《我國電子商務經(jīng)營者信息披露義務的立法現(xiàn)狀探析》5400字

我國電子商務經(jīng)營者信息披露義務的立法現(xiàn)狀分析綜述目錄TOC\o"1-2"\h\u22462我國電子商務經(jīng)營者信息披露義務的立法現(xiàn)狀分析綜述 1194411.1電子商務經(jīng)營者信息披露主體、對象、范圍 1116181.1.1信息披露的主體 1190461.1.2信息披露的對象 3320031.1.3信息披露的范圍 379691.2電子商務經(jīng)營者信息披露義務的披露要求 5179441.1.1披露原則 5142571.1.2披露標準 6174371.3電子商務經(jīng)營者信息披露義務的性質 6320331.4電子商務經(jīng)營者違反信息披露義務的表現(xiàn)及責任 6290361.4.1違反義務的表現(xiàn) 6184241.4.2合同責任與其他民事責任的競合之爭 71.1電子商務經(jīng)營者信息披露主體、對象、范圍1.1.1信息披露的主體電子商務經(jīng)營者這一詞不僅指在電子商務交易過程中銷售商品或服務的賣家，它還包括其他主體。傳統(tǒng)的線下經(jīng)營模式在交易過程中一般只涉及商家和消費者兩個主體，而在電子商務交易的過程中則會涉及到多方主體。首先，銷售商品或服務的商家和進行購買的買家之間需要通過網(wǎng)絡這個平臺實現(xiàn)可聯(lián)通，這其中需要有網(wǎng)絡平臺的支撐，即電子商務平臺經(jīng)營者；其次，當商家入駐電子商務平臺后即成為電子商務平臺內(nèi)的經(jīng)營者；此外，消費者購買商品或服務時為支付價款選擇的付款方式可能會涉及到電子商務移動支付方平臺等。對于“電子商務經(jīng)營者”這一概念，我國《中華人民共和國電子商務法》第九條《中華人民共和國電子商務法》第九條第一款：“電子商務經(jīng)營者，是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡從事銷售商品或者提供服務的經(jīng)營活動的自然人、法人和非法人組織，包括電子商務平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡服務銷售商品或者提供服務的電子商務經(jīng)營者?！薄吨腥A人民共和國電子商務法》第九條第一款：“電子商務經(jīng)營者，是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡從事銷售商品或者提供服務的經(jīng)營活動的自然人、法人和非法人組織，包括電子商務平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡服務銷售商品或者提供服務的電子商務經(jīng)營者?！薄吨腥A人民共和國電子商務法》第九條第三款《中華人民共和國電子商務法》第九條第三款：“本法所稱平臺內(nèi)經(jīng)營者，是指通過電子商務平臺銷售商品或者提供服務的電子商務經(jīng)營者?！币馕吨ㄟ^平臺進行交易的賣家一方為法律中規(guī)定的電子商務平臺內(nèi)經(jīng)營者。電子商務平臺內(nèi)經(jīng)營者這一定義追溯到2010年工商局出臺的《網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》（以下簡稱《辦法》）中將其定義為“網(wǎng)絡商品經(jīng)營者”，《辦法》中第三條《中華人民共和國電子商務法》第九條第三款：“本法所稱平臺內(nèi)經(jīng)營者，是指通過電子商務平臺銷售商品或者提供服務的電子商務經(jīng)營者?！薄毒W(wǎng)絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》第三條第一款：“本辦法所稱的網(wǎng)絡商品經(jīng)營者，是指通過網(wǎng)絡銷售商品的法人、其他經(jīng)濟組織或者自然人?！彪娮由虅掌脚_經(jīng)營者在《電子商務法》第九條第二款《中華人民共和國電子商務法》第九條第二款：“本法所稱電子商務平臺經(jīng)營者，是指在電子商務中為交易雙方或多方提供網(wǎng)絡經(jīng)營場所、交易撮合、信息發(fā)布等服務，供交易雙方或者多方獨立開展交易活動的法人或者非法人組織?！敝杏枰粤嗣鞔_，同電子商務平臺內(nèi)經(jīng)營者一樣，電子商務平臺經(jīng)營這一詞也可以追溯到《辦法》第三條《中華人民共和國電子商務法》第九條第二款：“本法所稱電子商務平臺經(jīng)營者，是指在電子商務中為交易雙方或多方提供網(wǎng)絡經(jīng)營場所、交易撮合、信息發(fā)布等服務，供交易雙方或者多方獨立開展交易活動的法人或者非法人組織?！