物業(yè)承包合同范本VIP

物業(yè)承包合同范本通用合同編號：__________發(fā)包方（甲方）：名稱：地址：聯(lián)系方式：資質(zhì)證明：承包方（乙方）：名稱：地址：聯(lián)系方式：資質(zhì)證明：物業(yè)承包合同范本通用一、合同主體1.發(fā)包方（甲方）1.1發(fā)包方名稱為[甲方具體名稱]，地址位于[甲方詳細(xì)地址]，聯(lián)系方式為[甲方聯(lián)系電話]。甲方具備相關(guān)的物業(yè)發(fā)包方資質(zhì)，資質(zhì)證明文件編號為[具體資質(zhì)證明編號]。1.2甲方應(yīng)按照本合同的約定，及時履行發(fā)包方的各項義務(wù)，包括但不限于提供必要的資料、協(xié)助乙方開展工作等。2.承包方（乙方）2.1承包方名稱為[乙方具體名稱]，地址位于[乙方詳細(xì)地址]，聯(lián)系方式為[乙方聯(lián)系電話]。乙方具備相應(yīng)的物業(yè)管理承包資質(zhì)，資質(zhì)證明文件編號為[具體資質(zhì)證明編號]。2.2乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，保證物業(yè)的正常運行和管理。二、物業(yè)基本情況3.物業(yè)項目名稱為[具體物業(yè)項目名稱]，位于[物業(yè)項目詳細(xì)位置]，占地面積為[具體面積數(shù)值]平方米，建筑面積為[具體建筑面積數(shù)值]平方米。4.物業(yè)類型為[如住宅、商業(yè)、辦公等]，主要設(shè)施設(shè)備包括但不限于電梯[具體數(shù)量]部、消防設(shè)備[具體型號及數(shù)量]、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。三、承包范圍與內(nèi)容5.物業(yè)管理服務(wù)范圍5.1公共區(qū)域的管理與維護(hù)負(fù)責(zé)物業(yè)項目內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括樓道、樓梯、電梯間、公共衛(wèi)生間等的日常清掃和保潔，保持公共區(qū)域的整潔干凈。對物業(yè)項目內(nèi)的公共綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和管理，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，保證綠化植物的正常生長和美觀。負(fù)責(zé)物業(yè)項目內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常管理和維護(hù)，包括路燈、樓道燈、垃圾桶、宣傳欄等，保證公共設(shè)施設(shè)備的正常使用。5.2房屋及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)對物業(yè)項目內(nèi)的房屋進(jìn)行日常巡查，及時發(fā)覺并處理房屋的各類問題，如滲漏、裂縫等。負(fù)責(zé)物業(yè)項目內(nèi)設(shè)施設(shè)備的定期維護(hù)和保養(yǎng)，包括電梯、消防設(shè)備、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等，保證設(shè)施設(shè)備的安全運行。對物業(yè)項目內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修，及時處理各類設(shè)施設(shè)備故障，保證設(shè)施設(shè)備的正常使用。5.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，合理安排保潔人員和保潔時間，保證物業(yè)項目內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。加強對垃圾的分類管理和清運工作，做到垃圾日產(chǎn)日清，保持物業(yè)項目內(nèi)的環(huán)境整潔。根據(jù)物業(yè)項目的實際情況，制定綠化管理方案，合理安排綠化養(yǎng)護(hù)工作，提高物業(yè)項目的綠化水平。5.4安全防范與秩序維護(hù)建立健全安全防范管理制度，加強對物業(yè)項目內(nèi)的安全管理，保證物業(yè)項目內(nèi)的人員和財產(chǎn)安全。配備專業(yè)的秩序維護(hù)人員，負(fù)責(zé)物業(yè)項目內(nèi)的日常巡邏和秩序維護(hù)工作，及時發(fā)覺并處理各類安全隱患和突發(fā)事件。加強對物業(yè)項目內(nèi)車輛的管理，規(guī)范車輛停放秩序，保證道路暢通。5.5客戶服務(wù)與投訴處理設(shè)立客戶服務(wù)中心，為業(yè)主和使用人提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，及時解答業(yè)主和使用人的咨詢和疑問。建立投訴處理機制，及時處理業(yè)主和使用人的投訴和建議，提高業(yè)主和使用人的滿意度。定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查，了解業(yè)主和使用人的需求和意見，不斷改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。6.專項服務(wù)內(nèi)容（如有）[具體專項服務(wù)項目名稱]：[專項服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述][具體專項服務(wù)項目名稱]：[專項服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述]四、承包期限7.本合同的承包起始日期為[具體起始日期]，終止日期為[具體終止日期]。8.合同期限屆滿前，雙方如有意續(xù)簽合同，應(yīng)在合同期滿前[具體提前期限]個月書面通知對方。雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以續(xù)簽合同。如一方不同意續(xù)簽合同，應(yīng)在合同期滿前[具體提前期限]個月書面通知對方。在合同履行過程中，如出現(xiàn)以下情形之一，一方有權(quán)解除合同：另一方未按照本合同的約定履行義務(wù)，經(jīng)書面通知后在合理期限內(nèi)仍未履行的；另一方發(fā)生重大違約行為，給對方造成重大損失的；因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的。