開發(fā)商委托物業(yè)管理合同

開發(fā)商委托物業(yè)管理合同合同編號(hào)：__________甲方（開發(fā)商）：公司名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：乙方（物業(yè)管理公司）：公司名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：一、總則1.合同背景鑒于甲方作為[項(xiàng)目名稱]的開發(fā)商，為了保證該項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)主的生活品質(zhì)，現(xiàn)委托乙方對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)管理。2.合同目的本合同的目的在于明確雙方在物業(yè)管理方面的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范物業(yè)管理行為，保障物業(yè)的正常使用和維護(hù)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。3.定義與解釋（1）在本合同中，除非另有明確規(guī)定，下列術(shù)語具有如下含義：“物業(yè)”：指[項(xiàng)目名稱]內(nèi)的各類建筑物、構(gòu)筑物及相關(guān)配套設(shè)施?！皹I(yè)主”：指依法擁有物業(yè)所有權(quán)的自然人、法人或其他組織。“物業(yè)管理”：指乙方依據(jù)本合同的約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行的維護(hù)、修繕、管理和服務(wù)等活動(dòng)。（2）本合同中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響本合同的解釋和理解。二、委托管理事項(xiàng)1.物業(yè)管理范圍（1）[項(xiàng)目名稱]的全部建筑物、構(gòu)筑物及相關(guān)配套設(shè)施，包括但不限于住宅、商業(yè)用房、停車場(chǎng)、綠化帶、公共區(qū)域等。（2）具體范圍以項(xiàng)目規(guī)劃圖紙和相關(guān)文件為準(zhǔn)。2.物業(yè)管理內(nèi)容（1）房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括但不限于樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等。（2）房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)，包括但不限于共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯等。（3）本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括但不限于道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場(chǎng)等。（4）本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。（5）公共環(huán)境的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)，包括但不限于公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。（6）交通、車輛行駛及停泊秩序的管理。（7）配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，包括但不限于安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等。（8）社區(qū)文化活動(dòng)的組織開展。（9）物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料的管理。（10）法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)。三、委托管理期限1.委托管理起始時(shí)間本合同的委托管理起始時(shí)間為[具體日期]。2.委托管理終止條件（1）本合同期滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的。（2）一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同的。（3）因不可抗力或行為導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的。（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。四、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.開發(fā)商的權(quán)利和義務(wù)（1）權(quán)利對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。審核乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算。依據(jù)本合同的約定，要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）義務(wù)按照本合同的約定，向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。向乙方提供物業(yè)管理所需的相關(guān)資料和文件。協(xié)助乙方處理物業(yè)管理過程中遇到的問題和糾紛。尊重乙方的管理服務(wù)工作，不得干涉乙方依法依規(guī)進(jìn)行的物業(yè)管理活動(dòng)。2.物業(yè)管理公司的權(quán)利和義務(wù)（1）權(quán)利依據(jù)本合同的約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理和服務(wù)。按照本合同的約定，收取物業(yè)管理費(fèi)用。對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理。（2）義務(wù)按照本合同的約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，保證物業(yè)的正常使用和維護(hù)。制定物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算，并報(bào)甲方審核。定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施情況。妥善保管和使用甲方提供的物業(yè)管理相關(guān)資料和文件，不得泄露業(yè)主信息。接受甲方的監(jiān)督和檢查，對(duì)甲方提出的問題和建議及時(shí)進(jìn)行整改。五、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和地方相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，以及本合同的約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。具體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）房屋及配套設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)應(yīng)達(dá)到國家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，保證房屋及設(shè)施設(shè)備的正常使用。（2）環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)保持整潔，垃圾應(yīng)及時(shí)清運(yùn)，公共區(qū)域應(yīng)定期進(jìn)行清潔和消毒。（3）安全防范工作應(yīng)到位，保證小區(qū)內(nèi)的安全秩序。（4）綠化養(yǎng)護(hù)應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保持小區(qū)內(nèi)的綠化美觀。（5）客戶服務(wù)應(yīng)熱情、周到，及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議。2.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)積極配合。（2）甲方可定期或不定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為支付物業(yè)管理費(fèi)用的依據(jù)之一。（3）如乙方的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，如乙方在限期內(nèi)未完成整改，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)管理費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、物業(yè)管理費(fèi)用1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及構(gòu)成（1）物業(yè)管理費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[具體金額]元/平方米/月。（2）物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成包括但不限于以下方面：人員工資、社會(huì)保險(xiǎn)及福利費(fèi)用。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用。物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用。物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用。辦公費(fèi)用。固定資產(chǎn)折舊費(fèi)。法定稅費(fèi)。合理利潤。2.費(fèi)用支付方式與時(shí)間（1）甲方應(yīng)按照以下方式支付物業(yè)管理費(fèi)用：[具體支付方式，如每月/季度/年度支付一次，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付]。