薄毒W(wǎng)絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》第三條第二款：“本辦法所稱的網(wǎng)絡服務經(jīng)營者，是指通過網(wǎng)絡提供有關經(jīng)營性服務的法人、其他經(jīng)濟組織或者自然人，以及提供網(wǎng)絡交易平臺服務的網(wǎng)站經(jīng)營者?！背穗娮由虅掌脚_經(jīng)營者和電子商務平臺內(nèi)經(jīng)營者之外，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，人們將電子商務的領域進行了進一步的拓展，如微信朋友圈里專門進行海淘和代購的個人、網(wǎng)紅和明星通過網(wǎng)絡直播平臺進行帶貨銷售等都是近年來興起的十分火熱的銷售方式。顯然這種商業(yè)模式又同上述的電子商務經(jīng)營者有著區(qū)別，不管是微信代購還是短視頻平臺、網(wǎng)絡直播平臺帶貨都以個人為主，通常只需要一個賬號就能進行商品或服務的交易，成本低、交易便捷，但究其本質這類經(jīng)營者仍然需要通過網(wǎng)絡進行商品或服務的銷售，因此本文認為可以將這類銷售模式的經(jīng)營者歸為《電子商務法》中所說“通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡服務銷售商品或者提供的電子商務經(jīng)營者”。1.1.2信息披露的對象在電子商務的交易過程中，因電子商務的主體不同，因此，信息披露面對的對象也不盡相同。對于電子商務平臺內(nèi)經(jīng)營者來說，作為消費者進行購買商品或服務的買家，其進行信息披露的直接對象應是消費者，消費者常常由于受時空限制而在電子商務買賣交易的過程中處于信息不對稱的劣勢地位，針對這一現(xiàn)象，《中華人民共和國電子商務法》中第17條《中華人民共和國電子商務法》第十七條：“電子商務經(jīng)營者應當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務信息，保障消費者的知情權和選擇權。電子商務經(jīng)營者不得以虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者?！薄吨腥A人民共和國電子商務法》第十七條：“電子商務經(jīng)營者應當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務信息，保障消費者的知情權和選擇權。電子商務經(jīng)營者不得以虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者?！庇捎陔娮由虅丈婕暗闹黧w不同，此處的“消費者”所指也應存在具體對象。若電子商務平臺內(nèi)的經(jīng)營者為了入駐平臺與電子商務平臺經(jīng)營者產(chǎn)生交易行為達成合意，那么此處的消費者理應指電子商務平臺內(nèi)的經(jīng)營者，電子商務平臺經(jīng)營者應就經(jīng)營平臺的規(guī)則和入駐平臺所需金額等向入駐平臺的進行銷售商品或服務的經(jīng)營者進行信息披露。而當電子商務經(jīng)營者指的是電子商務平臺內(nèi)的經(jīng)營者時，此時的消費者即是在電子商務平臺向平臺內(nèi)的經(jīng)營者購買商品或服務的一般消費者，電子商務平臺內(nèi)的經(jīng)營者則需就相關法律規(guī)定向消費者進行必要的信息披露。當電子商務支付服務方成為電子商務經(jīng)營者的主體時，該電子商務支付服務方也即俗稱的第三方則有義務向電子商務平臺的經(jīng)營者和電子商務平臺內(nèi)的經(jīng)營者及購買商品或服務的消費者進行相關的信息披露，此時信息披露的對象則將涉及多個主體。1.1.3信息披露的范圍在我國，電子商務法的發(fā)展才隨著這一新興事物的繁榮發(fā)展而起步，當下立法和實務中要求電子商務經(jīng)營者進行信息披露的內(nèi)容主要是指其應當向商品或服務的買家公開的信息，這一信息是從文義上就可以解讀出來的、這一義務履行的核心。而圍繞“信息”這一核心，又引申出其他一些需要去研究、解決的問題。信息披露作為一種加諸于電子商務經(jīng)營者的義務，在立法規(guī)范和實務操作中都需要對于義務的范圍進行錨定。目前我國理論界對于信息披露的范圍大致包括以下幾個組成部分。