2025年度航空客運(yùn)服務(wù)保障合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度航空客運(yùn)服務(wù)保障合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：第一條合同標(biāo)的甲方（航空公司）：__________乙方（服務(wù)保障公司）：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就2025年度航空客運(yùn)服務(wù)保障事宜達(dá)成如下協(xié)議：第二條服務(wù)內(nèi)容（1）旅客登機(jī)、離港、行李托運(yùn)、行李提取等服務(wù)；（2）飛機(jī)加油、清潔、維修等服務(wù)；（3）機(jī)場(chǎng)值機(jī)、安檢、登機(jī)口服務(wù)；（4）旅客餐飲、購(gòu)物、候機(jī)等服務(wù)；（5）其他與航空客運(yùn)服務(wù)相關(guān)的保障工作。2.乙方應(yīng)按照甲方要求，提供符合國(guó)家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)保障。第三條服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。第四條服務(wù)費(fèi)用1.甲方支付乙方2025年度航空客運(yùn)服務(wù)保障費(fèi)用人民幣_(tái)_________元整（大寫：__________元整）。2.甲方支付費(fèi)用方式：__________3.乙方應(yīng)于每月______日前向甲方提交上月服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單，甲方應(yīng)在收到結(jié)算單后______日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。第五條質(zhì)量要求（1）符合國(guó)家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）保證旅客安全、舒適、便捷；（3）確保飛機(jī)正常運(yùn)營(yíng)。2.乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同要求。第六條違約責(zé)任1.甲方違反本合同約定，未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。2.乙方違反本合同約定，未按照要求提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.雙方因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商解決。第七條保密條款1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容及其履行過程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。2.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得泄露本合同內(nèi)容及其履行過程中的商業(yè)秘密。第八條爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，適用中華人民共和國(guó)法律。第九條合同生效與終止1.本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除本合同時(shí)，本合同終止。第十條其他約定1.本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（航空公司）：__________乙方（服務(wù)保障公司）：__________簽訂日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、設(shè)備供應(yīng)商、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入目的甲乙雙方同意，在履行本合同過程中，若因特定需求或特殊情況，第三方介入是為了提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程、降低成本或?qū)崿F(xiàn)其他合同目的。第三條第三方責(zé)任限額1.第三方在履行其職責(zé)過程中，因自身原因造成甲方或乙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：第三方對(duì)甲方或乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失賠償限額為人民幣_(tái)_________元整（大寫：__________元整）。第三方對(duì)甲方或乙方的間接經(jīng)濟(jì)損失賠償限額為人民幣_(tái)_________元整（大寫：__________元整）。第四條第三方介入程序1.任何第三方介入本合同，需事先取得甲乙雙方的書面同意。2.第三方介入后，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.甲方或乙方在第三方介入前，應(yīng)向?qū)Ψ教峁┑谌降幕拘畔ⅲǖ幌抻诿Q、法定代表人、注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)范圍等。第五條第三方權(quán)利與義務(wù)要求甲方或乙方提供必要的配合和支持；依法行使合同約定的權(quán)利；在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)服務(wù)進(jìn)行管理和監(jiān)督。依法履行合同約定的職責(zé)；保證服務(wù)質(zhì)量，確保不損害甲方或乙方的合法權(quán)益；對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，如因自身原因造成甲方或乙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第六條第三方與其他各方的責(zé)任劃分1.第三方介入本合同后，與甲方、乙方之間的責(zé)任劃分如下：第三方對(duì)甲方或乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)責(zé)任；第三方對(duì)甲方或乙方的間接經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)責(zé)任；第三方對(duì)因其原因造成的甲方或乙方的損失承擔(dān)責(zé)任。2.甲方或乙方對(duì)第三方的行為承擔(dān)責(zé)任，如因甲方或乙方的過錯(cuò)導(dǎo)致第三方造成甲方或乙方的損失，甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條第三方變更與退出1.第三方在介入本合同期間，如需變更或退出，應(yīng)提前______日通知甲乙雙方，并取得甲乙雙方的書面同意。2.第三方變更或退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同，并按照新的合同關(guān)系進(jìn)行調(diào)整。第八條第三方介入費(fèi)用1.第三方介入本合同所產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲方、乙方按合同約定或協(xié)商一致的原則承擔(dān)。第三方提供服務(wù)的直接成本；第三方履行合同所需的合理費(fèi)用；第三方因介入本合同而產(chǎn)生的其他費(fèi)用。第九條第三方介入爭(zhēng)議解決1.第三方介入本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條其他約定1.本合同關(guān)于第三方介入的約定，不影響甲乙雙方在合同其他條款中的權(quán)利義務(wù)。2.本合同關(guān)于第三方介入的約定，如有與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸之處，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。第十一條本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：2025年度航空客運(yùn)服務(wù)保障詳細(xì)計(jì)劃要求：詳細(xì)列明服務(wù)保障的具體內(nèi)容、時(shí)間安排、人員配置等。說明：本附件為合同附件，是合同的具體執(zhí)行依據(jù)。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：明確服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果等。說明：本附件為合同附件，是衡量服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。3.附件三：安全操作規(guī)程要求：詳細(xì)規(guī)定安全操作流程，包括旅客安全、飛機(jī)安全、設(shè)備安全等。說明：本附件為合同附件，是確保服務(wù)安全的重要保障。4.附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求：詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件為合同附件，是計(jì)算和支付服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的條件、程序、權(quán)利義務(wù)等。說明：本附件為合同附件，是第三方介入的具體規(guī)定。6.附件六：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列明各種違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的責(zé)任。說明：本附件為合同附件，是處理違約行為的重要依據(jù)。7.附件七：保密協(xié)議要求：明確保密內(nèi)容、保密期限、保密措施等。說明：本附件為合同附件，是保護(hù)雙方商業(yè)秘密的重要手段。8.附件八：爭(zhēng)議解決方式要求：明確爭(zhēng)議解決的方式和程序。說明：本附件為合同附件，是解決爭(zhēng)議的具體規(guī)定。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)完成服務(wù)保障工作。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)保障工作，如未按時(shí)完成，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。示例說明：若乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)完成旅客登機(jī)服務(wù)，導(dǎo)致航班延誤，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.違約行為：乙方提供的服務(wù)不符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如不符合，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：若乙方提供的行李提取服務(wù)不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致旅客行李丟失，乙方應(yīng)賠償旅客相應(yīng)的損失。3.違約行為：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，如未按時(shí)支付，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。示例說明：若甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。4.違約行為：第三方違反合同約定，造成甲方或乙方的損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為造成的甲方或乙方的損失，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。示例說明：若第三方在提供技術(shù)服務(wù)