五、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.總體服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)按照國家和地方有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，以及本合同的約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。乙方應(yīng)保證物業(yè)項目內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、安全秩序、設(shè)施設(shè)備運行等方面達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，為業(yè)主和使用人創(chuàng)造一個舒適、安全、和諧的居住和工作環(huán)境。10.各項服務(wù)的具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：地面無垃圾、無積水，樓道、樓梯扶手無灰塵，公共衛(wèi)生間無異味等。房屋及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：房屋無滲漏、裂縫等問題，設(shè)施設(shè)備運行正常，無安全隱患等。環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理標(biāo)準(zhǔn)：綠化植物生長良好，無病蟲害，垃圾日產(chǎn)日清，環(huán)境整潔等。安全防范與秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)項目內(nèi)無安全發(fā)生，秩序良好，車輛停放規(guī)范等?？蛻舴?wù)與投訴處理標(biāo)準(zhǔn)：客戶服務(wù)態(tài)度熱情、周到，投訴處理及時、有效，業(yè)主和使用人的滿意度達(dá)到[具體滿意度數(shù)值]%以上。六、費用及支付方式11.承包費用的構(gòu)成與計算方法本合同的承包費用由以下部分構(gòu)成：物業(yè)管理服務(wù)費：按照物業(yè)項目的建筑面積計算，每月每平方米[具體金額]元。公共區(qū)域水電費：根據(jù)實際使用情況，按照分?jǐn)傇瓌t進(jìn)行計算。其他費用：如專項維修資金、電梯維保費等，根據(jù)實際發(fā)生情況進(jìn)行計算。承包費用的計算方法為：物業(yè)管理服務(wù)費×物業(yè)建筑面積＋公共區(qū)域水電費＋其他費用。12.費用支付方式與時間甲方應(yīng)按照以下方式和時間支付承包費用：支付方式：甲方應(yīng)通過[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]方式將承包費用支付給乙方。支付時間：甲方應(yīng)在每月的[具體支付日期]日前支付當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費和公共區(qū)域水電費，其他費用應(yīng)在實際發(fā)生后的[具體支付期限]日內(nèi)支付。13.費用調(diào)整機制本合同的承包費用在合同期內(nèi)原則上不作調(diào)整，但如出現(xiàn)以下情形之一，雙方可以協(xié)商調(diào)整承包費用：國家和地方有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)和政策發(fā)生變化，導(dǎo)致物業(yè)管理成本增加或減少的；物業(yè)項目的建筑面積發(fā)生變化的；物業(yè)項目內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行大規(guī)模維修或更新改造，導(dǎo)致物業(yè)管理成本增加的。如雙方協(xié)商一致調(diào)整承包費用，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確調(diào)整后的承包費用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。七、雙方的權(quán)利與義務(wù)14.發(fā)包方的權(quán)利與義務(wù)14.1發(fā)包方的權(quán)利有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出改進(jìn)意見和建議。有權(quán)審核乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)計劃和費用預(yù)算，并提出修改意見。有權(quán)要求乙方按照本合同的約定提供物業(yè)管理服務(wù)，對乙方未履行合同義務(wù)的行為進(jìn)行追究。14.2發(fā)包方的義務(wù)應(yīng)按照本合同的約定及時支付承包費用。應(yīng)向乙方提供物業(yè)管理所需的相關(guān)資料和信息，協(xié)助乙方開展工作。應(yīng)尊重乙方的專業(yè)管理意見，不得干涉乙方的正常物業(yè)管理服務(wù)工作。15.承包方的權(quán)利與義務(wù)15.1承包方的權(quán)利有權(quán)按照本合同的約定收取承包費用。有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理的需要，制定物業(yè)管理服務(wù)計劃和費用預(yù)算，并提交甲方審核。有權(quán)對物業(yè)項目內(nèi)的違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻和制止。15.2承包方的義務(wù)應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。應(yīng)建立健全物業(yè)管理服務(wù)制度，加強內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量。應(yīng)定期向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)工作情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。應(yīng)妥善保管物業(yè)管理服務(wù)過程中形成的各類資料和檔案，保證資料和檔案的完整和安全。