其一，電子商務經(jīng)營者主體資質信息。此項信息主要用于識別、認定主體的身份，并且起到明確權利義務承擔者的作用。主體資質的披露強調(diào)經(jīng)營者信息的真實性，《中華人民共和國電子商務法》第15條《中華人民共和國電子商務法》第十五條第一款：“電子商務經(jīng)營者應當在其首頁顯著位置，持續(xù)公式營業(yè)執(zhí)照信息、與其經(jīng)營業(yè)務有關的行政許可信息、屬于依照本法第十條規(guī)定的不需要辦理市場主體登記情形等信息，或者上述信息的鏈接標識?！薄吨腥A人民共和國電子商務法》第十五條第一款：“電子商務經(jīng)營者應當在其首頁顯著位置，持續(xù)公式營業(yè)執(zhí)照信息、與其經(jīng)營業(yè)務有關的行政許可信息、屬于依照本法第十條規(guī)定的不需要辦理市場主體登記情形等信息，或者上述信息的鏈接標識。”在司法實踐中若未依法取得行政許可或營業(yè)執(zhí)照的電子商務實際經(jīng)營者從事經(jīng)營活動與消費者訂立買賣合同的，將被認定為是無效合同。如2020年王文欣與袁秋美、王英杰買賣合同糾紛一案（（2020）蘇0723民初3635號），本案中，被告袁秋美與原告王文欣經(jīng)田甜介紹在網(wǎng)上認識并通過微信達成口罩買賣協(xié)議，案件梳理如下：①原告王文欣于2020年2月15日通過支付寶向被告袁秋美轉賬112500元，同一天袁秋美收到田甜轉賬72000元，袁秋美共計通過電子商務交易獲得184500元；②袁秋美的上家吳某讓袁秋美將錢款轉給吳某的上家也即廠家郭某，同時告知袁秋美貨物將于晚上發(fā)貨，并將單號發(fā)給了袁秋美，袁秋美向吳某轉賬148000元，向郭某轉賬32000元，共計轉出180000元；③2020年2月16日袁秋美意識到遇騙，將差價4500元（184500-180000=4500元）返還給原告王文欣。原告王文欣主張要求被告袁秋美應就剩余的貨款進行返還共計108000元（112500-4500=108000元），被告袁秋美以交易有風險及未做擔保承諾為由拒絕償還。表3涉案金額往來統(tǒng)計表轉賬方收款方金額合計①王文欣（原告）袁秋美112500元184500元田甜（介紹人）袁秋美72000元②袁秋美（被告）吳某148000元180000元袁秋美郭某32000元③袁秋美王文欣4500元/在該案件中，被告袁秋美與原告王文欣通過微信進行交易買賣醫(yī)用口罩，屬于通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡銷售商品，袁秋美應為電子商務經(jīng)營者，但被告袁秋美與吳某、郭某顯然在進行商品銷售時違反了《電子商務法》第十條《中華人民共和國電子商務法》第十條：“電子商務經(jīng)營者應當依法辦理市場主體登記。但是，個人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品，個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務活動和零星小額交易活動，以及依照法律、行政法規(guī)不需要進行登記的除外?！币?guī)定均未辦理市場主體登記。此外，根據(jù)法院認定事實顯示，原告王文欣曾向被告詢問資質證明文件，而被告袁秋美提供的相關許可證上有馬賽克遮蓋的痕跡，被告袁秋美進行銷售的商品為醫(yī)用口罩，屬于醫(yī)療用品，應根據(jù)《電子商務法》第十二條《中華人民共和國電子商務法》第十二條：“電子商務經(jīng)營者從事經(jīng)營活動，依法需要取得相關行政許可的，應當依法取得行政許可?！币?guī)定取得相關行政許可后才能進行電子商務的經(jīng)營活動，而在本案中，被告袁秋美未取得相關行政許可，因此江蘇省灌云縣人民法院認為其與原告之間成立的合同應認定為無效合同，故依據(jù)相關條文《中華人民共和國電子商務法》第十條：“電子商務經(jīng)營者應當依法辦理市場主體登記。但是，個人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品，個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務活動和零星小額交易活動，以及依照法律、行政法規(guī)不需要進行登記的除外?！薄吨腥A人民共和國電子商務法》第十二條：“電子商務經(jīng)營者從事經(jīng)營活動，依法需要取得相關行政許可的，應當依法取得行政許可?！