（2）甲方應(yīng)在[具體時(shí)間]前支付當(dāng)月/當(dāng)季/當(dāng)年的物業(yè)管理費(fèi)用。3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制（1）物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行，如物價(jià)指數(shù)上漲、人工成本增加等。（2）乙方應(yīng)提前[具體時(shí)間]向甲方提出物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整的申請(qǐng)，并提供相關(guān)的依據(jù)和說明。（3）甲方應(yīng)在收到乙方的申請(qǐng)后[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行審核，如審核通過，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整進(jìn)行明確。七、物業(yè)的經(jīng)營與管理1.物業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目及范圍（1）乙方可在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展以下經(jīng)營項(xiàng)目：停車場(chǎng)的經(jīng)營管理。商業(yè)用房的出租管理。廣告位的出租管理。其他經(jīng)甲方同意的經(jīng)營項(xiàng)目。（2）乙方應(yīng)按照國家和地方相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，以及本合同的約定，開展物業(yè)經(jīng)營活動(dòng)。2.經(jīng)營收入的分配（1）物業(yè)經(jīng)營收入扣除經(jīng)營成本和相關(guān)稅費(fèi)后，按照以下比例進(jìn)行分配：甲方：[具體比例]%。乙方：[具體比例]%。（2）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)經(jīng)營收入的情況，并按照約定的比例將甲方應(yīng)得的收入支付給甲方。八、物業(yè)的維修與養(yǎng)護(hù)1.維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任劃分（1）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任由乙方承擔(dān)，但因業(yè)主或第三方原因造成的損壞除外。（2）業(yè)主專有部分的維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任由業(yè)主自行承擔(dān)，但乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和服務(wù)。2.維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃與實(shí)施（1）乙方應(yīng)制定物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并報(bào)甲方審核。（2）乙方應(yīng)按照維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，對(duì)物業(yè)進(jìn)行定期的維修養(yǎng)護(hù)工作。（3）在維修養(yǎng)護(hù)過程中，乙方應(yīng)遵守相關(guān)的安全操作規(guī)程，保證維修養(yǎng)護(hù)工作的安全進(jìn)行。（4）如因維修養(yǎng)護(hù)工作需要，乙方需臨時(shí)占用物業(yè)共用部位或影響業(yè)主正常使用的，應(yīng)提前通知業(yè)主，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成維修養(yǎng)護(hù)工作，恢復(fù)物業(yè)的正常使用。九、保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理1.物業(yè)保險(xiǎn)的購買（1）乙方應(yīng)按照國家和地方相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，以及本合同的約定，購買物業(yè)相關(guān)的保險(xiǎn)，包括但不限于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、公眾責(zé)任險(xiǎn)等。（2）保險(xiǎn)費(fèi)用由[具體承擔(dān)方]承擔(dān)。2.風(fēng)險(xiǎn)管理措施（1）乙方應(yīng)建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理體系，制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施，保證物業(yè)的安全和正常使用。（2）乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)覺和排除安全隱患。（3）如發(fā)生不可抗力或其他突發(fā)事件，乙方應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)急措施，減少損失，并及時(shí)向甲方報(bào)告。十、違約責(zé)任1.開發(fā)商的違約責(zé)任（1）如甲方未按照本合同的約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]%向乙方支付違約金。（2）如甲方違反本合同的約定，干涉乙方的物業(yè)管理活動(dòng)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.物業(yè)管理公司的違約責(zé)任（1）如乙方未按照本合同的約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，如乙方在限期內(nèi)未完成整改，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)管理費(fèi)用，并要求乙方按照未履行服務(wù)金額的[具體比例]%支付違約金。（2）如乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)管理費(fèi)用或擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目，甲方有權(quán)要求乙方退還多收的費(fèi)用，并按照多收費(fèi)用的[具體比例]%支付違約金。（3）如乙方因管理不善，導(dǎo)致物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞或丟失，給甲方或業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十一、合同的變更、解除與終止1.合同變更的條件與程序（1）本合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素，導(dǎo)致本合同的部分條款無法履行或需要變更的，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定或不可抗力因素的影響，協(xié)商變更本合同的相關(guān)條款。2.合同解除的情形與程序（1）如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）如因不可抗力或行為導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除本合同。（3）解除本合同的程序如下：提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明解除合同的原因。對(duì)方應(yīng)在收到通知后的[具體時(shí)間]內(nèi)予以答復(fù)，如對(duì)方同意解除合同，雙方應(yīng)簽訂解除協(xié)議；如對(duì)方不同意解除合同，雙方可協(xié)商解決或通過法律途徑解決。3.合同終止的條件與后續(xù)處理（1）本合同期滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的，本合同自動(dòng)終止。（2）本合同解除的，本合同自解除之日起終止。（3）本合同終止后，雙方應(yīng)按照以下方式進(jìn)行處理：乙方應(yīng)在合同終止后的[具體時(shí)間]內(nèi)，將物業(yè)管理相關(guān)資料和文件移交甲方。甲方應(yīng)在合同終止后的[具體時(shí)間]內(nèi)，與乙方結(jié)清物業(yè)管理費(fèi)用。如因乙方的原因?qū)е潞贤K止，乙方應(yīng)按照本合同的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十二、爭議解決1.爭議解決方式本合同的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.爭議解決機(jī)構(gòu)的選擇如雙方選擇通過仲裁解決爭議，應(yīng)在本合同中明確約定仲裁機(jī)構(gòu)的名稱和仲裁規(guī)則。十三、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求（1）本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。（2）通知應(yīng)送達(dá)對(duì)方的以下地址：甲方的地址：[甲方的詳細(xì)地址]乙方的地址：[乙方的詳細(xì)地址]（3）如對(duì)方的地址發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方，否則，通知按照原地址送達(dá)的，視為已送達(dá)。2.送達(dá)的認(rèn)定（1）通知以信函方式發(fā)出的，以掛號(hào)信或特快專遞的簽收日期為送達(dá)日期。（2）通知以傳真方式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。（3）通知以郵件方式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。十四、其他條款1.合同的生效條件本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效。2.合同的份數(shù)本合同一式