八、物業(yè)管理用房16.甲方應(yīng)向乙方提供物業(yè)管理用房，用于乙方開展物業(yè)管理服務(wù)工作。物業(yè)管理用房的面積為[具體面積數(shù)值]平方米，位于[具體位置]。乙方應(yīng)合理使用物業(yè)管理用房，不得擅自改變其用途。如因工作需要確需改變用途的，應(yīng)經(jīng)甲方書面同意。本合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房交還甲方。九、物業(yè)設(shè)施設(shè)備的交接17.雙方應(yīng)在本合同簽訂后的[具體交接期限]日內(nèi)，對物業(yè)項目內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行交接。交接的內(nèi)容包括但不限于設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、運行狀況等。交接的程序為：雙方共同對物業(yè)項目內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場查驗，填寫設(shè)施設(shè)備交接清單，經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后，完成交接工作。交接后的責(zé)任劃分：自交接之日起，物業(yè)項目內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)責(zé)任由乙方承擔(dān)。如因設(shè)施設(shè)備本身存在質(zhì)量問題或缺陷導(dǎo)致的或損失，由甲方承擔(dān)責(zé)任。十、違約責(zé)任19.發(fā)包方違約責(zé)任如甲方未按照本合同的約定及時支付承包費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]%向乙方支付違約金。如甲方違反本合同的約定，干涉乙方的正常物業(yè)管理服務(wù)工作，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。20.承包方違約責(zé)任如乙方未按照本合同的約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致物業(yè)項目內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、安全秩序、設(shè)施設(shè)備運行等方面未達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在限期內(nèi)未完成整改，每逾期一日，應(yīng)按照承包費用的[具體比例]%向甲方支付違約金。如乙方違反本合同的約定，擅自將物業(yè)管理服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的承包費用，同時乙方應(yīng)按照承包費用的[具體比例]%向甲方支付違約金。如乙方因管理不善，導(dǎo)致物業(yè)項目內(nèi)發(fā)生安全或其他重大事件，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。十一、爭議解決21.爭議的解決方式21.1協(xié)商解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請求后的[具體協(xié)商期限]日內(nèi)進(jìn)行。如雙方在協(xié)商期限內(nèi)未能達(dá)成一致意見，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。21.2仲裁或訴訟如雙方協(xié)商不成，可選擇向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。仲裁或訴訟的地點為[具體地點]。在仲裁或訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中不涉及爭議的其他條款。十二、保險與賠償22.承包方的保險責(zé)任乙方應(yīng)按照國家和地方有關(guān)規(guī)定，為其工作人員購買社會保險和商業(yè)保險，保證工作人員的合法權(quán)益得到保障。乙方應(yīng)購買物業(yè)管理責(zé)任險，以保障在物業(yè)管理服務(wù)過程中因乙方的過錯給業(yè)主和使用人造成的損失得到賠償。23.損害賠償責(zé)任如因乙方的過錯導(dǎo)致物業(yè)項目內(nèi)的設(shè)施設(shè)備損壞、丟失或其他財產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如因乙方的管理不善導(dǎo)致物業(yè)項目內(nèi)的人員傷亡，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十三、合同的變更與終止24.合同變更的條件與程序本合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。書面協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、原因和生效日期。如因法律法規(guī)的變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致本合同的部分條款無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商修改相關(guān)條款。25.合同終止的情形與處理本合同期滿，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自動終止。雙方協(xié)商一致解除本合同的，本合同自雙方簽訂解除協(xié)議之日起終止。如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除本合同。解除合同的通知應(yīng)書面送達(dá)對方，本合同自通知送達(dá)之日起終止。本合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同的約定辦理相關(guān)的交接手續(xù)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、設(shè)施設(shè)備及相關(guān)資料交還甲方。十四、附則26.合同的份數(shù)與生效條件本合同一式兩份，甲乙