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如因中介機(jī)構(gòu)原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.4中介機(jī)構(gòu)保密中介機(jī)構(gòu)對(duì)甲乙雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)雙方同意，不得向任何第三方泄露。3.5中介機(jī)構(gòu)解除權(quán)如中介機(jī)構(gòu)無法履行職責(zé)，甲乙雙方有權(quán)解除與中介機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.客房清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.公共區(qū)域維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)人員要求標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)設(shè)備要求標(biāo)準(zhǔn)5.合同變更與解除程序6.違約責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)7.爭議解決程序8.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議（如有）9.甲方指定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文件10.乙方服務(wù)費(fèi)用調(diào)整建議文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)完成服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。認(rèn)定：甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并可能要求乙方支付違約金。2.違約行為：甲方未按約定支付費(fèi)用。認(rèn)定：乙方有權(quán)要求甲方支付欠款，并可能要求甲方支付滯納金。3.違約行為：一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密。認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償損失。4.違約行為：一方未按約定履行合同解除程序。認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償損失。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.違約責(zé)任：指當(dāng)事人違反合同約定所應(yīng)承擔(dān)的法律后果。3.爭議解決：指當(dāng)事人之間發(fā)生爭議時(shí)，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。4.保密義務(wù)：指當(dāng)事人對(duì)合同內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。5.仲裁：指當(dāng)事人之間發(fā)生的爭議，由仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)仲裁規(guī)則進(jìn)行裁決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)人員素質(zhì)不高，服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。解決辦法：加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)質(zhì)量。2.問題：設(shè)備故障率高，影響服務(wù)效率。解決辦法：定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.問題：甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿意，乙方難以滿足要求。解決辦法：雙方定期溝通，共同探討解決方案，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到預(yù)期。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議，難以解決。解決辦法：按照合同約定的爭議解決程序，通過協(xié)商、調(diào)解或仲裁解決爭議。五、所有應(yīng)用場景：1.高檔酒店客房清潔及公共區(qū)域維護(hù)服務(wù)。2.酒店與其他第三方服務(wù)公司簽訂的類似合同。3.酒店與清潔服務(wù)公司簽訂的長期合作協(xié)議。4.酒店與中介機(jī)構(gòu)合作，進(jìn)行服務(wù)監(jiān)督和爭議解決。全文完。二零二四年度高檔酒店客房清潔及公共區(qū)域維護(hù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：二、合同前言2.1背景：鑒于甲方經(jīng)營高檔酒店，為保障酒店客房及公共區(qū)域的清潔和維護(hù)工作，確保酒店服務(wù)質(zhì)量與形象，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在客房清潔及公共區(qū)域維護(hù)方面的權(quán)利、義務(wù)，確保酒店客房及公共區(qū)域清潔、整潔，提升酒店整體形象。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本合同中所提及的“客房清潔”是指乙方按照甲方要求，對(duì)酒店客房進(jìn)行打掃、整理、消毒等清潔工作；“公共區(qū)域維護(hù)”是指乙方對(duì)酒店公共區(qū)域（如大廳、電梯、走廊、衛(wèi)生間等）進(jìn)行清潔、保養(yǎng)、維修等工作。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）“客房”指甲方經(jīng)營的高檔酒店內(nèi)的所有客房；（2）“公共區(qū)域”指酒店內(nèi)除客房以外的所有公共區(qū)域；（3）“甲方”指本合同中經(jīng)營高檔酒店的一方；（4）“乙方”指本合同中承擔(dān)客房清潔及公共區(qū)域維護(hù)的一方。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，按時(shí)、按質(zhì)完成客房清潔及公共區(qū)域維護(hù)工作；（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保其工作符合合同約定；（3）甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)對(duì)乙方的工作進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)予以配合；（4）甲方應(yīng)按合同約定支付乙方報(bào)酬。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付報(bào)酬；（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，按時(shí)、按質(zhì)完成客房清潔及公共區(qū)域維護(hù)工作；（3）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及酒店規(guī)章制度，確保工作安全、文明、有序；五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二五年度結(jié)束。5.2合同履行地點(diǎn)：本合同履行地點(diǎn)為甲方經(jīng)營的高檔酒店。5.3合同履行方式：乙方應(yīng)按照甲方要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，對(duì)酒店客房及公共區(qū)域進(jìn)行清潔和維護(hù)。