酒店暴風(fēng)雨和臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案

暴風(fēng)雨和臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案目錄緊急預(yù)案必須考慮的可能性常規(guī)預(yù)防措施暴風(fēng)雨、臺風(fēng)待命期間暴風(fēng)雨、臺風(fēng)警戒期間暴風(fēng)雨、臺風(fēng)發(fā)生時暴風(fēng)雨、臺風(fēng)警報解除期間強雷電時及賓客車輛本卷須知

臺風(fēng)暴風(fēng)雨所帶來的潛在危害遠大于我們的預(yù)計。必須強調(diào)的是，發(fā)生臺風(fēng)和其他自然災(zāi)害時，來自外部的援助幾乎是不可能的。這時，就必須依靠自己的能力來解決問題。

緊急預(yù)案必須考慮以下可能性：1.斷電2.沒有通訊系統(tǒng)3.沒有外部人員協(xié)助4.沒有醫(yī)療協(xié)助5.風(fēng)壓可能導(dǎo)致更大的損失。破碎的玻璃和飛濺的碎片可能嚴(yán)重傷害他人或造成災(zāi)害。6.對大數(shù)酒店來說，臺風(fēng)可能導(dǎo)致嚴(yán)重的水災(zāi)事故。7.臺風(fēng)期間經(jīng)常發(fā)生斷電事故。8.暴風(fēng)雨和臺風(fēng)警報通常由政府部門通過報紙、播送和電視進行報導(dǎo)。報導(dǎo)內(nèi)容包括暴風(fēng)雨的區(qū)域、方向、風(fēng)速等9.有時，這類警告可能不正確或不及時。

根據(jù)環(huán)境的不同準(zhǔn)備好所有的必須品以便隨時使用。通常包括沙袋〔空)以備填裝泥土或沙，用于隔離地下和地面的面板等。

常規(guī)預(yù)防措施1.所有的應(yīng)急設(shè)備，如醫(yī)用急救箱、沙包、鎖、防風(fēng)板、木板等，必須每個季度檢查一次。另外，在暴風(fēng)、洪水季節(jié)，工程監(jiān)理要每月檢查一次。2.前臺要確認(rèn)在這類緊急事件發(fā)生時需要聯(lián)系所有人員的號碼〔酒店管理人員及相關(guān)政府部門)，并及時更新。3.酒店店長要為所有他或他的員工所做的決定負責(zé)。他可以直接負責(zé)暴雨或臺風(fēng)期間的行動，也可以授權(quán)其他專業(yè)人員代替他做出決策。4。成立義務(wù)消防隊，在此期間義務(wù)消防隊要承擔(dān)急救的責(zé)任。5。根據(jù)當(dāng)?shù)氐奶厥馇闆r，在臺風(fēng)期間，可以把客人和員工集合在酒店預(yù)設(shè)的平安地方。暴風(fēng)雨、臺風(fēng)待命期間暴風(fēng)雨、臺風(fēng)警戒期間在適當(dāng)時候，酒店店長要發(fā)布“暴風(fēng)雨、臺風(fēng)警戒〞并采取以下措施：1.以店長為首的應(yīng)急小組成立進入緊急狀態(tài)2.建立緊急記事薄，記錄內(nèi)容要清楚明了，所有有關(guān)暴風(fēng)雨、水災(zāi)的情況和報告要按時間順序記錄在內(nèi)，內(nèi)容包括：報警的日期和詳細情況、在暴風(fēng)雨、臺風(fēng)期間在職人員3.關(guān)閉酒店外部照明和非必須照明的電源，需要時翻開平安照明。4.將沙袋或其他適合的障礙物放置在酒店門口，以防止水進入酒店大堂。5.將所有的電梯關(guān)閉，并放置標(biāo)識讓客人不要使用。6.客房部安排員工到指定區(qū)域和樓層，以監(jiān)視緊急情況和問題的發(fā)生。如出現(xiàn)異常情況第一時間通知酒店應(yīng)急小組。7.前臺通知客人臺風(fēng)、暴風(fēng)雨的進展，要求客人不要翻開門窗，防止靠近窗戶。同時前臺密切關(guān)注氣象臺、電視關(guān)于臺風(fēng)、暴風(fēng)雨的報道，并且把最新情況開展通知給店長。8.各崗位員工在沒有事先征求店長同意下不得擅自離崗。暴風(fēng)雨、臺風(fēng)發(fā)生時1.應(yīng)急小組成員根據(jù)店長下達的指示積極的檢查和落實自己負責(zé)的工作事項。2.基于臺風(fēng)、暴風(fēng)雨的嚴(yán)重性禁止所有人員外出。3.如果酒店進水，工程人員及店長負責(zé)決定什么時候?qū)⑹苡绊憛^(qū)域的電源切斷，將電梯停在不能被水淹沒之上的位置。4.如果需要進行緊急疏散，在確保平安的情況下，進入事先安排好的平安區(qū)域，由保安及樓層員工