薄吨腥A人民共和國合同法》第五十二條：“有下列情形之一的，合同無效：……（五）違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定”、第五十八條：“合同無效或者被撤銷后，因該合同取得的財產(chǎn)，應當予以返還；不能返還或者沒有必要返還的，應當折價補償。有過錯的一方應當賠償對方因此所受到的損失，雙方都有過錯的，應當各自承擔相應的責任”、《中華人民共和國電子商務法》第九條、第十二條、《中華人民共和國民事訴訟法》第六十四條：“當事人對自己提出的主張，有責任提供證據(jù)。”其二，相關商品、服務的具體信息。這是電子商務過程中進行選擇的重要依據(jù)，理應真實、合規(guī)地對交易相對方展示。商品、服務的內(nèi)容、用途、使用方法、注意事項、價格、有效期等信息的有效展示，是克服線上交易模式導致的信息不對稱的重要方式，在實務和商業(yè)習慣中應該明確信息披露的具體范圍，降低與線下交易的信息落差，防止惡意欺詐等不法情況的發(fā)生。其三，相關交易規(guī)則。交易規(guī)則作為電子商務平臺和經(jīng)營者制定的規(guī)則，在進行線上交易時，相對方往往對于相關的規(guī)則沒有商量和提出意見的機會。因此，作為占有優(yōu)勢地位的電子商務經(jīng)營者制定出的交易具體規(guī)則、爭議爭端解決機制等信息，應當在網(wǎng)頁的顯眼處予以披露。1.2電子商務經(jīng)營者信息披露義務的披露要求1.1.1披露原則電子商務經(jīng)營者對于商品服務信息的披露是一個長期存在但又缺乏規(guī)制的領域，通常經(jīng)營者方的信息釋出是非常有限的，需要消費者主動詢問鞠曄.鞠曄.電子商務經(jīng)營者信息披露義務研究[J].商業(yè)經(jīng)濟，2014（7）:1.電子商務經(jīng)營者信息披露義務和證券領域的信息披露義務同屬信息披露義務的范疇，兩者均要求義務人主動告知相關信息。鄭佳寧.電子商務經(jīng)營者信息披露義務研究[J].福建師范大學學報，2020（4）:140.雖然在交易客體、交易規(guī)模、交易模式等方面有所不同，但這兩個領域信息披露應當遵循的基本原則是互通的，既要求披露信息的內(nèi)容真實、準確、完整，在披露的時間上及時，披露的方式要體現(xiàn)公平。鄭佳寧.電子商務經(jīng)營者信息披露義務研究[J].福建師范大學學報，2020（4）:140.1.1.2披露標準在總的原則指導之下，電子商務經(jīng)營者信息披露應該達到什么標準也應該是非常重要的，這是具體指導信息披露活動的重要指標。對此，《電子商務法》第十七條《中華人民共和國電子商務法》第十七條：“電子商務經(jīng)營者應當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務信息，保障消費者的知情權和選擇權。電子商務經(jīng)營者不得以虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者?！薄吨腥A人民共和國電子商務法》第十七條：“電子商務經(jīng)營者應當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務信息，保障消費者的知情權和選擇權。電子商務經(jīng)營者不得以虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者?！?.3電子商務經(jīng)營者信息披露義務的性質電子商務經(jīng)營者信息披露是合同義務還是法定義務，在學術界還存在不同的聲音，但是本文認為這種義務是一種法定義務，交易相對方并不需要在交易時就這一問題和經(jīng)營者進行協(xié)商，也不會因此支付相關對價。在立法方面，我國《消費者權益保護法》和《電子商務法》關于信息披露的部分都對這一問題有明確的規(guī)定，且體現(xiàn)為義務性規(guī)范。相關的法律規(guī)定表明，經(jīng)營者應當就相關的信息向交易相對方披露，所以無論經(jīng)營者與消費者是否通過各種方式進行約定，這一義務都事先存在，也不可以通過任何方式被排除。1.4電子商務經(jīng)營者違反信息披露義務的表現(xiàn)及責任1.4.1違反義務的表現(xiàn)在電子商務交易中，賣家和買家間的信息交換并不公平，由于電子商務經(jīng)營方式的特殊性，經(jīng)營者和消費者之間的信息差十分明顯。為了降低成本獲取最大化的利益，經(jīng)營者披露的信息往往存在不全面之處。首先，經(jīng)營者違反信息披露義務通常表現(xiàn)為提供虛假信息，也就是俗稱的“售假”。這種形式往往是經(jīng)營者有違誠實信用原則，向消費者展示了不真實的信息，