具體工作安排由甲方與乙方協(xié)商確定。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期滿，雙方無續(xù)約意愿；（2）甲方因經(jīng)營需要，要求終止合同；（3）乙方無法繼續(xù)履行合同，經(jīng)雙方協(xié)商一致；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序：（1）合同終止前，雙方應(yīng)就合同終止后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商；（2）合同終止后，乙方應(yīng)將酒店客房及公共區(qū)域恢復(fù)至合同終止前的狀態(tài)；（3）雙方應(yīng)在合同終止后十五日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果：（1）合同終止后，甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方已完成的清潔及維護(hù)工作報(bào)酬；（2）合同終止后，雙方應(yīng)相互協(xié)助，處理合同終止后的善后事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）客房清潔費(fèi)用：根據(jù)客房數(shù)量和清潔標(biāo)準(zhǔn)，按月計(jì)算；（2）公共區(qū)域維護(hù)費(fèi)用：根據(jù)公共區(qū)域面積和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，按月計(jì)算；（3）物料費(fèi)用：乙方為完成清潔及維護(hù)工作所需的各類清潔劑、工具、設(shè)備等費(fèi)用；（4）其他費(fèi)用：雙方約定的其他費(fèi)用。7.2支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將費(fèi)用匯入乙方指定的銀行賬戶；（2）現(xiàn)金支付：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采用現(xiàn)金支付方式。7.3支付時(shí)間：（1）客房清潔費(fèi)用：每月一個(gè)工作日支付上一個(gè)月的客房清潔費(fèi)用；（2）公共區(qū)域維護(hù)費(fèi)用：每月一個(gè)工作日支付上一個(gè)月的公共區(qū)域維護(hù)費(fèi)用；（3）物料費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際使用情況，每月一個(gè)工作日支付當(dāng)月物料費(fèi)用。7.4支付條款：（1）甲方應(yīng)在支付費(fèi)用前核對(duì)乙方提供的發(fā)票及相關(guān)憑證；（2）甲方在支付費(fèi)用后，乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的發(fā)票及收據(jù)；（3）如因甲方原因?qū)е卵舆t支付，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金；（2）甲方未按時(shí)完成客房及公共區(qū)域清潔維護(hù)工作的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。8.2乙方違約：（1）乙方未按合同約定完成清潔及維護(hù)工作的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金；（2）乙方在履行合同過程中，造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）違約金及賠償金額根據(jù)雙方協(xié)商確定；（2）違約金及賠償金額應(yīng)以人民幣計(jì)算，支付方式同第七條。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同涉及的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）酒店的經(jīng)營策略、管理方法；（3）客戶信息。9.2保密期限：本合同涉及的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式：（1）甲乙雙方應(yīng)采取有效措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：本合同所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會(huì)異常事件等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的因素導(dǎo)致合同無法履行。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等社會(huì)異常事件；（3）政府政策、法規(guī)的變更。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，甲乙雙方應(yīng)立即通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)盡力采取一切可能措施，減輕不可抗力事件的影響；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例：（1）地震導(dǎo)致酒店無法正常運(yùn)營；（2）戰(zhàn)爭導(dǎo)致乙方無法進(jìn)入酒店進(jìn)行清潔維護(hù)工作。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：如協(xié)商無果，甲乙雙方可提交相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對(duì)方同意，甲乙任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）合同中約定的保密內(nèi)容；（2）合同中約定的特定服務(wù)內(nèi)容。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）甲方保留對(duì)客房清潔及公共區(qū)域維護(hù)工作的監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)；（2）乙方在合同履行過程中，應(yīng)保留對(duì)甲方提供信息的保密權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留在合同履行期間，對(duì)乙方工作提出合理要求的權(quán)力；（2）乙方保留在合同履行期間，對(duì)甲方提供設(shè)施、設(shè)備的合理使用權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2修改和補(bǔ)充效力：修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作，確保合同順利履行。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲方應(yīng)提供乙方履行合同所需的必要條件；（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)完成相關(guān)工作。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成甲乙雙方之間完整的協(xié)議，任何一方不得以任何形式對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。16.3增減條款：未經(jīng)甲乙雙方書面同意，本合同不得增減條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表：（簽字）日期：____年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表：（簽字）日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、